SPN7830 - Villámvédő PHILIPS - Ingyenes használati útmutató
Találja meg az eszköz kézikönyvét ingyenesen SPN7830 PHILIPS PDF formátumban.
| Termék típusa | Túlfeszültség-védelem (elektromos túlfeszültségvédő) |
| Márka | Philips |
| Modell | SPN7830 |
| Power Blocker™ funkció | Súlyos túlfeszültség esetén lekapcsolja az áramellátást a csatlakoztatott berendezés védelme érdekében |
| Telefon/fax/modem védelem | Optimális túlfeszültség-védelem szabványos kétvezetékes telefonvonalakon |
| Telefonvonal védelem elosztóval | A bejövő vonalat két kimenetre osztja (telefon és modem/fax) védelemmel |
| Koaxiális kábel védelem | Túlfeszültség-védelem szabványos koaxiális/szélessávú vonalakon |
| Működésjelző lámpa | Világító 'ON' jelzés, amikor a védelem aktív |
| Földelésjelző | Ellenőrzi a földelt hálózati csatlakozóhoz való kapcsolódást |
| Tápellátás | Földelt hálózati csatlakozó (230 V / 50 Hz) |
| Korlátozott termékgarancia | A termék élettartama alatt (a védelmi kapacitás kimerüléséig) |
| Korlátozott garancia a csatlakoztatott berendezésekre | A túlfeszültségvédő hibája miatti túlfeszültség által megrongált berendezések javítása vagy cseréje |
| Karbantartás | Nincs szükség karbantartásra; cserélje ki, ha a védelmi jelzőlámpa kialszik |
| Biztonság | Ne tegye ki víznek; ne szerelje szét; csak földelt csatlakozóba dugja |
| Ártalmatlanítás | Újrahasznosítás a WEEE-irányelv szerint (áthúzott kuka) |
Gyakran ismételt kérdések - SPN7830 PHILIPS
Felhasználói kérdések a következőről SPN7830 PHILIPS
0 kérdés erről a készülékről. Válaszolj azokra, amiket ismersz, vagy tedd fel a sajátod.
Tegyél fel egy új kérdést erről a készülékről
Töltse le az útmutatót a következőhöz Villámvédő PDF formátumban ingyenesen! Találja meg kézikönyvét SPN7830 - PHILIPS és vegye vissza elektronikus eszközét a kezébe. Ezen az oldalon közzé van téve az eszköze használatához szükséges összes dokumentum. SPN7830 márka PHILIPS.
HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ SPN7830 PHILIPS
1. Fontos tudnivalók 4
2. A túlfeszültségvédő 4
3. Bevezetés 5
3.1 A túlfeszültségvédő csatlakoztatása 5
3.2 A túlfeszültségvédő csatlakoztatása telefonhoz/faxhoz/modemhez 5
3.3 A túlfeszültségvédő csatlakoztatása TV-hez/videomagnóhoz/DVDR-hez/kábeldekóderhez 6
4. A túlfeszültségvédő használata 6
4.1 Power Blocker™ védelem 7
- Jótállás és szerviz 7
1. Fontos tudnivalók
A túlfeszültségvédő használatba vétele előtt figyelmesen olvassa el ezt a felhasználói kézikönyvet. A kézikönyv fontos információkat és megjegyzéseket tartalmaz a túlfeszültségvédő működtetésével kapcsolatban.
© 2007 Koninklijke Philips Electronics N.V. Minden jog fenntartva. A szerzői jog tulajdonosának írásos hozzájárulása nélkül tilos részben vagy egészben lemásolni. Minden védjegy a Koninklijke Philips Electronics N.V. céget vagy az illető jogtulajdonost illeti.
Figyelmeztetések
- Óvja a készüléket csapadéktól vagy egyéb folyadéktól.
- Tartsa távol a napfénytől, hogy elkerülje a készülék felmelegedését.
• Ne szerelje szét, és ne javítsa.
A csomagolóanyagot a helyi újrahasznosító gyűjtőhelyen helyezze el.
