Latitude 7230 Rugged Extreme - 笔记本电脑 DELL - 免费用户手册

用户手册 Latitude 7230 Rugged Extreme DELL

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遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您 已经阅读计算机附带的安全信息。 警告: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关安全最佳实践的更多信息，请参阅戴尔监管合规性主页。 警告: 打开主机盖或面板前，请切断计算机的所有电源。拆装计算机内部组件之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再将计

警告: 对于笔记本电脑，请将电池完全放电后再将其取出。断开交流电源适配器与计算机的连接，并仅使用电池电源运行计算机 — 当按下电源按钮计算机不再打开时，电池将完全放电。 小心: 确保工作台表面平整、干燥和整洁，以防止损坏计算机。 小心: 您应当在戴尔技术支持团队的授权和指导下执行故障处理和维修。任何未经戴尔授权的服务所导致的损坏均不在保修范围

小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在 操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面以消除静电，否则可能会损坏内部组件。 小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损坏。 小心: 断开线缆连接时，请握住线缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉线缆。某些线缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺 钉，必须先松开它们，然后再断开线缆连接。断开线缆连接时，应将其两边同时拔出，以免弄弯连接器插针。连接线缆时，确保 线缆上的接头方向正确，并与端口对齐。 小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。 小心: 处理笔记本电脑中的可充电锂离子电池时，请务必小心。膨胀的电池不得再使用，并且应当正确更换和处置。

每个设备均提供安装手册，以指导用户正确安装和操作设备。 注: 加拿大认证提供英语和法语的警告和安全说明。 注: 仅适用于 I 类、2 类、A 组、B 类、C 类和 D 类危险场所或非危险位置。 警告: 爆炸危险 - 请勿断开设备（可充电锂离子电池）的连接，除非电源已关闭或该区域已知没有危险。 警告: 爆炸危险 - 替换任何组件可能会损害第 2 类 I 类的适用性。 注: 环境温度：- 范围在“额定值”下。 注: 温度代码 - T4A 警告: 爆炸危险 - 请勿在危险位置使用这些外部连接：POGO 端口、智能卡读卡器、SIM 卡插槽、mini-RS232 端口、USB 3.0 端口、直流输入插孔、音频插孔、mini-HDMI 端口、microSD 卡读卡器、天线直通端口或 USB Type-C 端口。 警告: 爆炸危险 - 在危险位置时平板电脑仅从电池组供电。电源适配器未经过认证，不能在危险场所使用。

6 拆装计算机内部组件警告: 爆炸危险 — 电池只能在不含可点火浓度的区域中进行更改或充电。 警告: 爆炸危险 - 电路正常运行时，请勿卸下或更换 microSD 卡和/或电池组，除非该区域没有可点火浓度。 注: 为避免发生火灾或爆炸的风险，请仅更换由 Simplo Technology Co., Ltd. 制造的电池。使用任何其他电池都可能导致火灾或爆

为避免损坏平板电脑，请在开始拆装平板电脑内部组件之前执行以下步骤。

2. 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤平板电脑机盖。

4. 如果将平板电脑连接至坞接设备（已坞接），例如移动键盘或坞站，请取消坞接。

5. 断开平板电脑和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

6. 平板电脑未插电时，按住电源按钮以导去系统主板上的静电。

注: 为防止静电释放，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如平板电脑背面的连接器）以导去身上的静电。

7. 从平板电脑中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。

8. 如果您能够打开计算机电源，请进入维修模式。

维修模式用于在对计算机进行维修之前切断电源，而不断开电池线缆与系统主板的连接。 小心: 如果您无法打开计算机以将其置于维修模式，或者计算机不支持维修模式，则继续断开电池线缆的连接。要断开电池 线缆的连接，请按照卸下后盖组件中的步骤进行操作。 注: 确保计算机关闭并且交流适配器已断开连接。 a. 按住键盘上的 <B> 键，然后按电源按钮 3 秒钟，直至屏幕上显示 Dell 徽标。 b. 按任意键以继续。 c. 如果交流适配器尚未断开连接，屏幕上将显示一条消息，提示您卸下交流适配器。卸下交流适配器，然后按任意键以继续执 行维修模式步骤。如果用户未事先设置计算机的所有者标签，则维修模式过程会自动跳过后续步骤。 d. 当屏幕上显示就绪-继续消息时，按任意键继续。计算机将发出三次短哔声，然后立即关闭。 e. 计算机关闭后，它即已成功进入维修模式。 注: 如果您无法打开计算机电源或无法进入维修模式，请跳过此过程。

本部分详细介绍了在执行任何设备或组件拆卸说明之前应采取的主要步骤。 在进行任何涉及拆卸或重新组装的安装或中断/修复过程之前，请遵守以下安全预防措施： ● 关闭计算机和所有连接的外围设备。 ● 断开计算机与交流电源的连接。 ● 断开计算机上所有网络线缆和外围设备的连接。 ● 拆装计算机内部组件时，请使用 ESD 现场服务工具包，以避免静电释放 (ESD) 损害。 ● 从计算机卸下组件后，将卸下的组件放在防静电垫上。 ● 按住电源按钮 15 秒应释放系统主板中的剩余电量。 拆装计算机内部组件 7接合 接合是将两个或多个接地导体连接至同一个电源的一种方法。该操作可以通过使用现场服务静电放电 (ESD) 套件完成。连接接合线 时，请确保将其连接至裸机，切勿接触漆面或非金属表面。确保腕带已固定好并与您的皮肤充分接触。取下所有首饰、手表、手镯 或戒指，然后让您自己与设备接地。 静电释放 — ESD 保护 在持拿电子组件，特别是敏感组件（例如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统主板）时，ESD 是需要重点考虑的方面。轻微的放电 也可能会损坏电路，这种损坏也许不很明显，例如间歇性问题或缩短产品寿命。随着整个行业要求降低功率和增加密度，ESD 保护

公认的 ESD 损坏类型有两种：灾难性和间歇性故障。 ● 灾难性 — 灾难性故障在 ESD 相关故障中占约 20%。损坏导致立即完全失去设备功能。灾难性故障的一个例子是内存模块受到静 电电击，立即生成“无 POST/无视频”症状并发出缺少内存或内存无法工作的哔声代码。 ● 间歇性 — 间歇性故障在 ESD 相关故障中占约 80%。间歇性故障的高发率意味着，大多数情况下损坏不可立即识别。内存模块受 到静电电击，但踪迹较弱，并且不会立即呈现与损坏相关的外在症状。较弱的踪迹可能需要数周或数月才能显现，同时可能导致 内存完整性降级、间歇性内存错误等。 间歇性故障也称为隐藏性故障或“潜伏性故障”，难以检测和故障处理。 执行以下步骤可避免 ESD 损坏： ● 使用正确接地的有线 ESD 腕带。无线防静电腕带无法提供足够的保护。在持拿部件之前触摸机箱无法确保对 ESD 损坏敏感度增 加的部件进行充分的 ESD 保护。 ● 在静电安全的区域处理所有的静电敏感组件。如果可能，请使用防静电地板垫和工作台垫。 ● 打开装运箱取出静电敏感组件时，请勿从防静电包装材料中卸下组件，除非您已准备好安装该组件。在打开防静电包装之前，请 使用防静电腕带释放身体中的静电。

注: 在接触任何电子物体（例如计算机 I/O 面板上未上漆的金属表面）之前，您可以触摸金属接地物体，以防止 ESD 并释放

身体静电。将外围设备（包括手持数字助理）连接到计算机时，您应始终将您自己和外围设备接地，然后再将其连接到计算 机。此外，当您在计算机内部作时，请不时触摸金属接地物体，以消除您身体可能积聚的任何静电荷。 有关腕带和 ESD 腕带测试仪的更多信息，请参阅 ESD 现场服务工具包的组件。 ● 运输静电敏感组件之前，将其放在防静电容器或包装中。 ESD 现场服务工具包 未监测的现场服务工具包是最常用的服务套件。每个现场服务工具包中包括三个主要组件：防静电垫、腕带和接合线。 小心: ESD 敏感型设备必须远离作为绝缘体且通常带有大量电荷的内部部件，例如塑料散热器外壳。

。例如，为服务器环境部署与为台式机或笔记本电脑环境进行部署有所不同。服务器通常安装数据中心内的机架中；台式机或笔记 本电脑放在办公室的办公桌或小隔间中。请始终寻找整洁且较大的开阔平面工作区域，要足以部署 ESD 套件并且有额外空间容纳正 在维修的计算机类型。工作区域中还应避免会导致 ESD 事件的绝缘体。在工作区域中，始终应将泡沫聚苯乙烯和其他塑料等绝缘体 移至距离敏感部件至少 12 英寸或 30 厘米的位置，然后才能物理处理任何硬件组件。 ESD 包装 所有 ESD 敏感设备都必须通过防静电包装发货和接收。金属、防静电袋为首选。但是，您应始终使用新部件到达时所使用的相同 ESD 袋和包装来退回损坏的组件。ESD 袋应折叠并封嘴，并且应在新部件到达时的原始包装盒中使用相同的泡沫包装材料。应仅在

