Q: De Ez360 Plus-camera draait niet meer als ik eronder passeer - hoe kan ik deze activeren?

De Ez360 Plus heeft geen automatische volgfunctie. De camera kan niet zelfstandig draaien om je te volgen wanneer je eronder passeert. De beschikbare rotatiecontroles op de Ez360 Plus zijn: Panning: 0° tot 340° (horizontale rotatie) Tilten: -15° tot 105° (verticale beweging) Deze hoeken moeten handmatig worden aangepast via de EZVIZ-app . Er is geen bewegingsdetectie of intelligente tracking die de camera automatisch zou laten draaien. Als je wilt dat de camera je volgt, moet je: De EZVIZ-app gebruiken om de camerahoek handmatig opnieuw te positioneren Of meerdere vaste bewakingszones instellen indien mogelijk Als je op zoek bent naar een camera met automatische tracking, is dit een beperking van het Ez360 Plus-model, dat alleen handmatige controle van de hoeken biedt.

Q: Waarom zie ik 's nachts niets met mijn EZVIZ C6N 4MP camera?

Uw EZVIZ C6N 4MP camera heeft infraroodzicht tot 30 meter voor nachtelijke bewaking. Als u 's nachts niets kunt zien, zijn hier de controles die u moet uitvoeren: 1. Controleer de infraroodmodus in de EZVIZ-app Dit is de meest voorkomende oorzaak: Open de EZVIZ-app en ga naar de feed van uw camera Tik op Instellingen (tandwielpictogram) Zoek naar "Nachtzicht" , "Night Vision" of "Infrarood" Zorg ervoor dat de modus is ingesteld op "Auto" en niet op "Uit" of "Deactiveer" 2. Is de camera achter glas geïnstalleerd? De infrarood LED's weerkaatsen op het glas en kunnen de sensor verblinden. Installeer de camera indien mogelijk buiten of druk de lens direct tegen het glas zonder ruimte te laten. 3. Controleer de afstand en obstructie Het infraroodbereik is beperkt tot 30 meter . Controleer ook of de lens niet wordt belemmerd door vuil, spinnenwebben of condens. 4. Test de infrarood LED's Om te controleren of de IR LED's werken: kijk in volledige duisternis naar de camera met uw telefoon in de frontcamera-modus. U zou een zeer zwakke roodachtige gloed rond de lens moeten zien. 5. Controleer de voeding Het indicatielampje van de camera moet langzaam blauw knipperen. Als het lampje helemaal niet oplicht, controleer dan de voeding (adapter) of de kabel. Als geen van deze stappen het probleem oplost en de IR LED's niet oplichten, kan het infraroodsysteem defect zijn. Neem contact op met de EZVIZ-ondersteuning voor een diagnose.

Question 1

De Ez360 Plus-camera draait niet meer als ik eronder passeer - hoe kan ik deze activeren?

Accepted Answer

De Ez360 Plus heeft geen automatische volgfunctie. De camera kan niet zelfstandig draaien om je te volgen wanneer je eronder passeert.

De beschikbare rotatiecontroles op de Ez360 Plus zijn:

Panning: 0° tot 340° (horizontale rotatie)
Tilten: -15° tot 105° (verticale beweging)

Deze hoeken moeten handmatig worden aangepast via de EZVIZ-app. Er is geen bewegingsdetectie of intelligente tracking die de camera automatisch zou laten draaien.

Als je wilt dat de camera je volgt, moet je:

De EZVIZ-app gebruiken om de camerahoek handmatig opnieuw te positioneren
Of meerdere vaste bewakingszones instellen indien mogelijk

Als je op zoek bent naar een camera met automatische tracking, is dit een beperking van het Ez360 Plus-model, dat alleen handmatige controle van de hoeken biedt.

Question 2

Hoe programmeer je de Ez360 Plus camera opnieuw na een reset om de rotatie opnieuw te activeren?

Accepted Answer

Na een reset moet de Ez360 Plus camera opnieuw worden verbonden en geconfigureerd via de EZVIZ-app. Hier is de volledige procedure:

1. Controleer de LED-indicator

Na de reset moet de camera een afwisselend blauw en rood knipperen tonen. Dit betekent dat hij klaar is voor Wi-Fi-configuratie. Als dit niet het geval is, houd dan de Reset-knop 10 seconden ingedrukt.

