View - Camara de seguridad Hive - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Cámara de seguridad inteligente interior/exterior
Marca	Hive
Modelo	View
Resolución de video	1080p Full HD
Ángulo de visión	130°
Visión nocturna	Sí, hasta 10 metros
Alimentación	Adaptador de corriente USB (5V/1A)
Dimensiones (L x A x H)	65 x 65 x 110 mm
Peso	150 g
Conectividad	Wi-Fi 2,4 GHz
Audio bidireccional	Sí, micrófono y altavoz integrados
Detección de movimiento	Sí, con notificaciones push
Almacenamiento	Cloud Hive (suscripción) o tarjeta microSD (hasta 128 GB)
Asistente de voz	Compatible con Amazon Alexa y Google Assistant
Índice de protección	IP65 (resistente a la intemperie)
Temperatura de funcionamiento	-20 °C a 40 °C
Mantenimiento y limpieza	Limpiar el objetivo con un paño suave y seco. Evitar productos químicos.
Seguridad	Cifrado AES de 128 bits, autenticación de dos factores
Piezas de repuesto y reparabilidad	Soporte Hive, adaptador de corriente opcional. Reparación por centro autorizado.
Información general	Garantía de 2 años. Aplicación Hive Home requerida.

Preguntas frecuentes - View Hive

¿Cómo instalar la cámara Hive View?

Descargue la aplicación Hive Home, cree una cuenta, luego siga las instrucciones para agregar la cámara. Enchúfela, espere la luz parpadeante, luego conéctese a su red Wi-Fi.

¿Puedo usar la Hive View sin suscripción?

Sí, puede usar la cámara en vivo y recibir notificaciones de movimiento. Sin embargo, para el almacenamiento en la nube y la grabación continua, se requiere una suscripción Hive.

¿Cómo insertar una tarjeta microSD?

Retire la cubierta trasera de la cámara, inserte la tarjeta microSD en la ranura hasta que haga clic, luego vuelva a colocar la cubierta. La tarjeta permite grabación local continua o por detección.

¿La cámara es compatible con Alexa o Google?

Sí, la Hive View es compatible con Amazon Alexa y Google Assistant. Active la habilidad Hive en la aplicación de tu asistente de voz y vincula tu cuenta.

¿Qué hacer si la cámara no se conecta al Wi-Fi?

Verifique que su red esté en 2,4 GHz (la cámara no admite 5 GHz). Acerque la cámara al enrutador y restablézcala manteniendo presionado el botón de reinicio durante 10 segundos.

¿Cómo restablecer la Hive View?

Mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior de la cámara durante 10 segundos hasta que la luz parpadee en naranja. La cámara se reiniciará y estará lista para una nueva configuración.

¿Se puede usar la Hive View al aire libre?

Sí, tiene un índice IP65, que la protege del polvo y las salpicaduras de agua. Evite sin embargo la exposición prolongada a lluvia intensa o inmersión.

¿Cómo acceder a las grabaciones de la cámara?

Abra la aplicación Hive Home, seleccione su cámara, luego la pestaña 'Reproductor'. Allí verá los clips grabados en la tarjeta microSD o en la nube según su suscripción.

¿La cámara graba las 24 horas?

Sí, si inserta una tarjeta microSD, puede configurar la grabación continua. Con la suscripción en la nube, la grabación generalmente se activa por detección de movimiento.

¿Cómo limpiar el objetivo de la Hive View?

Use un paño de microfibra seco y suave. Nunca use productos químicos o líquidos. Limpie suavemente el objetivo para eliminar el polvo o las huellas.

MANUAL DE USUARIO View Hive

Te damos la bienvenida a Hive

Esta guía te enseña todo lo que necesitas saber para configurar Hive View.

Estamos listos para configurar tu cuenta.

Es muy sencillo. Solo ve a hivehome.com/register e ingresa algunos datos.

Una vez hayas hecho esto, te enviaremos un correo electrónico para activar tu cuenta; solo sigue las instrucciones y listo.

Tan pronto hayamos activado tu cuenta, te enviaremos un correo electrónico para confirmar los datos para que inicies tu sesión. La información de tu cuenta será necesaria para instalar y usar los productos y servicios Hive.

Si ya tienes una cuenta con nosotros, lógicamente podrás saltarte este paso.

Para empezar:

Instala Hive View

Comienza por descargar la app de Hive:

Si es la primera vez que usas Hive, inicia sesión en la aplicación de Hive, toca Cámara y sigue las instrucciones de instalación en pantalla.

Si ya tienes otros productos Hive, inicia sesión en la aplicación, toca Menú, luego Instalar dispositivos y sigue las instrucciones en pantalla.

Consejos para instalar la cámara:

- Hive View usa Bluetooth® para conectarse a tu smartphone o tableta durante la instalación y deberá conservar la conexión hasta que termine el proceso.

- Mantén tu smartphone o tableta de 1 a 2 metros (3 a 6 pies) de distancia de la cámara durante la instalación.

