ProOne 400 G5 AiO NT - Desktopcomputer HP - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

Type de produit	Alles-in-één desktopcomputer
Merk	HP
Model	ProOne 400 G5 AiO NT
Schermdiagonaal	23,8 inch
Resolutie	1920 x 1080 (Full HD)
Processor	Intel Core i5-8500 (8e generatie)
Geheugen	8 GB DDR4 (uitbreidbaar tot 32 GB)
Opslag	256 GB SSD
Besturingssysteem	Windows 10 Pro
Gewicht	Ongeveer 7,2 kg
Afmetingen (breedte x diepte x hoogte)	540 x 195 x 390 mm
Voeding	150 W intern
Connectiviteit	Wi-Fi 5, Bluetooth 4.2, Gigabit Ethernet
Poorten	2x USB 3.1 (voor), 4x USB 3.1 (achter), 1x USB-C, 1x HDMI, 1x DisplayPort, 1x RJ-45, hoofdtelefoon/microfoon combo
Webcam	1080p IR-webcam met privacyluik
Meegeleverde accessoires	Muis, toetsenbord, netsnoer
Reiniging	Gebruik een zachte, droge doek; vermijd agressieve reinigingsmiddelen
Onderhoud	Houd de ventilatieopeningen stofvrij; gebruik een persluchtbus voor het reinigen van de ventilatie
Veiligheid	Kensington-slot, vingerafdruklezer (optioneel)
Reparatie	HP ondersteunt reparatie met originele onderdelen; neem contact op met HP support voor reserveonderdelen
Bijzondere functies	VESA-montage mogelijk, instelbare standaard

Veelgestelde vragen - ProOne 400 G5 AiO NT HP

Hoe schakel ik de HP ProOne 400 G5 AiO NT in?

Druk op de aan/uit-knop aan de rechterzijde van het scherm. Het systeem start dan op.

Hoe reinig ik het scherm van mijn AiO?

Gebruik een zachte, pluisvrije doek licht bevochtigd met water of een speciaal beeldschermreiniger. Wrijf niet te hard en spuit nooit direct vloeistof op het scherm.

Kan ik het RAM-geheugen upgraden?

Ja, u kunt het DDR4 RAM-geheugen upgraden tot 32 GB. Open het toegangspaneel aan de onderzijde en vervang of voeg modules toe.

Wat moet ik doen als het beeld zwart blijft?

Controleer de netvoeding en of de stekker er goed in zit. Druk op de aan/uit-knop en wacht 10 seconden. Als het beeld nog steeds zwart is, sluit een externe monitor aan om te testen of het probleem bij het scherm ligt.

Hoe maak ik verbinding met wifi?

Klik op het netwerkpictogram in de taakbalk, selecteer uw netwerk en voer het wachtwoord in. De ProOne 400 G5 ondersteunt Wi-Fi 5.

Kan ik een tweede monitor aansluiten?

Ja, u kunt een tweede monitor aansluiten via de HDMI- of DisplayPort-aansluiting aan de achterzijde.

Wat is de garantieperiode?

De standaard garantie is 1 jaar, maar kan worden verlengd via HP Care Pack. Raadpleeg de documentatie bij aankoop.

Hoe voer ik een fabrieksreset uit?

Ga naar Instellingen > Update en beveiliging > Herstel > ‘Deze pc opnieuw instellen’. Kies voor ‘Alles verwijderen’ om terug te keren naar de fabrieksinstellingen.

Waar vind ik de serienummer van mijn apparaat?

Het serienummer staat op een sticker aan de onderzijde van de voet of achter het toegangspaneel. U kunt het ook vinden in het BIOS of via de HP Support Assistant.

Hoe vervang ik de CMOS-batterij?

Schakel het apparaat uit en haal de stekker eruit. Open het toegangspaneel, verwijder de oude CR2032-batterij en plaats een nieuwe. Let op de polariteit.

GEBRUIKSAANWIJZING ProOne 400 G5 AiO NT HP

Gebruikershandleiding

Bluetooth is een handelsmerk van de desbetreffende houder en wordt door HP Inc. onder licentie gebruikt. Intel, Celeron en Pentium zijn handelsmerken van Intel Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. Windows is een gedeponeerd handelsmerk of een handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen.

De informatie in deze documentatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. De enige garanties voor HP producten en diensten staan vermeld in de expliciete garantievoorwaarden bij de betreffende producten en diensten. Aan de informatie in deze handleiding kunnen geen aanvullende rechten worden ontleend. HP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische fouten, drukfouten of weglatingen in deze publicatie.

Eerste editie: april 2018

Onderdeelnummer van document: L19676-331

Kennisgeving over het product

In deze handleiding worden de voorzieningen beschreven die voor de meeste producten beschikbaar zijn. Mogelijk zijn niet alle voorzieningen op uw computer beschikbaar.

Niet alle functies zijn beschikbaar in alle edities of versies van Windows. Voor systemen zijn mogelijk bijgewerkte en/of afzonderlijk aangeschafte hardware, stuurprogramma's, software en/of een BIOS-update vereist om volledig te kunnen profiteren van de functionaliteit van Windows. Windows 10 wordt automatisch bijgewerkt. Deze optie is altijd ingeschakeld. Uw internetprovider kan hiervoor kosten in rekening brengen. Voor latere updates kunnen mogelijk aanvullende vereisten gelden. Ga naar http://www.microsoft.com voor meer informatie.

Voor toegang tot de meest recente gebruikershandleidingen gaat u naar http://www.hp.com/support en volgt u de instructies om uw product te zoeken. Selecteer daarna Gebruikershandleidingen.

Softwarevoorwaarden

Door het installeren, kopiëren, downloaden of anderszins gebruiken van een softwareproduct dat vooraf op deze computer is geïnstalleerd, bevestigt u dat u gehouden bent aan de voorwaarden van de HP EULA (End User License Agreement). Indien u niet akkoord gaat met deze licentievoorwaarden, kunt u uitsluitend aanspraak maken op de mogelijkheid het gehele, ongebruikte product (hardware en software) binnen 14 dagen te retourneren, voor een volledige restitutie op basis van het restitutiebeleid van de desbetreffende verkoper.

Neem contact op met de verkoper voor meer informatie of om te vragen om een volledige restitutie van de prijs van de computer.

Kennisgeving aangaande de veiligheid

WAARSCHUWING! U kunt het risico van letsel door verbranding of van oververhitting van de computer beperken door de computer niet op schoot te nemen en de ventilatieopeningen van de computer niet te blokkeren. Gebruik de computer alleen op een stevige, vlakke ondergrond. Zorg dat de luchtcirculatie niet wordt geblokkeerd door een voorwerp van hard materiaal (zoals een optionele printer naast de computer) of een voorwerp van zacht materiaal (zoals een kussen, een kleed of kleding). Zorg er ook voor dat de netvoedingsadapter tijdens het gebruik niet in contact kan komen met de huid of een voorwerp van zacht materiaal. De computer en de netvoedingsadapter voldoen aan de temperatuurlimieten voor oppervlakken die voor de gebruiker toegankelijk zijn, zoals gedefinieerd door de International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950).

Configuratie-instelling van de processor (alleen bepaalde producten)

BELANGRIJK: Bepaalde producten zijn geconfigureerd met een Intel® Pentium® N35xx/N37xx-processor of een Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx-processor en een Windows®-besturingssysteem. Wijzig op deze modellen de configuratie-instelling van de processor in msconfig.exe niet van 4 of 2 processors naar 1 processor. Als u dat wel doet, start uw computer niet opnieuw op. U moet de fabrieksinstellingen herstellen om de oorspronkelijke instellingen te herstellen.

Inhoudsopgave

1 Direct aan de slag 1

Aanbevolen procedures .... 1

Meer HP bronnen 2

2 Vertrouwd raken met de computer 4

Hardware zoeken 4

Software zoeken 4

Rechterkant .... 5

Linkerkant 6

Beeldscherm 7

Toetsenbordzone 8

Touchpad 8

Lampjes 9

Aan/uit-knop, luidsprekers en ventilatieopening 10

Speciale toetsen 11

Actietoetsen 12

Onderkant 13

Labels 14

3 Verbinding maken met een netwerk 16

Verbinding maken met een draadloos netwerk 16

Voorzieningen voor draadloze communicatie gebruiken 16

Toets voor de vliegtuigmodus 16

Voorzieningen van het besturingssysteem 16

Verbinding maken met een WLAN 17

HP Mobiele breedband gebruiken (alleen bepaalde producten) 17

GPS gebruiken (alleen bepaalde producten) 18

Bluetooth-apparaten voor draadloze communicatie gebruiken (alleen bepaalde producten) ...... 18

Bluetooth-apparaten aansluiten 19

Verbinding maken met een bekabeld netwerk (LAN) (alleen bepaalde producten) 19

4 Geniet van entertainmentvoorzieningen 20

De camera gebruiken 20

Audio gebruiken 20

Luidsprekers aansluiten 20

Een hoofdtelefoon aansluiten 20

Een headset aansluiten 21

Geluidsinstellingen gebruiken 21

Video gebruiken 21

Videoapparaten aansluiten met een HDMI-kabel (alleen bepaalde producten) 22

HDMI-audio configureren 22

Met Miracast compatibele draadloze beeldschermen zoeken en aansluiten (alleen bepaalde

producten) 23

5 Navigeren op het scherm 24

Bewegingen voor het touchpad en het aanraakscherm gebruiken 24

Tikken 24

Zoomen door met twee vingers te knijpen 25

Schuiven met twee vingers (alleen touchpad) 25

Tikken met twee vingers (alleen touchpad) 25

Tikken met vier vingers (alleen touchpad) 26

Vegen met drie vingers (alleen touchpad) 26

Schuiven met één vinger (alleen aanraakscherm) 27

Een optioneel toetsenbord of een optionele muis gebruiken 27

Een toetsenbord op het scherm gebruiken (alleen bepaalde producten) 27

6 Energiebeheer 28

Slaapstand en hibernationstand gebruiken 28

Slaapstand activeren en beeindigen 28

Hibernationstand activeren en beëindigen (alleen bepaalde producten) 29

Computer afsluiten (uitschakelen) 29

Het pictogram Energie en Energiebeheer gebruiken 30

Werkt op accuvoeding 30

HP Fast Charge gebruiken (alleen bepaalde producten) 30

Acculading weergeven 31

Informatie over de accu zoeken in HP Support Assistant (alleen bepaalde producten) 31

Accuvoeding besparen 31

Lage acculading herkennen 31

Problemen met een laag accuniveau verhelpen 32

Lage acculading verhelpen wanneer er een externe voedingsbron beschikbaar is ..... 32

Een lage acculading verhelpen wanneer er geen voedingsbron beschikbaar is ...... 32

Lage acculading verhelpen wanneer de computer de hibernationstand niet kan

beëindigen 32

In de fabriek verzegelde accu 32

Externe voeding gebruiken 33

7 De computer onderhouden 34

Prestaties verbeteren 34

Schijfdefragmentatie gebruiken 34

Schijfopruiming gebruiken 34

HP 3D DriveGuard gebruiken (alleen bepaalde producten) 34

De status van HP 3D DriveGuard herkennen .... 35

Updates van programma's en stuurprogramma's uitvoeren 35

Het beeldscherm reinigen 36

De zijkanten en het deksel reinigen 36

Het touchpad, het toetsenbord of de muis reinigen (alleen bepaalde producten) ...... 36

Reizen met of verzenden van de computer 36

8 De computer en gegevens beveiligen 38

Wachtwoorden gebruiken 38

Windows-wachtwoorden instellen 38

Setup Utility (BIOS)-wachtwoorden instellen 39

Windows Hello gebruiken (alleen bepaalde producten) 40

Internetbeveiligingssoftware gebruiken 40

Antivirussoftware gebruiken 40

Firewallsoftware gebruiken 40

Software-updates installeren 41

HP Managed Services gebruiken (alleen bepaalde producten) 41

Draadloos netwerk beveiligen 41

Back-up maken van applicaties en gegevens 41

Een optionele beveiligingskabel gebruiken (alleen bepaalde producten) 41

9 Setup Utility (BIOS) gebruiken 42

Setup Utility (BIOS) starten 42

Setup Utility (BIOS) bijwerken 42

BIOS-versie vaststellen 42

BIOS-update downloaden 43

10 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken 44

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) gebruiken 44

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden 44

De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden .... 45

HP Hardware Diagnostics (Windows) op productnaam of -nummer downloaden

(alleen bepaalde producten) 45

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) installeren 45

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken 45

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) starten 46

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-flashstation downloaden 46

De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden 46

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer (alleen bepaalde producten) 47

Instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken (alleen bepaalde producten) ...... 47

Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden 47

De nieuwste versie van Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden ..... 47

Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) download aan de hand van de productnaam of het productnummer 47

Instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) aanpassen 48

11 Back-ups maken, herstellen en terugzetten 49

Windows-hulpprogramma's gebruiken 49

HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) 49

HP Herstelbeheer gebruiken om terugzetmedia te maken 50

Voordat u begint 50

Terugzetmedia maken 50

Het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om terugzetmedia te maken .... 51

Herstellen en terugzetten 51

Herstellen, opnieuw instellen en vernieuwen met Windows-hulpprogramma's 51

Herstellen met HP Herstelbeheer en de HP Terugzetpartitie 51

Herstellen met HP Herstelbeheer 52

Herstellen met de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) 52

Herstellen met HP terugzetmedia 53

Opstartvolgorde van de computer wijzigen 53

De HP Terugzetpartitie verwijderen (alleen bepaalde producten) 54

14 Toegankelijkheid 58

Ondersteunde assistieve technologieën (hulpmiddelen voor gehandicapten) 58

Contact opnemen met ondersteuning 58

1 Direct aan de slag

Deze computer is een krachtig hulpmiddel waarmee u uw werkprestaties en entertainmentervaring kunt verbeteren. Dit hoofdstuk bevat informatie over wat u na de configuratie van uw computer moet doen en waar u meer HP bronnen kunt vinden. U leest hier ook wat u allemaal voor leuke dingen met uw computer kunt doen.

Aanbevolen procedures

Nadat u de computer hebt geconfigureerd en geregistreerd, wordt u aangeraden de volgende stappen uit te voeren om optimaal te profiteren van uw slimme investering:

• Maak een back-up van uw vaste schijf door herstelmedia te maken. Zie Back-ups maken, herstellen en terugzetten op pagina 49.
• Als u dat nog niet heeft gedaan, verbindt u de computer met een bekabeld of draadloos netwerk. Raadpleeg Verbinding maken met een netwerk op pagina 16 voor meer informatie.
• Leer de hardware en software van de computer kennen. Raadpleeg Vertrouwd raken met de computer op pagina 4 en Geniet van entertainmentvoorzieningen op pagina 20 voor meer informatie.
• Koop antivirussoftware of voer een update uit. Zie Antivirussoftware gebruiken op pagina 40.

Meer HP bronnen

Gebruik de volgende tabel voor informatiebronnen met productinformatie, instructies en meer.

Bron Inhoud
Installatie-instructies	Overzicht van computerinstallatie en -functies
HP ondersteuningVoor HP ondersteuning gaat u naarhttp://www.hp.com/support.	Online chatten met een technicus van HPTelefoonnummers voor ondersteuningVideo van vervangende onderdelen (alleen voor bepaalde producten)Onderhouds- en servicehandleidingenLocaties HP Servicecentrum
Handleiding voor veiligheid en comfortU krijgt als volgt toegang tot deze handleiding:Selecteer de knopStart, selecteerHP Help en ondersteuningen vervolgensHP documentatie.- of -Selecteer de knopStart, selecteerHP en vervolgensHP documentatie.- of -Ga naarhttp://www.hp.com/ergo.BELANGRIJK:U moet voor toegang tot de nieuwste versie van de gebruikershandleiding verbonden zijn met internet.	Aanwijzingen voor een optimale werkplekRichtlijnen voor houding en manier van werken voor meer comfort en minder risico op lichamelijk letselInformatie over elektrische en mechanische veiligheid
Informatie over voorschriften, veiligheid en milieuU krijgt als volgt toegang tot dit document:Selecteer de knopStart, selecteerHP Help en ondersteuningen vervolgensHP documentatie.- of -Selecteer de knopStart, selecteerHP en vervolgensHP documentatie.	Belangrijke kennisgevingen over voorschriften, waaronder informatie over het correct afvoeren van accu's (indien nodig)
Garantie*U krijgt als volgt toegang tot dit document:Selecteer de knopStart, selecteerHP Help en ondersteuningen vervolgensHP documentatie.- of -Selecteer de knopStart, selecteerHP en vervolgensHP documentatie.- of -Ga naarhttp://www.hp.com/go/orderdocuments.	Specifieke garantiegegevens voor deze computer

Bron Inhoud

BELANGRIJK: U moet voor toegang tot de nieuwste versie van de gebruikershandleiding verbonden zijn met internet.

