DesignJet D5800 - 打印机 HP - 免费用户手册

产品类型	大幅面打印机
品牌	惠普
型号	DesignJet D5800
打印技术	热喷墨
最大打印分辨率	1200 x 1200 dpi
打印速度（草稿）	高达 100 平方英尺/小时
最大打印宽度	60 英寸（1524 毫米）
墨水类型	染料墨水（HP 70 系列）
墨盒数量	6 个（CMYKcm）
连接性	USB 2.0、以太网、Wi-Fi（可选）
内存	512 MB
硬盘	40 GB
介质处理	卷筒进纸、单张进纸
介质尺寸	宽度高达 60 英寸的卷筒
尺寸（宽 x 深 x 高）	96 x 47 x 50 英寸（2440 x 1194 x 1270 毫米）
重量	约 450 磅（204 千克）
功耗（典型）	200 W
工作湿度	20-80% 相对湿度
安全认证	CE、FCC、UL
保修	1 年上门服务

常见问题 - DesignJet D5800 HP

如何将纸张装入 HP DesignJet D5800？

首先，确保打印机已开机。抬起卷筒盖，将纸卷插入卷轴，并将前端送入打印机。打印机会自动检测并对齐纸张。使用前面板上的纸张加载按钮进行确认。

可以使用哪些类型的纸张？

HP DesignJet D5800 支持多种介质，包括证券纸、涂层纸、光泽照片纸、描图纸和胶片。使用专为大幅面喷墨打印机设计的介质以获得最佳效果。有关详细规格，请参阅介质指南。

如何更换墨盒？

打开打印机前部的墨水检修门。等待墨盒支架移动到更换位置。按下空墨盒上的按钮将其释放，然后插入新的HP 70 系列墨盒，直至发出咔嗒声。关闭门，打印机将自动初始化墨盒。

如何清洁打印头？

在打印机控制面板上，导航至维护菜单，然后选择清洁打印头。打印机将执行自动清洁循环。对于顽固堵塞，最多重复循环三次。除非另有指示，否则避免手动清洁。

如何连接到网络？

将以太网电缆从打印机连接到网络交换机。在打印机控制面板上，转到设置 > 网络设置并启用 TCP/IP。对于 Wi-Fi，安装可选的 HP JetDirect 无线适配器，并通过控制面板或 HP Utility 进行配置。

如何解决打印质量问题？

如果打印件出现条纹、条带或对齐不准，请先从控制面板打印诊断页。检查墨水是否不足或打印头是否堵塞。运行打印头清洁程序。确保纸张正确装入且类型合适。

如何执行固件更新？

从HP 支持网站下载最新固件。将文件传输到 USB 闪存驱动器。将 USB 驱动器插入打印机的 USB 端口。在控制面板上，转到设置 > 固件更新并按照提示操作。更新期间请勿关闭电源。

推荐的维护计划是什么？

HP 建议每日：

• 检查墨水液位
• 检查纸路

每周：

• 运行打印头清洁
• 清洁外部

每月：

• 更换维护墨盒
• 执行全面诊断

有关详细间隔，请参阅手册。

打印机不使用时如何存放？

如果存放超过几天，请确保墨盒已密封。关闭打印机并拔下电源。盖上防尘罩。长期存放时，请取出墨盒和打印头，并存放在阴凉干燥处。请遵循 HP 的存放指南。

在哪里可以找到备件？

墨盒、打印头、维护套件和纸卷等备件可从 HP 在线商店或授权经销商处购买。使用正品HP 部件以获得最佳性能。请检查用户手册或 HP 网站以获取部件号。

用户手册 DesignJet D5800 HP

您的打印机是专为快速、高质量打印设计的彩色喷墨打印机。它具有 1200 × 1200 dpi 输入，分辨率高达 2400 × 1200 优化 dpi（使用适合照片纸选项的最大分辨率）。

• 最大纸张宽度1524毫米（60英寸）。使用可选的超宽卷轴可有限支持最宽1550毫米（61英寸）的背光纸。四色墨水系统：可以在聚丙烯、亚光水彩纸和光面相纸上提供很宽的颜色范围，适用于照片和图形艺术打印。

