PRTEXIOM - SOMFY - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil PRTEXIOM SOMFY au format PDF.

Intitulé Description
Type de produit Motorisation pour volets roulants
Caractéristiques techniques principales Compatible avec les volets roulants standard, installation facile, technologie radio
Alimentation électrique 230 V AC
Dimensions approximatives Dimensions variables selon le modèle de volet
Poids Environ 2 kg
Compatibilités Compatible avec les systèmes Somfy RTS et IO
Type de batterie Non applicable (fonctionne sur secteur)
Tension 230 V
Puissance 50 W
Fonctions principales Ouverture et fermeture automatique des volets, télécommande, programmation horaire
Entretien et nettoyage Nettoyer régulièrement le moteur et vérifier les connexions électriques
Pièces détachées et réparabilité Disponibilité de pièces détachées via le service client Somfy
Sécurité Protection contre les surcharges, conforme aux normes de sécurité en vigueur
Informations générales utiles Garantie de 5 ans, installation recommandée par un professionnel

Téléchargez la notice de votre au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice PRTEXIOM - SOMFY et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil PRTEXIOM de la marque SOMFY.

FOIRE AUX QUESTIONS - PRTEXIOM SOMFY

Comment réinitialiser le SOMFY PRTEXIOM ?
Pour réinitialiser le SOMFY PRTEXIOM, appuyez et maintenez le bouton de programmation pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement. Cela réinitialisera l'appareil aux paramètres d'usine.
Le SOMFY PRTEXIOM ne répond pas aux commandes ?
Vérifiez que l'appareil est bien alimenté et que les piles de la télécommande sont en bon état. Assurez-vous également que la télécommande est à portée de l'appareil.
Comment associer une nouvelle télécommande au SOMFY PRTEXIOM ?
Pour associer une nouvelle télécommande, mettez le SOMFY PRTEXIOM en mode programmation en appuyant sur le bouton de programmation. Ensuite, appuyez sur le bouton de la télécommande que vous souhaitez associer.
Le SOMFY PRTEXIOM fait du bruit lorsque je l'utilise, est-ce normal ?
Un léger bruit peut être normal lors du fonctionnement de l'appareil. Cependant, si le bruit est fort ou inhabituel, cela peut indiquer un problème mécanique. Dans ce cas, contactez le support technique.
Comment ajuster la vitesse de fonctionnement du SOMFY PRTEXIOM ?
La vitesse de fonctionnement peut être ajustée via l'application mobile associée ou en utilisant la télécommande. Consultez le manuel d'utilisation pour des instructions spécifiques.
Puis-je utiliser le SOMFY PRTEXIOM avec des capteurs de soleil ?
Oui, le SOMFY PRTEXIOM est compatible avec des capteurs de soleil. Assurez-vous de suivre les instructions d'installation pour une intégration correcte.
Que faire si le SOMFY PRTEXIOM ne s'ouvre ni ne se ferme ?
Vérifiez l'alimentation de l'appareil et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles bloquant le mécanisme. Si le problème persiste, contactez le service client.
Comment nettoyer le SOMFY PRTEXIOM ?
Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer la surface extérieure de l'appareil. Évitez d'utiliser des produits abrasifs ou des liquides qui pourraient endommager le dispositif.

MODE D'EMPLOI PRTEXIOM SOMFY

Ce manuel concerne le paramétrage de votre système d’alarme à l’aide de votre ordinateur, en parallèle ou à la place du paramétrage effectué à l’aide du clavier LCD ultra plat.

Ce manual concerne également le paramétrage à effectuer pour accéder à distance à votre système d’alarme par internet.