DFU „Vásárlói tájékoztatás”
Az elhasznált termék hulladékkezelése
Ezt a terméket minőségi, újrafeldolgozható és újrahasznosítható anyagok és alkatrészek felhasználásával tervezték és készítették.
A termékhez kapcsolódó áthúzott kerekes kuka szimbólum azt jelenti, hogy a termékre vonatkozik a 2002/96/EK Európai irányelv. Kérjük, informálódjon az elektromos és elektronikus hulladékok szelektív gyűjtésének helyi rendszeréről.
Kérjük, a helyi szabályok figyelembe vételével járjon el, és ne dobja az elhasznált terméket a háztartási hulladékgyűjtőbe. Az elhasznált termék megfelelő hulladékkezelése segítséget nyújt a környezettel és az emberi egészséggel kapcsolatos esetleges negatív következmények megelőzésében.
2. A túlfeszültségvédő
Köszönjük, hogy Philips terméket vásárolt, és üdvözöljük a Philips világában!
A Philips által biztosított teljes körü támogatáshoz itt regisztrálhatja termékét: www.philips.com/welcome.
A túlfeszültségvédő feladata, hogy a csatlakoztatott berendezéseket megvédje az elektromos károsodástól. A Philips az elektronikus háztartási gépek és számítógépes rendszerek védelmére túlfeszültségvédők széles választékát kínálja.
A termék főbb jellemzői
A túlfeszültségvédő az alábbi funkciók valamelyikét kínálhatja.
Power Blocker™ védelem
A védelmi szintet túllépő elektromos vagy áramhullám esetén megszakít a hálózati kimenetek felé haladó minden áramot.
Mozgórészmentes telefon-/fax-/modemvédelem
Maximális védelmet nyújt a normál kétvezetékes „betárcsázásos” telefonszolgáltatásban előforduló feszültséghullámok ellen.
Elosztó telefonvonal-védelem
A bejövő telefonvonalat két kimenetre osztja fel, a telefont és a modemet támogatva és védve.
Koaxiális kábelvédelem
Maximális védelmet nyújt a normál koaxiális/széles sávú vonalakban előforduló feszültséghullámok ellen.
„Védelem aktív” LED-kijelző
Jelzi a túlfeszültségvédő működési állapotát.
3. Bevezetés
Ez a rész a túlfeszültségvédő használatba vételéhez nyújt segítséget.
3.1 A túlfeszültségvédő csatlakoztatása
Figyelmeztetés
A túlfeszültségvédő csatlakoztatása előtt figyelmesen olvassa el a biztonsággal kapcsolatos tudnivalókat az 1. tudnivalók című részben.
Figyelem!
A túlfeszültségvédőhöz ne használjon semmilyen hosszabbítózsinórt, adaptert vagy egyéb földelővezetéket vagy elektromos csatlakozást. Ellenkező esetben a Philipsjótállások érvényüket vesztik.
A túlfeszültségvédő csatlakoztatása:
- Csatlakoztassa a hálózati kábelt egy megfelelően földelt aljzatba.
- Csatlakoztassa a komponensek hálózati kábeleit közvetlenül a túlfeszültségvédőbe.
3.2 A túlfeszültségvédő csatlakoztatása telefonhoz/faxhoz/modemhez
A túlfeszültségvédő kínálhat mozgórészmentes telefon-/fax-/modemvédelmet. Ehhez az szükséges, hogy a telefont/faxot/modemet a fali aljzathoz való közvetlen csatlakoztatás helyett a túlfeszültségvédő védett csatlakozóiba csatlakoztassa.
A telefonvédelmi funkciót kínáló Philips túlfeszültségvédőket úgy alakították ki, hogy maximális védelmet nyújtsanak a kétvonalas vagy „betárcsázásos” telefonszolgáltatásban előforduló feszültséghullámok ellen. Egyéb, moduláris csatlakozókat használó kommunikációs hálózatok esetében előfordulhat, hogy nem használható ez a fajta védelem.
