Forum IPhone PC - Telefoon BELGACOM - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

Type product	Vaste telefoon / DECT telefoon
Afmetingen (B x H x D)	200 x 120 x 80 mm (basis)
Gewicht	500 g (basis + handset)
Stroomvoorziening	Netadapter 230V AC / 50 Hz; oplaadbare batterijen (NiMH, AAA)
Gespreksduur	Tot 10 uur
Standby-tijd	Tot 100 uur
Bereik	Tot 50 meter (binnen), 300 meter (buiten)
Functies	Nummermelding (CLIP), handsfree, telefoonboek (100 namen), herhaling, dempen
Display	LCD, achtergrondverlichting
Toetsen	Numeriek toetsenbord, speciale functietoetsen
Aansluiting	RJ11 (telefoonlijn), USB (PC)
Software compatibiliteit	Windows, Mac OS (via USB)
Geluid	Volume aanpasbaar, beltoon selecteerbaar
Onderhoud en reiniging	Afnemen met vochtige doek; geen chemicaliën
Veiligheid	Gebruik alleen meegeleverde adapter; niet blootstellen aan water
Reserveonderdelen en repareerbaarheid	Batterijen vervangbaar; overige onderdelen via servicecenter
Algemene informatie	Merk: Belgacom, Model: Forum IPhone PC, Categorie: Telefoon

Veelgestelde vragen - Forum IPhone PC BELGACOM

Hoe sluit ik de Forum IPhone PC aan op mijn computer?

Sluit de USB-kabel aan op de telefoon en een vrije USB-poort van uw computer. De telefoon wordt automatisch herkend als een USB-apparaat.

Kan ik de telefoon gebruiken zonder computer?

Ja, de telefoon werkt als een normale vaste telefoon via de RJ11-aansluiting. De USB-functie is alleen voor PC-gebruik.

Hoe stel ik het telefoonboek in?

Druk op de telefoonboektoets en voer de naam en het nummer in met het toetsenbord. Bevestig met de OK-toets.

Wat moet ik doen als de handset geen stroom heeft?

Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst of vervang ze door nieuwe oplaadbare AAA-batterijen. Plaats de handset in de basis om op te laden.

Hoe schakel ik de handsfree-functie in?

Druk tijdens een gesprek op de handsfree-toets (luidsprekerpictogram) om de luidspreker in te schakelen. Druk nogmaals om uit te schakelen.

Waarom hoor ik een kiestoon maar kan ik niet bellen?

Controleer of de telefoonlijn correct is aangesloten op de RJ11-poort. Probeer een andere telefoon op dezelfde lijn om de lijn te testen.

Hoe stel ik het volume van de beltoon in?

Druk in standby-modus op de volumetoetsen (+ of -) om het belvolume aan te passen. Het display toont het huidige niveau.

Kan ik de telefoon gebruiken met VoIP?

De Forum IPhone PC is niet ontworpen voor VoIP; het is een analoge telefoon. Gebruik een speciale VoIP-adapter indien nodig.

Hoe reinig ik de telefoon?

Veeg de telefoon af met een zachte, licht vochtige doek. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen of oplosmiddelen.

Waar vind ik de handleiding voor dit model?

De handleiding is beschikbaar op notice-facile.com in PDF-formaat. Zoek op 'Belgacom Forum IPhone PC'.

GEBRUIKSAANWIJZING Forum IPhone PC BELGACOM

Hartelijk dank dat uw keuze op een product van Belgacom is gevallen. Ons product staat voor de hoogste kwaliteitseisen, gepaard aan een hoogwaardig design.

Forum IPhone PC

Deze gebruiksaanwijzing begeleidt u tijdens het gebruik van uw Forum IPhone PC en beantwoordt alle belangrijke vragen. Mocht u nog meer ondersteuning of informatie wensen, dan verzoeken we u om u in eerste instantie tot degene te wenden die voor uw systeem verantwoordelijk is, of tot uw leverancier.