有 ESD 保护的工作台面上从包装中取出对 ESD 敏感的设备，并且部件永远不应放在 ESD 袋上，因为只有袋子的内部是屏蔽的。请

始终将部件放在您的手中、防静电垫、计算机中或防静电袋内。 8 拆装计算机内部组件ESD 现场服务工具包的组件 ESD 现场服务工具包中包含以下组件： ● 防静电垫 — 防静电垫是消耗品，可在服务过程中将部件放到上面。使用防静电垫，您的腕带应舒适并且接合线应连接到防静电 垫和正在使用的计算机上的任何裸机。正确部署后，可以从 ESD 袋中取出服务部件，直接放在防静电垫上。ESD 敏感型设备在 您的手中、防静电垫、计算机中或 ESD 袋内是安全的。 ● 腕带和联结线 — 如果未使用防静电垫，腕带和联结线应直接连接在手腕和硬件裸露的金属部件之间。如果您使用的是防静电 垫，请将腕带和接合线连接到防静电垫上，以确保保护放置在防静电垫上的任何硬件。腕带和接合线在您的皮肤、防静电垫和硬 件之间的物理连接称为接合。仅将现场服务工具包与腕带、防静电垫和接合线一起使用。切勿使用无线腕带。始终应注意，腕带 的内部线容易因正常穿戴而损坏，必须定期用腕带测试仪进行检查，以便避免意外 ESD 硬件损坏。建议至少每周测试一次腕带和

● ESD 腕带测试仪 — ESD 腕带内部的线容易因正常磨损而损坏。使用未受监控的 ESD 套件时，建议定期测试腕带，最好在每次维

修之前测试，至少每周一次。最可靠的测试方法是使用腕带测试仪。要执行测试，请在佩戴腕带的同时将腕带的联结线连接到测 试仪。按下测试按钮以启动检查。绿色 LED 表示测试成功，而红色 LED 和声音报警表示测试失败。 注: 建议始终使用传统的有线 ESD 接地腕带，并且在维修戴尔产品时使用保护型防静电垫。此外，在维修计算机时，务必将敏感 部件与所有绝缘体部件分开。

运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给戴尔的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。 拆装平板电脑内部组件之后

完成所有更换步骤后，请确保在打开平板电脑前已连接好外部设备、插卡和线缆。 小心: 要避免损坏平板电脑，请仅使用专门为此特定戴尔平板电脑设计的电池。切勿使用为其他戴尔平板电脑设计的电池。

1. 连接任何外部设备（如移动键盘或坞站），并更换在拆装平板电脑之前卸下的任何介质卡。

2. 将平板电脑和所有已连接设备连接至电源插座。

注: 要退出维修模式，请确保将交流适配器连接至计算机上的电源适配器端口。

3. 按电源按钮即可打开平板电脑平板电脑将自动恢复正常运行模式。

BitLocker 在启用了 BitLocker 的计算机上更新 BIOS 时，请考虑以下预防措施。 小心: 如果在更新 BIOS 之前未暂挂 BitLocker，则下次重新启动计算机时将无法识别 BitLocker 密钥。系统将提示您输入恢复 密钥以继续，并且计算机会在每次重新启动时显示输入恢复密钥的提示。如果恢复密钥未知，这可能会导致数据丢失或操作系统 重新安装。有关更多信息，请参阅知识库文章：在已启用 BitLocker 的戴尔计算机上更新 BIOS。 安装以下组件会触发 BitLocker：

拆装计算机内部组件 9卸下和安装组件 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： ● 梅花槽螺丝刀 #0 ● 1 号梅花槽螺丝刀 ● 梅花槽螺丝刀 #2

注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确 数量的螺钉和正确的螺钉类型。 注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。 注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。 表. 1: 螺钉列表 组件 螺钉类型 数量 螺钉图像 手柄 M3.5x15 2 后盖组件 M2x3 M2.5x8（内八角） M2x5

10 卸下和安装组件表. 1: 螺钉列表（续） 组件 螺钉类型 数量 螺钉图像 I/O 子板 M2x3 M2x5

微型串行 RS232 端口组件 M2x3 M2x5

卸下和安装组件 11表. 1: 螺钉列表（续） 组件 螺钉类型 数量 螺钉图像 散热器 M2x3

前置摄像头和麦克风组件 M2x3 2 带 SSD 散热器组件的风扇 M2x5 M2x2

坞站 FPC 支架 M2x3 2 USB Type-C 支架 M2x5

系统主板 M2x3 8 微型串行 RS232 挡板 M2x2 1 迷你串行 RS232 FPC 六角定位螺帽 4 Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet 的主要组件 下图显示了 Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet 的主要组件。 12 卸下和安装组件1. 电池 2. SSD 盖板

5. 风扇和 SSD 散热器组件 6. 散热器

卸下和安装组件 1311. 纽扣电池 12. 前置摄像头和麦克风组件

15. WWAN 卡 16. RJ45 子板

注: 戴尔提供了所购买的原始系统配置的组件及其部件编号的列表。这些部件可根据客户购买的保修范围提供。请联系您的戴尔 销售代表以获取购买选项。

● 处理可充电锂离子电池时，请务必小心。 ● 将电池完全放电后再将其卸下。断开交流电源适配器与计算机的连接，并仅使用电池电源运行计算机 — 当按下电源按钮计 算机不再打开时，电池将完全放电。 ● 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 ● 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 ● 请勿在电池表面用力。

● 请勿使用任何工具撬开电池。 ● 为防止意外刺戳或损坏电池和其他组件，请确保在维修计算机的过程中不会丢失或误放任何螺钉。 ● 请始终从戴尔站点或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。 ● 膨胀的电池不得再使用，并且应当正确更换和处置。有关如何处理和更换膨胀的可充电锂离子电池的指导准则，请参阅处理 膨胀的可充电锂离子电池。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

注: 此平板电脑可容纳两个支持热插拔的电池（主要和可选）。主要和可选电池的拆卸步骤是相同的。

此图指示电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 14 卸下和安装组件步骤

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

注: 此平板电脑可容纳两个支持热插拔的电池（主要和可选）。主要和可选电池的安装步骤是相同的。 此图指示电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 15步骤

1. 将电池上的插针与平板电脑上的连接器对齐。

2. 将电池放入电池托架，直至其卡入到位。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

用户识别模块 (SIM) 卡 卸下 SIM 卡

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

16 卸下和安装组件关于此任务 此图指示 SIM 卡插槽的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

1. 向外拉动 SIM 插槽护盖以接触到 SIM 卡。

2. 小心地将 SIM 卡从 SIM 卡插槽中拉出。

小心: 小心处理 SIM 卡。避免触摸金触点，也不要使用锋利的工具将其卸下，因为这可能会损坏插卡或插槽。

3. 向内推动 SIM 插槽护盖，直至其固定到位。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

小心: 使用不匹配的 SIM 卡和适配器可能会导致 SIM 卡住或损坏 SIM 插槽。

表. 2: 使用兼容的 SIM 卡和适配器 使用兼容的 SIM 卡和适配器 图 1: Micro-SIM 卡 图 2: 带有来自同一电信

nano-SIM 卡 图 3: 带有来自不同电信

nano-SIM 卡 图 4: 不带适配器的 nano-SIM 卡 图 5: 仅适配器（未使用 nano-SIM 卡）

● 使用不带适配器的 micro-SIM 卡以获得最佳效果。 ● 如果您必须使用适配器，请确保 nano-SIM 卡和适配器来自同一电信提供商。这有助于确保正确贴合，并防止因厚度差异而

● 请勿单独插入 nano-SIM 卡或不带 SIM 卡的 nano-SIM 适配器。否则可能会损坏 SIM 插槽并影响设备性能。 卸下和安装组件 17关于此任务 此图指示 SIM 卡插槽的位置，并提供安装过程的可视化表示。

1. 向外拉动 SIM 插槽护盖以插入 SIM 卡。

2. 握住 SIM 卡，金色触点朝上，凹槽边角与插槽对齐。

3. 轻轻地将 SIM 卡一直滑入插槽中，直至其完全就位。确保插卡完全并牢固地插入到位。

注: 确保以正确的方向插入 SIM 卡，并将其稳固地固定在插槽中。插入不当可能会导致设备无法检测到 SIM 或损坏插槽。

4. 向内推动 SIM 插槽护盖，直至其固定到位。

2. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

此图指示手写笔的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 18 卸下和安装组件步骤

1. 使用手写笔上的凹槽向上滑动手写笔。

2. 拧松绳结并将手写笔穿过孔，以从机箱中卸下系绳。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示手写笔的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 19步骤

1. 将手写笔穿过孔滑动，以形成将系绳固定到机箱的绳结。

注: 在不使用时，避免使手写笔悬挂在离开凹槽的位置。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

下图指示手柄的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 20 卸下和安装组件步骤

1. 拧下将手柄固定至机箱的两颗 (M3.5x15) 螺钉。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

下图指示手柄的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 21步骤

1. 将手柄上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗 (M3.5x15) 螺钉，以将手柄固定至机身。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示底座护盖组件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 22 卸下和安装组件卸下和安装组件 2324 卸下和安装组件步骤

注: 对于附带 M.2 SSD 盖板的型号，请勿卸下 M.2 SSD 盖板以卸下后盖组件。

2. 拧下将底座护盖组件固定到位的两颗螺钉 (M2x3) 和 19 颗螺钉（M2.5x8 - 内八角）。

3. 使用塑料划线器，从底部撬开后盖组件。

4. 小心地提起底座护盖组件的底部，然后将其打开 45° 角。

小心: 请勿将后盖组件打开超过 90° 角，因为它会损坏电池线缆。必须断开电池线缆的连接，才能卸下后盖组件。

5. 断开电池线缆与系统主板上接口的连接。

6. 翻转后盖组件并将其放在平坦的表面上。

7. 拧下将电源子板 FPC 固定至系统主板和底座护盖组件的两颗螺钉 (M2x5)。

8. 从系统主板和底座护盖组件上的接头断开电源子板 FPC 的连接。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示组件的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 2526 卸下和安装组件步骤

