L ORDINATEUR EDUCATIF DE WINNIE - Ordinateur éducatif VTECH - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil L ORDINATEUR EDUCATIF DE WINNIE VTECH au format PDF.
| Type de produit | Ordinateur éducatif interactif pour enfants |
| Caractéristiques techniques principales | Écran LCD, clavier complet, plusieurs jeux éducatifs intégrés |
| Alimentation électrique | Fonctionne avec des piles ou adaptateur secteur (non inclus) |
| Dimensions approximatives | 30 cm x 25 cm x 5 cm |
| Poids | 1,2 kg |
| Compatibilités | Compatible avec les jeux et applications éducatives VTech |
| Type de batterie | Piles AA (non rechargeables) |
| Tension | 1,5 V par pile |
| Puissance | Consommation faible, optimisée pour une utilisation prolongée |
| Fonctions principales | Jeux éducatifs, apprentissage des lettres, chiffres, musique et langues |
| Entretien et nettoyage | Essuyer avec un chiffon doux, ne pas immerger dans l'eau |
| Pièces détachées et réparabilité | Disponibilité limitée des pièces détachées, consulter le service client VTech |
| Âge recommandé | À partir de 3 ans |
| Garantie | Garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication |
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MODE D'EMPLOI L ORDINATEUR EDUCATIF DE WINNIE VTECH
Manuel d'utilisation
L'Ordinateur éducatif de Winnie
vtech®
© 2004 Disney Enterprises, Inc., D'après l'oeuvre originale "Winnie the Pooh", ©A.A. Milne et E.H. Shepard.
Chers parents,
Chez VTech®, nous sommes persuadés que nos enfants sont notre avenir. C'est pourquoi tous nos produits sont conçus de manière à entretenir et renforcer le désir d'apprendre de l'enfant.
Toute la technologie VTech® est mise au service de la connaissance pour facilititer la découverte des lettres, des chiffres, des animaux...
Chez VTech®, nous faisons tout pour que nos enfants abordent l'avenir dans les excellures conditions. La technologie et la connaissance s'associent désormais pour mistrés éduquer et divertir nos enfants.
INTRODUCTION
Vou venez d'acquerir L'Ordinateur educatif de Winnie de VTech. Felicitations!
Avec ses 80 activités sur 20 cartes recto verso illustrées, L'Ordinateur éducatif de Winnie permet un apprenticenage interactif et amusant. Guidé par la voix familière etadorable de Winnie l'Ourson,voire infant va découvert r'alphabet,les chiffres,les couleurs,les formes,les saisons,l'heure et bien plus encore! Winnie l'Ourson et ses amis vont entraîner votre enfant dans un univers tendre et drole pour lui permettre d'apprendre en s'amusat!
CONTENU DE LA BOITE
- L'Ordinateur educatif de Winnie
- 20 cartes recto verso illustrées
- Un manuel d'utilisation
Important :
pour la sécurité de l'enfant, se débarrasser de tous les produits d'emballage, tels que rubans adhésifs, feuilles de plastique, attaches et étiquettes. Ils ne font pas partie du jouet.
1. ALIMENTATION
1.1. MODE DEMO
Veuillez you assurer que la languette plastique du mode a bien ete retirée du jouet lors du deba. Si ce n'est pas le cas, retirez cette langueue plastique pour une utilisation normale du jeu.
1.2. INSTALLATION DES PILES
- Avant d'insérer les piles, s'assurer que L'Ordinateur éducatif de Winnie est étient.
- Ouvrir le compartment à piles situé sous L'Ordinateur éducatif de Winnie à l'aide d'un tournevis ou d'une piece de monnaie.
- Insérer 3 piles LR6/AA en respectant le schéma qui se trouve dans le compartment à piles.
- Refermer soigneusement le couvercle du compartment à piles.
1.3. MISE EN GARDE
Nous vous recommendons l'utilisation exclusive de piles alcalines pour des performances maximales. Nous déconseillons l'usage d'accumulateurs, appelés aussi piles rechargeables, car ils n'offrent pas la puissance requise.
