El reloj Sekonda Active Plus 30155 no se detecta durante el emparejamiento - ¿cómo solucionarlo?

Question

Accepted Answer

Si su reloj Sekonda Active Plus 30155 no aparece durante el emparejamiento con la aplicación HitFit Pro, primero verifique los puntos esenciales: asegúrese de que el reloj esté suficientemente cargado (batería de litio 3.7V / 240mAh), que el Bluetooth esté activado en su teléfono y que el reloj esté cerca (a unos pocos metros como máximo). Acérque los dos dispositivos antes de reiniciar la búsqueda.

El punto crítico que debe respetar: nunca empareje el reloj directamente a través de la configuración de Bluetooth del teléfono. El emparejamiento debe hacerse exclusivamente a través de la aplicación HitFit Pro. Abra la aplicación, le propondrá buscar dispositivos disponibles. Su reloj tiene un nombre Bluetooth único que comienza con "Sekonda" seguido de letras y/o números. Para identificar su reloj con precisión, deslice hacia abajo desde la pantalla de inicio, toque el ícono de engranaje, luego vaya a Sistema > Versión del sistema para ver su nombre Bluetooth exacto.

Una vez identificado el nombre Bluetooth, selecciónelo de la lista de dispositivos que ofrece HitFit Pro. Después de una conexión exitosa, la pantalla mostrará la hora correcta. Puede aparecer un mensaje sugiriendo una actualización de firmware: realice esta actualización siguiendo las instrucciones en pantalla, ya que es importante para que todas las funciones del reloj funcionen correctamente.

Después de la primera conexión exitosa, es imperativo realizar un restablecimiento de fábrica del reloj para eliminar cualquier error o defecto potencial. Para hacer esto, deslice hacia abajo desde la pantalla de inicio, toque el ícono de engranaje, desplácese hacia abajo hasta Sistema y luego toque Restablecer. Esto no eliminará el emparejamiento con la aplicación.

Finalmente, nunca desactive el Bluetooth del teléfono después del emparejamiento inicial, ya que esto podría bloquear la sincronización y las notificaciones. Asegúrese también de haber aceptado todos los permisos de la aplicación HitFit Pro, especialmente para las notificaciones.

Si el reloj aún no se detecta después de estos pasos, intente desvincular el reloj (abra HitFit Pro, vaya a perfil > Dispositivo > Desvincular), y luego reinicie el procedimiento de emparejamiento desde el principio. Si el problema persiste, verifique que su teléfono sea compatible (Android 7.0+ o iOS 12.0+) y que tenga la versión más reciente de la aplicación HitFit Pro.

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