TC8-331 - Caja fuerte SentrySafe - Manual de uso y guía de instrucciones gratis
Encuentra gratis el manual del aparato TC8-331 SentrySafe en formato PDF.
| Tipo de producto | Caja fuerte de seguridad |
| Marca | SentrySafe |
| Modelo | TC8-331 |
| Tipo de cerradura | Electrónica con teclado numérico (5 dígitos) |
| Alimentación | 4 pilas alcalinas AA (no incluidas, 6 Vcc) |
| Resistencia al fuego | 30 minutos a 760 °C (1 400 °F) – certificado ETL |
| Resistencia al agua | FloodGuard™: probado hasta 30,48 cm de agua durante 72 horas – debe estar atornillado |
| Capacidad de anclaje | Atornillable al suelo (kit de anclaje incluido) |
| Código de fábrica | Código de 5 dígitos proporcionado (impreso en el manual) |
| Código de usuario programable | Sí, 1 código de usuario de 5 dígitos |
| Contraseña temporal | Sí, programable y borrable |
| Llave maestra | Sí (llave maestra, incluida) |
| Retardo de apertura después de código válido | 4 segundos |
| Bloqueo automático | Sí, después de 4 segundos si no se gira la manija |
| Modo de temporización después de errores | 2 minutos después de 3 códigos incorrectos consecutivos |
| Señal sonora | Pitido activable/desactivable (teclas CLEAR + 0 o 1) |
| Indicador de pila baja | LED amarillo fijo o intermitente |
| Mantenimiento | Limpiar la carcasa con un paño seco que no suelte pelusa |
| Garantía contra incendios | Garantía de por vida de reemplazo después de incendio |
| Garantía limitada | 1 año contra defectos de material y fabricación |
| Garantía de satisfacción | 90 días, reembolso total |
| Atención al cliente | 1-800-828-1438 (Norteamérica) o www.sentrysafe.com |
| Piezas de repuesto | Llaves de repuesto disponibles ($12 USD), códigos no recuperables por teléfono |
Preguntas frecuentes - TC8-331 SentrySafe
Preguntas de los usuarios sobre TC8-331 SentrySafe
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Descarga las instrucciones para tu Caja fuerte en formato PDF gratis! Encuentra tus instrucciones TC8-331 - SentrySafe y toma tu dispositivo electrónico nuevamente en la mano. En esta página están publicados todos los documentos necesarios para el uso de su dispositivo. TC8-331 de la marca SentrySafe.
MANUAL DE USUARIO TC8-331 SentrySafe
Manual del propietario de la caja fuerte de seguridad Fire-Safe ^® MARCA
TABLE OF CONTENTS
| Inglés | 2-5 |
| Francés | 6-10 |
| Español | 11-15 |
Gracias por comprar este producto Fire-Safe® de Sentry.
Para cajas fuertes con cerradura electrónica:
TC8-331 Modelo
Instalación de las pilas
Para accionar el cierre se necesitan cuatro baterías alcalinas "AA" (no incluidas). Voltaje: 6 V cc
NOTA: NO SE RECOMIENDAN las baterías no alcalinas ni las recargables.
Para instalar las pilas, quite el teclado, girando la tapa hacia la izquierda y luego halándola hacia usted (Figura A). Abra la puerta con la llave de anulación provista en la bolsa plástico incluida con el manual del dueño y luego abra la puerta usando la palanca. Quite la placa de enganche de llaves situada en el interior de la puerta, deslizando la placa hacia arriba y luego halándola hacia usted (Figura B). Inserte las cuatro baterías según se indica. Reponga la placa de enganche de llaves y el teclado.

Instalación de las pilas
Se requieren 4 pilas alcalinas "AA", voltaje: 6 V cc (no incluidas), para activar la cerradura.
NOTA: NO SE RECOMIENDAN las baterías no alcalinas ni las recargables.
Para instalar las pilas, gire el estuche electrónico del candado hacia la izquierda y quitelo. (Figura A). Coloque cuatro pilas nuevas según las indicaciones, vuelva a colocar el estuche de la cerradura electrónica y gire hacia la izquierda para volver a ensamblar.
