Pourquoi mon BOGASING G4 s'éteint et redémarre en boucle ?

Question

Accepted Answer

Solutions pour un BOGASING G4 qui s'éteint et redémarre en continu

Ce problème est généralement lié à la batterie, à un mauvais contact de charge ou à un défaut du port USB-C. Voici les étapes à suivre dans cet ordre :

1. Vérifier la charge complète

Votre BOGASING G4 dispose d'une batterie 8000 mAh. Connectez-le avec le câble USB-C fourni sur un adaptateur 5V/2A et laissez-le charger pendant 3 à 4 heures complètes. L'enceinte doit rester allumée pendant la charge. Si elle redémarre pendant le chargement, c'est un signe de mauvais contact.

2. Essayer un autre câble ou adaptateur

Un mauvais contact entre le port USB-C et le câble provoque souvent ces redémarrages involontaires. Testez :

Un adaptateur 5V/2A différent
Un autre câble USB-C en bon état
La charge directe sur un ordinateur en USB

3. Nettoyer le port USB-C

Vérifiez que le port n'est pas encrassé ou endommagé. Nettoyez-le délicatement avec un coton-tige sec si nécessaire.

4. Réinitialiser l'enceinte

Effectuez une réinitialisation d'usine : éteignez le BOGASING G4, puis maintenez le bouton Power enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que tous les LED clignotent rapidement. Relâchez et attendez le redémarrage.

5. Vérifier l'état de la batterie

Si votre enceinte a plus d'un an ou est très utilisée, la batterie 8000 mAh peut être usée ou défectueuse, causant des redémarrages involontaires même avec une charge normale.

Si le problème persiste, il s'agit probablement d'un défaut matériel (batterie, connecteur ou circuit d'alimentation). Contactez le support BOGASING : bogasing@hotmail.com

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