Figyelem!
Helytelen telepítés esetén előfordulhat, hogy a túlfeszültségvédő telefonos funkciója működésképtelenné válik.
Figyelem!
Ha nem sikerül csatlakoztatni a telefon-/fax-/modemvédelmet, akkor a csatlakoztatott berendezésre nem érvényes a Philips Csatlakoztatott Berendezés Jótállás. A modemkárosodások többsége megelőzhető, ha kellő időt szentel a telefon-/fax-/modemvédelem csatlakoztatására.
A telefon-/fax-/modemvédelem csatlakoztatása:
- Csatlakoztassa a fali aljzatból jövő telefon-/fax-/modemvonalat a túlfeszültségvédő „input” (bemenet) csatlakozójába.
- Csatlakoztasson egy telefonkábelt a túlfeszültségvédő „output” (kimenet) csatlakozójába.
- A telefonkábel másik végét csatlakoztassa a védeni kívánt készülék telefon-/fax-/modemcsatlakozójába.
Megjegyzés
A Philips Csatlakoztatott Berendezés Jótállás értelmében vett, a telefonszolgáltatásban előforduló áramlökések eredményeképpen beálló kárra vonatkozó kártérítési igény elfogadásához az adott berendezésnek megfelelően csatlakoztatva kell lennie olyan Philips túlfeszültségvédőhöz, amely kínál telefonvonal-védelmet, valamint a telefonszolgáltatási berendezésnek a szolgáltatás belépési pontjánál tartalmaznia kell egy megfelelően telepített és megfelelően
működő „elsődleges védelmi” eszközt. (Az ilyen eszközöket általában a telefonvonal telepítése során telepítik a rendszerbe.) A túlfeszültségyédő kínálhat „elosztó” telefonvonal-védelmet is. Ennek lényege a bejövő egyetlen telefonvonal felbontása két kimenetre, lehetővé téve telefon és modem- vagy faxkészülék egyidejű csatlakoztatását. Bár így nem használható egyszerre mindkét készülék, de mindkettő védelme biztosított.
Az elosztó telefonvonal-védelem csatlakoztatásához kövesse az alábbiakban bemutatott folyamatot.
3.3 A túlfeszültségvédő csatlakoztatása TV-hez/videomagnóhoz/DVDR-hez/kábeldekóderhez
A túlfeszültségvédő kínálhat koaxiális kábeles telefon-/fax-/modemvédelmet. Ehhez az szükséges, hogy a TV-t/videomagnót/ DVDR-t/kábeldekódert a fali aljzathoz való közvetlen csatlakoztatás helyett a túlfeszültségvédő védett csatlakozóiba csatlakoztassa.
A koaxiális védelmi funkciót kínáló Philips túlfeszültségvédőket úgy alakították ki, hogy maximális védelmet nyújtsanak a normál/szélessávú vonalakban előforduló feszültséghullámok ellen. Egyéb, koaxiális csatlakozásokat használó kommunikációs hálózatok (mint például antennák és műholdantennák) esetében előfordulhat, hogy nem használható ez a fajta védelem.
Figyelem!
Helytelen telepítés esetén előfordulhat, hogy a termék koaxiális funkciója működésképtelenné válik.
Figyelem!
Ha nem sikerül csatlakoztatni a koaxiális kábelvédelmet, akkor a csatlakoztatott berendezésre nem érvényes a Philips Csatlakoztatott Berendezés Jótállás. A TV-/videomagnó-/DVDR-/kábeldekóder-károsodások többsége megelőzhető, ha kellő időt szentel a koaxiális kábelvédelem csatlakoztatására.
A koaxiális kábelvédelem csatlakoztatása:
- Csatlakoztassa a bejövő kábel-/szélessávú vonalat a túlfeszültségvédő „Input” (Bemenet) koaxiális csatlakozójába.
- Csatlakoztasson egy koaxiális kábelt a túlfeszültségvédő „Output” (Kimenet) koaxiális csatlakozójába.