2. Voeg de camera toe in de EZVIZ-app

Open de EZVIZ-app en log in op je account (maak er een aan indien nodig)
Druk op de “ + ” of “ Apparaat toevoegen ” knop
Scan de QR-code onder de camera

3. Verbind deze met je Wi-Fi-netwerk

Voer je 2,4 GHz Wi-Fi-wachtwoord in (belangrijk: de Ez360 Plus ondersteunt alleen 2,4 GHz, geen 5 GHz)
Selecteer je tijdzone
Druk op “ Voltooien ” of “ Finish ”

4. Activeer de rotatie

Wanneer de camera opnieuw is verbonden en een vast blauwe LED toont (verbonden), kun je de horizontale rotatie (0° tot 340°) en de kanteling (-15° tot 105°) handmatig regelen via de EZVIZ-app.

Tip: Als de camera niet opnieuw verbindt, zorg er dan voor dat je telefoon is verbonden met het 2,4 GHz-netwerk van je router voordat je de configuratie start.

Question 3

De EZVIZ C6TC camera maakt geen verbinding met WiFi, zelfs niet nadat 5G is uitgeschakeld

Accepted Answer

De EZVIZ C6TC camera ondersteunt alleen de 2.4 GHz WiFi-band. Als u 5G hebt uitgeschakeld maar de camera nog steeds geen verbinding maakt, kan dit betekenen:

1. U heeft alleen de 5 GHz-band uitgeschakeld, maar de 2.4 GHz-band niet ingeschakeld

Controleer in de instellingen van uw router of de 2.4 GHz-band is ingeschakeld. Bij veel moderne routers kunnen beide banden onafhankelijk worden uitgeschakeld.

2. Reset de camera

Als het probleem aanhoudt nadat u de 2.4 GHz-band hebt ingeschakeld:

Houd de reset (RST)-knop van de camera 5 seconden ingedrukt
Wacht 30 seconden totdat de camera opnieuw opstart
Herstart het koppelen via de EZVIZ-app: scan de QR-code van de camera en selecteer het 2.4 GHz-netwerk

3. Andere controles

Afstand router: Zorg ervoor dat de camera niet te ver van de router is
Interferentie: Als u draadloze apparaten heeft (telefoons, Bluetooth-apparaten), verwijder ze dan tijdelijk
Verborgen SSID: Als uw 2.4 GHz-netwerk een verborgen SSID heeft, voer dan handmatig de naam en het wachtwoord in de EZVIZ-app in

Question 4

Hoe verbind ik mijn EZVIZ C6TC-camera opnieuw na een wijziging van wifi-netwerk of internetprovider?

Accepted Answer

Als u uw wifi-netwerk of internetprovider heeft gewijzigd (bijvoorbeeld na een upgrade naar glasvezel), moet u uw EZVIZ C6TC-camera opnieuw koppelen.

De C6TC-camera verbindt alleen op 2.4 GHz - zorg ervoor dat uw nieuwe router wifi op 2.4 GHz aanbiedt (naast 5 GHz indien van toepassing). Voordat u opnieuw verbindt, raden we aan om de 5 GHz-band tijdelijk in de instellingen van uw router uit te schakelen om interferentie te voorkomen.

Stappen om opnieuw te verbinden:

Druk 5 seconden op de resetknop (RST) aan de achterkant van de camera totdat het indicatielampje knippert
Open de EZVIZ-app op uw smartphone
Tik op het “+”-pictogram om het apparaat toe te voegen
Scan de QR-code aan de basis van de camera
Kies uw nieuwe 2.4 GHz wifi-netwerk in de installatieassistent
Voer het netwerk wachtwoord in en wacht op de verbinding

Eenmaal opnieuw verbonden, zou de camera op afstand toegankelijk moeten zijn via de EZVIZ-app zodra deze weer een stabiele internetverbinding heeft.

Question 5

Waarom zie ik 's nachts niets met mijn EZVIZ C6N 4MP camera?

