LIFECAM STUDIO - Webcam MICROSOFT - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Informations produit

Marque : MICROSOFT

Modèle : LIFECAM STUDIO

Catégorie : Webcam

Type de produit Webcam HD
Résolution vidéo 1080p (Full HD) à 30 images par seconde
Capteur Capteur CMOS
Angle de vue 75 degrés
Microphone Microphone intégré avec réduction de bruit
Compatibilité Windows 7, 8, 10 et versions ultérieures
Connectivité USB 2.0
Dimensions approximatives 10.5 x 4.5 x 3.5 cm
Poids 150 g
Fonctions principales Enregistrement vidéo, appels vidéo, capture d'image
Entretien et nettoyage Essuyer avec un chiffon doux, éviter les produits chimiques
Pièces détachées et réparabilité Non spécifié, vérifiez auprès du fabricant pour les réparations
Sécurité Utiliser uniquement avec des logiciels de confiance, mettre à jour régulièrement le firmware
Informations générales Idéale pour les visioconférences, compatible avec de nombreuses applications de communication

FOIRE AUX QUESTIONS - LIFECAM STUDIO MICROSOFT

Comment installer la Microsoft LifeCam Studio ?
Pour installer la Microsoft LifeCam Studio, branchez la caméra sur un port USB disponible de votre ordinateur. Windows devrait reconnaître automatiquement l'appareil et installer les pilotes nécessaires. Si cela ne se produit pas, vous pouvez télécharger les pilotes depuis le site officiel de Microsoft.
Pourquoi ma caméra ne fonctionne-t-elle pas avec certaines applications ?
Vérifiez que l'application a accès à la caméra dans les paramètres de confidentialité de votre système. Assurez-vous également que la caméra est sélectionnée comme périphérique d'entrée dans les paramètres de l'application.
La qualité de l'image est mauvaise, que faire ?
Assurez-vous que la lentille de la caméra est propre et qu'il y a suffisamment de lumière dans la pièce. Vous pouvez également ajuster les paramètres de résolution dans le logiciel de la caméra ou dans les paramètres de l'application que vous utilisez.
Comment ajuster la mise au point de la caméra ?
La Microsoft LifeCam Studio dispose d'une mise au point automatique. Si vous rencontrez des problèmes, essayez de déplacer la caméra légèrement ou de la débrancher puis de la rebrancher pour réinitialiser la mise au point.
Que faire si la caméra est reconnue mais ne diffuse pas d'image ?
Vérifiez que les pilotes de la caméra sont à jour. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur et de tester la caméra avec une autre application pour voir si le problème persiste.
La caméra fonctionne-t-elle avec les systèmes d'exploitation Mac ?
La Microsoft LifeCam Studio est principalement conçue pour Windows. Bien qu'elle puisse fonctionner avec des systèmes d'exploitation Mac via des logiciels tiers, des fonctionnalités comme le contrôle de la caméra peuvent ne pas être disponibles.
Comment désinstaller la Microsoft LifeCam Studio ?
Pour désinstaller la caméra, allez dans le Panneau de configuration, sélectionnez 'Programmes et fonctionnalités', trouvez Microsoft LifeCam Studio dans la liste, puis cliquez sur 'Désinstaller'.
Est-ce que la caméra est compatible avec les logiciels de visioconférence ?
Oui, la Microsoft LifeCam Studio est compatible avec la plupart des logiciels de visioconférence comme Zoom, Skype et Microsoft Teams. Assurez-vous de la sélectionner comme périphérique vidéo dans les paramètres de l'application.

Téléchargez la notice de votre Webcam au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice LIFECAM STUDIO - MICROSOFT et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil LIFECAM STUDIO de la marque MICROSOFT.

MODE D'EMPLOI LIFECAM STUDIO MICROSOFT

M Guide produit Microsoft

Lisez ce guide qui contient des informations importantes relatives à la sécurité et à la santé et présente les conditions de garantie limitée applicables au matériel Microsoft® que vous venez d'acheter.

Avertissement Le fait de ne pas installer, utiliser et entretenir correctement ce produit peut entraîner la détérioration des appareils, voire présenter un risque de blessures graves ou mortelles. Lisez ce guide et conservez la copie imprimée fournie pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Pour en obtenir un nouvel exemplaire, consultez le site www.microsoft.com/hardware ou reportez-vous à la section Aide et assistance Microsoft pour savoir comment procéder.