¡Para todos modelos haga primero una prueba con la puerta abierta!
(Vea en la contraportada de este manual su código de fábrica) Pruebe su combinación varias veces con la puerta abierta.
NOTA: Todas las unidades con cerradura electrónica cuentan con una llave de anulación (llave maestra). Algunas unidades electrónicas cuentan con una manija O un cerradura electrónica y llave.
- Inserte la llave de ranurado cuádruple en a cerradura a la izquierda del teclado. (Asegurese que la cerradura de llave se haya girado hasta la posición más a la izquierda posible.)
- Oprima el código de fábrica de cinco dígitos. Se encenderá la luz verde.
- Gire la llave hacia la derecha.
- Abra la puerta.
Uso del teclado
Sólo se necesita un toque ligero. Una luz verde de PROSEGUIR y un solo pitido indican que el teclado ha "sentido" su toque. La cerradura permite que transcurran 5 segundos para cada pulsación de teclado. Si usted hace una pausa más larga, se
producirá una señal de error (una luz roja parpadeante y tres pitidos), indicando que debe volver a empezar.
TC8-331 y TW8-331 Modelos Códigos de acceso
Hay tres maneras posibles de abrir una caja fuerte y tener acceso a la misma: introduciendo el código preestablecido de fábrica, el propio código de usuario o un código temporal.
Siempre puede abrir la caja fuerte introduciendo el código de fábrica de 5 dígitos. Pero si prefiere usar su propio código, usted puede programar la caja fuerte para que se abra con el código de usuario de 5 dígitos de su elección. Si desea dar a alguien acceso temporal a la caja fuerte, puede programar un código que puede borrarse más tarde.
Programación de un código de usuario
Hay dos maneras de programar un código de usuario.
A 1. Oprima la tecla "Program".
2. Entre el código de la fábrica. El INDICADOR verde permanece ENCENDIDO mientras usted entra el código de usuario de 5 dígitos de su elección. Después de entrar los 5 dígitos, el INDICADOR verde SE APAGA
(Para entrar un nuevo código de usuario, repita estos pasos.)
B 1. Oprima el botón rojo adentro de la caja fuerte. La cerradura emitirá un pitido y el INDICADOR verde se encenderá.
2. Entre un código de usuario de 5 dígitos.
(Para entrar un nuevo código de usuario, repita estos pasos.)
Programación de una contraseña
- Oprima dos veces la tecla "Program".
- Entre su código de usuario de 5 dígitos. El INDICADOR verde permanece ENCENDIDO.
- Entre la contraseña de 5 dígitos de su elección (cualquier combinación excepto por 00000). Después de entrar5 dígitos, el INDICADOR verde se apaga.
(Para entrar una contraseña nueva, repita estos pasos. Para borrar la contraseña, oprima dos veces la tecla Programar, entre su código de usuario y luego entre 00000.)
Cómo abrir la caja fuerte
Para abrir la caja fuerte, debe entrar un código de fábrica, código de usuario o contraseña válido. Una vez que lo haya hecho, tiene 4 segundos para abrir la caja fuerte, girando la manija o llave de ranrura cuadruple a la posición de abrir. Si no lo hace a tiempo, el cerradura se reactivará.
(Si se da cuenta de que ha cometido un error al introducir su código, pulse el botón de borrar (CLEAR) y comience nuevamente.)
Protección a prueba de agua La empresa independiente ETL
Para aquellos modelos resistentes al agua (modelos TW), que han sido comprobados por la agencia ETL SEMKO independiente, en complimento con las especificaciones del fabricante de protección a prueba de agua. Los productos que fueron sumergidos en hasta 60 m de agua hasta por 72 horas y resistieron el agua.

Los modelos resistentes a agua deben quedar atornillados en su lugar. El fabricante ha provisto material de fijación Y DEBE USARSE para atornillar la caja fuerte al suelo para asegurar que tenga un sello hermético, o quedará inválida la cláusula a prueba de agua.
NOTA: Es normal que se sienta una cierta cantidad de resistencia cuando cierre la puerta de los modelos resistentes a agua.