Accepted Answer

Uw EZVIZ C6N 4MP camera heeft infraroodzicht tot 30 meter voor nachtelijke bewaking. Als u 's nachts niets kunt zien, zijn hier de controles die u moet uitvoeren:

1. Controleer de infraroodmodus in de EZVIZ-app

Dit is de meest voorkomende oorzaak:

Open de EZVIZ-app en ga naar de feed van uw camera
Tik op Instellingen (tandwielpictogram)
Zoek naar "Nachtzicht", "Night Vision" of "Infrarood"
Zorg ervoor dat de modus is ingesteld op "Auto" en niet op "Uit" of "Deactiveer"

2. Is de camera achter glas geïnstalleerd?

De infrarood LED's weerkaatsen op het glas en kunnen de sensor verblinden. Installeer de camera indien mogelijk buiten of druk de lens direct tegen het glas zonder ruimte te laten.

3. Controleer de afstand en obstructie

Het infraroodbereik is beperkt tot 30 meter. Controleer ook of de lens niet wordt belemmerd door vuil, spinnenwebben of condens.

4. Test de infrarood LED's

Om te controleren of de IR LED's werken: kijk in volledige duisternis naar de camera met uw telefoon in de frontcamera-modus. U zou een zeer zwakke roodachtige gloed rond de lens moeten zien.

5. Controleer de voeding

Het indicatielampje van de camera moet langzaam blauw knipperen. Als het lampje helemaal niet oplicht, controleer dan de voeding (adapter) of de kabel.

Als geen van deze stappen het probleem oplost en de IR LED's niet oplichten, kan het infraroodsysteem defect zijn. Neem contact op met de EZVIZ-ondersteuning voor een diagnose.

Question 6

Hoe activeer ik de gebeurtenisdetectie op de EZVIZ Mini O 180 camera?

Accepted Answer

De EZVIZ Mini O 180 camera stelt je in staat om bewegingsdetectie en andere gebeurtenissen rechtstreeks via de EZVIZ-app te activeren. Hier is hoe je de gebeurtenisdetectie kunt inschakelen.

Activatie van gebeurtenisdetectieberichten:

Open de EZVIZ-app op je smartphone of tablet.
Selecteer je Mini O 180 camera vanaf het startscherm.
Klik op het tandwielpictogram (instellingen) rechtsboven op het live view-scherm.
Druk op de optie “Alarmmelding”.
Schakel de schakelaar “Alarmmelding” in om meldingen van bewegingsdetectie te ontvangen.

Instellen van de detectiegevoeligheid:

Kies in hetzelfde menu “Alarmmelding” de optie “Bewegingsdetectiegevoeligheid”.
Kies het gewenste gevoeligheidsniveau (laag, gemiddeld of hoog) op basis van je omgeving.
Een hogere gevoeligheid detecteert kleine bewegingen, terwijl een lagere gevoeligheid kleine bewegingen negeert.

Instellen van het detectiegebied:

Ga terug naar het menu “Alarmmelding”.
Druk op “Bewegingsdetectiegebied”.
Gebruik de camera-interface om de gebieden af te bakenen waar bewegingsdetectie actief moet zijn, en vermijd irrelevante gebieden.

Opname op microSD-kaart:

Automatische gebeurtenisopname op de microSD-kaart is standaard ingeschakeld. Als je de knop “Opslagkaart initialiseren” niet ziet bij de eerste toegang, betekent dit dat je kaart al is geïnitialiseerd. Om 24/7 (continue) opname naast gebeurtenisopname in te schakelen, ga je naar de apparaatinstellingen en schakel je “All Day” in het opslaginstellingen gedeelte in.

Activatie van pushmeldingen op je apparaat:

Om meldingen te ontvangen, zorg ervoor dat pushmeldingen zijn ingeschakeld op je smartphone: op iOS, ga naar “Instellingen > Meldingen” en schakel meldingen voor de EZVIZ-app in; op Android werkt de app standaard op de achtergrond.

Gebruiksaanwijzing EZVIZ : gebruiksaanwijzingen en handleidingen in PDF

Modellen EZVIZ meest bekeken

Handleidingen doorbladeren EZVIZ per apparaattype

Recente vragen over apparaten EZVIZ