ZKC300A - Congélateur ZANKER - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Congélateur coffre
Capacité utile	Non précisé
Classe énergétique	Non précisé
Type de dégivrage	Manuel
Température minimale	Non précisé
Consommation électrique	Non précisé
Dimensions (L x H x P)	Non précisé
Poids	Non précisé
Type de fermeture	Verrouillage possible
Éclairage intérieur	Non précisé
Couleur	Blanc
Niveau sonore	Non précisé
Garantie	Non précisé
Alarme porte ouverte	Non précisé
Réfrigérant	Non précisé

FOIRE AUX QUESTIONS - ZKC300A ZANKER

Que faire si mon ZANKER ZKC300A ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'appareil est correctement branché à une prise de courant fonctionnelle. Assurez-vous également que le câble d'alimentation n'est pas endommagé.

Comment nettoyer l'intérieur de mon ZANKER ZKC300A ?

Débranchez l'appareil avant de le nettoyer. Utilisez un chiffon humide et un détergent doux pour essuyer les surfaces intérieures. Évitez d'utiliser des produits abrasifs.

Mon ZANKER ZKC300A fait un bruit étrange, que dois-je faire ?

Vérifiez si quelque chose est coincé dans le ventilateur ou à l'intérieur de l'appareil. Si le bruit persiste, contactez le service après-vente pour une assistance.

Comment régler la température sur mon ZANKER ZKC300A ?

Utilisez le panneau de contrôle pour ajuster la température. Consultez le manuel d'utilisation pour des instructions détaillées sur les réglages de température.

Que faire si mon ZANKER ZKC300A ne refroidit pas correctement ?

Vérifiez que les joints de porte sont en bon état et que la porte se ferme correctement. Assurez-vous également que l'appareil n'est pas surchargé et que l'air circule librement.

Comment désembuer les parois internes de mon ZANKER ZKC300A ?

Si de la condensation se forme, vérifiez que la température est réglée correctement. Évitez d'ouvrir fréquemment la porte et assurez-vous que l'appareil est dans un endroit sec.

Y a-t-il une garantie sur le ZANKER ZKC300A ?

Oui, le ZANKER ZKC300A est généralement couvert par une garantie de 2 ans. Vérifiez les documents fournis avec votre appareil pour plus de détails.

Comment puis-je contacter le service client pour mon ZANKER ZKC300A ?

Vous pouvez contacter le service client via le site web de ZANKER ou en appelant le numéro de support indiqué dans le manuel d'utilisation.

MODE D'EMPLOI ZKC300A ZANKER

Avertissements et conseils

INSTALLATION 14 page

Emplacement

Branchement électrique

Mise en service

UTILISATION 15-16 page

Le thermostat

Ouverture/fermeture du couvercle

Le bandeau de commande

Conservation

Congélation

Emballage et emplacement des denrées

Capacité de congestion

La serrure

La plaque de séparation

Les paniers

NOS CONSEILS 17 page

Stockage

Congélation

Décongélation

Accessoires

ENTRETIEN 18 page

Dégivrage

Nettoyage

En cas de non-utilisation

EN CAS D'ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT 19 page

Remplacement de l'ampoule

CONDITIONS DE GARANTIE ET SERVICE 20-21page

Références		ZKC 220A	ZKC 300A	ZKC 390A
Volume (brut)	litres	221	299	378
Volume (net)	litres	216	292	368
Hauteur sans/avec rouleaux	cm	87,6/88,3	87,6/88,3	87,6/88,3
Largeur	cm	105	132,5	160
Profondeur	cm	66,5	66,5	66,5
Poids	kg	52	59	68
Consommation/24h	kWh	0,58	0,69	0,80
Pouvoir de congélation	kg/24h	24	28	29
Temps de remontée *)	heures	46	49	55
Puisance absorbée	W	80	120	140

Cet appareil est conforme aux directives suivantes de la CCE:

• 73/23/CEE du 19.02.1973 - directive concernant la basse tension
• 89/336/CEE du 03. 05. 1989 (y compris la directive de modification 92/31/CCE) - directive concernant la compatibilité electromagnétique.