*U kunt de HP garantie vinden bij de gebruikershandleidingen op het product en/of op de cd of dvd die is meegeleverd in de doos. In sommige landen of regio's wordt door HP een gedrukte versie van de garantie meegeleverd in de doos. In landen of regio's waar de garantie niet in drukvorm wordt verstrekt, kunt u via http://www.hp.com/go/orderdocuments een exemplaar aanvragen. Voor producten gekocht in Azië en Oceanië kunt u HP aanschrijven op het volgende adres: POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006. Vermeld de productnaam en uw naam, telefoonnummer en postadres.

2 Vertrouwd raken met de computer

Uw computer is voorzien van kwalitatief zeer hoogstaande onderdelen. Dit hoofdstuk biedt informatie over de onderdelen, waar ze zich bevinden en hoe ze werken.

Hardware zoeken

Ga als volgt te werk om te zien welke hardware in uw computer is geïnstalleerd:

Typ apparaatbeheer in het zoekvak van de taakbalk en selecteer de app Apparaatbeheer. U ziet een lijst met alle apparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd.

Druk voor informatie over de hardwareonderdelen van het systeem en het versienummer van het systeem-BIOS op fn+esc (alleen bepaalde producten).

Software zoeken

Ga als volgt te werk om te zien welke software op uw computer is geïnstalleerd:

▲ Klik op de knop Start.

-of-

Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer vervolgens Apps en onderdelen.

Rechterkant

Onderdeel Beschrijving

(1) Aan-uitlampje •Aan: De computer is ingeschakeld.

- Knipperend: de computer staat in de slaapstand, een energiebesparingsmodus. Het beeldscherm en andere niet-benodigde onderdelen worden uitgeschakeld.

- Uit: de computer is uitgeschakeld of staat in de hibernationstand. De hibernationstand is een energiebesparingsmodus waarin zo min mogelijk energie wordt verbruikt.

(2) Schijf-11 midlampje (alleen bepaalde producten)

- Wit knipperend: er wordt geschreven naar of gelezen van de vaste schijf.

(3) Geheugenkaartlezer Hiermee kunnen optionele geheugenkaarten worden gelezen

waarop u gegevens kunt opslaan, bekijken, beheren en delen.

Ga als volgt te werk om een kaart te plaatsen:

1. Houd de kaart met het label naar boven en de connectoren naar de computer gericht.

2. Plaats de kaart in de geheugenkaartlezer en druk de kaart aan totdat deze goed op zijn plaats zit.

Ga als volgt te werk om een kaart te verwijderen:

Druk de kaart iets naar binnen en verwijder deze vervolgens uit de geheugenkaartlezer.

(4) USB-poort Hiermee sluit u een USB-apparaat, zoals een mobiele telefoon,

camera, activiteittracker of smartwatch, aan. Deze poort biedt ook gegevensoverdracht.

(5) Optischeschijfeenheid Hiermee wordt een optische schijf gelezen of wordt naar een

optische schijf geschreven (afhankelijk van het computermodel).

(6) Uitwerpknop voor optische schijf

Hiermee ontgrendelt u de schijflade van de optischeschijfeenheid.

(7) Bevestigingspunt voor de beveiligingskabel

Hier kunt u een optionele beveiligingskabel bevestigen op de computer.

OPMERKING: De beveiligingskabel is bedoeld om diefstal te ontmoedigen, maar kan mogelijk niet voorkomen dat de computer wordt gestolen of beschadigd.

Linkerkant

Onderdeel Beschrijving

(1) Voedingsconnector Hierop kunt u een netvoedingsadapter aansluiten.

(2) Lampje van netvoedingsadapter/accu

- Wit: De netvoedingsadapter is aangesloten en de accu is volledig opgeladen.

- Wit knipperend: De netvoedingsadapter is niet aangesloten en de accu heeft een lage acculading bereikt.

- Oranje: De netvoedingsadapter is aangesloten en de accu wordt opgeladen.

- Uit: de accu wordt niet opgeladen.

(3) RJ-45-netwerkconnector met statuslampjes Hierop sluit u een netwerkkabel aan.

- Wit: het netwerk is aangesloten.

- Oranje: er vindt een nieuwe activiteit plaats in het netwerk.

(4) HDMI-poort Hiermee kunt u de computer aansluiten op een optioneel video-

of audioapparaat, zoals een high-definition televisie, andere compatibele digitale apparatuur of audioapparatuur, of een snel HDMI 1.4-apparaat (High-Definition Multimedia Interface).

(5) USB- of SuperSpeed USB-poorten (2)

Hiermee sluit u een USB-apparaat, zoals een mobiele telefoon, camera, activiteitentracker of smartwatch, aan. Deze poort biedt ook gegevensoverdracht in hoge snelheid.

(6) Combostekker voor audio-uit (hoofdtelefoon)/

Hierop kunt u optionele stereoluidsprekers met eigen voeding, een hoofdtelefoon, een oortelefoon, een headset of een kabel van een televisietoestel aansluiten. Ook kunt u hierop de microfoon van een optionele headset aansluiten. Deze ingang ondersteunt geen optionele zelfstandige microfoons.

WAARSCHUWING! Zet het geluidsvolume laag voordat u de hoofdtelefoon, oortelefoon of headset opzet. Zo beperkt u het risico van gehoorbeschadiging. Raadpleeg Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu voor aanvullende informatie over veiligheid.

U krijgt als volgt toegang tot deze handleiding:

Selecteer de knop Start, HP Help en ondersteuning en vervolgens HP documentatie.

OPMERKING: Wanneer u een apparaat aansluit op deze connector, worden de computerluidsprekers uitgeschakeld.

Beeldscherm

Onderdeel Beschrijving

(1) WLAN-antennes* Met deze antennes worden draadloze signalen verzonden en ontvangen binnen een draadloos lokaal netwerk (WLAN).

(2) Cameralampje Aan: De camera is in gebruik.

(3) Camera Hiermee kunt u videochatten, video opnemen en stilstaande foto's nemen. Zie De camera gebruiken op pagina 20 voor het gebruik van de camera. Met sommige camera's kunt u zich op bepaalde producten bij Windows ook aanmelden met gezichtsherkenning in plaats van een wachtwoord. Zie Windows Hello gebruiken (alleen bepaalde producten) op pagina 40 voor meer informatie.

(4) Interne microfoon Hiermee kunt u geluid opnemen.

*De antennes zijn niet zichtbaar aan de buitenkant van de computer. Voor een optimale signaaloverdracht houdt u de directe omgeving van de antennes vrij.

Voor informatie over de voorschriften voor draadloze communicatie raadpleegt u het gedeelte over uw land of regio in Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu.

U krijgt als volgt toegang tot deze handleiding:

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

-of-

Klik op het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

1. Selecteer Mijn pc, selecteer het tabblad Specificaties en selecteer vervolgens Gebruikershandleidingen.

Toetsenbordzone

Touchpad

Onderdeel Beschrijving

(1) Touchpadzone Hiermee worden uw vingerbewegingen gelezen om de aanwijzer te verplaatsen of items op het scherm te activeren.
OPMERKING: Zie Bewegingen voor het touchpad en het aanraakscherm gebruiken op pagina 24 voor meer informatie.

(2) Linkerknop van het touchpad Deze knop heeft dezelfde functie als de linkerknop op een externe muis.

(3) Rechterknop van het touchpad Deze knop heeft dezelfde functie als de rechterknop op een externe muis.

Lampjes

(1) Caps Lock-lampje Aan: Caps lock is ingeschakeld. Met het toetsenbord typt u nu alles in hoofdletters.

(2)

Lampje Geluid uit

Aan: het geluid van de computer is uitgeschakeld.

- Uit: het geluid van de computer is ingeschakeld.

Aan/uit-knop, luidsprekers en ventilatieopening

Onderdeel Beschrijving

(1)

Aan-uitknop

• Als de computer is uitgeschakeld, drukt u op de aanuitknop om de computer in te schakelen.
• Als de computer is ingeschakeld, drukt u kort op de aanuitknop om de slaapstand te activeren.
• Als de computer in de slaapstand staat, drukt u kort op de aan-uitknop om de slaapstand te beëindigen.
• Als de computer in de hibernationstand staat, drukt u kort op de aan-uitknop om de hibernationstand te beëindigen.

VOORZICHTIG: De aan-uitknop ingedrukt houden, resulteert in het verlies van niet-opgeslagen gegevens.

Als de computer niet meer reageert en de afsluitprocedures geen resultaat hebben, houdt u de aan-uitknop minstens vijf seconden ingedrukt om de computer uit te schakelen.

Raadpleeg de opties in energiebeheer voor meer informatie over uw energie-instellingen.

▲ Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Energie

gen selecteer vervolgens Energiebeheer.

(2) Luidsprekers Deze produceren geluid.
(3) Ventilatieopening Deze opening zorgt voor luchtkoeling van de interne onderdelen.

OPMERKING: De ventilator van de computer start automatisch om interne onderdelen te koelen en oververhitting te voorkomen. Het is normaal dat de interne ventilator automatisch aan- en uitgaat wanneer u de computer gebruikt.

Speciale toetsen

Onderdeel Beschrijving
(1)	esc-toets	Druk op deze toets in combinatie met de fn-toets om systeeminformatie weer te geven.
(2)	fn-toets	Druk op deze toets in combinatie met een andere toets om bepaalde systeemfuncties uit te voeren.
(3) Windows toets Opent het Startmenu.		OPMERKING: Als u nogmaals op de Windows-toets drukt, wordt het Startmenu afgesloten.
(4) Actietoetsen Hiermee voert u veelgebruikte systeemfuncties uit.		OPMERKING: Bij bepaalde producten wordt met de actietoets f5 de achtergrondverlichting van het toetsenbord uit- of ingeschakeld.
(5)	Num Lock-toets	Hiermee schakelt u tussen de navigatiefuncties en numerieke functies op het geïntegreerde numerieke toetsenblok.
(6)	Geïntegreerd numeriek toetsenblok	Een afzonderlijk toetsenblok rechts van het alfabettoetsenbord. Wanneer Num Lock wordt ingedrukt, kan het toetsenblok worden gebruikt als een extern numeriek toetsenblok.
		OPMERKING: Als de toetsenblokfunctie actief is op het moment dat de computer wordt uitgeschakeld, wordt die functie opnieuw actief wanneer de computer weer wordt ingeschakeld.

Actietoetsen

Een actietoets voert de functie uit die wordt aangegeven door het pictogram op de toets. Om te bepalen welke toetsen uw product heeft, raadpleegt u Speciale toetsen op pagina 11.

Om een actietoets te gebruiken, houdt u de toets ingedrukt.

Symbol	Beschrijving
	Hiermee kunt u voorkomen dat er van opzij wordt meegekeken. Indien nodig verlaagt of verhoogt u de helderheid bij goed verlichte of donkere omgevingen. Druk opnieuw op de toets om het privacyscherm uit te schakelen.
	Zolang u deze toets ingedrukt houdt, wordt de helderheid van het scherm steeds verder verlaagd.
	Zolang u deze toets ingedrukt houdt, wordt de helderheid van het scherm steeds verder verhoogd.
	Hiermee opent u de webpagina "Hoe om hulp te vragen in Windows 10".
	Hiermee schakelt u tussen de weergaveapparaten die op het systeem zijn aangesloten. Als u bijvoorbeeld op deze toets drukt terwijl er een monitor is aangesloten op de computer, wordt er geschakeld tussen weergave op het scherm van de computer, weergave op de monitor en gelijktijdige weergave op het computerscherm en de monitor.
	Hiermee wordt de achtergrondverlichting van het toetsenbord in- of uitgeschakeld.OPMERKING: Als u accustroom wilt besparen, schakelt u deze voorziening uit.
[ATT3]	Hiermee speelt u het vorige nummer van een audio-cd of het vorige gedeelte van een dvd of Blu-ray-schijf (bd) af.
	Hiermee kunt u een audio-cd, dvd of bd afspelen of het afspelen onderbreken of hervatten.
	Hiermee speelt u het volgende nummer van een audio-cd of het volgende gedeelte van een dvd of bd af.
	Hiermee stopt u het afspelen van audio of video op een cd, dvd of bd.
	Als u deze toets ingedrukt houdt, wordt het geluidsvolume steeds verder verlaagd.
	Als u deze toets ingedrukt houdt, wordt het geluidsvolume steeds verder verhoogd.

Symbool Beschrijving

Hiermee schakelt u de geluidsweergave uit (en weer in).

Hiermee schakelt u de vliegtuigmodus en de voorziening voor draadloze communicatie in of uit.

OPMERKING: De toets voor de vliegtuigmodus wordt ook wel knop voor draadloze communicatie genoemd.

OPMERKING: Er moet een draadloos netwerk zijn ingesteld voordat er een draadloze verbinding kan worden gemaakt.

Onderkant

Onderdeel Beschrijving

Ventilatieopening Deze opening zorgt voor luchtkoeling van de interne onderdelen.

OPMERKING: De ventilator van de computer start automatisch om interne onderdelen te koelen en oververhitting te voorkomen. Het is normaal dat de interne ventilator automatisch aan- en uitgaat wanneer u de computer gebruikt.

Labels

De labels die zijn aangebracht op de computer, bieden informatie die u nodig kunt hebben wanneer u problemen met het systeem probeert op te lossen of wanneer u de computer in het buitenland gebruikt. Labels kunnen van papier zijn of gedrukt zijn op het product.

BELANGRIJK: Controleer de volgende locaties voor de in dit gedeelte beschreven labels: de onderkant van de computer, in de accuruimte, onder de onderhoudsklep, op de achterkant van het scherm of aan de onderkant van een tabletstandaard.

- Servicelabel—Geeft belangrijke informatie om vast te stellen welke computer u hebt. Wanneer u contact opneemt met de ondersteuning, moet u mogelijk het serie-, product- en modelnummer opgeven. Zoek deze nummers voordat u met ondersteuning contact opneemt.

Het servicelabel lijkt op een van de onderstaande voorbeelden. Raadpleeg de afbeelding die het meest overeenkomt met het servicelabel van uw computer.

- Label(s) met keurmerk voor draadloze communicatie—Deze labels bevatten informatie over optionele apparaten voor draadloze communicatie en de keurmerken van de landen/regio's waarin deze apparaten zijn goedgekeurd voor gebruik.

3 Verbinding maken met een netwerk

U kunt de computer meenemen waar u ook naar toe gaat. Maar ook thuis kunt u de wereld verkennen en de informatie van miljoenen websites ontsluiten met de computer en een bekabelde of draadloze netwerkverbinding. In dit hoofdstuk vindt u informatie over hoe u met deze wereld in contact komt.

Verbinding maken met een draadloos netwerk

Uw computer beschikt mogelijk over een of meer van de volgende apparaten voor draadloze communicatie:

• WLAN-apparaat: via dit apparaat maakt u verbinding met draadloze lokale netwerken (ook wel Wi-Fi-netwerk, draadloos LAN of WLAN genoemd) in bedrijfsruimten, bij u thuis en in openbare ruimten, zoals vliegvelden, restaurants, cafés, hotels en universiteiten. In een draadloos netwerk communiceert de computer met een draadloze router of een draadloos toegangspunt.
  HP module voor mobiel breedband: biedt u een draadloze verbinding via een WWAN (wireless wide-area network), een veel groter gebied. Aanbieders van mobiele netwerkdiensten zetten basisstations op (vergelijkbaar met zendmasten voor mobiele telefonie) die dekking bieden in hele regio's, provincies of zelfs landen.
  Bluetooth®-apparaat: een apparaat waarmee u een PAN (personal area network) tot stand kunt brengen, zodat u verbinding kunt maken met andere apparaten die draadloze communicatie via Bluetooth ondersteunen, zoals computers, telefoons, printers, headsets, luidsprekers en camera's. Binnen een PAN communiceert elk apparaat direct met andere apparaten en moeten apparaten zich op relatief korte afstand (doorgaans 10 meter) van elkaar bevinden.

Voorzieningen voor draadloze communicatie gebruiken

Met een of meer van deze functies kunt u de apparaten voor draadloze communicatie in uw computer regelen:

Toets voor de vliegtuigmodus (ook wel de knop of toets voor draadloze communicatie genoemd)
- Voorzieningen van het besturingssysteem

Toets voor de vliegtuigmodus

De computer bevat mogelijk een toets voor de vliegtuigmodus, een of meer apparaten voor draadloze communicatie en een of twee lampjes voor draadloze communicatie. Alle apparaten voor draadloze communicatie op de computer worden in de fabriek ingeschakeld.

