ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Modem

SPEEDTOUCH 536 - Modem ALCATEL-LUCENT - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - page 7
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Type de produit Passerelle ADSL résidentielle (modem routeur)
Marque ALCATEL-LUCENT
Modèle SPEEDTOUCH 536
Catégorie Modem ADSL
Alimentation Adaptateur secteur 15V CA
Connectivité Ethernet 10/100 Base-T (RJ-45), USB 2.0, DSL (RJ-11)
Normes DSL supportées ADSL, ADSL2, ADSL2+ (version POTS) ; ADSL, ADSL2 (version RNIS)
Fonctions principales Routeur, pare-feu, serveur DHCP, NAT, interface de gestion web
Sécurité Pare-feu intégré, contrôle d'accès par mot de passe administrateur
Voyants Power, DSL, Internet, Ethernet, USB
Systèmes d'exploitation supportés Windows 98 SE/Me/2000/XP, Mac OS X, Linux (via installation web)
Installation Assistant d'installation sur CD (Windows/Mac) ou installation aisée via navigateur web
Entretien et nettoyage Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de produits chimiques.
Température de fonctionnement Non spécifiée dans le manuel, estimation 0-40°C
Humidité Non spécifiée

FOIRE AUX QUESTIONS - SPEEDTOUCH 536 ALCATEL-LUCENT

Comment installer le SpeedTouch 536 ?
Utilisez le CD d'installation fourni ou l'installation aisée via navigateur. Branchez les câbles DSL, Ethernet ou USB, puis suivez l'assistant.

Référez-vous au Guide d'installation pour les détails.
Que faire si le voyant DSL est éteint ou clignote ?
Vérifiez que le câble DSL est bien connecté et que les micro-filtres sont installés. Assurez-vous d'utiliser la version correcte (POTS ou RNIS). Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès.
Comment configurer la connexion Internet via l'assistant d'installation ?
Lancez l'Assistant d'installation domotique depuis le CD. Saisissez les paramètres fournis par votre FAI : nom d'utilisateur, mot de passe, VPI/VCI et type de connexion (PPPoE, etc.). L'assistant configure automatiquement le modem.
Comment modifier le mot de passe administrateur ?
Accédez à l'interface web (http://speedtouch.lan). Allez dans Boîte à outils > Gestion des utilisateurs et choisissez Changer mon mot de passe. Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez.
Que faire si l'assistant ne détecte pas le modem ?
Vérifiez que le modem est sous tension et que l'ordinateur a une adresse IP valide (différente de 0.0.0.0). Désactivez tout pare-feu ou proxy. Utilisez la commande ipconfig (Windows) pour vérifier l'IP.
Comment tester la connexion Internet ?
Accédez à l'interface web (http://speedtouch.lan). Dans le menu SpeedTouch, choisissez Contrôler la connectivité à Internet. Sélectionnez le service et cliquez sur Contrôler. Les résultats s'affichent (DSL, ATM, Ethernet, PPP, Internet).
Comment réinitialiser le modem aux paramètres d'usine ?
Utilisez le bouton de réinitialisation (généralement un trou sur le dos). Maintenez enfoncé pendant 10 secondes. Vous pouvez aussi le faire via l'interface web dans Boîte à outils > Réinitialisation. Attention : cela efface toute configuration.
Puis-je utiliser une connexion USB ?
Oui, le SpeedTouch 536 possède un port USB. Branchez le câble USB bleu, installez le pilote depuis le CD (Windows) ou automatiquement (Mac). L'assistant d'installation guidera la configuration.
Comment accéder à l'interface de gestion web ?
Ouvrez un navigateur et tapez http://speedtouch.lan ou l'adresse IP par défaut 192.168.1.254. Saisissez le nom d'utilisateur et mot de passe (par défaut : Administrator / vide). L'interface permet de configurer le modem.
Que faire si le voyant Internet est rouge ?
Cela indique une erreur d'authentification. Vérifiez votre nom d'utilisateur et mot de passe (respectez la casse). Assurez-vous d'avoir sélectionné le profil de service correct. Reconfigurez la connexion si nécessaire.

Questions des utilisateurs sur SPEEDTOUCH 536 ALCATEL-LUCENT

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MODE D'EMPLOI SPEEDTOUCH 536 ALCATEL-LUCENT

Résidentielle Passerelle ADSL

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Guide d'installation

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Guide d'installation

R5.3.1

1999-2005 THOMSON. Tous droits réservés.

La distribution et la copie de ce document, ainsi que l'utilisation et la communication de son contenu, sont interdits sans autorisation écrite de THOMSON. Le contenu du présent document est destiné à un usage purement informatif. Il peut être modifié sans avis préalable et ne doit pas être considéré comme un engagement de la part de THOMSON. THOMSON décline toute responsabilité quant aux erreurs ou inexactitudes que pourrait contenir le présent document.

Les marques commerciales suivantes sont mentionnées dans le présent document :

SpeedTouch™ est une marque de THOMSON. Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT et Internet Explorer sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. UNIX est une marque déposée de UNIX System Laboratories, Incorporated. Apple et Mac OS sont des marques déposées de Apple Computer, Incorporated, enregistré aux États Unis et dans d'autres pays. Adobe, le logo Adobe, Acrobat et Acrobat Reader sont des marques commerciales ou des marques déposées de Adobe Systems, Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Netscape et Netscape Navigator sont des marques déposées de Netscape Communications Corporation. Ethernet est une marque de Xerox Corporation. "Wi-Fi" et le logo Wi-Fi sont des marques déposées de Wi-Fi Alliance. "Wi-Fi CERTIFIED", "Wi-Fi ZONE", "Wi-Fi Alliance", leurs logos et "Wi-Fi Protected Access" sont des marques déposées de Wi-Fi Alliance.

D'autres produits peuvent être des marques commerciales ou des marques déposées de leurs fabricants respectifs.

Informations sur le document

État: v1.0 (juin 2005)

Référence: E-DOC-CTC-20050429-0035

Titre abrégé: Guide d'installation ST536 R5.3.1 (fr)

Table des matières

À propos du présent Guide d'installation............ 1 1 Présentation du SpeedTouch™ 3 2 Installation de base 5 2.1 Installation du boîtier de votre SpeedTouch™ 6 2.2 Raccordement de l'équipement 7 2.3 Le CD d'installation du SpeedTouch™ 9 3 Accès Internet immédiat 11 3.1 Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ 12 3.1.1 Installation des pilotes USB 17 3.1.2 Connexion de plusieurs ordinateurs 19 3.2 Installation aisée basée sur le Web 20 3.3 Test de votre connexion Internet 22 3.4 Sécurité de base 23 4 Interface Web 25

5 Dépannage d'une connexion Internet 27 5.1 Vérification du matériel 28 5.2 Diagnostics des voyants 29 5.3 Diagnostics Web 31 5.4 SpeedTouch™ Dépannage du CD d'installation 32 5.5 Dépannage de l'installation aisée 35

Symboles utilisés

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Symboles utilisés - 1

Une remarque fournit des informations complémentaires sur un sujet.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Symboles utilisés - 2

Un conseil propose une autre méthode ou un autre raccourci pour effectuer une action.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Symboles utilisés - 3

Un avertissement vous avise d'éventuels problèmes ou de précautions spécifiques à prendre.

