LIFE E81010 MD 85877 - Computer-Tastatur MEDION - Kostenlose Bedienungsanleitung

BEDIENUNGSANLEITUNG LIFE E81010 MD 85877 MEDION

MS-DOS und Windows sind eingetragene Warenzeichen der Fa. Microsoft . Andere Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. Technische und optische Änderungen sowie Druckfehler vorbehalten.

Sicherheit und Wartung

Sicherheitshinweise Lesen Sie vor der ersten Inbetriebnahme diese Bedienungsanleitung gründlich durch und befolgen Sie vor allen Dingen die Sicherheitshinweise! Alle Tätigkeiten an und mit diesem Gerät dürfen nur soweit ausgeführt werden, wie sie in dieser Bedienungsanleitung beschrieben sind. Bewahren Sie diese Bedienungsanleitung für den weiteren Gebrauch auf. Falls Sie das Gerät weitergeben, händigen Sie bitte auch diese Bedienungsanleitung aus. Betriebssicherheit

• Machen Sie nach jeder Aktualisierung Ihrer Daten Sicherungskopien auf externe Speichermedien (Disketten, CD-R). Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen für Datenverlust und dadurch entstandene Folgeschäden wird ausgeschlossen.

• Dieses Produkt ist zum Betrieb an einem PC/AT-Computer (IBM-kompatibel) mit USB Anschluss konzipiert worden.

• Beachten Sie die Sicherheitsvorschriften des Computers, an dem Sie die Geräte anschließen.

• Öffnen Sie niemals die Gehäuse der Komponenten! Dies könnte zu einem elektrischen Kurzschluss oder gar zu Feuer führen, was die Beschädigung zur Folge hat.

• Lassen Sie Kinder nicht unbeaufsichtigt an elektrischen Geräten spielen. Kinder können mögliche Gefahren nicht immer richtig erkennen.

• Halten Sie auch die Verpackungsfolien und von Kindern fern. Es besteht Erstickungsgefahr.

• Ziehen Sie vor der Installation alle Stromkabel. Wird der Computer nicht vom Stromnetz getrennt, kann dieses zu Beschädigungen führen. Entfernen und verändern Sie Steckverbindungen nur im ausgeschalteten Zustand. Aufstellungsort
• Stellen und betreiben Sie diese Geräte auf einer stabilen, ebenen und vibrationsfreien Unterlage.

• Halten Sie die Geräte von Feuchtigkeit, Tropf- und Spritzwasser fern und vermeiden Sie Staub, Hitze und direkte Sonneneinstrahlung.

• Das Gerät ist nur für den privaten Gebrauch und nicht für den Betrieb in einem Unternehmen der Schwerindustrie konzipiert.

• Verwenden Sie das Gerät ausschließlich in Wohn- oder ähnlichen Räumen.

Elektromagnetische Verträglichkeit

• Wahren Sie mindestens 50 cm Abstand von hochfrequenten und magnetischen Störquellen (TV, Mobiltelefon, Infrarotgeräten, Lautsprecherboxen etc.), um Funktionsstörungen und Datenverlust zu vermeiden. Der Abstand zwischen Sender und Empfänger sollte größer als 50 cm sein.

• Beim Anschluss von zusätzlichen oder anderer Komponenten müssen die EMVRichtlinien (Richtlinien für werden. elektromagnetische Verträglichkeit) eingehalten Konformitätsinformation nach R&TTE Hiermit erklärt die MEDION AG, dass sich diese Geräte in Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und den übrigen einschlägigen Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG befinden. Vollständige Konformitätserklärungen sind erhältlich unter www.medion.com/conformity. ACHTUNG Bei der Maus handelt es sich um Einrichtungen der Laser Klasse 1. Bitte überlassen Sie die Wartung dem Fachmann. Blicken Sie nicht in den Strahl, auch nicht mit optischen Instrumenten.

Sicherheitshinweise zum Batteriebetrieb Batterien können brennbare Stoffe enthalten. Bei unsachgemäßer Behandlung können Batterien auslaufen, sich stark erhitzen, entzünden oder gar explodieren, was Schäden für Ihr Gerät und ihre Gesundheit zur Folge haben könnte. Bitte befolgen Sie unbedingt folgende Hinweise:

• Halten Sie Kinder von Batterien fern. Sollten versehentlich Batterien verschluckt worden sein, melden Sie dies bitte sofort Ihrem Arzt.