Het lampje voor draadloze communicatie geeft niet de status van afzonderlijke apparaten voor draadloze communicatie aan, maar de status van deze apparaten als groep.

Voorzieningen van het besturingssysteem

Met het Netwerkcentrum kunt u een verbinding of netwerk tot stand brengen, verbinding maken met een netwerk en netwerkproblemen diagnosticeren en verhelpen.

U gebruikt de voorzieningen van het besturingssysteem als volgt:

▲ Klik met de rechtermuisknop op het netwerkstatuspictogram op de taakbalk en selecteer Netwerkcentrum openen.

-of-

Klik met de rechtermuisknop op het netwerkstatuspictogram op de taakbalk en selecteer Netwerk- en internetinstellingen.

Verbinding maken met een WLAN

OPMERKING: Om thuis internet te gebruiken, opent u een account bij een internetprovider. Neem contact op met een lokale internetprovider voor het aanschaffen van een internetservice en een modem. De internetprovider helpt u bij het instellen van het modem, het installeren van een netwerkkabel waarmee u de draadloze router aansluit op het modem, en het testen van de internetservice.

Zo maakt u een verbinding met een draadloos netwerk:

1. Controleer of het WLAN-apparaat is ingeschakeld.
2. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkstatuspictogram op de taakbalk en maak verbinding met een van de beschikbare netwerken.

Als het draadloze netwerk een beveiligd WLAN is, wordt u gevraagd een netwerkbeveiligingscode in te voeren. Voer de code in en selecteer Volgende om de verbinding tot stand te brengen.

OPMERKING: Als er geen WLAN's worden weergegeven, betekent dit mogelijk dat u zich buiten het bereik van een draadloze router of toegangspunt bevindt.

OPMERKING: Als het WLAN waarmee u verbinding wilt maken niet wordt weergegeven:

1. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkstatuspictogram op de taakbalk en selecteer Netwerkcentrum openen.
2. Selecteer Een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellen.

Er verschijnt een lijst met opties om handmatig te zoeken naar een netwerk en hier verbinding mee te maken, of om een nieuwe netwerkverbinding te maken.

-of-

1. Klik met de rechtermuisknop op het netwerkstatuspictogram op de taakbalk en selecteer Netwerk- en internetinstellingen.
2. Selecteer onder het gedeelte Netwerk- en internetstatus Netwerkcentrum.
3. Selecteer Een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellen.

Er verschijnt een lijst met opties om handmatig te zoeken naar een netwerk en hier verbinding mee te maken, of om een nieuwe netwerkverbinding te maken.

1. Volg de instructies op het scherm om de verbinding te voltooien.

Nadat u verbinding hebt gemaakt, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram voor de netwerkstatus helemaal rechts op de taakbalk om de naam en status van de verbinding te controleren.

OPMERKING: Het effectieve bereik (de reikwijdte van de draadloze signalen) varieert al naargelang de WLAN-implementatie, het merk van de router en interferentie van andere elektronische apparatuur of vaste obstakels zoals wanden en vloeren.

HP Mobiele breedband gebruiken (alleen bepaalde producten)

Uw computer met HP Mobiele breedband heeft ingebouwde ondersteuning voor diensten voor mobiel breedband. In combinatie met een mobiel netwerk biedt uw nieuwe computer u volledige vrijheid: u kunt verbinding maken met internet, e-mailen en uw bedrijfsnetwerk bereiken zonder dat u daarvoor een Wi-Fi-hotspot nodig hebt.

Mogelijk hebt u het IMEI- en/of MEID-nummer van de HP module voor mobiel breedband nodig om de dienst voor mobiel breedband te activeren. U kunt dit nummer vinden op een label aan de onderkant van de computer, in de accuruimte, onder de onderhoudsklep of op de achterkant van het beeldscherm.

-of-

U kunt het nummer ook als volgt vinden:

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram voor de netwerkstatus op de taakbalk.
2. Selecteer Netwerk- en internetinstellingen.
3. Selecteer onder het gedeelte Netwerk en internet Status.

-of-

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram voor de netwerkstatus op de taakbalk.
2. Selecteer Netwerk- en internetinstellingen.
3. Selecteer in het gedeelte Netwerk en internet de optie Mobiel en selecteer vervolgens Geavanceerde opties.

Sommige aanbieders van mobiele netwerkdiensten vereisen het gebruik van een SIM-kaart (Subscriber Identity Module). Een SIM-kaart bevat basisgegevens over u, zoals een persoonlijk identificatienummer (PIN), en over het netwerk. Op sommige computers is een SIM-kaart vooraf geïnstalleerd. Als de SIM-kaart niet vooraf is geïnstalleerd, wordt deze geleverd bij de documenten voor HP Mobiele breedband of wordt deze apart geleverd door de aanbieder van de mobiele netwerkdiensten.

Informatie over HP Mobiele breedband en over de manier waarop u de diensten van een aanbieder van mobiele netwerkdiensten activeert, vindt u in het pakket met informatie over HP Mobiele breedband dat bij de computer is geleverd.

GPS gebruiken (alleen bepaalde producten)

De computer kan zijn voorzien van een GPS-apparaat (Global Positioning System). GPS-satellieten geven locatie-, snelheids- en richtinggegevens door aan systemen die met GPS zijn uitgerust.

Als u GPS wilt inschakelen, moet de locatie ingeschakeld zijn bij de instelling Locatie.

1. Typ locatie in het zoekvak van de taakbalk en kies de gewenste optie voor locatie.
2. Volg de instructies op het scherm voor het gebruik van de locatie-instellingen.

Bluetooth-apparaten voor draadloze communicatie gebruiken (alleen bepaalde producten)

Een Bluetooth-apparaat biedt draadloze communicatie binnen een klein bereik, ter vervanging van fysieke kabelverbindingen waarmee elektronische apparaten vroeger werden aangesloten. Voorbeelden van dergelijke apparaten zijn:

• Computers (desktopcomputer, notebookcomputer)
- Telefoons (mobiele telefoon, draadloze telefoon, smartphone)
• Weergaveapparaten (printer, camera)
• Audioapparaten (headset, luidsprekers)
•Muis
- Extern toetsenbord

Bluetooth-apparaten aansluiten

Voordat u een Bluetooth-apparaat kunt gebruiken, moet u een Bluetooth-verbinding tot stand brengen.

1. Typ bluetooth in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens Bluetooth-instellingen en instellingen van overige apparaten.
2. Selecteer Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
3. Selecteer uw apparaat in de lijst en volg de aanwijzingen op het scherm.

OPMERKING: Als het apparaat verificatie vereist, wordt er een koppelingscode weergegeven. Volg bij het apparaat dat u toevoegt de instructies op het scherm om te controleren of de code op uw apparaat overeenkomt met de koppelingscode. Raadpleeg de met het apparaat meegeleverde documentatie voor meer informatie.

OPMERKING: Zorg dat Bluetooth op het apparaat is ingeschakeld als uw apparaat niet wordt weergegeven in de lijst. Sommige apparaten hebben mogelijk aanvullende vereisten. Raadpleeg de met het apparaat meegeleverde documentatie.

Verbinding maken met een bekabeld netwerk (LAN) (alleen bepaalde producten)

Gebruik een LAN-verbinding als u de computer direct wilt aansluiten op een router in uw huis (in plaats van draadloos werken) of als u de computer wilt aansluiten op een bestaand netwerk in uw kantoor.

Om verbinding te maken met een LAN hebt u een RJ-45-netwerkkabel en een netwerkconnector of een optioneel dockingapparaat of uitbreidingspoort nodig, als de computer niet beschikt over een RJ-45-connector.

U sluit de netwerkkabel als volgt aan:

1. Sluit de netwerkkabel aan op de netwerkconnector (1) van de computer.

2. Sluit het andere uiteinde van de netwerkkabel aan op een netwerkaansluiting in de wand (2) of op een router.

OPMERKING: Als de netwerkkabel een ruisonderdrukkingscircuit (3) bevat (dat voorkomt dat de ontvangst van tv- en radiosignalen wordt gestoord), sluit u de kabel op de computer aan met het uiteinde waar zich het ruisonderdrukkingscircuit bevindt.

4 Geniet van entertainmentvoorzieningen

Gebruik uw computer van HP als entertainment-hub om via de camera uw sociale contacten te onderhouden, geniet van en beheer uw muziek en download en bekijk films. Of sluit externe apparaten zoals een monitor, projector, tv, luidsprekers of een hoofdtelefoon aan om van de computer een nog krachtiger entertainmentcentrum te maken.

De camera gebruiken

Uw computer heeft een of meerdere camera's waarmee u verbinding kunt maken met anderen om te spelen of te werken. Camera's kunnen naar voren of achteren zijn gericht of omhoog komen. Zie Vertrouwd raken met de computer op pagina 4 voor meer informatie over de camera.

Met de meeste camera's kunt u videochatten, video opnemen en stilstaande foto's nemen. Andere bieden ook HD (high-definition)-mogelijkheden, games of gezichtsherkenningssoftware, zoals Windows Hello. Zie De computer en gegevens beveiligen op pagina 38 voor meer informatie over het gebruik van Windows Hello.

Als u de camera wilt gebruiken, typt u camera in het zoekvak van de taakbalk en selecteert u vervolgens Camera in de lijst met applicaties.

Audio gebruiken

U kunt muziek downloaden en beluisteren, audio-inhoud (inclusief radio) van internet streamen, audio opnemen, of audio en video mixen om multimedia te creëren. U kunt ook muziek-cd's afspelen op de computer (op bepaalde modellen) of een externe optischeschijfeenheid aansluiten om cd's af te spelen. Om uw luisterervaring te verbeteren sluit u externe audioapparaten, zoals luidsprekers of hoofdtelefoons, aan.

Luidsprekers aansluiten

U kunt bekabelde luidsprekers op de computer aansluiten door deze aan te sluiten op een USB-poort of de combostekker voor audio-uit (hoofdtelefoon)/audio-in (microfoon) van de computer of op een dockingstation.

Volg de apparaatinstructies van de fabrikant om draadloze luidsprekers aan te sluiten op de computer. Zie HDMI-audio configureren op pagina 22 voor informatie over het aansluiten van high-definition luidsprekers op de computer. Zet het geluid zachter voordat u de luidsprekers aansluit.

Een hoofdtelefoon aansluiten

WAARSCHUWING! Zet het volume laag voordat u de hoofdtelefoon, oortelefoon of headset opzet. Zo beperkt u het risico van gehoorbeschadiging. Zie Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu voor meer informatie over veiligheid.

Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot dit document:

Selecteer de knop Start, HP Help en ondersteuning en vervolgens HP documentatie.

U kunt hoofdtelefoons of headsets met kabel aansluiten op de audio-uitgang (hoofdtelefoon)/audio-ingang (microfoon) van uw computer.

Volg de instructies van de fabrikant van het apparaat om een draadloze hoofdtelefoon aan te sluiten op de computer.

Een headset aansluiten

WAARSCHUWING! Zet het volume laag voordat u de hoofdtelefoon, oortelefoon of headset opzet. Zo beperkt u het risico van gehoorbeschadiging. Zie Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu voor meer informatie over veiligheid.

Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot dit document:

Selecteer de knop Start, HP Help en ondersteuning en vervolgens HP documentatie.

Hoofdtelefoons die zijn gecombineerd met een microfoon worden headsets genoemd. U kunt een headset met kabel aansluiten op de combostekker voor audio-uit (hoofdtelefoon)/audio-in (microfoon) van de computer.

Volg de instructies van de fabrikant van het apparaat om een draadloze headset aan te sluiten op de computer.

Geluidsinstellingen gebruiken

Gebruik geluidsinstellingen om het systeemvolume aan te passen, systeemgeluiden te wijzigen of audioapparaten te beheren.

Ga als volgt te werk om de geluidsinstellingen te bekijken of te wijzigen:

Typ configuratiescherm in het zoekvak van de taakbalk, selecteer Configuratiescherm, selecteer Hardware en geluiden en selecteer vervolgens Geluid.

Uw computer beschikt mogelijk over een geavanceerd geluidssysteem van Bang & Olufsen of een andere leverancier. De computer kan daarom geavanceerde audiovoorzieningen hebben die kunnen worden geregeld via een configuratiescherm voor audio dat specifiek voor uw geluidssysteem is.

Gebruik het configuratiescherm voor audio om audio-instellingen te bekijken en beheren.

Typ configuratiescherm in het zoekvak van de taakbalk, selecteer Configuratiescherm, selecteer Hardware en geluiden en selecteer vervolgens het configuratiescherm voor uw audiosysteem.

Video gebruiken

Uw computer is een krachtig videoapparaat waarmee u streaming video van uw favoriete websites kunt bekijken en video's en films kunt downloaden om deze op uw computer te bekijken als u geen verbinding hebt met een netwerk.

Om uw kijkgenot te verbeteren, gebruikt u een van de videopoorten op de computer om een externe monitor, projector of tv aan te sluiten.

BELANGRIJK: Zorg ervoor dat het externe apparaat met de juiste kabel is aangesloten op de juiste poort van de computer. Volg de instructies van de fabrikant van het apparaat.

Raadpleeg HP Support Assistant voor informatie over het gebruik van de videofuncties.

Videoapparaten aansluiten met een HDMI-kabel (alleen bepaalde producten)

OPMERKING: Als u een HDMI-apparaat op de computer wilt aansluiten, hebt u een HDMI-kabel nodig die u apart moet aanschaffen.

Als u het beeld van het computerscherm op een high-definition-televisie of -monitor wilt weergeven, sluit u het high-definition-apparaat aan de hand van de volgende instructies aan:

1. Sluit het ene uiteinde van de HDMI-kabel aan op de HDMI-poort van de computer.

1. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de high-definition televisie of monitor.

2. Druk op f4 om te schakelen tussen vier weergavetoestanden:

3. Alleen computerscherm: hiermee wordt het beeld alleen weergegeven op het beeldscherm van de computer.

4. Dupliceren: hiermee wordt het beeld gelijktijdig weergegeven op zowel de computer als het externe apparaat.
5. Uitspreiden: hiermee wordt het beeld uitgespreid weergegeven op zowel de computer als het externe apparaat.
6. Alleen tweede scherm: hiermee wordt het beeld alleen weergegeven op het externe apparaat.

Telkens wanneer u op f4 drukt, verandert de weergavetoestand.

OPMERKING: Als u de optie Uitbreiden kiest, moet u voor de beste resultaten de schermresolutie van het externe apparaat als volgt verhogen: Selecteer de knop Start, vervolgens het pictogram Instellingen en daarna Systeem. Selecteer onder Beeldscherm de juiste resolutie en selecteer vervolgens Wijzigingen behouden.

HDMI-audio configureren

HDMI is de enige video-interface die high-definition video en audio ondersteunt. Ga als volgt te werk om HDMI-audio in te schakelen nadat u een HDMI-tv op de computer hebt aangesloten:

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Luidsprekers in het systeemvak aan de rechterkant van de taakbalk en selecteer daarna Afspeelapparaten.
2. Selecteer op het tabblad Afspelen de naam van het digitale uitvoerapparaat.
3. Klik op Als standaard instellen en daarna op OK.

Ga als volgt te werk om de audiostream weer via de luidsprekers van de computer weer te geven:

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Luidsprekers in het systeemvak aan de rechterkant van de taakbalk. Klik daarna op Afspeelapparaten.
2. Klik op het tabblad Afspelen op Luidsprekers.
3. Klik op Als standaard instellen en daarna op OK.

Met Miracast compatibele draadloze beeldschermen zoeken en aansluiten (alleen bepaalde producten)

Volg de onderstaande stappen om met Miracast compatibele draadloze schermen te zoeken en weer te geven zonder uw huidige apps te verlaten.

Miracast openen:

Typ projecteren in het zoekvak van de taakbalk en klik op Projecteren op een tweede scherm. Klik op Verbinding maken met een draadloos beeldscherm en volg de instructies op het scherm.

5 Navigeren op het scherm

U kunt op een of meer van de volgende manieren door het computerscherm navigeren:

• Aanraakbewegingen rechtstreeks op het computerscherm gebruiken
• Met aanraakbewegingen op het touchpad
• Een optionele muis of een optioneel toetsenbord gebruiken (moet apart worden aangeschaft)
• Een schermtoetsenbord gebruiken
• EasyPoint-muisbesturing gebruiken

Bewegingen voor het touchpad en het aanraakscherm gebruiken

Met het touchpad kunt u met eenvoudige vingerbewegingen op het computerscherm navigeren en de pointer besturen. U kunt ook de linker- en rechterknoppen van het touchpad gebruiken zoals u de corresponderende knoppen van een externe muis zou gebruiken. Om op een aanraakscherm te navigeren (alleen bepaalde producten), raakt u het scherm aan met behulp van de bewegingen die in dit hoofdstuk worden beschreven.