Terminologie

En règle générale, dans le présent Guide d'installation, le terme SpeedTouch™ est utilisé pour désigner le SpeedTouch™ 536(i).

Mises à jour de la documentation et du logiciel

THOMSON développe sans cesse de nouvelles solutions, mais s'engage également à améliorer la qualité de ses produits existants.

Pour toute remarque concernant le présent document, veuillez nous contacter à l'adresse documentation.speedtouch@thomson.net.

Pour plus d'informations sur les dernières innovations technologiques de THOMSON, ainsi que les mises à jour de logiciels et de la documentation, rendez-vous à l'adresse :

www.speedtouch.com

1 Présentation du SpeedTouch™

En une minute, vous pourrez acceder à Internet avec votre routeur DSL pour l'entreprisespeedTouchTM536(i) résidentielle passerelle ADSL.

Ce Guide d'installation vous montrera comment configurer votre SpeedTouch™ et comment connecter un ordinateur ou un réseau local (LAN) à Internet.

Identification de votre speedtouch™

L'étiquette au-dessous de votre SpeedTouch™ vous fournira les informations suivantes sur le SpeedTouch™ :

Nom du produit Numéro du modèle Numéro de série

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Identification de votre speedtouch™ - 1

Ne retirez pas et ne couvrez pas l'étiquette.

Versions

Le SpeedTouch™ est proposé en deux versions ADSL :

La version ADSL POTS : Le SpeedTouch™536 se connecte à une ligne téléphonique analogique classique (POTS). La version ADSL ISDN : Le SpeedTouch™536i se connecte à une ligne de réseau numérique à intégration de services (RNIS), permettant ainsi aux résidences avec une ligne RNIS d'utiliser le service ADSL.

La version POTS prend en charge ADSL, ADSL2, ADSL2+ et RE-ADSL. La version RNIS prend en charge ADSL et ADSL2.

Vous pouvez facilement identifier votre version en vérifiant le nom du produit imprimé sur l'étiquette d'identification, sur le dessous de votre SpeedTouchTM.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Versions - 1

N'utilisez que la version du SpeedTouch™ adaptée au service DSL dont vous disposez.

Vérification du contenu à la livraison

Si un des éléments manque ou est abîmé, contactez votre distributeur local. Votre boîte doit contenir les éléments suivants :

Passerelle SpeedTouch™ Cable Ethernet jaune (RJ-45) Cable USB bleu Cable DSL gris (RJ-11) Adaptateur secteur CD d'installation du SpeedTouch™ Consignes de sécurité et informations réglementaires (brochure facultative) Guide d'installation rapide Base pour combiné (en option) Instructions, vis et chevilles pour montage mural (en option) Filtre(s) DSL (en option)

CD d'installation du SpeedTouch™

Votre SpeedTouch™ est livré avec un CD d'installation.

Si vous insérez le CD dans un PC Microsoft Windows ou un ordinateur Mac OS X, un menu CD intuitif vous aide à parcourir les fonctions et le contenu du CD d'installation.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « 2.3 Le CD d'installation du SpeedTouch™ », page 9.

Si vous utilisez un autre système d'exploitation, un ensemble de sous-répertoires vous permet de parcourir facilement la documentation de l'utilisateur, les logiciels système du SpeedTouch™, les modèles de service, etc.

Avant de commencer

Veuillez lire les consignes de sécurité et les informations réglementaires préalablement à toute utilisation. Les consignes de sécurité se trouvent sur le CD d'installation et/ou peuvent également être fournies sous forme d'une brochure imprimée.

Service ADSL

Le service ADSL doit être opérationnel sur votre ligne téléphonique ou RNIS.

Si les services téléphonique et ADSL sont simultanément disponibles sur la même paire torsadée, vous devez prévoir un répartiteur central ou des filtres distribués pour séparer les signaux ADSL et téléphoniques.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Service ADSL - 1

Les lignes téléphoniques du réseau public transportent des tensions pouvant entraîner une électrocution. N'essayez de configurer un répartiteur/des filtres que s'ils ont été conçus pour être installés par un personnel non qualifié. Pour une aide complémentaire, contactez votre fournisseur de services.

Configuration exigée

Pour connecter un ordinateur via Ethernet, assurez-vous que l'ordinateur est équippé d'une carte d'interface réseau Ethernet (NIC).

Pour connecter un ordinateur via USB, vous avez besoin d'un port USB libre sur cet ordinateur ou d'un concentrateur USB connecté.

2.1 Installation du boîtier de votre speedtouch™

Boîtier du SpeedTouch™

Le SpeedTouch™ peut être fixé à un mur, installé verticalement ou simplement être posé sur un bureau.

Support mural

Pour fixer le SpeedTouch™ sur un mur ou une autre surface verticale :

1 Faites deux trous dans le mur ou la surface verticale à l'emplacement souhaité pour le SpeedTouch™. La distance entre les deux trous doit être de 110 millimètres. 2 Serrez les deux vis dans les trous percés à l'intérieur du mur. Par rapport à la surface du mur, les vis doivent dépasser de 5 millimètres. 3 Fixez votre SpeedTouch™ au mur en utilisant les deux fentes situées sur le dessous de l'appareil.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Installation du boîtier de votre speedtouch™ - 1

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Installation du boîtier de votre speedtouch™ - 2

Si vous installez le SpeedTouch™ sur une planche en plâtre, utilisez des chevilles pour fixer les vis. Sinon, la tension des câbles raccordés aux connecteurs du panneau arrière du SpeedTouch™ risque d'arracher le SpeedTouch™ du mur.

Position verticale

Pour installer le SpeedTouch™ en position verticale, utilisez la base pour combiné (si elle est disponible).

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Câblage

L'illustration ci-dessous décrit tous les types de connexion possibles à un SpeedTouch™.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Câblage - 1

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Câblage - 2

Les couleurs imprimées sur le panneau arrière de votre SpeedTouch™ faciliteront le raccordement des câbles de couleur.