Internet:

www.Belgacom.be/pabx

U kan ons ook bereiken op service-nummer

Nederlands: 0800 22 400

Frans: 0800 33 400

Duits: 0800 44 400

Engels:080055400

Forum™ 5000 en Forum™ 500

Deze bedieningshandleiding geldt voor de productserie Forum™ 5000 en Forum™ 500. Tot de productserie Forum™ 500 behoren de communicatiesystemen Forum™ 523, Forum™ 525 en Forum™ 550. Tot de productserie Forum™ 5000 behoort het communicatiesysteem Forum™ 5050.

Als in de tekst naar de Forum™ 500 wordt verwezen, dan geldt de beschrijving voor alle systemen; als afzonderlijke eigenschappen verschillend zijn ontwikkeld, dan wordt hierover een aparte opmerking gemaakt.

Wij wensen u veel plezier met uw Forum IPhone PC.

Inhoudsopgave

Algemeen 3

Afkortingen en begrippen 4

Systeemeisen 5

Kenmerken 6

Installatie 7

Functions 10

Configuratie van Forum IPhone PC 11

Tabblad Forum 12

Tabblad Display 12

Tabblad Audio 13

Tabblad Output-volume 14

Tabblad Input-volume 14

Bediening van Forum IPhone PC met oppervlak 16

Starten van het programma 17

Bediening 17

- Drag & drop. 22

- Instelling geluidssterkte 22

Audiofuncties 23

- Audiofuncties bij uitgeschakeld antwoordapparaat ..... 24

- Audiofuncties bij ingeschakeld antwoordapparaat. . . . . . . 25

Pictogram in de taakbalk en het menu Toepassingen 26

Technische ondersteuning voor uw Forum®-telefooncentrale

31

Algemeen

De Forum IPhone PC is een systeemtoestel dat in combinatie met uw communicatiesysteem Forum 500 kan worden gebruikt.

Bij dit systeemtoestel gaat het om een communicatie-oplossing, steunend op pc-software. Voor het gebruik van Forum IPhone PC is naast het communicatiesysteem Forum 500 geen speciale hardware vereist. De technologie van Forum IPhone PC steunt op VoIP (Voice over Internet Protocol).

De Forum IPhone PC wordt in twee uitvoeringen geleverd: met actief telefoonoppervlak en zonder gebruikersoppervlak. De Forum IPhone PC zonder gebruikersoppervlak kan bijv. in Microsoft Outlook worden geïntegreerd (voor uitgaand kiezen).

Het communicatiesysteem Forum 500 biedt u pc-varianten voor de systeemtelefons Forum Phone 525 en Forum Phone 535, maar niet voor de Forum Phone 515.

In deze handleiding worden alle bijzonderheden van Forum IPhone PC beschreven, die dit systeemtoestel van de op hardware steunende systeemtelefoons Forum Phone 525 en Forum Phone 535 onderscheidt.

Opmerking: meer bedieningsinformatie findt u in de bedieningshandleiding "Forum Phone 515, Forum Phone 525, Forum Phone 535".

Voor gebruik met een communicatiesysteem is een productafhankelijke licentiesleutel vereist.

Afkortingen en begrippen

Filteren van de frequenties, die vertrekkend uit de luidspreker terug de microfoon bereiken. Verhindert dat de gesprekspartner zijn eigen echo terughoort.

Codecs:

Comprimeren en decomprimeren van de audiodata voor het transport via het Internet-protocol in realtime, om een vermindering van de belasting van het netwerk te bereiken.

DirectSound:

Door Microsoft ontwikkelde programma-interface voor het aansturen van de geluidskaart. Maakt het mogelijk geluid van meerdere toepassingen tegelijk hoorbaar te maken.

Dynamische jitterbuffer-aanpassing:

Vlakt vertragingen in het transport van realtime-audiodata via het internet-protocol uit, die kunnen ontstaan door een verschillende belasting van het netwerk.