NOTA: La empresa Sentry Group no se hace responsable por gastos incurridos si la unidad deberá ser reemplazada.
Instrucciones para fijar al suelo
Este material incluye:
• (2) tornillos con cabeza hexagonal
• (2) rondanas encauchadas
• (2) anclas para ladrillo
Herramientas requeridas:
• Taladro
• Llave inglesa
- Para anclar a Madera: Broca de 7/16" (11,0mm)
- Para anclar a Concreto: Broca de 7/16" (11,0mm)
Instrucciones
- Abra la puerta de la caja fuerte.
- Utilice un tornillo o una broca hacer una marca en el suelo a través de ambos hoyos.
- Haga la caja fuerte a un lado para mostrar ambas marcas y poder usar el taladro para hacer los hoyos.
-
Taladre el suelo:
-
Para madera: Utilizando una broca de 7/16" (11,0mm), taladre un hoyo de 2 1/2" (64 mm) de profundidad, usando cada marca como guía.
-
Para concreto: Utilizando una broca de 7/16" (11,0mm), taladre un hoyo de 2 1/2"(64 mm) de profundidad, usando cada marca como guía. Instale un ancla en cada hoyo.
-
Coloque la caja fuerte en la posición deseada, alineando los hoyos de la caja fuerte con aquellos del suelo.
-
Para fijar la caja fuerte:
-
Paramadera: Pase cada tornillo a través de una rondana (el lado encauchado hacia el suelo), pasando posteriormente a través de la caja fuerte y un hoyo. Apriete con una llave inglesa. (Figura C)
- Para concreto: Pase cada tornillo a través de una rondana (el lado encauchado hacia el suelo), pasando posteriormente a través de la caja fuerte y finalmente por un ancla para concreto. Apriete con una llave inglesa. (Figura D)

Para cajas fuertes con cerradura dactiloscópico

IMPORTANTE
Para algunas cerraduras dactiloscópicas
NOTA: Si está teniendo dificultad con la operación del mecanismo de cierre, NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A LA TIENDA. POR FAVOR COMUNÍQUESE CON SERVICIO A CLIENTES DE SENTRY GROUP. Debe marcarse un código de acceso antes de marcar el número 800. Es un proceso de 2 pasos.
Paso 1: marque 01 800 112 2020 ó 001 800 658 5454
Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
La mayoría de los problemas pueden resolverse rápidamente por teléfono.
Es importante que guarde su Manual del Dueño es un sitio que no sea DENTRO de su caja fuerte; es su referencia para el Número de Serie y Código de Fábrica de la caja fuerte.
Para abrir su caja fuerte por primera vez
Instalación de las pilas:
Para accionar la cerradura se requieren 4 pilas alcalinas AA, voltaje equivalente: 6Vdc (no incluidas).
NOTA: NO SE RECOMIENDAN pilas no alcalinas ni recargables.
Para instalar las pilas:
-
Quite y deseche el tornillo en la base de la caja de la cerradura.
-
Gire la caja de la cerradura eléctrica hacia la derecha (en sentido de las manecillas de reloj), desde la posición de las 12 en punto hasta las 2 en punto y remueva. Inserte cuatro pilas nuevas según se indica, reponga la caja de la cerradura eléctrica y gírela hacia la izquierda para reensamblar

Aviso de pilas débiles
Cuando la energía se está agotando, el icono de pila parpadeará con cada activación de la cerradura hasta que se reemplacen las pilas.
NOTA: Los códigos no se borran cuando se remueven las pilas viejas para reemplazarlas.
Uso por primera vez
¡Primero abra la unidad, después haga una prueba con la puerta abierta!
Para abrir la caja fuerte usando códigos numéricos:
NOTA: Oprima CLEAR para remover las entradas numéricas.
Entre el código de fábrica de 5 dígitos presentado en el frente del Manual del Dueño, un código preprogramado del administrador o un código preprogramado de usuario y oprima la tecla PROG/ENTER. (Vea las siguientes instrucciones para el ingreso de los códigos del administrador y de usuario.) Cada vez que se entra un dígito se iluminará un asterisco. Cuando el icono de candado abierto aparece, usted tiene 4 segundos para girar la manija hacia abajo y abrir la caja fuerte.
