您确实识别出了VOXNAN系统的一个敏感点。说明书确认柱子必须完全垂直并牢固固定在墙上以确保稳定性和密封性,但PDF未详细说明固定螺钉的具体承载规格。
在得出设计缺陷的结论之前,请检查以下几点:
- 墙体类型和膨胀螺丝 - 使用的膨胀螺丝是否适合您的墙体(石膏板、混凝土、石头)?选择不当的膨胀螺丝是固定不足的主要原因。
- 固定点数量 - 所有预定的固定点是否都已使用并正确拧紧?
- 垂直对齐 - 柱子是否完全垂直(用水平仪测试)?轻微的倾斜会将所有重量集中在针螺钉上。
- 连接件的紧固 - 所有中间连接件(龙头块/柱子连接)是否都已紧固而不需过度用力?
如果在这些检查后您确认系统即使在正确安装的情况下也无法支撑重量,那就是产品的设计缺陷。请联系IKEA客服,引用参考号404.973.38 - 他们可以提供替换零件或加强固定的解决方案。