CLIENT POUR NOVELL GROUPWISE MESSENGER - Messagerie instantanée BLACKBERRY - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Client de messagerie instantanée
Version du logiciel	2.5
Plateforme compatible	Terminaux BlackBerry
Service requis	Novell GroupWise Messenger (nom d'utilisateur et mot de passe)
Fonctions principales	Envoi et réception de messages instantanés, conférences, messages de diffusion
Gestion des contacts	Ajout, suppression, renommer, ignorer, déplacer dans des dossiers, associer aux contacts BlackBerry
États de disponibilité	Disponible, absent, personnalisé avec message d'état
Historique des conversations	Activable, consultation, recherche, suppression
Notifications	Son, vibreur, alerte visuelle ; paramétrage via application sonore
Émoticônes	Prise en charge (selon administrateur)
Insertion automatique	Modifiable en cours de conversation
Fonctions de confidentialité	Ignorer un contact, masquer les contacts ignorés
Langues disponibles	Multilingue (traduction possible sur demande)
Documentation	Notice PDF téléchargeable (21 pages)

FOIRE AUX QUESTIONS - CLIENT POUR NOVELL GROUPWISE MESSENGER BLACKBERRY

Comment ouvrir une session sur BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger ?

Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Messagerie instantanée, cliquez sur l'icône du client. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion. Pour vous déconnecter, appuyez sur la touche Menu et cliquez sur Fermer la session.

Comment modifier mon statut (état de disponibilité) ?

Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu, cliquez sur Mes_infos, puis modifiez le champ État. Vous pouvez choisir parmi les états prédéfinis ou créer un état personnalisé.

Comment ajouter un contact ?

Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu, cliquez sur Ajouter un contact. Saisissez une partie ou la totalité d'un nom d'utilisateur, cliquez sur Recherche, sélectionnez le contact, puis cliquez sur OK. Vous pouvez également l'associer à un contact de l'application Contacts.

Comment ignorer un contact ?

Dans l'écran de la liste de contacts, mettez le contact en surbrillance, appuyez sur la touche Menu et cliquez sur Ignorer. Le contact vous verra alors hors ligne. Pour annuler, refaites la même opération et cliquez sur Ne pas ignorer.

Je ne reçois pas de notification pour les messages entrants. Que faire ?

Dans l'application sonore de votre terminal, vérifiez que le profil sonore Toutes alertes désactivées n'est pas sélectionné. Assurez-vous que le volume de l'élément Nouveau message Enterprise Messenger n'est pas sur Silencieux. Vous pouvez aussi modifier les options de notification pour cet objet.

Comment envoyer un message à un utilisateur qui n'est pas dans ma liste de contacts ?

Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu, cliquez sur Envoyer un message à. Saisissez le nom d'utilisateur, cliquez sur OK, puis saisissez votre message et appuyez sur Entrée.

Comment démarrer une conférence (conversation de groupe) ?

Pendant une conversation individuelle, appuyez sur la touche Menu et cliquez sur Inviter à une conférence. Sélectionnez un contact à ajouter. Vous pouvez ensuite afficher la liste des participants en cliquant sur Afficher les participants.

Comment activer l'historique des conversations ?

Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu, cliquez sur Options. Dans le champ Enregistrer l'historique des messages, choisissez Terminal ou Carte Mémoire, puis appuyez sur la touche Menu et cliquez sur Enregistrer.

Comment supprimer un contact de ma liste ?

Dans l'écran de la liste de contacts, mettez le contact en surbrillance, appuyez sur la touche Menu et cliquez sur Supprimer, puis confirmez en cliquant sur Supprimer. Votre nom n'est pas supprimé de la liste de l'autre personne.

Le texte que je tape est parfois automatiquement modifié. Comment résoudre cela ?

La fonction d'insertion automatique peut remplacer certains mots. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu et cliquez sur Modifier l'insertion automatique pour afficher ou modifier les entrées. Vous pouvez également consulter l'aide de votre terminal pour plus d'informations.

