32" Touchscreenpc series - Monitor Faytech - Kostenlose Bedienungsanleitung

Produkttyp	All-in-One PC Touchscreen Monitor
Marke	Faytech
Modell	32" Touchscreenpc Serie (FT 322X7410M)
Bildschirmdiagonale	31.55 Zoll (80.13 cm)
Auflösung	1920 x 1080 Pixel (Full HD)
Paneltyp	LCD mit LED-Hintergrundbeleuchtung
Touch-Technologie	Infrarot Dual-Touch (Dual-Touch IR)
Helligkeit	360 cd/m²
Kontrast	1400:1
Blickwinkel (H/V)	178° / 178°
Prozessor	Intel Atom N2600 (N2800 optional)
Arbeitsspeicher	2 GB DDR3 SODIMM (1 Riegel)
Speicher	SSD oder HDD 2.5 Zoll (je nach Angebot)
Grafikkarte	AMD HD7410M mit 512 MB dediziertem Speicher
Betriebssystem	Windows 7/8, Linux (Ubuntu) vorinstalliert möglich
Anschlüsse	2x Gigabit LAN, 4x USB 2.0, 1x HDMI, 1x RS232/485, 2x WLAN-Antenne
Stromversorgung	100-240 V AC, 50/60 Hz
Gehäusemaße (BxTxH)	81.2 x 50.5 x 7.4 cm
Nettogewicht	17 kg
Bruttogewicht (mit Verpackung)	24 kg
Betriebstemperatur	0°C bis 60°C
Garantie	24 Monate, außer bei unbefugtem Öffnen
Pflege und Reinigung	Trockenes Tuch verwenden, keine Chemikalien
VESA-Halterung	400 x 400 mm

Häufig gestellte Fragen - 32" Touchscreenpc series Faytech

Wie schließe ich den Touch-PC an und starte ihn?

Schließen Sie das mitgelieferte Netzkabel an den DC-IN-Anschluss (7) an und drücken Sie den Ein-/Ausschalter (8). Die rote LED leuchtet auf. Wenn ein Betriebssystem vorinstalliert ist, startet es automatisch.

Was tun, wenn der Bildschirm beim Start schwarz bleibt?

Überprüfen Sie die Stromversorgung (rote LED). Warten Sie 1-2 Minuten, bis das System lädt. Schließen Sie eine USB-Tastatur an und drücken Sie die Feststelltaste, um zu prüfen. Wenn nichts angezeigt wird, setzen Sie das BIOS zurück, indem Sie beim Start Entf drücken, dann F5, Eingabetaste, F10, Eingabetaste.

Wie kalibriere ich den Touchscreen?

Laden Sie das Handbuch der Touch-Software von www.faytech.com (Rubrik Service) herunter. Befolgen Sie die Anweisungen zur Neukalibrierung. Unter Windows 7/8 ist kein Treiber erforderlich.

Kann ich selbst eine Festplatte einbauen?

Ja, öffnen Sie das SSD-Fach (1) auf der Rückseite und setzen Sie eine 2,5-Zoll-Festplatte oder SSD mit 9 mm Höhe ein. Trennen Sie vor dem Eingriff die Stromversorgung.

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Windows XP, 7, 8 (32/64 Bit) und Linux. Die Treiber befinden sich auf der beiliegenden CD oder sind auf der Faytech-Website herunterladbar.

Wie reinige ich den Touchscreen?

Verwenden Sie ein trockenes, weiches Tuch. Verwenden Sie niemals Chemikalien, Lösungsmittel oder Scheuermittel. Dies könnte die Touch-Oberfläche beschädigen.

Wie lang ist die Garantie und wie aktiviere ich sie?

Die Garantie beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Bewahren Sie die Rechnung auf. Jedes unbefugte Öffnen führt zum Garantieverlust. Für eine Rücksendung kontaktieren Sie den Support über rma.faytech.com.

Kann ich einen externen Monitor verwenden?

Ja, der Touch-PC verfügt über einen HDMI-Anschluss (2) und einen internen VGA-Header für einen zweiten Bildschirm. Die Grafikeinstellungen werden im BIOS vorgenommen.