Ce document contient des informations importantes relatives à de nombreux produits Microsoft. Reportez-vous aux sections qui s'appliquent aux caractéristiques de votre appareil. Informations importantes relatives à la sécurité Appareils fonctionnant sur secteur Appareils fonctionnant à l'aide de piles Casques et écouteurs Périphériques Webcam Appareils sans fil Claviers et souris Appareils équipés d'un pointeur laser Tous les appareils Spécifications techniques des lasers et des LED Informations règlementaires Spécifications techniques RF Réglementation relative aux interférences radio et TV Recyclage des piles et déchets électriques et électroniques Déclaration de conformité aux directives de l'UE Informations sur les brevets Options du support client Garantie limitée Ce symbole permet d'identifier les messages liés à la sécurité et à la santé, dans ce guide produit et dans d'autres manuels .

Informations importantes relatives à la sécurité

Appareils fonctionnant sur secteur

Ces précautions s'appliquent à tous les produits qui doivent être branchés sur une prise secteur murale standard.

Le non-respect des précautions suivantes peut endommager l'appareil ou entraîner des blessures graves, voire mortelles, par électrocution ou à la suite d'un incendie. 27

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5/23/2008 1:17:20 PM Pour choisir une source d'alimentation adaptée à votre appareil :

● Utilisez uniquement le bloc et le cordon d'alimentation secteur fournis avec l'appareil ou ceux que vous avez obtenus auprès d'un centre de réparation agréé. ● Vérifiez que la prise électrique fournit le type de courant indiqué sur le bloc d'alimentation (en termes de tension [V] et de fréquence [Hz]). En cas de doute sur le type de courant disponible, consultez un électricien qualifié. ● N'utilisez pas de sources d'alimentation non standard, comme des générateurs ou des inverseurs, même si leur tension et leur fréquence semblent acceptables. N'utilisez que le courant alternatif issu d'une prise murale standard. ● Ne surchargez pas la prise murale, la rallonge électrique, la multiprise ou toute autre prise de courant. Vérifiez qu'elles peuvent fournir le courant total (en ampères [A]) utilisé par l'appareil (indiqué sur le bloc d'alimentation) et tous les autres appareils du même circuit. Pour éviter d'endommager les cordons et le bloc d'alimentation : ● Protégez les cordons d'alimentation afin d'éviter qu'ils ne soient piétinés. ● Évitez que les cordons ne soient pincés ou pliés, notamment aux points de raccordement à la prise secteur, au bloc d'alimentation et à l'appareil. ● Évitez de tirer brusquement sur les cordons d'alimentation. Évitez tout nœud, pli ou détérioration. ● Maintenez les cordons d'alimentation à distance des sources de chaleur. ● Tenez les enfants et les animaux domestiques éloignés des cordons d'alimentation. Veillez à ce qu'ils ne les mâchent ni ne les mordent. ● Lorsque vous débranchez un cordon d'alimentation, tirez sur la fiche et non sur le cordon. En cas de détérioration d'un cordon d'alimentation ou d'un bloc d'alimentation, ne l'utilisez plus. Débranchez votre appareil en cas d'orage ou lorsque vous ne l'utilisez pas pendant une période prolongée. Pour les appareils équipés d'un cordon secteur séparé du bloc d'alimentation, respectez toujours les instructions suivantes lors du branchement : 1 Branchez le cordon d'alimentation secteur sur le bloc d'alimentation, en l'enfonçant complètement. 2 Branchez l'autre extrémité du cordon d'alimentation sur la prise murale.

Appareils fonctionnant à l'aide de piles

Ces précautions s'appliquent à tous les produits utilisant des piles rechargeables ou jetables.

Une utilisation incorrecte des piles peut entraîner une fuite, la surchauffe ou l'explosion de ces dernières. Le liquide qui s'échappe des piles est corrosif et peut être toxique. Il peut entraîner des brûlures cutanées et oculaires, et est nocif en cas d'ingestion.

Pour réduire le risque de blessure :

● Rangez les piles hors de la portée des enfants. ● Veillez à ne pas chauffer, ouvrir, percer, endommager, ni jeter des piles au feu. ● Évitez d'utiliser des piles usagées avec des piles neuves, ou des piles de types différents (alcalines et carbone-zinc, par exemple). 28

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Évitez de mettre en contact les bornes des piles de l'appareil avec des objets métalliques ; cela peut entraîner une surchauffe et provoquer des brûlures.