MODE D'EMPLOI CLIENT POUR NOVELL GROUPWISE MESSENGER BLACKBERRY

BlackBerry client pour novell groupwise messenger

Version: 2.5

Guide de l'utilisateur

Notions de base 3

À propos de BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger 3 Ouvrez une session sur BlackBerry Client pour Novell GroupWise Messenger 3 À propos des profils sonores. 3

À propos de votre état. 4 Modifier votre statut. 4 Ajouter un message d'état 4 Créer un état personnalisé 4 Définir votre état pour afficher l'état de votre terminal 4 Recevoir une notification lorsqu'un contact est connecté 5

Contacts 6

Ajouter un contact. 6 Associer un contact à un autre contact de l'application Contacts. 6 Modifier l'image d'un contact. 6 Masquer les images qui apparaissent en regard des contacts dans la liste des contacts. 7 Renommer un contact. 7 Supprimer un contact. 7 Ignorer un contact. 8 Afficher les contacts ignorés. 8 Un contact n'apparaît plus dans ma liste de contacts. 8

Dossiers contact. 9

Ajouter un dossier de contacts. 9 Déplacer un contact vers un autre dossier de contacts. 9 Renommer un dossier de contacts. 9 Supprimer un dossier de contacts. 9 Organiser des contacts hors ligne. 9

Conversations. 11

Envoyer un message 11 Envoyer un message à un utilisateur qui ne fait pas partie de votre liste de contacts. 11 Ajouter un émoticone 11 Démarrer une conférence 11 Afficher une liste des participants à une conférence 11 Envoyer un message de diffusion 12 Changer de conversation 12

Copier une conversation. 12 Envoyer une conversation par e-mail 12 Effacer une conversation. 13 Arrêter une conversation. 13 Arrêter le regroupement de messages dans les conversations. 13 Je ne reçois pas de notification pour les messages entrants. 13 Le texte est parfois modifié après la saisie 13

Historique de la conversation 14 Activer l'historique des conversations. 14 Afficher l'histoire des conversations avec un contact 14 Rechercher du texte dans l'histoire d'une conversation 14 Supprimer l'historique d'une conversation 14 Envoyer des commentaires 16 Informations juridiques. 17

À propos de blackberry client pour novell groupwise messenger

BlackBerry® Client pour Novell® GroupWise® Messenger vous permet de discuter avec d'autres utilisateurs Novell® GroupWise® Messenger sur tout terminal BlackBerry. Pour utiliser le client, vous devez avoir un nom d'utilisateur Novell GroupWise Messenger. Si vous n'avez pas de nom d'utilisateur, contactez votre administrateur.

Vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails et utiliser d'autres applications sur votre terminal parallèlement à l'exécution du client. Lorsque vous receivez un nouveau message instantané, un indicateur s'affiche en haut de l'écran d'accueil.

Ouvrir une session sur blackberry client pour novell groupwise messenger

Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d'utilisateur ou mot de passe, contactez votre administrateur.

1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Messagerie instantanée, cliquez sur l'icône du client.
2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Connexion.

Pour vous déconnecter, sur l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Fermer la session.

Dans l'application sonore, vous pouvez définir des options de notification, de type vibreur ou sonnerie, pour le client. L'élément d'alerte Enterprise Messenger définit la manière dont vous êtes averti lorsqu'un contact pour lequel vous avez configuré une notification de disponibilité se connecte. La notification de nouveaux messages Enterprise Messenger définit la manière dont vous êtes averti de la réception de nouveaux messages instantanés.

Selon le profil sonore qui est défini dans l'application sonore de vaue terminal, you pouze ne pas entendre la notification audible que you ave definie pour le client. Pour plus d'informations sur les sons, cliquez sur l'icone Aide sur l'ecran d'accueil de vaue terminal BlackBerry®

Disponibilité

Votre état est composé d'un indicateur d'état et d'un message d'état. Vous pouvez créer un état personnalisé en saisissant your propre message d'état et en choisissant un indicateur d'état.