Wie greife ich auf das BIOS zu?

Drücken Sie beim Start mehrmals die Entf-Taste, bis Sie das BIOS betreten. Achtung: Grafikeinstellungen können das Bild ausblenden. Zum Zurücksetzen drücken Sie F5, dann F10.

Was tun, wenn die Touch-Funktion nicht funktioniert?

Überprüfen Sie, ob das interne Touch-USB-Kabel richtig angeschlossen ist. Laden Sie die Treiber von der Faytech-Website herunter und installieren Sie sie neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, kalibrieren Sie den Bildschirm gemäß dem Software-Handbuch neu.

BEDIENUNGSANLEITUNG 32" Touchscreenpc series Faytech

An die Nutzer dieses Produktes

Herzlichen Dank für den Kauf unseres Touchscreen-PCs. Sie haben ein leistungsstarkes PC-System erworben, dass für den Einsatz am Point of Sales (POS), für interaktive Werbung (Digital Signage) oder in Konferenzräumen, auf Messen und Tagungsstätten bestens geeignet ist. Es zeichnet sich gegenüber Standart-PC-Systemen durch eine erhöhte Stabilität, insbesondere durch das robuste Aluminiumgehäuse, durch ein elegantes Design und die ausschließlich Verwendung hochwertiger Komponenten aus.

Deutsch

Garantie

Das Gerät wurde nach den modernsten Produktionsverfahren hergestellt und geprüft. Ausgesuchte Komponenten und eine sorgfältige Produktion sorgen für eine einwandfreie Funktion und lange Lebensdauer. Sollte Ihr Gerät dennoch einen Defekt innerhalb der Garantiezeit aufweisen, wenden Sie sich bitte direkt an faytech. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate, gerechnet von dem Tag des Kaufes, zu nachfolgenden Bedingungen:

• Der Garantieanspruch erlischt bei Eingriff durch den Käufer oder durch Dritte. Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Bedienung, durch falsches Aufstellen oder Aufbewahren, durch unsachgemäßen Anschluss, sowie höhere Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die Garantieleistung.
• Wir behalten uns vor, bei Reklamationen die defekten Komponenten zu ersetzten oder das Gerät auszutauschen.
• Ausgetauschte Komponenten oder ausgetauschte Geräte gehen in unser Eigentum über.
• Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit Sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Herstellers beruhen.

Im Garantiefall nach diesen Bestimmungen wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller-Garantieservice von faytech. Kontaktdaten gibt es am Ende der Bedienungsanleitung oder aktuell unter www.faytech.de.

Nach Ablauf der Garantiezeit können keine Garantieansprüche mehr geltend gemacht werden. Der Nachweis des Garantieanspruches ist durch eine ordnungsgemäße Kaufbestätigung (Quittung oder Rechnung) zu erbringen.

Hinweis zur elektrischen Sicherheit

Das Gerät sollte ausschließlich von technischem Servicepersonal geöffnet werden. Unsachgemäßes Öffnen kann zum Garantieverlust führen. Bitte trennen Sie den Touch-PC vor dem Öffnen stets von der Stromzufuhr.

Betriebssicherheit

• Bitte überprüfen Sie vor der ersten Inbetriebnahme, ob alle externen Kabel richtig angeschlossen worden sind.
• Im PC dürfen auf keinen Fall lockere Gegenstände, vor allem keine frei liegenden, leitenden Gegenstände sein. Sonst besteht die Gefahr eines Kurzschlusses und der dauerhaften Beschädigung des Touch-PCs.
• Staub, Feuchtigkeit und drastische Temperatursprünge verkürzen die Lebensdauer des Touch-PCs. Bitte vermeiden Sie nach Möglichkeit diese äußeren, negativen Einflüsse.
• Obwohl der Touch-PC mit einem Anti-Vibrationsmechanismus ausgestattet ist lassen Sie den PC nicht fallen und vermeiden Sie starke, rüttelnde Bewegungen.
• Bitte säubern Sie Ihren faytech Touch-PC nicht mit chemischen Mitteln sondern nutzen Sie ein trockenes Tuch für die Reinigung.