Appareil conforme à la directive CEE 87-308 relative à la limitation des perturbations radioélectriques, et à la directive CEE 73-23 relative à la sécurité électrique. Caractéristiques selon la norme ISO 5155.*) -18°C à -9°C

Avertissements et conseils

Ces avertissements sont disponibles pour votre sécurité et pour celle d'autrui. Nous vous prions donc de bien les lire attentivement avant d'installer et d'utiliser le congélateur.

Il est très important que cette notice d'utilisation soit gardée avec l'appareil pour toute future consultation. Si ce congélateur avait été vendu ou transféré à une autre personne, assurez-vous que la notice d'utilisation suive l'appareil de façon à ce que l'utilisateur puisse être informé du fonctionnement de celui-ci et des avertissements relatifs.

• Ce congélateur est uniquement destiné à la congélation et à la conservation des aliments.
• Cet appareil a été conçu pour être utilisé par des femmes. Veillez donc à ce que les enfants n'y touchent pas ou qu'ils ne l'utilisent pas comme un jouet.
• Si l'installation électrique de votre habitation nécessite une modification pour le branchement de votre appareil, faites appel à un électricien qualifié.
• Il est dangereux de modifier ou d'essayer de modifier les caractéristiques de cet appareil. Assurez-vous que le congélateur n'est pas placé sur le câble d'alimentation.
• Un produit décongelé ne doit jamais être recongelé. Respectez scrupuleusement les règles de stockage. Voir "Nos Conseils".
• L'appareil se réchauffe sensiblement au niveau du condenseur et du compresseur. Veillez à ce que l'air circule librement autour du congélateur. Une ventilation insuffisante entrainerait un mauvais fonctionnement et des dommages sur l'appareil. Voir "Installation".
• N'essayez jamais d'enlever le givre avec un objet métallique, vous risqueriez d'endommager irréparablement l'évaporateur. N'employez pour cela que la spatule en plastique livrée avec l'appareil. De même, ne décollez jamais les bacs à glaçons avec un couteau ou tout autre objet tranchant. Voir "Entretien".
• Ne placez ni bouteilles ni boîtes de boissons gazeuses dans le congélateur, elles pourraient exploser et endommager l'appareil.
• Cet appareil est lourd. Faites attention lors de son déplacement.
• Certains congélateurs sont dotés d'une serrure,
• Si vous vous débarrasssez de votre appareil, veillez à détruire le système de verrouillage, ceci afin d'éviter aux enfants de s'enfermer dans le congélateur et de mettre ainsi leur vie en danger.
• Ne consommez pas certains produits tels que les batonnets glacés dès leur sortie de l'appareil; la température très BASSE à laquelle ils se trouvent peut provoquer des brûlures.

Le circuit frigorifique de l'appareil contient un frigorigène, l'isobutane (R600a), un gaz naturel peu polluant mais inflammable.

• Lors du transport et de l'installation de l'appareil, veiller à n'endommager aucune partie du circuit frigorifique.
• En cas d'endommagement du circuit frigorifique :
• éviter impérativement les flammes ouvertes et les sources d'inflammation; - bien ventiler l'espace dans lequel se trouve l'appareil.

• Placez l'appareil parfaitement d'aplomb sur une surface plane et solide. Si le sol présente des inégalités, prévoyez des cales pour le mettre de niveau.
• La pièce où se trouve l'appareil ne doit pas être humide. Veillez à ce que l'air circule librement tout autour de l'appareil.
• Pour le bon fonctionnement de votre appareil, la température ambiante du local doit être comprise entre +16°C et +32°C. Au-delà de ces températures, ses performances peuvent s'en voir diminuées.
• Ne placez pas l'appareil près d'une source de chaleur (radiateur, cheminée, rayons solaires intenses, etc.).
• Si l'appareil a été transporté couché, ne le branche que 12 heures après l'avoir installé.

Branchement electrique

• Notre appareil est prévu pour fonctionner sur un courant 230V monophasé. Utilisez pour le branchement électrique un socle de prise de courant de 10/16 A, comportant une borne de mise à la terre, laquelle sera obligatoirement raccordée conformément à la Norme NF C 15.100 et aux prescriptions de l'E. D. F.
• Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout incident ou accident provoqué par une mise à la terre inexistante ou défectueuse.

Mise en service

• Avant de brancher votre congélateur, nettoyez soigneusement l'intérieur de la cuve. Voir "Entretien".
• Placez la manette du thermostat sur un repère moyen.