Modifier votre statut

1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Mes_infos. 3. Modifiez le champ État.

Ajouter un message d'état

1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Mes_infos.
3. Saisissez un message d'état.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Créer un état personnalisé

1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Mes_infos.
3. Modifiez le champ État.
4. Cliquez sur État personnel.
5. Saisissez un message d'état.
6. Cliquez sur un indicateur d'état.
7. Pour ajouter l'état personnel à la liste des états, cochez la case Ajouter à la liste des états.
8. Cliquez sur OK.

Définir votre état pour afficher l'état de votre terminal

Pour effectuer cette opération, votre état doit être défini sur disponible.

Vous devez définir votre état sur Absent lorsque vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry pour une durée déterminée. À la prochaine utilisation de votre terminal, votre état reviendra sur Disponible.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Dans le champ Indiquer l'état Absent en cas d'inactivitépendant, indiquez la durée souhaitée.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Recevoir une notification lorsqu'un contact est connecté

Vous pouvez recevoir un message lorsque le contact est connecté. Selon le profil sonore qui est défini sur votre terminal, vous pouvez également recevoir une notification audible.

1. Dans l'écran de la liste de contacts, dans un dossier de contacts, mettez un contact hors ligne en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur M'alerter.
4. Cliquez sur OK.

Ajouter un contact

1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter un contact.
3. Pour indiquer un dossier de contacts, modifier le champ Nom du dossier.
4. Tapez une partie ou la totalité d'un nom d'utilisateur. Si nécessaire, cliquez sur Recherche.
5. Cliquez sur un contact.
6. Cliquez sur OK.
7. Pour associier le contact à un autre contact de l'application Contacts, effectuez l'une des actions suivantes :
8. Si le contact est déjà dans l'application Contacts, cliquez sur Sélectionner le contact. Cliquez sur un contact.
9. Si le contact n'est pas encore dans l'application Contacts, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer.

Afficher les informations relatives à un contact

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher les informations sur ce contact.

Associer un contact à un autre contact de l'application contacts

Lorsque vous associez un contact à un autre contact de l'application Contacts, vous pouvez effectuer des tâches supplémentaires. Par exemple, pendant une conversation, vous pouvez appeler ou envoyer un e-mail rapidement au contact à partir du menu.

1. Dans l'écran de la liste de contacts, dans un dossier de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Associer à un contact BlackBerry.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
5. Si le contact est déjà dans l'application Contacts, cliquez sur Sélectionner le contact. Cliquez sur un contact.
6. Si le contact n'est pas encore dans l'application Contacts, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier l'image d'un contact

Pour effectuer cette tâche, vous devez avoir lié le contact à un contact de l'application Contacts.

1. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher les informations sur ce contact.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Modifier l'image.
6. Cliquez sur une image.
7. Si nécessaire, centrez l'image dans le cadre. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Recadrer et enregistrer.
8. Appuyez sur la touche Menu.
9. Cliquez sur Enregistrer.

Masquer les images qui apparaissent en regard des contacts dans la liste des contacts

1. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Montrer les photos du contact sur Non.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Renommer un contact

1. Dans l'écran Liste de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher les informations sur ce contact.
4. Saisissez un nouveau nom.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un contact

Lorsque vous supprimez un contact de votre liste de contacts, votre nom n'est pas supprimé de la liste de contacts de cette personne.

1. Dans l'écran de la liste de contacts, dans un dossier de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer.
4. Cliquez sur Supprimer.

Ignorer un contact

Si vous ignorez un contact, vous apparaissez hors ligne dans la liste de contacts de cette personne.

1. Dans l'écran de la liste de contacts, dans un dossier de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Ignorer.

Pour ne plus ignorer un contact, cliquez sur Ne pas ignorer.

