Pourquoi mon Neato D502 ne démarre-t-il pas ?
Vérifiez que la batterie est correctement chargée et que le robot est placé sur sa station de charge. Assurez-vous également que le couvercle de la batterie est bien fermé.
Comment réinitialiser mon Neato D502 ?
Pour réinitialiser votre robot, maintenez le bouton de démarrage enfoncé pendant environ 15 secondes jusqu'à ce que le robot émette un bip et redémarre.
Le robot ne trouve pas la station de charge, que faire ?
Assurez-vous que la station de charge est branchée et placée dans un endroit dégagé. Il ne doit y avoir aucun obstacle à moins de 1 mètre devant la station.
Pourquoi mon Neato D502 laisse-t-il des salissures sur le sol ?
Vérifiez si les brosses et le filtre sont propres et en bon état. Il se peut qu'ils nécessitent un nettoyage ou un remplacement.
Mon Neato D502 ne se connecte pas à l'application, que faire ?
Assurez-vous que votre smartphone est connecté à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz. Redémarrez l'application et le robot, puis essayez de vous reconnecter.
Comment nettoyer les capteurs de mon robot ?
Utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer les capteurs situés à l'avant et sur les côtés du robot. Évitez d'utiliser des produits chimiques ou des nettoyants abrasifs.
Le robot ne retourne pas à la station de charge après le nettoyage, que faire ?
Vérifiez que la station de charge est fonctionnelle et que les contacts de charge sont propres. Vous pouvez également essayer de réinitialiser le robot.
Quelle est l'autonomie de la batterie du Neato D502 ?
La batterie du Neato D502 offre jusqu'à 90 minutes d'autonomie, selon le mode de nettoyage et le type de sol.
Comment mettre à jour le logiciel du Neato D502 ?
Connectez votre robot à l'application Neato et suivez les instructions pour vérifier et installer les mises à jour logicielles disponibles.
Que faire si le robot fait du bruit ou émet des bips étranges ?
Cela peut indiquer un blocage ou une défaillance. Vérifiez s'il y a des objets coincés dans les brosses ou si le robot a besoin d'aide pour manœuvrer.
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