1. Vous êtes raccordé à l’ADSL et équipé d’une box ou d’un modem routeur 4 2. Vous êtes raccordé à l’ADSL par un modem sans la fonction routeur, ou vous ne possédez pas de raccordement ADSL5 Paramétrage 5 1. Paramétrage de l'interface ordinateur 5 2. Sélectionner un compte7 3. La navigation8 4. L’état du système8 5. Sortir du programme8 Pages écran du menu Installateur 9 Pages écran du menu Utilisateur 14 Pages écran sur votre téléphone mobile17 Accès à distance par internet 18 1. Création de votre compte sur le serveur d’adresse Somfy 19 2. Paramétrage de votre box/modem ADSL20 3. Pour vous connecter à votre système d’alarme depuis votre logement 20 4. Pour vous connecter à votre système d’alarme depuis l’extérieur de votre logement20 En cas de perte de la carte personnalisée de codes d’authentification 21 Questions / Réponses 22

Principe de branchement de la Centrale/Transmetteur téléphonique

Le dessin ci-dessous indique les branchements à l’intérieur de la Centrale/Transmetteur téléphonique. Pour le branchement du câble Ethernet à l’extérieur de la Centrale/Transmetteur téléphonique, voir le type d’installation concerné pages suivantes.

Prise RJ 45 (câble Ethernet)

Voir type d’installation concerné pages suivantes Aller lire l’adresse IP de la centrale/transmetteur dans le menu installateur 780 du clavier LCD et la noter ci-après : Pour accéder au menu installateur du clavier, voir paragraphe en bas de la page 23 de la notice principale.

1.2. Paramétrer l'interface ordinateur

1 à vérifier l’identité de la personne afin de lui autoriser l’accès aux pages écran. Ce code change à chaque connexion. La centrale/transmetteur téléphonique est livrée avec une carte usine. Pour des raisons de sécurité, vous devez impérativement générer une nouvelle carte dans le compte Utilisateur 1 (voir page 16), l’imprimer et la conserver. La carte usine est la suivante :

Cliquer sur le bouton en bas de la page écran.

1.6.Entrer dans le programme

Exemple : si le code demandé est E3, il faudra taper 8707, puis appuyer sur « Connecter ». Après 3 codes erronés, le système se bloque pendant 10 minutes.

Ouvrir votre navigateur WEB.

Dans la barre d’adresse, entrer la nouvelle adresse IP précédemment modifiée. Appuyer sur « Entrée ». Remarque : dès lors, sur les systèmes d'exploitation Windows XP ou Vista, vous pouvez entrer http://alarmesomfy pour accéder à la page d'accueil de votre système sans avoir à rentrer l’adresse IP de votre système. 6

2. Sélectionner un compte ■ Régler la date et l’heure ■ Mémoriser 4 numéros de téléphone ■ Mettre sous / hors alarme le système ■ Piloter les automatismes ■ Lire le journal d’événements ■ Consulter la liste d’éléments de votre système et de connaître leur état ■ Imprimer une nouvelle carte de codes d’authentification ■ Personnaliser les codes Utilisateur 1, 2, 3 et les codes SOS avec et sans sirène

Entrer le code correspondant au compte sélectionné :

Code utilisateur 1 usine : 1 1 1 1 (le même que celui mémorisé dans le clavier LCD dans le menu 21) Code installateur usine : 2 2 2 2 (le même que celui mémorisé dans le clavier LCD dans le menu 20)

Pour des raisons de sécurité, personnaliser impérativement les 2 codes.

Les codes utilisateur 1 et installateur doivent être nécessairement différents. Tous les codes à mémoriser seront compris entre 0001 et 9998. Les reporter aussitôt sur la fiche mémo de la notice principale, page 40.

Compte « Installateur »

Il permet de : ■ Lire le journal d’événements ■ Paramétrer les éléments (définir les zones, nommer les éléments, suspendre provisoirement un élément, le supprimer définitivement, …) ■ Consulter la liste des éléments et de connaître leur état ■ Paramétrer le système ■ Programmer les volets roulants, la lumière et la mise en marche automatique de l’alarme ■ Personnaliser le code d’accès Installateur de la page d’accueil, les codes Utilisateur 1, 2, 3 et les codes SOS avec et sans sirène ■ Programmer une adresse IP fixe (en décochant la case « Activer DHCP ») ■ Consulter la version du matériel et du logiciel de l’interface ordinateur ■ Paramétrer le temps d’expiration de la connexion.