Afficher les contacts ignorés

1. Dans l'écran Nombre de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Afficher les contacts ignorés sur Oui.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Pour masquer les contacts ignorés, définissez le champ Afficher les contacts ignorés sur Non.

Un contact n'apparaît plus dans ma liste de contacts

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Si vous aviez configuré votre client de sorte que les contacts hors ligne soient masqués, faites en sorte qu'ils ne le soient plus. Si vous aviez réduit le dossier dans lequel figure le contact, agrandissez-le. Dans l'écran de la liste de contacts, cliquez sur le dossier.

Ajouter un dossier de contacts

1. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter un dossier.
3. Saisissez un nom pour le dossier de contacts.
4. Cliquez sur OK.

Déplacer un contact vers un autre dossier de contacts

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Déplacer.
4. Cliquez sur un dossier de contacts.

Renommer un dossier de contacts

1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un dossier de contacts en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Renommer le dossier.
4. Saisissez un nouveau nom.
5. Cliquez sur OK.

Supprimer un dossier de contacts

Lorsque vous supprimez un dossier de contacts, tous les contacts de ce dossier sont supprimés de votre tête de contacts.

1. Dans l'écran de la liste de contacts, mettez un dossier de contacts en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Supprimer le dossier.
4. Cliquez sur Supprimer.

Organiser des contacts hors ligne

1. Dans l'écran de la liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Dans le champ Afficher les contacts hors connexion, effectuez l'une des actions suivantes :
4. Pour regrouper les contacts hors connexion, définissez le champ sur Dossier.
5. Pour masquer les contacts hors connexion, définissez le champ sur Non. Pour afficher les contacts hors connexion, définissez le champ sur Oui.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Envoyer un message

1. Dans l'écran Nombre de contacts, cliquez sur un contact en ligne.
2. Saisissez un message.
3. Appuyez sur la touche Entrée.

Envoyer un message à un utilisateur qui ne fait pas partie de votre liste de contacts

1. Dans l'écran Liste de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Envoyer un message à.
3. Saisissez un nom d'utilisateur.
4. Cliquez sur OK.
5. Saisissez un message.
6. Appuyez sur la touche Entrée.

Ajouter un émoticône

La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.

1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Ajouter un Smiley.
3. Cliquez sur un émoticône.

Démarrer une conférence

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Inviter à une conférence.
3. Cliquez sur un contact.

Afficher une liste des participants à une conférence

1. Pendant une conférence, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Afficher les participants.

Envoyer un message de diffusion

Voulez envoyer un message de diffusion à tous les contacts d'un dossier ou à certains contacts uniquement. Les destinataires ne peuvent pas répondre aux messages de diffusion. La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Message de diffusion.
3. Saisissez un message dans le champ Annonce.
4. Si vous avez des autorisations administrateur et que vous souhaitez envoyer le message de diffusion à tous les utilisateurs du serveur, cochez la case Message système. Cliquez sur OK.
5. Cliquez sur un dossier de contacts.
6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
7. à certains contacts du dossier, cochez la case située en regard des contacts concernés.
8. Cliquez sur Envoyer.

Changer de conversation

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Changer de conversation.
3. Cliquez sur un contact.

Copier une conversation

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Copier la conversation.

Envoyer une conversation par e-mail

La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Envoyer la conversation par e-mail.

Effacer une conversation

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Effacer la conversation.

Arrêter une conversation

1. Pendant une conversation, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Terminer la conversation.

Arrêter le regroupement de messages dans les conversations

Par défaut, les messages consécutifs que vous envoyez ou recevez dans une conversation sont regroupés.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Regrouper les messages consécutifs en conversations sur Non.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Je ne reçois pas de notification pour les messages entrants

Dans l'application sonore, essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que le profil sonore Toutes alertes désactivées n'est pas sélectionné. Vérifiez que les champs Volume ne sont pas définis sur Silencieux dans l'élément Nouveau message Enterprise Messenger.
• Modifiez les options de notification pour l'objet Nouveau message Enterprise Messenger.