Aktualitäts-Hinweis:

faytech fertigt seine Produkte in China mit deutschem Entwicklungs-Know-how und deutschem Qualitätsmanagement vor Ort. Ihr Feedback fließt direkt mit in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein. Die stetige Produktions- und Produktverbesserung ist unser oberstes Ziel. Aus diesem Grund kann es in unseren Produkten bereits Verbesserungen geben, die noch nicht in den jeweiligen Bedienungsanleitungen enthalten sind. Abweichungen Ihres Produktes zu dieser Bedienungsanleitung bedeuten in der Regel Spezifikations- und Produktionsverbesserungen. Wenden Sie sich bei Fragen bezgl. Abweichungen bitte an unseren Support oder besuchen Sie unsere Internetseite unter www.faytech.de.

1 SSD-Wechselschacht 2.5", Bauhöhe 9mm inkl. Abdeckung
2 HDMI 1.3
3 2x 10/100/1000 MBits Lan Anschlüsse
4 2x USB2.0
5 2x USB2.0
6 seriell RS232/422/485 5V/12V (BIOS umschaltbar)
7 Stromanschluss 100-240V ACDC
8 An-/ Aus Schalter
9 2x W-Lan Antennenanschluss

Inbetriebnahme und Installation

faytech stellt Ihnen eine ausgereifte, qualitativ hochwertige PC-Hardware zur Verfügung. Für die Softwareinstallation, -Nutzung und –Pflege ist der jeweilige Anwender verantwortlich.

Auf der beigelegten Treiber-CD sind Windows- und Linux Treiber für unsere faytech Touch-PCs enthalten. Gerne prüfen Sie unter www.faytech.de in der Kategorie „Services“ ob bereits aktualisierte Treiber vorliegen.

Sofern Sie das System mit einer SSD erworben haben, ist auf dieser bereits ein Betriebssystem vorinstalliert. Bitte prüfen Sie mit dem Verkäufer, um welches Betriebssystem es sich handelt. Als kostenlose Variante ist auf jeden Fall eine aktuelle Ubuntu-Version verfügbar.

Die Bedienungsanleitung zur Touch-Software-Nutzung steht ebenfalls auf unserer Internetseite zum Download für Sie bereit. Unter Win7/Win8 benötigt es keine Treiberinstallation, um die Touchfunktion des Gerätes zu verwenden.

Zur Inbetriebnahme verbinden Sie Ihren faytech-Touch-PC einfach mit dem im Lieferumfang enthaltenen 100\~240V Stromkabel. Zum Start des Systems drücken Sie auf den An/Aus-Knopf.

Sofern Sie ein Gerät ohne Festplatte bezogen haben befolgen Sie bitte die folgenden Hinweise:

- Der nachträgliche Speicher- oder Festplatteneinbau ist sehr einfach: Öffnen Sie die Schutzklappe, öffnen Sie das SSD-Fach (1) und setzen Sie die gewünschte 2.5" SSD oder Harddisk mit 9mm Bauhöhe ein.

Optionale Erweiterungen

• Frei spezifierbare Kabel
- Spezifierbare externe Anschlüsse (I/O-Ports)
• Transflective & High Brightness (bis 1000Nits)
• Zündschlüsselkontrolle
• IP65 & IP68, Vandalismus sicher
- Flaches Frontdesign
• Web-Kamera, Scanner, Drucker, RFID
- i3/i5 CPU
• Speicher und SSD Update
- Individuelle Knöpfe zur Steuerung von PC-Funktionen

Fehlerbehebung

1. Kein Bild:

• Überprüfen Sie zunächst, ob die Stromversorgung korrekt angeschlossen ist und funktioniert (rote LED am An-/ Aus Knopf).
• Bei Installation neuer Grafiktreiber wird unter Umständen das BIOS verstellt und es ist kein Bootscreen zu sehen. Warten Sie eine bis zwei Minuten, bis Windows geladen ist.
• Schließen Sie eine externe Tastatur per USB an und überprüfen Sie. Ob die Num-Lock LED der Tastatur leuchtet (drücken Sie Num-Lock). Leuchtet diese, liegt in der Regel nur ein verstelltes BIOS vor. Machen Sie den Rechner noch mal aus, starten Sie Ihn neu und drücken Sie so lange Entf bis Sie sicher sind, dass Sie im BIOS sind. Stellen Sie die Grafikoptionen im BIOS gem. Kapitel BIOS-Einstellungen neu ein, ggfls mit Hilfe eines externen Monitors.