RAS (Remote Access Server):

Maakt een netwerkverbinding mogelijk via een modem, ISDN of DSL.

RTP / RTCP (Real Time Protocol / Real Time Control Protocol):

Protocols voor het transport van realtime-audiodata via het internet-protocol.

Skin:

Omwisselbaar grafisch gebruikersoppervlak (Engels voor "huid" of "schaal")

Door Microsoft en Intel ontwikkelde programmeerinterface voor telefonietoepassingen onder Microsoft Windows.

Hardwareafhankelijke driver-module, om TAPI-functionaliteit ter beschikking te stellen aan bepaalde daarvoor bestemde apparaten (bijv. voor Forum 500).

Herkennen van spraakpauzes, die voor het verminderen van de netwerkbelasting niet mee worden verzonden.

Systeemeisen

Minimum

• CPU: PIII 1 GHz of vergelijkbare processor
  RAM: 64 Mb
  • Vrije schijfruimte: 20 Mb
  • VGA: 800 * 600, 8 bit
  • Geluid: full duplex geluidskaart
• Microfoon/luidspreker
  • Network- of inkiesverbinding
• Bedrijfssysteem Microsoft Windows 98 / ME / 2000 / XP; WindowsServer 2003; Windows Vista

Aanbevolen

• CPU: PIII 1 GHz of vergelijkbare processor
  • RAM: 128 Mb
  • Vrije schijfruimte: 50 Mb
  • VGA: 800 * 600, 16 bit
  • Geluid: full duplex geluidskaart
  Headset

• 10 Mbit netwerkverbinding
• Microsoft Windows XP

Kenmerken

• Foto-realistisch oppervlak met skin-technologie
• Volwaardig systeemtoestel met alle eigenschappen, vergelijkbaar met Forum IPhone 535
• Automatische update van de software (door het communicatie-systeem)
• Telefoonbeantwoorder met kennisgeving via e-mail
• Opnemen van gesprekken
  • Verzenden audio e-mails
• Toongenerator voor beltonen, DTMF- en aanwijzingstonen net als bij hardware steunende systeemtelefoons
• Bediening volledig mogelijk via het toetsenbord van de pc
• Alfanumeriek kiezen via het pc-toetsenbord
  • geschikt voor bediening door blinden
• Kiezen van telefoonnummers/namen met "drag and drop"
• Automatisch RAS-inkiezen configureerbaar
• Lokale spraakecho (afhankelijk van de geluidskaart)
• Configuratie-assistent (inclusief configuratie van de geluidskaart)
• Aansturing over CTI-toepassingen van andere leveranciers mogelijk
• Spraak-codecs G.711, G.729A, G.723.1, elk met VAD (Voice Activity Detection) en dynamische jitterbuffer-aanpassing
• RTP/RTCP
• Echo-onderdrukking, AEC (Acoustic Echo Cancellation)

Installatie

Denkt u er om, dat u voor de installatie van Forum IPhone PC over administratorrechten moet beschikken voor uw pc.

1. Voert u het bestand "IPhone-Setup.exe" uit.

2. Selecteert u de taal, waarin de installatie moet gaan gebeuren, en klik op OK.

3. Klik op Next.

1. Selecteert u nu de map op de harde schijf uit, waarin u Forum iPhone PC wilt installeren, en bevestig met Next.

1. Selecteert u de gewenste variant:

Forum IPhone PC met oppervlak voor bediening met muis en/of toetsenbord. Deze versie beschikt over skins, en kan ook met een CTI-toepassing worden gebruikt.

Forum IPhone PC zonder oppervlak wordt uitsluitend met een CTI-toepassing bediend en kan zonder CTI-toepassing niet worden gebruikt.

Schakel een van de aangeboden plug-ins in als de desbetreffende component op uw pc is geïnstalleerd. Klik vervolgens op Next.