Procédez comme suit :

1 Utilisez le cable DSL gris pour raccorder le port DSL du SpeedTouch™ à la prise murale ou au filtre distribué de votre téléphone. 2 Raccordez la prise coaxiale de l'adaptateur d'alimentation électrique au port « 15VAC » du SpeedTouch™ et l'autre extrémité à la prise murale. 3 L'Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ vous demandera de réaliser l'une des connexions suivantes :

Raccordez le câble RJ-45 Ethernet jaune au port Ethernet jaune de votre SpeedTouch™ et l'autre extrémité au port Ethernet de l'ordinateur. Raccordez le câble USB bleu au port USB bleu de votre SpeedTouch™ et l'autre extrémité au port USB de l'ordinateur.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Procédez comme suit : - 1

Si vous n'utilisez pas la connexion USB sur le SpeedTouch™ 536, veillez à placer le capuchon de protection fourni sur le port USB bleu du SpeedTouch™ 536.

Mise sous tension du SpeedTouch™

Pour permettre le SpeedTouch™ sous tension, appuyez sur le bouton power sur le panneau arrière du SpeedTouch™.

Pendant la procédure de démarrage, le voyant d'alimentation rouge sur le panneau avant s'allume pendant quelques secondes. Dès que le voyant d'alimentation devient vert, votre SpeedTouch™ est prêt à fonctionner. Le voyant DSL vert s'allume également pendant quelques secondes.

Si ces voyants ne s'allument pas, veuillez vous reporter à la section "Vérification des voyants", page 29. Vous trouverez une description complète des voyants dans le Guide de l'utilisateur du SpeedTouch™.

Pour permettre de voir SpeedTouch™ hors tension, appuyez sur le même bouton.

2.3 Le CD d'installation du SpeedTouch™

Votre SpeedTouch™ est livré avec un CD d'installation.

Si vous insérez le CD dans un PC Microsoft Windows ou un ordinateur Mac OS X, un menu CD intuitif vous aide à parcourir les fonctions et le contenu du CD d'installation.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Le CD d'installation du SpeedTouch™ - 1

Pour pouvoir exécuter les applications du CD d'installation sur un système d'exploitation MS Windows 2000 ou MS Windows XP, ou sur un ordinateur Mac OS X, vous avez besoin des droits d'administration.

Si vous utilisez un autre système d'exploitation, un ensemble de sous-répertoires vous permet de parcourir facilement la documentation de l'utilisateur, les logiciels système du SpeedTouch™, les modèles de service, etc.

Lancement du CD sous MS windows ou mac OS x

Pour lancer le menu du CD d'installation du SpeedTouch™ :

1 Insérez le CD d'installation dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM de votre ordinateur.

Sur MS Windows : le CD doit démarrer automatiquement.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Lancement du CD sous MS windows ou mac OS x - 1

Sinon, reportez-vous à la section "Le CD du SpeedTouch™ ne démarre pas automatiquement", page 32.

Sur Mac OS X : Une fenêtre s'ouvre avec le contenu du CD. Double-cliquez sur Menu.

2 Dans la fenêtre Sélectionner la langue, sélectionnez la langue de votre choix et cliquez sur OK. 3 Les consignes de sécurité et informations réglementaires du SpeedTouch™ s'affichent dans votre navigateur Web par défaut.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Lancement du CD sous MS windows ou mac OS x - 2

vous avez donné votre accord pour les consignes de sécurité et formations réglementaires sur cet ordinateur au préalable, les constructions ne sont pas affichées et le menu du CD apparait.

Lisez attentivement toutes les instructions. Si besoin est, vous pouvez sélectionner une autre langue pour lire les instructions dans la barre de langues disponible dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur Web.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Lancement du CD sous MS windows ou mac OS x - 3

Votre produit SpeedTouch™ a été créé et testé en vue de répondre aux dernières normes en matière de sécurité. Pour garantir l'utilisation adéquate du produit, il est cependant indispensable de lire et de se conformer aux consignes de sécurité et informations réglementaires affichées et/ou disponibles dans la brochure intitulée Consignes de sécurité et informations réglementaires, et ce, préalablement à l'installation du produit SpeedTouch™.

5 Si vous avez lu attentivement les consignes de sécurité et les informations réglementaires, fermez la fenêtre du navigateur pour continuer. La fenêtre "Consignes de sécurité et informations réglementaires" vous invite normalement à confirmer la lecture :

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Sélectionnez "J'ai entièrement lu et compris les consignes de sécurité et les informations réglementaires." et cliquez sur Continuer.

Le menu du CD du SpeedTouch™ apparaît.

Menu du CD du SpeedTouch™

Le menu du CD du SpeedTouch™ s'affiche automatiquement chaque fois que vous insérez le CD :

speedtouch

SpeedTouch r5.3.1

Installer mon SpeedTouch pour démarrer l'Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™, qui vous permet de préparer votre SpeedTouch™ et le réseau pour la connexion Internet.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - SpeedTouch r5.3.1 - 1

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « 3.1 Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ », page 12.

Maintenance du SpeedTouch™ pour :

Reconfigurer votre SpeedTouch™ via l'Assistant d'installation domotique. Mettre à niveau la version du logiciel sur votre SpeedTouch™. Rechercher les mises à niveau du SpeedTouch™ sur Internet.

Documentation et aide pour :

Consulter la documentation utilisateur relative à la passerelle DSL de votre SpeedTouch™. Consulter la documentation utilisateur de vos produits réseau SpeedTouch™. Pour plus d'informations, reportez-vous à la gamme des produits SpeedTouch™. Consultez les sections du support en ligne à l'adresse www.speedtouch.com.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - SpeedTouch r5.3.1 - 2

Si vous rencontrez des problèmes pour afficher la documentation du SpeedTouch™, reportez-vous à la section « La documentation du SpeedTouch™ ne peut pas être affichée », page 33.

Ouvrez une nouvelle fenêtre pour afficher le contenu du CD d'installation.

3 Accès internet immédiat

Ce que vous devez obtenir de votre fournisseur de services Internet (ISP)

Les paramètres de configuration suivants sont fournis par votre ISP :

Le modèle du service de connexion de votre ISP (par exemple, PPPoE) VPI/VCI (par exemple 8/35) Votre nom d'utilisateur et peut-être mot de passe pour la connexion à Internet

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Accès internet immédiat - 1

Éventuellement, votre fournisseur de services Internet (ISP) peut indiquer le profil de service à utiliser dans l'Assistant d'installation domotique ou l'Installation aisée du SpeedTouch™.

Configuration de la connectivité Internet

Il existe différentes façons de configurer la connectivité Internet sur votre SpeedTouch™. Le meilleur moyen dépend de votre système d'exploitation.

