LUMNÄS 305.728.56 - хладилник IKEA - Безплатно ръководство за потребителя

РЪКОВОДСТВО ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ LUMNÄS 305.728.56 IKEA

Препоръки и съвети 283

Почистване и поддръжка 284

Отстраняване на неизправности 285

Технически данни 286

Грижи за околната среда

ГАРАНЦИЯ ОТ IKEA

287

287

Информация за безопасност

Преди инсталиране и употреба на уреда прочетете внимателно предоставените инструкции. Производителят не носи отговорност, ако вследствие на неправилно инсталиране или употреба бъдат причинени наранявания или щети. Пазете инструкциите заедно с уреда, за бъдещи справки.

Безопасност на деца и уязвими лица

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

• Този уред може да се използва от деца над 8 годишна възраст, както и от лица с ограничени физически, сетивни или умствени способности или такива без опит и познания, само когато са под надзор или са инструктирани как да използват уреда по безопасен начин и ако разбират свързаните с това опасности. Децата не трябва да играят с уреда.
• Почистване и поддръжка не трябва да се извършват от деца без надзор. Наблюдавайте децата, за да сте сигурни, че не си играят с уреда. Деца на възраст от 3 до 8 години могат да поставят и вземат продукти от хладилника.
• Дръжте бебетата (0-3 години) далеч от уреда.
• Дръжте малките деца (3-8 години) далеч от уреда, освен ако не ги наблюдавате постоянно.
• Дръжте всички опаковки далеч от деца и ги изхвърляйте по подходящ начин.

Обща безопасност

• Уредът е предназначен за домашна употреба и други подобни приложения, като например:
• кухненски зони за персонала в магазини, офиси и други типове работна среда;
• в селскостопански постройки, за ползване от клиенти в хотели, мотели и други типове жилищни среди;
• къщи за гости;
• кетъринг и други нетърговски приложения.

- ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не закривайте вентилационните отвори в корпуса на уреда или в конструкцията за вграждане.

- ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не използвайте механични устройства или други средства за ускоряване на процеса на размразяване, различни от препоръчаните от производителя.

- ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Пазете кръга на охладителния агент от повреда.

- ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не използвайте електрически уреди в отделенията за съхранение на храна на уреда, освен ако не са от типа, препоръчан от производителя.

- ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: При почистване на уреда не използвайте водна струя и пара.

- ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Почиствайте уреда с влажна мека кърпа. Използвайте само неутрални почистващи препарати. Не използвайте абразивни продукти, абразивни почистващи кърпи, разтворители или метални предмети.

• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не съхранявайте в този уред взривоопасни вещества, като аерозолни флакони със запалими горивни вещества.
• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Ако захранващият кабел е повреден, за да избегнете рискове, той трябва да бъде сменен от производителя, от упълномощен сервис на производителя или от квалифициран специалист.
• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Когато поставяте уреда, внимавайте да не затиснете или повредите захранващия кабел.
• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не поставяйте преносими разклонители или удължителни кабели зад уреда.
• Оставянето на вратата отворена за дълго време може да доведе до повишаване на температурата в отделенията на уреда.
• Почиствайте редовно повърхностите, които могат да влязат в контакт с храната, както и достъпните системи за оттичане на водата.
• Почистете резервоарите за вода, ако не са били използвани в продължение

на 48 часа; промийте системата за захранване с вода, ако водата не е била пускана в продължение на 5 дни.

• Съхранявайте суровото месо и рибата в подходящи съдове в хладилника, за да не влизат в контакт с и да не капят върху останалата храна.
• Ако планирате да не използвате хладилника дълго, изключете от контакта, размразете, почистете, подсушете и оставете вратата отворена, за да предотвратите образуване на мухъл.
  • Този хладилник не е подходящ за замразяване на храни.
• Отделенията за замразена храна с две звездички са подходящи за съхранение на предварително замразена храна, за съхранение или замразяване на сладолед, и за лед.
• Отделенията с една, две и три звездички не са подходящи за замразяване на прясна храна.
• ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: За да избегнете рисковете, свързани с нестабилно поставен уред, той трябва да бъде фиксиран съгласно инструкциите.