Führt keiner der oben genannten Punkte zum Erfolg, kontaktieren Sie bitte unseren direkten Hersteller-Service unter unten angegebenen Kontaktdaten.

BIOS-Einstellungen

Im Folgenden werden die für Sie wichtigsten BIOS-Einstellungen erklärt. Bitte beachten Sie, dass das BIOS ein Spezial-BIOS für integrierte Monitor-PC-Lösung ist. Entsprechend kann es nach Verstellungen im BIOS vorkommen, dass Sie kein Bild mehr auf Ihrem Touch-PC-Bildschirm sehen. Aus diesem Grund sollten nur erfahrene Anwender Veränderungen am BIOS vornehmen. Ist das System verstellt, gehen Sie wie folgt vor: Drücken Sie (auch wenn Sie kein Bild sehen) auf einer angeschlossenen Tastatur „Entf“, bis Sie sich sicher sind, dass sie im BIOS sind. Dann drücken Sie F5, Enter, F10, Enter. Das System startet neu und Sie sollten auf Ihrem Internen Monitor wieder ein Bild haben.

Die wichtigen Grafikeinstellungen für die Nutzung des intern verbauten Monitors im Folgenden:

Vorinstallierte Linux-Software (Optional)

Sofern auf Ihrem Touch-PC mit integrierter SSD ein aktuelles Ubuntu vorinstalliert ist lautet der Username „User“, Passwort „user123“.

Wenn Sie das Passwort ändern wollen öffnen Sie ein Terminal. Tippen Sie „sudo su“, „enter“. Das Passwort ist noch „user123“. Dann „passwd user“ und geben dann das neue Passwort ein.

Technische Daten Touch PC
Spezifikation

PC-Part
CPU	Intel® AtomTM processor N2600 (optional N2800)
Front Side Bus	800/1066MHz
Chipset (North/South Bridge)	Intel® NM10
Arbeitsspeicher	1x2GByte DDRIII SODimm
BIOS	64Mb Flash ROM, UEFI AMI BIOS, PnP, DMI 2.0, Wfm 2.0, SM BIOS, ACPI
Watchdog Timer (1~255 steps by software program)	●
Wake On LAN/PCE	● (WOL, PXE)
Festplatte	siehe Verkaufsbeschreibung
Grafitk	AMD HD7410M with 512M memory
Audio	Realtek 887 8channel high definition audio codec, Audio Amplifier EUA 201
5.1 Channel High Definition Audio Codec	●
Netzwerk	2 x Realtek PCIe Gb LAN 8111F
externe Anschlüsse	1x HDMI port
	1x COM port (RS232/485; 5V/12V)
	2x GBit LAN (RJ45) ports
	4x USB 2.0 ports
	2x W-LAN-Antenna connectors
	Power On/Off
Interne I/O Anschlüsse	1 x VGA pin header
	1 x 12V DC power connector (2-pin)
	2 x SATA 3Gb/s connectors
	1 x 4-pin SATA power connector
	1 x PS/2 keyboard/mouse connector (6-pin)
	1 x USB 2.0 header supports additional 2 USB 2.0 ports, 1x used for Touch
	3 x RS232 COM connectors (1x used for external)
	1 x LVDS connector
	1 x 5-pin LCD power connector
	1 x 4-pin (2x2W) audio amplifier connector (used for loudspeaker)
	1 x Line-Out / Mic-In audio pin header (AAFP)
	1 x S/PDIF output pin header
	1 x 8-bit Digital I/O interface (4-in 4-out)
	1 x Chassis Fan connector
Erweiterungssteckplätze	2 x Mini Card slots with PCIe and USB interface (1 x Full Height with SIM card interface, 1 x Half Height (W-LAN-card integrated)
COM1 schaltbar zwischen RS232/RS485; 5V/12V via BIOS-Einstellung	1x PCIe X1 Straddle connector
	●
Treiber	WinXP, Win7, Win8; Linux; 32Bit/64Bit
Eingangsspannung	100~240V
Betriebstemperatur	0° bis +60°

