CU2200 - Sistema de seguridad VELLEMAN - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Sistema de seguridad inalámbrico
Marca	Velleman
Modelo	CU2200
Dimensiones (unidad central)	150 x 100 x 30 mm
Peso (unidad central)	250 g
Alimentación	12 V CC mediante adaptador de corriente (incluido)
Consumo eléctrico	50 mA en espera, 200 mA en alarma
Alcance de los sensores inalámbricos	Hasta 100 m en campo abierto
Número de zonas	4 zonas programables
Sensores incluidos	2 detectores de movimiento infrarrojo pasivo (PIR)
Sirena integrada	90 dB
Funciones principales	Detección de intrusión, alarma sonora, autoarmado, modo noche
Control remoto	2 controles remotos RF incluidos
Mantenimiento y limpieza	Limpiar los sensores con un paño suave y seco. Verificar las pilas cada 6 meses.
Seguridad	Conforme a las normas CE. No exponer a la humedad.
Piezas de repuesto y reparabilidad	Sensores y controles remotos disponibles por separado. Reparación por un profesional autorizado.
Información general	Garantía 2 años. Temperatura de funcionamiento: -10°C a +40°C.

Preguntas frecuentes - CU2200 VELLEMAN

¿Cómo instalar el sistema de alarma CU2200?

Coloque la unidad central en un lugar central. Monte los sensores PIR a una altura de 2 metros, orientados hacia las zonas a vigilar. Siga el esquema del manual para el cableado o el emparejamiento inalámbrico.

¿Qué hacer en caso de falsa alarma?

Desarme el sistema con el control remoto o el código PIN. Verifique los sensores para detectar fuentes de calor o animales. Ajuste la sensibilidad si es necesario.

¿Cómo cambiar las pilas de los sensores?

Abra la tapa del sensor, reemplace la pila de 9V por una nueva. Cierre y pruebe el sensor. La pila dura aproximadamente 1 año.

¿Puedo agregar sensores adicionales?

Sí, el CU2200 admite hasta 6 sensores. Compre sensores compatibles Velleman y emparéjelos según el procedimiento (ver manual página 12).

¿Cómo ajustar el volumen de la sirena?

El volumen es fijo a 90 dB. Puede desactivar la sirena interior en modo discreto (ver ajustes del menú).

¿El sistema funciona de forma inalámbrica?

Sí, los sensores se comunican de forma inalámbrica con la unidad central. La alimentación de la unidad central es por cable (adaptador de corriente).

¿Cómo restablecer el código PIN?

Presione el botón Reset en la parte posterior de la unidad central con un clip. El código vuelve por defecto a 1234.

¿Qué hacer si la alarma suena sin razón?

Verifique los sensores para detectar telarañas o insectos. Limpie la lente con un paño no abrasivo. Si el problema persiste, reduzca la sensibilidad.

El control remoto ya no funciona, ¿qué hacer?

Reemplace la pila CR2032. Si aún no funciona, vuelva a emparejar el control remoto siguiendo el procedimiento (manual página 8).

¿Dónde encontrar el manual completo?

Descargue el manual PDF gratuito en nuestro sitio notice-facile.com. También puede solicitar una traducción en su idioma.

MANUAL DE USUARIO CU2200 VELLEMAN

A los ciudadanos de la Unión Europea

Importantes informaciones sobre el medio ambiente concerniente a este producto

Este símbolo en este aparato o el embalaje indica que, si tira las muestras inservibles, podrían dañar el medio ambiente.

No tire este aparato (ni las pilas, si las hubiera) en la basura doméstica; debe ir a una empresa

especializada en reciclaje. Devuelva este aparato a su distribuidor o a la unidad de reciclaje local.

Respete las leyes locales en relación con el medio ambiente.

Si tiene dudas, contacte con las autoridades locales para residuos.