2. 将电源子板 FPC 连接到系统主板和底座护盖组件上的接头。

3. 拧上两颗螺钉 (M2x5)，以将电源子板 FPC 固定至系统主板和底座护盖组件。

4. 小心地将底座护盖组件合上至 45° 角。

5. 将电池线缆连接至系统主板上的接口。

6. 放置底座护盖组件，然后按压底座护盖组件的边缘以固定到平板电脑。

7. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 和 19 颗螺钉（M2.5x8 - 内八角），以将底座护盖组件固定到位。

1. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

4. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

2. 卸下手柄（适用于附带/不带 M.2 SSD 盖板的型号）。

3. 卸下 电池 （适用于不带 M.2 SSD 盖板的型号）。

4. 卸下后盖组件（适用于不带 M.2 SSD 盖板的型号）。

此图指示 M.2 2230 固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 28 卸下和安装组件步骤

1. 对于附带 M.2 SSD 盖板的型号，拧下锁定 SSD 盖板免工具闩锁的一颗螺钉 (M2x2)。

2. 对于附带 M.2 SSD 盖板的型号，向下滑动并握住 SSD 盖板免工具闩锁，然后从平板电脑卸下 SSD 盖板。

3. 将 SSD 免工具闩锁滑入解锁位置。

4. 拧下将固态硬盘组件固定到位的一颗螺钉 (M2x3)。

5. 拉动卡舌以从平板电脑卸下固态硬盘组件。

6. 翻转固态硬盘组件，然后拧下将 SSD 盖固定至 SSD 托架的一颗螺钉 (M2x3)。

7. 从 SSD 托架卸下 SSD 盖。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

下图指示 M.2 2230 固态硬盘的位置，并提供安装过程的可视化表示： 卸下和安装组件 29步骤

1. 在 SSD 托架上对齐并放置固态硬盘。

2. 将 SSD 盖上的螺孔与 SSD 托架上的螺孔对齐。

3. 拧上一颗螺钉 (M2x3) 以将 SSD 盖固定至 SSD 托架，然后翻转固态硬盘组件。

4. 使用推拉卡舌，将固态硬盘上的槽口与 M.2 卡插槽上的卡舌对齐。

5. 拧下将固态硬盘组件固定到位的一颗螺钉 (M2x3)。

6. 将 SSD 免工具闩锁滑入锁定位置。

7. 对于附带 M.2 SSD 盖板的型号，向下滑动并握住 SSD 盖板免工具闩锁，然后从平板电脑放置 SSD 盖板。

30 卸下和安装组件8. 对于附带 M.2 SSD 盖板的型号，拧上一颗螺钉 (M2x2) 以锁定 SSD 盖板免工具闩锁。

1. 安装后盖组件（适用于不带 M.2 SSD 盖板的型号）。

2. 卸下 电池 （适用于不带 M.2 SSD 盖板的型号）。

3. 卸下手柄（适用于附带/不带 M.2 SSD 盖板的型号）。

4. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

a. 打开或重新启动计算机。 b. 在屏幕上显示 Dell 徽标时按 F2 键，进入系统设置程序 (BIOS)。 注: 在常规组中的系统信息下显示存储设备列表。 c. 如果您已更换安装了操作系统的主存储设备，请参阅知识库文章 000176966 中的使用恢复介质将 Windows 10 重新安装到戴

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示无线网卡的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 31步骤

1. 拧下将无线网卡支架固定至无线网卡的螺钉 (M2x3)。

4. 滑动无线网卡并将其从无线网卡插槽中卸下。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示无线网卡的位置，并提供安装过程的可视化表示。 32 卸下和安装组件步骤

WLAN 辅助 黑色 WLAN 主 白色

2. 将无线网卡上的槽口与无线网卡插槽上的卡舌对齐。

3. 以一定角度将无线网卡滑入无线网卡插槽。

5. 拧上将无线网卡和无线网卡支架固定至系统主板的螺钉 (M2x3)。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

卸下和安装组件 33无线广域网 (WWAN) 卡 卸下 WWAN 卡

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示 WWAN 卡的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 34 卸下和安装组件步骤

1. 断开风扇线缆与系统主板上接口的连接。

2. 沿系统主板护罩盖右侧的布线导轨拔下风扇线缆。

5. 继续沿右侧、顶部和左侧撬起系统主板护罩盖。

7. 从 WWAN 热垫板剥下导电胶带。

8. 拧下将 WWAN 支架固定至系统主板的两颗螺钉 (M2x3)。

10. 拧下将 WWAN 热垫板固定至系统主板的一颗 (M2x3) 螺钉。

11. 从平板电脑卸下 WWAN 热垫板。

12. 将 WWAN 护罩盖从平板电脑上撬起并卸下。

13. 断开天线线缆与 WWAN 卡上接口的连接。

14. 滑动 WWAN 卡并将其从 WWAN 卡插槽中卸下。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示 WWAN 卡的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 3536 卸下和安装组件步骤

1. 将 WWAN 卡上的槽口与 WWAN 卡插槽上的卡舌对齐。

2. 以一定角度将 WWAN 卡滑入 WWAN 卡插槽。

WWAN MIMO2* WWAN MIMO2 桥** C（蓝色） WWAN 辅助 D（黑色/灰色） ● * 适用于不带直通线缆的型号 ● ** 适用于附带直通线缆的型号

4. 将 WWAN 护罩盖放置到 WWAN 卡上并对齐。

5. 将 WWAN 热垫板上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

6. 拧上一颗 (M2x3) 螺钉以将 WWAN 热垫板固定至系统主板。

7. 将 WWAN 支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

8. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将 WWAN 支架固定至系统主板。

9. 将导电胶带粘附到 WWAN 热垫板上。

10. 在 WWAN 卡上对齐并放置系统主板护罩盖。按压侧面，直至卡入到位。

11. 将垫片粘附到系统主板护罩盖的左上侧。

12. 穿过系统主板护罩盖右侧的布线导轨布置风扇线缆。

13. 将风扇线缆连接至系统主板上的接口。

注: 有关如何查找计算机的 IMEI（国际移动站设备标识）编号的说明，请参阅戴尔支持站点上的知识库文章 000143678。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

卸下和安装组件 375. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。 I/O 子板 卸下 I/O 子板

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示 I/O 子板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 注: 耳机端口、带 PowerShare 功能的 USB 3.2 Gen 1 端口和 microSD 卡插槽是 I/O 子板的一部分。

1. 从 I/O 子板 FPC 剥下导电胶带。

2. 拧下将 I/O 子板 FPC 支架固定到位的两颗螺钉 (M2x3)。

38 卸下和安装组件3. 从系统主板卸下 I/O 子板 FPC 支架。

4. 从系统主板上的连接器断开 I/O 子板 FPC 的连接。

5. 拧下将系统主板固定至平板电脑的两颗 (M2x5) 螺钉和两颗 (M2x3) 螺钉。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示 I/O 子板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 注: 耳机端口、带 PowerShare 功能的 USB 3.2 Gen 1 端口和 microSD 卡插槽是 I/O 子板的一部分。

1. 将 I/O 子板上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗 (M2x5) 螺钉和两颗 (M2x3) 螺钉以将 I/O 子板固定至平板电脑。

3. 将 I/O 子板 FPC 连接至系统主板上的连接器。

4. 将 I/O 支架 FPC 支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

5. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将 I/O 子板 FPC 支架固定到位。

6. 将导电胶带粘附到 I/O 子板 FPC。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示 USB/HDMI 端口的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 40 卸下和安装组件步骤

1. 从 USB/HDMI 端口剥下导电胶带。

2. 拧下将 USB/HDMI 端口支架固定到位的两颗螺钉 (M2x3)。

3. 从平板电脑卸下 USB/HDMI 端口支架。

4. 断开 USB/HDMI 端口线缆与系统主板上接口的连接。

5. 拧下将 USB/HDMI 端口固定至平板电脑的一颗 (M2x5) 螺钉。

6. 从平板电脑卸下 USB/HDMI 端口。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示 USB/HDMI 端口的位置，并提供安装过程的可视化表示。

1. 将 USB/HDMI 端口上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上一颗螺钉 (M2x5) 以将 USB/HDMI 端口固定至平板电脑。

3. 将 USB/HDMI 端口线缆连接至系统主板上的连接器。

4. 将 USB/HDMI 端口支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

卸下和安装组件 415. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将 USB/HDMI 端口支架固定到位。

6. 将导电胶带粘附到 USB/HDMI 端口。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

USB 端口组件 卸下 USB 端口组件

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示 USB 端口组件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

注: 适用于平板电脑顶部扩展托架中附带 USB 连接器的型号。

1. 拧下将 USB-FPC 支架固定至系统主板的两颗螺钉 (M2x3)。

2. 从系统主板卸下 USB-FPC 支架。

42 卸下和安装组件3. 断开 USB-FPC 与 USB 子板的连接。

4. 拧下将 USB 端口护盖固定至 USB 端口挡板的四颗螺钉 (M2x5)。

5. 从平板电脑卸下 USB 端口护盖。

6. 拧下将 USB 端口护盖挡板固定到位的两颗 (M2x3) 螺钉。

7. 从平板电脑卸下 USB 端口挡板。

8. 拧下将 USB 端口组件固定到位的两颗 (M2x3) 螺钉。

9. 从平板电脑卸下 USB 端口组件。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示 USB 端口组件的位置，并提供安装过程的可视化表示。