Para abrir la caja fuerte con una huella dactilar:
Oprima cualquier tecla excepto la tecla PROG/ENTER para activar la cerradura electrónica. Pase su dedo preprogramado sobre el sensor. Cuando el icono de candado abierto aparece, usted tiene 4 segundos para girar la manija hacia abajo y abrir la caja fuerte.
Para cerrar la caja fuerte:
Cierre la puerta y regrese la manija a la posición horizontal.
Consejos para programación y uso de la huella dactilar
Mejor dedo para la programación
- No seleccione un dedo que tenga una cortada o cicatriz.
- Seleccione un dedo que tenga el patrón de remolino más compacto.
Pase de las huellas dactilares
- Cuando pase el dedo, manténgalo plano contra el sensor dactiloscópico.
- Pase el dedo con un movimiento hacia abajo a una velocidad mediana y uniforme.
- Use una presión mediana sobre el sensor. Si es demasiado fuerte o demasiado ligera no se registrará correctamente.
- Asimismo, note dónde usted está parado en relación con la caja fuerte. La programación o uso a un ángulo diferente no dará buenos resultados.
Condición de la piel
- Si tiene suciedad en las manos, láveselas antes de usar la caja fuerte.
- La piel muy seca no programará bien. Use un humectante de piel, cerciorándose de frotar bien el humectante y remover cualquier exceso antes de usar la caja de seguridad.
Condiciones ambientales
- Los componentes electrónicos pueden que no trabajen o tener un tiempo de reacción lento en temperaturas frías (50°F o menos). Cerciórese que la caja fuerte esté a temperatura ambiente antes de programar y usar.
Limpieza del sensor
- Para óptima precisión y éxito en la lectura de huellas digitales, limpie periódicamente la caja electrónica y el sensor dactiloscópico con un paño seco libre de pelusas.
Programación del código del administrador
NOTA: Vea la página 2 para identificación de iconos.
NOTA: Todo ceros es un código inválido. El código de fábrica preprogramado también es un código del administrador inválido. Se permite un (1) código del administrador.
Para añadir:
- Oprima PROG/ENTER.
- Entre el código de fábrica de 5 dígitos.
- Oprima PROG/ENTER.
- Entre su nuevo código del administrador compuesto de 4 a 8 dígitos y luego oprima PROG/ENTER.
Para borrar:
ADVE RTENCIA: El código del administrador debe estar programado para añadir o borrar usuarios.
- Oprima PROG/ENTER.
- Entre el código de fábrica de 5 dígitos.
- Oprima PROG/ENTER.
- Oprima 0, 0, 0, 0, 0 y luego oprima la tecla PROG/ENTER.
Inscripción de huellas digitales del administrador

NOTA: La cerradura dactiloscópica almacena un (1) administrador y hasta seis (6) usuarios. Se recomienda que el administrador y cada usuario programen dos dedos, preferiblemente un dedo de cada mano.
Para añadir:
- Oprima PROG/ENTER dos veces.
- Entre el código de fábrica de 5 dígitos.
- Oprima PROG/ENTER.
- Pase su primer dedo con un movimiento hacia abajo sobre el sensor dactiloscópico. Se necesitan tres lecturas exactas de la huella dactilar para una inscripción exitosa. Después de cada pase exitoso se escuchará un pitido y se iluminará un asterisco. Un pase no exitoso producirá una señal ERR (error) y se escuchará un tono bajo.
- El icono de dedo parpadeante indica que el sensor está listo para leer un pase de huella dactilar. Después que el sensor lea un pase de dedo, el icono de dedo se mantiene encendido mientras almacena la huella dactilar en la memoria. Espere a que el icono de dedo parpadee antes de proseguir con pases adicionales de dedos.
Para borrar:
- Oprima PROG/ENTER dos veces.
- Entre el código de fábrica de 5 dígitos.
- Oprima PROG/ENTER.
- Oprima 0, 0, 0, 0, y luego oprima la tecla PROG/ENTER.
Errores durante la inscripción de huellas dactilares:
- Un sólo PITIDO/señal de ERROR significa que el sensor no leyó la huella dactilar.