Le thermostat

Le réglage de la température à l'intérieur de la cuve s'effectue à l'aide du thermostat. Manoeuvrez la manette à l'aide d'une pièce de monnaie. Tournez-la vers le repère "MAX" pour avoir plus de froid dans la cuve et vers le repère 1 pour avoir moins de froid.

Le bon réglage peut être défini en mesurant la température au centre de la cuve, au niveau du paquet supérieur (endroit où la température est la plus élevée).

La température doit être inférieure ou égale à -18°C.

Ouverture/fermeture du couvercle

• Le couvercle est équipé d'un joint d'étanchéité qui empêche l'humidité de pénétrer dans la cuve et de nuire à la production de froid.
• Quand le couvercle est ouvert, l'air contenu dans la cuve devient légèrement plus chaud. Dès la fermeture du couvercle, l'air se refroidit immédiatement. Cela peut conduire à la création d'un vide d'air. Le couvercle est alors difficile à ouvrir juste après que vous l'ayez refermé. C'est un phénomène tout à fait normal.
• Attendez quelques minutes et le couvercle s'ouvrira sans difficultés. Ne tirez jamais violemment sur la poignée.

Le bandeau de commande

• Le voyant vert reste allumé tant que l'appareil est branché à la prise.
• Le voyant jaune s'allume quand la touche "Super" est enclenchée. Voir "Congélation".
• Le voyant rouge s'allume quand la température à l'intérieur de la cuve s'élève anormalement (alarme).

L'alarme peut être due à :

• Une grande quantité de denrées fraîches introduites dans la cuve. Le voyant s'éteindra au bout d'un moment.
• Une ouverture trop fréquente du couvercle. Le voyant s'eteindra au bout d'un moment.
• Une défectuosité de l'appareil. Voir "En cas d'anomalie de fonctionnement".

Conservation

Avant d'introduire les denrées congelées ou surgelées à la mise en service de l'appareil ou après un dégivrage complet :

• Placez la manette du thermostat sur un repère moyen.
• Attendez que le voyant rouge s'éteigne.

Congelation

Il est important que les produits introduits dans la cuve soient congelés rapidement, et que les denrées déjà entreprises soient réchauffées le moins possible pendant cette opération.

• Si vous devez congeler plus de 3-4 Kg de denrées:
• Appuyez sur la touche "Super" (le voyant jaune s'allume). Le compresseur fonctionne alors en continu, permettant ainsi d'abaisser la température à l'intérieur de la cuve au niveau le plus bas. Appuyez sur la touche "Super" de 6 à 24 heures avant d'introduire les alimentés frais dans la cuve, la durée étant fonction de la quantité de denrées à congeler.
• Disposez les aliments à congeler au contact des parois du congélateur, la congélation sera plus rapide.
• Laissez l'appareil en régime de congélation pendant 24 heures. Au bout de ce laps de temps, appuyez de nouveau sur la touche "Super" (le voyant jaune s'éteint) ; le congélateur fonctionnera alors en régime de conservation. Si vous oubliez d'appuyer de nouveau sur la touche "Super", cela n'aura aucune incidence sur l'appareil lui-même, mais vous gaspillerez inutillement de l'énergie.

Emballage et emplacement des denrees

• Les aliments doivent être froids avant d'être congelés (à température ambiante). N'introduisez jamais d'aliments encore chauds.
• Tous les produits à congeler devront être emballés. Les emballages devront être hermétiques.
• Placez les produits à congeler le plus en contact possible avec les parois et assurez-vous que les produits frais ne sont pas en contact avec des produits déjà congelés.
• Ne chargez jamais le congélateur à plus de 5 mm sous le bord de la cuve. Voir "Nos conseils".

Capacite de congelation

Le pouvoir de congélation de votre congélateur est indiqué sur la plaque signalétique située à l'intérieur du couvercle (kg/24 heures) ainsi qu'au chapitre

"Caractéristiques techniques". Il correspond à la quantité maximale de denrées fraîches que vous pouvez congeler par 24 heures. N'excédez pas cette quantité. Si cela est le cas, la durée de congélation devra être rallongée.

