27" Front Load Washer - WHIRLPOOL - Free user manual and instructions
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USER MANUAL 27" Front Load Washer WHIRLPOOL
| Technical Service Pointer | For Immediate Attention of Your Service Department | |
| Technical Service Pointer #: W11396913Action Required: MandatoryRelease Date: October, 2019 | Laundry Products | |
Brands Affected
Whirlpool®
AMANA®
Inglis HOME APPLIANCES
This notification is a Service Notice only. This is not a Recall.
ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/
To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/
27" Front Load Washer Service Diagnostic Mode Shutting Off
Models:
| WHIRLPOOL WASHERS | |||
| WFW560CH* | WFW5620H* | WFW862CH* | WFW8620H* |
| AMANA WASHER | INGLIS WASHER | ||
| NFW5800H* | IFW5900H* | ||
* Denotes color and engineering digits
Serial Numbers:
Serial number range starting with week of C84000000
Possible Concern:
It is possible that under some conditions the service technician may experience the HMI shutting off approximately 5 seconds after entering Service Diagnostic Mode.
Correction:
Before accessing Service Diagnostic Mode:
- Disable sounds:
1 Press the "Power" button to turn ON the machine.
2. Turn OFF the button sounds. Depending on the model, "Cycle Signal" may be a separate button on the HMI (ex: NFW5800), or it may require a 3-second press-and-hold of another button (ex: WFW8620).
3. Press "Power" again to turn OFF the machine.
4. Proceed to enter Service Diagnostic Mode per the normal procedure (1-2-3 key press sequence).
Note: Remember to restore the original "Cycle Signal" setting.

| Technical Service Pointer | For Immediate Attention of Your Service Department | |
| Technical Service Pointer #: W11396913Action Required: MandatoryRelease Date: October, 2019 | Laundry Products | |
| WARNING | ||
| Electrical Shock HazardDisconnect power before servicing.Replace all parts and panels before operating.Failure to do so can result in death or electrical shock. | ||
| • Alternately, disconnect the speaker:1. Unplug the machine.2. Remove the top.3. Unplug the speaker from the back of the HMI.4. Plug in the machine.5. Proceed to enter Service Diagnostic Mode per the normal procedure (1-2-3 key press sequence).Note: Remember to reconnect the speaker before reassembling the machine. | ||
| BULLETIN TECHNIQUE | Pour communication immédiate avec le Service technique | |
| Bulletin technique no : W11396913Action : obligatoireDate de publication : Octobre 2019 | Produits de buanderie | |
Marques touchées
Whirlpool®
AMANA®
Inglis HOME APPLIANCES
Cette notification est un avis d'entretien seulement. Ce n'est pas un rappel.
TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/
Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter le https://www.servicebench.com/
Laveuse à chargement frontal de 27 po Le mode de diagnostic d'entretien s'éteint
Modèles :
| LAVEUSES WHIRLPOOL | |||
| WFW560CH* | WFW5620H* | WFW862CH* | WFW8620H* |
| LAVEUSES AMADA | LAVEUSES INGLIS | ||
| NFW5800H* | IFW5900H* | ||
* indique la couleur et les numéros d'ingénierie
Numéros de série :
Les numéros de série concernés commencent avec la semaine de C84000000
Problème possible :
Il est possible que dans certaines conditions, le technicien de service peut constater que l'IHM s'éteint environ 5 secondes après avoir accédé au mode de diagnostic d'entretien.
Mesure corrective :
Avant d'accéder au mode de diagnostic d'entretien :
• Désactiver les signaux sonores :
- Appuyer sur le bouton « Power » (alimentation) pour mettre la machine en marche.
- Fermer le bouton de signaux sonores. Selon le modèle, le « Cycle Signal » (signal de programme) peut être sur un bouton séparé de l'IHM (ex. : NFW5800) ou demander d'appuyer pendant 3 secondes sur un autre bouton (ex. : WFW8620).
- Appuyer sur « Power » (alimentation) de nouveau pour éteindre la machine.
- Accéder au mode de diagnostic d'entretien en utilisant la procédure habituelle (appuyer en séquence sur les touches 1-2-3).
Remarque : Ne pas oublier de réactiver le réglage d'origine « Cycle signal » (signal de programme).