U kunt bewegingen ook aanpassen en demonstraties van de werking ervan bekijken. Typ configuratiescherm in het zoekvak van de taakbalk, selecteer Configuratiescherm en selecteer vervolgens Hardware en geluiden. Klik onder Apparaten en printers op Muis.

OPMERKING: Tenzij anders vermeld, kunnen bewegingen worden gebruikt op een touchpad of op een aanraakscherm (alleen bepaalde producten).

Tikken

Gebruik de beweging tikken/dubbeltikken om een item op het scherm te selecteren of te openen.

- Wijs een item op het scherm aan en tik met uw vinger in de touchpadzone of op het aanraakscherm om het item te selecteren. Dubbeltik op een item om het te openen.

Zoomen door met twee vingers te knijpen

Gebruik de knijpbeweging met twee vingers om op afbeeldingen of tekst in en uit te zoomen.

• Zoom uit door twee vingers uit elkaar te plaatsen op de touchpadzone of op het aanraakscherm en ze vervolgens naar elkaar toe te bewegen.
• Zoom in door twee vingers bij elkaar te plaatsen op de touchpadzone of op het aanraakscherm en ze vervolgens van elkaar af te bewegen.

Schuiven met twee vingers (alleen touchpad)

Gebruik het schuiven met twee vingers om naar boven, naar beneden of opzij te schuiven op een pagina of afbeelding.

- Plaats twee vingers iets uit elkaar op de touchpadzone en sleep ze omhoog, omlaag, naar links of naar rechts.

Tikken met twee vingers (alleen touchpad)

Tik met twee vingers om het menu voor een object op het scherm te openen.

OPMERKING: Als u met twee vingers tikt, wordt dezelfde actie uitgevoerd als wanneer u met de rechtermuisknop klikt.

- Tik met twee vingers op de touchpadzone om het menu Opties voor het geselecteerde object te openen.

Tikken met vier vingers (alleen touchpad)

Gebruik tikken met vier vingers om het actiecentrum te openen.

- Tik met vier vingers op het touchpad om het actiecentrum te openen en huidige instellingen en de meldingen te bekijken.

Vegen met drie vingers (alleen touchpad)

Gebruik vegen met drie vingers om geopende vensters te bekijken en om te schakelen tussen geopende vensters en het bureaublad.

• Veeg drie vingers van u af om alle geopende vensters te zien.
• Veeg drie vingers naar u toe om het bureaublad weer te geven.
• Veeg drie vingers naar links of rechts om te schakelen tussen geopende vensters.

Schuiven met één vinger (alleen aanraakscherm)

Schuif met één vinger om te pannen of te schuiven door lijsten en pagina's, of om een object te verplaatsen.

• Als u over het scherm wilt schuiven, schuift u één vinger langzaam over het scherm in de richting waarin u wilt bewegen.
• Als u een object wilt verplaatsen, drukt u met uw vinger op een object en sleept u vervolgens om het object te verplaatsen.

Een optioneel toetsenbord of een optionele muis gebruiken

Met een optioneel toetsenbord of een optionele muis kunt u typen, items selecteren, schuiven en dezelfde functies uitvoeren als bij het gebruik van aanraakbewegingen. Met de actietoetsen en hotkeys op het toetsenbord kunt u specifieke functies uitvoeren.

Een toetsenbord op het scherm gebruiken (alleen bepaalde producten)

1. Om een toetsenbord op het scherm weer te geven, tikt u op het toetsenbordpictogram in het systeemvak aan de rechterkant van de taakbalk.
2. Begin te typen.

OPMERKING: Boven het toetsenbord op het scherm kunnen suggesties voor woorden verschijnen. Tik op een woord om het te selecteren.

OPMERKING: Actietoetsen en hotkeys worden niet weergegeven of werken niet op het toetsenbord op het scherm.

6 Energiebeheer

Uw computer werkt op accuvoeding of maakt gebruik van een externe voedingsbron. Wanneer de computer alleen op accuvoeding werkt en er geen externe voedingsbron is om de accu op te laden, is het van belang om de acculading te bewaken en op peil te houden.

Mogelijk zijn niet alle in dit hoofdstuk beschreven voorzieningen voor energiebeheer beschikbaar op uw computer.

Slaapstand en hibernationstand gebruiken

⚠ VOORZICHTIG: Er bestaan verschillende bekende beveiligingsrisico's als een computer in de slaapstand staat. Om te voorkomen dat een onbevoegde gebruiker toegang krijgt tot de gegevens op uw computer, zelfs gecodeerde gegevens, raadt HP aan om in plaats van de slaapstand de hibernationstand te activeren wanneer u niet fysiek bij de computer bent. Dit is vooral belangrijk als u met de computer reist.

VOORZICHTIG: Activeer de slaapstand niet terwijl er wordt gelezen van of geschreven naar een schijf of een externe mediakaart. Zo voorkomt u mogelijke verslechtering van de audio- of videokwaliteit, verlies van audio- of video-afspeelfunctionaliteit of verlies van gegevens.

Windows kent twee energiebesparende standen, de slaapstand en de hibernationstand.

• Slaapstand: de slaapstand wordt automatisch geactiveerd na een periode van inactiviteit. Uw werk wordt opgeslagen, zodat u uw werk zeer snel kunt hervatten. U kunt de slaapstand ook handmatig activeren. Zie Slaapstand activeren en beëindigen op pagina 28 voor meer informatie.
• Sluimerstand: de sluimerstand wordt automatisch geactiveerd als de accu een kritische ladingstoestand bereikt. In de sluimerstand wordt uw werk opgeslagen in een sluimerstandbestand op de vaste schijf en wordt de computer uitgeschakeld. U kunt de sluimerstand ook handmatig activeren. Zie Hibernationstand activeren en beëindigen (alleen bepaalde producten) op pagina 29 voor meer informatie.

Slaapstand activeren en beëindigen

U kunt op elk van de volgende manieren de slaapstand activeren:

• Het scherm sluiten (alleen bepaalde producten)
• Selecteer de knop Start, selecteer het pictogram Energie en daarna Slaapstand.
  Druk op de slaapstand-hotkey; bijvoorbeeld fn+f3 (alleen bepaalde producten).

U kunt op een van de volgende manieren de slaapstand beëindigen:

• Druk kort op de aan/uit-knop.
- Als de computer gesloten is, tilt u het beeldscherm omhoog (alleen bepaalde producten).
- Druk op een toets op het toetsenbord (alleen bepaalde producten).
- Tik op het touchpad (alleen bepaalde producten)

Als de slaapstand van de computer wordt beëindigd, wordt uw werk weer weergegeven op het scherm.

OPMERKING: Als u een wachtwoord hebt ingesteld dat nodig is om de slaapstand te beëindigen, moet u uw Windows-wachtwoord opgeven voordat uw werk weer op het scherm verschijnt.

Hibernationstand activeren en beëindigen (alleen bepaalde producten)

U kunt gebruikers als volgt de sluimerstand handmatig laten activeren en energiebeheerinstellingen en timeouts laten wijzigen via het onderdeel Energiebeheer.

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Energie en selecteer vervolgens Energiebeheer.
2. Selecteer in het linkerdeelvenster Het gedrag van de aan/uit-knoppen bepalen (aanduiding kan verschillen per product).

3. Afhankelijk van uw product kunt u de hibernationstand inschakelen voor accuvoeding of een externe voedingsbron op een van de volgende manieren:

4. Aan/uit-knop: Selecteer onder Instellingen voor aan/uit-knop, slaapstandknop en klep (aanduiding kan verschillen per product) Als ik op de aan/uit-knop druk en vervolgens Hibernationstand.

5. Slaapstandknop (alleen bepaalde producten): Selecteer onder Instellingen voor aan/uit-knop, slaapstandknop en klep (aanduiding kan verschillen per product) Als ik op de slaapstandknop druk en vervolgens Hibernationstand.
6. Deksel (alleen bepaalde producten): Selecteer onder Instellingen voor aan/uit-knop, slaapstandknop en deksel (aanduiding kan verschillen per product) Als ik de klep sluit en vervolgens Hibernationstand.
7. Aan/uit-menu: Selecteer Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn en onder Instellingen voor afsluiten schakelt u het selectievakje Hibernationstand in.

Het aan/uit-menu kan worden geopend door de knop Start te selecteren.

1. Selecteer Wijzigingen opslaan.

▲ Om de hibernationstand te activeren, gebruikt u de methode die u in stap 3 hebt gebruikt.

▲ Om de hibernationstand te beëindigen, drukt u kort op de aan/uit-knop.

OPMERKING: Als u een wachtwoord hebt ingesteld dat nodig is om de slaapstand te beëindigen, moet u uw Windows-wachtwoord opgeven voordat uw werk weer op het scherm verschijnt.

Computer afsluiten (uitschakelen)

VOORZICHTIG: Wanneer u de computer uitschakelt, gaat alle informatie verloren die u niet hebt opgeslagen. Zorg dat u uw werk opslaat voor u de computer uitschakelt.

Met de opdracht Afsluiten worden alle geopende programma's gesloten, inclusief het besturingssysteem, en worden vervolgens het beeldscherm en de computer uitgeschakeld.

Schakel de computer uit als deze lange tijd niet wordt gebruikt en koppel deze los van de externe voedingsbron.

De aanbevolen procedure is de opdracht Afsluiten in Windows.

OPMERKING: Als de computer in de slaap- of hibernationstand staat, moet u eerst de slaap- of hibernationstand beëindigen door kort op de aan/uit-knop te drukken.

1. Sla uw werk op en sluit alle geopende programma's af.
2. Selecteer de knop Start, het pictogram Energie en daarna Afsluiten.

Als de computer niet reageert en het niet mogelijk is de hiervoor beschreven afsluitprocedures te gebruiken, probeert u de volgende noodprocedures in de beschreven volgorde:

Druk op ctrl+alt+delete, selecteer het pictogram Energie en selecteer daarna Afsluiten.
- Druk op de aan-uitknop en houd deze minimaal 10 seconden ingedrukt.

Het pictogram Energie en Energiebeheer gebruiken

Het pictogram Energie bevindt zich op de taakbalk van Windows. Met behulp van de energiemeter

krijgt u snel toegang tot de instellingen voor energiebeheer en kunt u de resterende acculading bekijken.

• Plaats de muisaanwijzer op het pictogram Energie om het percentage resterende acculading en het huidige energiebeheerschema weer te geven.
• Om Energiebeheer te gebruiken, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram Energie been vervolgens selecteert u Energiebeheer.

Aan de verschillende pictogrammen kunt u zien of de computer op accuvoeding of op externe voeding werkt. Wanneer u de muisaanwijzer op het pictogram plaatst als de accu bijna leeg is, wordt er een bericht weergegeven.

Werkt op accuvoeding

WAARSCHUWING! Gebruik uitsluitend de volgende producten om veiligheidsrisico's te beperken: de bij de computer geleverde accu, een door HP geleverde vervangende accu of een compatibele accu die als accessoire is aangeschaft bij HP.

Wanneer zich een opgeladen accu in de computer bevindt en de computer niet is aangesloten op een externe voedingsbron, werkt de computer op accuvoeding. Wanneer de computer is uitgeschakeld en niet is aangesloten op een externe voedingsbron, loopt de accu in de computer langzaam leeg. De computer geeft een bericht weer wanneer de accu bijna leeg is.

De accuwerktijd van de accu van een computer kan verschillen, afhankelijk van de instellingen voor energiebeheer, geopende programma's, de helderheid van het beeldscherm, externe apparatuur die op de computer is aangesloten, en andere factoren.

OPMERKING: Wanneer u de computer loskoppelt van de externe voeding, wordt de helderheid van het beeldscherm automatisch verminderd, zodat u de accu langer kunt gebruiken. Op bepaalde computermodellen kunt u tussen grafische modi schakelen, zodat u de accu langer kunt gebruiken.

HP Fast Charge gebruiken (alleen bepaalde producten)

Met de functie HP Fast Charge kunt u snel de accu van uw computer opladen. De oplaadtijd kan +/- 10% verschillen. Afhankelijk van het computermodel en de netvoedingsadapter van HP die met uw computer is meegeleverd, werkt HP Fast Charge op een of meer van de volgende manieren:

• Als de resterende acculading tussen nul en 50% ligt, wordt de accu afhankelijk van het computermodel in minder dan 30 tot 45 minuten opgeladen tot 50% van de volledige capaciteit.
• Als de resterende acculading tussen nul en 90% ligt, wordt de accu in minder dan 90 minuten opgeladen tot 90% van de volledige capaciteit.

Om HP Fast Charge te gebruiken, schakelt u uw computer uit en sluit u vervolgens de netvoedingsadapter aan op uw computer en op een externe voeding.

Acculading weergeven

Plaats de muisaanwijzer op het pictogram Energie om het percentage resterende acculading en het huidige energiebeheerschema weer te geven.

Informatie over de accu zoeken in HP Support Assistant (alleen bepaalde producten)

U krijgt als volgt toegang tot de informatie over accu's:

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

2. of -
   Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

3. Selecteer achtereenvolgens Mijn pc, het tabblad Diagnoseprogramma's en hulpprogramma's en HP Accucontrole. Als in HP Accucontrole wordt aangegeven dat de accu moet worden vervangen, neemt u contact op met de ondersteuning.

HP Support Assistant biedt de volgende hulpprogramma's en informatie over de accu:

HP Accucontrole
- Informatie over soorten accu's, specificaties, levensduur en capaciteit

Accuvoeding besparen

Gebruik de volgende tips om accustroom te besparen en de levensduur van de accu te maximaliseren:

• Verlaag de helderheid van het scherm.
• Selecteer de instelling Energiebesparing in Energiebeheer.
• Schakel draadloze apparaten uit wanneer u deze niet gebruikt.
• Ontkoppel ongebruikte externe apparatuur die niet is aangesloten op een externe voedingsbron, zoals een externe vaste schijf die op een USB-poort aangesloten is.
  Zet alle optionele externe mediakaarten die u niet gebruikt, stop, schakel ze uit of verwijder ze.
• Activeer de slaapstand of sluit de computer af zodra u stopt met werken.

Lage acculading herkennen

Als een accu de enige voedingsbron van de computer is en een laag of kritiek laag niveau bereikt, gebeurt het volgende:

Het acculampje (alleen bepaalde producten) geeft een laag of kritiek laag niveau van de acculading aan.

-of-

- Het pictogram Energie

lage of kritiek lage acculading aan.

OPMERKING: Raadpleeg Het pictogram Energie en Energiebeheer gebruiken op pagina 30 voor meer informatie over het pictogram Energie.

Wanneer de acculading een kritiek laag niveau bereikt, gebeurt het volgende:

• Als de hibernationstand is uitgeschakeld en de computer aan staat of in de slaapstand staat, blijft de computer nog even in de slaapstand staan. Vervolgens wordt de computer uitgeschakeld, waarbij niet-opgeslagen werk verloren gaat.
• Als de hibernationstand is ingeschakeld en de computer aan staat of in de slaapstand staat, wordt de hibernationstand geactiveerd.

Problemen met een laag accuniveau verhelpen

Lage acculading verhelpen wanneer er een externe voedingsbron beschikbaar is

Sluit een van de volgende apparaten op de computer en op een externe voedingsbron aan:

• Netvoedingsadapter
• Optioneel dockingapparaat of dockingproduct
• Optionele netvoedingsadapter die als accessoire bij HP is aangeschaft

Een lage acculading verhelpen wanneer er geen voedingsbron beschikbaar is

Sla uw werk op en sluit de computer af.

Lage acculading verhelpen wanneer de computer de hibernationstand niet kan beëindigen

1. Sluit de netvoedingsadapter aan op de computer en op een externe voedingsbron.
2. Beëindig de hibernationstand door op de aan/uit-knop te drukken.

In de fabriek verzegelde accu

Als u de status van de accu wilt bekijken of als de accu leeg is, voert u HP Accucontrole uit in de app HP Support Assistant (alleen bepaalde producten).

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

-of-

Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

1. Selecteer achtereenvolgens Mijn pc, het tabblad Diagnoseprogramma's en hulpprogramma's en HP Accucontrole. Als in HP Accucontrole wordt aangegeven dat de accu moet worden vervangen, neemt u contact op met de ondersteuning.