Remarque:

La totalité du pouvoir de congélation peut être utilisée occasionnellement pour congeler une grande quantité de denrées. Cependant, si cela est le cas plusieurs jours de suite, le pouvoir de congélation devra être réduit d'un tiers.

La serrure

(Selon modèle) La serrure fonctionne comme indiqué sur les dessins. N'oubliez pas de tenir la clé hors de la portée des enfants.

La PLAQUE de separation

Cette plaque peut être retirée et utilisée pour récupérer l'eau de dégivrage. Voir "Entretien".

Les paniers

Les paniers sont prévus pour le stockage des aliments congelés. Les poignées peuvent être placées de deux façons différentes, comme indiqué sur les dessins.

Selon la position des poignées, les paniers peuvent être soit posés en fond de cuve, soit accrochés aux parois.

Stockage

• Les aliments congélés peuvent être stockés n'importe où dans la cuve. Cependant, ne chargez jamais le congélateur à plus de 5 mm sous le bord de la cuve.
• Quand vous achetez des produits surgelés ou congelés, assurez-vous que l'emballage est intact et qu'il ne présente aucune trace d'humidité, signe d'un début de décongélation.
• Prévoyez un minimum de temps pour leur transport du lieu d'achat à votre domicile et utilisez des sacs isothermes. Introduisez-les dans le congélateur sans tarder et veillez à respecter la durée de conservation indiquée par le fabricant.
• Ne placez ni bouteilles, ni boîtes de boissons gazeuses dans votre congélateur, elles pourraient exploser.

Congelation

• Congelez exclusivement des produits de première qualité, après les avoir nettoyés et préparés si nécessaire.
• Laissez les plats cuits refroidir avant de les congeler. Ils doivent être à température ambiante.
• Tous les produits à congeler devront être emballés. Suivant les besoins, vous utiliserez des sachets ou des feuilles de polyéthylène, ou d'aluminium "special congélation", des récipients en carton paraffiné ou en plastique, des barquettes d'aluminium. Ces emballages devront être hermétiques.
• Chaque paquet doit être proportionné à l'importance de la consommation familiale de manière à être utilisé en une seule fois. Des paquets de petites dimensions permettent d'obtenir une congélation rapide et uniforme.
• Rappelez-vous qu'un aliment décongelé ne doit jamais être recongelé, sauf un aliment cru qui aura été cuit entre-temps.
• Etiquetez chacune de vos préparations en portant la date de congélation, la nature du contenu, le poids ou le nombre de parts. Nous vous conseillons également de tener une liste des denrées stockées dans votre apparéil.
• Si l'opération de congélation dure trop longtemps, la qualité de la congélation sera moindre. C'est pourquoi nous vous conseillons de respecter le pouvoir de congélation de votre apparéil qui est indiqué sur la plaquette signalétique.
• Si vous désirez congeler plusieurs jours de suite, la quantité maximum à congeler (kg/24 h) devra être réduite d'un tiers. Laissez le couvercle fermé pendant l'opération de congélation.

Decongelation

• Ne décongelez pas les aliments à l'air ambiant, ceci peut provoquer le développement de bactéries. Il est préféable de décongeler les grosses pièces ou les volailles dans le réfrigerateur. Ceci est également valable pour les aliments qui seront consommés tels quels (fruits, beurre par exemple).
• Les petites portions seront cuisinées dès leur sortie du congélateur. Beaucoup de plats prêts à cuire peuvent également être cuisinés sans décongélation préalable. Conformez-vous toujours aux préconisations données sur les emballages.
• Le pain et les pâtisseries devront être décongelés à four chaud.
• Les jours à micro-ondes peuvent être utilisés pour une décongélation rapide de la plupart des aliments. Respectez les conseils disponibles dans la notice d'utilisation de ces jours.

Accessions

La serrure et les paniers peuvent être achetés en tant qu'accessoires auprès de votre Distributeur.

Les dessins de cette page indiquent combien de paniers peuvent être disposés dans tous nos différents modèles de congélateur.

Mesurez la longueur de votre congélateur afin de trouver le dessin correspondant à votre appareil. Les chiffres inscrits au-dessus de chaque figure donnent la longueur en millimètres.