¡Gracias por haber comprado el CU2200! Incorpora un microcontrolador 16 bits de Siemens muy fiable y se utiliza en numerosas aplicaciones (salvo para aparatos médicos y aplicaciones astronáuticas) como p.ej. la monitorización de equipo industrial, hangares, la captura de datos, la protección de casa y coche, etc. Lea cuidadosamente las instrucciones del manual antes de usar el aparato. Si el aparato ha sufrido algún daño en el transporte no lo instale y póngase en contacto con su distribuidor.

2. Descripción

POW: entrada de alimentación 7\~12VCC

GND: masa

AD1: 12VCC, 7\~15mA, entrada ópticamente aislada (resistencia de entrada 1kΩ)

AD2: entrada 12VCC, utilice resistencia 1\~2.2kΩ en serie

IN1, IN3, IN4, IN5, IN6, IN7, IN8, GND: entrada de alarma 12VCC, 7\~15mA, masa común ópticamente aislada IN2+, IN2- : entrada 7\~12VCC

OUT1: salida relé, máx. 1A, 24VCC, 1A, 120VCA, NC/NO (seleccionada por cable de puente)

3. Conexión

LED 1 – LED de estado verde

Parpadeo rápido ON/OFF

Funcionamiento normal del módulo

Parpadeo ON/OFF

Problema de funcionamiento

Causa:

Antena ON conectada

Sin tarjeta SIM

Tarjeta SIM defectuosa

Módulo GSM defectuoso

LED 2 – LED rojo de red

Encendido

Funcionamiento normal

Parpadeo ON/OFF

Buscar una red GSM

Conexión a la red

Recibir un mensaje SMS

Enviar un mensaje SMS

Llamada telefónica

Vigilancia con sonido

El CU2200 contesta automáticamente a la llamada después de 8 sonidos. La conexión de un micrófono al CU2200 le permitirá escuchar.

4. Instalación rápida

• Pulse el botón amarillo para expulsar el portatarjetas SIM.
• Abra la caja del CU2200 con un destornillador phillips adecuado. Localice el compartimiento negro de la tarjeta SIM en la placa. Pulse el botón amarillo para expulsar el compartimiento de la tarjeta SIM. Introduzca la tarjeta SIM con los contactos dorados hacia la placa. Vuelva a cerrar la caja.
• Conecte una alimentación de 12VCC y espere hasta que el LED rojo se ilumina.
• Envíe el siguiente mensaje de texto (SMS): CU2200: PWD:1234,STATUS%.
• Recibirá dentro de los 30 segundos un informe en relación con el estado de su portátil.

NOTA: Deje que un operador de red active la tarjeta SIM del CU2200 tal como la tarjeta SIM de de su portátil.

Asegúrese de que el ajuste 'identidad del llamante' esté activado.

5. Tiempo de respuesta de la alarma

El aparato empieza con la inicialización después de haber conectado la alimentación. Este procedimiento dura unos 30 segundos.

Si la alarma está activada, el aparato envía un mensaje de texto al centro de control y a 4 números de teléfono preprogramados. Es posible desactivar el centro de control para que el mensaje alcance los números de teléfono más rápidamente.

6. Conexión a la red GSM

• El mensaje se perderá inevitablemente si la red está inaccesible o si se ha desconectado.
• Si el CU2200 no puede enviar un mensaje, continuará enviándolo hasta que la red GSM esté restablecida.
• Si el CU2200 no ha podido enviar el mensaje, memorizará hasta 10 mensajes no envidados y los enviará en cuanto la red se haya restablecido.