- Ne pas mélanger différents types de piles ou d'accumulateurs.
- Seules des piles du type recommendé dans le paragraphe précédent doivent être utilisées.
- Mettre en place les piles ou les accumulateurs en respectant les polarités + et -.
- Ne pasmettre les bornes d'une pile ou d'un accumulateur en court-circuit (en reliant directement le + et le -).
- Ne pas mélanger des piles ou des accumulateurs neufs avec d'autres usages.
- Retirer les piles ou les accumulateurs en cas de non-utilisation prolongée.
- Enlever les piles ou les accumulateurs usagés du jouet.
- Ne les jeter ni au feu ni dans la nature.
- Ne pas tenter de recharger des piles non rechargeables.
- Enlever les accumulateurs du jouet pour les recharger.
- Les accumulateurs ne doivent être charges que sous la surveillance d'un adulte.
Notes :
- L'Ordinateur éducatif de Winnie se met en veille automatiquement après quelques minutes de non-utilisation. Pour reactiver L'Ordinateur éducatif de Winnie, appuyer sur le bouton Marche.
- En cas d'affaibissement du niveau sonore ou d'arrêt des fonctions électroniques, étèindre le jeu plus de 15 secondes, puis le remètre en marche. Si le dysfonctionnement persiste, changer l'ensemble des piles avant réutilisation.
- La face interieure du couvercle du compartment à piles peut être munie d'une petite bande de mousse. Celle-ci permet un meilleur Maintien
des piles. Le compartment à piles devra être soigneusement fermé pour éviter que de très jeunes enfants aient accès à cette bande de mousse (risque d'étouffement s'ils la portent à la bouche ou aux narines).
- Afin de préserver l'environnement, VTech® vous recommende de déposer vos piles usagées dans les containers et points de collecte prévus à cet effet (de plus en plus de magasins et de grandes surfaces en disposent).
2. TOUCHES SPECIALES ET AUTRES FONCTIONS
2.1. TOUCHE MARCHE/ARRET
Appuyer sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer L'Ordinateur éducatif de Winnie. Appuyer à nouveau sur cette touche pour l'éteindre.
2.2. TOUCHE REPETER
Appuyer sur la touche Repeter pour entendre a nouveau le dernier mot ou la derniere phrase prononcés.
2.3. REGLAGE DU VOLUME SONORE
Régler le volume sonore en déplaçant le papillon situé sur le côte gauche de L'Ordinateur educatif de Winnie.
2.4. VOYANTS LUMINEUX
En mode Questions, levoyant clignote lorsquel'rexponse est
correcte et levoyant clignote lorsquel'a reponse n'est pas correcte.
2.5.COMPARTIMENT DERANGEMENT DES CARTES
L'Ordinateur educatif de Winnie est equipoé d'un compartment pour ranger les cartes et ainsi éviter de les perdre ou de les abimer. Ce compartment se trouve sous le jouet. Pousser la portedu compartment dans le sens de la flèche pour le dégager, puis le soulever pour ranger les cartes.
2.6. DESCRIPTION D'UNE CARTE TYPE
3. POUR COMMENCER A JOUER...
- Appuyer sur la touche Marche/Arrêt pourmettre en marche L'Ordinateur éducatif de Winnie. Winnie l'Ourson chante une chanson.
- Choisir une carte et la placer sur le ventre de Winnie en veillant à bien l'insérer dans la fente du détecteur de carte.
Appuyer sur I'icone
ou sur une étoile pour commencer à
jouer en mode Découverte.
Appuyer sur I'icone
pour commencer à jouer en mode
Questions.
Note :
assurez-vous que la carte est place correctement sur le ventre de Winnie. Si le jeu fonctionne mal ou ne detecte pas la bonne carte, retirez la carte et insérez-la à nouveau de façon à l'insérer correctement.