注: 适用于平板电脑顶部附带扩展托架的型号。

1. 将 USB 端口组件上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将 USB 端口组件固定到位。

3. 将加固 USB 端口挡板上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐

4. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将 USB 端口挡板固定到位。

5. 将 USB 端口护盖上的螺孔与 USB 端口挡板上的螺孔对齐。

6. 拧上四颗螺钉 (M2x5) 以将 USB 端口护盖固定至 USB 端口挡板。

7. 将 USB FPC 连接到 USB 子板上的连接器。

8. 将 USB-FPC 支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

9. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将 USB-FPC 支架固定至系统主板。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

迷你串行 RS232 端口组件 卸下迷你串行 RS232 端口组件

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示迷你串行 RS232 端口组件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

注: 适用于在平板电脑顶部的扩展托架中附带迷你串行 RS232 连接器的型号。

1. 拧下将迷你串行 RS232 支架固定至系统主板的两颗螺钉 (M2x3)。

2. 从系统主板卸下迷你串行 RS232 FPC 支架。

3. 断开迷你串行 RS232 FPC 与迷你串行 RS232 子板的连接。

4. 拧下将迷你串行 RS232 端口护盖固定到位的四颗螺钉 (M2x5)。

5. 从平板电脑卸下迷你串行 RS232 端口护盖。

44 卸下和安装组件6. 拧下将迷你串行 RS232 端口组件固定到位的两颗螺钉 (M2x3)。

7. 从平板电脑卸下迷你串行 RS232 端口组件。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示迷你串行 RS232 端口组件的位置，并提供安装过程的可视化表示。

注: 适用于平板电脑顶部附带扩展托架的型号。

1. 将迷你串行 RS232 端口组件上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将迷你串行 RS232 端口组件固定到位。

3. 将迷你串行 RS232 端口护盖上的螺孔与迷你串行 RS232 端口上的螺孔对齐。

4. 拧上四颗 (M2x5) 螺钉以将迷你串行 RS232 端口盖固定到位。

5. 将迷你串行 RS232 FPC 连接到迷你串行 RS232 子板上的连接器。

6. 将迷你串行 RS232 FPC 支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

7. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将迷你串行 RS232 FPC 支架固定至系统主板。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

卸下和安装组件 45RJ45 端口组件 卸下 RJ45 端口组件

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示 RJ45 端口组件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

注: 适用于平板电脑顶部扩展托架中附带 RJ45 连接器的型号。

1. 打开闩锁，然后断开 RJ45 FPC 与 RJ45 子板上连接器的连接。

2. 拧下将 RJ45 端口护盖固定至 RJ45 端口组件的四颗螺钉 (M2x5)。

3. 从平板电脑卸下 RJ45 端口护盖。

4. 拧下将 RJ45 端口挡板固定至平板电脑的两颗螺钉 (M2x3)。

5. 从平板电脑卸下 RJ45 端口组件。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 46 卸下和安装组件关于此任务 此图指示 RJ45 端口组件的位置，并提供安装过程的可视化表示。

注: 适用于平板电脑顶部附带扩展托架的型号。

1. 将 RJ45 端口组件上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将 RJ45 端口组件固定到位。

3. 将 RJ45 端口护盖上的螺孔与 RJ45 端口组件上的螺孔对齐。

4. 拧上四颗螺钉 (M2x5) 以将 RJ45 端口护盖固定至 RJ45 端口组件。

5. 将 RJ45 FPC 连接到 RJ45 子板上的连接器，然后合上闩锁。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

卸下和安装组件 47关于此任务 此图指示挡片顶盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

注: 适用于平板电脑顶部附带空扩展托架的型号。

1. 拧下将挡片顶盖固定至平板电脑的四颗螺钉 (M2x5)。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示挡片顶盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。 48 卸下和安装组件步骤 注: 适用于平板电脑顶部附带空扩展托架的型号。

1. 将挡片顶盖上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上四颗螺钉 (M2x5) 以将挡片顶盖固定至平板电脑。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示 USB 子板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 49步骤 注: 适用于平板电脑顶部扩展托架中附带 USB 连接器的型号。

1. 拧下将 USB-FPC 支架固定至系统主板的两颗螺钉 (M2x3)。

2. 从平板电脑卸下 USB-FPC 支架。

3. 断开 USB-FPC 与 USB 子板上连接器的连接。

4. 拧下将 USB 子板固定至系统主板的两颗螺钉 (M1x2.65)。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示 USB 子板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 50 卸下和安装组件步骤 注: 适用于平板电脑顶部扩展托架中附带 USB 连接器的型号。

1. 将 USB 子板上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗螺钉 (M1x2.65) 以将 USB 子板固定至系统主板。

3. 将 USB FPC 连接到 USB 子板上的连接器。

4. 将 USB-FPC 支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

5. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将 USB-FPC 支架固定至系统主板。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示迷你串行 RS232 子板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 51步骤 注: 适用于在平板电脑顶部的扩展托架中附带迷你串行 RS232 连接器的型号。

1. 拧下将迷你串行 RS232 支架固定至系统主板的两颗螺钉 (M2x3)。

2. 从平板电脑卸下迷你串行 RS232 FPC 支架。

3. 断开迷你串行 RS232 FPC 与迷你串行 RS232 子板上连接器的连接。

4. 拧下将迷你串行 RS232 FPC 固定至系统主板的两颗螺钉 (M1x2.65)。

5. 从平板电脑卸下迷你串行 RS232 子板。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示迷你串行 RS232 子板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 52 卸下和安装组件步骤 注: 适用于在平板电脑顶部的扩展托架中附带迷你串行 RS232 连接器的型号。

1. 将迷你串行 RS232 子板上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗螺钉 (M1x2.65) 以将迷你串行 RS232 子板固定至系统主板。

3. 将迷你串行 RS232 FPC 连接到迷你串行 RS232 子板上的连接器。

4. 将迷你串行 RS232 FPC 支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

5. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将迷你串行 RS232 FPC 支架固定至系统主板。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示 RJ45 子板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 53步骤 注: 适用于平板电脑顶部扩展托架中附带 RJ45 连接器的型号。

2. 打开闩锁，然后断开 RJ45 FPC 与 RJ45 子板上连接器的连接。

3. 拧下将 RJ45 子板固定至系统主板的两颗螺钉 (M1x2.65)。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示 RJ45 子板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 54 卸下和安装组件步骤 注: 适用于平板电脑顶部扩展托架中附带 RJ45 连接器的型号。

1. 将 RJ45 子板上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗螺钉 (M1x2.65) 以将 RJ45 子板固定至系统主板。

3. 将 RJ45 FPC 连接到 RJ45 子板上的连接器，然后合上闩锁。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示解码器子板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 55步骤 注: 适用于平板电脑顶部扩展托架中附带扫描仪的型号。

1. 拧下将解码器子板固定至系统主板的两颗螺钉 (M1x2.65)。

2. 断开扫描仪 FPC 与解码器子板中连接器的连接。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示解码器子板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 56 卸下和安装组件步骤 注: 适用于平板电脑顶部扩展托架中附带扫描仪的型号。

1. 将扫描仪 FPC 连接到解码器子板上的连接器。

2. 将解码器子板上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

3. 拧上两颗螺钉 (M1x2.65) 以将解码器子板固定至系统主板。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示外拍摄像头的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 57步骤 注: 适用于附带外拍摄像头的型号。

2. 拧下将摄像头连接器支架固定至系统主板的三颗螺钉 (M2x3)。

4. 从系统主板上的连接器断开外拍摄像头 FPC 的连接。

5. 拧下将外拍摄像头固定至平板电脑的两颗螺钉 (M2x3)。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 58 卸下和安装组件关于此任务 此图指示外拍摄像头的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

1. 将外拍摄像头上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将外拍摄像头固定至平板电脑。

3. 将外拍摄像头 FPC 连接至系统主板上的连接器。

4. 将外拍摄像头支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

5. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将摄像头连接器支架固定至系统主板。

6. 将垫片粘附到系统主板护罩盖的左上侧。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示散热器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 60 卸下和安装组件步骤

1. 断开风扇线缆与系统主板上接口的连接。

2. 沿系统主板护罩盖右侧的布线导轨拔下风扇线缆。

5. 继续沿右侧、顶部和左侧撬起系统主板护罩盖。

7. 从 WWAN 热垫板剥下导电胶带。

8. 拧下将 WWAN 支架固定至系统主板的两颗螺钉 (M2x3)。

10. 拧下将 WWAN 热垫板固定至系统主板的一颗 (M2x3) 螺钉。

11. 从平板电脑卸下 WWAN 热垫板。

12. 按反向顺序（已在散热器上标明），拧下将散热器固定至系统主板的四颗螺钉 (M2x3)。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示散热器卡的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 6162 卸下和安装组件步骤