其他信息来源

HP 支持网站上提供了有关您打印机的完整用户指南和更多信息，网址为：www.hp.com/go/D5800/support

该指南提供了有关以下主题的信息：

• 打印机及其软件简介
• 安装软件
• 设置打印机
• 纸张操作
• 处理墨盒和打印头
• 打印
• 颜色管理
• 实际打印示例
• 维护打印机
• 附件
• 打印质量问题的故障排除
• 纸张问题的故障排除
• 墨盒和打印头问题的故障排除
• 打印机一般问题的故障排除
• 前面板错误消息
• 获得帮助
• 打印机规格
• 作业处理方案

法律通告

本文包含的信息如有变更，恕不另行通知。有关HP产品和服务的全部保修和保证条款，均已在相关产品和服务所附带的保修声明中进行了明确的规定。本文中的任何内容都不应被引伸为补充保证。HP对本文中出现的技术错误、编辑错误或疏漏之处概不负责。

对于某些国家/地区，包装箱内会提供印刷版的HP有限保修声明。在不提供印刷版保修声明的国家/地区，可从www.hp.com/go/orderdocuments获取。

安全防范措施

以下防范措施可确保正确使用打印机和防止打印机受到损坏。请始终按照这些防范措施操作。

• 使用铭牌上指定的电源电压。避免因将多个设备插入打印机电源插座而导致过载。
• 确保打印机正确接地。否则，可能会导致触电、火灾并且容易产生电磁干扰。
• 不要自行拆开或修理打印机。请与本地HP服务代表联系以了解服务信息，并参阅《使用打印机》。
• 仅使用 HP 随打印机提供的电线。不要损坏、切割或修理电源线。损坏的电源线可能会导致火灾或触电。请使用 HP 认可的电源线更换损坏的电源线。
• 不要让金属或液体（除了 HP 清洁套件中使用的液体）接触到打印机的内部部件。否则，可能会导致火灾、触电或其他严重伤害。

- 出现以下任一情况，请关闭打印机的电源并从电源插座拔下电源线：

• 将手伸进打印机内部
• 打印机冒烟或发出不正常的气味
• 打印机发出正常运行过程中从未产生的异常噪音
• 金属或液体（非清洁或日常维护过程中所需）触及打印机内部部件
• 雷暴天气
• 断电

前面板

前面板包含以下组件（从四个快捷访问键开始）：

1. 触发介质装入。
2. 查看信息键。通过反复按此键，可以查看有关装入的纸张、打印机与计算机的连接、墨水量以及打印头状态的信息。
3. 暂停打印键将在当前作业完成后暂停打印（不是立即暂停）。再次按该键将重新开始打印。例如，当您要更换或装入卷筒或更换墨盒和/或打印头时，该键可能非常有用。
4. 进纸并剪切键。
5. 前面板显示屏：显示错误、警告以及与使用打印机有关的信息。
6. 返回键：返回过程或交互中的上一步骤。转到上一级别或在给出选项时保留菜单中的选项。
7. 菜单键：按此键可返回前面板显示屏的主菜单。如果已经位于主菜单，则将显示状态屏幕。
8. 向下键：在菜单或选项中向下移动，或用于减小数值，例如在配置前面板显示屏对比度或 IP 地址时。
9. 电源键：关闭或打开打印机，该键同时带有一个用以指示打印机状态的指示灯。如果电源键指示灯熄灭，则表示打印机已关闭。如果电源键指示灯呈绿色闪烁，则表示打印机正在启动。如果电源键指示灯呈绿色亮起，则表示打印机已打开。如果电源键指示灯呈黄色亮起，则表示打印机处于待机状态。如果电源键指示灯呈黄色闪烁，则表示打印机有问题，需要注意。
10. 取消键：中止过程或交互。
11. 向上键：在菜单或选项中向上移动，或用于增大数值，例如在配置前面板显示屏对比度或 IP 地址时。
12. OK 键：确认过程或交互中的操作。进入菜单中的子菜单。给出选项时选择选项值。如果已显示状态屏幕，按该键时将返回到主菜单。
13. 状态指示灯：表明打印机的状态。如果状态指示灯一直呈绿色亮起，则表示打印机已就绪。如果 LED 指示灯呈绿色闪烁，则表示打印机正忙。如果 LED 指示灯一直呈黄色亮起，表示存在系统错误。如果 LED 指示灯呈黄色闪烁，表示打印机有问题，需要注意。