7. Lista de mandos SMS (versión software 5.0)

Programe el CU2200 con los mandos enviados desde el portátil. Después de haber recibido el mensaje de texto, recibirá un mensaje de confirmación (SMS format is error! si el mando no es válido).

a. Ajustar el sistema

- Introducir una nueva contraseña Mando: PWD:XXXX,NEWPWD:YYYY%

XXXX Contrasena actual YYYY Nueva contrasena (4 cifras)

Ejemplo:

PWD:1234,NEWPWD:2222%

Contraseña por defecto: 1234

Nueva contraseña: 2222

- Informe del estado manual Mando: PWD:XXXX,STATUS%

[Mensaje de texto recibido] ST:XXX;T:2005/01/28/13:00;V:XXXX;A1:0000;A2:0000;K1:X;K2:X;K3:X;K4:X;K5:X;K6:X;K7:X;K8:X;OUT1:Y;OUT2:Y;OUT3:Y,#

Ejemplo:

ST:002;T:2005/01/28/13:00;V:8.15;A1:0000;A2:0000;K1:X;K2:X;K3:X;K4:1;K5:1;K6:X;K7:X;K8:X;OUT1:1;OUT2:1;OUT3:1;#

ST Número de serie del aparato XXX Código ASCII

T	Reloj interno		XXXX	Año/mes/día/hora
V	Tensión de alimentación	XXXX
K1	Canal de alarma 1	K1 ~ 8	Canal de alarma 1 ~ 8
	K1:0 significa cerrado
	K1:1 significa abierto
OUT1 Salida relé 1		OUT1 ~ 3	Las salidas relés 1 ~ 3 (las salda están visualizadas pero no están disponibles)

- Ajustar el número de serie Mando: PWD:XXXX,SN:YYY%

XXXX Contraseña YYYY Número de serie (0-999)

Ejemplo:

PWD:1234,SN:268%

Contraseña: 1234 (por defecto)

Número de serie programado: 268 (por defecto: 000)

- Ajustar el número del central de control & el informe del estado

Estos dos valores se programan por un solo mando.

(1) El número del centro de control es el número de teléfono que recibe el informe de estado periódico (mensaje durante la puesta en marcha) y regular. Este número de teléfono recibe también cualquier mando y el número de teléfono que ha enviado el mando. Es posible definir máx. 2 centros de control.

Mando: PWD:XXXX,CTRZ:YYYYYYYYYY,MM#%

XXXX Contraseña

Z Número del centro de control (máx. 2 centros)

1 significa el número del primer centro

2 significa el número del segundo centro

YYYYYYYYY Número de teléfono en el centro de control

MM Código del informe automático

Ejemplo:

PWD:1234,CTR1:123456789,04#%

Contraseña: 1234

Informe de estado cada hora (véase la lista a continuación)

(2) El informe periódico y cualquier mando viniendo de otro número de teléfono se enviarán al primer centro de control (número 123456789).

Lista del informe automático de estado

00	No informe automático	07	Cada 6 horas
01	Cada 5 minutos	08	Cada 12 horas
02	Cada 15 minutos	09	Cada día (08h00)
03	Cada 30 minutos	10	Cada 2 días (08h00)
04	Cada hora	11	Día 1, 7, 14,
05	Cada 2 horas	12	Día 1, 15 (08h00)
06	Cada 3 horas	13	Primer día de cada mes (08h00)

28 (08h00)

El CU2200 envía automáticamente un informe de estado por mensaje de texto según la frecuencia programada.

[Mensaje recibido]

V Tensión de alimentación

K1 Canal de alarma 1

K1:0 significa abierto

K1:1 significa cerrado

OUT1 Salida relé 1

OUT1:0 significa abierto

OUT1:1 significa cerrado

XXX Código ASCII

XXXX Año/mes/día/hora

XXXX

K1 \~ 8 Canal de alarma 1 \~ 8

OUT1 \~ 3 Salidas relé 1 \~ 3

Ejemplo:

ST:001;T:2005/01/27/12:00;V:8.14;A1:2312;A2:2131;K1:1;K2:0;K3:0;K4:1;O:1#

ST Número de serie 001

T Reloj interno Fecha : 27 de enero de 2005, hora : 12h00

V Tensión de alimentación 8.14VDC

K1 Canal de alarma 1 1 Abierto

K2 Canal de alarma 2 0 Cerrado

K3 Canal de alarma 3 0 Cerrado

K4 Canal de alarma 4 1 Abierto

O Salida relé 1 1 Activé

- Mensaje de puesta en marcha

Al activar el aparato, envía automáticamente el RESTART! al centro de control.

