HBWS-S25 - 净水器 HAIER - 免费用户手册

产品类型	净水器
型号	HBWS-S25
品牌	海尔
尺寸（约）	27 x 27 x 35 厘米
重量	1.2 公斤
电源	无（重力式）
过滤技术	活性炭和沉淀物过滤器
容量	高达1500升
流量	1.5 升/分钟
主要功能	减少氯、沉淀物、异味和异味
维护	每6个月或1500升更换滤芯
安全特性	不含BPA材料，无铅
备件	替换滤芯HBWS-S25-Filter
安装	水槽下或台面，易于DIY
认证	NSF/ANSI 42认证
水温	仅冷水（4-38°C）
保修	1年有限保修

常见问题 - HBWS-S25 HAIER

我应该多久更换一次滤芯？

每6个月或使用1500升后更换，以先到者为准。

我可以自己安装HBWS-S25吗？

是的，安装易于DIY，并附带所有必要的适配器。通常需要10-15分钟。

该过滤器能去除氟化物吗？

不，此过滤器旨在减少氯、沉淀物并改善口感和气味，但不能去除氟化物。

流量是多少？

流量约为每分钟1.5升。

它是否适用于所有水龙头？

过滤器包含多个适配器，适合大多数标准水龙头。购买前请检查兼容性。

过滤器需要电力吗？

不，它是一个重力式系统，不需要任何电源。

如何知道何时更换滤芯？

您可能会注意到口感或流量的变化。某些型号有时间指示器。每6个月更换一次。

过滤器对饮用水安全吗？

是的，它由不含BPA和无铅材料制成，经认证可减少污染物。

HBWS-S25可以用于井水吗？

可以，但如果您的井水沉淀物含量高，建议使用前置过滤器以延长滤芯寿命。

海尔HBWS-S25在哪里生产？

由海尔集团在中国生产。

用户手册 HBWS-S25 HAIER

请仔细阅读本用户手册，并在使用设备前熟悉设备的操作方法。

本用户手册包含产品型号如下：

-HBWS-S10

-HBWS-S15

-HBWS-S25

请在安装和使用前阅读本手册，严格要求步骤安装。请妥善保管此说明书，以为您更好地使用软水机提供指导。

请遵循当地关于安全措施及环境保护的规定使用产品。

注意：请在规定时间内对产品进行维护及保养。

安全指示

危险：有触电危险，须由专业人士操作

警告：勿使用强酸或强碱清洁。

注意：须由专业人士操作。

注意：设备工作时不要随意移除相关盖板。

备注：如需要请使用防护衣服。

备注：附加信息。

适用范围

HB SOFT系列软水机设计应用于家用软化或部分软化水质，不适用于除此以外的应用范围。

产品说明

HB SOFT 系列软水机包括：

标准配置：

1. 多路阀及电子控制器
2. 混合阀
3. 软化罐体及离子交换树脂
4. 软水出口
5. 硬水出口
   6.排污口
   7.防溢管连接
6. 电源连接

7. 用户使用手册
   10.软管夹接口
   11.2米排污管
   12.翻盖
   13.AQUATEST 硬度测试
   14.储盐槽
   15.盐箱
   16.包装材料（见第8页）

8. 技术参数及产品型号（见第8页）

附加配置：

18.单向阀: 34 ” (DN: 20/20)

显示与控制元件

注意:在输入模式下target value(目标值)依次闪烁			电子面板显示:当前时间剩余交换容量(百分比)
[向上][向下][设置][再生]
=移动光标修改输入=确认输入=当晚启动再生

标准出厂设置

初次设置所需时间：

再生时间:

不同型号内部设置有所不同 (数分钟)

可设置任意时间

进水硬度/容量：300 ppm，10升型号供水量为1566升

HB SOFT 10, 15, 25	标准
电子面板	有
承压范围	UK/EU
今夜再生	有
低盐警报	无
盐位设置 - care cubes (CC)	UK/EU
盐位设置 - block salt (BS)	UK

初次设置注意

设置当前时间:

接通电源后听到阀门转动声，设备进入工作模式，可能需要等待几分钟。按下SET/RETURN键开始设置，小时位开始闪烁，用UP/DOWN进行调整后再按SET/RETURN键，分钟位开始闪烁，再用UP/DOWN键进行调整。设备工作过程中，使用UP/DOWN调整数据，使用SET/RETURN键进行保存。