Panel und Touch-Panel-Spezifikationen
Touch-Panel	Dual-Touch Infrarot Panel
Touch-Anschluss:	USB-Touch Konnektor (PC internal connected)
Touch-Panel-Treiber:	Windows, Linux, Mac
Lebensdauer Touch-Panel (Berührungen):	>50 000 000
Reaktionszeit Touch-Panel (ms):	<12
Oberflächenhärttegrad:	7H
Druckstarke (g):	20-150
Befestigung:	VESA 400 on the back
Seilenverhältnis:	16.9
Helligkeit (cd/m2):	360
Kontrast:	1400.1
Betrachtungswinkel horizontal, vertikal (°):	178, 178
Physikalische Auflösung:	1920x1080
Daten 32":
Gehäuse (cm) L x H x T:	81.2 x 50.5 x 7.4
Bildschirmdiagonale (Zoll/cm):	31.55/80.13
Display (cm):	72.7 x 42.9 x 2.3
Brutto-Gewicht (inkl. Verpackung, kg):	24.00
Einzel-Umkartongroße (cm)	98 x 66 x 23
Netto-Gewicht (kg):	17
faytech-Artikel / Name:	FT 322X7410M / 32" Touchscreen PC
Daten 42":
Gehäuse (cm) L x H x T:	105 x 64.2 x 8
Bildschirmdiagonale (Zoll/cm):	42/106.68
Display (cm):	96.04 x 56.04
Brutto-Gewicht (inkl. Verpackung, kg):	48.00
Einzel-Umkartongroße (cm)	120 x 80 x23
Netto-Gewicht (kg):	26
faytech-Artikel / Name:	FT 422X7410M/42" Touchscreen PC
Daten 55":
Gehäuse (cm) L x H x T:	133.8 x 80.9 x 7.9
Bildschirmdiagonale (Zoll/cm):	55/139.7
Display (cm):	125.6 x 72.6
Brutto-Gewicht (inkl. Verpackung, kg):	57.00
Einzel-Umkartongroße (cm)	150 x 98 x 24
Netto-Gewicht (kg):	42
faytech-Artikel / Name:	FT 522X7410M/52" Touchscreen PC

Kontaktdaten, RMA-Bearbeitung

Europäisches Support- und Versandlager:

RMA-Bearbeit

Support-Nummer: [phone]

Hersteller-Internetseite: www.faytech.de

Wenden Sie sich bei einem mutmaßlichen Defekt bitte immer zunächst an uns. Unsere ausgebildeten Fachkräfte helfen Ihnen gerne weiter. Liegt tatsächlich ein Defekt vor eröffnen Sie bitte einfach unter www.rma.faytech.de einen RMA-Fall (Return Merchandise Autorisation). Schritt für Schritt begleiten wir Sie dann bis zum erfolgreichen Abschluss des Service-Falls. Zubehörteile wie Kabel, Adapter oder Netzteile tauschen wir in der Regel unkompliziert vorab aus. Bitte senden Sie die Ware immer frei an uns. Unfreie Ware (Kosten zahlt der Empfänger) nehmen wir nicht an. In den ersten 30 Tagen nach Erstkauf übernehmen wir sämtliche Transportkosten für Sie. Melden Sie Ihren RMA-Fall einfach online an. In der restlichen Garantiezeit tragen wir die Rücksendegebühren.

Für die Service-Fall-Bearbeitung außerhalb Chinas arbeiten wir mit lokalen Bevollmächtigten/ lokalen Servicepartnern zusammen die je nach Vertragsgestaltung in unserem Namen auftreten. Weitere Informationen diesbezüglich erhalten Sie auf Anfrage unter den genannten Kontaktdaten.