● Retirez les piles de l'appareil si elles sont usagées ou si vous n'utilisez pas celui-ci pendant une période prolongée. ● Retirez systématiquement les piles dès qu'elles sont usagées ou donnent des signes de faiblesse ; recyclez-les ou débarrassez-vous en conformément à la réglementation locale ou nationale en vigueur. ● Si une pile fuit, retirez toutes les piles en veillant à ce que ni votre peau, ni vos vêtements n'entrent en contact avec le liquide. En cas de contact du liquide d'une pile avec la peau ou les vêtements, rincez immédiatement et abondamment à l'eau. Avant de remettre des piles neuves, nettoyez soigneusement le logement à l'aide d'une serviette en papier légèrement humide ou suivez les recommandations de nettoyage fournies par le fabricant de piles. Pour les piles jetables (non rechargeables) uniquement : ● Attention Il existe un risque d'explosion si une pile est remplacée par une pile de type inadapté. N'utilisez que des piles de la dimension et du type qui convient (alcaline, zinc-carbone ou chlorure de zinc). Pour les piles rechargeables uniquement : ● Attention Il existe un risque d'explosion si une pile est remplacée par une pile de type inadapté. N'utilisez que des piles de même type et de mêmes caractéristiques que celles fournies avec le produit. ● Ne les chargez qu'au moyen du chargeur fourni avec le produit. Piles bouton au lithium uniquement : ● Perchlorate — manutention spéciale requise. Voir : www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate

Casques et écouteurs

Lors de l'utilisation d'un casque, toute exposition prolongée à un volume sonore élevé peut entraîner une perte d'audition temporaire ou permanente.

Pour prévenir tout dommage pour votre casque, évitez de vous asseoir ou de marcher dessus, sur son câble ou sur le connecteur.

Périphériques Webcam

Webcam avec montage magnétique et adhésif

Une fois le disque de fixation adhésive appliqué sur la surface de montage, ne le retirez pas au risque d'endommager le revêtement et/ou de laisser un résidu de colle. Si vous placez le disque de fixation à proximité directe ou sur un écran CRT, vous pouvez voir apparaître des problème de distorsion de l'image en regard de la zone montée.

Avant de monter à bord d'un avion ou de placer un appareil sans fil dans des bagages susceptibles d'être contrôlés, retirez les piles ou mettez votre appareil hors tension (s'il dispose d'un interrupteur marche/arrêt).

Les appareils sans fil peuvent, comme le téléphone cellulaire, émettre de l'énergie radiofréquence (RF), si les piles sont installées et que l'appareil est sous tension (si ce dernier dispose d'un interrupteur marche/arrêt). 29

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5/23/2008 1:17:20 PM Claviers et souris

Avertissement relatif à la santé

L'utilisation d'un clavier ou d'une souris peut être à l'origine de certaines douleurs ou troubles physiques ou de lésions graves. Lorsque vous travaillez sur ordinateur, comme c'est le cas pour de nombreuses autres activités, vous pouvez ressentir une gêne occasionnelle dans les mains, les bras, les épaules, le cou ou dans d'autres parties de votre corps. Toutefois, si des symptômes persistants ou récurrents de gêne, de douleur, d'élancement, de fourmillement, d'engourdissement, de sensation de brûlure ou de courbature se faisaient sentir, NE LES NÉGLIGEZ PAS . CONSULTEZ RAPIDEMENT UN MÉDECIN, même s'ils apparaissent lorsque vous n'utilisez pas votre ordinateur. De tels signes peuvent en effet être liés à des lésions graves, parfois définitives, ou à des troubles nerveux, musculaires, des tendons ou d'autres parties du corps. Ces troubles musculo-squelettiques incluent, entre autres, le syndrome du canal carpien, la tendinite et la ténosynovite. L'état des recherches actuelles ne permet pas de répondre à toutes les questions soulevées par ces troubles ; toutefois, les spécialistes s'accordent sur les nombreux facteurs liés à leur apparition : état de santé et condition physique, stress et attitude face au stress, état général, postures et habitudes dans l'environnement de travail, mais également dans d'autres activités (y compris l'utilisation d'un clavier ou d'une souris). La durée de pratique d'une activité donnée peut également être un facteur. Des recommandations pour améliorer votre confort de travail et réduire les risques d'apparition de tels troubles vous sont proposées dans « Manuel Informatique et ergonomie » installé en même temps que ce logiciel. Si ce périphérique vous a été fourni sans logiciel, consultez le « Manuel Informatique et ergonomie » sur le site www.microsoft.com/hardware ou appeler le 1 (800) 360-7561 (aux États-Unis uniquement) pour obtenir un CD-ROM gratuitement. Pour savoir si vos activités, vos habitudes de travail, votre état de santé ou votre condition physique peuvent provoquer des troubles musculo-squelettiques, consultez un spécialiste.

Appareils équipés d'un pointeur laser

Attention L'utilisation de commandes ou de réglages, ou l'exploitation dans des conditions non conformes aux spécifications de ce document peut entraîner une exposition à des rayonnements dangereux.