- A koaxiális kábel másik végét csatlakoztassa a védeni kívánt készülék „Input” (Bemenet) koaxiális csatlakozójába.
Megjegyzés
A Philips Csatlakoztatott Berendezés Jótállás értelmében vett, a koaxiális áramlökések eredményeképpen beálló kárra vonatkozó kártérítési igény elfogadásához az adott berendezésnek megfelelően csatlakoztatva kell lennie olyan Philips túlfeszültségvédőhöz, amely kínál koaxiális védelmet.
4. A túlfeszültségvédő használata
A következőkben a túlfeszültségvédő alapvető használatával ismerkedhet meg.
A termék – mint minden túlfeszültségvédő – korlátozott élettartammal rendelkezik. Még normál körülmények között, meghibásodások hiányában is véget ér a túlfeszültségvédő élettartama, amikor a túlfeszültségvédelmet biztosító komponensek túllépik a kapacitásukat, és a továbbiakban már nem nyújtanak védelmet a feszültséghullámokkal és -csúcsokkal szemben. A túlfeszültségvédő rendelkezik egy belső védelmi rendszerrel, amely lecsatlakoztatja a túlfeszültségvédő komponenst annak hasznos élettartama végeztével, de továbbra is fenntartja a csatlakoztatott berendezés áramellátását, egyszerű többszörös áramelosztóként működve. Amikor ez megtörténik, a csatlakoztatott berendezés védelmének visszaállítása érdekében le kell cserélni a túlfeszültségvédőt.
A túlfeszültségvédő rendelkezik egy jelzőfénnyel, amely tájékoztatást nyújt a termék hatékonyságáról. A „Védelem aktív” jelzőfény világít, ha a túlfeszültségvédő áramköre megfelelően működik. Ha a jelzőfény nem világít, az azt jelenti, hogy a túlfeszültségvédő elérte kapacitása határát és a továbbiakban nem képes védelmet nyújtani a feszültséghullámok ellen.
A túlfeszültségvédőn lehet egy „Föld” jelzőfény is, amely azt jelzi, hogy a fali aljzat vezetékelése megfelelő.
Figyelem!
A normál túlfeszültségvédőket nem úgy tervezték, hogy azok védelmet nyújtsanak a hosszabb ideig fennálló alacsony feszültségű helyzetekkel szemben. A hosszabb ideig fennálló alacsony feszültség egyes csatlakoztatott berendezésekben károkat okozhat.
4.1 Power Blocker™ védelem
A túlfeszültségvédő rendelkezhet Power Blocker™ védelem funkcióval is, amely a csatlakoztatott berendezések védelme érdekében automatikusan feláldozza a túlfeszültségvédőt. Ez a speciális áramkör a védelmi szintet túllépő elektromos vagy áramhullám esetén megszakít a hálózati kimenetek felé haladó minden áramot.
Ilyen esetben a túlfeszültségvédő egyáltalán nem enged át áramot. A védelem jelzőfény kialszik, arról értesítve a felhasználót, hogy a túlfeszültségvédő megtette a dolgát – megvédte a csatlakoztatott berendezést. A berendezés védelmének visszaállítása érdekében a túlfeszültségvédőt újra kell cserélnie.
Megjegyzés
A Power Blocker™ védelem funkcióval rendelkező túlfeszültségvédőkhöz csatlakoztatott berendezésekre ezen kívül vonatkozik a jótállás villámcsapás által károsított berendezés esetében is. Közvetlen villámcsapás esetén egyetlen túlfeszültségvédő sem képes teljes védelmet nyújtani. A túlfeszültségvédő várhatóan károsodik a feladata teljesítése során, és a károsodott egységet újra kell cserélnie.
5. Jótállás és szerviz
A Philips, Inc. („Philips”) a Philips márkanév alatt értékesített túlfeszültségvédők eredeti vásárlója számára az alábbi jótállások (Túlfeszültségvédő Korlátozott Jótállás és Csatlakoztatott Berendezés Korlátozott Jótállás) valamelyikét vagy mindkét jótállást biztosítja.