4. ACTIVITES
4.1. ACTIVITES SANS CARTE
La partie sensitive de L'Ordinateur éducatif de Winnie contient toutes les lettres de l'alphabet et permet de les entendre une par une. A chaque lettre correspond une illustration. Appuyer sur une lettre pour l'entendre. Appuyer une seconde fois sur la lettre pour entendre le nom de l'objet correspondant.
4.2. ACTIVITES AVEC CARTE
Carte : Lettres majuscules et minuscules (A-M) Obé le la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur une dette majuscule ou minuscule et Winnie prononcera la dette correspondante.
- Mode Questions: Winnie propose de couver une dette. Appuyer sur la dette correspondante pour donner la réponse.
A 4-5 ans.
O ttres majuscules et minuscules (N-Z)
Objet en la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur une dette majuscule ou minuscule et Winnie prononcera la dette correspondante.
- Mode Questions : Winnie propose de trouver une dette. Appuyer sur la dette correspondante pour donner la réponse.
Age:4-5 ans.
Carte 3: Apprenons à compter!
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les différents groupes d'abeilles pour entendre le nombre d'abeilles qui les composent. Appuyer sur les différents nids pour entendre le nombre d'abeilles qui y habitent.
- Mode Questions: Winnie demande le nombre d'abeilles qui habitent dans un nid ou le nid qui contient un certain groupe d'abeilles. Appuyer sur le groupe d'abeilles ou sur le nid correspondants pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 4: Les Moments de la journee
Objet de la carte :
-
Mode Découverte: appuyer sur les images pour entendre les moments de la journée et les différentes activités qui s'y rapportent.
-
Mode Questions: Winnie demande àquel moment de la journée s'effectue chaque activité. Appuyer sur l'étoile correspondante pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 5:Trouve-les!
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les différentes formes pour entendre leur nom et leur couleur.
- Mode Questions: Winnie propose de tracer une forme d'une couleur donnée. Appuyer sur la forme de la couleur demandée pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 6: Les Formes cachées
Objet de la carte :
- Mode Découverte : sur cette carte, les formes sont dissimulées dans les objets. Appuyer sur les différentes formes pour entendre leur nom.
- Mode Questions: Winnie propose de couver les formes dissimulées sur la carte. Appuyer sur la forme demandée pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 7: D'ou viennent-ils?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les différentes images pour entendre le nom des éléments correspondants.
- Mode Questions: Winnie demande ce que devient un élément donné ou ce qui est à l'origine d'un élément donné. Appuyer sur l'étoile correspondante pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 8: Les Plantes et les Fruits
Objet de la carte :
-
Mode Découverte : appuyer sur les arbres ou sur les fruits pour entendre leur nom.
-
Mode Questions: Winnie demande quel fruit pousse sur un arbre donné ou dequel arbre vient un fruit donne. Appuyer sur I'etoiel correspondante pour donner la reponse.
Age:3-4 ans.
Carte 9:Le Temps Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les images de paysages ou sur les différents objets pour entendre leur nom.
- Mode Questions: Winnie demande parquel temps on utilise un objet donné ouquel objet onutilise en fonction du temps qu'il fait.Appuyer sur I'etoile correspondante pour donner la reponse.
Age:3-4 ans.
Carte 10 : Les Saisons
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les images pour entendre le nom de la saison ou des activités de plein air.
- Mode Questions: Winnie demande enquelle saison on pratique une activité donnée ou qu'elle activités se pratique en une saison donnée. Appuyer sur l'étoile correspondante pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 11:Premiere Lettre
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les lettres ou sur les outils pour entendre leur nom.
- Mode Questions: Winnie propose de couver la première lecture d'un mot donné ou le mot qui commence par une lecture donnée. Appuyer sur l'étoile correspondante pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 12:Lettre manquante
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les mots ou sur les objets pour entendre leur nom.
- Mode Questions: Winnie propose de tracer la dette manquante d'un mot donné ou le mot dans lequel manque une dette donnée. Appuyer sur l'étoile correspondante pour donner la réponse.
Age:5-6 ans.
Carte 13 : Assemble-les !
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom. Appuyer sur les mots pour que Winnie les épelle.