- Tres PITIDOS/señal de ERROR significa que el sensor puede leer la huella dactilar pero que los datos no satisfacen los requisitos mínimos.
- La cerradura electrónica se apagará automáticamente después de diez errores consecutivos.
Programación de usuarios
NOTA: Usted debe programar un código del administrador antes de programar un usuario. Se permiten seis (6) usuarios. Todo ceros es un código inválido. Se programará un código de usuario personal de 4 a 8 dígitos y luego se inscribirán las huellas dactilares
Para añadir:
- Oprima PROG/ENTER.
- Entre el código del administrador de 4 a 8 dígitos.
- Oprima PROG/ENTER.
- Use las teclas << y >> para desplazar entre las casillas iluminadas. Una casilla vacía significa que está disponible para una entrada de código. Una casilla de * iluminado significa que se está usando.
- Entre su nuevo código de usuario compuesto de 4 a 8 dígitos y luego oprima PROG/ENTER.
- Cuando el icono de dedo parpadee, pase su primer dedo con un movimiento hacia abajo sobre el sensor dactiloscópico. Se necesitan tres lecturas exactas de la huella dactilar para una inscripción exitosa. Después de cada pase exitoso se escuchará un pitido y se iluminará un asterisco. Un pase no exitoso producirá una señal ERR (error) y se escuchará un tono bajo.
- Con la inscripción exitosa del primer dedo el asterisco se despejará. Pase su segundo dedo sobre el sensor. Se requieren tres lecturas exitosas.
Para borrar:
Esta operación borrará el código personal y las huellas dactilares de los usuarios.
- Oprima PROG/ENTER.
- Entre el código del administrador de 4 a 8 dígitos.
- Oprima PROG/ENTER.
- Use las teclas << y >> para desplegar hasta el sitio programado que desea borrar.
- Oprima 0, 0, 0, 0, y luego oprima PROG/ENTER para borrar el usuario seleccionado.
Para borrar toda la memoria programada
ADV ERTENCIA. Todos los códigos del administrador, códigos de usuario y huellas dactilares quedarán eliminados.
- Oprima PROG/ENTER tres veces.
- Entre el código de fábrica de 5 dígitos.
- Oprima PROG/ENTER.
- Entre 0, 0, 0, 0, y luego oprima PROG/ENTER para borrar todos los códigos y huellas dactilares.
Encendido/apagado del beeper
Para APAGAR el beeper, oprima las teclas CLEAR y cero al mismo tiempo por 1 segundo. El beeper pitará una vez cuando se apagaf.
Para ENCENDER el beeper, oprima las teclas CLEAR y 1 al mismo tiempo por 1 segundo.
Desactivación
Durante el uso y programación la cerradura dactiloscópica se desactivará y apagará automáticamente si no hay ninguna entrada por 30 segundos.
Modo de Demora
La cerradura entra automáticamente una demora de dos minutos después de haberse entrado tres veces consecutivas un código no válido o una huella dactilar no válida. En este modo, la cerradura no puede activarse.

No quite las pilas ni oprima ningún botón. Si se hace, la demora de 2 minutos comienza de nuevo.
Identificación de iconos

ERR (Error) indica uno de los siguientes:
- Usted ha oprimido la tecla PROG/ENTER fuera de secuencia.
- Usted ha entrado un código no válido.
- El sensor no leyó el pase de dedo.
PRG (Programar)
Se ilumina después de oprimir la tecla PROG/ENTER y se mantiene iluminada mientras programa un código del administrador o de usuario.
* (Asterisco) indica uno de los siguientes:
- Se ha oprimido una tecla de número.
- En el modo de Programar, señala un sitio de código programado o un pase exitoso de huella dactilar.
Casilla
Se ilumina durante la programación e indica sitios de códigos. Una casilla con un asterisco adentro indica un sitio con un código programado.
Candado
Se ilumina después de tres entradas consecutivas de códigos o lecturas de huellas dactilares no válidos y se mantiene iluminado durante el modo de demora de 2 minutos.
Candado Abierto
Se ilumina cuando se entra un código válido o se pasa un dedo programado. Indica que la caja fuerte no está cerrada y que la puerta puede abrirse.