1. Selecteer nu de map uit in het startmenu, waarin Forum IPhone PC moet worden geïnstalleerd. Klik daarna op Next.

1. Klik om de installatie te starten nu op Next.

1. Nadat de installatie succesvol werd afgesloten, klikt u op Finish.

Functions

Met de installatie van Forum IPhone PC wordt ook automatisch een actuele versie van DirectX geïnstalleerd, zo die op uw pc nog niet voorhanden zou zijn.

Bij de standaard installatie van DirectX wordt DirectSound geïnstalleerd met instellingen, die de processor minimaal gaan belasten. Mogelijk lijdt de geluidskwaliteit hieronder. Aan de hand van de volgende stappen kan de geluidskwaliteit worden aangepast.

Opmerking: voor het aanpassen van de geluidskwaliteit van DirectSound moet u beschikken over administratorrechten!

1. Kiest u in het Configuratiescherm: Geluid en multimedia (in Windows XP: Geluiden en audioapparaten) het tabblad Audio.
2. Klik in het deel Afspelen van geluid op de knop Geavan-ceerd. Aansluitend ziet u het tabblad Prestaties. Stel de Hardwareversnelling in op Maximaal en de Conversiekwal- liteit op Best. Bevestig de instellingen met OK.

1. Klik in het deel Opnemen van geluid op de knop Geavan- ceerd (zo beschikbaar). Stelt u de Hardwareversnelling op Maximaal en de Conversiesnelheid op Best. Bevestig de instellingen met OK.
2. Sluit het tabblad Audio via OK.

Configuratie van Forum IPhone PC

Na de eerste start van Forum IPhone PC wordt de configuratie-assistent automatisch geopend, waarmee Forum IPhone PC kan worden geïnstalleerd. Deze opties kunnen ook achteraf worden opgeroepen via het menu Opties (zie ook Pictogram in de taak-balk en het menu Toepassingen vanaf pagina 26).

Tabblad Forum

De hier vereiste gegevens (IP-adres van Forum 500 en ID toestel) worden u medegedeeld door de systeembeheerder. de instelling Netwerkverbinding moet alleen worden veranderd, indien u de verbinding met Forum 500 wilt aanmaken via RAS-inkiezen.

Tabblad Display

Dit tabblad is niet beschikbaar bij de versie van Forum IPhone PC zonder oppervlak. Selecteert u de gewenste skin uit onder Skin-selectie en het Type.

Activeer voor een optimale weergavekwaliteit de optie Truecolor versie. Deze optie kan alleen worden geactiveerd, indien de grafische kaart geschikt is voor een kleurendiepte van 16 bits (65536 kleuren) of meer.

U kunt bovendien instellen dat de Forum IPhone PC bij een oproep automatisch op de voorgrond van het beeldscherm wordt weerge-

geven. Schakel daarvoor de Optie Popup bij inkomende oproep in. In Windows 2000 en Windows XP wordt er bovendien een tooltip op de taakbalk weergegeven.

Tabblad Audio

Kiest u de geluidskaart voor de audio-in- en -uitvoer. Deze selectie is nodig, indien er meerdere geluidskaarten of stuurprogramma's voor de geluidskaart zijn geïnstalleerd. De instellingen voor de invoer en de uitvoer moeten verwijzen naar hetzelfde toestel. Ook bij het gebruik van DirectSound moeten in de Geluids- en multi-media-instellingen van het systeem dezelfde toestellen worden geselecteerd voor in- en uitvoer.

Daarnaast kunt u instellen via welk aangesloten toestel de oproeptonen worden weergegeven, bijv. via een aangesloten headset of via een luidspreker en een soundkaart.

De optie Echo-filtering dient voor het verminderen van de voor uw gesprekspartner hoorbare echo. Een echo wordt hoorbaar, bij gebruik van een luidspreker en een microfoon of een slecht gedempte headset. Werd deze optie geactiveerd, dan wordt de microfoon bij gesprekken via de headset gedempt en bij gesprekken via de handenvrij bellen uitgeschakeld van zodra uw gesprekspartner spreekt.