| BULLETIN TECHNIQUE | Pour communication immédiate avec le Service technique | |
| Bulletin technique no : W11396913Action : obligatoireDate de publication : Octobre 2019 | Produits de buanderie | |
AVERTISSEMENT

Risque de choc électrique
Déconnecter la source de courant électrique avant l'entretien.
Replacer pièces et panneaux avant de faire la remise en marche.
Le non-respect de ces instructions peut causer un décès ou un choc électrique.
- Une autre possibilité est de débrancher le haut-parleur :
- Débrancher la machine.
- Retirer le dessus.
- Débrancher le haut-parleur de l'arrière de l'IHM.
- Brancher la machine.
- Accéder au mode de diagnostic d'entretien en utilisant la procédure habituelle (appuyer en séquence sur les touches 1-2-3).
Remarque : Ne pas oublier de rebrancher le haut-parleur avant de réassembler la machine.

| Boletín de servicio técnico | Para la atención inmediata de su Departamento de servicio | |
| Boletín de servicio técnico N.°: W11396913Acción requerida: ObligatoriaFecha de publicación: Octubre de 2019 | Productos de lavandería | |

AMANA®

Esta notificación es solamente un Aviso de servicio. No es un retiro del mercado.
TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA:
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Para recibir boletines por correo electrónico, o para corregir o eliminar una dirección de correo electrónico actual, visite https://www.servicebench.com/
Lavadora de carga frontal de 27" Apagado del modo de diagnóstico de servicio
Modelos:
| LAVADORAS WHIRLPOOL | |||
| WFW560CH* | WFW5620H* | WFW862CH* | WFW8620H* |
| LAVADORA AMANA | LAVADORA INGLIS | ||
| NFW5800H* | IFW5900H* | ||
* Denota el color y los dígitos de ingeniería
Números de serie:
Números de serie que comienzan con la semana del C84000000
Problema posible:
Es posible que, bajo ciertas circunstancias, el técnico del servicio experimente un apagado del HMI por aproximadamente 5 segundos después de entrar en el modo de diagnóstico de servicio.
Corrección:
Antes de acceder al modo de diagnóstico de servicio:
• Desactive los sonidos:
- Presione el botón “Power” (Encendido) para encender la máquina.
- Apague los sonidos del botón. Según el modelo, el botón “Cycle signal” (Señal de ciclo) puede ser un botón separado del HMI (por ejemplo, en el NFW5800), o puede requerir que mantenga presionado otro botón durante 3 segundos (por ejemplo, en el WFW8620).
- Presione “Power” (Encendido) nuevamente para apagar la máquina.
- Proceda a ingresar al modo de diagnóstico de servicio mediante el procedimiento normal (presione las teclas en una secuencia de 1-2-3).
Nota: Recuerde restablecer el ajuste original de “Cycle Signal” (Señal de ciclo).

| Boletín de servicio técnico | Para la atención inmediata de su Departamento de servicio | |
| Boletín de servicio técnico N.°: W11396913Acción requerida: ObligatoriaFecha de publicación: Octubre de 2019 | Productos de lavandería | |
| ADVERTENCIA | |
| Peligro de Choque EléctricoDesconecte el suministro de energía antes de darle mantenimiento.Vuelva a colocar todos los componentes y paneles antes de hacerlo funcionar.No seguir estas instrucciones puede ocasionar la muerte o choque eléctrico. | |
| • De manera alternativa, desconecte el parlante:1. Desenchufe la máquina.2. Retire la parte superior.3. Desenchufe el parlante de la parte trasera del HMI.4. Enchufe la máquina.5. Proceda a ingresar al modo de diagnóstico de servicio mediante el procedimiento normal (presione las teclas en una secuencia de 1-2-3). | |
| Nota: Recuerde volver a conectar el parlante antes de volver a armar la máquina. |