编程

显示屏的前两位数字闪烁，提示进入时间设置。

时间是通过[向上]、[向下]键来调整的。

按[SET]键进入工作时间的设置。

使用[向上]、[向下]键来设置分钟。

用上下键进行调节，按下[SET]键确认并自动进入原水硬度输入模式。

设定原水硬度（见图2）

出厂原始设定的硬度值为300ppm，即设备适合的进水硬度为300ppm。如当地原水硬度高于或低于此数值，按上下键进行调整。（详见图6）

按SET键进行确认，进入设定再生时间模式。

设定再生时间（见图3）

出厂设定的再生时间为凌晨2:00，按向上或向下键即可进行调整。然后按SET键确认，程序设定完毕。

按SET键确认后自动进入盐量提醒功能。

盐量提醒功能仅部分型号提供-非标准配置。

安装

安装要求

请参照所有相关安装法规，通用规范，卫生要求及技术说明书。

原水水质必须符合欧盟饮用水规范，原水总溶解铁、镁量不能超过0.1毫克/升。

进入设备的水不可含有气泡。

设备安装地点须避免霜冻，并远离化学物质、涂料、溶剂及烟气。

环境温度不得超过40摄氏度，须远离热源，避免太阳直射。

电源及工作水压需保持开启，可依需求安装缺水保护装置。

水压不能超过设备承受的最大压力，压力过大时须加装减压阀装置。

电压不能超过 EN 61000-6-3 要求的最大值。

随着设备的长期运行，水中可能会残留不超过0.5毫克/升的余氯。

请根据当下的耗水量选用设备机型，当用水需求降低，如节假日无人使用，旁通快关须开启至少五分钟才能再次使用。

安装时请选择便于连接到供水管道的地点，周围须连接配套的下水管道（最少50口径）以及地漏。

须连接合适的排水管排放污水。

确保水压和电压在设备可承受的范围之内。

如未按照安装要求操作产生的问题不包含在质保当中。

在质保期限内如设备发生故障，请联系当地售后服务部门解决。

初次调试

确保由专业技术人员进行正确规范的安装。

- 是否已拿出储盐槽内所有的安装配件？

- 系统上游是否有安装反冲洗过滤设备？

- 系统的供水供电是否持续稳定？

- 是否已打开减压阀？

- 所有管路是否已正确安装？

- 储盐槽溢水管和反冲洗排污管是否将线路分开安装连接？

- 是否告知客户需要定期自检？（至少每两个月检查储盐槽剩余盐量）

- 是否告知客户每半年对设备进行维护保养以确保正常运转？

请检查各连接口及管路有无泄漏。

如安装完成后没有立即使用，必须手动启动再生程序，并告知客户设备的调试方法。

请打开盐箱盖（12）

14.储盐槽
15.盐箱
16. 安装配件
17. 技术参数及产品序列号

安装与操作

1. 开始安装前

本设备须确保由专业技术人员进行规范正确的安装。

1. 安装位置

测量设备尺寸，确定安装位置时，请考虑到安装连接附件及备用盐储存所需要的额外空间。尽量缩短设备与进水口及排污口的距离。

软水机在安装完毕使用时，重量会因盐箱加满及树脂罐里充满水而大大增加，因此选择安装地点时应充分考虑到这一因素。

设备适配的水压在1.7到5.0 bar(UK) 0到8.0(EU)之间，如供应水压超出此范围，建议装配增压装置或减压阀。

运行水压

3.5 bar UK /
4.5 bar EU

如水压超过

5.0 bar UK / 8.0

bar EU

安装减压阀

不要在水压低于1.7

bar UK / 1.0 bar

EU时使用

重要提醒：软水机安装的环境温度须在5-40℃之间。如安装位置高于地面，例如阁楼，请注意下面的重要提示。

安装条件

阁楼安装

如需安装在阁楼上，软水机应该安装在一个至少容积在100升的容器中，并附有一个至少直径为20毫米的溢流管，溢流管应连接容器底部，并低于软水机上任何电器部件至少15毫米。建议在软水机进水端安装一个防真空阀。