• Уредът трябва да бъде транспортиран и монтиран от двама или повече души.
• Монтажът и поддръжката, включително смяната на захранващия кабел, трябва да се извършват от производителя или от квалифициран техник в съответствие с инструкциите на производителя и приложимите местни правила за безопасност. За да избегнете рисковете, не ремонтирайте и не сменяйте части на уреда, включително и захранващия кабел, освен ако не е изрично указано в това ръководство.
• Отстранете всички опаковки.
• Не инсталирайте и не използвайте повреден уред.
• Следвайте предоставените с уреда инструкции за инсталиране.
• Уредът е тежък, затова винаги внимавайте, когато го премествате. Винаги използвайте защитни ръкавици и затворени обувки.

• Когато местите уреда, внимавайте да не повредите подовата настилка (напр. паркет).

• Не поставяйте уреда в близост до източник на топлина.

• Монтирайте и нивелирайте уреда върху под, който е достатъчно здрав, за да издържи неговото тегло, и на място, подходящо за неговия размер и удобна употреба.
• Уверете се, че въздухът циркулира свободно около уреда.
• Когато инсталирате за първи път или след обръщане на вратата, изчакайте най-малко 4 часа, преди да свържете уреда към електрическата инсталация. Това е необходимо, за да може маслото да се върне обратно в компресора.
• Преди да извършвате операции с уреда (например обръщане на вратата), изключете щепсела от контакта.
• Не инсталирайте уреда под пряка слънчева светлина.
• Не инсталирайте уреда на места, където е прекалено влажно или прекалено студено, напр. в мазе.

- Инсталирайте уреда на място, където температурата на околната среда отговаря на климатичния клас, посочен на информационната табелка на уреда. Така ще осигурите условия за правилна работа на уреда. Описанието на климатичните класове е както следва:

- „SN“ означава, че хладилникът е предназначен за употреба при температура на околната среда от 10°C до 32°C.

- „N“ означава, че хладилникът е предназначен за употреба при температура на околната среда от 16°C до 32°C.

- „ST“ означава, че хладилникът е предназначен за употреба при температура на околната среда от 16°C до 38°C.

- „T“ означава, че хладилникът е предназначен за употреба при температура на околната среда от 16°C до 43°C.

Електрическо свързване

⚠ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Опасност от

пожар и токов удар.

⚠ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Когато поставяте

uredа, внимавайте да не затиснете или повредите захранващия кабел.

⚠ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Не използвайте

разклонители или удължаващи кабели.

• Уредът трябва да е заземен.

- Уверете се, че параметрите на информационната табелка на уреда съответстват на тези на електрическата инсталация.

- Винаги използвайте правилно инсталиран, устойчив на удар контакт.

- Пазете електрическите компоненти от повреда (напр. щепсел, захранващ кабел, компресор). Ако е необходима смяна на някой от електрическите компоненти, потърсете упълномощен сервизен център или електротехник.

- Захранващият кабел трябва да остане под нивото на щепсела.

- Включете щепсела в контакта, когато уредът вече е инсталиран. Осигурете достъп до щепсела след приключване на инсталацията.

- Не дърпайте захранващия кабел, за да изключите уреда. Винаги издърпвайте щепсела.

- Само за Великобритания и Ирландия: Този уред е оборудван с щепсел за захранване 13 А. Ако е необходимо да смените предпазителя на щепсела, използвайте само предпазител за 13 А ASTA (BS 1362).

Употреба

⚠ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Опасност от нараняване, изгаряне, токов удар или пожар.

Тръбите в кръга на хладилния агент съдържат малко количество безопасен за околната среда, но запалим хладилен агент R600а. Той не вреди на озоновия слой и не спомага за увеличаване на парниковия ефект. Ако изтече хладилен агент, може да причини наранявания на очите или да се възпламени. Внимавайте да не повредите тръбите.