Si vous utilisez le système d'exploitation suivantla méthode recommandée pour configurer votre SpeedTouch™ est
MS Windows (98 SE, Millennium, 2000 ou XP)I'Assistant d'installation domotique décrit dans la section « 3.1 Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ », page 12.
Mac OS X
Tout autre système d'exploitationI'Installation aisée, désrite dans la section « 3.2 Installation aisée basée sur le Web », page 20: Ouvrez votre navigateur Web, l'interception HTTP du SpeedTouch™ fera le reste.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Accès internet immédiat - 2

Si vous utilisez MS Windows XP, il est également possible d'utiliser l'Agent de contrôle de la passerelle Internet MS Windows XP pour UPnP, comme indiqué dans le Guide de l'utilisateur du SpeedTouch™.

Configuration de la connexion internet

L'Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ vous permet d'accéder à Internet en un éclair.

D'abord, l'assistant essaie de détecter votre SpeedTouch™. Après avoir connecté votre ordinateur, l'assistant configure votre SpeedTouch™ et, si nécessaire, votre ordinateur.

L'Assistant d'installation domotique a été conçu pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows et Mac OS X (dans ce dernier cas, à condition que vous utilisez une connexion câlée au SpeedTouch™).

Vérifiez les points suivants :

Votre SpeedTouch™ est seulement connecté à une ligne téléphonique DSL et à une prise de courant. Votre SpeedTouch™ est configuré et alimenté correctement. Votre SpeedTouch™ est dans son état de configuration par défaut.

Lancement de l'assistant d'installation domotique

Pour lancer l'Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ :

1 Lancez le CD d'installation du SpeedTouch™.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Lancement de l'assistant d'installation domotique - 1

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « 2.3 Le CD d'installation du SpeedTouch™ », page 9.

2. Le menu du CD du SpeedTouch™ s'affiche.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Lancement de l'assistant d'installation domotique - 2

Sinon, reportez-vous à la section "Le CD du SpeedTouch™ ne démarre pas automatiquement", page 32.

Dans le menu du CD du SpeedTouch™, cliquez sur Installer mon SpeedTouch pour démarrer l'Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™.

Sur la page Bienvenue, cliquez sur Suivant pour continuer. La fenêtre Contrat de licence logiciel apparait.

Vous devez obligatoirement accepter les termes du contrat avant de poursuivre la procédure. Cliquez sur Oui pour accepter.

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Si vous avez déjà accepté ce Contrat de licence lors d'une configuration précédente, cette fenêtre n'apparaît pas.

Connexion de votre ordinateur

L' Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ vérifiera votre système et vous invitera à connecter le SpeedTouch™ à votre ordinateur.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Lancement de l'assistant d'installation domotique - 4

L'étape suivante dépendra du type de connexion utilisé. Les différentes possibilités sont les suivantes :

USB: Allez à la section « 3.1.1 Installation des pilotes USB », page 17. Ethernet: Après avoir raccordé le cable Ethernet à l'ordinateur et au SpeedTouch™, passez à la section « Configuration du SpeedTouch™ (et de votre ordinateur) », page 14.

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Si l'assistant ne détecte aucune connexion, un message d'erreur s'affiche. Reportez-vous à la section "L'assistant ne détecte pas de connexion", page 32.

Configuration du SpeedTouch™ (et de votre ordinateur)

Une fois que le matériel a été installé correctement et que vous êtes connecté au SpeedTouch™, l'assistant poursuit la configuration de votre SpeedTouch™.

Procédez comme suit :

1 Si vous êtes invité, entrez le Nom d'utilisateur et le Mot de passe pour les paramètres de sécurité de votre SpeedTouch™ et cliquez sur OK.

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L'utilisateur par défaut est « Administrator ». Si le mot de passe est vide, cela signifie que vous n'avez pas à remplir le champ. Il est souhaitable de spécifier un autre nom d'utilisateur et un autre mot de passe pour protéger votre SpeedTouch™ contre les violations de la sécurité pendant la procédure de configuration (voir « Contrôle d'accès », page 15) ou comme indiqué dans la section « 3.4 Sécurité de base », page 23.

2 Sélectionnez la Région, le Fournisseur et le Service correspondant à votre connexion Internet, tels qu'ils ont été spécifiés par votre fournisseur de services, et cliquez sur Suivant.

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Si le fournisseur d'accès a prévu un disque distinct contenant un profil de service dédié, cliquez sur Disque fourni pour rechercher le fichier modèle approprié.

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À partir de ce point, la procédure peut différer légèrement de celle indiquée ci-après. Les informations requises dépendent du profil de service sélectionné et doivent vous être communiquées par votre fournisseur de services. Les écrans suivants vous guident à travers la procédure de configuration de votre SpeedTouch™ et de votre ordinateur. Entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant lorsque vous y êtes invité.

3 Sélectionnez le VPI/VCI et, si besoin est, le Type de connexion, tels qu'ils ont été spécifiés par votre fournisseur de services, et cliquez sur Suivant. 4 Entrez le Nom d'utilisateur et le Mot de passe de votre compte Internet, tels qu'ils ont été spécifiés par votre fournisseur de services, et cliquez sur Suivant.

Contrôle d'accès

Pour protéger votre SpeedTouch™ contre les accès non autorisés, vous devez fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Chaque fois qu'un utilisateur souhaite accéder à une interface de gestion SpeedTouch™, il est invité à fournir ce nom d'utilisateur et ce mot de passe avant que l'accès ne lui soit accordé.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Contrôle d'accès - 1

Fin de l'Assistant d'installation domotique

1 L'Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™ configurera le SpeedTouch™ et votre ordinateur en fonction du profil de service. La fenêtre ci-dessous vous permet de suivre la progression de la configuration :

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Contrôle d'accès - 2

2 Pour finir, cliquez sur Terminer afin de fermer l'assistant. Après quelques secondes, le voyant Internet vert s'allume. Sinon, reportez-vous à la section « 5.2 Diagnostics des voyants », page 29. 3 Vous êtes redirigé automatiquement vers les pages SpeedTouch™ incorporées (sauf si vous avez désélectionné la case à cocher http://speedtouch.lan dans la fenêtre précédente).

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Ces pages vous permettent de configurer votre pare-feu, vos paramètres de point d'accès sans fil, etc. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du SpeedTouch™.

VouspouveztestereconnexionInternetensuivantla proceduredecrite dans la section «3.3TestdevoitréconnexionInternet», page22.