- Si la cámara no se enciende cuando la enchufes, enciéndela manteniendo el botón de encendido pulsado entre 2 y 3 segundos. El anillo luminoso de la cámara se encenderá en color blanco para indicar que se está encendiendo.

Elige una ubicación

- Ahora debes encontrar un lugar que tenga buena visibilidad del área que quieres monitorizar. Asegúrate de que esté lo suficientemente cerca de la toma de corriente y del enrutador de banda ancha para mantenerse conectado al Wi-Fi ^® .

- Puedes fijar tu cámara a una superficie de metal con el imán que se encuentra en la parte inferior de la base o montarla a otra superficie con los tornillos y la placa base que se incluyen. También puedes colocar la cámara sobre una mesa o estantería.

- La cámara detecta la actividad a 7 m (23 pies) de distancia y tiene un campo de visión con un ángulo amplio de 130°.

- Sé sensato y considerado con respecto al lugar que elijas para colocar las cámaras, y respeta la privacidad de tus vecinos.

- Para un rendimiento óptimo, no elijas una posición que requiera que la cámara tenga que inclinarse más de 45° hacia arriba o hacia abajo.

Fijala en su lugar (solo si la montas)

Verifica el streaming en directo y la señal de Wi-Fi en la app antes de montarla. La señal de Wi-Fi se encuentra en Ajustes. Esto se recomienda para que te asegures de que cuentas con el campo de visión y la potencia de señal de Wi-Fi deseados. Si el streaming en directo parece estar de cabeza, puedes rotar la visión de la cámara a 180° en la app yendo a Ajustes.

Montar la placa base a la pared

Al montar la cámara:

• Toma la placa base de la caja y úsala para marcar la posición de los tornillos en la superficie en la que la montes.
• Haz los hoyos sobre las marcas e inserta los tacos (anclajes) de la caja en los hoyos.
• Toma los tornillos de la caja y atorníllalos en la placa base, prestando atención a la dirección en la que está orientada la hendidura para el cable de alimentación.
• Fija la cámara a la placa base. El imán en la parte inferior de la base la fijará.

Información

• La cámara se puede alimentar con la batería de manera temporal. Para que funcione correctamente debe permanecer enchufada o tener la batería cargada, y debe estar encendida.
• La cámara cuenta con una batería fija recargable de iones de litio que se carga cuando la cámara está conectada a la red eléctrica.
• La cámara también puede desprenderse del brazo.
• La batería recargable está pensada para su uso eventual y no debe ser el método principal de alimentación de la cámara.
• La cámara, su cable y su fuente de alimentación deben mantenerse fuera del alcance de los niños.
• Exclusivamente para uso en interiores
• Mantenla alejada de fuentes de calor, como luz solar directa o radiadores, a fin de evitar el sobrecalentamiento o daños a la cámara.
• Colócala en un lugar abierto y ventilado.
• Temperatura de funcionamiento entre 0 y 35°C.
• Este producto no está pensado para usarse como un sistema de seguridad, un sistema de monitoreo médico ni para sustituir la supervisión personal de los niños.
• En algunas circunstancias podría no funcionar según lo esperado.

• Debe usarse solo con el cable y la fuente de alimentación que se proporcionan.

• La fuente de alimentación debe usarse con un suministro eléctrico doméstico normal.

• Usa la cámara siguiendo las instrucciones para evitar que la batería se dañe. No dañes la cámara físicamente, no la expongas al fuego ni cortes los puntos de carga.
• Desconéctala y apágala antes de limpiarla.
• Mantanla alejada del agua y demás líquidos en todo momento.
• No contiene ninguna parte reparable, por lo que no debes abrirla.

Este dispositivo es una avanzada herramienta de monitoreo remoto que recopila datos. Para más información, consulta nuestro Aviso de privacidad en hivehome.com. Al configurar una cuenta Hive y usar cualquier producto Hive, se considera que aceptas nuestros términos y condiciones, que encontrarás en hivehome.com/terms.

Centrica Connected Home Limited declara que el equipo de radio tipo HCI001 cumple con las Directrices 2014/53/EU. El texto completo de la declaración está disponible en hivehome.com/compliance

Potencia radiada máxima: <20 dbm.

Frecuencia: 2402 - 2480 MHz, 5180 - 5725 MHz

La marca denominativa y los logotipos de Bluetooth ^® son marcas comerciales registradas propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y cualquier uso de estas marcas que realice Centrica Connected Homes se hace bajo licencia. Las otras marcas comerciales y nombres comerciales son de sus propietarios respectivos.

Wi-Fi° es una marca comercial registrada de Wi-Fi Alliance.

Puedes ver nuestros videos prácticos además de consejos y sugerencias en hivehome.com/support

Si, por cualquier razón, necesitas devolver tu Hive View, contáctanos para que podamos darte instrucciones en:

hivehome.com/contact-us

Toda devolución está sujeta a la política de devoluciones del vendedor por lo que no debes olvidar consultarla también.

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