前面板错误消息和代码

如果前面板上显示的错误消息未包含在该列表中，并且您无法确定应如何正确作出响应，请关闭打印机，然后重新将其打开。如果仍出现该问题，请与HP支持部门联系。请参阅《使用打印机》。

错误消息或代码 建议	建议
[颜色]墨盒已到期	更换相应的墨盒。
缺少[颜色]墨盒	插入相应颜色的墨盒。
[颜色]墨盒墨水耗尽	更换相应的墨盒。
[n]号[颜色]打印头错误:请卸下	卸下不正确的打印头,然后插入相应类型(颜色和编号)的新打印头。
[n]号[颜色]打印头错误:更换	卸下无法正常工作的打印头,然后插入新的打印头。
墨盒有故障。更换[颜色]墨盒	更换相应的墨盒。
PDL错误:墨水系统尚未准备好	清洁打印头。
更换[颜色]墨盒	更换相应的墨盒。
重新安装[颜色]墨盒	卸下并重新插入同一墨盒。
26.n.01(其中n=墨盒编号)	卸下墨盒n,然后在打印机中重新安装该墨盒。如果错误仍然存在,请更换该墨盒。如果仍出现该问题,请与HP支持部门联系。
29.01	未正确插入维护墨盒。打开打印机右侧的维护墨盒盖,确保正确安装了维护墨盒,然后关闭墨盒盖。如果问题仍然存在,请更换维护墨盒。如果仍出现该问题,请与HP支持部门联系。
32.1.01	出现卷纸收纸器错误。确保用胶带将纸张正确固定到卷纸收纸器卷轴芯棒上,然后确保正确设置了卷绕方向。
32.2.01	检测不到卷纸收纸器。确保正确连接了卷纸收纸器传感器电缆。
63.04	网卡出现输入/输出问题。尝试执行以下纠正方法:· 确保将网络电缆正确连接到网卡上。· 确认您的打印机固件是最新的。如果仍出现该问题,请与HP支持部门联系。
81.01、81.03、86.01	打开打印机护盖,确保没有障碍物限制驱动滚筒移动。如果发生卡纸并限制驱动滚筒移动,请提起纸张装入手柄并清除障碍物。如果仍出现该问题,请与HP支持部门联系。

电源规格

自动调整输入电压和电流范围	100-127 V AC (±10%), 5 A220-240 V AC (±10%), 3 A
频率	50/60 赫兹(±3 赫兹)
电源	最大 420 瓦270 瓦(打印状态下)<48 瓦(准备就绪)<5 瓦(处于睡眠状态)<0.3 瓦(关机状态下)

合格声明

声明

符合 ISO/IEC 17050-1、EN 17050-1 标准要求

		DoC #: BCLAA-1003-R16 Original/en
制造商名称:	HP Inc.
制造商地址:	HP 打印和计算解决方案 S.L.U.
	Camí de Can Graells, 1 – 21
	08174 Sant Cugat del Vallès
	Barcelona, Spain

声明（责任自负），其产品：

产品名称与型号(2): HP DesignJet Z6800 Photo Production 系列打印机
	HP DesignJet Z6600 系列打印机
	HP DesignJet Z6200 系列照片打印机
	HP DesignJet T7200 系列打印机
	HP DesignJet T7100 系列打印机
	HP DesignJet D5800 系列多功能一体机
管制型号(1):	BCLAA-1003
产品选件: 全部