Degivrage

La formation de givre à l'intérieur de la cuve ne peut être évitée. Le givre se forme quand l'humidité contenue dans l'air vient en contact avec les surfaces froides du congélateur. C'est pourquoi le couvercle ne doit être soulevé qu'en cas de nécessité et ne doit jamais rester ouvert. Une mince couche de givre ne nuit pas au fonctionnement de l'appareil et peut être retirée à l'aide de la spatule livrée avec l'appareil.

Important!

N'utilisez en aucun cas de couteau ou tout autre objet tranchant pour gratter le givre.

Quand la couche de givre ou de glace dépasse 10 à 15 mm d'épaisseur, il est recommandé de réaliser le dégivrage complet. Nous vous conseillons de faire cette opération quand l'appareil est peu chargé (ou vide).

• Débranchez l'appareil.
• Sortez les produits congelés et conservez-les dans un endroit frais en les enveloppant dans plusieurs feuilles de papier journal ou dans des emballages isothermes.
• Maintenez le couvercle ouvert.
• Vous pouvez accélérer le dégivrage en plaçant dans le congélateur un ou plusieurs récipients contenant de l'eau chaude (non bouillante). Dans ce cas, fermez le couvercle.
• Ouvrez le couvercle au bout d'un certain temps et retirez la couche de glace avec précaution à l'aide de la spatule spéciale.

Otez le bouchon de la gouttière d'évacuation de l'eau et placez la plaque de séparation dessous pour recueillir l'eau de dégivrage (voir dessin ci-dessous).

N'essayez pas d'accélérer le dégivrage avec toute autre chose que de l'eau chaude; tout autre procédé risque d'endommager irrémédiablement le congélateur. Le dégivrage terminé, profitez de ce que le congélateur est vide pour effectuer le nettoyage de la cuve.

Important!

N'oubliez pas de remettre le bouchon dans l'orifice d'évacuation de l'eau de dégivrage.

Nettoyage interieur

Débranchez l'appareil et retirez tous les accessoires contenus dans la cuve avant de procéder au nettoyage. Faites cette opération à l'occasion d'un dégivrage complet.

• Lavez la cuve et les divers accessoires avec une éponge ou un chiffon humide. Utilisez un détergent liquide doux et inodore (produit utilisé pour la vaisselle). Rincez et séchez soigneusement.

Important!

N'utilisez jamais de produits abrasifs et caustiques, déponge métalliques ou avec grattoir car vous risqueriez d'endommager les parois de la cuve. Évitez également les produits très parfumés qui peuvent laisser une odeur persistante.

Nettoyage exterieur

• Lavez la carrosserie à l'eau tiède savonneuse, rincez et séchez.
• N'utilisez jamais de produits abrasifs ou caustiques.
• N'oubliez pas de nettoyer le joint du couvercle. Après chaque nettoyage et après l'avoir bien essuyé, frottez-le avec du talc non parfumé. Cette précaution empêchera le joint de se replier lors de la fermeture du couvercle.

En cas de non-utilisation

• Débranchez l'appareil
• Retirez tous les produits congelés. Nettoyez le congélateur comme indiqué ci-dessus.
• Laissez le couvercle entrouvert.

Si le congelateur NE fonctionne PAS normalement

Consultez le tableau suivant avant d'appeler votre Service-Apres-Vente.

Anomalie	Situation	Cause possible	Que faire
Le congélateur ne fait pas assez de froid.	Levoyant vert est étient.	Fiche mal enforcée dans la prise.	Contrôlez ce point.
		Mauvais état du fusible.	Contrôlez le fusible au compteur.
		Coupure de courant.	Vérifiez qu'il ne s'agit pas d'une coupure interne.
	Les voyants vert et rouge sont allumés.	Introduction de produits frais dans le congélateur.	Attendez 2 heures.
		Couvercle ouvert trop longtemps.	Attendez 2 heures.
	Levoyant vert est allumé, le voyant rouge est étient.	Mauvais réglage du thermostat.	Réglez le thermostat sur un repère supérieur.
		Formation importante de givre ou de glace.	Dégivre z'l'articleil.
Le congélateur fait trop de froid.	Levoyant jaune est allumé.	Touche "Super" enclenchée.	Faites reassertir cette touche.
	Levoyant jaune est étient.	Mauvais réglage du thermostat.	Réglez le thermostat sur un repère inférieur.
Formation excessive de givre.	Le couvercle n'est pas complètement fermé.	Couvercle en contact avec les aliments congélés.	Disposez les alimentents congélés de façon à ce que le couvercle ferme hermétiquement.
	Il y a beaucoup d'humidité dans le local.	Vapeur provenant d'un lave-linge, sèche-linge, etc...	Placez le congélateur dans une pièce non humide et suffisamment aérée.
	Les alimentents sont mal emballés.	Humidité importante provenant des denrées consgelées.	Emballez les alimentents comme indiqué au paragraphe "Utilisation".