注: 更换散热器派发时随附减震器和散热垫。 安装更换散热器时，剥下将减震器固定至散热器的两块掩蔽胶带，然后从更换散热器上卸下减震器。

2. 将散热器上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

3. 按顺序（已在散热器上标明），拧上四颗螺钉 (M2x3) 以将散热器固定至系统主板。

注: 安装更换散热器后，从背面剥下减震器，然后将减震器粘附到散热器上。

4. 将 WWAN 热垫板上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

5. 拧上一颗 (M2x3) 螺钉以将 WWAN 热垫板固定至系统主板。

6. 将 WWAN 支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

7. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将 WWAN 支架固定至系统主板。

8. 将导电胶带粘附到 WWAN 热垫板上。

9. 在 WWAN 卡和散热器上对齐并放置系统主板护罩盖。按压侧面，直至卡入到位。

10. 将垫片粘附到系统主板护罩盖的左上侧。

11. 穿过系统主板护罩盖右侧的布线导轨布置风扇线缆。

12. 将风扇线缆连接至系统主板上的接口。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示币形电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 63步骤

1. 拧下将 USB/HDMI 端口支架固定到位的两颗螺钉 (M2x3)。

2. 从平板电脑卸下 USB/HDMI 端口支架。

3. 断开 USB/HDMI 端口线缆与系统主板上连接器的连接，然后从系统主板将其卸下。

5. 沿系统主板左侧的布线导轨拔下钮扣电池线缆。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示币形电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。 64 卸下和安装组件步骤

1. 将钮扣电池粘附到系统主板上的插槽。

2. 沿系统主板左侧的布线导轨布置钮扣电池线缆。

3. 将钮扣电池线缆连接至系统主板上的接口。

4. 将 USB/HDMI 端口线缆连接至系统主板上的连接器。

5. 将 USB/HDMI 端口支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

6. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将 USB/HDMI 端口支架固定到位。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

USB/HDMI 门 卸下 USB/HDMI 门

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示 USB/HDMI 门的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 65步骤

1. 拧下将 USB/HDMI 门固定至后盖组件的两颗螺钉 (M2x2)。

2. 从后盖组件卸下 USB/HDMI 门。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示 USB/HDMI 门的位置，并提供安装过程的可视化表示。 66 卸下和安装组件步骤

1. 将 USB/HDMI 门上的螺孔与后盖上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗螺钉 (M2x2) 以将 USB/HDMI 门固定至后盖。

3. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示扫描仪组件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 67步骤

1. 拧下将扫描仪模块固定至平板电脑的四颗螺钉 (M2x5)。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示散热器卡的位置，并提供安装过程的可视化表示。 68 卸下和安装组件步骤

1. 将扫描仪组件模块上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上四颗螺钉 (M2x5) 以将扫描仪组件模块固定至平板电脑。

4. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

6. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

自拍摄像头和麦克风组件 卸下自拍摄像头和麦克风组件

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

此图指示自拍摄像头和麦克风组件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 69步骤 注: Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet 具有适用于自拍摄像头和麦克风组件的三种配置： a. 前置摄像头和麦克风组件 b. 麦克风和支架（不带自拍摄像头） c. 仅支架（不带自拍摄像头和麦克风） 注: 如果组件中的任何组件出现故障，必须更换整个组件。

1. 对于 a 和 b 配置，断开自拍摄像头 FPC 或麦克风 FPC 与系统主板上连接器的连接。

2. 拧下将支架固定至平板电脑的两颗螺钉 (M2x3)。

3. 从平板电脑卸下自拍摄像头和麦克风组件。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示自拍摄像头和麦克风组件的位置，并提供安装过程的可视化表示。 70 卸下和安装组件步骤

1. 将支架上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将自拍摄像头和麦克风组件固定至平板电脑。

3. 将自拍摄像头 FPC 或麦克风 FPC 连接至系统主板上的连接器。

4. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

6. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

风扇和 SSD 散热器组件 卸下带 SSD 散热器的风扇

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

6. 卸下 M.2 2230 固态硬盘。

此图指示 SSD 散热器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 卸下和安装组件 71步骤

1. 断开风扇线缆与系统主板上接口的连接。

2. 沿系统主板护罩盖右侧的布线导轨拔下风扇线缆。

3. 拧下将风扇固定至平板电脑的两颗螺钉 (M2x5)。

4. 拧下将 SSD 散热器固定至系统主板的三颗螺钉 (M2x2)。

5. 将带 SSD 散热器的风扇提离平板电脑。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示风扇和 SSD 散热器的位置，并提供安装过程的可视化表示。 72 卸下和安装组件步骤

1. 将 SSD 散热器上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

2. 将风扇上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

3. 拧上三颗 (M2x2) 螺钉以将 SSD 散热器固定至系统主板。

4. 拧上两颗螺钉 (M2x5) 以将风扇固定至平板电脑。

5. 沿系统主板护罩盖右侧穿过布线导轨布置风扇线缆。

6. 将风扇线缆连接至系统主板上的接口。

1. 安装 M.2 2230 固态硬盘。

4. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

6. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 卸下 SIM 卡（适用于附带 WWAN 天线的型号）。

7. 卸下 M.2 2230 固态硬盘。

卸下和安装组件 739. 卸下 WWAN 卡（适用于附带 WWAN 卡的型号）。

12. 卸下 USB 端口组件、迷你串行 RS232 端口组件、RJ45 端口组件或挡片顶盖。

13. 卸下 USB 子板、迷你串行 RS232 子板、RJ45 子板和解码器子板。

18. 卸下风扇和 SSD 散热器组件。

下图指示系统主板上的接头。 图 6: 系统主板接头

此图指示系统主板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 74 卸下和安装组件卸下和安装组件 75步骤