De optie Lokale echo is alleen beschikbaar, indien uw geluidskaart het rechtstreeks uitvoeren van de microfoongegevens naar de luidspreker ondersteunt. Hierbij wordt de spraak zonder vertraging gedempt weergegeven via uw luidspreker, net zoals u gewoon bent van uw telefoon.

Deze optie is alleen aangeraden bij gebruik van een headset. De Optie DirectSound laat toe dat meerdere toepassingen tegelijk akoestische signalen geven. Op deze manier kunt u uw Forum IPhone PC ook gebruiken, terwijl u bijvoorbeeld tegelijk muziekbestanden wilt weergeven. Bij problemen met de invoer en de uitvoer van geluidsbestanden schakelt u deze optie uit.

Tabblad Output-volume

Klikt u op Test, dan hoort u de kiestoon. Plaatst u de schuifregelaar zodanig dat u de kiestoon hoort op een aangenaam, goed hoorbaar niveau.

Tabblad Input-volume

Spreekt u met normale sterkte in uw microfoon. Let u daarbij ook op de gebruikelijke afstand tot de microfoon. Wacht u tot de schuifregelaar ingeregeld is.

Tabblad Voicemail

Dit tabblad is niet beschikbaar bij de skinloze versie van Forum IPhone PC. Hier gaat u de ingebouwde Voicemail configure-ren:

Na het starten van Forum IPhone PC ziet u in het display de status voor het aanmelden bij de Forum 500. Tijdens het aanmelden wordt gecontroleerd, of de softwareversie van Forum IPhone PC compatibel is met de Forum 500. Mogelijk wordt nu de software van de Forum iPhone PC bijgewerkt. Bevestigt u in dit gevalmet Yes.

Bediening

De bediening van Forum IPhone PC gebeurt naar keuze met de muis of via het toetsenbord van het werkstation. De bediening is net hetzelfde als bij een Forum Phone 525 of Forum Phone 535. Bij het invoeren via het toetsenbord moet worden gelet op de invoermodus van het toestel. Er wordt onderscheid gemaakt tussen numerieke en alfanumeriek invoer. Indien u bijvoorbeeld een telefoonnummer invoert, bevindt u zich in de numerieke invoermodus. Bij het zoeken naar een naam in het telefoonboek bevindt u zich in de alfanumerieke invoermodus. Op het toestel zou u bijvoorbeeld voor het invoeren van de letter "C" drie keer op de toets "2" moeten drukken. Forum IPhone PC zet bij invoeren van de letter "C" op het toetsenbord dit zelf om naar de overeenkomende cijfertoets. Voor het invoeren van cijfers in de numerieke modus moet u steeds het cijferblok van uw werkstation gebruiken. Drukt u op het toetsenbord van uw werkstation de shift-toets in, en tegelijk op een tweede toets, om een lang ingedrukte toets voor Forum IPhone PC in te voeren. De ABC-toets van Forum IPhone PC heeft bijvoorbeeld de functies Telefoonboek ("kort") en Taal selecteren ("lang"). Bijvoorbeeld: met de toets- combinatie Ctrl+A opent u het telefoonboek. Met de toetscombinatie Shift+Ctrl+A kunt u de taal gaan selecteren. De volgende tabel geeft de overeenkomst tussen het toetsenbord van het werkstation en de toetsen van Forum IPhone PC:

Ctrl Shift PC-		toets(en)	(alfa-) numeriek	Phone-toets(en)	Opmerking
		0-9 Numeriek			Invoeren cijfers
		* Numeriek			Invoeren cijfers
		/ Numeriek			Invoeren cijfers
√	√	0-9 Alfa-	numeriek		Invoeren cijfers
		abc... Alfa-	numeriek		Tekstinvoer
	√	abc... Alfa-	numeriek		Tekstinvoer / omschakelen tussen hoofd-letters en kleine letters
		äöüùúû... Alfa-	numeriek		Tekstinvoer
	√	äöüùúû... Alfa-	numeriek		Tekstinvoer / omschakelen tussen hoofd-letters en kleine letters
		!"$?*#... Alfa-	numeriek		Tekstinvoer
		0-9 Alfa-	numeriek		Tekstinvoer
√		Invoer (hoorn)
		F1-F9			Kort indrukken
	✓	F1-F9			Lang indrukken
✓		F1-F9			Kort indrukken
✓	✓	F1-F9			Lang indrukken
		F11			Kort indrukken
	✓	F11			Lang indrukken
		F12			Kort indrukken
	✓	F12			Lang indrukken
✓		F12			Kort indrukken
✓	✓	F12			Lang indrukken
✓		F			Kort indrukken
✓	✓	F			Lang indrukken
		Backspace			Kort indrukken
	✓	Backspace			Lang indrukken
✓		C			Kort indrukken
✓	✓	C			Lang indrukken
		Page up			Kort indrukken
	✓	Page up			Lang indrukken
		Page down		(J)	Kort indrukken
	✓	Page down		(J)	Lang indrukken
		+ Numeriek			Kort indrukken
	✓	+ Numeriek			Lang indrukken
		- Numeriek			Kort indrukken
	✓	- Numeriek			Lang indrukken
		Pijl omhoog			Kort indrukken
	✓	Pijl omhoog			Lang indrukken
		Pijl omlaag			Kort indrukken
	✓	Pijl omlaag			Lang indrukken
		Pijl links			Kort indrukken
	✓	Pijl links			Lang indrukken
		Pijl rechts			Kort indrukken
	✓	Pijl rechts			Lang indrukken
		Enter			Kort indrukken
	✓	Enter			Lang indrukken
✓		O			Kort indrukken
✓	✓	O			Lang indrukken
		Esc			Kort indrukken
	✓	Esc			Lang indrukken
✓		W			Kort indrukken
√	√	W			Lang indrukken
√		A			Kort indrukken
√	√	A			Lang indrukken
√		I			Kort indrukken
√	√	I			Lang indrukken
√		M			Kort indrukken
√	√	M			Lang indrukken
√		L			Kort indrukken
√	√	L			Lang indrukken
√		R			Kort indrukken
√	√	R			Lang indrukken
√		X			Kort indrukken
√	√	X			Lang indrukken
	√	Insert Telefoonnum-			mer of naam vanaf het Klad-blok invoegen
√		V Telefoonnum-			mer of naam vanaf het Klad-blok invoegen
√		Q Voicemail in-/			uitschakelen
√		E Opnemen			inschakelen/Pauze
√		S Opnemen			stoppen
√		P Opname weer-			geven/Pauze

Drag & drop

U kunt telefoonnummers vanuit andere toepassingen gaan overnemen om te bellen. Indien de toepassing "drag & drop" ondersteunt, dan markeert u het nummer met de muis. Klik nu met de linker muistoets op het gemarkeerde nummer, en sleep het met ingedrukte muistoets naar Forum iPhone PC. Het op deze manier ingevoerde nummer wordt nu gebeld. Opmerking: De verbinding wordt pas na het uithaken van de hoorn resp. indrukken van de handenvrij-toets opgebouwd. Drag & drop werkt ook met namen, die na het verslepen naar Forum IPhone PC worden opgezocht in het telefoonboek. De eerstvolgende vermelding wordt gemarkeerd.

Instelling geluidssterkte

 In gesprekstoestand, bij het weergeven van opgenomen gesprekken of bij andere acties, waarbij de geluidskaart wordt gebruikt, verandert Forum IPhone PC tijdelijk de geluidssterkte-instellingen van het werkstation. Deze instelling wordt in het dialoogvak Opties vooringesteld. Na het beëindigen van de actie wordt de eerder doorgevoerde instelling van de geluidssterkte terug hersteld. Opmerking: Indien tijdens een gesprek de geluidssterkte resp. de microfoongevoeligheid van de geluidskaart wordt veranderd, dan wordt deze configuratie opgeslagen voor Forum IPhone PC, en gebruikt voor de toekomstige gesprekken.