管道系统

通常有不同的型号以供使用：

软水机在安装时可用工厂选配的大流量安装组件和适合22毫米管网系统的软管，针对15毫米的管网系统，可用组件中配备的大小头来连接。（见8页图表）。

止回装置

软水机安装在单户家庭的供水入口时，必须在供水管（冷水）上按国家规定安装止回阀。其他情况须安装双止回阀。

饮用水

家庭软水机在安装时须留有一路管道提供非软化水。如有饮用需求，请参考当地健康部门关于低钠饮食的规定。

注意：婴儿冲泡奶粉的水不可取自软水水龙头，部分婴儿配方奶粉已含有足量钠离子，使用软水将会超出婴儿可摄入量。

硬度调节对照表

HB SOFT 例:10升
M3/°F (50)
d°H	f°H	ppm (mg/l)	容量
5.6	10.0	100	5000
6.2	11.0	110	4545
6.7	12.0	120	4167
7.3	13.0	130	3846
8.4	15.0	150	3333
10.1	18.0	180	2778
11.2	20.0	200	2500
12.3	22.0	220	2273
13.4	24.0	240	2083
14.6	26.0	260	1923
15.7	28.0	280	1786
16.8	30.0	300	1667
17.9	32.0	320	1563
19.0	34.0	340	1471
20.2	36.0	360	1389
21.3	38.0	380	1316
22.4	40.0	400	1250
23.5	42.0	420	1190
24.6	44.0	440	1136
25.8	46.0	460	1087
26.9	48.0	480	1042
28.0	50.0	500	1000
29.1	52.0	520	962
30.3	54.0	540	926
31.4	56.0	560	893
32.5	58.0	580	862
33.6	60.0	600	833

graph TD
    A["向上行水管"] --> B["出水阀开启"]
    B --> C["软水机出水口"]
    C --> D["软水机进水口"]
    D --> E["针对15毫米水管管网可使用大小转换头连接"]
    E --> F["进水阀开启"]
    F --> G["止回阀旁通阀关闭"]
    G --> H["来自主水管的进水"]
    I["上行主管道"] --> J["废水软管"]
    J --> K["滤口"]
    K --> L["溢流口*"]
    L --> M["软水机"]
    M --> N["截止总阀"]
    O["H.固定夹"] --> P["废水软管"]
    P --> Q["J.排水"]
    Q --> R["K.溢流软管"]
    R --> S["L.控制阀（绿）"]
    S --> T["M.转换阀位电机"]
    T --> U["N.设备距离房顶至少0.5米"]
    U --> V["防溢连接"]
    V --> W["P.水管钩"]
    X["H.固定夹"] --> Y["废水软管"]
    Y --> Z["滤口"]
    Z --> AA["溢流口*"]
    AA --> AB["软水机"]
    AB --> AC["截止总阀"]
    AD["K.溢流软管"] --> AE["J.排水 (*现有的或者新的“收集管”或者排水槽)"]
    AE --> AF["注意目测到地面的最小距离为0.5米。"]

安装软水机

定位

安装软水机前须调节进水压力。如水压太小，设备不能正常工作。如水压过大，可能损害设备相关配件。水压需用专业仪器进行测量，晚间用水量较小时水压有可能增加。如日间水压增大，可安装减压阀。如水压小于1.7bar，可安装增压阀。

进出口连接

安装连接软水机时，请将旁通阀打开，关闭进出口阀门。安装时请注意进出水箭头指示。可使用铜管，也可使用软管，注意不要打结，防止限制水流。

排污连接

将排污管的一端固定在阀头排污的街头上，另一端连接到下水口。管子的下端和下水口之间至少留有20毫米的间隔。软水对化粪池没有不良影响，如有足够水压，排污管可延长至9米长。注意软管不要打结，否则可能在盐箱里产生溢流。