Een of meerdere accu's in dit product kunnen niet makkelijk door de gebruiker zelf worden vervangen. Het verwijderen of vervangen van de accu kan van invloed zijn op de garantie. Als een accu leeg is, neemt u contact op met de ondersteuning.

Werp de accu niet weg bij het huishoudelijk afval als een accu niet meer bruikbaar is. Informeer bij uw gemeente hoe u klein chemisch afval kunt inleveren.

Externe voeding gebruiken

Raadpleeg de poster Installatie-instructies die meegeleverd is in de doos van de computer voor informatie over het aansluiten van de computer op een externe voeding.

De computer gebruikt geen accuvoeding wanneer de computer is aangesloten op een externe voeding via een goedgekeurde netvoedingsadapter of een optioneel dockingapparaat of dockingproduct.

WAARSCHUWING! Gebruik om veiligheidsredenen alleen de bij de computer geleverde netvoedingsadapter, een door HP geleverde vervangende adapter of een door HP geleverde compatibele adapter.

WAARSCHUWING! Laad de computeraccu niet op aan boord van een vliegtuig.

Sluit in de volgende gevallen de computer aan op een externe voedingsbron:

• Wanneer u een accu oplaadt of kalibreert.
• Wanneer u systeemsoftware installeert of bijwerkt
• Wanneer u het systeem-BIOS bijwerkt
• Wanneer u informatie schrijft naar een schijf (alleen bepaalde producten).
• Wanneer u Schijfdefragmentatie uitvoert op computers met interne vaste schijven
• Wanneer u een back-up of hersteltaak uitvoert.

Wanneer u de computer op een externe voedingsbron aansluit:

• De accu wordt opgeladen.
• De helderheid van het beeldscherm wordt verhoogd.

- Het uiterlijk van het pictogram Energie verandert.

Wanneer u de externe voeding loskoppelt, gebeurt het volgende:

• De computer schakelt over naar accuvoeding.
• De helderheid van het beeldscherm wordt automatisch verlaagd om accuvoeding te besparen.

- Het uiterlijk van het pictogram Energie verandert.

7 De computer onderhouden

Voer regelmatig onderhoud uit aan uw computer zodat deze optimaal blijft functioneren. In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u hulpprogramma's, zoals Schijfdefragmentatie en Schijfopruiming, gebruikt. Dit hoofdstuk bevat ook instructies voor het bijwerken van programma's en stuurprogramma's, het opschonen van de computer en tips voor het reizen met (of het verzenden van) de computer.

Prestaties verbeteren

Door de computer regelmatig te onderhouden met hulpprogramma's, zoals Schijfdefragmentatie en Schijfopruiming, kunt u de prestaties van uw computer aanzienlijk verbeteren.

Schijfdefragmentatie gebruiken

HP adviseert om uw vaste schijf ten minste één keer per maand te defragmenteren met Schijfdefragmentatie.

OPMERKING: Schijfdefragmentatie hoeft niet te worden uitgevoerd voor SSD's (solid-state drives).

U gebruikt Schijfdefragmentatie als volgt:

1. Sluit de computer aan op een netvoedingsbron.

2. Typ defragmenteren in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens Stations defragmenteren en optimaliseren.

3. Volg de instructies op het scherm.

Raadpleeg voor meer informatie de helpfunctie van Schijfdefragmentatie.

Schijfopruiming gebruiken

Gebruik Schijfopruiming om op de vaste schijf naar overbodige bestanden te zoeken die u veilig kunt verwijderen. Maak schijfruimte vrij zodat de computer efficiënter werkt.

U gebruikt Schijfopruiming als volgt:

1. Typ schijf in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens Schijfopruiming.

2. Volg de instructies op het scherm.

HP 3D DriveGuard gebruiken (alleen bepaalde producten)

HP 3D DriveGuard beschermt een vaste schijf door deze te parkeren en gegevensverzoeken tegen te houden wanneer zich de volgende gebeurtenissen voordoen:

• U laat de computer vallen.

U verplaatst de computer met het beeldscherm gesloten en terwijl de computer op accuvoeding werkt.

Kort hierna wordt de normale werking van de vaste schijf hersteld door HP 3D DriveGuard.

OPMERKING: Alleen interne vaste schijven worden beschermd door HP 3D DriveGuard. Een vaste schijf die is geplaatst in een optioneel dockingapparaat of is aangesloten op een USB-poort, wordt niet beschermd door HP 3D DriveGuard.

De status van HP 3D DriveGuard herkennen

Het vasteschijflampje op de computer verandert van kleur, ten teken dat een schijf in de ruimte van de primaire vaste schijf en/of een schijf in de ruimte van de secundaire vaste schijf (alleen bepaalde producten) is geparkeerd.

Updates van programma's en stuurprogramma's uitvoeren

HP raadt u aan regelmatig uw programma's en stuurprogramma's bij te werken. Met updates worden problemen opgelost en worden nieuwe functies en opties op de computer geïnstalleerd. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat oude grafische onderdelen niet meer correct werken met de nieuwste spelsoftware. Zonder het nieuwste stuurprogramma zou u niet optimaal gebruik kunnen maken van uw apparatuur.

Ga naar http://www.hp.com/support om de meest recente versie van programma's en stuurprogramma's van HP te downloaden. U kunt zich ook registreren als u automatisch berichten wilt ontvangen wanneer er nieuwe updates beschikbaar zijn.

Volg deze instructies om uw programma's en stuurprogramma's bij te werken:

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

-of-

Klik op het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

1. Selecteer Mijn pc, selecteer het tabblad Updates en selecteer vervolgens Controleren op updates en berichten.

2. Volg de instructies op het scherm.

Gebruik de volgende producten voor het veilig reinigen van uw computer:

Dimethylbenzylammoniumchloride met een concentratie van maximaal 0,3 procent (bijvoorbeeld wegwerpdoekjes van verschillende merken)

• Glasreinigingsmiddel zonder alcohol

• Oplossing van water en milde zeep

- Droge microvezel-reinigingsdoek of een zeemlap (antistatische doek zonder olie)

•Antistatische veegdoekjes

VOORZICHTIG: Gebruik geen schoonmaakmiddelen die permanente schade aan uw computer kunnen veroorzaken. Gebruik een bepaald schoonmaakmiddel pas als u zeker weet dat het geen alcohol, aceton, ammoniumchloride, methyleenchloride of koolwaterstoffen bevat.

Materiaal met vezels, zoals papieren doekjes, kan krassen achterlaten op de computer. In de loop der tijd kunnen in deze krassen vuildeeltjes en reinigingsmiddelen achterblijven.

Reinigingsprocedures

Volg de in dit gedeelte beschreven procedures voor het veilig reinigen en desinfecteren van uw computer.

⚠ WAARSCHUWING! Voorkom elektrische schokken of schade aan onderdelen en maak de computer niet schoon terwijl deze is ingeschakeld.
1. Schakel de computer uit.
2. Koppel de netvoeding los.
3. Koppel alle externe apparaten los.
VOORZICHTIG: Om schade aan interne onderdelen te voorkomen, mag u geen schoonmaakmiddelen of vloeistoffen direct op het oppervlak van de computer spuiten. Als er vloeistoffen op het oppervlak terecht komen, kunnen er interne onderdelen beschadigd raken.

Het beeldscherm reinigen

Maak het beeldscherm schoon met een zachte, pluisvrije doek bevochtigd met een alcoholvrij glasreinigingsmiddel. Zorg ervoor dat het beeldscherm droog is voordat u de computer sluit.

De zijkanten en het deksel reinigen

Gebruik voor het reinigen van de zijkanten en het deksel een zachte microvezeldoek of een zeemvel die bevochtigd is met een van de eerder genoemde reinigingsmiddelen. U kunt ook een hiervoor geschikt wegwerpdoekje gebruiken.

OPMERKING: Wanneer u het deksel van de computer reinigt, maakt u ronddraaiende bewegingen om het vuil te verwijderen.

Het touchpad, het toetsenbord of de muis reinigen (alleen bepaalde producten)

⚠ WAARSCHUWING! Voorkom elektrische schokken of schade aan interne onderdelen en gebruik geen stofzuiger om het toetsenbord te reinigen. Een stofzuiger kan stofdeeltjes achterlaten op het oppervlak van het toetsenbord.

⚠️ VOORZICHTIG: Om schade aan interne onderdelen te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat er geen vloeistof tussen de toetsen komt.

• Gebruik voor het reinigen van het touchpad, het toetsenbord of de muis een zachte microvezeldoek of een zeemlap die bevochtigd is met een van de eerder genoemde reinigingsmiddelen. U kunt ook een hiervoor geschikt wegwerpdoekje gebruiken.
• Om te voorkomen dat de toetsen vast komen te zitten en om vuil, pluizen en vuildeeltjes te verwijderen, gebruikt u een spuitbus met perslucht en een rietje.

Reizen met of verzenden van de computer

Als u de computer wilt meenemen op reis of als u de computer wilt verzenden, neemt u de volgende tips in acht om de apparatuur te beschermen.

- Ga als volgt te werk om de computer gereed te maken voor transport:

—Maak een back-up van uw gegevens op een externe schijfeenheid.

—Verwijder alle schijven en alle externe mediakaarten, zoals geheugenkaarten.

—Schakel alle externe apparaten uit en koppel ze vervolgens los.

—Schakel de computer uit.

- Neem een back-up van uw gegevens mee. Bewaar de back-up niet bij de computer.

- Als u moet vliegen, neem de computer dan mee als handbagage; geef de computer niet af met uw overige bagage.

⚠ VOORZICHTIG: Stel schijfeenheden niet bloot aan magnetische velden. Voorbeelden van beveiligingsapparatuur met magnetische velden zijn detectiepoortjes op vliegvelden en detectorstaven. In beveiligingsapparatuur waarmee handbagage wordt gescand, worden röntgenstralen gebruikt in plaats van magnetische velden. Deze beveiligingsapparatuur brengt geen schade toe aan schijfeenheden.

• Als u de computer tijdens een vlucht wilt gebruiken, luister dan naar mededelingen tijdens de vlucht waarin wordt aangegeven wanneer u de computer mag gebruiken. Elke maatschappij heeft eigen regels voor het gebruik van computers tijdens vluchten.
• Verzend een computer of schijfeenheid in goed beschermend verpakkingsmateriaal. Vermeld op de verpakking dat het om breekbare apparatuur gaat.
• Het gebruik van draadloze apparaten is mogelijk in sommige omgevingen niet toegestaan. Dit kan het geval zijn aan boord van een vliegtuig, in ziekenhuizen, in de buurt van explosieven en op gevaarlijke locaties. Als u niet zeker weet wat het beleid is ten aanzien van het gebruik van een bepaald apparaat, kunt u het beste vooraf toestemming vragen voordat u de computer inschakelt.

• Neem de volgende suggesties in acht als u de computer in het buitenland wilt gebruiken:

• Informeer naar de douanebepalingen voor computers in de landen of regio's die u gaat bezoeken.

• Controleer de netsnoer- en adaptervereisten voor elke locatie waar u de computer wilt gebruiken. De netspanning, frequentie en stekkers kunnen per land of regio verschillen.

⚠ WAARSCHUWING! Gebruik voor de computer geen adaptersets die voor andere apparaten zijn bedoeld, om het risico van een elektrische schok, brand of schade aan de apparatuur te beperken.

8 De computer en gegevens beveiligen

Computerbeveiliging is essentieel om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw gegevens te waarborgen. Standaardbeveiligingsoplossingen die worden geboden door het besturingssysteem Windows, applicaties van HP, Setup Utility (BIOS) en andere software van derden kunnen uw persoonlijke instellingen en gegevens beschermen tegen uiteenlopende risico's zoals virussen, wormen en andere types schadelijke code.

BELANGRIJK: Mogelijk zijn niet alle in dit hoofdstuk genoemde beveiligingsvoorzieningen beschikbaar op uw computer.

Wachtwoorden gebruiken

Een wachtwoord is een groep tekens die u kiest om uw computergegevens en online transacties te beveiligen. Er kunnen verschillende soorten wachtwoorden worden ingesteld. Toen u de computer bijvoorbeeld voor de eerste keer configureerde, werd u gevraagd een gebruikerswachtwoord in te stellen om de computer te beveiligen. Aanvullende wachtwoorden kunnen worden ingesteld in Windows of in Setup Utility (BIOS) van HP dat vooraf is geïnstalleerd op de computer.

Wellicht vindt u het handig om hetzelfde wachtwoord te gebruiken voor een voorziening van Setup Utility (BIOS) en een beveiligingsvoorziening van Windows.

Gebruik de volgende tips voor het maken en opslaan van wachtwoorden:

• Om het risico te beperken dat u geen toegang meer heeft tot bepaalde voorzieningen van de computer, moet elk wachtwoord worden vastgelegd en op een veilige plaats worden bewaard. Bewaar de wachtwoorden niet in een bestand op de computer.
  Volg, bij het maken van wachtwoorden, de voorschriften die worden gesteld door het programma.

- Wijzig uw wachtwoorden ten minste één keer per kwartaal.

- Een ideaal wachtwoord is lang en bestaat uit letters, leestekens, symbolen en cijfers.

- Voordat u de computer verzendt voor reparatie, maakt u een back-up van uw bestanden. Verwijder daarna vertrouwelijke bestanden en alle wachtwoordinstellingen.

Ga als volgt te werk voor meer informatie over Windows-wachtwoorden, zoals wachtwoorden voor de schermbeveiliging:

Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

-of-

Klik op het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

Windows-wachtwoorden instellen

Wachtwoord	Functie
Gebruikerswachtwoord Beveiligt de toegang tot een Windows-gebruikersaccount.
Beheerderswachtwoord Beveiligt de toegang tot de inhoud van de computer op beheerdersniveau.

Wachtwoord Functie

OPMERKING: Met dit wachtwoord krijgt u geen toegang tot de inhoud van Setup Utility (BIOS).

Setup Utility (BIOS)-wachtwoorden instellen

Wachtwoord Functie

Beheerderswachtwoord • Dit wachtwoord moet worden opgegeven om toegang te

krijgen tot Setup Utility (BIOS).

- Als u het beheerderswachtwoord vergeten bent, kunt u Setup Utility (BIOS) niet openen.

Opstartwachtwoord • Dit wachtwoord moet worden opgegeven wanneer u de

computer inschakelt of opnieuw opstart.

- Als u het opstartwachtwoord vergeet, kunt u de computer niet meer inschakelen of opnieuw opstarten.

Ga als volgt te werk om een beheerders- of opstartwachtwoord in Setup Utility (BIOS) in te stellen, te wijzigen of te verwijderen:

⚠️ VOORZICHTIG: Wees zeer voorzichtig wanneer u wijzigingen aanbrengt in Setup Utility (BIOS). Fouten kunnen ertoe leiden dat de computer niet meer goed functioneert.

OPMERKING: Als u Setup Utility wilt opstarten, zet u de computer in de notebookstand en gebruikt u het toetsenbord dat is aangesloten op de notebook. Als u het schermtoetsenbord in de tabletmodus gebruikt, hebt u geen toegang tot Setup Utility.

1. Start als volgt Setup Utility (BIOS):

- Computers of tablets met een toetsenbord:

▲ Schakel de computer in of start deze opnieuw op, druk snel op esc en druk daarna op F10.

- Tablets zonder toetsenbord:

1. Zet de tablet aan of start deze opnieuw op, druk snel op de knop Volume omhoog en houd deze knop ingedrukt.

-of-

Zet de tablet aan of start deze opnieuw op, druk snel op de knop Volume omlaag en houd deze knop ingedrukt.

-of-

Zet de tablet aan of start deze opnieuw op, druk snel op de Windows-knop en houd deze knop ingedrukt.

1. Tik op F10.

2. Druk op Beveiliging en volg de instructies op het scherm.

De voorkeursinstellingen zijn van kracht zodra de computer opnieuw is opgestart.

Windows Hello gebruiken (alleen bepaalde producten)

Op producten die zijn voorzien van een vingerafdruklezer of een infraroodcamera kunt u zich met Windows Hello aanmelden door met uw vinger te vegen of naar de camera te kijken.

Ga als volgt te werk voor het configureren van Windows Hello:

1. Selecteer de knop Start, Instellingen, Accounts en vervolgens Aanmeldopties.
2. Volg onder Windows Hello de instructies op het scherm voor het toevoegen van zowel een wachtwoord als een numerieke pincode en registreer vervolgens uw vingerafdruk of gezichts-id.

OPMERKING: De pincode is niet beperkt in lengte, maar mag alleen uit cijfers bestaan. Alfabetische of speciale tekens zijn niet toegestaan.