Si aucun de ces défauts n'est observé, il convient de consulter rapidement le Service-Apres-Vente de votre vendeur.

N'essayez pas d'entreprendre d'autres démarches que celles indiquées dans le tableau. Une mauvaise intervention pourrait provoquer des dommages corporels ou matériels.

Il est tout à fait normal que la carrosserie de votre appareil soit parfois chaude. Ceci est dû à la chaleur émise par le système réfrigérant. Cet échauffement permet également d'éviter une génération d'humidité qui pourrait à la longue provoquer la formation de rouille à l'extérieur de l'appareil.

Si l'appareil est débranché brièvement, le compresseur peut ne pas démarrer immédiatement quand vous le branchez de nouveau à la prise. Ceci est normal.

En cas de coupure de courant ou de PANNE

Si l'arrêt de fonctionnement n'excède pas le temps de remontée en température donné au paragraphe "Caractéristiques techniques" de votre notice d'utilisation, il n'y a aucune risque d'aliments congelés. Abstenez-vous cependant de soulever le couvercle (le temps de remontée en température peut être sensiblement diminué si l'appareil est peu garni). Au-delà de ce délai, il est recommandé de surveiller l'aspect des aliments. Dès que vous constatez un début de décongélation, vous nevez, soit consommer les aliments le plus rapidement possible, soit les recongeler après les avoir cuits s'il s'agit d'aliments crus.

Reemplacement de l'ampoule

Avant de changer l'ampoule, débranchez l'appareil. Retirez le cache transparent comme indiqué sur le dessin. Dévissez l'ampoule et remplacez-la par un modèle identique (15W max) disponible auprès de votre Service Après-Vente ou dans le commerce. Branchez l'appareil.

Avis important

Cet apparéil a été conçu de manière à en garantir la sécurité. Des réparations inappropriées peuvent toutefoismettre cette sécurité en danger. Afin de ne pascompromentre la sécurité et pour prévenir tout dommageéventuel, il est recommendé de confier les réparationsexclusivement aux personnes qui possèdent lesqualifications professionnelles requises. Nous vousconseillons de faire exécuter les réparations etvérifications par votre vendeur ou par le SERVICEELGROEP et de tousjours exiger des piècesDISTRIPARTS d'origine.

Avant d'appeler un Service APRÈS-Vente, indiquez-lui le modèle et le numéro de série de votre appareil. Ces

indications figurent sur la plaque signalétique située à l'intérieur du couvercle.

Dans le souci d'une amélioration constante de nos

produits, nous nous réservons le droit d'apporter toutes modifications liées à l'évolution technique.

ELGROEP SERVICE

Vennootsweg 1, postbus 120

NL-2400 AC Alphen a/d Rijn

Signalements d'incidents:

Tel. : [phone]

Fax. : [phone]

Onderdelenverkoop:

Tel. : [phone]

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Nos appareils sont produits avec le plus grand soin. Malgré cela, un défaut peut toujours se déclarer. Notre service clientèle

le se chargera de réparer ceci sur demande, pendant ou après la période de garantie. La durée de vie de l'appareil n'en sera pas pour autant amputée.

La presente déclaration de conditions de garantie est basée sur la Directive de l'Union Europé

Article 99/44/CE et les dispositions du Code Civil. Les droits légaux dont le consommateur dispose au titre de cette législation ne peuvent être altérés par la présente déclaration de conditions de garantie.