1. 对于附带 WLAN 天线的型号，从系统主板上的连接器断开红色 GPS 天线线缆、绿色 WLAN 辅助 P 传感器线缆和绿色 WLAN 主 P

传感器线缆的连接，然后穿过布线导轨拔出线缆。

2. 对于附带 WWAN 天线的型号，从系统主板上的连接器断开红色 GPS 天线线缆、绿色 WWAN 主 P 传感器线缆、绿色 WLAN 辅助

P 传感器线缆、绿色 MIMO 2 P 传感器线缆和绿色 WLAN 主 P 传感器线缆的连接，然后穿过布线导轨布置线缆。

3. 对于附带具有完整 RF 直通功能的 WWAN 天线的型号，从系统主板上的连接器断开红色 GPS 天线线缆、白色 WLAN 主天线转交

换机线缆、白色 WLAN 主直通转交换机电缆、白色/灰色 WWAN 主天线转交换机线缆、将白色/灰色 WWAN 直通连接转交换机

线缆、绿色 WWAN 主 P 传感器线缆、绿色 WLAN 辅助 P 传感器线缆、绿色 MIMO 2 P 传感器线缆、绿色 WLAN 主 P 传感器线

缆、蓝色 MIMO 2 直通交换机电缆、蓝色 MIMO 2 天线转交换机线缆以及红色 GPS 直通转交换机线缆的连接，并通过布线导轨

4. 拧下将坞站 FPC 支架固定至系统主板的两颗螺钉 (M2x3)。

5. 从系统主板卸下坞站 FPC 支架。

6. 拧下将 SSD 免工具闩锁固定器固定至系统主板的一颗螺钉 (M2x5)。

7. 从系统主板卸下 SSD 免工具闩锁固定器。

8. 拧下将 USB Type-C 支架固定至系统主板的三颗螺钉 (M2x5)。

9. 从平板电脑卸下 USB Type-C 支架。

10. 从系统主板上的显示屏线缆连接器剥下胶带。

11. 断开扬声器线缆、坞接 FPC、触摸面板 FPC、显示屏线缆和功能子板 FPC 与系统主板上接头的连接。

12. 拧下将系统主板固定至显示屏组件的八颗螺钉 (M2x3)。

13. 从显示屏组件卸下系统主板和 RTC 电池。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

下图指示系统主板上的接头。 76 卸下和安装组件图 7: 系统主板接头

此图指示系统主板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 7778 卸下和安装组件步骤

1. 将系统主板上的螺孔与平板电脑上的螺孔对齐。

2. 拧上八颗螺钉 (M2x3) 以将系统主板固定至平板电脑。

3. 将扬声器线缆、对接 FPC、触摸面板 FPC、显示屏线缆和功能子板 FPC 连接到系统主板上的连接器。

4. 粘上胶带粘附到系统主板上的显示屏线缆连接器。

5. 将 USB Type-C 支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

6. 拧上三颗 (M2x5) 螺钉以将 USB Type-C 支架固定至系统主板。

7. 将 SSD 释放闩锁固定器上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

8. 拧上一颗螺钉 (M2x5) 以将 SSD 释放闩锁固定器固定至系统主板。

9. 将坞站 FPC 支架上的螺孔与系统主板上的螺孔对齐。

10. 拧上两颗螺钉 (M2x3) 以将坞站 FPC 支架固定至系统主板。

11. 对于附带具有完整 RF 直通功能的 WWAN 天线的型号，从系统主板上的连接器连接红色 GPS 天线线缆、白色 WLAN 主天线转交

换机线缆、白色 WLAN 主直通转交换机电缆、白色/灰色 WWAN 主天线转交换机线缆、将白色/灰色 WWAN 直通连接转交换机

线缆、绿色 WWAN 主 P 传感器线缆、绿色 WLAN 辅助 P 传感器线缆、绿色 MIMO 2 P 传感器线缆、绿色 WLAN 主 P 传感器线

缆、蓝色 MIMO 2 直通交换机电缆、蓝色 MIMO 2 天线转交换机线缆以及红色 GPS 直通转交换机线缆，并通过布线导轨布置线

12. 对于附带 WWAN 天线的型号，从系统主板上的连接器连接红色 GPS 天线线缆、绿色 WWAN 主 P 传感器线缆、绿色 WLAN 辅助

P 传感器线缆、绿色 MIMO 2 P 传感器线缆和绿色 WLAN 主 P 传感器线缆，然后穿过布线导轨布置线缆。

13. 对于附带 WLAN 天线的型号，从系统主板上的连接器连接红色 GPS 天线线缆、绿色 WLAN 辅助 P 传感器线缆和绿色 WLAN 主 P

6. 安装 USB 子板、迷你串行 RS232 子板、RJ45 子板和解码器子板。

7. 安装 USB 端口组件、迷你串行 RS232 端口组件、RJ45 端口组件或挡片顶盖。

卸下和安装组件 7910. 安装 WWAN 卡（适用于附带 WWAN 卡的型号）。

12. 安装 M.2 2230 固态硬盘。

14. 安装 SIM 卡（适用于附带 WWAN 天线的型号）。

16. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

18. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

1. 按照拆装平板电脑内部组件之前中的步骤进行操作。

3. 卸下手柄（适用于附带手柄的型号）。

5. 卸下 SIM 卡（适用于附带 WWAN 天线的型号）。

7. 卸下 M.2 2230 固态硬盘。

9. 卸下 WWAN 卡（适用于附带 WWAN 卡的型号）。

12. 卸下 USB 端口组件、迷你串行 RS232 端口组件、RJ45 端口组件或挡片顶盖。

13. 卸下 USB 子板、迷你串行 RS232 子板、RJ45 子板和解码器子板。

18. 卸下风扇和 SSD 散热器组件。

此图指示显示屏面板组件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 80 卸下和安装组件步骤

1. 对于附带迷你串行 RS232 端口或 RJ45 端口的型号，拧下将迷你串行 RS232/RJ45 挡板固定至显示屏面板组件的一颗螺钉

2. 从显示屏面板组件卸下迷你串行 RS232/RJ45 挡板。

注: 从故障显示屏面板组件卸下的 RS232/RJ-45 挡板必须在更换的显示屏面板组件中更换。

3. 对于附带迷你串行 RS232 端口的型号，从显示屏面板组件卸下四个六角迷你串行 RS232 FPC 定位螺帽。

注: 必须更换更换显示屏面板组件中从故障显示屏面板组件上卸下的四个六角迷你串行 RS232 FPC 定位螺帽。

4. 执行上述步骤后，只剩下显示屏面板组件。

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

此图指示显示屏面板组件的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 81步骤

2. 对于附带迷你串行 RS232 端口的型号，请更换显示屏面板组件上的四个六角迷你串行 RS232 FPC 定位螺帽。

注: 必须更换更换显示屏面板组件中从故障显示屏面板组件上卸下的四个六角迷你串行 RS232 FPC 定位螺帽。

3. 对于附带迷你串行 RS232 端口或 RJ45 端口的型号，请将迷你串行 RS232/RJ45 挡板上的螺孔与显示屏面板组件上的螺钉对齐。

4. 拧上一颗螺钉 (M2x2) 以将迷你串行 RS232/RJ45 挡板固定至显示屏面板组件。

7. 安装 USB 子板、迷你串行 RS232 子板、RJ45 子板和解码器子板。

8. 安装 USB 端口组件、迷你串行 RS232 端口组件、RJ45 端口组件或挡片顶盖。

11. 安装 WWAN 卡（适用于附带 WWAN 卡的型号）。

13. 安装 M.2 2230 固态硬盘。

15. 安装 SIM 卡（适用于附带 WWAN 天线的型号）。

17. 安装手柄（适用于附带手柄的型号）。

19. 按照拆装平板电脑内部组件之后中列出的步骤进行操作。

82 卸下和安装组件驱动程序与下载 当下载或安装驱动程序或者进行故障处理时，建议您阅读戴尔知识库文章：驱动程序和下载常见问题 000123347。

驱动程序与下载 83BIOS 设置 小心: 某些更改可能会使计算机运行不正常。在 BIOS 设置中更改设置之前，建议您记下原始设置以供将来参考。 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目可能有所不同。 将 BIOS 设置用于以下用途： ● 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、存储设备的容量等。 ● 更改系统配置信息。 ● 设置或更改用户可选择的选项，例如用户密码、启用或禁用基本设备以及配置硬盘设置。 进入 BIOS 设置程序

开启（或重新启动）平板电脑，然后立即按 - 按钮（减小音量按钮）。 注: 如果您在平板电脑上安装了可选键盘，请按 F2 而不是减小音量按钮。

注: 对于大多数 BIOS 设置选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动计算机后才能生效。 表. 5: 导航键

上箭头键 移至上一字段。 下箭头键 移至下一字段。 Enter 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。 空格键 展开或折叠下拉列表（如适用）。 选项卡 移到下一个目标区域。 Esc 键 移至上一页直到您可以查看主屏幕。在主屏幕中按 Esc 会显示一 条消息，提示您保存所有未保存的更改并重新启动计算机。

要进入一次性启动菜单，请开启平板电脑，然后立即按 + 按钮（增大音量按钮）。 注: 如果您已安装可选键盘，请按 F12 而不是 + 按钮（增大音量按钮）。 注: 建议关闭平板电脑（如果其处于打开状态）。 一次性启动菜单将显示您可以从中启动的设备，包括诊断选项。启动菜单选项包括： ● 可移动驱动器（如果可用） ● STXXXX 驱动器（如果可用） 注: XXX 表示 SATA 驱动器号。

84 BIOS 设置● 光驱（如果可用） ● SATA 硬盘（如果可用）

引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。

注: 根据系统及其安装的设备，本部分列出的项目不一定会出现。 表. 6: 系统设置选项 — 系统信息菜单

Latitude 7230 Rugged Extreme 平板电脑 BIOS 版本 显示 BIOS 版本号码。 服务编号 显示系统的服务标签。 资产编号 显示系统的资产标签。 制造日期 显示系统的制造日期。 所有权日期 显示系统的所有权日期。 快速服务代码 显示系统的快速服务代码。 所有权标签 显示系统的所有者标签。 签名固件更新 显示系统上是否已启用签名固件更新。

电池 1 类型 显示电池 1 为主。 电池 1 级别 显示系统的电池 1 级别。 电池 1 状态 显示系统的电池 1 状态。 电池 1 使用状况 显示系统的电池 1 使用状况。 电池 2 类型 显示电池 2 为主。 电池 2 级别 显示系统的电池 2 级别。 电池 2 状态 显示系统的电池 2 状态。 电池 2 使用状况 显示系统的电池 2 使用状况。 交流适配器 显示是否连接了交流适配器。

处理器类型 显示处理器类型。 最高的时钟速率 显示最高的处理器时钟速率。 最低的时钟速率 显示最低的处理器时钟速率。 当前的时钟速率 显示当前的处理器时钟速率。 内核计数 显示处理器中核心的数量。 处理器 ID 显示处理器标识代码。 处理器 L2 高速缓存 显示处理器 L2 高速缓存的大小。 处理器三级高速缓存 显示处理器 L3 高速缓存的大小。 微代码版本 显示微代码版本。 支持英特尔超线程 显示处理器是否支持超线程 (HT)。 64 位技术 显示是否使用 64 位技术。 BIOS 设置 85表. 6: 系统设置选项 — 系统信息菜单（续）

安装的内存 显示安装的系统内存总量 可用内存 显示可用的系统内存总量。 内存速度 显示内存速度。 内存通道模式 显示单或双通道模式。 内存技术 显示用于内存的技术。

面板类型 显示系统的面板类型。 视频控制器 显示系统的视频控制器类型。 视频内存 显示系统的视频内存信息。 Wi-Fi 设备 显示系统的无线设备信息。 本机分辨率 显示系统的原始分辨率。 视频 BIOS 版本 显示系统的视频 BIOS 版本。 音频控制器 显示系统的音频控制器信息。 蓝牙设备 显示系统的蓝牙设备信息。 直通 MAC 地址 显示系统的直通 MAC 地址。 蜂窝设备 显示系统的蜂窝设备信息。 表. 7: 系统设置选项 — 启动配置菜单

启动模式 显示启动模式。 启动顺序 显示启动顺序。 安全数字 (SD) 卡启动 启用或禁用 SD 卡只读启动。 默认情况下，安全数字 (SD) 卡启动选项未启用。

启用安全启动 启用或禁用安全启动功能。 默认情况下，此选项未启用。 启用 Microsoft UEFI CA 启用或禁用 Microsoft UEFI CA 功能。 默认情况下，该选项已启用。 安全启动模式 启用或禁用以更改安全启动模式选项。 默认情况下，已部署模式已启用。

启用自定义模式 启用或禁用自定义模式。 默认情况下，自定义模式。选项未启用。 自定义模式密钥管理 选择专家密钥管理的自定义值。 86 BIOS 设置表. 8: 系统设置选项 — 集成设备菜单

日期/时间 以 MM/DD/YYYY 格式显示当前日期，以 HH:MM:SS AM/PM 格式显示当前时

可编程按钮 允许配置 P1、P2 和 P3 可编程按钮。默认情况下，这些按钮由 Rugged Control Center (RCC)n 程序进行配置。 默认情况下，由 RCC 配置选项已选择。 摄像头 启用或禁用摄像头。 默认情况下，启用自拍摄像头和启用外拍摄像头选项已选择。