• Laden Sie niemals Batterien (es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben).
• Entladen Sie die Batterien niemals durch hohe Leistungsabgabe.
• Schließen Sie die Batterien niemals kurz.
• Setzen Sie Batterien niemals übermäßiger Wärme wie durch Sonnenschein, Feuer oder dergleichen aus!

• Zerlegen oder verformen Sie die Batterien nicht. Ihre Hände oder Finger könnten verletzt werden oder Batterieflüssigkeit könnte in Ihre Augen oder auf Ihre Haut gelangen. Sollte dies passieren, spülen Sie die entsprechenden Stellen mit einer großen Menge klaren Wassers und informieren Sie umgehend Ihren Arzt.

• Vermeiden Sie starke Stöße und Erschütterungen.
• Vertauschen Sie niemals die Polarität. Achten Sie darauf, dass die Pole Plus (+) und Minus (-) korrekt eingesetzt sind, um Kurzschlüsse zu vermeiden.

• Vermischen Sie keine neuen und alten Batterien oder Batterien unterschiedlichen Typs. Dies könnte bei Ihrem Gerät zu Fehlfunktionen führen. Darüber hinaus würde sich die schwächere Batterie zu stark entladen.

• Entfernen Sie verbrauchte Batterien sofort aus dem Gerät.
• Entfernen Sie die Batterien aus Ihrem Gerät, wenn dieses über einen längeren Zeitraum nicht benutzt wird.

• Ersetzen Sie alle verbrauchten Batterien in einem Gerät gleichzeitig mit neuen Batterien des gleichen Typs.

• Isolieren Sie die Kontakte der Batterien mit einem Klebestreifen, wenn Sie Batterien lagern oder entsorgen wollen.

• Prüfen Sie vor dem Einlegen der Batterien, ob die Kontakte im Gerät und an den Batterien sauber sind, und reinigen Sie sie gegebenenfalls.

• Achten Sie darauf, dass die Geräte nicht verunreinigt werden. Entfernen Sie vor der Reinigung der Geräte die Kabelverbindung zum Computer. Verwenden Sie für die Reinigung nur ein trockenes, weiches Tuch. Benutzen Sie keine chemischen Lösungs- und Reinigungsmittel, weil diese die Oberfläche und/oder die Beschriftungen des Geräts beschädigen können. Reparatur
• Überlassen Sie die Reparatur der Geräte nur einem autorisierten Servicepartner. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundendienst, wenn Sie technische Probleme haben. Ziehen Sie sofort den Netzstecker Ihres Computers und wenden Sie sich an Ihren Kundendienst:

• wenn die Anschlüsse angeschmort oder beschädigt sind.
• wenn Flüssigkeit ins Geräteinnere gedrungen ist.
• wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert.
• wenn das Gerät gestürzt, bzw. das Gehäuse beschädigt ist. Entsorgung Gerät Werfen Sie das Gerät am Ende seiner Lebenszeit keinesfalls in den normalen Hausmüll. Erkundigen Sie sich nach Möglichkeiten einer umweltgerechten Entsorgung. Batterien Verbrauchte Batterien gehören nicht in den Hausmüll! Sie müssen bei einer Sammelstelle für Altbatterien abgegeben werden. Verpackung Ihr Gerät befindet sich zum Schutz vor Transportschäden in einer Verpackung. Verpackungen sind aus Materialien hergestellt, die umweltschonend entsorgt und einem fachgerechten Recycling zugeführt werden können.