- Ajustar el reloj interno

Mando: PWD:XXXX,TIME:AABBCCDDEE%

XXXX Contraseña

AABBCCDDEE Año/mes/día/hora/minuto

Ejemplo:

PWD:1234,TIME:0602031327%

Contraseña: 1234

Reloj: el 3 de febrero 2006, 13h27

- Ajustar los números de teléfono

Se envía un mensaje a los siguientes números si la alarma se activa:

N°1 12345678

N°2 36925814712

N°3 159357456

N°4 951753654

Ejemplo 2:

Con el ejemplo 1, los siguientes números han sido borrados:

N°1 12345678, borrado

N°2 36925814712, guardado

N°3 159357456, borrado

N°4 951753654, guardado

b. Ajustar la alarma

- Ajustar el nivel de entrada de la alarma

Mando: PWD:XXXX,ALMLEVELR:X,YY,ZZZZ,NNN%

XXXX

Contraseña

R Número del canal de alarma

X 0 significa desactivado

1 significa cerrado activa la alarma
2 significa abierto activa la alarma
3 significa tanto abierto como cerrado activa la alarma
1 significa alarma de activación cerrada
2 significa alarma de activación abierta
3 significa alarma de activación cerrada y abierta

YY 00 significa alarma no comunicada al centro de control

10 significa alarma comunicada al centro de control 1
01 significa alarma comunicada al centro de control 2
11 significa alarma comunicada a los centros de control 1 et 2

ZZZZ Seleccionar el modo de información

0 significa sin informe
1 significa sólo mensaje
2 significa sólo llamada

3 significa primero mensaje de texto, luego llamada ZZZZ

primer número de teléfono

NNN Salida relé

0 significa sin salida de relé
1 significa salida de relé activada por la alarma
NNN

Ejemplo 1:

PWD:1234,ALMLEVEL2:1,01,1030,100#%

Contraseña 1234

Canal de alarma 2 La alarma se activa si la entrada se cierra Informe por mensaje al centro de control 2

Número de teléfono 1

	Mensaje de texto
Número de teléfono 2	Sin informe
Número de teléfono 3	Mensaje de texto, luego llamada
Número de teléfono 4	Sin informe
Salida relé 1	Activación por la alarma
Salida relé 2	Sin control (no está disponible)
Salida relé 3	Sin control (no está disponible)

Ejemplo 2:

PWD:1234,ALMLEVEL1:1,11,1230,100#%

Contraseña 1234

Canal de alarma 2 La alarma se activa si la entrada se cierra

Informe por mensaje a los centros de control 1 y 2

Número de teléfono 1

Mensaje de texto

Número de teléfono 2

Sin informe

Número de teléfono 3

Mensaje de texto, luego llamada

Número de teléfono 4

Sin informe

Salida relé 1

Activación por la alarma

Salida relé 2

Sin control (no está disponible)

Salida relé 3

Sin control (no está disponible)

- Ajustar el mensaje de texto

Canales de alarma 1 \~ 8

Mando: PWD:XXXX,ALMYTEXT:□□□□□□□□□□□#%

XXXX Contraseña

Y Número de canal de alarma (1 \~ 4)

□□□□□□□□ Mensaje de texto (máx. 100 caracteres – no hay espacio)

Ejemplo:

PWD:1234,ALM4TEX:DoorContact1Open#%

Contraseña 1234

Canal de alarma 4 está activado, el mensaje Door Contact 1 Open está

enviado a los números de teléfono preprogramados.

- Contenido de los mensajes

El mando 8 se utiliza para la programación del contenido de los mensajes de alarma. El CU2200 enviará el mensaje del canal al número de teléfono.