启用声卡 启用或禁用集成声卡控制器。 默认情况下，所有选项均已启用。 USB/Thunderbolt 配置 ● 启用或禁用从连接到外部 USB 端口的 USB 大容量存储设备启动的功能。 默认情况下，启用外部 USB 端口选项已启用。 ● 启用或禁用从 USB 大容量存储设备（如外部硬盘、光驱和 USB 闪存盘）启动

默认情况下，启用 USB 启动支持选项已启用。 启用 Thunderbolt 技术支持 启用或禁用关联的端口和适配器。 默认情况下，启用 Thunderbolt 技术支持选项已选择。 启用 Thunderbolt 引导支持 允许在 BIOS 预启动期间使用连接到 Thunderbolt 适配器的 Thunderbolt 适配器外 围设备和 USB 设备。 默认情况下，启用 Thunderbolt 引导支持选项已禁用。 启用 Thunderbolt（和 TBT 后 PCIe）预启

启用或禁用通过 Thunderbolt 适配器连接的 PCIe 设备，以在预启动过程中执行 PCIe 设备 UEFI 选项 ROM（如果存在）。 默认情况下，启用 Thunderbolt（和 TBT 后 PCIe）预启动模块选项已禁用。

禁用 USB4 PCIE 隧道 禁用 USB4 PCIE 隧道选项。

默认情况下，该选项已禁用。 仅在 Type-C 端口上视频/供电 启用或禁用 Type-C 端口的视频或仅供电功能。 默认情况下，在 Type-C 端口上视频/仅供电选项已禁用。 Type-C 坞站覆盖 支持使用连接的 Type-C 戴尔坞站以通过已禁用的外置 USB 端口提供数据流。如 果启用了 Type-C 坞站覆盖，将激活视频/音频/Lan 子菜单。 默认情况下，Type-C 坞站覆盖选项已启用。 Type-C 坞站音频 启用或禁用戴尔坞站外部端口上音频的使用。 默认情况下，音频选项已启用。 Type-C 坞站 LAN 启用或禁用戴尔坞站外部端口上 LAN 的使用。 默认情况下，Lan 选项已启用。 其他设备 启用或禁用 ExpressCard 和指纹读取器设备。 默认情况下，ExpressCard 和启用指纹读取器设备选项已启用。 Tablet Buttons Illumination 此选项控制以下平板电脑按钮的 LED 亮度：电源、旋转锁、LCD 的亮度降低、

LCD 亮度提高、音量降低、音量提高、P1、P2 和 P3。选项包括：

● Level is 25%（亮度是 100%） BIOS 设置 87表. 8: 系统设置选项 — 集成设备菜单（续）

● Level is 50%（亮度是 100%） ● Level is 75%（亮度是 75%） ● 级别为 100% — 默认已启用 使用交流电时平板电脑按钮超时 此功能定义了当交流适配器插入系统时平板电脑按钮的照明超时值。选项包括： ● 5 秒 ● 10 秒 — 默认已启用 ● 15 秒 ● 30 秒 ● 1 分钟 ● 5 分钟 ● 15 分钟

使用电池时平板电脑按钮超时 此功能定义了当系统依靠电池电源运行时平板电脑按钮的照明超时值。选项包

● 5 秒 ● 10 秒 — 默认已启用 ● 15 秒 ● 30 秒 ● 1 分钟 ● 5 分钟 ● 15 分钟

Stealth Mode Control 此选项可以配置戴尔隐蔽模式功能。 勾选“Enable Stealth Mode”可启用此功能。默认值为已启用： ● Disable onboard LEDs（禁用板载 LED 指示灯） ● Disable onboard LCD screen（禁用板载 LCD 屏幕）

● Disable onboard fans（禁用板载风扇） ● 禁用 Bluetooth 无 线（禁用 Bluetooth 无 线） ● 禁用 GPS 接收器 ● 禁用 WLAN 无线电 ● Disable WWAN radio（禁用 WWAN 无线电） 表. 9: 系统设置选项 — 存储菜单

SATA/NVMe 操作 SATA/NVMe 操作 设置集成存储设备控制器的操作模式。 默认情况下，RAID 打开选项已启用。

端口启用 此页面允许您启用板载驱动器。 默认情况下，M.2 PCIe SSD-0 选项已启用。 SMART 报告 启用 SMART 报告 在系统启动期间启用或禁用自我监视、分析及报告技术 (SMART)。 默认情况下，启用 SMART 报告选项未启用。

88 BIOS 设置表. 9: 系统设置选项 — 存储菜单（续）

M.2 PCIe SSD-0 类型 显示系统的 M.2 PCIe SSD-0 类型信息。 设备 显示系统的 M.2 PCIe SSD-0 设备信息。

安全数字 (SD) 卡 启用或禁用 SD 卡。 默认情况下，安全数字 (SD) 卡选项已启用。 安全数字 (SD) 卡只读模式 启用或禁用 SD 卡只读模式。 默认情况下，安全数字 (SD) 卡只读模式选项未启用。 表. 10: 系统设置选项 — 显示菜单

电池供电时的屏幕亮度 启用以设置当系统使用电池供电时的屏幕亮度。 使用交流电供电时的屏幕亮度 启用以设置当系统使用交流电供电时的屏幕亮度。

触摸屏 启用或禁用操作系统的触摸屏。 默认情况下，该选项已启用。 全屏徽标 启用或禁用全屏徽标。 默认情况下，此选项未启用。 将面板亮度限制为 50% 启用或禁用面板亮度限制为 50%。 默认情况下，此选项未启用。 表. 11: 系统设置选项 — 连接菜单

WWAN/GPS 启用或禁用内部 WWAN/GPS 设备

WWAN 总线模式 设置无线 WAN (WWAN) 卡的接口类型。

默认情况下，总线模式 PCIe 选项已启用。 WLAN 启用或禁用内部 WLAN 设备。 默认情况下，此选项已启用。 蓝牙 启用或禁用内部蓝牙设备 默认情况下，此选项已启用。 非接触式智能卡/NFC 启用或禁用内部非接触式智能卡/NFC 设备 默认情况下，此选项已启用。

启用 UEFI 网络堆栈 启用或禁用 UEFI 网络堆栈并控制板载 LAN 控制器。

控制 WLAN 无线电 感知系统连接到有线网络，随后禁用已选的无线电 (WLAN)。 BIOS 设置 89表. 11: 系统设置选项 — 连接菜单（续）

默认情况下，该选项已禁用。 控制 WWAN 无线电 感知系统连接到有线网络，随后禁用已选的无线电 (WWAN)。 默认情况下，该选项已禁用。 HTTPs 启动功能 HTTPs 启动 启用或禁用 HTTPs 启动功能。 默认情况下，自动模式选项已启用。 HTTPs 启动模式 在自动模式下，HTTPs 启动会从 DHCP 提取启动 URL。在手动模式下，HTTPs 启 动会从用户提供的数据读取启动 URL。 默认情况下，自动模式选项已启用。

WLAN 天线 启用或禁用坞站天线或系统天线选项。 默认情况下，坞站天线选项已启用。 WWAN 天线 启用或禁用坞站天线或系统天线选项。 默认情况下，坞站天线选项已启用。 GPS 天线 启用或禁用坞站天线或系统天线选项。 默认情况下，坞站天线选项已启用。 表. 12: 系统设置选项 — 电源菜单

电池 1 配置 启用系统在电源高峰使用期间使用电池运行。使用表格自定义充电开始和自定义 充电停止，以防止每天的特定时间之间的交流电源使用情况。 默认情况下，自适应选项已启用。 电池 2 配置 启用系统在电源高峰使用期间使用电池运行。使用表格自定义充电开始和自定义 充电停止，以防止每天的特定时间之间的交流电源使用情况。 默认情况下，自适应选项已启用。

启用高级电池充电配置 启用或禁用高级电池充电配置。 默认情况下，启用高级电池充电配置选项已禁用。 峰值偏移 启用系统在电源高峰使用期间使用电池运行。

默认情况下，启用峰值偏移选项已启用。 USB PowerShare 启用 USB PowerShare 启用或禁用 USB PowerShare 功能。 默认情况下，启用 USB PowerShare 选项已禁用 散热管理 启用以冷却风扇和处理器散热管理来调整系统性能、噪声和温度。 默认情况下，已优化选项已启用。 USB 唤醒支持 唤醒戴尔 USB-C 坞站 启用后，连接戴尔 USB-C 坞站以唤醒处于待机、休眠和关机状态的系统。 默认情况下，戴尔 USB-C 坞站唤醒选项已启用。 阻止睡眠 启用以阻止在操作系统中进入睡眠 (S3) 模式。 90 BIOS 设置表. 12: 系统设置选项 — 电源菜单（续）

已启用盖子开关 启用或禁用盖子开关。 默认情况下，启用盖子开关选项已启用。 英特尔速度偏移技术 启用或禁用英特尔 Speed Shift 技术支持。 默认情况下，英特尔 Speed Shift 技术选项已启用。 表. 13: 系统设置选项 — 安全菜单

TPM 2.0 安全 TPM 2.0 安全开启 允许您启用或禁用 TPM 对操作系统的可见性。 默认情况下，TPM 2.0 安全打开选项已启用。 证明启用 启用以控制可信平台模块 (TPM) 认可层次结构否对操作系统可见。 默认情况下，认证启用选项已启用。 密钥存储启用 允许您控制可信平台模块 (TPM) 存储层次结构是否对操作系统可见。 默认情况下，密钥存储启用选项已启用。

