Compaq 6715s - Computadora portátil HP - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Computadora portátil
Marca	HP
Modelo	Compaq 6715s
Procesador	AMD Turion 64 X2 (según configuración)
Memoria RAM	Hasta 2 GB DDR2
Disco duro	Capacidad variable (80-160 GB SATA)
Pantalla	15,4 pulgadas TFT (resolución 1280x800 o 1280x768)
Peso	Aproximadamente 2,7 kg
Dimensiones (Largo × Profundidad × Altura)	357 × 264 × 30 mm
Alimentación	Adaptador de corriente 65 W, batería de iones de litio de 6 celdas
Funciones principales	Productividad ofimática, navegación por Internet, reproducción multimedia
Mantenimiento y limpieza	Limpiar la pantalla con un paño suave que no suelte pelusa; evitar líquidos
Seguridad	Bloqueo Kensington, contraseña de BIOS, antivirus recomendado
Piezas de repuesto y reparabilidad	Piezas disponibles en distribuidores autorizados; RAM y disco duro accesibles
Información general	Sistema operativo original Windows Vista Business o Windows XP

Preguntas frecuentes - Compaq 6715s HP

¿Cómo encender la computadora portátil Compaq 6715s?

Presione el botón de encendido ubicado en el lado izquierdo de la computadora. Asegúrese de que la batería esté cargada o que el adaptador de corriente esté conectado. Si no sucede nada, verifique la conexión del adaptador e intente mantener presionado el botón durante 5 segundos.

¿Qué hacer si la pantalla permanece negra al iniciar?

Verifique primero si el indicador de encendido está encendido. Si es así, intente ajustar el brillo con las teclas Fn+F2 o Fn+F3. De lo contrario, realice un reinicio de hardware: desconecte el adaptador, retire la batería, mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos, luego vuelva a colocar la batería y vuelva a conectar.

¿Cómo reemplazar la batería del Compaq 6715s?

Apague la computadora y desconecte el adaptador. Voltee el dispositivo, deslice el pestillo de la batería hacia afuera, luego retire la batería vieja. Inserte la batería nueva deslizándola hasta que haga clic. Vuelva a conectar el adaptador y encienda la computadora para verificar la carga.

La computadora se calienta mucho, ¿qué hacer?

Asegúrese de que los orificios de ventilación no estén obstruidos. Limpie el polvo con un compresor de aire. Evite colocar la computadora sobre superficies blandas como una cama. Si el sobrecalentamiento persiste, considere reemplazar la pasta térmica del procesador.

¿Cómo restablecer la contraseña de la BIOS?

La contraseña de la BIOS no se puede restablecer fácilmente. Debe retirar la pila CMOS de la placa base durante unos minutos. Abra el compartimento de la pila (debajo del teclado o en la parte posterior), retire la pila de botón CR2032, espere 30 segundos y luego vuelva a colocarla. Esto borra la configuración de la BIOS, incluida la contraseña.

El ventilador hace un ruido anormal, ¿es grave?

Un ruido anormal puede indicar una acumulación de polvo o un rodamiento desgastado. Limpie el ventilador con aire comprimido. Si el ruido persiste, el ventilador debe ser reemplazado. Continuar usando la computadora con un ventilador defectuoso puede provocar sobrecalentamiento.

¿Cómo limpiar el teclado de forma segura?

Apague la computadora y desconéctela. Use un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua destilada o una solución de limpieza para pantallas. Limpie suavemente las teclas. Para los espacios entre las teclas, use aire comprimido o un hisopo de algodón.

Imposible conectar un dispositivo USB, ¿qué hacer?

Verifique primero que el dispositivo funcione en otra computadora. En el Compaq 6715s, pruebe otro puerto USB. Actualice los controladores USB a través del Administrador de dispositivos (haga clic derecho en 'Mi PC' > Administrar > Administrador de dispositivos). Reinicie la computadora después de la actualización.

¿Cómo actualizar los controladores del Compaq 6715s?

Vaya al sitio de soporte de HP (support.hp.com), ingrese el modelo 'Compaq 6715s' y descargue los controladores más recientes para su sistema operativo. También puede usar la herramienta HP Support Assistant para buscar actualizaciones automáticamente.