Mando: PWD:XXXX,READYTEXT%

XXXX Contraseña

Y Número de canal de alarma (1 \~ 8)

- Envío de un mensaje por el CU2200

Este mando envía un mensaje de prueba.

Commande : PWD:XXXX,SENDMSA:B%

XXXX Contraseña

A Número de teléfono (1 \~ 4)

B Selección del mensaje SMS

0 : estado general

1\~8 : contenido del mensaje del canal de alarma

9 : introducción manual del contenido del mensaje

Ejemplo:

PWD:1234,SENDMS4:9,GoodMorning%

Contraseña 1234

El mensaje « Good Morning » se envía al número de teléfono n° 4.

CU2200_v5 VELLEMAN 44

Mensaje recibido: Success! : mensaje enviado.

Default! NONB : no está programado el número de teléfono, el mensaje no está enviado.

Default! : número de teléfono programado pero el mensaje no está enviado.

- Salida relé

Mando: PWD:XXXX,COUTN:Y%

Contraseña 1234

N Canal de salida de relé (1 \~ 3)

Y 1

0

Activación (cerrada) de la salida

Desactivación (abierta) de la salida

La salida de relé está normalmente cerrada por defecto.

Mando COUTN:1 no es válido si la salida de relé se activa por la alarma. En este caso se enviará el mensaje ST:XXX.

Reinicialice la salida de relé con COUTN:0.

• Temporización de la salida relé

Mando: PWD:XXXX,OUTNDLAY:YYYY%

XXXX Contraseña

N Canal salida relé (1 \~ 3) (las salidas 2 y 3 no están disponibles)

YYYY 0000 – 9999 segundos

0000 Activación o desactivación de la salida (por defecto)

0005 Activación de la salida durante 5 segundos y desactivación

Desactivación de la salida durante 5 segundos y activación

Una salida relé con temporización se puede utilizar para activar un cierre eléctrico.

- Alarma si la tensión de alimentación no es suficiente

El CU2200 envía un mensaje de alarma si la tensión de alimentación cae por debajo de 5.34VCC.

Fecha 2007-06-15

Hora 13:25

ST:001;TM200706121325;V:5.34#

- Alerta si la tensión de alimentación no es suficiente

Este mando se utiliza para alertar el usuario si la tensión de alimentación cae por debajo de 7VCC. Es posible recordar la tensión actual con el mando 2.

Mando: PWD:XXXX,ADCOUT0:YY,ZZZ,NNN%

XXXX Contraseña

YY 00 significa alarma no comunicada al centro de control

10 significa alarma comunicada al centro de control 1

01 significa alarma comunicada al centro de control 2

11 significa alarma comunicada a los centros de control 1 y 2

ZZZZ Seleccionar el modo de información

- Activación/desactivación

Mando: PWD:XXXX,ARM%

XXXX Contraseña

Ejemplo:

PWD:1234,ARM%

Contraseña 1234

Aparato activado, hay informe de alarma

Mando: PWD:XXXX,DISARM%

XXXX Contraseña

Ejemplo:

PWD:1234,DISARM%

Contraseña 1234

Aparato desactivado, no hay informe de alarma

c. Informe sobre el sistema

- Ajuste por defecto

Mando: PWD:1234,PARAMETER1%

- Reinicializar los ajustes

Mando: PWD:XXXX,PARAMETER&%

[Mensaje recibido]

Parameter initialize success!

- Mensaje de respuesta

Mando aceptado

Mensaje: Function Code & Setting Parameters Set in the command

Mando negado

Mensaje: SMS Format is error!