遵从下列产品规格及规范：

安全性:	IEC 60950-1:2005(第2版)+A1:2009+A2:2013	EMC:	EN 55032:2012 A类
	EN 60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011+A2:2013/+AC:2011		CISPR 32:2012 A类
			EN 55022:2010 A类
	CAN/CSA-C22.2第60950-1-07+A1:2011+A2:2014号		CISPR 22:2008 A类
	UL 60950-1(第2版)+A1:2011+A2:2014		EN 55024:2010
	EN 62479:2010		CISPR 24:2010
			EN 61000-3-2:2014
			IEC 61000-3-2:2014
			EN 61000-3-3:2013
			IEC 61000-3-3:2013
			FCC CFR 47 第15部分A类
			ICES-003 第5期A类

RoHS: EN 50581:2012 其它：ENERGY STAR 合格成像设备操作模式 (OM) 测试程序

本产品符合低电压指令2006/95/EC（有效期至2016年4月19日）、低电压指令2014/35/EU（2016年4月20日开始生效）、EMC指令2004/108/EC（有效期至2016年4月19日）、EMC指令2014/30/EU（2016年4月20日开始生效）和RoHS指令2011/65/EU的要求，并带有相应CE标志。

该设备符合 FCC 规则第 15 部分的规定。其使用应符合以下两个条件：1) 本设备不产生有害干扰，并且 2) 本设备必须可承受任何干扰，包括可能导致运行异常的干扰。

补充信息

1. 本产品将获得一个管制型号，它符合设计的监管方面。管制型号是指管制文档和测试报告中的产品主识别号；此编号不应与销售名称或产品编号相混淆。
2. 本产品在典型 HP 环境中进行了测试。

您的打印机是专为快速、高质量打印而设计的彩色喷墨打印机，分辨率可达 2400 × 1200 优化 dpi，1200 × 1200 dpi 输入（使用相纸选项的最大分辨率）。

• 纸张宽度上限是1524毫米（60英寸）。使用选购的加宽卷轴时，可在某个限度内支持1550毫米（61英寸）宽的背光纸。六色或八色墨水系统可在雾面美术纸和光面相纸上呈现广泛的色彩范围，适合用于照片打印和制版打印。四色墨水系统可在聚丙烯薄膜、雾面美术纸和光面相纸上呈现广泛的色彩范围，适合用于照片打印和制版打印。

其他信息来源

您打印机的完整使用指南和其他信息可以在 HP 的支持网站取得：www.hp.com/go/D5800/support

该指南提供了以下主题的信息：

• 打印机及其软件简介
• 安装软件
• 设置打印机
• 纸张处理
• 处理墨盒和打印头 • 打印
• 色彩管理
• 實用的列印範例
• 維護印表機
• 附件
• 列印品質問題故障排除
• 紙張問題故障排除
• 印表機一般問題故障排除
• 前控制面板錯誤訊息
• 取得說明
• 印表機規格
• 工作處理案例

墨水匣和印字頭問題故障排除

法律聲明

此文件所包含資訊如有更改，恕不另行通知。HP產品和服務的唯一保固明確記載於該等產品和服務所隨附的保固聲明中。本文件的任何部分都不可構成任何額外的保固。HP不負責本文件在技術上或編輯上的錯誤或疏失。

針對部分國家/地區，包裝盒內會提供書面的 HP「有限保固」。針對未提供書面保固的國家/地區，您可以向 www.hp.com/go/orderdocuments 索取。

安全预防措施

下列预防措施可确保适当使用打印机，以免打印机受损。请务必随时遵守这些预防措施。

• 使用商标上指定的电源供应电压。不要在打印机的电源插座上插接多个装置以免超载。
• 确定打印机接地良好。打印机接地不良可能造成触电和火灾，而且极易受到电磁干扰。
• 切勿自行拆解或修理打印机。如需维修，请参阅《使用您的打印机》，与您当地的HP维修工程师联络。
• 仅将打印机与 HP 提供的电源线搭配使用。请勿损坏、剪断或维修电源线。损坏的电源线可能会造成火灾或电击。请使用 HP 认可的电源线来更换受损的电源线。
• 切勿让金属或液体（HP 清洁组所附的物品除外）碰触到打印机的内部零件。否则可能造成火灾、触电或其他严重危害。