A tout moment, vous pouvez prendre connaissance de l’état de votre système dans le bandeau supérieur de chaque page écran :

Sortir du programme ou passer sur un autre compte

Rafraîchir l’écran

«Liste des éléments du système» pour plus de détails en cas de pictogramme rouge

Réglage par défaut

Certains réglages sont représentés par une case cochée cliquant dessus. Le bouton Le bouton

. Vous pouvez décocher la case en

permet de rafraîchir la page écran.

Texte en rouge = défaut mémorisé

Après un certain délai d’inactivité ou en cas de déconnexion «sauvage», sans cliquer sur le bouton «Déconnexion», le système se déconnecte automatiquement et vous invite à vous reconnecter (délai réglable dans le menu Installateur, page « Réglages de l’interface »).

Pour passer d’un compte (Installateur, Utilisateur ou Administrateur) à un autre, cliquer sur .

5. Sortir du programme

Cliquer sur le bouton

Temporisation des volets roulants liée au fonctionnement du détecteur de mouvement extérieur

élément du système Pour exclure temporairement un élément du système, par exemple en cas de changement de piles ou de détecteur en défaut*

* Sur les sirènes, la touche permet de neutraliser l’autoprotection à l’ouverture pour un changement aisé des piles. Par contre, en cas de détection d’intrusion ou de fumée, les sirènes se déclencheront normalement.

Numéro de série (non modifiable) (prioritaire à la position des commutateurs sur l’élément)

Codes identiques à ceux mémorisés sur le clavier LCD (voir manuel d’installation du système d’alarme)

...par exemple, le garage, le soir

...par exemple, le rez de chaussée, la nuit Maximum 15 chiffres entre 2 et 120 secondes

Adresse e-mail pour envoi de SMS par internet, déclarée sur « 123-sms.net »

Mot de passe déclaré sur « 123-sms.net » Test d’envoi de SMS par internet ; actif si la case « Envoi de SMS par internet » est cochée (2 cases audessus). Maximum 15 chiffres Maximum 15 caractères

Programmation horaire annulée si les heures sont identiques entre 1 et 59 minutes

Programmation horaire annulée si les heures sont identiques

entre 1 et 59 minutes

...à la mise en marche de l’alarme ou à l’arrêt ou lors d’une alarme

Délai de déconnexion automatique*. ne pas toucher

* Par exemple, si vous sélectionnez 10 minutes, vous ne pourrez pas vous reconnecter avant un délai de 10 minutes après une déconnexion automatique.

Le délai de déconnexion est automatique après 3 codes erronés.

Zone pour un détecteur d’intrusion ou SYS pour système

Une carte avec un rabat est livrée avec la notice. Vous avez la possibilité de conserver cette nouvelle carte de codes d’authentification dans votre portefeuille (au format carte de crédit) car vous en aurez besoin pour accéder à votre système d’alarme par internet. Découpez la carte de codes, positionnez-la à l’intérieur de la carte plastifiée et recouvrez-la du film adhésif protecteur.

À l’aide des paramètres accessibles dans le menu « Réglages du réseau », reporter les

3 adresses indiquées dans le tableau ci-dessous :

Adresse MAC Adresse IP centrale/transmetteur

Tapez www.alarmesomfy.net dans la barre d’adresse du navigateur de l’ordinateur et suivez les instructions qui s’affichent sur l’écran. Une fois le compte créé, le serveur vous enverra un premier courrier électronique (e-mail) contenant un lien permettant d’activer la connexion sur le serveur d’adresse Somfy. Cliquer sur ce lien pour activer la connexion. Une fois le compte activé, le serveur vous enverra un deuxième courrier électronique, à conserver, contenant :

Identifier la box/modem ADSL en regardant l’étiquette sous la box/modem.

Dans le menu « Réglages de l’interface » :

« Accès à distance ».