Paramètres IP

Le serveur DHCP du SpeedTouch™ est activé par défaut. Par conséquent, l'interface réseau de l'ordinateur, utilisée pendant la procédure de l'Assistant d'installation domotique, est configurée pour obtenir sa configuration IP de façon dynamique.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Contrôle d'accès - 4

Pour les configurations IP fixes, veuillez suivre les instructions de votre fournisseur de services Internet.

Connexion USB

Vous sous-pouvez connecter votre ordinateur au SpeedTouch à l'aide du port USB. À cet effet, voussez installer le pilote USB correspondant.

Systèmes d'exploitation pris en charge

La connexion USB sur le SpeedTouch™ est prise en charge pour les

systèmes d'exploitation Microsoft suivants :

MS Windows 98SE MS Windows Millennium MS Windows 2000 MS Windows XP

Le CD d'installation Windows vous sera peut-être demandé pendant l'installation.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Systèmes d'exploitation pris en charge - 1

Les procédures d'installation peuvent varier légèrement selon le système d'exploitation MS Windows installé :

Systèmes d'exploitation Mac :

Lorsque vous connectez le SpeedTouch™ à votre ordinateur par l'intermédiaire d'une interface USB, dès que vous raccordez le câble USB à l'ordinateur, vous êtes invité à spécifier un pilote USB.

Vous trouverez le logiciel du pilote USB requis sur le CD d'installation que vous venez d'insérer dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM de votre ordinateur. L'installation est Plug and Play, ce qui signifie qu'elle n'exige aucun effort particulier de la part de l'utilisateur.

Procédez comme suit :

1 Insérez le câble USB bleu dans le port USB du SpeedTouch™, repérable grâce au logo USB.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Systèmes d'exploitation pris en charge - 2

Un logo USB a l'aspect suivant :

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Systèmes d'exploitation pris en charge - 3

L'autre extrémité du câble USB se branche sur le (l'un des) port(s) USB de votre ordinateur. En règle générale, le même symbole USB est utilisé pour signaler le port USB de l'ordinateur.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Systèmes d'exploitation pris en charge - 4

Vous pouvez également connecter votre ordinateur au SpeedTouch™ via un concentrateur USB, à condition que ce dernier soit alimenté de façon autonome.

3 Windows reconnaît automatiquement le périphérique NDIS distant USB Thomson :

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Systèmes d'exploitation pris en charge - 5

4 L'assistant « Nouveau matériel détecté » apparait :

Cet assistant vous guidera pendant toute la procédure d'installation des pilotes USB.

Cliquez sur Suivant pour continuer.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Systèmes d'exploitation pris en charge - 6

L'Assistant Nouveau matériel détecté de Windows peut vous demander votre autorisation pour se connecter à Windows Update afin de rechercher le logiciel. Dans ce cas, sélectionnez Non, pas pour cette fois et cliquez sur Suivant.

5 Sélectionnez Installer le logiciel automatique (Recommandé) et cliquez sur Suivant. 6 Le pilote USB est installé. Après un moment, une boîte de dialogue signalant la fin de l'opération apparait. Cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant. 7 Passez à la section "Configuration du SpeedTouch™ (et de votre ordinateur)", page 14.

Vérification de la connectivité USB dans Windows

Vous pouvez contrôler facilement l'interface réseau USB ; par exemple, dans MS Windows XP :

1 Dans la barre des tâches Windows XP, cliquez sur Démarrer. 2 Sélectionnez (Paramètres >) Panneau de configuration > (Connexions réseau et Internet >) Connexions réseau. 3 La connexion USB du SpeedTouch™ est représentée par une interface de réseau local :

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Systèmes d'exploitation pris en charge - 7

Installation des pilotes USB Mac

Le pilote USB Mac sur le CD d'installation est installé automatiquement sur votre Mac. L'opération ne fait l'objet d'aucune notification.

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Sur le CD d'installation, le pilote USB se trouve dans stInstall.app > Contenu > MacOS > CDCdriver.

Passez à la section "Configuration du SpeedTouch™ (et de votre ordinateur)", page 14.

Multi-utilisateur

Lorsque plusieurs ordinateurs sont utilisés avec un seul SpeedTouch™, vous pouvez exécuter l'Assistant d'installation domotique sur chaque ordinateur afin de garantir des paramètres TCP/IP corrects sur les ordinateurs pour la connexion au SpeedTouch™.

L'Assistant d'installation domotique détecte votre périhérique SpeedTouch™ et découvre que le SpeedTouch™ a déjà été configuré. Vous pouvez désirer de reconfigurer le SpeedTouch™ ou pas.

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1 Sélectionnez Non si vous pouvez seulement configurer l'ordinateur, puis cliquez sur Suivant. 2 Sélectionnez Attribuer l'adresse IP automatiquement.

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Pour la configuration IP fixe, procédez comme suit :

1. Sélectionnez Utiliser ces paramètres IP. 2. Entrez l'adresse IP et le masque de sous-réseau de votre ordinateur et de votre + SpeedTouch™. Assurez-vous qu'ils sont dans le même sous-réseau.

Cliquez sur Suivant.

3 Pour fermer l'assistant, cliquez sur Terminer.

3.2 Installation aisée basée sur le web

Installation aisée

Avec l'Installation aisee, quelques clics suffisent pour configurer votre connexion Internet.

L'Installation aisée ne dépend pas du système d'exploitation.

Conditions requises

Vérifiez les points suivants :

Votre SpeedTouch™ est configuré et alimenté correctement. Votre ordinateur est connecté correctement au SpeedTouch™. Dans le cas d'une connexion sans fil, un adaptateur client sans fil doit être installé sur votre ordinateur et configuré correctement pour se connecter à votre SpeedTouch™. Votre ordinateur hôte est configuré en tant que client DHCP ou avec une adresse IP fixe valide.

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En cas de problèmes, vous pouvez attribuer à l'ordinateur hôte une adresse IP fixe dans le même sous-réseau que celui de votre SpeedTouch™ (si le SpeedTouch™ utilise ses paramètres par défaut, c'est-à-dire une adresse comprise entre 192.168.1.1 et 192.168.1.253). Si vous utilisez des addresses IP fixes, le SpeedTouch™ doit être configuré en tant que serveur DNS (par défaut).

Ce navigateur Web n'utilise pas de serveur proxy. Pour plus d'informations, voir « Désactivation du serveur proxy », page 35.

Interception HTTP

Procédez comme suit :

1 Ouvrez un navigateur Web. Accédez à un site Web arbitraire, par exemple, http://www.speedtouch.com. Tant qu'aucune connexion Internet n'aura été configurée, vous serez automatiquement redirigé vers la page d'accueil du SpeedTouch™.