Bitte überprüfen Sie die Vollständigkeit der Lieferung und benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, falls die Lieferung nicht komplett ist. Mit dem von Ihnen erworbenen Produkt haben Sie erhalten:

• Dieses Benutzerhandbuch Systemanforderungen
• Computer PC/AT-kompatibler Computer

• Prozessorleistung 1 GHz oder schneller

• Betriebssystem Windows® XP/Vista®

• Anschlüsse 1 x USB Anschluss Technische Daten
• Funk-Maus 5 Tasten mit Steuerrad

• Tastatur Mit Multimediatasten

• Anschlüsse 1 x USB Stecker

• Batteriebetrieb Maus 2 x R03/LR03/AAA, 1,5V

• Batteriebetrieb Tastatur 2 x R03/LR03/AAA, 1,5V

Inbetriebnahme Bedienelemente

n Linke Maustaste o Vorwärtsfunktion im Internet Explorer p Zurückfunktion im Internet Explorer q Rechte Maustaste r Mausrad und -taste s Batteriefach der Maus t USB-Funkempfänger u Batteriefach unterhalb der Tastatur

Batterien in die Tastatur einlegen

1. Drehen Sie die Tastatur um.

2. Entfernen Sie den Batteriefachdeckel, indem Sie den schmalen Steg nach hinten

drücken und den Deckel öffnen.

3. Setzen Sie die Batterien (2 x R03/LR03/AAA, 1,5V) in das Batteriefach der Tastatur

ein. Achten Sie darauf, dass die Polarität der Batterien mit den Kennzeichnungen „+“ und „-“ übereinstimmen.

4. Schieben Sie die Abdeckung erneut auf, bis sie einrastet.

Hinweis Leuchtet die Batteriestatusanzeige an der Tastatur auf, tauschen Sie die Batterien aus und führen eventuell eine Frequenzabstimmung durch. Batterie in die schnurlose Maus einlegen

1. Drehen Sie die Maus auf die Rückseite und entfernen Sie den Batteriefachdeckel

indem Sie mit dem Fingernagel in die Aussparung gehen und den Deckel vorsichtig nach oben drücken.

2. Setzen Sie die Batterien (2 x R03/LR03/AAA, 1,5V) in das Batteriefach der Maus ein.

Achten Sie darauf, dass die Polarität der Batterien mit den Kennzeichnungen „+“ und „-“ übereinstimmen.

3. Schieben Sie den Batteriefachdeckel wieder auf, bis er einrastet.

Installation des Empfängers

1. Beachten Sie die Hinweise im Abschnitt „Sicherheit und Wartung“ (Seite 1).

2. Schalten Sie den Computer und alle angeschlossenen Peripheriegeräte (Monitor,

Drucker, externes Modem etc.) ein.

3. Stecken Sie den USB Empfänger in eine entsprechende freie USB Buchse Ihres

4. Positionieren Sie nun die Tastatur und die Maus so auf Ihren Arbeitsplatz, dass Sie

bequem damit arbeiten können.

Bedienung der Komponenten Mausrad

2. Um das Rad als Taste zu

benutzten, klicken sie wie in der Grafik abgebildet und bewegen Sie die Maus in die gewünschte Scrollrichtung. Tastatur Auf der Rückseite der Tastatur befinden sich zwei ausklappbare Füße, mit denen die Neigung der Tastatur verstellt werden kann. verstellbare Füße

Das Schreibmaschinenfeld

(Abbildung ähnlich) Das Schreibmaschinenfeld besteht aus Tasten mit numerischen, alphanumerischen und Sonderzeichen. Die Tasten sind so angeordnet, wie sie von Schreibmaschinen her bekannt sind. Die Umschalt- und Feststelltaste (Abbildung ähnlich) Die Umschalt-Taste (SHIFT) ist zweimal vorhanden und durch einen breiten, nach oben zeigenden Pfeil gekennzeichnet. Eingegebene Buchstaben, bei gedrückter UmschaltTaste, werden als Großbuchstaben dargestellt. Bei den anderen Tasten erscheint, falls vorhanden, das auf dem oberen Teil der Taste aufgedruckte Zeichen. Die Feststell-Taste (CAPS-LOCK) ist durch einen breiten, nach unten zeigenden Pfeil gekennzeichnet. Wird diese Taste gedrückt, hat das die gleiche Auswirkung, als würde die Umschalt-Taste ständig gehalten. Die Feststell-Funktion wird durch Drücken der Umschalt-Taste deaktiviert.

Die Eingabetaste (Abbildung ähnlich) Die Eingabe-Taste (ENTER oder RETURN) ist mit einem gewinkelten, nach links zeigenden Pfeil beschriftet. Sie wird betätigt, um vorgegebene oder manuell eingegebene Befehle zu bestätigen. In Anwendungsprogrammen mit Textverarbeitung bewegt sie den Cursor an den Beginn der nächsten Zeile. Die Taste ENTER im numerischen Zahlenblock hat die gleiche Funktion wie die Eingabetaste. Die Leer- / Tabulator- / Rückstell-Taste (Abbildung ähnlich) Die Rückstell-Taste (BACKSPACE) ist mit einem schmalen, nach links weisenden Pfeil beschriftet. Wird sie betätigt, so wird das links vom Cursor stehende Zeichen gelöscht. Befinden sich rechts vom Cursor weitere Zeichen, so werden diese mit dem Cursor eine Stelle nach links verschoben. Die Leertaste (SPACE) ist die breite, unbeschriftete Taste in der untersten Reihe der Tastatur. Wird sie gedrückt, erscheint ein Leerzeichen. Die Tabulator-Taste ist durch zwei gegeneinander gerichtete, übereinander liegende Pfeile gekennzeichnet. Sie führt üblicherweise in Textverarbeitungen die Funktion aus, den Cursor um einen bestimmten Abstand nach rechts bzw. bei gleichzeitig gehaltener Umschalttaste nach links zu verschieben. Ihre Funktion kann abhängig von dem eingesetzten Programm jedoch variieren.

Die Tasten Alt, Alt Gr und Strg

(Abbildung ähnlich) Die Alt-Taste führt in Verbindung mit anderen Tasten bestimmte Funktionen aus. Diese Funktionen werden vom jeweiligen Programm bestimmt. Um eine Tastenkombination mit der Alt-Taste einzugeben halten Sie die Alt-Taste gedrückt, während Sie eine andere Taste betätigen. Die Alt Gr-Taste funktioniert ähnlich der Alt-Taste, wählt jedoch bestimmte Sonderzeichen aus. Die Strg-Taste (Steuerung oder Control) führt, wie auch die Alt-Taste, Programmfunktionen aus. Nützliche Tastenkombinationen (softwareabhängig) : Kombination Funktion und Beschreibung Alt + F4 Beendet in der Regel das ausgewählte Programm oder schließt das geöffnete Fenster. Alt + Druck Kopiert das Bild des aktuell gewählten Fensters in die Zwischenablage. Alt Gr + ß Der Backslash ( \ ) wird erzeugt. Alt Gr + E Das Eurosymbol (€) wird erzeugt. Alt Gr + Q Das für E-Mails benötigte @ (sprich: ätt) wird erzeugt. Strg + Alt + Entf Taskmanager / Warmstart wird erzeugt (je nach Betriebssystem).

Die Bewegungstasten (Abbildung ähnlich) Die vier Richtungstasten, auch Pfeiltasten genannt, sind für die Steuerung des Cursors auf dem Bildschirm verantwortlich. Der Cursor bewegt sich in die auf der Taste abgedruckte Richtung. Die Taste Pos1 bewegt den Cursor an den Anfang, die Taste Ende an das Ende der Zeile. Mit den Tasten BildÈ und BildÇ blättern Sie jeweils um eine Seite in die entsprechende Richtung. Die beschriebenen Funktionen sind vom Anwendungsprogramm abhängig und können differieren. In Verbindung mit der Steuerungstaste bieten die Bewegungstasten weitere Funktionen. Die Taste Einfg versetzt die Tastatur in den Einfügemodus. Im Einfügemodus werden Daten an der Cursorposition eingegeben und alle nachfolgenden Zeichen nach rechts verschoben. Der Einfügemodus bleibt aktiv, bis Sie die Taste Einfg erneut drücken. Die Entf-Taste löscht das Zeichen rechts neben dem Cursor. Alle weiteren Zeichen rechts des Cursors werden um eine Stelle nach links verschoben. Die Escape-Taste ist mit ESC beschriftet und wird von diverser Software benötigt, um ein Programm oder Menü zu verlassen. Ihre genaue Aufgabe hängt von der eingesetzten Software ab.

Der Ziffern- und Cursorblock

(Abbildung ähnlich) Der numerische Ziffernblock wird zur schnellen Eingabe von Zahlen und numerischen Operationen benutzt. Für die numerische Blindeingabe ist der Ziffernblock nicht ausgelegt. Sie aktivieren den Ziffernblock, indem Sie die <NUM> Taste betätigen. Die Funktion der Tasten ist denen des Steuerungsfeldes gleich. Die Druck-Taste (S-Abf) ermöglicht den Ausdruck (Hardcopy) des Bildschirminhaltes über einem Drucker (soweit angeschlossen). Dies gilt jedoch nur für Texte, d. h. für sämtliche Zeichen, es werden keine Grafiken auf dem Drucker ausgegeben. Darüber hinaus funktioniert dies nur unter MS-DOS bei entsprechender Einstellung. Unter Windows wird der Bildschirm als Grafik in die Zwischenablage kopiert. Die Pause-Taste ermöglicht, auf dem Bildschirm dargestellte Ausgaben anzuhalten und durch Betätigen einer beliebigen anderen Taste wieder fortzusetzen. Dies kommt auf der MS-DOS-Betriebssystemebene zum Einsatz, wenn Sie Texte auf den Bildschirm ausgeben möchten, die länger als eine Bildschirmseite sind. Betätigt man die <Pause> Taste bei gedrückter Strg-Taste, so werden derzeit bearbeitete Befehle oder Programme wie z.B. die Bildschirmausgabe abgebrochen. Die Rollen-Taste hat auf der MS-DOS-Betriebssystemebene keine Funktion. Manche Windows -Software nutzt diese Taste um den Cursor an einer bestimmten Position einzufrieren. Wird die Taste einmal betätigt, so wird die Rollen Funktion eingeschaltet. Die Funktion wird durch nochmaliges Drücken wieder ausgeschaltet.

Die Funktions- und Windowstasten (Abbildung ähnlich) Die Tasten von F1 bis F12 in der obersten Reihe der Tastatur werden als Funktionstasten bezeichnet. Die Funktionstasten haben keine allgemein gültige Funktion und werden von jeder Software unterschiedlich belegt. Hinweise zur Belegung dieser Tasten finden Sie im Benutzerhandbuch des jeweiligen Softwareprogramms. Über F1 wird in der Regel die Hilfe aufgerufen. Die linke Windowstaste (mit der Windowsfahne) dient zum Starten des WindowsStartmenüs. Tipps Drücken Sie diese Taste gleichzeitig mit der Taste E. Dies startet den Windows-Explorer; gleichzeitig mit der Taste Pause wird der Gerätemanager aufgerufen. Die Anwendungstaste entspricht dem Klicken mit der rechten Maustaste und öffnet unter Windows z.B. das Kontext-Menü der Arbeitsfläche.

Sondertasten und Funktionen

(Abbildung ähnlich) Diese Tasten haben Sonderfunktionen, die Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen können. Symbol Funktion Startseite – ruft eine von Ihrem Computerhersteller bereitgestellte Homepage oder eine von Ihnen festgelegte Internetseite auf. E-Mail – öffnet Ihr Standard E-Mail Programm. Favoriten – ruft die Liste Ihrer Favoriten, d.h. Verknüpfungen zu von Ihnen festgelegten Webseiten auf. Rechner – öffnet den mit Ihrem Betriebssystem standardmäßig ausgelieferten Rechner. Arbeitsplatz – öffnet Ihren Arbeitsplatz. Mediaplayer – öffnet den Windows® Mediaplayer Lauter - erhöht die Ausgabelautstärke. Leiser - verringert die Ausgabelautstärke. Wiedergabe / Pause – startet die Audio bzw. Video Wiedergabe. Drücken Sie ein zweites Mal auf diese Taste, aktivieren Sie die Pausenfunktion. Stopp – stoppt bzw. beendet die Audio oder Video Wiedergabe.

Besonderheiten der Sondertasten Die korrekte Funktion der Sondertasten ist von mehreren Faktoren abhängig:

• Betriebssystem / Konfiguration Die Sondertasten rufen bestimmte Funktionen des Betriebssystems auf. Diese sind leider nicht einheitlich, so dass beispielsweise ein Aufruf unter Windows ME ein anders Ergebnis bringt als unter Windows XP. Dies macht sich hauptsächlich in den Funktionen Mediaplayer und Steuerungstasten etc. bemerkbar. So funktionieren beispielsweise die Steuerungstasten bei manchen Betriebssystemen / Konfigurationen nur, wenn der Mediaplayer gestartet ist - in anderen Betriebssystemen / Konfigurationen nur, wenn er nicht gestartet ist. Bitte prüfen Sie dies bei Ihrem System aus, da wir so keinen einheitliche Anleitung geben können.

Erste Hilfe bei Fehlfunktionen Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, zuweilen aber auch von recht komplexer Natur sein und eine aufwendige Analyse erfordern. Grundsätzliche Hinweise

• Das regelmäßige Ausführen der Windows® Programme „Defragmentierung“ und „Scandisk“ kann Fehlerquellen beseitigen sowie die Systemleistung erhöhen. Fehlerbehandlung und Tipps
• Sind die Batterien eventuell falsch eingelegt oder aufgebraucht? Überprüfen Sie die Polarität und tauschen Sie diese ggf. gegen neue Batterien aus.

• Wenn Sie auf einer Oberfläche aus Metall arbeiten, benutzen Sie zur Abschirmung eine Unterlage.

• Wenn die Laufwerkstasten nicht funktionieren sollten, starten Sie ggf. zunächst die Medienwiedergabe indem Sie auf die Taste Media drücken.

• Kann das CD-Laufwerk über die Medienwiedergabe nicht gesteuert werden, muss die ggf. eingestellt werden.

• Wird die Audio-CD ohne Ton abgespielt, kann das mehrere Ursachen haben:
• Eventuell ist die Lautstärke für die CD-Wiedergabe zu gering eingestellt. Machen Sie einen Doppelklick auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste, um den Mixer zu starten und überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellung für CD-Audio.

• Legen Sie die CD in ein anderes CD-Laufwerk ein, falls Sie mehrere Laufwerke installiert haben.

• Das Laufwerk, in das Sie die Audio-CD eingelegt haben, ist intern nicht mit der Soundkarte (evtl. Motherboard) verbunden. Folgen Sie der Anleitung Ihres PCs und überprüfen Sie die Verbindung.

• Der Windows-Rechner kann nicht gestartet werden. Das Programm ist eventuell deinstalliert worden. Installieren Sie das Programm neu. Tipp Wenn Sie ein anderes Rechenprogramm als den mit Windows® mitgelieferten Rechner aufrufen wollen, kopieren Sie diesen in das Windowsverzeichnis und überschreiben die dort befindliche calc.exe.

• Statt des Internet-Explorers wird der Internet-Verbindungsassistent gestartet. Sie müssen zuerst eine Verbindung zum Internet konfiguriert haben, um diese Funktion zu nutzen.

• Es wird ein anderes Internet- oder E-Mail-Programm gestartet, als das welches üblicherweise genutzt wird. Die Tastatur startet die Programme die als „Standard“ definiert sind. Überprüfen Sie dies unter: Start Ö Einstellungen Ö Systemsteuerung Ö Internetoptionen Ö Programme

• Statt des Internet-Explorers wird der Internet-Verbindungsassistent gestartet. Sie müssen zuerst eine Verbindung zum Internet konfiguriert haben, um diese Funktion zu nutzen. Technische Unterstützung Dieses Produkt ist in unseren Testlabors ausgiebig und erfolgreich mit einer Vielzahl unterschiedlicher Geräte getestet worden. Es ist jedoch üblich, dass die Treiber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Dies kommt daher, dass sich z.B. eventuelle Kompatibilitätsprobleme zu anderen, noch nicht getesteten Komponenten (Programme, Geräte) ergeben haben. Auf folgender Adresse im Internet finden Sie Treiberaktualisierungen sowie die neuesten Informationen zu Ihrem Produkt: Internet: http://www.medion.com Benötigen Sie weitere Unterstützung? Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten ihr Problem nicht behoben haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:

• Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
• Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
• Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung bereits unternommen?
• Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.