Internetbeveiligingssoftware gebruiken

Wanneer u de computer gebruikt voor toegang tot e-mail, een netwerk of internet, wordt de computer blootgesteld aan computervirussen, spyware en andere online bedreigingen. Om de computer te beschermen, kan op de computer vooraf internetbeveiligingssoftware zijn geïnstalleerd met antivirus- en firewallvoorzieningen. Deze software wordt dan aangeboden als proefversie. Het is noodzakelijk om beveiligingssoftware regelmatig bij te werken, zodat deze ook bescherming biedt tegen pas ontdekte virussen en andere veiligheidsrisico's. Wij raden u dringend aan de proefaanbieding te upgraden of de door u gewenste software aan te schaffen om de computer volledig te beveiligen.

Antivirussoftware gebruiken

Computervirussen kunnen programma's, hulpprogramma's of het besturingssysteem buiten werking stellen of de werking ervan verstoren. Met antivirussoftware kunnen de meeste virussen worden opgespoord en vernietigd. In de meeste gevallen kan ook schade die door virussen is aangericht, worden hersteld.

Het is noodzakelijk om antivirussoftware regelmatig bij te werken, zodat deze ook bescherming biedt tegen pas ontdekte virussen.

Er is op uw computer mogelijk een antivirusprogramma vooraf geïnstalleerd. Wij raden u aan de door u gewenste antivirussoftware te gebruiken om uw computer volledig te beveiligen.

Voor meer informatie over computervirussen typt u support in het zoekvak van de taakbalk en selecteert u vervolgens de app HP Support Assistant.

-of-

Klik op het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

Firewallsoftware gebruiken

Firewalls zijn bedoeld om ongeoorloofde toegang tot een systeem of netwerk te voorkomen. Een firewall kan software zijn die u op de computer en/of het netwerk installeert, of een combinatie van hardware en software.

Er zijn twee soorten firewalls waaruit u kunt kiezen:

• Hostgebaseerde firewallsoftware die alleen de computer beschermt waarop deze is geïnstalleerd.
• Netwerkgebaseerde firewalls die tussen het ADSL- of kabelmodem en uw thuisnetwerk worden geïnstalleerd om alle computers in het netwerk te beschermen.

Wanneer een firewall is geïnstalleerd op een systeem, worden alle gegevens die vanaf en naar het systeem worden verzonden, gecontroleerd en vergeleken met een reeks door de gebruiker gedefinieerde beveiligingscriteria. Gegevens die niet aan deze criteria voldoen, worden geblokkeerd.

Software-updates installeren

Werk de software van HP, Windows en externe software regelmatig bij om eventuele problemen met de beveiliging op te lossen en de prestaties van de software te verbeteren.

⚠️ VOORZICHTIG: Microsoft stuurt meldingen over Windows-updates. Deze updates kunnen ook beveiligingsupdates bevatten. Installeer alle updates van Microsoft zodra u een melding ontvangt. Zo beschermt u de computer tegen beveiligingslekken en computervirussen.

U kunt deze updates automatisch installeren.

Ga als volgt te werk om de instellingen te bekijken of te wijzigen:

1. Selecteer de knop Start, selecteer Instellingen en selecteer vervolgens Updates en beveiliging.
2. Selecteer Windows Update en volg de instructies op het scherm.
3. Als u een tijdstip wilt plannen voor het installeren van updates, selecteert u Geavanceerde opties en volgt u de instructies op het scherm.

HP Managed Services gebruiken (alleen bepaalde producten)

HP Managed Services is een IT-cloudoplossing waarmee bedrijven hun activa op effectieve wijze kunnen beheren en beveiligen. Met HP Managed Services bent u beveiligd tegen schadelijke software en andere aanvallen, wordt de status van het apparaat gecontroleerd en bent u minder tijd kwijt aan het oplossen van problemen met het apparaat en beveiligingsproblemen. U kunt de software snel downloaden en installeren. Dit is veel voordeliger dan wanneer u intern op zoek gaat naar een oplossing. Raadpleeg https://www.hptouchpointmanager.com/ voor meer informatie.

Draadloos netwerk beveiligen

Schakel bij het instellen van een WLAN of het gebruiken van een bestaand WLAN altijd beveiligingsvoorzieningen in om uw netwerk te beschermen tegen ongeoorloofde toegang. WLAN's in openbare gelegenheden, zoals hotspots in cafés en op luchthavens, bieden mogelijk geen extra beveiliging.

Back-up maken van applicaties en gegevens

Maak regelmatig een back-up van uw software-applicaties en gegevens om deze te beveiligen tegen permanent verlies of schade door een virusaanval of een software- of hardwarestoring.

Een optionele beveiligingskabel gebruiken (alleen bepaalde producten)

Er is een beveiligingskabel (afzonderlijk aan te schaffen) ontworpen waarvan op de eerste plaats een ontmoedigingseffect moet uitgaan. Deze voorziening kan echter niet voorkomen dat de computer verkeerd wordt gebruikt of wordt gestolen. Om een beveiligingskabel aan te sluiten op uw computer volgt u de instructies van de fabrikant van het apparaat.

9 Setup Utility (BIOS) gebruiken

Setup Utility, ook wel Basic Input/Output System (BIOS) genoemd, regelt de communicatie tussen alle invoeren uitvoerapparaten in het systeem (zoals schijfeenheden, het beeldscherm, het toetsenbord, de muis en de printer). Setup Utility (BIOS) bevat instellingen voor de soorten apparaten die zijn geïnstalleerd, voor de opstartvolgorde van de computer en voor de hoeveelheid systeemgeheugen en uitbreidingsgeheugen.

OPMERKING: Als u Setup Utility wilt openen op een convertible computer, moet u de computer in de notebookmodus zetten en moet u het toetsenbord gebruiken dat aangesloten is op uw notebook.

Setup Utility (BIOS) starten

VOORZICHTIG: Wees zeer voorzichtig wanneer u wijzigingen aanbrengt in Setup Utility (BIOS). Fouten kunnen ertoe leiden dat de computer niet meer goed functioneert.

Zet de computer aan of start deze opnieuw op, druk snel op esc en druk vervolgens op f10.

Setup Utility (BIOS) bijwerken

Op de website van HP is de meest recente versie van Setup Utility (BIOS) beschikbaar.

De meeste BIOS-updates op de website van HP zijn ingepakt in gecomprimeerde bestanden die SoftPaqs worden genoemd.

Sommige downloadpakketten bevatten een bestand met de naam Readme.txt. Dit bestand bevat informatie over de installatie en het oplossen van problemen.

BIOS-versie vaststellen

Om te bepalen of u Setup Utility (BIOS) moet bijwerken, controleert u eerst welke BIOS-versie op uw computer is geïnstalleerd.

Gebruik een van deze opties om de BIOS-versiegegevens weer te geven (ook wel de ROM-datum en het systeem-BIOS genoemd).

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

-of-

Klik op het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

1. Selecteer Mijn pc en selecteer vervolgens Specificaties.

- Setup Utility (BIOS)

1. Start Setup Utility (BIOS) (zie Setup Utility (BIOS) starten op pagina 42).

2. Selecteer Main (Hoofd), selecteer System Information (Systeeminformatie) en noteer de BIOS-versie.

3. Selecteer Exit (Afsluiten), selecteer No (Nee) en volg de instructies op het scherm.

BIOS-update downloaden

VOORZICHTIG: Om het risico van schade aan de computer of een mislukte installatie te beperken, downloadt en installeert u een BIOS-update alleen terwijl de computer met de netvoedingsadapter is aangesloten op een betrouwbare externe voedingsbron. Download of installeer een BIOS-update niet wanneer de computer op accuvoeding werkt of wanneer de computer is aangesloten op een optioneel dockingapparaat of een optionele voedingsbron. Volg de onderstaande instructies tijdens het downloaden en installeren:

Schakel de stroomvoorziening van de computer niet uit door de stekker van het netsnoer uit het stopcontact te halen.
- Zet de computer niet uit en activeer de slaapstand niet.
- Zorg dat u geen apparaten, kabels of snoeren plaatst, verwijdert, aansluit of loskoppelt.

OPMERKING: Als de computer op een netwerk is aangesloten, neemt u contact op met de netwerkbeheerder voordat u software-updates installeert, vooral als het gaat om updates van het systeem-BIOS.

1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

-of-

Klik op het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

1. Klik op Updates en klik vervolgens op Controleren op updates en berichten.
2. Volg de instructies op het scherm om de computer te selecteren en de BIOS-update te zoeken die u wilt downloaden.
3. Voer in de downloadsectie de volgende stappen uit:

a. Zoek de BIOS-update die recenter is dan de BIOS-versie die momenteel op de computer is geïnstalleerd en vergelijk ze. Als de update recenter is dan uw BIOS-versie, noteert u de datum, naam of een ander typerend kenmerk van de update. Aan de hand van deze gegevens kunt u de update terugvinden nadat deze naar de vaste schijf is gedownload.

b. Volg de instructies op het scherm om uw selectie te downloaden naar de vaste schijf.

Noteer het pad naar de locatie op de vaste schijf waarnaar de BIOS-update wordt gedownload. U hebt dit pad nodig wanneer u klaar bent om de update te installeren.

De procedures voor de installatie van BIOS-updates kunnen verschillen. Voer de instructies op het scherm pas uit als de download is voltooid. Als er geen instructies verschijnen, gaat u als volgt te werk:

1. Typ bestand in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens Verkenner.
2. Dubbelklik op de aanduiding van de vasteschijfeenheid. De vasteschijfaanduiding is gewoonlijk Lokaal station (C:).
3. Volg het pad dat u eerder hebt genoteerd en open de map waarin de update is opgeslagen.
4. Dubbelklik op het bestand met de extensie .exe (bijvoorbeeld bestandsnaam.exe).

De installatie van het BIOS begint.

1. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

OPMERKING: Nadat op het scherm is aangegeven dat de installatie is geslaagd, kunt u het gedownloade bestand van de vaste schijf verwijderen.

10 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) gebruiken

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) is een hulpprogramma voor Windows waarmee u diagnosetests kunt uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt uitgevoerd in het besturingssysteem Microsoft Windows om hardwareproblemen te diagnosticeren.

Als HP PC Hardware Diagnostics (Windows) niet op uw computer is geïnstalleerd, moet u dit eerst downloaden en installeren. Zie HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden op pagina 44 om HP PC Hardware Diagnostics (Windows) te downloaden.

Nadat HP PC Hardware Diagnostics (Windows) is geïnstalleerd, gaat u als volgt te werk dit vanuit HP Help en ondersteuning of HP Support Assistant te openen.

1. HP PC Hardware Diagnostics (Windows) openen vanuit HP Help en ondersteuning:

a. Klik op de knop Start en selecteer HP Help en ondersteuning.
b. Klik met de rechtermuisknop op de HP PC Hardware Diagnostics (Windows), selecteer Meer en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren.

-of-

a. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.

-of-

Selecteer het pictogram met het vraagteken op de taakbalk.

b. Selecteer Problemen oplossen en oplossingen.

c. Selecteer Diagnostics en vervolgens HP PC Hardware Diagnostics (Windows).

1. Wanneer het diagnoseprogramma wordt geopend, selecteert u het soort diagnosetest dat u wilt uitvoeren en volgt u de instructies op het scherm.

OPMERKING: Als u een diagnostische test wilt stoppen, selecteert u Annuleren.

1. Als HP PC Hardware Diagnostics (Windows) een fout detecteert waarvoor hardware vervangen moet worden, wordt er een 24-cijferige fout-id-code gegenereerd. Neem contact op met de ondersteuning voor hulp bij het oplossen van problemen en geef hierbij de fout-id-code op.

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) download

• De instructies voor het downloaden van HP PC Hardware Diagnostics (Windows) zijn alleen beschikbaar in het Engels.
• U moet een Windows-computer gebruiken om dit hulpprogramma te downloaden omdat er alleen .exebestanden worden verstrekt.

De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (Windows) downloaden

Ga als volgt te werk om HP PC Hardware Diagnostics (Windows) te downloaden:

1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt weergegeven.
2. Selecteer de koppeling Downloaden in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics en selecteer vervolgens de locatie voor de installatie:

Om uit het hulpprogramma op uw computer uit te voeren, downloadt u dit naar het bureaublad van uw computer.

-of-

Om het hulpprogramma vanaf een USB-flashstation uit te voeren, downloadt u dit naar een USB-flashstation.

1. Selecteer Uitvoeren.

HP Hardware Diagnostics (Windows) op productnaam of -nummer downloaden (alleen bepaalde producten)

OPMERKING: Voor bepaalde producten is het mogelijk nodig om de software naar een USB-flashstation te downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer.

Ga als volgt te werk om HP Hardware Diagnostics (Windows) aan de hand van de productnaam of het productnummer te downloaden (alleen bepaalde producten):

1. Ga naar http://www.hp.com/support.
2. Selecteer Software en stuurprogramma's downloaden en voer de productnaam of het productnummer in.
3. Selecteer de koppeling Downloaden in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics en selecteer vervolgens de locatie voor de installatie:

Om uit het hulpprogramma op uw computer uit te voeren, downloadt u dit naar het bureaublad van uw computer.

-of-

Om het hulpprogramma vanaf een USB-flashstation uit te voeren, downloadt u dit naar een USB-flashstation.

1. Selecteer Uitvoeren.

HP PC Hardware Diagnostics (Windows) installeren

Ga als volgt te werk om HP PC Hardware Diagnostics (Windows) te installeren:

Ga naar de map op uw computer of het flashstation waarnaar het .exe-bestand is gedownload, dubbelklik op het .exe-bestand en volg de instructies op het scherm.

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken

Met HP PC Hardware Diagnostics (UEFI, Unified Extensible Firmware Interface) kunt u diagnostische tests uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt buiten het besturingssysteem uitgevoerd om hardwareproblemen te kunnen isoleren van problemen die worden veroorzaakt door het besturingssysteem of andere softwarecomponenten.

Als uw pc niet in Windows opgestart wordt, kunt u HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken om hardwareproblemen te diagnosticeren.

Als HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) een fout detecteert waarvoor hardware vervangen moet worden, wordt er een 24-cijferige fout-id-code gegenereerd. Neem contact op met de ondersteuning voor hulp bij het oplossen van problemen en geef hierbij de fout-id-code op.

OPMERKING: Als u diagnostiek wilt openen op een convertible computer, moet u de computer in de notebookmodus zetten en moet u toetsenbord gebruiken dat aangesloten is.

OPMERKING: Als u een diagnosetest wilt stoppen, drukt u op esc.

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) starten

Ga als volgt te werk om HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) te starten:

1. Zet de computer aan of start deze opnieuw op en druk snel op esc.
2. Druk op f2.

Het BIOS zoekt op drie plaatsen en in de onderstaande volgorde naar diagnoseprogramma's:

a. Aangesloten USB-flashstation

OPMERKING: Zie De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden op pagina 46 om het hulpprogramma HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-flashstation te downloaden.

b. Vaste schijf
c. BIOS

1. Wanneer het diagnoseprogramma wordt geopend, selecteert u het soort diagnosetest dat u wilt uitvoeren en volgt u de instructies op het scherm.

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-flashstation downloaden

Het downloaden van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-flashstation kan in de volgende situaties handig zijn:

• HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) is niet inbegrepen in de vooraf geïnstalleerde image.
• HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) is niet inbegrepen in de partitie HP Tool.
• De vaste schijf is beschadigd.

OPMERKING: Instructies voor het downloaden van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) zijn alleen beschikbaar in het Engels en u moet een Windows-computer gebruiken voor het downloaden en maken van de HP UEFI ondersteuningsomgeving omdat alleen .exe-bestanden worden verstrekt.

De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden

Ga als volgt te werk om de nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-flashstation te downloaden:

1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt weergegeven.
2. Selecteer de koppeling UEFI Diagnostics downloaden in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en selecteer vervolgens Uitvoeren.

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer (alleen bepaalde producten)

OPMERKING: Voor bepaalde producten is het mogelijk nodig om de software naar een USB-flashstation te downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer.

HP Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-flashstation downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer (alleen bepaalde producten):

1. Ga naar http://www.hp.com/support.
2. Voer de productnaam of het productnummer in, selecteer uw computer en selecteer uw besturingssysteem.
3. In het gedeelte Diagnostics volgt u de instructies op het scherm om de gewenste UEFI Diagnostics-versie te selecteren en te downloaden.

Instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken (alleen bepaalde producten)

Remote HP PC Hardware Diagnostics is een firmware (BIOS)-functie waarmee u HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar uw computer kunt downloaden. Deze voert vervolgens diagnoses op uw computer uit en kan de resultaten naar een vooraf geconfigureerde server uploaden. Voor meer informatie over Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gaat u naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags en selecteert u Meer informatie.

Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) download

OPMERKING: Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) is ook beschikbaar als SoftPaq die naar een server kan worden gedownload.

De nieuwste versie van Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden

Ga als volgt te werk om de nieuwste versie van Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) te downloaden:

1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt weergegeven.
2. Selecteer de koppeling Remote Diagnostics downloaden in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en selecteer vervolgens Uitvoeren.

Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) download aan de hand van de productnaam of het productnummer

OPMERKING: Voor bepaalde producten is het mogelijk nodig om de software te downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer.

Volg deze stappen om Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) te downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer:

1. Ga naar http://www.hp.com/support.
2. Selecteer Software en stuurprogramma's downloaden, voer de productnaam of het productnummer in, selecteer uw computer en selecteer vervolgens uw besturingssysteem.
3. In het gedeelte Diagnostics volgt u de instructies op het scherm om de gewenste Remote UEFI-versie te selecteren en te downloaden.

Instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) aanpassen

Door de instelling Remote HP PC Hardware Diagnostics in Computer Setup (BIOS) te gebruiken, kunt u de volgende aanpassingen uitvoeren:

• Een schema instellen voor het uitvoeren van diagnoses op de achtergrond. U kunt diagnoses ook direct in interactieve modus starten door Remote HP PC Hardware Diagnostics uitvoeren te selecteren.
• De locatie instellen voor het downloaden van de diagnosehulpmiddelen. Deze functie biedt toegang tot de hulpprogramma's van de website van HP of vanaf een server die voor gebruik vooraf is geconfigureerd. De computer heeft de traditioneel lokale opslag (zoals een vaste schijf of USB-flashstation) niet nodig om externe diagnoses uit te voeren.
• Een locatie instellen voor het opslaan van de testresultaten. U kunt ook de instellingen voor de gebruikersnaam en het wachtwoord instellen die bij uploads worden gebruikt.

- Statusinformatie weergeven over eerder uitgevoerde diagnoses.

Volg deze stappen om de instellingen voor Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) aan te passen:

1. Schakel de computer in of start de computer opnieuw op en druk als het HP logo wordt weergegeven op F10 om Computer Setup te openen.
2. Selecteer Geavanceerd en selecteer vervolgens Instellingen.
3. Maak uw aanpassingsselecties.
4. Selecteer Hoofd en vervolgens Wijzigingen opslaan en afsluiten om de instellingen op te slaan.
   De voorkeursinstellingen zijn van kracht zodra de computer opnieuw is opgestart.

11 Back-ups maken, herstellen en terugzetten

Dit hoofdstuk biedt informatie over de volgende processen, die voor de meeste producten standaardprocedures zijn:

• Back-up maken van uw persoonlijke gegevens: u kunt Windows-hulpprogramma's gebruiken om een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken (zie Windows-hulpprogramma's gebruiken op pagina 49).
• Herstelpunt maken: u kunt Windows-hulpprogramma's gebruiken om een herstelpunt te maken (zie Windows-hulpprogramma's gebruiken op pagina 49).
• Terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten): u kunt HP Herstelbeheer of het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery (alleen bepaalde producten) gebruiken om terugzetmedia te maken (zie HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 49).
• Herstellen en terugzetten: Windows biedt verschillende opties voor het herstellen vanaf een back-up, het vernieuwen van de computer en het terugzetten van de computer naar de oorspronkelijke staat (zie Windows-hulpprogramma's gebruiken op pagina 49).
• Herstelpartitie verwijderen: om herstelpartitie te verwijderen om ruimte op de vaste schijf vrij te maken (alleen bepaalde producten), selecteert u de optie Herstelpartitie verwijderen in HP Herstelbeheer. Zie De HP Terugzetpartitie verwijderen (alleen bepaalde producten) op pagina 54 voor meer informatie.

Windows-hulpprogramma's gebruiken

BELANGRIJK: Windows is de enige optie om een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken. Plan regelmatige back-ups in om te voorkomen dat uw gegevens verloren gaan.

U kunt Windows-hulpprogramma's gebruiken om back-ups van persoonlijke gegevens, systeemherstelpunten en terugzetmedia te maken, zodat u vanaf een back-up kunt herstellen, de computer kunt vernieuwen en de computer naar de oorspronkelijke staat kunt terugzetten.

OPMERKING: Als de opslag 32 GB of minder is, is Microsoft Systeemherstel standaard uitgeschakeld.

Zie de app Hulp zoeken voor meer informatie en stappen.

Selecteer de knop Start en vervolgens de app Hulp zoeken.

OPMERKING: U moet om de app Hulp zoeken te openen, verbonden zijn met internet.

HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten)

Nadat u de computer hebt geïnstalleerd, gebruikt u HP Herstelbeheer om een back-up van de HP Terugzetpartitie op de computer te maken. Deze back-up heet HP terugzetmedia. Wanneer de vaste schijf beschadigd raakt of is vervangen, kan de HP terugzetmedia worden gebruikt om het oorspronkelijke besturingssysteem opnieuw te installeren.

Om de aanwezigheid van de herstelpartitie naar de Windows-partitie te controleren, klikt u met de rechtermuisknop op de knop Start, selecteert u Bestandsverkenner en vervolgens Deze pc.

OPMERKING: Als er op uw computer naast de Windows-partitie geen herstelpartitie wordt weergegeven, neemt u dan contact op met ondersteuning om een herstelschijf te verkrijgen. Ga naar http://www.hp.com/support, selecteer uw land of regio en volg de instructies op het scherm.

Voor bepaalde producten kunt u het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om HP terugzetmedia op een USB-flashstation te zetten waarmee kan worden opgestart. Zie Het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om terugzetmedia te maken op pagina 51 voor meer informatie.

HP Herstelbeheer gebruiken om terugzetmedia te maken

OPMERKING: Als u zelf geen terugzetmedia kunt maken, neemt u dan contact op met ondersteuning om een herstelschijf te verkrijgen. Ga naar http://www.hp.com/support, selecteer uw land of regio en volg de instructies op het scherm.

Voordat u begint

Noteer het volgende voordat u begint:

• U kunt slechts één set terugzetmedia maken. Wees voorzichtig met deze herstelmiddelen en bewaar ze op een veilige plaats.
  HP Herstelbeheer controleert de computer en bepaalt de opslagcapaciteit van de vereiste media.
• Voor het maken van terugzetmedia gebruikt u een van de volgende opties:

OPMERKING: Als de computer geen herstelpartitie heeft, geeft HP Herstelbeheer de Windows-functie Herstelstation maken weer. Volg de instructies op het scherm om een herstelimage op een leeg USB-flashstation of vaste schijf te maken.

• Als uw computer een optischeschijfeenheid heeft die dvd's kan schrijven, zorgt u ervoor dat u uitsluitend lege dvd-r-, dvd+r-, dvd-r dl- of dvd+r dl-schijven van hoge kwaliteit gebruikt. Gebruik geen herschrijfbare schijven, zoals cd±rw-, dvd±rw-, dubbellaags dvd±rw- en bd-re-schijven (herschrijfbare Blu-ray). Deze zijn niet compatibel met de software HP Herstelbeheer.
• Als uw computer geen geïntegreerde optischeschijfeenheid heeft die dvd's kan schrijven, kunt u een externe optischeschijfeenheid (afzonderlijk aan te schaffen) gebruiken om herstelschijven te maken zoals hierboven beschreven. Als u een externe optischeschijfeenheid gebruikt, moet deze direct worden aangesloten op een USB-poort op de computer. De schijf kan niet verbonden worden met een USB-poort op een extern apparaat, zoals een USB-hub.
• Om een flashstation voor terugzetbewerking te maken, gebruikt u een leeg USB-flashstation van hoge kwaliteit.

Zorg ervoor dat de computer is aangesloten op een netvoedingsbron voordat u de terugzetmedia maakt.

- Dit proces kan een uur of langer duren. Onderbreek dit proces niet.

- U kunt het programma eventueel afsluiten voordat u klaar bent met het maken van de terugzetmedia. HP Herstelbeheer maakt vervolgens de huidige DVD of het huidige flashstation af. De volgende keer dat u HP Herstelbeheer start, wordt u gevraagd om door te gaan met het proces.

Terugzetmedia maken

HP terugzetmedia maken met HP Herstelbeheer:

BELANGRIJK: Sluit een tablet met een afneembaar toetsenbord aan op de keyboard-base voordat u deze stappen uitvoert.

1. Typ herstel in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens HP Herstelbeheer.
2. Selecteer Terugzetmedia maken en volg de instructies op het scherm.

Zie Herstellen met HP Herstelbeheer op pagina 52 als u het systeem wilt herstellen.

Het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om terugzetmedia te maken

HP terugzetmedia maken met het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery:

1. Ga naar http://www.hp.com/support.
2. Selecteer Software en drivers en volg de instructies op het scherm.

Herstellen en terugzetten

Gebruik een of meer van de volgende opties om te herstellen en terug te zetten: Windows-hulpprogramma's, HP Herstelbeheer of de HP Terugzetpartitie.

BELANGRIJK: Sommige methoden zijn niet op alle producten beschikbaar.

Herstellen, opnieuw instellen en vernieuwen met Windows-hulpprogramma's

Windows biedt verschillende opties voor het herstellen, opnieuw instellen en vernieuwen van de computer. Zie Windows-hulpprogramma's gebruiken op pagina 49 voor meer informatie.

Herstellen met HP Herstelbeheer en de HP Terugzetpartitie

U kunt HP Herstelbeheer en de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) gebruiken voor het herstellen van de computer naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen:

- Problemen oplossen met de vooraf geïnstalleerde toepassingen of stuurprogramma's: om een probleem met een vooraf geïnstalleerde toepassing of stuurprogramma te corrigeren:

1. Typ herstel in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens HP Herstelbeheer.
2. Selecteer Stuurprogramma's en/of toepassingen opnieuw installeren en volg de instructies op het scherm.

- Systeemherstel gebruiken: als u de Windows-partitie wilt herstellen naar de oorspronkelijke fabrieksinhoud, selecteert u de optie Systeemherstel in de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) of gebruikt u de HP terugzetmedia. Zie Herstellen met HP Herstelbeheer op pagina 52 voor meer informatie. Zie HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 49 als u nog geen terugzetmedia hebt gemaakt.

Fabrieksinstellingen herstellen gebruiken (alleen bepaalde producten): hiermee worden de oorspronkelijke fabrieksinstellingen van de computer hersteld door alle gegevens op de vaste schijf te verwijderen, de partities opnieuw op te bouwen en vervolgens het besturingssysteem en de fabriekssoftware (alleen bepaalde producten) opnieuw te installeren. Voor de optie Fabrieksinstellingen herstellen moet u HP terugzetmedia gebruiken. Zie HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 49 als u nog geen terugzetmedia hebt gemaakt.

OPMERKING: Als u de vaste schijf in de computer hebt vervangen, kunt u de optie Fabrieksinstellingen herstellen gebruiken om het besturingssysteem en de fabriekssoftware te installeren.

Herstellen met HP Herstelbeheer

Met de software HP Herstelbeheer kunt u de computer herstellen naar de oorspronkelijke staat door gebruik te maken van de eerder gemaakte of bij HP aangevraagde HP terugzetmedia of de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten).

Zie HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 49 als u nog geen terugzetmedia hebt gemaakt.

BELANGRIJK: HP Herstelbeheer maakt niet automatisch back-ups van uw persoonlijke gegevens. Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens die u wilt behouden voordat u begint met herstellen. Zie Windows-hulpprogramma's gebruiken op pagina 49.

BELANGRIJK: Herstellen met HP Herstelbeheer moet worden gebruikt als laatste redmiddel om computerproblemen op te lossen.

OPMERKING: Wanneer u het herstelproces start, worden alleen de beschikbare opties voor de computer weergegeven.

Noteer het volgende voordat u begint:

HP Herstelbeheer herstelt alleen software die standaard is geïnstalleerd. Voor software die niet bij deze computer is meegeleverd, moet de software worden gedownload van de website van de fabrikant of moet de software opnieuw worden geïnstalleerd vanaf de media die door de fabrikant is geleverd.
- Als de vaste schijf van de computer niet meer werkt, moet u HP terugzetmedia gebruiken. Deze media wordt gemaakt met HP Herstelbeheer. Zie HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 49.
- Als u met de computer geen HP terugzetmedia kunt maken of als de HP terugzetmedia niet werkt, kunt u terugzetmedia voor de computer aanvragen bij de ondersteuning. Ga naar http://www.hp.com/support, selecteer uw land of regio en volg de instructies op het scherm.

Herstellen met de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten)

Met de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) kunt u het systeem herstellen zonder dat u herstelschijven of een USB-flashstation nodig hebt. Dit type herstel kan alleen worden gebruikt als de vaste schijf nog werkt.

Met de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) kunt u alleen een systeemherstelbewerking uitvoeren.

HP Herstelbeheer starten vanaf de HP Terugzetpartitie:

BELANGRIJK: Sluit een tablet met een afneembaar toetsenbord aan op de keyboard-base voordat u deze stappen uitvoert (alleen bepaalde producten).

1. Typ herstel in het zoekvak van de taakbalk, selecteer Herstelbeheer en selecteer vervolgens Windows-herstelomgeving.

-of-

Voor computers of tablets met een aangesloten toetsenbord:

Druk tijdens het opstarten van de computer op f11 of druk op de aan-uitknop en houd f11 ingedrukt.

Voor tablets zonder toetsenbord:

▲ Schakel de tablet in of start deze opnieuw op, houd snel de knop Geluid harder ingedrukt en selecteer vervolgens f11.

1. Selecteer Problemen oplossen in het menu met opstartopties.

2. Selecteer HP Herstelbeheer en volg de instructies op het scherm.

OPMERKING: Als uw computer niet automatisch opnieuw opstart in HP Herstelbeheer, wijzigt u de opstartvolgorde van de computer en volgt u de instructies op het scherm. Zie Opstartvolgorde van de computer wijzigen op pagina 53.

Herstellen met HP terugzetmedia

Als uw computer geen HP Terugzetpartitie heeft of de vaste schijf niet meer juist werkt, kunt u HP terugzetmedia gebruiken om het oorspronkelijke besturingssysteem en de fabriekssoftware te herstellen.

▲ Plaats de HP terugzetmedia en start de computer opnieuw op.

OPMERKING: Als uw computer niet automatisch opnieuw opstart in HP Herstelbeheer, wijzigt u de opstartvolgorde van de computer en volgt u de instructies op het scherm. Zie Opstartvolgorde van de computer wijzigen op pagina 53.

Opstartvolgorde van de computer wijzigen

Als de computer niet automatisch opnieuw opstart in HP Herstelbeheer, wijzigt u de opstartvolgorde van de computer. Dit is de volgorde van de apparaten in het BIOS waar de computer de opstartinformatie opzoekt. U kunt de selectie wijzigen in een optischeschijfeenheid of een USB-flashstation, afhankelijk van de locatie van uw HP terugzetmedia.

De opstartvolgorde wijzigen:

BELANGRIJK: Sluit een tablet met een afneembaar toetsenbord aan op de keyboard-base voordat u deze stappen uitvoert.

1. Plaats de HP terugzetmedia.
2. Open het systeemmenu Opstarten.

Voor computers of tablets met een aangesloten toetsenbord:

▲ Schakel de computer of tablet in of start deze opnieuw op, druk snel op esc en druk op f9 om de opstartopties weer te geven.

Voor tablets zonder toetsenbord:

▲ Schakel de tablet in of start deze opnieuw op, houd snel de knop Geluid harder ingedrukt en selecteer vervolgens f9.

-of-

Schakel de tablet in of start deze opnieuw op, houd snel de knop Geluid zachter ingedrukt en selecteer vervolgens f9.

1. Selecteer de optischeschijfeenheid of het USB-flashstation waarmee u wilt opstarten en volg de instructies op het scherm.

De HP Terugzetpartitie verwijderen (alleen bepaalde producten)

Met HP Herstelbeheer-software kunt u de HP Terugzetpartitie (alleen bepaalde producten) verwijderen om meer schijfruimte vrij te maken op de vaste schijf.

BELANGRIJK: Nadat u de HP Terugzetpartitie hebt verwijderd, kunt u geen systeemherstel uitvoeren of HP terugzetmedia maken. Maak daarom HP terugzetmedia voordat u de herstelpartitie verwijdert. Zie HP terugzetmedia maken (alleen bepaalde producten) op pagina 49.