防冻

如安装地温度有可能会降至0摄氏度以下，软水机的各个接口及管道（包括防溢管和排污管）都须进行有效的保温处理。否则会产生溢流现象。

防溢连接

防溢管的一端连接到盐箱的接头上，另一端连接到下水口。注意防止发生溢流造成损害。

如软水机安装在地下室，防溢管可以连接到一个容器中，注意不要抬高溢流口的位置。

电源连接

本设备采用安全的低压接口，操作时将变压器插入插座即可。

加盐及设定用量提示

现在可在软水机的盐箱中加盐，请使用软水机专用盐。

用盐提示

执行再生程序时，盐箱中有盐软水机才能正常使用。因此，盐箱中的盐量须保持在15厘米以上的高度。注意，请勿在盐箱中加水。再生过程中，盐不会进入水处理系统，再生用盐会通过下水口安全排放。

部分型号的产品带有盐量提醒功能，当盐量降到设定的最低值时，屏幕会显示“SALt”并有提醒铃声。这时请加盐并按下SET键，盐量提醒会重置。

混合阀

所有的产品出厂设置为产出软水，如需调节出水软化程度，逆时针方向旋转阀头左边的旋钮即可。

不同地方的水硬度不同。随机配备的硬度测试工具可用来测试原水的硬度。

- 将硬水注入到试管中刻度处

- 将药片放入到溶液中，一次放一粒

- 每放一次药片需要摇一摇试管，不断放入药片，直到试管中溶液的颜色从酒红色变成蓝色为止，并记录下放入药片的数量。

- 使用随机提供的数据，把药片的数量和硬度值进行比对，以得到原水的硬度值。

运行

第一次启动 功能

• 检查进出水管的连接，确保没有接错。旁通阀应处于打开状态。
• 确认进出水阀关闭
• 确认旁通阀打开
• 确认进水总阀打开
• 确认盐箱储盐量充足

确认软水机已连接，排污管和防溢管已连接。

注意：排污管和防溢管不得相互连接。

• 缓慢开启进水阀，让水缓慢流进树脂罐。
• 打开电源，这时可以听到阀头慢慢移动阀位至开始，这一过程可持续长达5分钟左右，停止时说明阀位已经找到，可以开始进行数据输入。
• 关闭旁通阀
• 缓慢打开出水阀.
• 检查是否有漏水，如有漏水进行处理
• 现在软水机已安装完毕，下一步可进行程序设置。

制水需求-由不同型号的控制器决定

设备是按照职能原则进行再生的。每一个型号的周期平均制水量是工厂预设的，并根据前14天的用水情况进行自动调节。

工厂预设制可满足大多数安装需求，一般不需要对设备进行个性化设置。

与数据相关的智能型再生

设备启动时，周期制水量是输入到控制器的（由进水的硬度值决定）。

注意：因为有智能再生的功能，原来剩余的交换容量就不会浪费。

智能再生得以实现，是因为有精确的流量计可以精确计量再生所需的盐水，一次再生中所需的盐和水因为精确计量避免了浪费。

如有停电现象发生，控制器中的数据和时间将保留约72小时。

软水机也可选配一个再生时对树脂进行消毒杀菌的装置。也可选配弹簧式截止阀。

启动自动再生

这是一个选配功能，不是所有的型号都具有此功能。

调试

软水机用盐设置:

为确保软水机更有效工作，软水机设置的盐的类型必须符合真实情况，建议使用软水机专用盐。

按SET键显示器将回到正常运行模式，设置完成。用户需要每周对盐箱中的水位及盐量进行检查。

软水容量柱

完成程序设置后，在正常的工作状态下，面板底部会出现一个软水容量柱，显示自上次再生所剩余的交换容量。一次再生完毕，软水容量柱显示为100%。

更改设置

如果当前设置需要更改，按一下任意键就可打开显示器背景灯。显示器上的当前时间会闪烁，用上下箭头即可进行调节。

断电

设备遇到断电时，AMECS系统将保存软水机的数据72小时。如遇到断电时间超过72小时，供电恢复以后显示器将显示“00:00”，计时器也将从此刻开始计时。在这种情况下，当前时间需要重新设置一下。

流量显示

在正常的工作状态下，显示器上将显示流量为每脉冲1公升。

清洁

软水机需要定期清洁，可用湿布及温和的洗涤剂。不可用漂白剂或酒精类产品，以免损坏软水机的表面。

手动再生

一般情况下，软水机是自动再生模式，无需手动再生。在特殊情况下需要手动再生，可依照下列步骤进行：

1. 按任意键打开面板背景灯；
2. 按一下显示面板右下角的按钮，今夜再生将显示在面板上。不管剩余的交换容量是多少，软水机都会按时再生。
3. 如再按一下同样的按键，当晚再生将在面板上消失，此操作取消。
4. 如按住再生按键6秒，再生将立即开始，且不能取消操作。