Le nom vous permettant d’accéder à distance par internet au système d’alarme

(nom de sous-domaine suivi de .alarmesomfy.net).

Accès à distance par internet

2/ Paramétrage de votre box/modem ADSL Compte tenu de la grande diversité des box/modems ADSL sur le marché, le service consommateurs de Somfy ne prend pas en charge l’opération de paramétrage de la box/modem ADSL. Pour vous aider dans cette démarche, se référer à la notice de votre box/modem ADSL et au fichier PDF qui vous a été envoyé par courrier électronique. A l’aide des paramètres donnés par votre fournisseur d’accès internet, compléter le tableau suivant : Identifiant (ou login) de votre box/modem ADSL Mot de passe (ou password) de votre box/modem ADSL Vous devez entrer dans l’interface de configuration de votre box/modem ADSL et suivre les instructions données dans la notice de votre box/modem et dans le fichier PDF qui vous a été envoyé par courrier électronique. Pour votre information, les box/modems suivantes ont été testées au 01/12/2009 et sont compatibles avec le système d’alarme Protexiom : ■ Orange livebox (modèles Inventel et Sagem) ■ Orange mini livebox (modèles Sagem et Thomson) ■ Orange livebox V2 (Sagem) ■ Neuf box de SFR Cela s’entend pour une connexion depuis l’extérieur de votre logement où est installé le système d’alarme.

4.1 Depuis un ordinateur

Ouvrir votre navigateur WEB, Firefox (version 3) ou Internet Explorer (version 6), Safari, etc... Dans la barre d'adresse du navigateur, tapez votre adresse de connexion. Pour vous connecter de façon sécurisée, tapez votre adresse de connexion après la mention https:// :

https:// mamaison.alarmesomfy.net

(où « mamaison » est un exemple)

Il est possible qu’un message de sécurité s’affiche. Dans ce cas, installer le certificat de sécurité en suivant pas à pas les étapes décrites dans le second paragraphe du fichier PDF de paramétrage de votre box/modem ADSL. En se connectant de façon sécurisée (https), le temps d’affichage des pages sera plus long qu’en se connectant de façon standard (http).

4.2 Depuis un téléphone portable avec accès internet

Ouvrir votre navigateur WEB, Firefox (version Safari, etc... pour

Dans la barre d'adresse du navigateur, tapez votre adresse de connexion : https://mamaison.alarmesomfy.net/m

(où « mamaison » est un exemple). Dans le cas exeptionnel d’un smartphone non compatible avec une connexion https, il peut être nécessaire de paramétrer de nouveau votre box/modem ADSL en ouvrant le port 80, en plus du port 443 déjà ouvert. Vous pourrez alors vous connecter à distance en tapant : http://mamaison.alarmesomfy.net/m (où « mamaison » est un exemple). 20

En cas de perte de la carte personnalisée de codes d’authentification ou de remise en configuration usine de la carte interface ordinateur

Il est nécessaire de remettre la partie interface ordinateur dans la configuration d’usine : 1 - Avant d’ouvrir la centrale/transmetteur téléphonique, débrancher le cordon téléphonique du côté de la prise murale.

4 - Maintenir appuyée la touche de la carte interface ordinateur tout en rebranchant le câble d’alimentation secteur jusqu’au clignotement du voyant rouge.

2 - Neutraliser l’autoprotection de l’installation, pour ne pas déclencher l’alarme : appuyer sur la touche OFF de la télécommande jusqu’à l’extinction du voyant.

Vous disposez de 2 minutes pour ouvrir le capot de la centrale/transmetteur téléphonique.

5 - Refermer le capot.

3 - A l’intérieur du produit, débrancher le câble d’alimentation secteur.