Mindkét jótállásra érvényes rendelkezések Ezek a jótállások csak a túlfeszültségvédőket családi vagy háztartási használatra vásároló természetes személy vásárlókra vonatkoznak; kereskedelmi, intézményi vagy ipari vásárlókra nem. Ezek a jótállások csak Európában érvényesek.
JELEN JÓTÁLLÁSOK KIVÁLTANAK MINDEN EGYÉB JÓTÁLLÁST; ÉS MINDEN EGYÉB BENNE FOGLALT JÓTÁLLÁST, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN AZ ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ MEGFELELÉSRE VONATKOZÓ BENNE FOGLALT GARANCIÁT, JELEN JÓTÁLLÁS IDŐTARTAMÁRA KORLÁTOZVA.
KIVÉVE, HA A CSATLAKOZTATOTT BERENDEZÉS KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁS (HA VAN ILYEN) ERRÓL MÁSKÉPPEN RENDELKEZIK, A PHILIPS SEMMILYEN ESETBEN NEM FELEL A PHILIPS TÚLFESZÜLTSÉGVÉDŐ HASZNÁLATÁBÓL FAKADÓ SEMMINEMŰ KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLEN, SPECIÁLIS, KÖVETKEZMÉNYES VAGY ÖSSZETETT KÁRÉRT*.
Túlfeszültségvédő (termék) Korlátozott Jótállás
A Philips jótállást vállal az eredeti vásárlónak arra vonatkozóan, hogy normál használat esetén minden egyes túlfeszültségvédő anyagát és kidolgozását tekintve hibamentes lesz az élettartama alatt, amely azt az időszakot jelenti, amely eltelik addig, amíg a túlfeszültségvédő túl nem lépte a feszültséghullámok és -csúcsok elleni védelmi kapacitásának határát. Amikor a túlfeszültségvédő túllépi ezt a kapacitását, kialszik a „Védelem aktív” jelzőfény.
Jelen jótállás nem vonatkozik olyan károkra, amelyek oka (a) valamely Esemény (definícióját lásd lejebb); (b) valamilyen baleset; (c) nem a Philips által gyártott vagy értékesített alkatrészek használata; vagy (d) a túlfeszültségvédő módosítása. A túlfeszültségvédőn nem hivatalos Philips szakszerviz által végrehajtott javítás vagy módosítás eredményeképpen
az esetlegesen felmerülő problémák nem kerülnek orvoslásra jelen jótállás keretében.
Jótállási igény bejelentéséhez a vásárlónak kapcsolatba kell lépnie a Philips ügyfélszolgálati osztályával (lásd az alábbi táblázatot) és meg kell adnia a kár részletes leírását. Az ügyfélszolgálati osztály visszaküldésiengedély-számot (RA-szám) ad ki a vásárló részére. A Philips saját belátása szerint dönt arról, hogy a fogyasztónak a károsodott túlfeszültségvédőt a Philipsnek vagy egy független javítómühelynek kell-e visszaküldenie. A Philips erre vonatkozó kérése esetén a fogyasztónak saját költségén vissza kell küldenie a károsodott túlfeszültségvédőt, a vételt igazoló számla másolatával együtt a megadott címre, biztonságos módon becsomagolva (a további károk megakadályozása érdekében), az RA-számot a csomagolás külsején jól láthatóan feltüntetve, valamint mellékelve a probléma részletes írásos bemutatását, továbbá a fogyasztó nevét, címét és telefonszámát, amelyen munkaidőben elérhető. A Philips fenntartja továbbá annak jogát, hogy megvizsgálja a helyszínt, ahol a kár bekövetkezett.
Amennyiben a túlfeszültségvédőre érvényes a Túlfeszültségvédő Korlátozott Jótállás, a Philips saját belátása szerint – a fogyasztó számára költséget nem jelentő módon – megjavítja vagy cseréli túlfeszültségvédő meghibásodott alkatrészeit, vagy kicseréli a teljes túlfeszültségvédőt.