- Mode Questions: Winnie propose de trouver les objets ou le nom des objets sur la carte. Appuyer sur l'étoile correspondante pour donner la réponse.
Age:3-5 ans.
Carte 14 : Gros ou Petit ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom et leur taille.
- Mode Questions: Winnie propose de tracer des objets d'une taille précise. Appuyer sur l'étoile correspondante pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 15 : Grand ou Petit ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom et leur taille.
- Mode Questions: Winnie propose de tracer des objets d'une taille précise. Appuyer sur l'étoile correspondante pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 16 : Plus ou Moins ?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur chacun des personnages pour entendre
(le nômes ?) les objets ou alimentés dont ils disposent. - Mode Questions: Winn opose de trouver quel personnage a le plus ou le moins d'objets ou aliments disponibles.
Appuyer sur l'étoile correspondante pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 17: Les Bruits de la nature
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur un élément de la carte pour entendre le bruit correspondant.
- Mode Questions: Winnie nous fait écouter un bruit et nous propos de tracer quel élément de la carte émet ce bruit.
Appuyer sur l'etoile correspondante pour donner la réponse.
Age:3-4 ans.
Carte 18: Le Son des instruments
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur un instrument pour entendre son nom et le son correspondant.
- Mode Questions: Winnie nous fait écouter le son d'un instrument et nous proposé de trouver l'instrument qui émet ce son. Appuyer sur l'étoile correspondante pour donner la réponse.
Age:3-5 ans.
Carte 19: Fruit ou Legume?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur un fruit ou sur un légume pour entendre son nom ainsi que sa famille.
- Mode Questions: Winnie propose de trouver un fruit ou un légume. Appuyer sur l'une des étoiles correspondantes pour donner une réponse.
Age:3-5 ans.
Carte 20: A qui est-ce?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les personnages ou sur les éléments au bas de la carte pour entendre leur nom.
- Mode Questions: si le joueur appuie sur un personnel, Winnie propose de tracer l'objet correspondant au bas la carte. Si le joueur appuie sur un élément au bas de la carte, Winnie propose de tracer le personnel correspondant.
Age:4-5 ans.
Carte 21:L'heure
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur une horloge pour entendre l'heure correspondante. Appuyer sur une bulle pour entendre l'heure correspondante et ce que I'on fait habituèlement à cette heures-ci.
- Mode Questions: si le joueur appuie sur une horloge, Winnie propose de couver la bulle correspondante. Si le joueur appuie sur une bulle, Winnie propose de couver l'horloge correspondante.
Age:5-6 ans.
Carte 22: Qui mange quoi?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les personnages pour entendre leur mention préféRED. Appuyer sur les alimentés pour enten leur nom.
- Mode Questions: si le jueur appuie sur un personnel, Winnie propose de trouver l'aliment préféREDe ce personnel. Si le jueur appuie sur un aliment, Winnie propose de trouver le personnel qui préféREDcet aliment.
Age:3-4 ans.
Carte 23: Associe les couleurs!
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les étoiles pour entendre la couleur de
I'objet ou de la peinture correspondants.
- Mode Questions: si le joueur appuie sur un pot de peinture, Winnie propose de couver la couleur correspondante sur l'image. Si le joueur appuie sur un tableau, Winnie propose de couver la peinture correspondante.
Age:3-4 ans.
Carte 24 : Lettre manquante
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les mots ou sur les objets pour entendre leur nom.
- Mode Questions: si le joueur appuie sur une lecture, Winnie propose de couver dans quel mot cette lecture doit être placée. Si le joueur appuie sur un mot, Winnie propose de couver la lecture manquante.
Age:5-6 ans.
Carte 25 : Cache-cache
Objet de la carte :
-
Mode Découverte : appuyer sur les éléments ou sur les personnages pour entendre leur nom.
-
Mode Questions: si le joueur appuie sur un personnel, Winnie pose de le retrouver dans laForet. Si le joueur ap sur un element, Winnie propose de retrouver lepersonnage correspondant.