Pila
Parpadea cuando las pilas se están agotando, indicando que deben reemplazarse pronto.
Dedo
Parpadea durante la inscripción de huella dactilar y cuando un dedo puede pasarse para abrir la caja fuerte.
Para todos modelos
Anulación con llave
En caso de falla de su cerradura electrónica o si no tiene códigos disponibles, podrá usar la llave de anulación para acceso a esta unidad. Quite el teclado, girando la tapa hacia la izquierda y luego halándola hacia usted. Abra la puerta, insertando la llave provista en el agujero y girándola hacia la derecha. Abra la puerta. No encierre la llave de anulación dentro de la unidad.
Señales
Su caja fuerte con cerradura electrónica se comunica mediante varias señales audiovisuales.
El INDICADOR rojo (error) y tres pitidos indican una de las cosas siguientes:
- Ha pulsado la tecla de programa fuera de secuencia
- Ha introducido un código no válido o una contraseña.
- Ha dejado transcurrir 5 segundos o más entre pulsaciones de tecla.
El INDICADOR verde (proseguir) se enciende y se escucha un solo pitido
- Después de introducir cada dígito de un código de fábrica, un código de usuario o una contraseña.
- Después de pulsar la tecla de borrar (Clear).
- Después de pulsar la tecla de programa.
INDICADOR verde solamente
- Se enciende después de introducir un código válido o una contraseña y permanece encendido durante el período de 4 segundos en que la caja fuerte puede abrirse.
- Se enciende en el modo de programación de código de usuario después de introducir el código de fábrica y permanece encendido hasta que se ha terminado de introducir un código de usuario de 5 dígitos.
- Se enciende en el modo de programación de contraseña después de introducir el código de usuario y permanece encendido hasta que se ha introducido una contraseña 5 dígitos.
INDICADOR amarillo - Indicador de carga baja de las baterías
Indica “carga baja de las baterías” y normalmente no se APAGARÁ hasta que se instalen nuevas baterías alcalinas. La cerradura electrónica realiza automáticamente una prueba de carga baja de las baterías durante cada uso de la cerradura. Si se detecta una situación de “carga baja de las baterías”, el INDICADOR amarillo se encenderá y permanecerá encendido durante cada operación posterior. (La cerradura seguirá funcionando en una situación de carga baja de las baterías hasta que éstas fallen.) El INDICADOR amarillo se apagará solamente después de tres lecturas consecutivas de “baterías cargadas” o después de cambiar las baterías gastadas. (NOTE: Cuando se instalen las nuevas baterías, el INDICADOR amarillo podrá ENCENDERSE y mantenerse ENCENDIDO durante la primera operación de la cerradura antes de volver a APAGADO).
NOTA: Se recomienda cambiar las baterías después de dos años o cuando el INDICADOR amarillo permanezca encendido. (Véase la contraportada).
Modo de demora
La cerradura entra automáticamente en un modo de demora de dos minutos después de introducir un código no válido tres veces consecutivas. En este modo, la cerradura no puede activarse y todas las pulsaciones de tecla generarán una señal de ERROR.
Combinación o llaves perdidas
IMPORTANTE: Sírvase leer cuidadosamente las siguientes instrucciones. Para su protección, No pueden emitirse llaves y combinaciones nuevas mediante solicitud telefónica. Para pedir llaves y/o combinaciones de reemplazo, es esencial que ENVÍE POR CORREO los artículos indicados en cada categoría abajo a Sentry Group con su pedido. Si necesita ayuda para preparar su pedido, o desea comprar con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard únicamente), sírvase llamar gratis a Servicio al Cliente de Sentry de lunes a viernes, de 8 am a 6 pm, hora del Este (E.U.A.). Debe marcarse un código de acceso antes de marcar el número 800. Es un proceso de 2 pasos.