Csatlakoztatott Berendezés Korlátozott Jótállás
A Philips jótállást vállal az eredeti vásárlónak arra vonatkozóan, hogy saját belátása szerint megjavít vagy kicserél bármely olyan, valamely Philips túlfeszültségvédőn keresztül megfelelően huzalozott, védőföldeléssel rendelkező váltóáramú hálózathoz és telefon/koaxiális kábelekhez megfelelően csatlakozatott berendezést, amely károsodást szenved villámlásból származó áramlökéstől vagy egyéb áramlökéstől, vagy pillanatnyi (rövidebb, mint 1 ms-os) feszültséghullámoktól és -csúcsoktól („Esemény”), amennyiben (a) a túlfeszültségvédő nem működött megfelelően és nem védte meg a berendezést, mert a termék kivitelezésében,
anyagában, kidolgozásában hibák voltak, és a termék így a meghatározott specifikación kívül működött; (b) a túlfeszültség-védő a károsodás egyértelmű jeleit mutatja; valamint (c) a károsodás az Esemény eredménye.
Jelen jótállás nem vonatkozik az alábbiakra: (a) árvíz, erózió vagy földrengés okozta károk, de kivéve a villám okozta károkat a Power Blocker™ technológiával ellátott termékek esetében; (b) hosszabb ideig fennálló alacsony feszültség, vagy alacsony feszültségű zavar, köztük feszültségesések, -süllyedések vagy feszültségkimaradások okozta károk; (c) háború, vandalizmus, lopás, normál kopás, kimerülés, elavulás, abnormális kezelés vagy használat, vagy rongálás okozta károk; (d) nem hivatalos szerviz által végrehajtott program- vagy rendszerberendezés-módosításból származó kár; vagy (e) olyan berendezés károsodása, amely az Esemény idején nem volt közvetlenül csatlakoztatva a túlfeszültség-védőhöz.
Jelen jótállás a túlfeszültségvédő élettartamának időszakára terjed ki, amely azt az időszakot jelenti, amely addig telik el, amíg a túlfeszültségvédő túl nem lépi a feszültséghullámok és -csúcsok elleni védelmi kapacitásának határát. Amikor a túlfeszültségvédő túllépi ezt a kapacitását, kialszik a „Védelem aktív” jelzőfény. A túlfeszültségvédő az Eseményt követően túllépi a kapacitását.
Jelen jótállás azon veszteségekre korlátozódik, amelyekre nem terjed ki a csatlakoztatott berendezés gyártójának jótállása, vagy a fogyasztó által kötött tulajdonosi vagy bérlői lakásbiztosítás. A fogyasztó vállalja, hogy először az ilyen jótállások vagy biztosítások keretében keres fedezetet a kárra, valamint nem jelent be dupla kártérítési igényt a Philipsnél is. A fogyasztó vállalja, hogy a Philips kérésére rendelkezésre bocsátja a biztosításaira vonatkozó információkat; valamint a kártérítési igény rendezését követően adott esetben a Philips fenntartja a jogot a kártérítés átvállalására a csatlakoztatott berendezés gyártójának valamely fennálló jótállása vagy az igénylő által birtokolt valamely fennálló biztosítás keretében.
Jelen jótállás azon túlfeszültségvédőkre korlátozódik, amelyek csomagolásán fel van tüntetve a csatlakoztatott berendezés garancia. A túlfeszültségvédőn nem hivatalos Philips szakszerviz által végrehajtott javítás vagy módosítás eredményeképpen az esetlegesen felmerülő problémák nem kerülnek orvoslásra jelen jótállás keretében.
A Philips túlfeszültségvédőt megfelelően földelt aljzatba kell csatlakoztatni. Minden egyes csatlakoztatott berendezést közvetlenül kell csatlakoztatni a túlfeszültségvédőhöz. Hosszabbítózsinórok, adapterek vagy egyéb földelővezetékek vagy elektromos csatlakozások Philips túlfeszültségvédővel együttes használata érvénytelenít minden Philips-jótállást.