● Ne regardez pas le rayon. ● Ne dirigez pas le pointeur laser vers une personne. Les pointeurs laser sont conçus pour éclairer des objets inanimés. ● N'autorisez pas les mineurs à utiliser un pointeur sans surveillance. Les pointeurs laser ne sont pas des jouets. ● Ne dirigez pas un pointeur laser vers une surface réfléchissante (miroir ou autre). Un rayon réfléchi peut avoir sur l'œil le même effet qu'un rayon direct. ● Ne démontez pas l'appareil. ● N'utilisez pas l'appareil en dehors de la plage de températures spécifiée +5ºC à +35ºC. Si l'appareil est exposé à un environnement non conforme aux conditions d'exploitation indiquées, mettez-le hors tension et laissez la température se stabiliser à un niveau conforme à la plage de températures de fonctionnement avant de l'utiliser.

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5/23/2008 1:17:21 PM Tous les appareils

N'essayez pas de réparer l'appareil

N'essayez pas de démonter, d'ouvrir, de dépanner ou de modifier l'appareil ou la source d'alimentation. Par cette action, vous vous exposeriez à un risque de choc électrique ou à un autre danger. Toute preuve de tentative d'ouverture et/ou de modification de l'appareil, y compris l'écaillage, la perforation ou le retrait d'une des étiquettes aurait pour effet d'annuler la garantie. Risque de suffocation Cet appareil peut être composé de petites pièces représentant un danger pour les enfants de moins de ans qui pourraient s'étouffer avec. Conservez les petites pièces hors de portée des enfants. Utilisation et nettoyage Conformez-vous aux instructions suivantes : ● Ne pas utiliser à proximité de sources de chaleur. ● N'utiliserl que les accessoires/pièces de montage spécifiés par Microsoft. ● Nettoyer uniquement à l'aide d'un chiffon sec. Conservation des câbles hors de portée des personnes et des animaux de compagnie Arrangez vos câbles et cordons de sorte que les personnes et les animaux de compagnie ne se prennent pas les pieds dedans lorsqu'ils traversent la zone. Lorsque vous n'utilisez pas le produit, vous avez tout intérêt à débrancher tous les câbles et cordons à l'avant et à l'arrière du produit pour les conserver hors de portée des enfants et des animaux de compagnie. N'autorisez pas les enfants à jouer avec les câbles et les cordons.

Spécifications techniques des lasers et des LED Attention L'utilisation de commandes ou de réglages, ou l'exploitation dans des conditions non conformes aux spécifications de ce document peut entraîner une exposition à des rayonnements dangereux.

Cet appareil est conforme à la norme internationale IEC60825-1:1993+A1+A2 (IEC 60825-1:2001-08) relative aux produits laser de classe 1 et 2. Il est également conforme aux normes 21 CFR 1040.10 et 1040.11, sauf exceptions énumérées dans l'avis « Laser Notice No. 50 » daté du 24 juin 2007.

Appareils laser de classe 1

PRODUIT LASER Description du rayon : faisceau collimaté (parallèle) de rayons infrarouges DE CLASSE 1 (invisibles à l'utilisateur) IEC 6082-:200-08 Emissions laser : Microwatts (à 82 nanomètres) à 8 microwatts (à 86 nanomètres) Longueur d'onde d'émission : nominale : 80 nanomètres, plage : (82 – 86 nanomètres) Les normes IEC 60825-1 et 21 CFR 1040.10 indiquent dans quelles conditions d'exploitation raisonnablement prévisibles, un produit laser de classe ne présente pas de danger. Toutefois, il est recommandé de ne pas diriger le rayon laser (émis sous l'appareil) vers d'autres personnes.

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5/23/2008 1:17:21 PM Appareils laser de classe 2

Description du rayon : faisceau collimaté (parallèle) de rayons lumineux Emissions laser : < Milliwatt Longueur d'onde d'émission : 60 – 670 nanomètres Cet appareil optique ne contient aucune pièce susceptible d'être réparée. Le rayon laser de classe 2 est émis à l'avant de l'appareil.

Souris optique (LED)

Ce produit a été évalué et jugé conforme à la norme internationale

IEC60825-1:1993+A1+A2 (IEC 60825-1:2001-08). Ce produit utilise des LED de classe 1. (IEC60825-1:1993+A1+A2).

Produit LED de classe 1

Emission LED : < 67.8µW (limite photochimque), < .2mW (limite thermique)

Longueur d'onde nominale LED : 70 nm (bleu), 6 nm (rouge) Les normes IEC 60825-1 indiquent dans quelles conditions d'exploitation raisonnablement prévisibles, un produit laser de classe ne présente pas de danger. Toutefois, il est recommandé de ne pas diriger le rayon laser (émis sous l'appareil) vers d'autres personnes. Cet appareil optique ne contient aucune pièce susceptible d'être réparée. L’expression « IC : » avant le numéro d’homologation/enregistrement signifie seulement que les spécifications techniques édictées par Industrie Canada ont été respectées.