Paso 1: marque 08 800 112 2020 ó 001 800 658 5454 Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
También se puede adquirir en Internet. Favor de visitarnos en www.sentrysafe.com/CustomerService Primero, localice el modelo y el número de serie de la caja fuerte. El número de serie se encuentra en este folleto y también está impreso en la pequeña etiqueta ubicada al lado de la bisagra (en el lado externo). Envíe una copia de éste, una carta notariada (el apellido debe ser diferente al del propietario) indicando que Usted es el dueño de la caja fuerte, y un cheque u orden de pago por la cantidad de \$12.00 (dólares de E.U.A.) a: Sentry Group, Dept. 200, 882 Linden Avenue, Rochester, NY 14625-2784 USA.
Si utiliza una tarjeta de crédito (Visa o Mastercard únicamente), debe marcarse un código de acceso antes de marcar el número 800. Es un proceso de 2 pasos.
Paso 1: marque 08 800 112 2020 ó 001 800 658 5454 Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
No se acepta información de tarjeta de crédito por fax, correo postal ni por correo electrónico.
Llaves perdidas: Para obtener un juego de llaves de repuesto, debe tener el modelo de la caja fuerte y el número de serie. El número de serie se encuentra en este folleto y también está impreso en la pequeña etiqueta ubicada al lado de la bisagra, en el lado externo.
Pedidos por correo: Envía este código junto con un cheque u orden de pago (en moneda estadounidense) por \$12.00*, a: Sentry Group, Dept. 200, 882 Linden Avenue, Rochester, NY 14625-2784 - USA.
* NOTA: Precios sujetos a cambio sin notificación previa.
IMPORTANTE: FPara asistencia en el evento de que pierda las llaves o la combinación, o para información y pedidos de características para organización adicionales, favor de llamar de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del Este (E.U.A.). Debe marcarse un código de acceso antes demarcar el número 800. Es un proceso de 2 pasos.
Paso 1: marque 08 800 112 2020 ó 001 800 658 5454
Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
O visítenos en Internet en www.sentrysafe.com.
Pedidos por el Internet: Visite nuestra página de internet al www.sentrysafe.com. Marque Sección de Servicio a Clientes.
* NOTA: Precios sujetos a cambio sin notificación previa.
Disponemos de entrega Express para llaves y/o números de combinación por un cargo adicional. Visite nuestra página de Internet para mas detalles en www.sentrysafe.com/customer service.
Reclamo de fuego verificado ETL
ETL SEMKO ha verificado que este producto de marca Sentry Fire-Safe® cumple la especificación del fabricante para resistencia a 1400°F durante 30 minutos, resistencia de peligro de explosión a 1400°F.
Garantía de reemplazo de por vida después de fuego
Si un producto Fire-Safe ^® de Sentry resulta dañado por un incendio en cualquier momento mientras le siga perteneciendo a usted (el dueño original), el Grupo Sentry le enviará un reemplazo gratuitamente si usted envía lo siguiente el Grupo Sentry, 882 Linden Avenue, Rochester, NY 14625-2784 USA:
- Su nombre y dirección;
- Una descripción del incendio junto con el número de modelo, una foto de la unidad quemada y una copia del informe del departamento de bomberos, la compañía de seguros o la policía.
Garantía de Satisfacción al 100%
Si en cualquier momento durante los primeros noventa (90) días después de la fecha de compra, Usted no está completamente satisfecho con este producto de Sentry Group, por favor llámenos sin costo en E.U.A. al 1-800-828-1438. Un recibo de compra con fecha se requiere como comprobante de compra. Nosotros resolveremos el problema o nos aseguraremos de que Usted reciba un reemplazo o un reembolso completo.
--Los empleados de Sentry Group
Garantía de 1 Año Limitada
Este producto está garantizado al propietario original durante un (1) año a partir de la fecha de compra de estar libre de defectos estructurales y mecánicos debidos a materiales defectuosos o trabajo de mala calidad. Si ocurre un defecto estructural o existe un defecto mecánico durante el periodo de garantía, Sentry Group (también nombrado como "Sentry") reparará o reemplazará la(s) parte(s) defectuosas o el producto, a la opción de Sentry Group, sin costo alguno con la validación de su comprobante de compra.
Para Servicio de Garantía
(America del Norte únicamente)
Por favor notifique al departamento de Servicio al Cliente de Sentry Group del problema por teléfono. Debe marcarse un código de acceso antes de marcar el número 800. Es un proceso de 2 pasos.