Ga als volgt te werk om de HP Terugzetpartitie te verwijderen:

1. Typ herstel in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens HP Herstelbeheer.
2. Selecteer Herstelpartitie verwijderen en volg daarna de instructies op het scherm.

12 Specifications

Ingangsvermogen

De gegevens over elektrische voeding in dit gedeelte kunnen van pas komen als u internationaal wilt reizen met de computer.

De computer werkt op gelijkstroom, die kan worden geleverd via netvoeding of via een voedingsbron voor gelijkstroom. De netvoedingsbron moet 100-240 V, 50-60 Hz als nominale specificaties hebben. Hoewel de computer kan worden gevoed via een aparte gelijkstroomvoedingsbron, wordt u dringend verzocht de computer alleen aan te sluiten via een netvoedingsadapter of een gelijkstroombron die door HP is geleverd en goedgekeurd voor gebruik met deze computer.

De computer is geschikt voor gelijkstroom binnen de volgende specificaties. De bedrijfsnetspanning en werkstroom variëren per platform. U vindt de bedrijfsspanning en werkstroom van de computer op het label met kennisgevingen.

Ingangsvermogen Capaciteit

Netspanning in bedrijf en werkstroom

5 V gelijkspanning bij 2 A / 12 V gelijkspanning bij 3 A / 15 V gelijkspanning bij 3 A – 45 W USB-C5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3 A / 12 V dc @ 3.75 A /15 V dc @ 3 A – 45 W USB-C5 V gelijkspanning bij 3 A / 9 V gelijkspanning bij 3 A / 10 V gelijkspanning bij 3,75 A / 12 Vgelijkspanning bij 3,75 A / 15 V gelijkspanning bij 3 A / 20 V gelijkspanning bij 2,25 A – 45 W USB-C5 V dc @ 3 A / 9 V dc @ 3 A / 12 V dc @ 5 A / 15 V dc @ 4.33 A / 20 V dc @ 3.25 A – 65 W USB-C5 V gelijkspanning bij 3 A / 9 V gelijkspanning bij 3A / 10 V gelijkspanning bij 5 A / 12 Vgelijkspanning bij 5 A / 15 V gelijkspanning bij 4,33 A / 20 V gelijkspanning bij 3,25 A – 65 W USB-C5 V gelijkspanning bij 3 A / 9 V gelijkspanning bij 3 A / 10 V gelijkspanning bij 5 A / 12 Vgelijkspanning bij 5 A / 15 V gelijkspanning bij 5 A / 20 V gelijkspanning bij 4,5 A – 90 W USB-C19,5 V gelijkstroom bij 2,31 A - 45 W19,5 V gelijkstroom bij 3,33 A - 65 W19,5 V gelijkstroom bij 4,62 A - 90 W19,5 V gelijkstroom bij 6,15 A - 120 W19,5 V dc @ 6,9 A – 135 W19,5 V gelijkstroom bij 7,70 A - 150 W19,5 V gelijkstroom bij 10,3 A - 200 W19,5 V dc @ 11,8 A – 230 W19,5 V dc @ 16,92 A – 330 W

Gelijkstroomstekker van externe HP voeding (alleen bepaalde producten)

Omgevingsvereisten

Factor Metrisch VS

Temperatuur

In bedrijf 5 °C tot 35 °C 41 °F tot 95 °F

Buiten bedrijf -20 °C tot 60 °C -4 °F tot 140 °F

Relatieve luchtvochtigheid (zonder condensatie)

In bedrijf 10% tot 90% 10% tot 90%

Buiten bedrijf 5% tot 95% 5% tot 95%

Maximale hoogte (zonder drukcabine)

In bedrijf -15 m tot 3.048 m -50 ft tot 10.000 ft

Buiten bedrijf -15 m tot 12.192 m -50 ft tot 40.000 ft

Elektrostatische ontlading is het vrijkomen van statische elektriciteit wanneer twee objecten met elkaar in aanraking komen, bijvoorbeeld de schok die u krijgt wanneer u over tapijt loopt en vervolgens een metalen deurklink aanraakt.

Elektronische onderdelen kunnen worden beschadigd door de ontlading van statische elektriciteit vanaf vingers of andere elektrostatische geleiders.

Neem de volgende voorschriften in acht om het risico van schade aan de computer of een schijfeenheid, of verlies van gegevens te beperken:

• Als in de instructies voor het verwijderen of installeren van onderdelen wordt aangegeven dat u de computer moet loskoppelen, controleer dan eerst of de computer goed is geaard.
• Bewaar onderdelen in de antistatische verpakking totdat u klaar bent om ze te installeren.
• Raak pinnen, aansluitingen en circuits niet aan. Zorg dat u elektronische onderdelen zo min mogelijk hoeft aan te raken.
• Gebruik niet-magnetisch gereedschap.
• Raak voordat u de onderdelen aanraakt, een ongeverfd metalen oppervlak aan, zodat u niet statisch geladen bent.
• Als u een onderdeel verwijdert, doet u het in een antistatische verpakking.

14 Toegankelijkheid

HP ontwerpt, vervaardigt en verhandelt producten en apparaten die door iedereen kunnen worden gebruikt, waaronder ook mensen met een handicap. Dit kan zijn op basis van een autonoom systeem of met behulp van de juiste assistieve apparaten. Voor de meest recente informatie over HP toegankelijkheid gaat u naar http://www.hp.com/accessibility.

Ondersteunde assistieve technologieën (hulpmiddelen voor gehandicapten)

HP-producten ondersteunen een breed scala aan assistieve technologieën in het besturingssysteem en kunnen worden geconfigureerd voor het gebruik met aanvullende assistieve technologieën. Gebruik de zoekfunctie op uw apparaat voor meer informatie over de assistieve functies.

OPMERKING: Voor aanvullende informatie over een bepaald product voor gehandicapten, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning voor dat product.

Contact opnemen met ondersteuning

Wij zijn voortdurend bezig met het verbeteren van de toegankelijkheid van onze producten en services en ontvangen graag feedback van gebruikers. Als u problemen ondervindt met een product of als u ons wilt vertellen over toegankelijkheidsfuncties die u hebben geholpen, neemt u contact met ons op door te bellen naar [phone], van maandag tot vrijdag tussen 6:00 en 21:00 North American Mountain Time. Als u doof of slechthorend bent en TRS/VRS/WebCapTel gebruikt, neemt u contact met ons op als u technische ondersteuning nodig hebt of vragen hebt over toegankelijkheid door te bellen naar [phone], van maandag tot vrijdag tussen 06:00 en 21:00 North American Mountain Time.

OPMERKING: Ondersteuning is alleen in het Engels.

Index

A

aanbevolen procedures 1

aan-uitknop, herkennen 10

aan-uitlampjes, herkennen 5

accu

in de fabriek verzegeld 32

informatie zoeken 31

lage acculading 31

ontladen 31

problemen met een laag accuniveau verhelpen 32

stroom besparen 31

Accu-informatie zoeken 31

accu laden 31

accuvoeding 30

actietoets afspelen 12

actietoets afspelen onderbreken 12

Actietoetsen

afspelen 12

afspelen onderbreken 12

gebruiken 12

geluid uit 13

helderheid van het beeldscherm 12

Help 12

herkennen 11, 12

privacyscherm 12

schakelen tussen beeldschermen 12

stoppen 12

toetsenbordlampje 12

vliegtuigmodus 13

volgende nummer 12

volume van speakers 12

actietoetsen geluidsvolume 12

actietoetsen helderheid van beeldscherm 12

actietoets privacyscherm 12

actietoets privacyscherm, herkennen 12

actietoets stoppen 12

actietoets volgend nummer 12

actietoets volume dempen 13

actietoets voor schakelen tussen beeldschermen 12

activeren, slaap- en

hibernationstand 28

afsluiten 29

Antivirussoftware, gebruiken 40

audio 20

geluidsinstellingen 21

geluidsvolume aanpassen 12

HDMI Audio 22

headsets 21

hoofdtelefoon 20

Luidsprekers 20

B

back-up, maken 49

Back-up maken, van software en gegevens 41

back-ups 49

Bedrijfs-WLAN, verbinding 17

Beeldscherm, onderdelen 7

Besturingssysteem, voorzieningen 16

beveiligingskabel, sleuf herkennen 5

beveiligingskabel bevestigen 41

bewegingen op het aanraakscherm schuifbeweging met één vinger 27

Bewegingen op het touchpad en

aanraakscherm tikken 24

zoomen door met twee vingers te knijpen 25

BIOS

starten, Setup Utility 42

update downloaden 43

update uitvoeren 42 versie vaststellen 42

Bluetooth, label 15

Bluetooth-apparaat 16, 18

C

camera

gebruiken 20 herkennen 7

cameralampje, herkennen 7

caps lock-lampje herkennen 9

combostekker voor audio-uit (hoofdtelefoon)/audio-in (microfoon), herkennen 6

computer reageert niet 29

Connector, netvoeding 6

D

de computer uitschakelen 29

Draadloos netwerk, beveiligen 41

Draadloos netwerk (WLAN) effectief bereik 17

verbinding maken 17

verbinding met bedrijfs-WLAN 17

verbinding met openbaar WLAN 17

Draadloze communicatie, knop 16

Draadloze communicatie, voorzieningen

Besturingssysteem 16 knop 16

E

energie-instellingen gebruiken 30

esc-toets, herkennen 11

externe voeding gebruiken 33

F

Firewallsoftware 40

fn-toets herkennen 11

G

geïntegreerd numeriek toetsenblok, herkennen 11

geluid. Zie audio

geluidsinstellingen gebruiken 21

geluidsvolume

aanpassen 12

geluid uit 13

geminimaliseerde image, maken 52

geminimaliseerde image

terugzetten 52

Get Help in Windows 10 action key 12

GPS 18

H

hardware, zoeken 4

HDMI-poort

aansluiten 22

herkennen 6

headset aansluiten 21

herstellen 49

HP Herstelbeheer 52

HP terugzetmedia gebruiken 51

HP Terugzetpartitie 51

media 53

ondersteunde schijven 50

schijven 50, 53

starten 52

system 52

USB-flashstation 53

herstelpartitie, verwijderen 54

het toetsenbord en de optionele muis gebruiken 27

Hibernationstand

activeren 29

beëindigen 29

geactiveerd bij kritiek lage acculading 32

high-definition-apparatuur, aansluiten 22, 23

hoofdtelefoon aansluiten 20

HP 3D DriveGuard 34

HP bronnen 2

HP Fast Charge 30

HP Herstelbeheer

opstartproblemen corrigeren 53 starten 52

HP Mobiele breedband activeren 17

IMEI-nummer 17

MEID-nummer 17

HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

downloaden 46

gebruiken 45

starten 46

HP PC Hardware Diagnostics (Windows)

downloaden 44

gebruiken 44

installeren 45

HP terugzetmedia

gebruiken 50

herstellen 53

HP Terugzetpartitie

herstellen 52

verwijderen 54

HP Touchpoint Manager 41

I

IMEI-nummer 17

In-/uitgangen

audio-uitgang (hoofdtelefoon)/ audio-ingang (microfoon) 6

netwerk 6

RJ-45 (netwerk) 6

in de fabriek verzegelde accu 32

Ingangsvermogen 55

Instellingen voor Remote HP PC

Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken

aanpassen 48

gebruiken 47

Interne microfoons herkennen 7

Internetbeveiligingssoftware, gebruiken 40

K

kennisgevingen

label met kennisgevingen 15

labels met keurmerk voor draadloze communicatie 15

knoppen

linkerknop van touchpad 8

optischeschijfeenheid, schijf uitwerpen 5

rechterknop van touchpad 8 voeding 10

kritiek lage acculading 32

L

label met keurmerk voor draadloze communicatie 15

labels

Bluetooth 15

kennisgevingen 15

keurmerk voor draadloze communicatie 15

serienummer 14

service 14

WLAN 15

lage acculading 31

lampje geluid uit herkennen 9

lampjes

camera 7

caps lock 9

geluid uit 9

Netvoedingsadapter en accu 6

RJ-45-netwerkstatus 6

schijfeenheid 5

voeding 5

lampjes voor de RJ-45-

netwerkstatus, herkennen 6

Lampje van netvoedingsadapter/accu, herkennen 6

lampje voor draadloze communicatie 16

Luidsprekers

aansluiten 20

herkennen 10

M

MEID-nummer 17

Micro SD-geheugenkaartlezer, herkennen 5

Miracast 23

mobiel breedband activeren 17

IMEI-nummer 17

MEID-nummer 17

N

Netvoedingsconnector herkennen 6

netwerkconnector, herkennen 6

0

Omgevingsvereisten 56

onderdelen

beeldscherm 7

linkerkant 6

Onderkant 13

rechterkant 5

toetsenbordzone 8

onderdelen aan de linkerkant 6

onderdelen aan de onderkant 13

onderdelen aan de rechterkant 5

onderhoud

programma's en

stuurprogramma's bijwerken 35

Onderhoud

Schijfdefragmentatie 34

Schijfopruiming 34

Onderhoud van computer 35

ondersteunde schijven, herstellen 50

oorspronkelijk systeem herstellen 52

Openbaar WLAN, verbinding 17

opstartvolgorde, wijzigen 53

optische schijf, herkennen 5

P

Pictogram Energie, gebruiken 30

plaatsen

optionele beveiligingskabel 41

poorten

HDMI 6, 22

USB 5

USB SuperSpeed 6

productnaam en productnummer, van computer 14

programma's en stuurprogramma's bijwerken 35

R

reizen met de computer 15, 36

RJ-45-netwerkconnector, herkennen 6

S

Schijfdefragmentatie, software 34

schijfeenheidlampje, herkennen 5

Schijfopruiming, software 34

schuiven met één vinger op aanraakscherm 27

schuiven met twee vingers, touchpadbeweging 25

serienummer, van computer 14

servicelabels zoeken 14

Setup Utility (BIOS), wachtwoorden 39

Slaap- en hibernationstand, activeren 28

Sleep (Slaapstand)

activeren 28

beëindigen 28

slots

beveiligingskabel 5

geheugenkaartlezer 5

software

locatie 4

Software

Schijfdefragmentatie 34

Schijfopruiming 34

Software geïnstalleerd locatie 4

software-updates installeren 41

speciale toetsen, gebruiken 11

systeemherstel 52

systeemherstelpunt, maken 49

T

terugzetmedia

gebruiken 50

HP Terugzetpartitie 49

maken met het

maken met HP Herstelbeheer 50

maken met Windows-hulpprogramma's 49

schijven 50

USB-flashstation 50

terugzetten 49

Tikken met twee vingers, touchpadbeweging 25

Tikken met vier vingers, touchpadbeweging 26

tikken op touchpad en bewegingen voor het aanraakscherm 24

toegankelijkheid 58

toetsen

actie 11

esc 11

fn 11

Num Lock 11

vliegtuigmodus 13

Windows 11

Toetsenblok, geïntegreerd numeriek 11

Toetsenbord, actietoets voor achtergrondverlichting 12

toetsenbord en een optionele muis gebruiken 27

toets voor de vliegtuigmodus 16

toets voor vliegtuigmodus 13

Touchpad

gebruiken 24

Touchpadbewegingen

schuiven met twee vingers 25

tikken met twee vingers 25

tikken met vier vingers 26

Touchpad-bewegingen

vegen met drie vingers 26

Touchpad gebruiken 24

Touchpadknoppen herkennen 8

Touchpadzone herkennen 8

U

uitwerpknop van

optischeschijfeenheid, herkennen 5

USB-poort herkennen 5

USB SuperSpeed-poort, herkennen 6

V

Vegen met drie vingers, touchpadbeweging 26

Ventilatieopening, herkennen 10, 13

verbinding maken met een draadloos netwerk 16

verbinding maken met een LAN 19

verbinding maken met een netwerk 16

Verbinding maken met WLAN 17

verzenden van de computer 36

video

draadloze beeldschermen 23 HDMI-poort 22

Video, gebruiken 21

vingerafdrukken registreren 40

vliegtuigmodus 16

voeding

accu 30

externe 33

W

Wachtwoorden

Setup Utility (BIOS) 39

Windows 38

Wachtwoorden gebruiken 38

Windows

back-up 49

systeemherstelpunt 49

terugzetmedia 49

Windows Hello 20

gebruiken 40

Windows-hulpprogramma's,

gebruiken 49

Windows-toets, herkennen 11

Windows-wachtwoorden 38

WLAN-antennes herkennen 7

WLAN-apparaat 15

WLAN label 15

WWAN-apparaat 17

Z

zoomen door met twee vingers te

knijpen, bewegingen op het

touchpad en aanraakscherm 25