- 若遇到以下任何情况，请关闭打印机并从插座拔除电源线：

• 将手伸进打印机内部
• 打印机冒烟或散发异常味道
• 打印机发出正常运作期间所没有的奇怪杂音 · 任何金属或液体（日常清洁和维护所使用的物品除外）碰触到打印机的内部零件 · 大雷雨期间
• 电力中断期间

前控制面板

前控制面板具有下列元件，从四个直接存取键开始说明：

1. 触发纸材装入。
2. 檢視資訊鍵。重複按下此按鍵可以查看有關所有裝入的紙張、印表機與電腦的連線、印表機的墨水量，以及印字頭狀態的資訊。
3. 「暫停列印」按鍵會在目前工作完成後（非立即）暫停列印。再次按下此按鍵可重新啟動列印。例如，當您想要變更或裝入捲筒，或變更墨水匣及（或）印字頭時，這個按鍵就很有用。
4. 進紙並裁切鍵。
5. 前控制面板顯示幕：顯示使用印表機時出現的錯誤、警告和資訊。
6. 上一步鍵：回到程序進行中或互動期間的上一個步驟。回到上一層功能表，或出現選項以供選擇時維持原來的選項。
7. 功能表鍵：按下即可回到前控制面板顯示幕的主功能表。如果目前已在主功能表的位置，則會顯示狀態畫面。
8. 向下鍵：在功能表或選項中往下移動，或是減少數值，例如在設定前控制面板顯示幕對比度或IP位址時。
9. 電源鍵：開啟或關閉印表機，上面還有指示燈指出印表機的狀態。如果電源鍵指示燈沒有亮，表示印表機目前關機。如果電源鍵指示燈閃爍綠燈，表示印表機正在啟動。如果電源鍵指示燈持續亮綠燈，表示印表機目前開機。如果電源鍵指示燈持續亮橘紅燈，表示印表機目前是在待機狀態。如果電源鍵指示燈閃爍橘紅燈，表示印表機可能有問題。
10. 取消鍵：中止程序或互動過程。
11. 向上鍵：在功能表或選項中往上移動，或是增加數值，例如設定前控制面板顯示幕對比度或IP位址的值。
12. OK 鍵：確認程序進行中或互動期間執行的動作。從功能表進入子功能表。從提供的選項中選取值。如果目前已顯示狀態畫面，這個按鍵就會帶您前往主功能表。
13. 狀態指示燈：指出印表機的狀態。如果狀態指示燈持續亮綠燈，表示印表機已經就緒。若是閃爍綠燈，則表示印表機忙碌中。如果持續亮橘紅燈，就表示系統發生錯誤。若是閃爍橘紅燈，即表示印表機可能有問題。

前控制面板錯誤訊息及代碼

如果清單中沒有前控制面板上出現的錯誤訊息，而您不確定該如何正確回應，請先關閉印表機電源然後再加以開啟。如果問題持續存在，請聯絡 HP 支援中心。請參閱《使用您的印表機》。