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Si vous n'êtes pas redirigé automatiquement, passez à la section « Lancement de l'Assistant d'installation aisée », page 21

2 Cliquez sur Installer mon SpeedTouch pour lancer l'Assistant d'installation aisée. 3 Passez à la section « Configuration de la connexion Internet », page 21.

Lancement de l'Assistant d'installation aisée

Il est toujours possible de lancer l'Assistant d'installation aisée à partir des pages Web incorporées. Procédez comme suit :

1 Accédez aux pages SpeedTouch™ sur http://speedtouch.lan ou sur son adresse IP (l'adresse par défaut est 192.168.1.254). 2 Dans le menu, cliquez sur SpeedTouch.

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3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Installer.

Configuration de la connexion Internet

Dans l'Assistant d'installation aisée :

1 Cliquez sur Suivant pour continuer. Si, pour une raison quelconque, vous voulez interrompre l'assistant, cliquez sur Annuler. 2 Choisissez le Service délivré par votre fournisseur de services Internet (routeur ou pont), puis cliquez sur Suivant. 3 Sélectionnez le VPI/VCI approprié et, si besoin est, le Type de connexion (PPPoE ou PPPoA) - délivré par votre fournisseur de services Internet (ISP), puis cliquez sur Suivant. Pour un service routeur, spécifiez les paramètres du compte Internet (nom d'utilisateur PPP et mot de passe) communiqués par votre fournisseur de services Internet (ISP). Cliquez sur Suivant. 5 Spécifiez le SpeedTouch™ Nom d'utilisateur et le Mot de passe de sécurité.

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L'utilisateur par défaut est « Administrator ». Si le mot de passe est vide, cela signifie que vous n'avez pas à remplir le champ. Il est souhaitable de spécifier un autre nom d'utilisateur et un autre mot de passe pour protéger votre SpeedTouch™ contre les violations de la sécurité, comme cela a été décrit dans la section « 3.4 Sécurité de base », page 23.

L'écran suivant vous permet de réviser vos paramètres avant de commencer la configuration de votre SpeedTouch™. Si un élément est manquant ou incorrect, cliquez sur Retour. Pour confirmer les paramètres, cliquez sur Démarrer. Patientez jusqu'à la fin de la configuration, puis cliquez sur Terminer. Après un moment, vous êtes automatiquement renvoyé à la page d'accueil. Cliquez sur le lien du bas pour accéder aux pages SpeedTouch™ ou Sélectionnez Ne pas afficher cette page pour accéder à Internet via votre page d'accueil par défaut.

3.3 Test de votre connexion internet

Contrôle de la connectivité

Une fois la connexion Internet configurée, il existe un moyen simple de vérifier si la configuration est appropriée.

1 Accédez à la page d'accueil du SpeedTouch™ (http://speedtouch.lan ou 192.168.1.254). 2 Dans le volet de navigation gauche, sélectionnez SpeedTouch. 3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Contrôler la connectivité à Internet. 4 Sélectionnez un Service Internet à contrôler. 5 Cliquez sur Contrôler la connectivité. 6 Si le test réussit, vous obtenez une liste de marques vertes, comme dans l'exemple ci-dessous:

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Test Results

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DSL

ATM

Ethernet

PPP

Internet

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En cas de problèmes, veuillez vous reporter à la section « 5.3 Diagnostics Web », page 31.

3.4 Sécurité de base

Nom d'utilisateur et mot de passe par défaut

Le SpeedTouch™ est livré avec un utilisateur par défaut; son nom d'utilisateur est « Administrator » et le mot de passe par défaut est vide.

Modification du mot de passe

Pour des raisons de sécurité, il est conseillé de définir un mot de passe pour l'accès au SpeedTouch™.

1 Accédez à la page d'accueil du SpeedTouch™ (http://speedtouch.lan ou 192.168.1.254). 2 Dans le volet gauche, sélectionnez Boîte à outils > Gestion des utilisateurs. 3 Dans la liste Choisissez une tâche, cliquez sur Changer mon mot de passe. Entrez un nouveau mot de passe et confirmez-le.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Sécurité de base - 1

N'oubliez pas cette information de connexion. Si vous l'oubliez, vous serez forcé de réinitialiser le SpeedTouch™ et de restaurer sa configuration par défaut.

Pages incorporées

Le SpeedTouch™ est livré avec des pages Web incorporees, fournissant une interface au logiciel installé sur le périphérique. Celle-ci permet de configurer et gérer aisément le SpeedTouch™ via votre navigateur Web depuis n'importe quel PC connecté au SpeedTouch™.

Accès

Pour accéder aux pages :

1 Ouvrez votre navigateur Web.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Accès - 1

La résolution d'écran recommandée est de 1024 sur 768 pixels.

2 Dans la barre d'adresse, tapez http://speedtouch.lan ou l'adresse IP de votre SpeedTouch™, par défaut 192.168.1.254, et appuyez sur Entrée. 3 Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de sécurité de votre SpeedTouch™.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Accès - 2

Le nom d'utilisateur par défaut est Administrator et le mot de passe par défaut est vide.

4 La page d'accueil du SpeedTouch™ s'affiche dans la fenêtre de votre navigateur. À partir de cette page, suivant les droits associés à votre compte utilisé, vous avez accès aux autres pages.

Tâches

Vous pouvez entre autres :

afficher les paramètres et l'objet courants du SpeedTouch™; configurer le SpeedTouch™ pour établir la connexion à votre fournisseur des services avec les paramètres fournis;

activer le pare-feu du SpeedTouch™ pour qu'il fonctionne avec des applications spécifiques; configurer les fonctions de sécurité; activer l'accès à la gestion à distance; sauvegarder les paramètres de configuration; réinitialiser les paramètres par défaut du SpeedTouch™; mettre à jour le microprogramme du SpeedTouch™.

Utilisation des pages web

Si vous apportez des modifications à la configuration du SpeedTouch™ via les pages Web, la configuration est automatiquement enregistrée lorsque vous cliquez sur le bouton Appliquer.

Pour plus d'informations sur les pages incorporées, accédez au lien Aide dans la partie supérieure droite de la barre de notification et de navigation ou reportez-vous au Guide de l'utilisateur du SpeedTouch™.

Plan du site

Le plan du site suivant vous donne un aperçu des pages principales :

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Utilisation des pages web - 1

Éléments à vérifier

Les premiers éléments à vérifier si vous ne pouvez pas accéder à Internet sont les suivants :

Alimentation Connexions matérielles Voyants

Si les conseils de ce chapitre ne résolvent pas le problème de connexion Internet, veuillez contacter votre fournisseur de services.

Pour les autres problèmes (sécurité, gestion,...), reportez-vous au Guide de l'utilisateur du SpeedTouch™.