Informations réglementaires

Testé et jugé conforme aux normes américaines FCC (Federal Communications Commission). Pour un usage personnel ou professionnel. Non conçu pour une utilisation dans des applications mécaniques, médicales ou industrielles. Tout changement ou toute modification du matériel non expressément approuvée par Microsoft peut annuler les prérogatives de l'utilisateur vis-à-vis de l'utilisation de ce périphérique. Ce produit est utilisable avec tout matériel informatique de la catégorie NTRL (UL, CSA, ETL, etc.) et/ou conforme à la norme IEC/EN 6090 (CE). Ne contient aucune pièce susceptible d'être réparée. Cet appareil est répertorié comme un produit commercial conçu pour être utilisé à des températures comprises entre + 5 ºC et + 35 ºC. Cet appareil numérique de la classe B est conforme aux normes NMB-003, CNR-Gen, CNR-210 et CNR-310 du Canada. Son fonctionnement est assujetti aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne peut pas provoquer d’interférences nuisibles et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement non désiré. L’expression « IC : » avant le numéro d’homologation/enregistrement signifie seulement que les spécifications techniques édictées par Industrie Canada ont été respectées.

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5/23/2008 1:17:21 PM Spécifications techniques RF Appareils à 27 MHz

Fréquence radio : < dBµV/m à m

Clavier à deux canaux – Fréquences radio : 27,045 MHz (canal 1), 27,145 MHz (canal 2) Clavier à un canal – Fréquence radio : 27,9 MHz ou 27,09 MHz Souris à deux canaux – Fréquences radio : 27,045 MHz (canal 1), 27,145 MHz (canal 2) Souris à un canal – Fréquence radio : 27, MHz ou 27,0 MHz

Fréquence radio : conforme aux exigences Bluetooth®

Fréquence : 2 00 MHz à 2 8, MHz

Appareil de faible portée non spécifique

Source d'alimentation RF : conforme à toutes les exigences SRD Fréquence : Comprise dans la plage 2 00 MHz/2 8, MHz Pour les appareils Bluetooth et 2,4 GHz uniquement : Pour satisfaire aux exigences de la FCC en matière d'exposition aux fréquences radio, il convient de respecter les configurations d'exploitation suivantes . L'antenne a été installée par le fabricant et aucune modification ne peut y être apportée. Les appareils sans fil ne doivent pas être placés à proximité d'une autre antenne ou d'un autre émetteur, ni utilisés avec ces derniers. À l'exception des périphériques de poche et des casques, une distance d'au moins 20 cm doit être respectée entre le périphérique sans fil et l'antenne ainsi que toute personne se trouvant à proximité. Pour les appareils 802 .11 uniquement : Ce produit est limité à une utilisation intérieure pour réduire toute interférence avec un fonctionnement sous licence de la fréquence 5,15 à 5,25 GHz. Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis États-Unis : (800) 426-9400 ; Canada : (800) 933-4750

Recyclage des piles et déchets électriques et électroniques

Ce symbole figurant sur le produit, ses batteries ou son emballage signifie que ce produit ou les batteries ne doivent pas être jetés avec vos déchets domestiques. Vous devez l'apporter à un point de collecte prévu pour le recyclage des déchets électriques et électroniques. Ce tri sélectif et le recyclage associé permettent de préserver les ressources naturelles et d'éviter les risques potentiels pour la santé humaine et l'environnement, qu'une mise au rebut inappropriée pourrait entraîner en raison de la présence éventuelle de substances dangereuses dans les batteries, équipements électriques et électroniques. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les endroits où déposer vos batteries, déchets électriques et électroniques, veuillez contacter votre mairie, votre service d'enlèvement des ordures ménagères ou le magasin où vous avez acheté ce produit. Prenez contact avec weee@microsoft.com pour obtenir des informations supplémentaires sur la mise au rebut des déchets électriques et électroniques (DEEE) et des batteries.

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5/23/2008 1:17:21 PM Déclaration de conformité aux directives de l'UE Par la présente, Microsoft Corporation déclare que ce produit est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes des directives 2006/9/EC, 200/08/EC et 999//EC.

La documentation technique requise par la procédure d'évaluation de la conformité est conservée à l'adresse suivante : Société : Adresse :

Microsoft Ireland Operations Ltd.