Pensez à bien générer une nouvelle carte de codes d’authentification en vous rendant dans le compte Utilisateur, à l’imprimer et à la conserver. 7 - Vous devez de nouveau paramétrer l’interface ordinateur en suivant les étapes 1.1 à 1.5, pages 5 et 6, en utilisant impérativement la même adresse IP de la centrale/transmetteur que celle indiquée en page 5. 21

Questions / Réponses

La centrale/transmetteur téléphonique doit être en fonctionnement avec ses piles en place. Débrancher puis rebrancher l’alimentation secteur de la carte interface ordinateur (voir page 3). Aller lire l’adresse IP de la carte interface ordinateur dans le menu installateur 78 du clavier LCD ultra plat.

Il y a donc une box, procéder de la même façon qu’avec une box.

2 - Comment ne plus avoir une adresse IP qui change sur la carte interface ordinateur ?

Programmer une adresse IP fixe en décochant la case « Activer DHCP » dans le compte Administrateur* sur la page écran de votre interface Somfy. Il est conseillé d’opter pour une adresse IP fixe dans les cas d’utilisation suivants : - appareil distant ou mobile, du type smartphone ou PDA - appareil possédant un système d’exploitation différent de Windows™. * Si vous choisissez d’entrer directement une adresse IP dans la case «Adresse IP», éviter d’utiliser la page d’adresses qui est directement attribuée par votre routeur (voir sa notice). Par exemple, la FREEBOX™ utilise les adresses comprises entre 192.168.0.1 et 192.168.0.50.

3 - Ai-je besoin d’Internet pour paramétrer mon système ?

Non, la centrale/transmetteur fonctionne directement avec l’ordinateur.

4 - Est-ce que le paramétrage fonctionne sur Mac ?

Oui, sur Mac, sur PC, sur Archos™, etc...

5 - Comment savoir si l’on a la fonction routeur sur son modem ?

Voir la notice du modem.

7 - Que se passe-t-il si le câble Ethernet est débranché ?

Toutes les informations de paramétrages réalisées sur l’ordinateur sont stockées dans la centrale/transmetteur téléphonique, et non sur l’ordinateur et donc le système d’alarme fonctionne à 100%.

8 - Que se passe-t-il si l’alimentation secteur du transmetteur téléphonique est débranchée ?

Le paramétrage sur l’ordinateur n’est pas possible mais le système d’alarme fonctionne à 100%.

9 - Où acheter un routeur (ou switch) ?

Au rayon produits électroniques d’une grande surface ou d’un magasin spécialisé.

10 - Pourquoi un switch Ethernet et pas un hub Ethernet ?

Les deux peuvent être utilisés, le switch Ethernet est plus courant et plus performant.

11 - Quel est le prix moyen d’un routeur (ou switch) ?

Une vingtaine d’euros, pour un modèle de base, prix généralement constaté.

12 - Ma box fait-elle routeur ?

Oui. Par contre, il faut basculer la Free box en mode routeur, voir sa notice.

1 - Dois-je indiquer www devant http://alarmesomfy dans la barre d’adresse ?

Non, uniquement : http://alarmesomfy.

3 - Pourquoi un code d’authentification alors que je rentre déjà un code à 4 chiffres ?

Pour sécuriser l’accès.

4 - Est-il possible de bénéficier d’une autre carte d’authentification ?

Oui, en allant dans le compte Utilisateur, il est possible et même fortement recommandé d’imprimer une nouvelle carte différente de celle de la notice.

5 - Que faire si j’ai perdu ma d’authentification ?

Il n’y a plus de possibilité d’accès aux pages écran, mais toutes les fonctions centrale/ transmetteur téléphonique sont pleinement assurées grâce à son alimentation par piles.

7 - Que se passe-t-il en cas de non action pendant

10 minutes sur une page écran ? Le système se déconnecte automatiquement, par sécurité. Ce délai est paramétrable dans le compte Installateur, page « Réglages de l’interface ».

8 - Que se passe-t-il si l’on ne sort pas de sa consultation par « Déconnexion » ?

Il faut attendre 10 minutes avant de se connecter à nouveau, sauf si on a paramétré une autre valeur.

Assistant notice

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Informations produit

Marque: SOMFY

Modèle: PRTEXIOM

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