5.1 Vérification du matériel

Vérification du câblageRaccordez correctement tous les cables dont vous avez besoin. Assurez-vous que les câbles entre votre SpeedTouch™, les ordinateurs et la prise téléphonique sont bien raccordés. Des connexions desserrées peuvent avoir une incidence sur votre connexion Internet. Des cables endommagés peuvent interférer avec votre connexion Internet. Vérifiez que les connexions sont bien serrées aux extrémités des cables et que ces derniers ne sont pas endommagés. Remplacez les câbles endommagés.
Test de la ligne téléphoniquePour éliminer les risques de défaillance de la ligne téléphonique, recherche une tonalité en utilisant un téléphone raccordé à la prise téléphonique principale. Si vous utilisez ADSL, vérifie si un répartiteur a été installé ou que les micro-filtres ont été installés correctement. En l'absence de tonalité, contactez votre compagnie de téléphone.
Redémarrage de votre ordinateurUne perte de la connexion Internet ou réseau peut être provoquée par l'ordinateur. Souvent, un redémarrage permet de résoudre le problème.
Lancement du cycle du SpeedTouch™Pour redémarrer votre SpeedTouch™, mettez-le simplement hors tension, patientlyez pendant cinq secondes, puis remettez-le sous tension.

5.2 Diagnostics des voyants

Vérification des voyants

Après avoir établi la connexion Internet, les voyants suivants au moins doivent être allumés et verts : Alimentation, DSL, Internet.

État des voyageantsSolutions possibles
Aucunvoyant n'estallumé ou neclignoteAssurez-vous que le SpeedTouch™ est branché surune prise électrique.Assurez-vous que vous utilisez l'alimentationcorrecte pour votre périphérique SpeedTouch™,c'est-à-dire un adaptateur 15V ca tel que celuifourni.Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation duSpeedTouch™ est sur la position ON.Débranchez le SpeedTouch™, redémarrez vosordinateur, puis rebranchez le SpeedTouch™.
Levoyant DSL estvert et clignote oupas devoyant DSLVotrec service est incapable de se synchroniser.Assurez-vous que le SpeedTouch™ est raccordé àla ligne téléphonique DSL.Assurez-vous que les micro-filtres ont été installéscorrectement (sinon, il est très probable que voservice téléphonique normal soit également demauvaise qualité).Veillez à utiliser l'alimentation appropriée (15V ca).Assurez-vous que la version appropriée duSpeedTouch™ est utilisée pour votre service DSL(RNIS/POTS).Si vous avez déjà eu une connexionopérationnelle au préalable, appelez?votrefournisseur de services Internet pour rechercherles défaillances du service.
AucunvoyantEthernetPas de connexion Ethernet:Assurez-vous que les câbles Ethernet sont bienraccordés au port 10/100Base-T.Assurez-vous que le type de cable utilisé estadapté à votre équipement Ethernet.Assurez-vous que le pilote NIC Ethernet estcorrectement installé et activé sur votreordinateur. Les options d'économie d'énergie duNIC Ethernet doivent de préférence êtredésactivées.
Pas devoyant USBPas de connexion USB:Assurez-vous que le cable USB est bien raccordéau port USB.Assurez-vous que le pilote USB est correctementinstallé et activé sur votre ordinateur.
État des voyantsSolutions possibles
Voyant Internet rouge ou pas devoyant InternetUne erreur d'authentication s'est produit. Cette erreur se manifétera normalement sous la formed'un message d'erreur concernant un mot dePASSIncorrect.Vérifiez que votre nom d'utilisateur est correct. Pour les connexions ADSL, le nom d'utilisateur a normalement la formesuivanté : nom Utilisateur@ISP.Vérifiez que votre mot de passer a été entecorrectement. Le mot de passage respecte lacasse.Si vous continuez à atteoir des erreurs de mot dePASS,contactez votre fournisseur de servicesInternet.Vous n'avez pas sélectionné le profil de serviceappropié. ReCOMMENCEZ la configuration devotre SpeedTouchTM et voirlez à sélectionner leprofil de service correct.

Vous trouverez une description complète des voyants dans le Guide de l'utilisateur du SpeedTouch™.

5.3 Diagnostics web

Contrôle de la connectivité

La marche à suivre pour effectuer un simple contrôle de la connectivité sur les pages Web est décrite dans la section « 3.3 Test de votre connexion Internet », page 22. Si le test réussit, vous obtenez une liste de marques vertes dans les résultats du test.

Sinon, une croix rouge vous aide à diagnostiquer le problème.

Résultats du testExplication
DSLVotre ligne DSL n'est pas synchronisée.Vérifiez que votre ligne téléphonique est bien connectée à votre SpeedTouchTM.Vérifiez levoyant DSL en suivant la procédure décrite dans la section « Vérification des voyants», page 29.
ATMAucune activités ATM détectée sur votre ligne DSL.
EthernetAucune activités Ethernet.Si vous étés connecté par l'intémidaire d'un protocole autre que PPPoE, ce contrôle n'est pas applicable; le résultat sera toujours « Aucune activités Ethernet».
PPP« L'authentication a échoué : vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passer. Le nom d'utilisateur a, dans la plupart des cas, la forme suivante : nom UTILISateur@ISP.Votre connexion est déconnectée.Impossible d'activer la liaison.
Pas d'adresse IP :aucune adresse IP ou aucun serveur DNS n'a été configuré. Pendant la négociation de l'adresse IP, une erreur IPCP ou une erreur DHCP s'est produit.
Pas d'InternetCe test envoie 1 ping à chaque adresse d'une liste d'adresses IP configurée. Le test réussit si toutes les adresses sont joignables. Si vos serveurs DNS primaire et secondaire sont inclus dans la liste, il suffit que l'un des deux soit joignable.
Pas de DNSL'échéance de cette opération peut être dû à un problème dans le service DNS proposé par votre fournisseur de services Internet.

5.4 SpeedTouch™ dépannage du CD d'installation

Le CD du SpeedTouch™ ne démarre pas automatiquement

Dans MS Windows :

1 Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Sélectionnez Exécuter. 3 Dans le champ Ouvrir, entrez le chemin suivant : D:\Menu.exe, où D correspond à la lettre d'unité de votre lecteur de CD-ROM.

Dans Mac OS X :

1 Sur votre bureau, double-cliquez sur l'icône du CD. 2 Double-cliquez sur Configurer.

L'assistant ne détecte pas de connexion

Si l'Assistant d'installation domotique ne détecte pas de connexion à votre SpeedTouch™, une fenêtre d'erreur apparait.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - SpeedTouch™ dépannage du CD d'installation - 1

Dans ce cas, vérifie les points suivants :

Le SpeedTouch™ est sous tension et entièrement initialisé. Votre PC a une adresse IP valide (à savoir n'importe quelle adresse sauf 0.0.0.0).