錯誤訊息或代碼 建議
[色彩]墨水匣已到期	更換墨水匣。
[色彩]墨水匣遺失	插入色彩正確的墨水匣。
[色彩]墨水匣墨水已用盡	更換墨水匣。
[色彩]印字頭#[n]錯誤:請移除	取出不正確的印字頭,然後插入類型(色彩和編號)正確的新印字頭。
[色彩]印字頭#[n]錯誤:更換	取出無法運作的印字頭,然後插入新的印字頭。
墨水匣故障。更換[色彩]墨水匣	更換墨水匣。
PDL錯誤:墨水系統未準確就緒	清潔印字頭。
更換[色彩]墨水匣	更換墨水匣。
重新插接[色彩]墨水匣	取出再重新插入相同的墨水匣。
26.n.01(其中n=墨水匣編號)	取出n號墨水匣,再將其重新安裝到印表機中。如果錯誤仍然存在,請更換該墨水匣。如果問題持續存在,請聯絡 HP支援中心。
29.01	維護油墨匣並未正確插入。打開印表機右邊維護油墨匣的蓋子,確定維護油墨匣已正確放入,然後關上蓋子。如果問題持續存在,請更換維護油墨匣。如果問題持續存在,請聯絡 HP支援中心。
32.1.01	發生捲紙軸錯誤。請確定紙張適當放入捲紙軸的捲軸軸心,然後確定捲動方向正確就定位。
32.2.01	偵側不到捲紙軸。請確定捲紙軸感應器纜線連接正確。
63.04	網路卡出現輸入/輸出問題。請嘗試下列修復方法:請確定網路纜線正確連接至網路卡。確認印表機的韌體是否為最新版本。如果問題持續存在,請聯絡 HP支援中心。
81.01、81.03、86.01	開啟印表機窗蓋,確定沒有障礙阻礙了驅動捲軸的動作。如果紙張卡紙且阻礙驅動滾筒的動作,請提起裝入紙張手柄並清除障礙。如果問題持續存在,請聯絡 HP支援中心。

電源規格

自動範圍調整輸入電壓和電流	100-127 V AC (±10%), 5 A220-240 V AC (±10%), 3 A
頻率	50/60 Hz (±3 Hz)
功率 420 W 最大	270 W 列印< 48 W 就緒< 5 W 睡眠中< 0.3 W 關閉

符合標準聲明

聲明

根據 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1

	DoC #: BCLAA-1003-R16 Original/en
製造商名稱:	HP Inc.
製造商地址:	HP Printing and Computing Solutions S.L.U.Camí de Can Graells, 1-2108174 Sant Cugat del VallèsBarcelona, Spain

承擔全責，聲明該產品：

產品名稱和型號(2):HP DesignJet Z6800 相片生產型印表機系列
	HP DesignJet Z6600 生產型印表機系列
	HP DesignJet Z6200 相片印表機系列
	HP DesignJet T7200 印表機系列
	HP DesignJet T7100 印表機系列
	HP DesignJet D5800 生產型印表機系列
法規型號(1):	BCLAA-1003
產品選購配件:全部

符合下列產品規格與法令：

安全性:	IEC 60950-1:2005(第2版)+A1:2009+A2:2013	EMC:	EN 55032:2012 Class A
	EN 60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011+A2:2013/+AC:2011		CISPR 32:2012 Class A
	CAN/CSA-C22.2 No.60950-1-07+A1:2011+A2:2014		EN 55022:2010 Class A
	UL 60950-1(第2版)+A1:2011+A2:2014		CISPR 22:2008 Class A
	EN 62479:2010		EN 55024:2010
			CISPR 24:2010
			EN 61000-3-2:2014
			IEC 61000-3-2:2014
			EN 61000-3-3:2013
			IEC 61000-3-3:2013
			FCC CFR 47 Part 15Class A
			ICES-003,第5版Class A

RoHS : EN 50581:2012 其他：ENERGY STAR 合格影像設備操作模式 (OM) 測試程序

本產品符合低電壓指令 2006/95/EC（2016 年 4 月 19 日止）、低電壓指令 2014/35/EU（2016 年 4 月 20 日起）、EMC 指令 2004/108/EC（2016 年 4 月 19 日止）、EMC 指令 2014/30/EU（2016 年 4 月 20 日起），以及 RoHS 指令 2011/65/EU，並具有相應的 C 標記。

本項裝置符合 FCC 法規第 15 部分的規範。操作必須符合下列兩項條件：(1) 此裝置不可引起有害的干擾，以及 (2) 此裝置必須能接收任何干擾，包含可能造成操作不正常的干擾。

其他資訊

1. 本產品指定有法規型號，是為法規之需要所設計。法規型號是法規文件及測試報告中判別產品的主要標識。請勿將此法定編號與產品行銷名稱或產品編號互相混淆。
2. 本產品是在典型 HP 環境中測試。