A berendezéshez vezető minden egyes vezetéknek – beleértve a telefon- és a koaxiális vezetékeket – keresztül kell haladnia a megfelelő Philips túlfeszültségvédőn.
A telefonszolgáltatásban előforduló áramlökések eredményeképpen beálló kárra vonatkozó kártérítési igény elfogadásához az adott berendezésnek megfelelően csatlakoztatva kell lennie olyan Philips túlfeszültségvédőhöz, amely kínál telefonvonal-védelmet (használati utasításokat lásd a telepítési útmutatóban), valamint a telefonszolgáltatási berendezésnek a szolgáltatás belépési pontjánál tartalmaznia kell egy megfelelően telepített és megfelelően működő „elsődleges védelmi” eszközt. (Az ilyen eszközöket általában a telefonvonal telepítése során telepítik a rendszerbe.) Ha nem sikerül megfelelően csatlakoztatni a telefonvonal-védelmet, akkor a csatlakoztatott berendezésre nem érvényes a Csatlakoztatott Berendezés Jótállás.
A koaxiális áramlökések eredményeképpen beálló kárra vonatkozó kártérítési igény elfogadásához az adott berendezésnek megfelelően csatlakoztatva kell lennie olyan Philips túlfeszültségvédőhöz, amely kínál koaxiális védelmet (használati utasításokat lásd a telepítési útmutatóban). Ha nem sikerül megfelelően csatlakoztatni a koaxiális kábelvédelmet, akkor a csatlakoztatott berendezésre nem érvényes a Csatlakoztatott Berendezés Jótállás. Jótállási igény
bejelentéséhez a vásárlónak kapcsolatba kell lépnie a Philips ügyfélszolgálati osztályával (lásd az alábbi táblázatot) és meg kell adnia a kár részletes leírását. Az ügyfélszolgálati osztály visszaküldésiengedély-számot (RA-szám) ad ki a vásárló részére. A Philips saját belátása szerint dönt arról, hogy a fogyasztónak a károsodott berendezést és a túlfeszültségvédőt a Philipsnek vagy egy független javítómühelynek kell-e elküldenie. A Philips erre vonatkozó kérése esetén a fogyasztónak saját költségén el kell küldenie a károsodott berendezést és a túlfeszültségvédőt, a vételt igazoló számla másolatával együtt a megadott címre, biztonságos módon becsomagolva (a további károk megakadályozása érdekében), az RA-számot a csomagolás külsején jól láthatóan feltüntetve, valamint mellékelve a probléma részletes írásos bemutatását, továbbá a fogyasztó nevét, címét és telefonszámát, amelyen munkaidőben elérhető. A Philips fenntartja továbbá annak jogát, hogy megvizsgálja a helyszínt, ahol a kár bekövetkezett.
Amennyiben a túlfeszültségvédőre vonatkozik a fentiek szerinti Túlfeszültségvédő Korlátozott Jótállás, a Philips megjavítja vagy kicseréli a eszközt. Ha a Philips azt állapítja meg, hogy a Csatlakoztatott Berendezés Korlátozott Jótállás érvényes a károsodott berendezésre, és a berendezés károsodásának oka a túlfeszültségvédő, amelyre érvényes a Túlfeszültségvédő Korlátozott Jótállás, a Philips vagy (a) engedélyezi a csatlakoztatott berendezés javítását, az adott esetben szereplő túlfeszültségvédő csomagolásán feltüntetett maximális értékig bezárólag;
(b) a fogyasztó részére az eredetivel egyenértékű csereberendezést bocsát rendelkezésre; vagy (c) megfizeti a fogyasztó számára a károsodott csatlakoztatott berendezés aktuális méltányos piaci értékét. Adott esetben a berendezés visszaszállítása a Philipstől a fogyasztóhoz a Philips költségén történik.