Le texte est parfois modifié après la saisie

Lorsqu'elle reconnaît un texte spécifique, la fonction d'insertion automatique permet de remplacer automatiquement le texte que vous tapez par des entrées d'insertion automatique préchargées.

Pour afficher ou modifier des entrées d'insertion automatique, en cours de conversation, cliquez sur la touche Menu. Cliquez sur Modifier l'insertion automatique.

Pour plus d'informations sur l'insertion automatique, cliquez sur l'icône Aide sur l'écran d'accueil de votre terminal BlackBerry®

Activer l'histoire des conversations

La prise en charge de cette fonction dépend de votre administrateur.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Définissez le champ Enregistrer l'historique des messages sur Terminal ou Carte Mémoire.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Afficher l'histoire des conversations avec un contact

Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Cliquez sur l'historique d'une conversation.

Rechercher du texte dans l'histoire d'une conversation

Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Saisissez le texte.
5. Cliquez sur Rechercher.
6. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur l'historique d'une conversation.

Supprimer l'historique d'une conversation

Vous pouvez effectuer cette tâche uniquement si vous avez activé auparavant l'historique des conversations.

1. Dans l'écran Nombre de contacts, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Afficher l'historique.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour supprimer l'historique des conversations avec un contact, cliquez sur Supprimer l'historique pour ce contact. Pour supprimer l'historique des conversations avec tous les contacts, cliquez sur Supprimer l'historique complet.

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Informations juridiques

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Novell et GroupWise sont des marques commerciales de Novell, Inc. Toutes les autres marques, noms de produit, noms de société, marques commerciales et marques de services sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Le smartphone et autres terminaux BlackBerry et/ou les logiciels associés sont protégés par copyright, ainsi que par des accords internationaux et différents brevets, y compris un ou plusieurs des brevets suivants déposés aux États-Unis : 6 278 442; 6 271 605; 6 219 694; 6 075 470; 6 073 318; D445 428; D433 460; D416 256. D'autres brevets sont déposés ou en instance aux États-Unis et dans d'autres pays. Visitez le site www. rim. com/patents pour obtenir la liste des brevets RIM (tels que définis ci-après).

Cette documentation, y compris la documentation incluse pour référence telle que celle fournie ou mise à disposition à l'adresse www. blackberry. com/go/docs, est fournie ou mise à disposition « en l'état » et « tel quel », sans condition ni garantie en tout genre de la part de Research In Motion Limited et de ses filiales (« RIM »), et RIM décline toute responsabilité en cas d'erreur ou d'oubli typographique, technique ou autre inexactitude contenue dans ce document. Pour des raisons de protection des secrets commerciaux et/ou des informations confidentielles et propriétaires de RIM, cette documentation peut décrire certains aspects de la technologie RIM en termes généraux. RIM se réserve le droit de modifier périodiquement les informations contenues dans cette documentation. Cependant, RIM ne s'engage en aucune manière à vous communiquer les modifications, mises à jour, améliorations ou autres ajouts apportés à cette documentation.

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Certaines fonctionnalités décrites dans cette documentation nécessitent une version minimale des logiciels BlackBerry® Enterprise Server, BlackBerry® Desktop Software et/ou BlackBerry® Device Software.

Les conditions d'utilisation de tout produit ou service RIM sont stipulées dans une licence ou autre accord distinct conclu avec RIM à cet égard. LE CONTENU DE CETTE DOCUMENTATION N'EST PAS DESTINÉ À REMPLACER LES ACCORDS OU GARANTIES EXPRES ET ÉCRITS FOURNIS PAR RIM POUR UNE PARTIE DES PRODUITS OU SERVICES RIM AUTRES QUE CETTE DOCUMENTATION.