Question 1

Waarom gaat mijn SAUTER BOLERO radiator enkele momenten aan in de handmatige modus en stopt vervolgens?

Accepted Answer

Als uw SAUTER BOLERO radiator kort aan gaat in de handmatige modus en vervolgens stopt, kan dit verschillende situaties aangeven. De meest voorkomende is dat de kamertemperatuur de ingestelde waarde op de knop Y van de radiator heeft bereikt of overschreden. Het verwarmingslampje V1 gaat namelijk alleen branden wanneer de temperatuur in de kamer lager is dan gewenst. Zodra de kamer de geprogrammeerde temperatuur bereikt, schakelt het apparaat automatisch de verwarming uit.

Om correct te functioneren in de handmatige modus, moet u eerst controleren of de schuif X goed is ingesteld op het handmatige symbool. Stel vervolgens de knop Y in op de gewenste temperatuur. Wacht daarna enkele uren zodat de temperatuur in de kamer kan stabiliseren, aangezien deze radiator met gecontroleerde inertie niet onmiddellijk opwarmt. Vergeet niet de werkelijke temperatuur van uw kamer te controleren met een thermometer: het heeft geen zin om de thermostaat op maximaal in te stellen, dit zal de temperatuur niet sneller verhogen.

Een tweede mogelijke oorzaak is dat uw radiator niet volledig in de handmatige modus staat, ondanks de instelling van de schuif. Hoewel u de schuif op de handmatige modus heeft geplaatst, volgt de radiator nog steeds de eerder ingestelde programmering. De handmatige modus stelt alleen in staat om de waarde van de Comfort-instelling via de knop te wijzigen, zonder de programmering volledig te omzeilen. Als er een zeer strikte programmering is ingesteld, kan dit de werking in de handmatige modus beperken.

Controleer ook of uw elektrische installatie correct is. De radiator moet worden gevoed met 230V 50Hz. Zorg ervoor dat de zekering of de stroomonderbreker van uw installatie niet is geactiveerd en dat de stuurkabel (zwarte draad) niet per ongeluk op de aarde is aangesloten, wat de voeding van de radiator zou onderbreken. Als u een belastingafschakeling heeft, controleer dan of deze het apparaat niet uitschakelt.

De oververhittingsbeveiliging kan ook geactiveerd zijn. Controleer of de onderste en bovenste ventilatieroosters van de radiator niet zijn geblokkeerd door stof of obstakels. Maak ze indien nodig schoon met een stofzuiger of borstel. Bedek het verwarmingsapparaat nooit, want dit veroorzaakt oververhitting en het uitschakelen van de radiator.

Tenslotte, als het probleem aanhoudt ondanks deze controles, kan de interne microprocessor van de radiator verstoord worden door elektrische storingen. In dat geval, schakel de voeding van de radiator (via de stroomonderbreker of de zekering) gedurende ongeveer 10 minuten uit en zet het daarna weer aan. Als het probleem zich vaak herhaalt, neem dan contact op met een distributeur of erkende installateur van SAUTER, omdat dit kan wijzen op een interne storing die technische interventie vereist.

Question 2

Hoe sluit je de SAUTER BOLERO radiator aan als er geen zichtbare stopcontact is?

Accepted Answer

De SAUTER BOLERO radiator is ontworpen om rechtstreeks te worden gevoed door een vast elektriciteitscircuit, zonder zichtbare stopcontact. Hij wordt aangesloten op het netwerk van 230V 50Hz via een aansluitdoos die in het elektriciteitscircuit van uw woning is geïnstalleerd, wat verklaart waarom u geen klassieke mannelijke stekker op de radiator ziet.

De aansluiting gebeurt met een 3-draads kabel als volgt: de bruine draad vertegenwoordigt de fase, de blauwe draad de neutrale draad, en de zwarte draad de stuurdraden (om de programmeerorders te ontvangen). Deze drie draden worden rechtstreeks aangesloten via de aansluitdoos die in uw elektrische leidingen moet worden gemonteerd of zichtbaar moet zijn, afhankelijk van uw configuratie. Als u zich in een keuken of badkamer bevindt, moet deze doos minimaal 25 cm boven de grond worden geïnstalleerd.

Uw elektrische installatie moet zijn uitgerust met een omnipolaire onderbreker (toegewezen stroomonderbreker) die de voeding van de radiator volledig kan uitschakelen. Deze veiligheid is verplicht volgens de geldende elektrische normen. Controleer in de meterkast of deze stroomonderbreker bestaat en of deze in de stand ON staat.

Belangrijk: de BOLERO radiator is van klasse II met dubbele isolatie, wat betekent dat geen aarding vereist of toegestaan is. Sluit de stuurdraden nooit aan op de aarde, dit kan de radiator beschadigen.