Cette déclaration ne porte pas atteinte aux obligations de garantie du vendeur envers l'utilisateur final. L'appareil est garanti dans le cadre et dans le respect des conditions suivantes :

1. Compte tenu des dispositions stipulées aux paragraphes 2 à 15, nous remédierons sans frais à toute défectuosité qui se manifeste au cours de la période de 24 mois à compter de la date de livraison de l'appareil au premier consommateur final. Ces conditions de garantie ne sont pas d'application en cas d'utilisation à des fins professionnelles ou de façon équivalente.
2. La prestation sous garantie implique que l'appareil est remis dans l'état qu'il avait avant que la défectuosité ne survienne. Les composants défectueux sont remplacés ou réparés. Les composants remplacés sans frais deviennent notre propriété.
3. Afin d'éviter des dommages plus sévères, la défectuosité doit immédiatement être portée à notre connaissance.
4. L'application de la garantie est soumise à la production par le consommateur des preuves d'achat avec la date d'achat et/ou la date de livraison.
5. La garantie n'interviendra pas si des dommages causés à des pièces délicates, telles que le verre (vitrocéramique), les matières synthétiques et le caoutchouc, résultat d'une mauvaise utilisation.
6. Il ne peut pas être fait appel à la garantie pour des anomalies bénignes qui n'affectent pas la valeur et la solidité générales de l'appareil.
7. L'obligation de garantie perd ses effets lorsque les défectuosités sont causées par :
8. une réaction chimique ou électrochimique provoquée par l'eau,
9. des conditions environnementales anormales en général,
10. des conditions de fonctionnement inadaptées,
11. un contact avec des produits agressifs.
12. La garantie ne s'applique pas pour les défectuosités, dues au transport, survenues en dehors de notre responsabilité. Celles causées par une installation ou un montage inadéquat, par un manque d'entretien, ou par le non-respect des indications de montage et d'utilisation, ne seront pas davantage couvertes par la garantie
13. Ne sont pas couvertes par la garantie, les défectuosités qui proviennent de réparations ou d'interventions pratiquées par des personnes non qualifiées ou incompétentes, ou qui ont pour cause l'adjonction d'accessoires ou de pièces de rechange non d'origine.
14. Les appareils aisément transportables doivent être délivrés ou envoyés au service clientèle. Les interventions à domicile ne peuvent s'entreprendre que pour des appareils volumineux ou pour des appareils encastrables.
15. Si des appareils sont encastrés, sous-encastrés, fixés ou suspendus de telle sorte que le retrait et la remise en place de ceux-ci dans leur niche d'encastrement prennent plus d'une demi-heure, les frais de prestation qui en découlent seront portés en compte. Les dommages connexes causés par ces opérations de retrait et de remise en place sont à charge de l'utilisateur.
16. Si au cours de la période de garantie, la réparation répétée d'une même défectuosité n'est pas conduisante, ou si les frais de réparations sont jugés disproportionnés, le remplacement de l'appareil défectueux par un autre de même valeur peut être accompli en concertation avec le consommateur.

Dans ce cas, nous nous réservons le droit de réclamer une participation financière calculée au prorata de la période d'utilisation écoulée.

1. La réparation sous garantie n'entraîne pas de prolongation de la période normale de garantie, ni le départ d'un nouveau cycle de garantie.
2. Nous octroyons une garantie de douze mois sur les réparations, limitée à la même défectuosité.
3. Hormis les cas où une responsabilité est imposée légalement, cette déclaration de conditions de garantie exclut toute indemnisation de dommages extérieurs à l'appareil dont le consommateur pourrait faire prévaloir les droits. Dans le cas d'une responsabilité reconnaue légalement, la compensation n'excèdera pas la valeur d'achat de l'appareil.

Ces conditions de garantie sont valables uniquement pour des appareils achetés et utilisés en Belgique. Pour les appareils exportés, l'utilisateur doit d'abord s'assurer qu'ils satisfont aux conditions techniques (p. ex. : la tension, la fréquence, les prescriptions d'installation, le type de gaz, etc.) pour le pays concerné, et qu'ils supportent les conditions climatiques et environnementales locales. Pour les appareils achetés à l'étranger, l'utilisateur doit d'abord s'assurer qu'ils répondent bien aux qualifications requises en Belgique. Des adaptations indispensables ou souhaitées ne sont pas couvertes par la garantie et ne sont pas possibles dans tous les cas.

Le service clientèle se tient à votre disposition, également après expiration de la période de garantie.

Adresse de notre service clientèle :

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