Audiofuncties

Naast de telefoniefuncties laat Forum IPhone PC ook het opnemen toe van lopende gesprekken en het vastleggen van audio e-mails. Bovendien kan de Forum IPhone PC ook worden gebruikt als antwoordapparaat (voicemail).  De bediening van deze functies gebeurt via drie extra toetsen "Record", "Stop" en "Play".   De toetsen "Record" en "Play" kunnen naargelang de functie ook veranderen in een pauzetoets. De functie van de toetsen hangt af van het al dan niet activeren van het antwoordapparaat. Voicemail berichten en meeluisteren is ook mogelijk via "drag & drop" met een audiobestand.

Audiofuncties bij uitgeschakeld antwoordapparaat

De drie toetsen "Record", "Stop" en "Play" dienen voor het mee beluisteren van gesprekken en voor het weergeven van opnames. Er kunnen ook audio e-mails worden verzonden. De functie van de toetsen hangt af van het feit of Forum IPhone PC zich in rust bevindt.  Indien Forum IPhone PC zich in rust bevindt klikt u op de "Play" - toets, om een al opgenomen deel weer te geven. Kiest u een geluidsbestand in het dialoogveld Openen. Tijdens de weergave zijn "Stop" en "Pauze" mogelijk.  In de rusttoestand kan via de toets "Record" een audio e-mail worden opgenomen via de microfoon. Tijdens de opname zijn "Stop" en "Pauze" mogelijk. Bij het einde van de opname wordt het e-mailprogramma geopend, met een al kant-en-klare e-mail, met als bijlage het opgenomen geluidsbestand. Staat Forum IPhone PC in gesprekstoestand, dan klikt u op de toets "Play", om een al opgenomen bestand te selecteren, en via uw luidspreker en die van uw gesprekspartner weer te geven. Tijdens de weergave werken de toetsen "Stop" en "Pauze". In gesprekstoestand kan met de toets "Record" het lopende gesprek worden opgenomen. Tijdens de opname werken de toetsen "Stop" en "Pauze". De gesprekspartner hoort het begin van de opname met aan speciale toon. Let op! Bij het beëindigen van het gesprek worden deze functies uitgeschakeld. Opmerking: de opnames worden in de map Mijn documenten/Opgenomen gesprekken of in de installatiemap van Forum IPhone PC in de submap Opgenomen gesprekken opgeslagen. De bestandsnamen omvatten de datum, de tijd en het telefoonnummer of de naam van de gesprekspartner.

Audiofuncties bij ingeschakeld antwoordapparaat

Bij ingeschakeld antwoordapparaat kan de begroetingstekst via de microfoon worden opgenomen met behulp van de toets "Record". Tijdens de opname werken de toetsen "Stop" en "Pauze". Na het beëindigen van de opname wordt de begroetingstekst ter controle één keer hoorbaar gemaakt via de luidspreker. Indien een gesprek wordt gevoerd, of tijdens een antwoordappa- raat-gesprek, is de opneemmodus actief. In dit geval kan een opname worden bestuurd via de drie toetsen "Record", "Stop" en "Play". Via het pictogram in de taakbalk (zie Pictogram in de taakbalk en het menu Toepassingen vanaf pagina 26) wordt de ontvangst aangeduid van nieuwe antwoordapparaat- of voicemail-berichten. Het pictogram in de taakbalk geeft nieuwe berichten weer, tot één van de berichten wordt beluisterd. De selectiedialoog voor de ontvangen berichten wordt geopend door indrukken van de toets "Play". Het geselecteerde bericht wordt via de luidspreker hoorbaar. Tijdens de weergave werken de toetsen "Stop" en "Pauze". Opmerking: de opnames worden opgeslagen in de map Mijn documenten/Voicemail berichten of in de installatiemap van Forum IPhone PC in de submap Voicemail berichten. De bestandsnamen omvatten de datum, de tijd en het telefoonnummer of de naam van de gesprekspartner.