¿Dónde encontrar el manual de usuario completo del Compaq 6715s?

El manual de usuario está disponible para descarga gratuita en el sitio notice-facile.com. También puede encontrarlo en el sitio de HP en la sección 'Manuales y documentos'. Busque el número de producto (por ejemplo, GU069EA) para acceso directo.

MANUAL DE USUARIO Compaq 6715s HP

La Unidad digital USB de HP ① es una unidad de memoria SD (Secure Digital) de tamaño de bolsillo para almacenar y transferir archivos como imágenes digitales, música, video y datos. La Unidad digital se puede utilizar con cualquier computadora que ejecute Microsoft Windows XP Home, Windows XP ro o Windows 2000.

Es posible que no esté incluida la tarjeta de memoria SD ②. Sin embargo, ésta es necesaria para operar la Unidad digital. Puede adquirir una (en distintas capacidades de almacenamiento) con cualquier revendedor autorizado de HP.

Instalación de la Tarjeta de memoria SD

1. Retire la cubierta ① de la Unidad digital.

2. Inserte la tarjeta de memoria SD en la ranura SD ② con la esquina con la muesca hacia la parte inferior izquierda, como se muestra en la ilustración. Si la tarjeta de memoria SD no se desliza hacia adentro correctamente, extráigala suavemente y reinsértela.

Conexión de la Unidad digital a un Puerto USB

La Unidad digital se puede conectar a un puerto USB de cualquier computadora ya sea directamente (con el cable conector USB en su posición no extendida) o con extensión (con el cable conector USB extendido). Consulte la documentación incluida con la computadora para conocer la ubicación del puerto USB.

Para conectar la Unidad digital a un puerto USB directamente (con el cable conector en la posición no extendida):

» Inserte el conector USB de la Unidad digital en un puerto USB de la computadora.

La luz de estado de la Unidad digital se enciende cuando la conexión está correcta. Si la luz de estado no se enciende, extraiga la Unidad digital del puerto USB y luego reinserte el conector USB.

Para conectar la Unidad digital a un puerto USB con extensión (con el cable conector en la posición extendida):

1. Gire suavemente el conector USB, alejándolo de su posición, hasta que esté completamente extendido.

1. Inserte el conector USB de la Unidad digital en un puerto USB de la computadora.

La luz de estado de la Unidad digital se enciende cuando la conexión está correcta. Si la luz de estado no se enciende, extraiga la Unidad digital del puerto USB y luego reinserte el conector USB.

Acceso a la Unidad digital

Ahora ya puede utilizar la Unidad digital como un dispositivo de almacenamiento.

» Seleccione el icono de la Unidad digital en “Mi PC” para ver el contenido de ella.

La luz de estado de la Unidad digital destella cuando copia y transfiere archivos desde y hacia la Unidad digital.

Desconexión de la Unidad digital

No intente remover la Unidad digital cuando su luz de estado esté destellando.

1. Seleccione el icono “Remoción segura de hardware” en la barra de tareas.

Aparecerá un cuadro de diálogo que muestra una lista de los dispositivos conectados.

1. Seleccione la Unidad digital y espera hasta que aparezca en la pantalla el mensaje “Puede retirar el hardware”.

2. Desconecte suavemente la Unidad digital del puerto USB.

Si el cable conector está en su posición extendida, regréselo a su posición para guardarlo en forma segura.

Remoción de la Tarjeta de memoria SD

No intente extraer la tarjeta de memoria SD cuando la luz de estado de la Unidad digital esté destellando.

» Después de desconectar la Unidad digital de la computadora, extraiga suavemente la tarjeta de memoria SD desde la Unidad digital.

User Guide 29

Acceso a soporte técnico

Los servicios de soporte están disponibles en Internet a través del soporte técnico de HP. Puede explorar los avisos clasificados como invitado o registrarse como usuario y enviar sus propias preguntas. HP responde a tiempo las preguntas.

Para acceder al Foro de soporte HP, visite el sitio Web de HP en http://www.hp.com/latinamerica y seleccione su país o región.

Cuando llame al soporte técnico, tenga a mano los siguientes elementos:

■La Unidad digital USB de HP
■Condiciones en las que se produjo el problema
■Mensajes de error que se produjeron
■Hardware y software que está usando