添加再生盐

面板上出现低盐提示 “SALt” 时需要添加再生盐，须保证盐箱中的盐不低于15厘米。

低盐提示:

仅部分型号具备这一功能，并非标准配置。

打开盐箱盖，在盐箱中加入再生盐。

按住SET键直到SALt显示消失，加盐之前需清洁一下再生盐的包装，以免加盐时产生污染。请定期清洁盐箱和吸盐口。

盐的使用

该软水机的运行是由电子控制器不间断地对用水情况进行监测而实现的。系统会建立一个家庭用水模式的记录并据此选择一个省时省水的模式进行再生，在省时省水的高校模式下确保软水机对软水的供应。因为该软水机采用补足再生技术，频繁再生无需消耗更多的盐和水。

用水量或用水人口增加

突然大量用水不会影响软水机的工作效率。但如果家庭人口有所增加，软水机记录会有所改变，软水机的再生频率也会做相应的调整，以满足不同模式下的用水需求。

盐箱水位

在正常的再生状态下，软水机盐箱的水位在不同的再生周期会有不同的变化。一般情况下，盐箱中的水位不会超过溢流的水位。

如遇溢流情况发生，先把盐箱中的水位清除一半，然后启动一次手动再生。

注意：每周需要对软水机进行检查，如遇断电等情况，按照要求对设备进行后续设置。

设置出水硬度

软水机的工厂预设硬度为300ppm。

用AQUATEST测试原水硬度，然后通过硬度调节阀调节出水的硬度，直到出水硬度符合用水需求。

原水硬度ppm	家庭用水人数
	02	03	04	05	06
150	8	7	6	5	4
200	7	6	5	4	3
250	6	5	4	3	2
300	5	4	3	2	1
350	4	3	2	1	1
400	3	2	1	1	1

维护

维护工作

用户需定期对设备进行下列检查，以便设备能有效地工作。

检查再生用盐的使用情况，用完需要添加。

检查原水硬度：原水和出水硬度每年需检查两次，并根据需要做出调整。

检查漏水情况：目测检查水管与设备连接处的漏水情况，并检查盐箱是否需要清洗等。尽量定期多做检查，以便有意外情况时及时调整。

用户须知

所有设备都需定期保养，确保其正常运转。

要做到对原水压力和水质状况有所了解，对其变化也应有所掌握，如需帮助可咨询相关专家。

用户检查周期:

用完后：添加再生剂

每年两次：检查水压

每年两次：检查水质

每年一次：清洗盐箱

维护与易损件

易损件需要定期的更换以确保设备能够正常工作。软水机每年需要做一次专业的检查和保养。

易损件的更换需要专业的授权经销商提供原厂配件。

清洗指南：清洗设备时，请不要使用酒精或含酒精的清洗剂，否则塑料表面会受到影响。

报废处理

在设备寿命到期需要报废的时候，请联络专业的回收处理机构进行处理。

故障排除指南

注意：如软水机运行出现异常，可对照下表进行检查。

故障情况	解决方案	参考页码
问题:出水仍为硬水
盐箱中是否有至少15厘米的再生用盐	添加再生用盐	9
是否已接通电源	打开电源并检查连接状态	9
软水机是否接通	关闭旁通阀,打开进出水阀门	9
硬度设置是否正确	重新设置原水硬度及出水硬度	9,13
问题:盐箱中的水位达到溢流水位
原水的进水水压是否在软水机适合的范围	检查原水水压	5,6,7
原水进水水压是否超出设备适合范围	根据情况安装减压阀或增压泵	5,6,7
排污管是否在正常排水	检查排污管有没有打结、堵塞或者冻结	8,9
是否发生过断电	检查确认软水机电源是否正常安装连接	5,11
问题:没有出水
总进水阀是否关闭	打开总进水阀	10
软水机的进出水阀是否打开	打开软水机进出水阀	10