Age:3-4 ans.
Carte 26:Mots croises
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les mots ou sur les dessins pour entendre leur nom.
- Mode Questions: si le joueur appuie sur un mot, Winnie propose de trouver l'emplacement du mot dans la grille. Si le joueur appuie sur un dessin autour de la grille, Winnie lui propose de retrouver le mot correspondant.
Age:5-6 ans.
Carte 27 : Additions
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les étoiles pour entendre le résultat des opérations.
- Mode Questions: si le joueur appuie sur une opération, Winnie propose de tracer la quantité qui correspond au résultat de l'opération au bas de la carte. Si le joueur appara se sur une quantité au bas de la carte, Winnie demande qu'elle opération est égale à ce résultat.
Age:5-6 ans.
Carte 28 : Soustractions
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les étoiles pour entendre le résultat des opérations.
- Mode Questions: si le jueur appuie sur une opération, Winnie pose de tracer la quantité qui correspond au ré de l'opération au bas de la carte. Si le jueur appuie sur une quantité au bas de la carte, Winnie demande qu'elle opération est égale à ce résultat.
Age:5-6 ans.
Carte 29 : Suis les ficelles !
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les cerfs-volants pour entendre leur couleur ou sur les personnages pour entendre leur nom.
- Mode Questions: si le jueur appuie sur un cerf-volant, Winnie pose de trouver le personnage qui le fait voter. Jogueur appuie sur un personnage, Winnie propose de trouver le cerf-volant que fait voter ce personnage.
Age:4-5 ans.
Carte 30 : Explorons les continents !
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur un continent pour entendre son nom.
- Mode Questions : Winnie propose de couver une caractéristique d'un
continent ou de retrouver un continent à partir d'une caractéristique. Appuyer sur les étoiles pour répondre.
Age:5-6 ans.
Carte 31 : Compose une melodie !
Objet de la carte :
Appuyer sur une étoile pour sélectionner un instrument. Appuyer sur les notes pour composer une melodie.
Age:3-6 ans.
Carte 32:Melodies
Objet de la carte :
L'Ordinateur éducatif de Winnie propose 8 melodies. Appuyer sur une étoile pour écouter une melodie.
Age:3-6 ans.
Carte 33: Qui est-ce?
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur un personnel pour entendre son nom ainsi qu'une de ses caractéristiques.
- Mode Questions: Winnie donne un indice pour trouver un personnel. Appuyer sur les étoiles pour répondre.
Age:4-5 ans.
Carte 34:Apprenti'mots
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom.
- Mode Questions: Winnie donne un indice pour trouver un objet. Appuyer sur les étoiles pour répondre.
Age:4-5 ans.
Carte 35 : Dominos
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les dominos pour entendre le nom des personnes.
- Mode Questions : lorsque le jueur appuie sur un domino, Winnie pose de trouver le domino qui va avec.
Age:3-4 ans
Carte 36 : Les Suites
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets au bas de la carte pour entendre leur nom.
- Mode Questions: si le joueur appuie sur un objet au bas de la carte, Winnie propose de situer l'emplacement correct de cet objet dans une suite. Si le joueur appuie sur une suite, Winnie propose de trouver l'objet qui la Complete.
Age:4-5 ans.
Carte 37 : Puzzle
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les pieces pour entendre la partie du corps que contient cette piece.
- Mode Questions: si le joueur appuie sur une piece au bas de la carte, Winnie propose de situer l'emplacement correct de cette piece dans le puzzle. Si le joueur appuie sur le puzzle, Winnie propose de trouver la piece qui s'insere dans cet emplacement.
Age:4-5 ans.
Carte 38 : Puzzle
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les pieces pour entendre la partie du corps que contient cette piece.
- Mode Questions: si le joueur appuie sur une piece au bas de la carte, Winnie propose de situer l'emplacement correct de cette piece dans le puzzle. Si le joueur appuie sur le puzzle, Winnie propose de trouver la piece qui s'insere dans cet emplacement.
Age:4-5 ans.