• При нормална работа повърхността на компресора може да се нагорещи. Не я докосвайте с ръце.
• Не променяйте спецификацииите на този уред.
• Не поставяйте електроуреди (например машини за сладолед) в уреда, освен ако производителят допуска това.
• Ако възникне повреда в кръга на охладителния агент, проверете дали в помещението няма пламъци и източници на възпламеняване. Проверете стаята.
• До пластмасовите части на уреда не трябва да се допират горещи предмети.
• Не съхранявайте в уреда запалими газове и течности.
• Не поставяйте запалими материали или предмети, напоени със запалими материали, в уреда, в близост до него или върху него.
• Не докосвайте компресора или кондензатора. Те са горещи.
• Следвайте инструкциите за съхранение върху опаковката на хранителните продукти.

Вътрешна лампа

⚠ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Риск от токов удар.

- Крушката във вътрешността на уреда е специално проектирана за домашни уреди и не е подходяща за общо осветление на помещения в дома (Регламент (ЕС) № 2019/2020).

Грижи и почистване

⚠ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Опасност от нараняване или от повреда на уреда.

• Преди дейности по поддръжка, изключете уреда и извадете щепсела от контакта.
• В охлаждащия блок на този уред се съдържат въглеводороди. Поддръжката и зареждането на този блок могат да се извършват само от квалифицирани лица.
• Редовно проверявайте канала за оттичане на водата от уреда и го почиствайте ако е необходимо. Ако каналът е запушен, размразената вода се събира на дъното на уреда.

Обслужване

• За ремонт на уреда се свържете с упълномощен сервизен център от списъка в края на товаръководство.
• Използвайте само оригинални резервни части.

Депониране

⚠ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Опасност от нараняване или от задушаване.

• Изключете уреда от електрическата инсталация.
• Отрежете захранващия кабел и го изхвърлете.

• Свалете вратите на уреда, за да не могат деца и домашни любимци да се затворят вътре в него.

• Кръгът на охладителния агент и изолационните материали на този уред са безопасни за озоновия слой.

• Изолационната пяна съдържа запалим газ. Свържете се с общинските служби за повече информация относно правилното изхвърляне на уреда.
• Не повреждайте частта на охлаждащия блок, която се намира близо до топлообменника.

При неспазване на горепосочените предпазни мерки и съвети производителят не носи отговорност за наранявания на хора или животни, или за повреда на имущество.

Общ преглед на продукта

1 Модул за контрол на температурата и LED осветление
2 Стъклен рафт
3Чекмедже за плодове и зеленчуци
4 Рафт на вратата
5 Уплътнение на вратата
6 Информационна табелка
ение
[Non-Text]
[Non-Text]
[Non-Text]
[Non-Text]
[Non-Text]

Принадлежности

Филтър на отвора за оттичане

1x

Първа употреба

Включете уреда в контакта. Идеалните настройки за температура на съхранение са зададени в завода (средни стойности).

Забележка: След включване на уреда са необходими 4-5 часа за достигане на необходимата температура за съхранение на обичаен обем от хранителни продукти.

Важно!

Този уред се продава във Франция.

В съответствие с валидните за тази държава регламенти трябва да бъде осигурено специално устройство (вижте илюстрацията), което да бъде поставено в долното отделение на хладилника и да указва най-студената зона в него.

Забележка: Не използвайте остри предмети за работа с панела за управление. Те могат да надраскат или да повредят панела за управление.

Включване

Когато включите щепсела в електрическия контакт, уредът се включва и започва да работи.

Дисплей

След първото включване всички индикатори на дисплея светват за 3 секунди.

След това хладилникът се включва на температура

3, която фабричната настройка.

В случай на повреда на сензора за температура съответните индикатори започват да мигат.