Atrium Building Block B Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, DUBLIN 8 Pays : Irlande Numéro de téléphone : +353 1 295 3826 Numéro de télécopie : +353 1 706 4110 Internet : http://www.microsoft.com/ireland/

Informations sur les brevets

Brevets en cours d'homologation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Options du support client

Si vous avez des questions concernant votre matériel Microsoft, procédez comme suit : ● Vérifiez que la configuration requise par votre produit (mentionnée sur le coffret) est compatible avec votre système. ● Lisez toute la documentation imprimée. ● Pour obtenir des précisions sur ce produit, visitez le site Web de Microsoft consacré au matériel à l'adresse : www.microsoft.com/hardware ● Pour obtenir une aide actualisée sur l'utilisation ou le dépannage de votre dispositif, visitez le site Web d'aide et d'assistance de Microsoft à l'adresse http://support.microsoft.com. Si vos questions restent sans réponse, faites appel aux options de support Microsoft suivantes. Nom de produit :

Périphériques matériels Microsoft

Distribution par les fabricants OEM :

Si votre produit vous a été fourni avec un nouvel ordinateur ou un nouveau périphérique, le fabricant du matériel fournit un support technique. Veuillez contacter directement votre fabricant pour obtenir de l'aide.

Support autonome : Résolvez les problèmes courants en interrogeant la Base de connaissances ou en regardant les vidéos de Microsoft, et téléchargez les mises à jour disponibles à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com.

Support par courrier Pour envoyer un message ou un courrier électronique à un technicien du support électronique ou technique, rendez-vous à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com. par chat : Les réponses aux courriers électroniques peuvent prendre plusieurs heures.

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5/23/2008 1:17:21 PM Support téléphonique :

Aux États-Unis, composez le (866) 833-7088

Au Canada, composez le (800) 876-8533 Pour les autres régions, consultez la section « Numéros de téléphone du support technique international » ci-dessous.

États-Unis : composez le (800) 892-5234

Au Canada, composez le (866) 857-9850 Pour les autres régions, consultez la section « Numéros de téléphone du support technique international » ci-dessous.

Les services de support de Microsoft sont sujets aux tarifs et conditions d'utilisation en cours, et susceptibles d'être modifiés sans préavis. Des frais de communication peuvent s'appliquer à tous les numéros non gratuits.

Remarque Pour obtenir des détails sur la politique de support régional ainsi que d'autres informations, rendez-vous à l'adresse http://support.microsoft.com/international.aspx et sélectionnez votre pays ou votre région dans la liste. S'il n'existe aucune filiale Microsoft dans votre pays ou votre région, veuillez contacter l'établissement où vous avez acheté votre produit Microsoft.

IMPORTANT — VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE AFIN DE COMPRENDRE VOS DROITS ET OBLIGATIONS ! Le terme « Périphérique Matériel » désigne le produit matériel de Microsoft®. Le terme « Vous » désigne soit une personne physique soit une personne morale unique ci-après désignée par « Vous », « Vos » et « Votre ». A. GARANTIES. 1. Garantie Expresse. Sous réserve des termes de la présente Garantie Limitée et en lieu et place de toute autre garantie expresse (le cas échéant), Microsoft garantit, sous réserve de conditions d’utilisation et d’entretien normales, qu’à compter de la date d’acquisition figurant sur Votre reçu ou justificatif de paiement similaire et pendant i) une durée de quatrevingt-dix (90) jours pour le LOGICIEL et ii) la durée indiquée ci-dessous pour le Périphérique Matériel (chacune définie ci-après comme la « Période de garantie »), le LOGICIEL et le Périphérique Matériel seront, pour l’essentiel, conformes aux stipulations figurant sur l’emballage et dans la documentation Microsoft qui les accompagnent. Il n’existe aucune garantie d’aucune sorte pour les défauts découverts après la Période de Garantie. Période de Garantie : Accessoires Xbox 360 pour Windows ; Microsoft LifeChat ZX-6000 : quatre-vingt dix (90) jours Microsoft LifeChat LX-2000 : un () an LifeCam VX-500 ; LifeCam VX-700 ; Comfort Optical Mouse 3000 ; Compact Optical Mouse 500 ; Wheel Mouse Optical : deux (2) ans. IntelliMouse® Optical ; Wireless IntelliMouse Explorer ; IntelliMouse Explorer for Bluetooth ; Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader : cinq () ans. Microsoft Fingerprint Reader : trois () ans Microsoft Presenter 000 : trois () ans Microsoft LifeChat LX-000 : trois () ans Pour toutes les autres webcams Microsoft (à l’exception de Microsoft Xbox Live Vision Camera) : trois (3) ans.

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5/23/2008 1:17:21 PM Pour tous les autres ensembles clavier/souris Microsoft : trois () ans.