Pictogram in de taakbalk en het menu Toepassingen

 Na het starten van Forum IPhone PC verschijnt een nieuw pictogram in het infogedeelte van de taakbalk. Dit pictogram geeft de actuele toestand van het toestel aan. Indien u met de muis over dit pictogram beweegt, wordt deze toestand ook zichtbaar in tekstvorm.  Klikt u met links dubbel op het pictogram, om Forum IPhone PC te minimaliseren of terug te herstellen (alleen bij het Forum IPhone PC-Variante met). Met de rechter muistoets opent u het menu Toepassingen.  De volgende functies zijn bereikbaar via het menu Toepassingen: - Openen van het dialoogvak Opties - Activeren en deactiveren van het antwoordapparaat (alleen in de Forum IPhone PC-variant met gebruikersoppervlak) • Navragen van de softwareversie • Afsluiten Forum iPhone PC

Notities

Notities

Notities

Gebruiksaanwijzing:

Alle gebruiksaanwijzingen van onze Forum®-telefooncentrales zijn beschikbaar op een meegeleverde cd-rom en op onze internetsite via het volgende adres: www.belgacom.be/pabx.

Diagnose van het probleem:

Gelieve bij een panne of een technisch probleem steeds de hiernavolgende tests uit te voeren alvorens onze technische support te contacteren. Wij verzoeken u het resultaat van de tests aan onze operator ⁽¹⁾ mee te delen om de diagnose gemakkelijker te kunnen stellen. In sommige gevallen kan onze helpdesk het probleem op afstand oplossen. Daardoor is een bezoek van een technicus niet nodig en wordt de herstellingstijd aanzienlijk ingekort.

Probleem met een telefoontoestel aangesloten op uw centrale:

1. Een reset uitvoeren door het toestel te ontkoppelen en weer aan te koppelen. 2. De verbindingen, kabels en diverse stekkers controleren. Tests uitvoeren met de kabels van een ander toestel dat wel correct functioneert. 3. Het defecte toestel testen via een andere contactdoos of een toestel van hetzelfde type dat wel correct functioneert.

Probleem met een draadloos DECT-toestel:

1. De batterijen verwijderen en terugplaatsen. 2. De verbindingen van de lader controleren. 3. Het DECT-toestel in de nabijheid van elk van de antennes testen.

Algemeen probleem met de externe of interne communicaties:

1. Nagaan of de installatie nog steeds door de 230 V gevoed wordt. 2. Een reset van de Forum centrale uitvoeren: De 230 V-voeding gedurende enkele seconden te onderbreken. Tevens de Forum UPS-noodvoeding ontkoppelen. Weer aankoppelen en enkele minuten wachten tot het systeem opnieuw start. Opgelet: het systeem zal gedurende die tijdsspanne onbruikbaar zijn (kan tot 30 min. oplopen). Als het probleem blijft duren, kan u onze technische support contacteren.

(1) Onze technische support contacteren:

Als het probleem blijft duren na uitvoering van deze tests: Onze website www.belgacom.be consulteren of onze technische support 24 uur per dag op de volgende nummers contacteren: - particulieren en KMO's: 0800 22 700 - grote bedrijven: 0800 22 100

De configuratie wijzigen:

Om uw installatie te wijzigen, hardware wil bijvoegen of de programmering van uw Forum®-telefooncentrale wil aanpassen, onze klantendienst contacteren op de volgende nummers: - particulieren en KMO's: 0800 22 800 - grote bedrijven: 0800 22 200

Voor meer informatie:

• belt u 0800 22 400 - bezoekt u in het Internet www.belgacom.be/pabx - Wendt u zich tot uw Belgacom-verkooppunt