Als het apparaat of circuit wordt beschermd door een differentieel van 30 mA (zoals in een badkamer), moet u verplicht de stuurdraden op hetzelfde differentieel beschermen om ongewenste onderbrekingen te voorkomen.

Aangezien er geen zichtbaar stopcontact is, roept u een gekwalificeerde elektricien in om te controleren of de aansluitdoos bestaat, correct is geïnstalleerd en of uw stroomonderbreker werkt. Probeer het elektriciteitscircuit niet zelf te wijzigen als u niet over de benodigde vaardigheden beschikt. De elektricien kan ook controleren of de geleverde voeding voldoet aan de NF EN 50160-norm die vereist is voor deze radiator.

Eenmaal de aansluiting gecontroleerd, is de radiator klaar voor gebruik: schakel de voeding uit bij de stroomonderbreker, plaats vervolgens uw BOLERO radiator weer op zijn muursteun volgens de installatiehandleiding om deze correct te vergrendelen. Zet de stroomonderbreker weer op ON, en u kunt de meegeleverde infrarood afstandsbediening of de programmeerbare bedieningselementen gebruiken om uw convectorradiator te bedienen.

Question 3

Hoe los ik het probleem op met het inschakelen van de SAUTER BOLERO radiator als er een foutlogo wordt weergegeven bij het gebruik van de afstandsbediening?

Accepted Answer

Als uw SAUTER BOLERO radiator het foutsymbool (o)))) op het scherm van de afstandsbediening weergeeft en niet reageert op de opdrachten, betekent dit dat de afstandsbediening niet kan communiceren met het apparaat. Hier zijn de oplossingen die u in volgorde moet toepassen:

Stap 1: Controleer de batterijen van de afstandsbediening
Dit is de meest voorkomende oorzaak. Standaard alkalinebatterijen hebben een levensduur van ongeveer 2 jaar bij normaal gebruik. Wanneer de batterijen beginnen te verouderen, wordt het scherm minder leesbaar (verlaagd contrast) en verschijnt het batterij-icoon op het scherm. Vervang ze onmiddellijk door nieuwe alkalinebatterijen. Controleer ook of de batterijen goed in hun compartiment zijn geplaatst.

Stap 2: Richt de afstandsbediening correct
De afstandsbediening werkt op infrarood. U moet recht tegenover het apparaat staan en de afstandsbediening naar de infraroodcel op de radiator richten (schema T van de handleiding). Als de radiator in een meubelstuk staat of achter een obstakel, kan het infrarood niet doordringen. Als u meerdere opeenvolgende BEEPS hoort, betekent dit dat u aan de rand van het signaalbereik bent: kom dichterbij en richt de afstandsbediening beter naar de cel.

Stap 3: Controleer of er niets de infraroodcel blokkeert
De infraroodcel van de radiator (zichtbaar onder de voorkant) mag niet bedekt zijn met stof, een plastic folie of een doek. Ook de cel van de afstandsbediening moet vrij zijn. Indien nodig, maak voorzichtig schoon met een droge doek. Zorg ervoor dat u bij de installatie de beschermfolie van de IR-cel goed hebt verwijderd.

Stap 4: Reset de elektronica van de radiator
Als het probleem aanhoudt, kan de interne elektronica van de radiator verstoord zijn. Schakel de voeding van de radiator uit (zekering of stroomonderbreker) gedurende ongeveer 10 minuten en zet de stroom dan weer aan. Deze reset reset de microprocessor van het apparaat. Zodra de stroom is hersteld, test de afstandsbediening opnieuw door recht tegenover het apparaat te staan en het signaal goed naar de IR-cel te richten.

Stap 5: Controleer de algemene stroomvoorziening
Zorg ervoor dat de BOLERO radiator goed wordt van stroom voorzien met 230V door te controleren of de hoofdschakelaar en de zekering van het stopcontact niet zijn uitgeschakeld of doorgebrand. Het apparaat kan alleen opdrachten van de afstandsbediening ontvangen als het correct van stroom is voorzien.

Als het foutsymbool na deze controles aanhoudt of de afstandsbediening nog steeds geen communicatie tot stand brengt (het symbool o)))) blijft knipperen), neem dan contact op met de klantenservice van SAUTER op het nummer dat op de radiator of op uw aankoopfactuur staat. Professionele interventie kan nodig zijn als de infraroodontvanger van de radiator defect is.

Gebruiksaanwijzing SAUTER Radiatoren : gebruiksaanwijzingen en handleidingen in PDF

Modellen SAUTER Radiatoren meest bekeken

Andere categorieën SAUTER

Recente vragen over de Radiatoren SAUTER