Pour tous les autres périphériques clavier Microsoft : trois () ans Pour tous les autres périphériques souris Microsoft : trois () ans Cette Garantie Limitée ne couvre pas tout aspect subjectif ou esthétique du Périphérique Matériel ou du LOGICIEL et aucune garantie de quelque nature que ce soit n’est fournie à cet égard. La garantie expresse mentionnée ci-dessus constitue la seule garantie expresse qui Vous soit consentie et est fournie en lieu et place de toutes autres garanties expresses ou implicites (à l’exception de toute garantie implicite existante ne pouvant pas être exclue), y compris celles qui sont créées par toute autre documentation ou tout autre emballage. Aucune information ou suggestion (orale ou écrite) donnée par Microsoft, ses mandataires, sociétés affiliées ou fournisseurs, ou leurs employés ou mandataires respectifs, ne créera une quelconque garantie ni n’étendra la portée de cette Garantie Limitée. Les stipulations du paragraphe intitulé « Loi applicable ; Compétence exclusive » de la partie 2 du présent Contrat s’appliquent à cette Garantie Limitée et sont incorporées aux présentes par référence. 2. Limitation de la durée des garanties implicites. Si Vous êtes un consommateur, il est possible que Vous bénéficiiez également d’une garantie implicite en vertu des lois de certaines juridictions, qui est limitée, par les présentes, à la durée de la Période de Garantie. Certaines juridictions n’autorisent pas les limitations portant sur la durée d’une garantie implicite, de sorte que la limitation précédente peut ne pas Vous être applicable. B. RECOURS EXCLUSIF. Sous réserve de la réglementation applicable et des stipulations ci-dessous, et à condition que Vous retourniez le LOGICIEL et le Périphérique Matériel à l’endroit où Vous vous l’êtes procuré (ou à Microsoft, si le retour n’est pas accepté à cet endroit) avec un exemplaire de Votre reçu ou autre justificatif de paiement véritable au cours de la Période de garantie, Microsoft pourra, à son entière discrétion, ce qui constituera Votre seul recours en cas de violation de cette Garantie Limitée et de toute garantie implicite : réparer ou remplacer tout ou partie du LOGICIEL défectueux ou du Périphérique Matériel défectueux ; ou Vous rembourser pour les dommages admissibles que Vous avez subis, dans une mesure raisonnable, dans la limite du montant que Vous avez effectivement payé (le cas échéant) pour le LOGICIEL et/ou le Périphérique Matériel, déduction faire de leur dépréciation sur la base de leur utilisation réelle. Le recours ci-dessus est soumis aux conditions suivantes : Tout LOGICIEL ou Matériel Périphérique réparé ou remplacé sera neuf ou remis à neuf ou encore utilisable, dans un état comparable en termes de fonctions et de performances au Périphérique Matériel (ou au LOGICIEL) d’origine, et pourra comprendre des éléments provenant de tiers ; Tout LOGICIEL ou Périphérique Matériel réparé ou remplacé au titre de la présente Garantie Limitée sera garanti pour la durée restant à courir de la Période de garantie initiale ou pendant trente (0) jours à compter de la date à laquelle l’article Vous est retourné, la période la plus longue étant applicable. Si une mise à jour du LOGICIEL est livrée avec une nouvelle garantie limitée, les termes de cette nouvelle garantie limitée s’appliqueront uniquement au LOGICIEL mis à jour, mais pas au Périphérique Matériel d’origine ; Sauf disposition contraire dans la législation en vigueur dans Votre juridiction, les frais afférents au transport (y compris l’emballage) pour le service de garantie seront à votre charge ; et Microsoft ne fournit aucune garantie concernant tous autres services fournis au titre de cette Garantie Limitée et exclut toute garantie (le cas échéant) d’absence de défaut de fabrication et d’absence de négligence en ce qui concerne ces services. C. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR LES AUTRES TYPES DE DOMMAGES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE, MICROSOFT ET SES FOURNISSEURS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET MANDATAIRES NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT :

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(i) DOMMAGE INDIRECT OU ACCESSOIRE ;