Dans MS Windows :

Dans la barre des tâches, cliquez sur le bouton Démarrer. Sélectionnez Exécuter. Tapez cmd dans le champ Ouvrir. Cliquez sur OK. Une fenêtre noire apparait avec un curseur clignotant. Tapez ipconfig /all, puis appuyez sur Entrée.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - SpeedTouch™ dépannage du CD d'installation - 2

Dans MS Windows 98 ou MS Windows Millennium, tapez winipcfg, puis appuyez sur Entrée. 6 Votre adresse IP s'affiche.

Dans Mac OS X :

1 Accédez à Dock > System References. 2 Cliquez sur Réseau. 3 Sous l'onglet TCP/IP, votre adresse IP s'affiche.

Aucun pare-feu ou routeur dédié n'est placé entre votre ordinateur et le SpeedTouch™. Aucun logiciel pare-feu personnel ne s'exécute sur votre ordinateur.

Pour répéter la recherche de votre SpeedTouch™, cliquez sur Retour ou redémarrez l'assistant. Dès que l'assistant trouve votre SpeedTouch™, vous pouvez passer à la section "Configuration du SpeedTouch™ (et de votre ordinateur)", page 14.

Le SpeedTouch™ ne répond pas

Si, après l'exécution de l'Assistant d'installation domotique du SpeedTouch™, la fenêtre indiquant la fin de l'opération n'apparaît pas. Vous obtenez à la place un message indiquant que le SpeedTouch™ ne répond pas.

Deux possibilités :

Cela peut être du à la reconfiguration des paramètres IP du SpeedTouchTM. Dans ce cas, la dernière fenêtre de l'Assistant d'installation domotique ne s'affiche pas. Votre SpeedTouchTM est cependant configuré correctement et vous pouvez surfer sur Internet. Si vous ne n'avez pas reconfigured les paramètres IP du SpeedTouch™, redémarrez l'assistant.

Si le problème persiste, reportez-vous aux instructions de votre fournisseur d'accès Internet pour plus d'informations.

La documentation du SpeedTouch™ ne peut pas être affichée

Pour pouvoir afficher les pages de documentation du SpeedTouch™ sur le CD d'installation, vous devez activer JavaScript dans votre navigateur Web. Pour plus d'informations, consultez le fichier d'aide de votre navigateur Web.

Pour autoriser le contenu actif sur un système MS Windows XP, reportez-vous à la section « Contenu actif dans Internet Explorer », page 34.

Contenu actif dans internet explorer

Lorsque vous ouvrez des pages de documentation à partir du CD d'installation, un avertissement peut s'afficher ; c'est le cas, par exemple, si les pages sont ouvertes dans Internet Explorer et que vous utilisez MS Windows XP avec le Service Pack 2.

Pour pouvoir afficher la documentation, procédez comme suit :

1 Dans Internet Explorer, le message suivant apparaîtra dans la barre d'informations : To help protect your security, Internet Explorer has restricted this file from showing active content that could access your computer. Click here for options... 2 Cliquez dans la barre d'informations (ou apparait l'avertissement). 3 Sélectionnez Autoriser le contenu bloqué. 4 Un avertissement de sécurité s'affiche :

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Contenu actif dans internet explorer - 1

5 Cliquez sur Oui.

Vous pouvez à présent afficher ou imprimer les pages de documentation du SpeedTouch™.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Contenu actif dans internet explorer - 2

Cet avertissement s'affiche chaque fois que vous consultez la documentation. Si vous ne souhaitez plus que ce message s'affiche dans l'avenir, vous devez autoriser les CD à exécuter le contenu actif sur votre ordinateur :

1. Dans la barre de menus d'Internet Explorer, sélectionnez Outils > Options Internet. 2. Sous Sécurité, sélectionnez Autoriser l'exécution du contenu actif de CD sur mon ordinateur.

Conditions préalables

Avant d'exécuter l'installation aisée sur les pages SpeedTouch™ incorporées, vérifie les points suivants :

Les connexions requises sont établies. Le SpeedTouch™ est sous tension. Votre ordinateur hôte est configuré en tant que client DHCP ou avec une adresse IP fixe valide.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Conditions préalables - 1

En cas de problèmes, vous pouvez attribuer à l'ordinateur hôte une adresse IP fixe dans le même sous-réseau que celui de votre SpeedTouch™ (si le SpeedTouch™ utilise ses paramètres par défaut, c'est-à-dire une adresse comprise entre 192.168.1.1 et 192.168.1.253).

Si vous utilisez des adresses IP fixes, le SpeedTouch™ doit être configuré en tant que serveur DNS (par défaut).

Votre navigateur Web doit être capable d'exécuter Javascript. Les navigateurs suivants sont pris en charge :

Internet Explorer (5.0 et versions ultérieures) Netscape Navigator (4.7 et versions ultérieures) Mozilla Firefox (1.2 et versions ultérieures) Opera (5 et versions ultérieures) Safari (1.0 et versions ultérieures) Konqueror (2.2 et versions ultérieures)

Désactivation du serveur proxy

L'installation aisée fonctionnera uniquement si le serveur proxy est désactivé ou si le serveur proxy est ignoré pour les adresses locales. Pour plus d'informations, consultez le fichier d'aide de votre navigateur Web.

Pour désactiver un serveur proxy dans Internet Explorer :

1 Dans la barre de menus d'Internet Explorer, sélectionnez Outils > Options Internet. 2 Sélectionnez l'onglet Connexions. 3 Cliquez sur le bouton Paramètres réseau. 4 Désélectionnez les cases à cocher Utiliser un serveur proxy et Utiliser un script de configuration automatique.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Désactivation du serveur proxy - 1

Il est conseillé de désactiver d'abord toutes les autres connexions réseau sur votre ordinateur, à l'exception de la connexion à votre SpeedTouch™. Pour désactiver une connexion réseau :

1 Dans la barre des tâches Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer. 2 Sélectionnez (Tous les) Programmes > Panneau de configuration > (Connexions réseau et Internet >) Connexions réseau. 3 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'interface réseau que vous pouvez désactiver et CHOISSEZ Désactiver.

ALCATEL-LUCENT SPEEDTOUCH 536 - Désactivation du serveur proxy - 2

Besoin d'aide?

Pour obtenir de l'aide supplémentaire en ligne, rendez-vous à l'adresse www.speedtouch.com

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Informations produit

Marque : ALCATEL-LUCENT

Modèle : SPEEDTOUCH 536

Catégorie : Modem