Paso 1: marque 01 800 112 2020 ó 001 800 658 5454
Paso 2: a la indicación marque 1-800-451-0821
(8 am a 6 pm, hora oficial del este de los EE.UU., de lunes a viernes) o por escrito a: Sentry Group, 882 Linden Avenue, Rochester, New York 14625-2784, U.S.A. No envíe su producto a Sentry Group. El Departamento de Servicio al Cliente de Sentry Group decidirá si el producto se devolverá, se reparará, se reemplazará o se si reembolsará su dinero.
Fecha del comprobante de compra
Para todos los productos de Sentry Group, un recibo de compra de la tienda con fecha se requiere como comprobante de compra.
Limitaciones de la garantía
-
La responsabilidad de Sentry y el remedio exclusivo del comprador bajo esta garantía están limitados a la reparación o el reemplazo de la(s) parte(s) defectuosas o del producto, a la opción de Sentry. En ningún caso será responsable Sentry por cualquier daño incidental o consecuencial (incluyendo pero no limitado a la pérdida o al daño causados por incendio, agua, robo o vandalismo) a personas o propiedad resultando de la violación de esta o cualquier otra garantía expresa o implicada aplicable al producto. Algunos estados, provincias y países no permiten la exclusión o la limitación de daños incidentales o consecuenciales, así es que la limitación o exclusión anterior pudiera no aplicarle a Usted.
-
Excepto como puede ser previsto de otra manera por ley aplicable, Sentry niega cualesquiera y todos los convenios y garantías, sean escritas u orales, expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitarse, a las garantías de comercialización y capacidad para un propósito particular. La garantía implícita aplicable a este producto no excederá la garantía limitada estándar de un año. Algunos estados, provincias y países no permiten la negación de garantías implícitas o limitaciones en
la duración, así es que la negación y/o la limitación anterior pudiera no aplicarle a Usted.
-
Sentry no se responsabilizará por daños, defectos o el malfuncionamiento del producto incurridos durante su transporte. El producto se empacó de acuerdo a las especificaciones de la Comisión de Comercio Interestatal, y con un manejo razonable, deberá estar en buenas condiciones cuando se reciba. Cualquier reclamo debido a daños ocasionados durante el transporte del producto se deberá hacer directamente con el transportista.
-
Estas garantías no cubren defectos, daños, o el malfunctionamiento del producto causados por la modificación, alteración, reparación o servicio del producto efectuados por cualquier otra empresa o persona con la excepción de Sentry o sus representantes autorizados, o aquellos causados por abuso físico o mal uso del producto. Sentry niega especificamente la cobertura por daños que pueden resultar si el producto es empernado y/o daños que pueden resultar del mal manejo del producto al moverlo y/o durante la instalación.
-
Ningún agente, empleado o representante de Sentry, ni un distribuidor o tienda de menudeo, tiene la autorización de hacer o implicar cualquier representación, promesa o acuerdo en el cual se varía de cualquier forma de los términos de esta Garantía Limitada.
-
Esta Garantía Limitada aplicará a productos nuevos, de primera calidad de Sentry y no se aplicará a productos de fabrica de segunda calidad o aquellos previamente usados, o a productos dañados previamente por eventos que incluyen, pero no se limitan, a incendios, inundaciones, temblores, etc.
Todas las previsiones de esta Garantía Limitada son separadas y separables. Si cualquier previsión se toma como inválida y no enforzable, dicha determinación no afectará la validez o enforzabilidad de otras previsiones. Esta Garantía Limitada de brinda derechos legales específicos, y Usted pudiera tener otros derechos, que varía de estado a estado, de provincia a provincia, o de país a país.
Resistente al agua
Verificado por ETL para un máximo de 12 pulgadas de agua hasta 72 horas. Debe apernarse para asegurar un sello hermético. Herrajes de apernar incluidos.
Model No.
Modèle n°
No. de modelo
Serial No.
N° de série
N° de serie
Combination
Combinaison
Combinación
Key No.
N° de clé
No. de llave
Factory Code
(Los modelos con cierre electrónico)