(ii) DOMMAGE OU PERTE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, NOTAMMENT LES PERTES DE BÉNÉFICES, INTERRUPTIONS D’ACTIVITÉ, PERTES DE DONNÉES, ATTEINTES À LA VIE PRIVÉE OU PERTES D’INFORMATIONS CONFIDENTIELLES, TOUTE IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER TOUT OU PARTIE DU PÉRIPHÉRIQUE MATÉRIEL OU DU LOGICIEL, TOUT PRÉJUDICE CORPOREL OU MANQUEMENT À TOUTE OBLIGATION (Y COMPRIS, DE MANIÈRE NON LIMITATIVE, L’OBLIGATION DE BONNE FOI ET DE DILIGENCE) ; OU (iii) DOMMAGE INCIDENT OU SPÉCIAL RÉSULTANT DE OU LIÉ DE TOUTE MANIÈRE À L’UTILISATION DU LOGICIEL OU DU PÉRIPHÉRIQUE MATÉRIEL. LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS PRÉCÉDENTES DEMEURERONT APPLICABLES MÊME SI MICROSOFT OU L’UN DE SES FOURNISSEURS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU MANDATAIRES A ÉTÉ AVISÉ DE L’ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES ; ET MÊME EN CAS DE FAUTE, DÉLIT (Y COMPRIS EN CAS DE NÉGLIGENCE), RESPONSABILITÉ SANS FAUTE OU RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS DÉFECTUEUX, FAUSSE DÉCLARATION OU AUTRE MOTIF. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, de sorte que la limitation ou les exclusions ci-dessus peuvent ne pas Vous être applicables. D. EXCLUSIONS DE LA COUVERTURE. La présente Garantie Limitée ne s’appliquera pas, et Microsoft ne pourra être tenue responsable au titre de cette Garantie Limitée, si le LOGICIEL ou le Périphérique Matériel : - est utilisé à des fins commerciales (y compris la location) ou à des fins non prévues dans la portée de la licence d’utilisation du LOGICIEL ; - est modifié ou altéré ; - est endommagé suite à un cas fortuit, une saute de courant, une mauvaise utilisation, une utilisation inadaptée, une négligence, un accident, l’usure, une mauvaise manipulation, une utilisation non appropriée ou d’autres causes n’ayant aucun lien avec des défauts du Périphérique Matériel ou du LOGICIEL ; - est endommagé par des programmes, des données, des virus ou des fichiers, ou lors d’envois ou de transmissions ; - n’est pas utilisé conformément à la documentation et aux instructions d’utilisation qui l’accompagnent ; ou - est réparé ou modifié par une personne n’appartenant pas à un centre de réparation agréé Microsoft et si le centre non agréé est à l’origine d’un défaut ou d’un dommage ou contribue à son apparition. La présente Garantie Limitée n’inclut aucune garantie relative aux droits ou capacités légaux, comme, par exemple, une garantie de propriété, de jouissance paisible ou d’absence de contrefaçon. E. ENREGISTREMENT. Il n’est pas nécessaire d’enregistrer Votre acquisition du LOGICIEL et du Périphérique Matériel pour que la présente Garantie Limitée prenne effet. F. BÉNÉFICIAIRE. Dans la mesure permise par la réglementation applicable, la Garantie Limitée s’applique uniquement à Vous, le premier utilisateur disposant d’une licence d’utilisation du LOGICIEL ou acheteur du Périphérique Matériel, et aucun tiers ne bénéficie de la Garantie Limitée. À moins que cela ne soit requis par la loi, cette Garantie Limitée n’est pas destinée et ne s’applique pas à d’autres personnes que Vous, y compris les personnes faisant l’objet d’un transfert autorisé par le présent Contrat. G. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES. Microsoft est le garant au titre de la présente Garantie Limitée. Si Vous souhaitez recevoir des informations concernant les modalités d’application de la présente Garantie Limitée Vous êtes invité à contacter la filiale Microsoft qui dessert votre pays, ou à écrire à l’adresse suivante : Microsoft Sales Information Center, One Microsoft Way, Redmond, WA 9802-699, USA, ou encore à visiter le site Internet de Microsoft : http://www.microsoft.com. Vous devez également : 1. Adresser un justificatif de paiement qui peut prendre la forme de l’original d’un reçu daté ou d’une facture (ou d’une copie) prouvant que Vous êtes le bénéficiaire de cette Garantie Limitée et que Votre demande de recours intervient pendant la Période de Garantie ;

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2. Suivre les instructions en matière d’expédition ou autres instructions de Microsoft si celle-ci détermine que tout ou partie de Votre Périphérique Matériel ou LOGICIEL nécessite un retour. Pour que la présente Garantie Limitée soit appliquée, Vous

êtes tenu de porter ou de livrer l’article dans son emballage d’origine ou dans un emballage offrant le même degré de protection au lieu indiqué par Microsoft. Sauf disposition contraire dans la législation en vigueur dans Votre juridiction, les frais afférents au transport (y compris l’emballage) pour le service de garantie seront à votre charge. 3. Supprimer ou retirer tous les fichiers ou toutes les données dont Vous pensez qu’ils présentent un caractère privé ou confidentiel avant d’envoyer l’article à Microsoft. Le non-respect des instructions ci-dessus peut entraîner des retards, des frais supplémentaires à Votre charge ou la nullité de Votre garantie. La présente Garantie Limitée Vous confère des droits légaux spécifiques et Vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient d’une juridiction à l’autre. Si toute stipulation de la présente Garantie Limitée est interdite par ces lois, elle devient alors nulle et non applicable, mais les autres stipulations de la Garantie Limitée demeurent pleinement en vigueur si la répartition des risques n’est pas sensiblement modifiée.

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