Статус на индикатора	Повреда
Индикаторите1 и 4 мигат.	Повреда в сензора за околна температура
Индикаторите1 и 2 мигат.	Повреда в сензора за температура в хладилника
Индикаторите1 и 3 мигат.	Повреда в сензора за температура на размразяване в хладилника

Забележка: Свържете се със сервизния център, ако се появи мигащ индикатор за повреда.

Задаване на температурата

Препоръчителна температура: настройка 3.

• Можете да зададете температурата на хладилника от панела за управление.
• Когато включите уреда за първи път, настройката за температура е 3.

За да зададете температурата, натиснете бутона за настройка на температурата A един или повече пъти, докато индикаторът на желаната температура светне. Уредът ще започне да работи съгласно новата температура след 15 секунди.

Температурата се променя в следния ред:

→ (студено) — • — • — (най-студено)

Съвети:

• Колкото по-ниска е температурата, толкова по-дълго можете да съхранявате безопасно хранителните продукти и толкова повече електрическа енергия консумира уредът.
• Колкото по-висока е температурата, толкова по-бързо се развалят съхраняваните хранителни продукти и толкова по-малко електрическа енергия консумира уредът.

Режим на супер охлаждане

Забележка: Функцията за супер охлаждане е предназначена за бързо охлаждане на неохладени хранителни продукти. Ако например след пазаруване в магазина се налага да поставите в хладилника по-голямо количество неохладени продукти, тогава се препоръчва да активирате функцията за супер охлаждане. Така се осигурява бързо охлаждане на продуктите и се намалява вероятността от покачване на температурата в отделението, като по този начин ефективно се увеличава срока на съхранение на всички останали продукти в хладилника.

- За да включите режим на супер охлаждане, натиснете и задръжте за 3 секунди бутона за настройка на температурата A. Двата индикатора 1 и 2 светват и уредът влиза в режим на супер охлаждане след 15 секунди.

- Режимът на супер охлаждане се изключва автоматично след 6 часа. За да прекратите този режим преди това, натиснете еднократно бутона за настройка на температурата A

Изключване

• За да изключите уреда, натиснете и задръжте за 10 секунди бутона за настройка на температурата A. Всички индикатори изгасват и уредът спира да работи след 15 секунди.
• За да включите отново уреда, натиснете бутона за настройка на температурата A. Уредът започва да работи отново.
• За да изключите уреда от захранването, извадете щепсела от контакта.

Препоръки и съвети

Съвети за съхранение на пресни храни в хладилника

• Покривайте или увивайте храната, особено ако има силен аромат.
• Поставяйте храните така, че въздухът да може да циркулира свободно около тях.
• За най-добри резултати оставете достатъчно свободно пространство в хладилника, за да може въздухът да циркулира около пакетите. Освен това оставяйте и достаточно място в предната част, за да може вратата да се затвори плътно.
• Не съхранявайте топли храни или изпаряващи се течности в хладилника.
• Месо (всички видове): увийте в подходяща опаковка и поставете на стъклената полица над чекмеджетата за зеленчуци. Съхранявайте месото най-много 1-2 дни.
• Готвени храни и студени ястия: покрийте и поставете на някоя от полиците.
• Плодове и зеленчуци: почистете старателно и поставете в чекмеджето за зеленчуци. Банани, картофи, лук и чесън не трябва да се поставят в хладилника, ако не са опаковани.
• Масло и сирене: поставете в специални плътно заварящи се съдове, увийте в алуминиево фолио или поставете в полиетиленови торбички, за да елиминирате достъпа до въздух доколкото е възможно.
• Бутилки: затворете с капачката и поставете на рафтовете на вратата.

