Hogyan oldjam meg a "sajnos a karóra leállt" hibaüzenetet az Xplora XGO2-n?

Question

Accepted Answer

Ha a "sajnos a karóra leállt" hibaüzenetet kapja az Xplora XGO2 okosóráján, itt van néhány lépés, amelyet követhet a probléma megoldására:

1. Indítsa újra az órát

Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot körülbelül 10 másodpercig, amíg az óra ki nem kapcsol, majd újraindul. Ez elegendő lehet egy ideiglenes hiba kijavításához.

2. Frissítse a szoftvert

Ellenőrizze a telefonjához csatlakoztatott alkalmazáson keresztül, hogy van-e elérhető firmware- vagy szoftverfrissítés az órához. A legújabb verzió telepítése megoldhatja a már ismert hibákat.

3. Állítsa vissza az órát a gyári beállításokra

Ha a probléma továbbra is fennáll, végezzen el egy teljes visszaállítást az órán. Ez törli az összes adatát, és visszaállítja az eredeti beállításokat:

Menjen az óra Beállításaihoz.
Válassza a Visszaállítás vagy a Gyári beállítások visszaállítása lehetőséget.
Erősítse meg a műveletet.

A visszaállítás után állítsa be újra az órát az alkalmazás segítségével.

4. Lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással

Ha egyik megoldás sem működik, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az Xplora ügyfélszolgálatával további segítségért.

Útmutatók Xplora : használati útmutatók és kézikönyvek PDF-ben

Modellek Xplora legtöbbet megtekintett

Kézikönyvek böngészése Xplora készüléktípus szerint

Legújabb kérdések a készülékekről Xplora