- Informe sobre los ajustes del sistema

Mando: PWD:XXXX,PARAMETER1%

[Mensaje recibido]

H:X Activación/ desactivación

F1 Número del primer centro de control

XXXXXXXXXX Número del centro de control

YY Informe automático del estado

C1 Número de teléfono del primer centro de control

XXXXXXXXX Número de teléfono del informe de alarma

Y Informe de alarma activado/desactivado

XH:XX Potencia de la señal de red GSM (1 \~ 31)

Mando: PWD:XXXX,PARAMETER2%

La canal de alarma

[Mensaje recibido]

ST:XXX;VL:XXXXX,O:AX,BBBB,CCC:A1M:XXXXX,XXXXX,R,WWWWW,WWWWW,O:AX,BBBB,CCC:A2M:X

XXXX,XXXXX,R,WWWWW,WWWWW,O:AX,BBBB,CCC;K1:N,O:AX,BBBB,CCC;#

VL Tensión de alimentación mín.(7VCC por defecto), alarma activada si la tensión cae por debajo de este nivel

A Informe de alarma al centro de control 1

0 significa sin informe

1 significa informe

X Informe de alarma al centro de control 2

0 significa sin informe

1 significa informe

BBBB Informe del estado para 4 números de teléfono

0 significa sin informe

1 significa mensaje de texto pero sin llamada

2 significa llamada pero sin mensaje de texto

3 significa primero mensaje de texto, luego llamada

CCC Salida de relé

0 significa sin activación por la alarma

1 significa activación por la alarma

K1:N,O:AX,BBBB,CCC refieren al estado de la alarma 1 (véase más abajo)

Mando: PWD:XXXX,PARAMETER3%

El estado de la alarma 2 \~ 8

[Mensaje recibido]

ST:XXX;K2:N,O:AX,BBBB,CCC;K3:N,O:AX,BBBB,CCC;K4:N,O:AX,BBBB,CCC;K5:N,O:AX,BBBB,CCC;K6:N,O:AX,BBBB,CCC;K7:N,O:AX,BBBB,CCC;K8:N,O:AX,BBBB,CCC;#

K2 Canal de alarma 2

N 0 significa desactivado

1 significa activación cerrada

2 significa activación abierta

3 significa activación cerrada y abierta

O Estado de salida de relé correspondiente

A Informe de alarma al centro de control 1

0 significa sin informe

1 significa informe

X Informe de alarma al centro de control 2

0 significa sin informe

1 significa informe

BBBB Informe del estado para 4 números de teléfono

0 significa sin informe

1 significa mensaje de texto pero sin llamada

2 significa llamada pero sin mensaje de texto

3 significa primero mensaje de texto, luego llamada

CCC Salida de relé

0 significa sin activación por la alarma

1 significa activación por la alarma

- Informe del estado manual

Mando: PWD:XXXX,STATUS%

[Mensaje recibido]

Alimentación 7 \~ 12VCC

Corriente 500mA

Corriente de pico impulsos < 2A

RS232 9 000 bps, 8 bits de parada, 1 bit de paridad

Antena

GSM900

Frecuencia RF 925 \~ 960MHz

Frecuencia TX 880 \~ 912MHz

Frecuencia RF 1805 \~ 1880MHz

Frecuencia TX 1710 \~ 1785MHz

Utilice este aparato sólo con los accesorios originales. Velleman nv no será responsable de daños ni lesiones causados por un uso (indebido) de este aparato. Para más información sobre este producto y la versión más reciente de este manual del usuario, visite nuestra página web www.velleman.eu. Se pueden modificar las especificaciones y el contenido de este manual sin previo aviso.

© DERECHOS DE AUTOR

Velleman nv dispone de los derechos de autor para este manual del usuario. Todos los derechos mundiales reservados. Está estrictamente prohibido reproducir, traducir, copiar, editar y guardar este manual del usuario o partes de ello sin previo permiso escrito del derecho habiente.

CU2200 – DRAHTLOSER SMS-ALARM

1. Einführung

Garantía de servicio y calidad Velleman®

Velleman ^® disfruta de una experiencia de más de 35 años en el mundo de la electrónica con una distribución en más de 85 países.

Todos nuestros productos responden a normas de calidad rigurosas y disposiciones legales vigentes en la UE. Para garantizar la calidad, sometimos nuestros productos regularmente a controles de calidad adicionales, tanto por nuestro propio servicio de calidad como por un servicio de calidad externo. En el caso improbable de que surgieran problemas a pesar de todas las precauciones, es posible apelar a nuestra garantía (véase las condiciones de garantía).

Condiciones generales referentes a la garantía sobre productos de venta al público (para la Unión Europea):

- Todos los productos de venta al público tienen un período de garantía de 24 meses contra errores de producción o errores en materiales desde la adquisición original;

- Si la queja está fundada y si la reparación o la sustitución de un artículo es imposible, o si los gastos son desproporcionados, Velleman® autoriza reemplazar el artículo por un artículo equivalente o reembolsar la totalidad o una parte del precio de compra. En este caso, recibirá un artículo de recambio o el reembolso completo del precio de compra al descubrir un defecto hasta un año después de la compra y la entrega, o un artículo de recambio al 50% del precio de compra o la sustitución de un 50% del precio de compra al descubrir un defecto después de 1 a 2 años.

- Por consiguiente, están excluidos entre otras cosas:

- todos los daños causados directamente o indirectamente al aparato y su contenido después de la entrega (p.ej. por oxidación, choques, caída,...) y causados por el aparato, al igual que el contenido (p.ej. pérdida de datos) y una indemnización eventual para falta de ganancias;

- partes o accesorios que deban ser reemplazados regularmente, como por ejemplo baterías, lámparas, partes de goma... (lista ilimitada);

- defectos causados por un incendio, daños causados por el agua, rayos, accidentes, catástrofes naturales, etc.;

• defectos causados a conciencia, descuido o por malos tratos, un mantenimiento inapropiado o un uso anormal del aparato contrario a las instrucciones del fabricante;
• daños causados por un uso comercial, profesional o colectivo del aparato (el período de garantía se reducirá a 6 meses con uso profesional);
• daños causados por un uso incorrecto o un uso ajeno al que está previsto el producto inicialmente como está descrito en el manual del usuario;
• daños causados por una protección insuficiente al transportar el aparato.
• daños causados por reparaciones o modificaciones efectuadas por una tercera persona sin la autorización explicita de SA Velleman ^3 ;
• se calcula gastos de transporte de y a Velleman® si el aparato ya no está cubierto por la garantía.
• Cualquier reparación se efectuará por el lugar de compra. Devuelva el aparato con la factura de compra original y transpórtelo en un embalaje sólido (preferentemente el embalaje original). Incluya también una buena descripción del defecto;
• Consejo: Lea el manual del usuario y controle los cables, las pilas, etc. antes de devolver el aparato. Si no se encuentra un defecto en el artículo los gastos podrían correr a cargo del cliente;
• Los gastos de transporte correrán a carga del cliente para una reparación efectuada fuera del periodo de garantía.
• Cualquier gesto comercial no disminuye estos derechos.
  Velleman® hat gut 35 Jahre Erfahrung in der Elektronikwelt und vertreibt seine Produkte in über 85 Ländern.
  Alle Produkte entsprechen den strengen Qualitätsforderungen und gesetzlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualität zu gewährleisten werden unsere Produkte regelmäßig einer zusätzlichen Qualitätskontrolle unterworfen, sowohl von unserer eigenen Qualitätsabteilung als auch von externen spezialisierten Organisationen. Sollten, trotz aller Vorsichtsmaßnahmen, Probleme auftreten, nehmen Sie bitte die Garantie in Anspruch (siehe Garantiebedingungen).
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstellungsfehler eine Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum.
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose Reparatur oder ein Austausch des Gerätes unmöglicht ist, oder wenn die Kosten dafür unverhältnismäßig sind, kann Velleman® sich darüber entscheiden, dieses

La lista previamente mencionada puede ser adaptada según el tipo de artículo (véase el manual del usuario del artículo en cuestión)

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