Carte 39:Labyrinththe
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom.
- Mode Questions : Winnie nous demande de trouver chacun des objets
de l'image pour l'aider à traverser le labyrinthhe.
Age:3-4 ans.
Carte 40:Labyrinththe
Objet de la carte :
- Mode Découverte : appuyer sur les objets pour entendre leur nom.
- Mode Questions: Winnie nous demande de tracerchacun des objets de I'image pour I'aider a traverser le labyrinthhe.
Age:3-4 ans.
5. ENTRETIEN
- Pour nettoyer L'Ordinateur éducatif de Winnie, utiliser un lingel légément humide.
- Eviter toute exposition prolongée de L'Ordinateur educatif de Winnie au soleil ou à toute autre source de chaleur.
- Entreposer L'Ordinateur éducatif de Winnie et ses cartes dans un endroit sec.
- Ce jouet est fabriqué avec des matériaux résistants. Néanmoins, lui éviter les chocs contre des surfaces dures.
6. GARANTIE
Valable pour la France, la Belgique et la Suisse francophones.
Pour le Canada, veuilles vous reférer à la carte de garantie séparée.
Merci d'avoir choisi un jouet VTech®. Nous espérons qu'il vous donnera toute satisfaction.
Tous nos yeux sont fabriqués dans nos usines avec le plus grand soin et subissant des contrôleles qualité rigoureux avant leur commercialisation.
Il arrive cependant qu'un produit comporte une anomalie ou tombe en panne. C'est pourquoit - sans préjudice de la garantie légale - nous garantissons tous nos produits pendant 1 an à partir de leur date d'achat.
- En sus de la garantie légale, le produit détaillé dans cette notice est couvert par une garantie VTech de 1 an - pieces et main-d'oeuvre - contre tout défaut de fabrication. La durée de 1 an court à partir de la date d'achat du produit.
- La garantie VTech ne pourrait en cas de panne liée à une mauvaise utilisation du jeu (jeu démoné, pieces arrachées, connecteur d'un accessoire force, utilisation d'un adaptateur ou de piles non recommendés par VTech, écran ou pieces endommagés suite à la chute du jouet...).
- Si vous produit est défectueux, merci de bien pouvoir nous le returner par la Poste en recommendé sans accusé de réception à l'adresse i ndiquée ci-dessous (vous pouvez aussi le returner à votre magasin, qui nous le fera parvenir):
SAV VTECH - VTECH Electronics Europe SA - 2-6 rue du Château-d'Eau - BP 55 - 78362 Montesson Cedex, FRANCE
-
Nous vous demandons de joindre au colis :
-
une preuve d'achat lisible (ticket de caisse ou facture du jouet) mentionnant le prix et la date d'achat;
- un courrier sur lequel vous noterez l'anomalie constatée ainsi que vos coordonnées écrites en lettres capitales (nom, adresse et n° de téléphone).
- Nous nous engage ons à réparer ou à échanger notre produit le plusrapidement possible, sous réserve que l'anomalie constatée par nos services soit couverte par la garantie.
- Nous vous renverrons le produit par la Poste à votre domicile ( frais de port à notre charge pour la France et la Belgique. Pour les autres pays, contactez notre service consommateurs).
- En cas de défectuosité liée à une utilisation anormale du jouet, ou en cas d'absence de preuve d'achat valide, nous vous proposerons un devis pour échange.
7. SERVICE CONSOMMATEURS
Pour toute question sur nos yeux, leur fonctionnement, leurs accessoires ou pour obtenir des informations complémentaires au sujet de la garantie, contactez notre service consommateurs :
- Pour la France, la Suisse et la Belgique francophone :
Service consommateurs VTech
VTECH Electronics Europe SA
2-6 rue du Château-d'Eau - BP 55
78362 Montesson Cedex
FRANCE
E-mail: vtech_conseil@vtech.com
Tel.: 0 820 06 3000 (0,12 € /min)
De Suisse et de Belgique : 00 33 1 30 09 88 00
- Pour le Canada:
