ST 2022 - Téléphone sans fil THOMSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type d'appareil	Téléphone fixe filaire
Écran	Écran LCD rétroéclairé
Clavier	Clavier alphanumérique avec touches programmables
Fonctions principales	Appel, mise en attente, transfert d'appel
Répertoire	Capacité pour plusieurs contacts
Sonnerie	Plusieurs mélodies disponibles
Volume	Réglable
Haut-parleur	Intégré pour communication mains libres
Connectivité	Connexion filaire RJ11
Alimentation	Alimentation secteur avec adaptateur
Dimensions	Compact et stable sur bureau
Couleur	Non précisé
Fonction mains libres	Oui
Indicateur de message	Présent
Support	Support inclinable intégré
Compatibilité	Standard téléphonique analogique

FOIRE AUX QUESTIONS - ST 2022 THOMSON

Comment réinitialiser mon THOMSON ST 2022 ?

Pour réinitialiser votre THOMSON ST 2022, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant s'éteigne et se rallume.

Que faire si je ne peux pas connecter mon appareil à Internet ?

Vérifiez d'abord que votre routeur fonctionne correctement. Ensuite, assurez-vous que les paramètres de connexion sur votre THOMSON ST 2022 sont correctement configurés. Vous pouvez également essayer de redémarrer l'appareil et le routeur.

Comment mettre à jour le logiciel de mon THOMSON ST 2022 ?

Accédez au menu des paramètres de l'appareil, puis sélectionnez 'Mise à jour du système'. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour l'installer.

Mon appareil ne s'allume pas, que faire ?

Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché et que la prise fonctionne. Essayez de débrancher l'appareil pendant quelques minutes avant de le rebrancher.

Comment effectuer un scan des chaînes TV ?

Accédez au menu 'Chaînes' dans les paramètres, puis sélectionnez 'Scan automatique des chaînes'. L'appareil commencera à rechercher toutes les chaînes disponibles.

Puis-je utiliser mon THOMSON ST 2022 avec d'autres téléviseurs ?

Oui, le THOMSON ST 2022 est compatible avec la plupart des téléviseurs modernes. Assurez-vous simplement d'utiliser le bon câble HDMI ou les connexions appropriées.

Comment régler le volume de mon THOMSON ST 2022 ?

Utilisez les boutons de volume situés sur la télécommande pour augmenter ou diminuer le son. Vous pouvez également ajuster le volume dans les paramètres audio.

Que faire si l'image est floue ou de mauvaise qualité ?

Vérifiez que les câbles de connexion sont bien fixés et en bon état. Assurez-vous également que la résolution de sortie de l'appareil est correctement réglée pour votre téléviseur.

MODE D'EMPLOI ST 2022 THOMSON

1 Présentation de votre téléphone 3
2 Prise d'applé 4
3 Accès au répondeur 5
4 Personnelisation de votre poste 5
5 Configuration des raccourcis 6
6 Services de téléphonie 7

6.1 Double appel sortant/entrant 7
6.2 Mise en Garde 7
6.3 Va-et-vient 7
6.4 Transfert d'essay (explicit) 7
6.5 Conference 7
6.6 Parcage d'essay 8
6.7 Gestion des renvois d'essay 9
6.8 Gestion des appels sortants 9
6.9 Gestion des appels entrants 10
6.10 Filtrage Patron/Secrétaire 11
6.11 Connexion à un groupe d'essay 11
6.12 Interception d'essay 12
6.13 Supervision d'appoint 12

1 - Présentation de votre téléphone

Principales touches du ST 2022

1 Combiné
2 Ecran LCD (3 lignes)
3 Boutons de selection
4 Accès au menu de personnalisation du téléphone
5 Touche Annulation (permit de remonter au niveau supérieur d'un menu ou d'effacer un caractère errone)
6 Touches de navigation

7 Accès au journal des appels
8 Accès au répondeur
9 Touche "Mute"
10 Activation "Main Libre"
11 Réglage du volume
12 Pavé alphonémérique
13 Touches de fonctions programmables

2 - Prise d'expérience

Émettre un appel

Pour émettre un appel, vous pouvez :

• décrocher le combiné et composer le numéro de votre correspondant puis tapez#,
• appuyer sur la touche main libre puis composer le numéro de votre correspondant, puis tapez#,
• composer directement le numero de votre correspondant suivi de la touche # puis valider l'émission de l'appel en décrochant le combiné ou en appuyant sur la touche OK.

Note : le # permet de s'affranchir de la temporisation. Il est possible de passer des appell sortants sans appuyer sur la touche.

Répondre à un appel

Pour répondre à un appel, deux options :

decrocher le combiné,
- appuyer sur la touche main libre.

Metre fin à un appel

Pourmettre fina un appel:

• si vous étés en main-libre, il vous suffit d'appuyer de nouveau sur la touche main libre,
• si vous ne l'êtes pas, il vous suffit de raccrocher le combiné du téléphone.

Consultation du journal des appels

Le Journal des Appels est accessible en appuyant directement sur la touche 7.

• Appels non répondus : sélectionnez Appels non répondus puis OK.
• Appels sortants : sélectionnez Appels sortants puis OK.
• Appels entrants : sélectionnez Appels entrants puis OK.
• Effacer le journal : selectionnez Effacer le journal puis OK.

3 - Accès au répondeur

Accès au répondeur depuis le poste fixe

Composez 123, (puis # si vous ne souhaitez pas attendre la temporisation) ou appuyez directement sur la touche 8 réservée à cet effet.

Accès au répondeur depuis l'extérieur de l'entreprise

Appelez directement votre poste puis, durant la diffusion de votre message d'accueil, appuyez sur la touche # du clavier et composez le code secret de votre répondeur.

Note : Pour acceder à cette fonction, le code secret de votre répondeur doit être activé.

4 - Personalisation de votre poste

Sonnerie et volume

Appuyez sur la touche Menu 4 / Config puis OK. Sélectionnez Sonnerie / Type of ringing puis OK. Sélectionnez la sonnerie souhaïée puis OK.

Contraste de l'afficheur

Appuyez sur la touche Menu 4 / Config puis OK.
Délectionnez Réglage du contraste puis OK.
Réglez le contraste de l'écran.
Confirmez le réglage en appuyant sur OK.

5 - Configuration des raccourcis

Creation d'un raccourci

• À partir du menu contextual, appuyez sur Menu (se situant sur la 2^e page du menu contextual), Supervision/Filtrage, OK, Autres fonctions puis OK.
• Sélectionnez le nombre de touche de fonction à laquelle vous associez le raccourci (de 1 à 10) et OK.
• Sélectionnez Numérotation libre, puis OK.
• Renseignez le numéro de téléphone (avec l'escape code (0) pour les numérios long) qui sera appelé à partir de la touche de fonction sélectionnée.
• Un message vocal vous indique que la touche de fonction est associée au numéro renseigné.

Note : Si une fonction est déjà affectée à la touche que vous souhaitez programmermer, vous doivent au préalable la supprimer.

Pour appeler le numero mis en raccourci, appuyer sur la touche de fonction associée.

Vérification d'un raccourci

• À partir du menu contextuel, appuyez sur Menu, Supervision/Filtrage, OK, Autres fonctions puis OK.
• Sélectionnez le nombre de la touche de fonction (de 1 à 10) pour laquelle vous désirez connaître l'objet, puis OK.
• Sélectionnez le besoin Vérifier état, puis OK.
• Un message vocal vous indique si la touche de fonction est associée ou non à un numéro.

Suppression d'un raccourci

• À partir du menu contextuel, appuyez sur Menu, Supervision/Filtrage, OK, Autres fonctions puis OK.
• Sélectionnez le numéro de la touche de fonction (de 1 à 10) pour laquelle vous désirez supprimer le raccourci.
• Sélectionnez le besoin Désactiver puis OK.
• Un message vocal vous indique que la touche de fonction n'est plus programmée.

6 - Services de téléphonie

En cours de communication, les fonctions suivantes sont accessibles à partir du Menu contextualuel de votre poste IP.

6.1. Double appel sortant/entrant

En communication, pour initier un deuxième appel appuyez sur Appel puis composez le N° de votre correspondant suivi de#. Notre premier appel est mis en garde.

En communication, pour répondre à un deuxième appel notification par un signal d'appeil (si activé), appuyez sur Répondre.

6.2. Mise en Garde

En communication, pourmettre en gardevoire interlocuteur,appuyez sur Garde. Pour recupérervoire interlocuteur,appuyez sur Recup.

6.3. Va-et-vient

En situation de communication multiple (de 2 à 5 interlocuteurs), pour passer d'un correspondant à un autre, Sélectionnez le N° du correspondant avec qui vous souhaitez communiquer puis appuyez sur Permut.

Le correspondant avec lequel vous âtes en communication apparaît en haut de la liste.
Lorsque vous âtes en communication privée, les autres correspondants sont mis en garde.

6.4. Transfert d'expérience

En communication, Sélectionnez Appel puis composez le N° du correspondant vers qui vous souhaitez transférer l'appel :

• vous étés en main-libre, appuyez sur la touche Haut-parleur,
• votre correspondant accepte l'appoint: sélectionnez Trsf à l'aide des Touches de navigation puis raccrochez,
• cette année correspondant n'accepte pas l'appel transféré, attendez qu'il raccroche avant de reprendre l'appel.

Note : la touche Trsf n'est accessible que lorsque la communication est établie entre vous et voitre destinataire.

6.5. Conference

Pour étabir une conférence et communiquer simultanément avec 5 correspondants maximum, sélectionnez Appel puis composez le N° de votre correspondant : le premier est mis en attente. Lorsque vous étés en communication avec le deuxième correspondant, sélectionnez Conf. Répétez l'opération pour ajouter les correspondants supplémentaires.

Pourmettre finàla conférence,raccrochez:toutes les communications sont alors coupées.

...Services de téléphonie

Les fonctions suivantes (parties 6.6. à 6.13.) sont accessibles à partir du Menu contextuel 3 de votre poste.

L'ensemble de ces paramètres sont aussi accessibles par votre interface Selfcare.

À la fin de chaque configuration, un message vous confirme (ou infirme) la prise en compte de votre opération.

6.6. Parcage d'essay

Parcage d'appeal

Sur appel entrant, appuyer sur Parc du menu contextual lui sOK.
En communication, appuyer sur Parc (se situant sur la 2^e page du menu contextuel) puis OK.

Dé-parcage d'appeel

Appuyer sur NParc du menu contextuel, entrre le numero de rang puis OK.

Note : pour connaître les numéroes de rang des appel parqués, cliquer sur Menu du menu contextuel puis Appels en parc. Pourdéparquer l'appoint, Sélectionner l'appoint puis OK.

Voussoupiezdéparquer un appel sur n'importequel postedevotregroupedeparcage Pourplusd'information,veuillezcontactervoireGestionnairedeflotte.

...Services de téléphonie

6.7. Gestion des renvois d'essay

Renvoi immediat

Sélectionnez Renv dans le menu contextuel.

Sélectionnez Immediat puis OK.

Sélectionnez Activer puis OK.

Composez le N° vers lequel les appels seront redirigés puis OK.

Une icône sur votre écran vous indique que tous vos appel sont renvoyés.

Renvoi sur non réponse

Selectionnez Renv dans le menu contextuel.

Sélectionnez Sur non réponse puis OK.

Sélectionnez Activer puis OK.

Composez le N° vers lequel les appels seront redirigés puis OK.

Saisissez le nombre de secondes avant le renvoi puis OK (le nombre de secondes varie entre 3 et 5).

Renvoi sur occupation

Sélectionnez Renv dans le menu contextuel.

Sélectionnez Sur occupation puis OK.

Sélectionnez Activer puis OK.

Composez le N° du correspondant vers lequel les appels seront redirigés puis OK.

Désactivation des renvois

Sélectionnez Renv dans le menu contextuel.

Sélectionnez le renvoi que vous souhaitez désactiver,

Sélectionnez Désactiver puis OK.

6.8. Gestion des appels sortants

Présentation / masquage du numéro

Appuyez sur Menu du menu contextuel et selectionnez Autres services, puis OK.

Sélectionnez Présenter número et OK.

Selectionnez De l'aggellant et OK, puis

Oui pour transmettre votre numero,
Non pour ne pas le transmettre,
- Vérifier état pour connaître le statut actuel de ce service.

Verrouillage du poste (pour bloquer l'utilisation de votre poste)

Appuyez sur Menu du menu contextuel et selectionnez Autres services, puis OK.

Sélectionnez Verrouillage et OK puis :

• Activer pour activer le service,
• Désactiver pour désactiver le service,
• Modifier code pour changer le code de verrouillage configuré dans votre interface Web,
• Vérifier état pour connaître le statut actuel de ce service.

...Services de téléphonie

6.9. Gestion des appels entrants

Fonction Ne pas déranger

Selectionnez Renvoi dans le menu contextuel.

Sélectionnez Ne pas déranger puis OK.

Sélectionnez Activer ou Désactiver puis appuyez sur OK.

Une icône sur votre écran vous indique que vous avez activé le service.

En activant la fonction "Ne pas déranger" vos interlocuteurs entendront un film leur indiquant que vous ne souhaitez pas être déranged.

Appel anonymyme

Appuyer sur Menu du menu contextuel et selectionnez Autres services, puis OK.

Sélectionnez Appel anonyme et OK puis :

• Accepter pour accepter les appels anonymes,
• Rejeter pour rejoeter les appels anonymes,
• Vérifier état pour connaître le statut actuel de ce service.

Tous appelents entrants ayant un numero masqué seront rejetés. Un film indiquant que vous ne souhaitez pas receivevoir ce type d'appeil (anonyme) est joué.

Décroché automatique (ou Interphonie)

La fonction est accessible uniquement entre les postes fixes du VPN et si vous correspondant a activé le service décroché automatique sur son poste.

L'activation et la désactivation du décroché automatique sont gérées uniquement par Selfcare.

Pour utiliser le décroché automatique, composez le 3691 + numéro court suivi de#. Vous entrez directement en communication sans que vous correspondant ait à décrocher son combiné.

Signal d'appeal

Appuyer sur Menu du menu contextuel et selectionnez Autres services, puis OK.

Sélectionnez Appel en attente et OK, puis :

• Accepter pour activer le service,
• Rejeter pour désactiver le service,
• Vérifier état pour connaître le statut actuel de ce service.

En cours de communication, vous âtes notification d'un appel en attente. Vous avez la possibilité de prendre l'appeal ou de le rejeter.

...Services de téléphonie

6.10. Filtrage Patron/Secrétaire

La programmation du filtrage Patron/Secrétaire se fait via Selfcare (toutes les opérations sont automatisées).

Cette fonction est accessible uniquement aux lignes ayant un profil Patron ou Secrétaire. Pour plus de renseignements contactez votre gestionnaire de flotte.

La configuration d'un filtrage Patron/Secrétaire nécessite de configurer 2 touches programmables de votre terminal :

• une touche pour la supervision permettant à la securité de superviseur l'état de la ligne du Patron (et de l'appeler) et au patron de pouvoir interceptor un appel filtré (et d'appeler sa securité),
• une touche d'activation/désactivation du filtrage.

Le Selfcare associe automatiquement les touches F1 et F2 à la supervision et à l'activation/désactivation du filtrage.

Cas d'usage :

Le filtrage du poste du patron (P) est activé sur le poste du secretaire (S).

Note : l'activation du filtrage se fait généralement en appuyant sur la touche F2 du poste de (P).

(A) appelle (P).

Sur le poste de (S), l'affichage indique "<F" devant le nom ou le nombre de l'aggellant. Sur le poste de (P), la touche programmable affectee à la supervision clignote (touche F1 par défaut)

(P) peut decide d'intercepter l'appeil.

• Si (P) recoit l'identité de l'aggellant avant l'interception :

(P) appuie sur la touche programmable F1.

• Si (P) ne recooit pas l'identité de l'aggellant avant l'interrception :

(P) appuie sur la touche programmable F1.

L'identité de l'aggellant s'affiche sur le poste.

Pour prendre l'expérience, (P) appuie sur Oui, ou simplement sur la touche programmable F1.

Pour ignorer l'essay, (P) appuie sur Non.

Sinon, (S) prend l'essay normalement.

Note : l'interception en 1 ou 2 étapes est gériée par votre gestionnaire de flotte.

6.11. Connexion à un groupe d'essay

La connexion et la déconnexion à un groupe d'applé ne peut se faire que via le Selfcare

Lorsque vous est connecté à un groupe d'appoint, vous receivez les appeals du groupe suivant l'algorithmie choisi par le gestionnaire de flotte.

...Services de téléphonie

6.12. Interception d'essay

Pour interceptor un appel sur un poste spécifique appartenant au même groupe d'utilisateur que le+votre, composez :

• soit *01 + número du poste,
• soit *01 + derniers numérios du poste,
• soit appuyez sur la touche de fonction préalablement programmée pour l'interception.

Le numero du poste peut etre soit le numero court associé au poste (sans le préfixe) soit le numero à 10 chiffres.

Ce service nécessite que vous ligne soit déclarée par votre gestionnaire de flotte dans un groupe d'interception.

Pour interceptor un appel qui se présente sur n'importe quel poste appartenant au même groupe d'utilisateur que le vous, composez le *01.

Si deux lignes seront en même temps, c'est la ligne qui sonne depuis le plus longtemps qui sera interceptee.

6.13. Supervision d'expérience

La programmation de la Supervision se fait via Selfcare (toutes les opérations sont automatises).

Cette fonction est accessible uniquement aux lignes appartenant à un groupe de supervision définit par toute gestionnaire de flotte.

Pour plus de renseignement contactez votre gestionnaire de flotte.

Le superviseur a la possibilité de voir l'etat des lignes qu'il supervise.

La touche associée à la supervision est :

• éteinte si la ligne supervisée est au repos,
• clignote si la ligne supervisée sonne,
• allumée si la ligne supervisée est en communication.

Les lignes supervises sont définies par le gestionnaire de flotte.

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