Съвети за икономия на енергия

• Инсталирайте уреда в сухо помещение с добра вентилация, далеч от източници на топлина (напр. радиатор, готварска печка и др.), на място, където не е изложен на пряка слънчева светлина. Ако е необходимо, използвайте изолиращ панел.
• За да осигурите добра вентилация, следвайте инструкциите за монтаж.
• Недостатъчната вентилация от задната страна на уреда увеличава консумацията на електроенергия и намалява ефективността на охлаждане.
• Различни фактори могат да окажат влияние върху температурата вътре в уреда, като околната температура, честотата на отваряне на вратата и местоположението на уреда. Настройката за температура трябва да бъде съобразена с тези фактори.
• Оставете топлите напитки и храни да се охладят, преди да ги поставите в уреда.
• След като поставите хранителните продукти, проверете дали вратата на съответното отделение е затворена добре.
• Отваряйте вратата колкото е възможно порядко.
• Мястото на поставяне върху рафтовете в хладилника не оказва влияние върху енергийната ефективност. Хранителните продукти трябва да се поставят на рафтовете по такъв начин, че да осигуряват адекватна циркулация на въздуха (продуктите не трябва да се допират един до друг и до задната стена).
• Повредените уплътнения трябва да бъдат сменени възможно най-скоро.

Почистване и поддръжка

Общи съвети

• Почиствайте редовно уреда с кърпа и разтвор от топла вода и неутрален препарат, специално предназначен за почистване на хладилници. Не използвайте абразивни почистващи препарати.
• За да осигурите правилно оттичане на размразената вода, редовно използвайте и почиствайте филтъра в отвора за оттичане. Отворът се намира на задната стена на отделението на хладилника (вижте Фиг. 1). Не премахвайте филтъра от отвора за оттичане, за да предотвратите блокиране на отвора от замърсяване.
• Преди да извършите обслужване или почистване на уреда, изключете щепсела от контакта или прекъснете захранването.

Размразяване на хладилника

Влагата, която се изпарява от хранителните продукти или която навлиза от въздуха в отделението на хладилника при всекидневна употреба, може да предизвика образуване на скреж в хладилника. В такъв случай ръчното увеличаване на настройката за температура на хладилника може да улесни автоматичното размразяване.

Образуването на водни капки по задната стена на хладилника показва, че се извършва автоматично размразяване.

Размразената вода автоматично изтича в дренажния отвор и след това в контейнер, от който се изпарява.

ВНИМАНИЕ! Принадлежностите на

хладилника не трябва да се мият в съдомиялна машина.

Ако няма да използвате уреда за дълго време

1. Изключете уреда.
2. Изключете уреда от електрическия контакт.
3. Извадете всички хранителни продукти.
4. Размразете и почистете уреда.
5. Оставете вратите отворени само толкова, колкото да осигурите циркулация на въздух в отделенията. Така ще предотвратите образуването на мухъл и неприятни миризми.

Ако има прекъсване на захранването

• Дръжте вратите на уреда затворени. Така хранителните продукти ще останат студени възможно най-дълго.
• Не охлаждайте отново хранителните продукти, които вече са достигнали стайна температура. Консумирайте ги в рамките на 24 часа.

Смяна на лампата

Уредът има LED лампа за осветяване на вътрешността.

Лампата може да се сменя само от упълномощен техник. Свържете се с упълномощен серверен център. За по-бързо обслужване винаги можете да се обадите на телефона на съответния упълномощен серверен център от списъка в края на това ръководство.

Отстраняване на неизправности

Проблем Вероятни причини	Решения
Панелът за управление е изключен и/или уредът не работи.	Възможно е да има проблем в електрозахранването на уреда.	Уверете се, че:Няма спиране на тока.Щепсельт е поставен правилно в контакта и двуполюсният прекъсвач, ако е монтиран, е поставен в правилната позиция (включено).Защитните устройства на домашната електрическа инсталация са в изправност.Захранващият кабел не е повреден.Включете уреда с бутона за настройка на температурата.
Вътрешното осветление не работи.	Лампата е счупена.Повреден компонент	Вижте раздела „Смяна на лампата“
Температурата в отделенията не е достатъчно ниска.	Може да има различни причини (вижте решенията в следващата колона).	Уверете се, че:Вратите са затворени правилно.Уредът не е поставен в близост до източник на топлина.Температурата е зададена правилно.Циркулацията на въздуха в уреда не е възпрепятствана по някакъв начин (вижте инструкциите за монтаж).
На дъното на хладилника се събира вода.	Дренажният отвор за размразената вода е блокиран.	Почистете дренажния отвор за размразената вода (вижте „Почистване и поддръжка“)
Предният ръб на хладилника в близост от уплътнението се нагрява.	Това не е проблем. Така се предотвратява образуването на конденз.	Не необходимо да предприемате нищо.
Температурата в хладилника е прекалено ниска.	Зададената температура е прекалено ниска.Неизправност на сензора за температура в хладилника.	Ако хранителните продукти в отделението не се замразяват, задайте по-висока температура.Ако някои или всички хранителни продукти в отделението са се замразили, свържете се с упълномощен сервизен център.
Един или повече индикатори мигат непрекъснато.	Вижте „Дисплей“ в раздела за работа с уреда.	Свържете се с упълномощен сервизен център.

Забележка:

Нормално е при работа хладилната система да издава звуци, като бълбукане и свистене.

SSSRRI BRRRI CLICK! OK BLUBBI HIS SSI

Преди да се свържете със следпродажбен сервис:

Рестартирайте уреда, за да видите дали повредата е отстранена. Ако проблемът продължава, изключете отново уреда и повторете операцията след един час.

Ако уредът не работи нормално, след като извършите проверките, описани в раздела за отстраняване на неизправности и след като отново включите уреда, тогава се свържете със следпродажбен сервис, обяснете ясно проблема и посочете:

• естеството на проблема
• датата на покупката
• модела и серийния номер на уреда

① Номерът на артикул и серийният номер се намират на информационната табелка на лявата вътрешна стена на уреда.

Снимката е само за справка

Технически данни

Категория на продукта
Тип продукт Хладилник
Тип инсталация За вграждане
Размери на продукта
Височина 1255 mm
Ширина 540 mm
Дълбочина 550 mm
Нетен обем
Хладилник 205,0 L
Система за размразяване
Хладилник Ръчна
Други спецификации
Консумация на електроенергия 101 kWh/год.
Ниво на шум 35 dB(A), Клас В
Енергиен клас E
Номинално напрежение	220 - 240 V~
Номинална честота	50 Hz
Клас на енергийна ефективност на светлинния източник	F

Забележка: Достъп до информация за продукта в базата данни с продукти можете да получите, като сканирате QR кода на етикета EPREL.

Грижи за околната среда

1. Опаковъчни материали 🚙️

Материалите, които могат да бъдат рециклирани, са отбелязани със символа ⚙️Поставете опаковъчните материали в съответните контейнери за рециклиране.

Дръжте опаковъчните материали (пластмасови торбички, части от стиропор и др.) далеч от деца, тъй като са потенциален източник на опасност.

2. Бракуване/Депониране

Уредът е произведен от материали, които могат да бъдат рециклирани.

Уредът е маркиран в съответствие с Директива 2002/96/EC относно отпадъци от електрическо и електронно оборудване (ОЕЕО). Чрез правилно изхвърляне на уреда ще помогнете за предотвратяване на евентуални отрицателни въздействия върху околната среда и човешкото здраве.

Символът , поставен на уреда или в

придружаващите документи, показва, че продуктът не може да се третира като битов отпадък, а трябва да бъде предаден в съответен събирателен пункт за рециклиране на електрическо и електронно оборудване. Когато изхвърляте уреда, трябва да го направите неизползваем, като отрежете захранващия кабел и премахнете вратите и рафтовете, за да не могат деца да влязат вътре и да останат затворени.

Изхвърлете уреда в съответствие с местните нормативни актове за изхвърляне на отпадъци, като го предадете в специален пункт за събиране на подобни отпадъци. Не оставяйте уреда без надзор, дори и за няколко дни, тъй като представлява потенциален източник на опасност за децата. За допълнителна информация относно пунктовете за третиране, възстановяване и рециклиране на този продукт се обърнете към компетентния местен орган, фирма за събиране на битови отпадъци или към магазина, от който сте закупили уреда.

Декларация за съответствие

- Този уред е проектиран за съхранение на храни и е произведен в съответствие с Регламент (EO) № 1935/2004.

CE

- Този уред е проектиран, произведен и продаван на пазара в съответствие с:

- целите за безопасност на Директивата за ниско напрежение 2014/35/EC (която заменя Директива 2006/95/CE и нейните последващи изменения);

- изискванията за защита на Директивата за EMC 2014/30/EC.

- Този уред е проектиран, произведен и продаван на пазара в съответствие с:

• Регламент за електромагнитна съвместимост 2016
• Регламент за (безопасността на) електрическите уреди 2016

ГАРАНЦИЯ ОТ IKEA

Докога е валидна гаранцията на IKEA?

Тази гаранция е валидна за пет (5) години, считано от датата на първоначалната покупка на уреда от IKEA, освен ако наименованието на уреда не е LAGAN, като в този случай гаранцията е валидна за две (2) години. За доказателство за покупката се изисква оригиналната касова бележка. Ако уредът бъде ремонтиран, докато е в гаранция, това няма да удължи гаранционния срок.

Кои уреди не се покриват от гаранция на IKEA за пет (5) години?

Сериите от уреди с наименование LAGAN и всички уреди, закупени от IKEA преди 1 август 2007 г.

Кой извършва ремонта?

Обслужването се осигурява от доставчик на сервизно обслужване на IKEA чрез собствени сервиси или сервисна мрежа от упълномощени партньори.

Какво покрива тази гаранция?

Гаранцията покрива повреди на уреда, които са причинени от неизправна конструкция или дефект на материала считано от датата на закупуване от IKEA. Тази гаранция важи само за уреди за домашна употреба. Изключенията са посочени под заглавието „Какво не покрива тази гаранция?“ В рамките на гаранционния период се покриват разходите за отстраняване на повредата, напр. ремонт, резервни части, труд и пътуване, при условие че уредът е достъпен за ремонт без специални разходи. При тези условия се прилагат указанията на ЕС (Директива 99/44/ЕО) и съответните местни разпоредби. Сменените части стават собственост на IKEA.

Какво прави IKEA за отстраняване на проблема?

Определен от IKEA Доставчик на сервисно обслужване инспектира продукта и решава по свое усмотрение дали гаранцията покрива съответния дефект. Ако счете, че дефектът се покрива от гаранцията, тогава Доставчикът на сервисно обслужване на IKEA или негов упълномощен сервизен партньор чрез свой собствен сервис и по своя преценка извършва ремонт на дефектния продукт или го сменя със същия или сравним с него продукт.

Какво не покрива тази гаранция?

• Нормалното износване и изхабяване.
• Умишлени повреди или повреди поради небрежност, повреди, причинени от неспазване на инструкциите за експлоатация, неправилен монтаж или чрез свързване към неподходящо напрежение, повреди, причинени от химични или електрохимични реакции, ръжда, повреди от корозия или вода, включително, но не само, повреди, причинени от прекомерно количество варовик в подаваната вода, повреди, причинени от необичайни условия на околната среда.

- Консумативи, включително батерии и лампи.

- Нефункционални и декоративни части, които не влияят на обичайната употреба на уреда, включително надрасквания и възможни разлики в цвета.

- Случайни повреди, причинени от чужди предмети или вещества, както и почистване или отпушване на филтри, дренажни системи или контейнери за сапун.

- Повреди по следните части: стъклокерамични части, аксесоари, кошници за съдове и прибори, захранващи и дрениращи тръби, уплътнения, лампи и капаци за лампи, екрани, ключове, корпуси и части от тях. Освен когато може да се докаже, че тези щети са причинени от производствени дефекти.

- Случаи, в които при посещение на техник не е била открита повреда.

- Ремонти, които не са извършени от нашите доставчици на сервисни услуги и/или упълномощен сервис с договор за партньор или когато не са използвани оригинални части.

- Ремонти, наложени поради монтаж, който не е извършен правилно или съгласно спецификациите.

- Употреба на уреда извън домашната среда, т.е. професионална употреба.

- Повреди при транспортиране. Ако клиент транспортира продукта до дома си или до друг адрес, IKEA не носи отговорност за никакви повреди, които могат да възникнат по време на транспортирането. Въпреки това, ако продуктът се доставя от IKEA до адреса на клиента, тогава повредите, причинени по време на доставката се покриват от IKEA.

- Разходите за извършването на първоначалния монтаж на уреда IKEA. Но, ако IKEA определи доставчик на услуги или свой упълномощен партньор по ремонтите да ремонтира или замени уреда според условията на тази гаранция, определеният Доставчик на услуги или негов упълномощен партньор повторно монтира уреда или заменения такъв, ако е необходимо.

Тези ограничения не се прилагат при коректна работа, извършена от квалифициран специалист с наши оригинални части с цел привеждане на уреда в съответствие с изискванията за техническа безопасност в друга държава на ЕС.

Как се прилага законодателството на страната

Гаранцията на IKEA ви дава конкретни законови права, които обхващат или превишават всички местни законови искания. Но тези условия не ограничават по никакъв начин потребителските права, предвидени в местното законодательство.

Сфера на действие

За уреди, които са закупени в държава от ЕС и са транспортирани в друга държава от ЕС, услугите се предоставят в рамките на гаранционните условия, обичайни за новата държава.

Задължение за извършване на ремонт в рамките на гаранцията съществува единствено, ако уредът отговаря на и е монтиран в съответствие с:

• Техническите спецификации на държавата, в която е предявен иск по гаранцията;
• Инструкциите за монтаж и информацията за безопасност в Ръководството за употреба.

Не се колебайте да се свържете с определен от IKEA Следпродажбен сервис:

• за да предявите иск за ремонт по тази гаранция;
- за да поискате разяснения относно монтажа на уреда IKEA в специалните кухненски шкафове на IKEA;
- За да поискате разяснение на функциите на уредите на IKEA.

За да се уверите, че ви предлагаме най-добрата помощ, прочетете внимателно инструкциите за монтаж и/или Ръководството за потребителя преди да се свържете с нас.

Как да се свържете с нас, ако имате нужда от наш сервис

Телефонните номера на избраните от IKEA доставчици на следпродажбено обслужване са посочени в края на товаръководство.

i За да можем да Ви обслужим по-бързо, препоръчваме да използвате съответните телефонни номера, посочени в товаръководство. Винаги използвайте телефонните номера, посочени в ръководството на съответния уред, за който търсите помощ. Не забравяйте да посочите 8-цифрения номер на артикул и 22-цифрения сериен номер, който ще намерите на информационната табелка на уреда.
ЗАПАЗЕТЕ КАСОВАТА БЕЛЕЖКА!

Тя е вашето доказателство за покупка и се изисква, за да важи гаранцията. В касовата бележка са записани името IKEA и номера на артикула (8-цифров код) за всеки закупен от вас уред.

Имате ли нужда от допълнителна помощ?

За допълнителни въпроси, които не са свързани със следпродажбеното обслужване на вашите уреди, свържете се с най-близкия до вас кол център на магазин IKEA. Препоръчваме Ви да прочетете внимателно документите към уреда, преди да се свържете с нас.

Информация за резервните части

• Следните резервни части: термостати, сензори за температура, печатни платки и лампи ще бъдат доставяни на квалифицирани техници за минимален период от седем години, считано от пускането на последния продукт от този модел на пазара.
• Следните резервни части: дръжки за врати, панти за врати, полици и рафтове ще бъдат доставяни на квалифицирани техници и потребители за минимален период от седем години, а уплътненията на вратите – за минимален период от 10 години, считано от пускането на последния продукт от този модел на пазара.

Резервни части можете да намерите на адрес:

www.ikea.com

Cuprins