注意：如遇溢流情况发生，先把盐箱中的水清除一半，然后启动一次手动再生。

注意：如软水机运行出现异常，可对照下表进行检查。

故障情况	解决方案	参考页面
问题:排污管持续不停排水
设备是否在再生过程中?	如果是,则情况正常,再生结束会停止	4
设备是否通电?	设备在正常工作状态,排污管应该没有水流	5
问题:用盐太多
检查硬度设置	调整硬度设置	4,13
问题:电子显示
面板显示Err 1,并伴有警示音	检查所有的连接是否正常,关闭电源10秒后重启,对设备进行重新设置。	12
选择项:面板显示SALt,并伴有警示音。	低盐提示功能处于工作状态,在盐箱中加盐后按SET键确认盐的储量已满。	12
面板显示空白	确认电源开启,所有连接正常。	12
问题:设备未按照设定时间再生。
当前时间是否正确	修改当前时间。	4

注意：如设备在10分钟内未找到阀位，显示面板上会显示Err1并伴有警示音，这时请切断电源并重新通电来解决。

注意：如问题仍未解决，请联系当地授权经销商或售后服务部门。

产品名称	海尔牌HBWS-S10型软水机 海尔牌HBWS-S15型软水机		海尔牌HBWS-S25型软水机
产品型号	HBWS-S10	HBWS-S15	HBWS-S25
额定净水流量	1.5m^3/h	2.0m^3/h	2.5m^3/h
额定总净水量	800m^3	1000m^3	1400m^3
产品尺寸(mm)	270x480x532	270x480x602	270x480x804
包装尺寸(mm)	365x600x665	365x600x665	365x600x885
净重	18kg	22kg	31kg
毛重	20kg	24kg	33kg
连接管径	DN20
防触电类型	II类
原产地	英国
适用水温	5-30°C
适用环境温度	5-40°C
适用水压	0.1-0.8MPa
适用水源	市政自来水
额定功率	15W
执行标准	GB4706.1-2005 GB/T30307-2013
卫生批准文号	鲁卫水进字(2019)第B004号
出水水质	符合《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范--一般水质处理器》(2001)的规定
实际生产企业	BWT UK Ltd.
实际生产地址	Coronation Road, BWT House, High Wycombe, Buckinghamshire HP12 3SU
在华责任单位	倍世海尔饮水科技有限公司
地址	山东省青岛市黄岛区太白山路172号青岛中德生态园双创中心216室

产品型号：购买日期：

产品保养记录

保养日期 保养内容 服务人员签字

为了保证产品正常工作并滤出优质的净水，请仔细阅读说明书中的产品使用部分，按时更换滤料。

产品维修记录

保养日期 保养内容 服务人员签字

备注：请妥善保存此卡，并于保养维修时出示

承蒙购买海尔倍世产品，谨致谢意！

消费者通过合法渠道购买的产品，如果出现非人为损坏的故障，自安装之日起即可享受为期2年的免费保修服务。

如需安装，请在周一至周五，9：00-17：00（法定假日除外），请拨打服务热线：400-895-9910

产品类别：____

卡号：____

产品型号：____

购买日期：____

购买地点：____

销售人员：____

1. 请核对产品包装及本卡序号一致有效,并请与安装人员一起完整、正确和真实地填写回执单。

2. 请妥善保管保修卡和购买产品发票。

3. 维修时请出示保修卡或发票原件(保修卡和发票不得涂改，否则无效)。

二、凡在产品保修期内出现以下问题，均可享受免费服务。

1. 产品出现罐体漏水，外箱自然破损等质量问题，公司均负责保修；但因碰撞及有害气体液体而损坏不属保修范围。

2. 在符合产品要求的电源电压和供水水压的情况下使用出现故障。

三、符合下列情况之一，均不在保修范围，公司或其授权服务中心将实行合理的收费修理。

1. 不能出示保修卡或发票；

2. 产品保修卡内容与实际保修商品不符或有涂改；

3. 因使用不当或人为造成的损坏或其他损失:

4. 因使用电源电压，供水水压，使用环境温度等不符合技术规范要求造成的损坏及其他损失；

回执单（经销商联）

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经销商名称：____

安装人员：____

安装时间：____

客户签字：____

CONTENTS

Introduction 1

Quick Operation 3

Installation 5

Installation Layout 9

Operation 13

Fault finding 16

Technical data 18