SHA-256 启用后，BIOS 和 TPM 将使用 SHA-256 散列算法在 BIOS 启动过程中将测量值扩

展到 TPM PCR。 默认情况下，SHA-256 选项已启用。 清除 启用以清除 TPM 所有者信息，并将 TPM 返回到默认状态。 默认情况下，清除选项已禁用。

PPI 绕过清除命令 控制 TPM 物理存在接口 (PPI)。

默认情况下，PPI 绕过清除命令选项已禁用。 机箱防盗 控制机箱防盗功能。 默认情况下，静默选项已启用。

默认情况下，该选项已禁用。 SMM Security Mitigation 启用或禁用额外的 UEFI SMM 安全缓解保护功能。 默认情况下，该选项已启用。

开始数据擦除 在下一次启动时启用或禁用数据擦除。 默认情况下，开始数据擦除选项已禁用。 Absolute 从 Absolute 软件启用、禁用或永久禁用可选 Absolute Persistence Module 服务的 BIOS 模块接口。 默认情况下，该选项已启用。 警告: “永久禁用”选项只能选择一次。选择“永久禁用”时，无法重新启用 “绝对持久”。不允许进一步更改“启用/禁用”状态。 注: 当 Computrace 处于激活状态时，“启用/禁用”选项将不可用。

UEFI 引导路径安全性 控制在从 F12 启动菜单启动到 UEFI 启动路径设备时，系统是否提示用户输入管理

员密码（如果已设置）。 BIOS 设置 91表. 13: 系统设置选项 — 安全菜单（续）

默认情况下，始终排除内部硬盘选项已启用。 经过身份验证的 BIOS 接口 启用经过身份验证的 BIOS 接口 默认情况下，该选项已禁用。

默认情况下，该选项已禁用。 表. 14: 系统设置选项 — 密码菜单

管理员密码 设置、更改或删除管理员密码。 系统密码 设置、更改或删除系统密码。 M.2 PCIe SSD-0 设置、更改或删除 M.2 PCIe SSD-0 密码。

大写字母 加强密码必须至少包含一个大写字母。 默认情况下，该选项已禁用。 小写字母 加强密码必须至少包含一个小写字母。 默认情况下，该选项已禁用。 数字 加强密码必须至少包含一个数字。 默认情况下，该选项已禁用。 特殊字符 加强密码必须至少包含一个特殊字符。 默认情况下，该选项已禁用。 最小字符数 设置所允许的密码的最小字符数。 密码绕过 启用时，系统从关机状态开机时将总是提示输入系统和内部硬盘密码。 默认情况下，选择已禁用选项。

启用非管理员密码更改 启用或禁用用户在不使用管理员密码的情况下更改系统和硬盘密码。 默认情况下，该选项已启用。

启用管理员设置程序锁定 使管理员能够控制用户如何可以访问 BIOS 设置或无法访问。 默认情况下，该选项已禁用。

启用主密码锁定 当启用时，此选项将禁用主密码支持。 默认情况下，该选项已禁用。 允许非管理员 PSID 恢复 启用允许非管理员 PSID 恢复 控制从 Dell Security Manager 提示符下对 NVMe 硬盘的物理安全 ID (PSID) 恢复。 默认情况下，该选项已禁用。 92 BIOS 设置表. 15: 系统设置选项 — 更新、恢复菜单

UEFI 胶囊固件更新 启用或禁用通过 UEFI 胶囊更新软件包更新 BIOS。

注: 禁用此选项将阻止 BIOS 通过 Microsoft Windows Update 和 Linux 供应商固 件服务 (LVFS) 等服务进行更新。 默认情况下，该选项已启用。

从硬盘进行 BIOS 恢复 允许用户从用户的主硬盘或外部 USB 闪存盘的恢复文件中恢复某些损坏的 BIOS

默认情况下，该选项已启用。 注: 从硬盘恢复 BIOS 不支持自加密驱动器 (SED)。 BIOS 降级 允许 BIOS 降级 此字段控制将系统固件刷新为以前的修订版本。 默认情况下，该选项已启用。 SupportAssist OS Recovery 启用或禁用在出现某些系统错误时 SupportAssist OS Recovery 工具的启动流量。 默认情况下，该选项已启用。 BIOSConnect 启用或禁用云服务操作系统恢复（如果主操作系统启动失败的次数等于或大于的 自动操作系统恢复阈值设置选项指定的值），并且本地服务不会启动或未安装。 默认情况下，该选项已启用。 戴尔自动操作系统恢复阈值 控制适用于 SupportAssist 系统分辨率控制台和戴尔操作系统恢复工具的自动启动

默认情况下，阈值设置为 2。 表. 16: 系统设置选项 — 系统管理菜单

服务编号 显示系统的服务标签。 资产编号 创建系统资产编号。 AC 行为 AC 唤醒 启用或禁用 AC 唤醒选项。 默认情况下，该选项已禁用。 通过 LAN 唤醒

通过 LAN 唤醒 启用或禁用从 WLAN 中收到唤醒信号时，由特定 LAN 信号启动系统。

默认情况下，选择已禁用选项。 自动开机时间 启用该选项，可将系统设置为每天或于某预先选定的日期和时间自动打开。仅当 将“自动开机”设置为“每天”、“周末”或“所选日期”时可配置此选项。 默认情况下，该选项已禁用。 诊断 启用后，Dell Operating System Agent 将能够在后续启动时计划板载诊断程序，这 有助于预防和解决与硬件相关的问题。 默认情况下，该选项已启用。

开机自检自动恢复 启用时，如果计算机在完成 BIOS 开机自检 (POST) 之前应该变得无响应，BIOS 将

默认情况下，该选项已启用。 BIOS 设置 93表. 17: 系统设置选项 — 键盘菜单

Fn 锁定选项 默认情况下，Fn 锁定选项已启用。 锁定模式 默认情况下，辅助锁定模式选项已启用。使用此选项时，F1-F2 键会扫描代码的辅

键盘照明 启用以更改键盘照明设置。 默认情况下，级别为 100% 选项已启用。 使用交流电时键盘背光超时 设置将交流适配器连接到系统时的键盘背光超时值。 默认情况下，10 秒选项已启用。 使用电池时键盘背光超时 设置当系统只依靠电池电源运行时键盘背光的超时值。 默认情况下，10 秒选项已启用。 设备配置热键访问 管理在系统启动过程中是否可以通过热键访问设备配置屏幕。 默认情况下，该选项已启用。 RGB Keyboard Backlight 配置 RGB 键盘背光功能。 默认情况下，白色、红色、绿色、蓝色已启用。 表. 18: 系统设置选项 — 预启动行为菜单

启用适配器警告 启用或禁用当检测到功率容量较少的适配器时启动过程中的警告消息。 默认情况下，该选项已启用。 警告和错误 启用或禁用在遇到警告或错误时要执行的操作。 默认情况下，在警告和错误时提示选项已启用。 USB-C 警告

默认情况下，该选项已启用。 快速启动 允许您配置 UEFI 引导过程的速度。 默认情况下，最小值选项已启用。

延长 BIOS POST 时间 设置 BIOS POST 加载时间。

MAC 地址直通 使用系统中选定的 MAC 地址替换外部 NIC MAC 地址。

默认情况下，直通 MAC 地址选项已启用。 表. 19: 系统设置选项 — 虚拟化菜单

启用英特尔虚拟化技术 (VT) 启用后，系统将能够运行虚拟机监视器 (VMM)。 默认情况下，该选项已启用。 直接 I/O 的虚拟化技术 启用后，支持系统执行直接 I/O 的虚拟化技术 (VT-d)。 默认情况下，该选项已启用。 DMA 保护 启用预启动 DMA 支持 该设置控制内部和外部端口的预引导 DMA 保护。 94 BIOS 设置表. 19: 系统设置选项 — 虚拟化菜单（续）

默认情况下，该选项已启用。 启用操作系统内核 DMA 支持 该设置控制内部和外部端口的内核 DMA 保护。此设置不会直接在操作系统中启用 DMA 保护。 默认情况下，该选项已启用。 表. 20: 系统设置选项 — 性能菜单

活动核心 启用以更改操作系统可用的 CPU 内核的数量。 默认情况下，所有核心选项已启用。 Intel SpeedStep 启用 Intel SpeedStep 技术 允许系统动态调整处理器电压和核心频率、减少平均功耗和产生的热量。 默认情况下，该选项已启用。 C 状态控件

启用 C 状态控件 启用 CPU 进入和退出低功耗状态的功能。禁用后，它将禁用所有 C 状态。启用

后，它将启用芯片组或平台允许的所有 C 状态。 默认情况下，该选项已启用。

启用英特尔睿频加速技术 启用或禁用处理器的英特尔睿频加速模式。 默认情况下，该选项已启用。

启用英特尔超线程技术 启用或禁用处理器中的超线程。 默认情况下，该选项已启用。

启用“动态调整：机器学习” 启用操作系统功能以根据检测到的工作负载增强动态电源调整功能。 默认情况下，该选项已禁用。 表. 21: 系统设置选项 — 系统日志菜单

BIOS 事件日志 清除 BIOS 事件日志 显示 BIOS 事件。 默认情况下，保留日志选项已启用。

清除 Thermal 事件日志 显示散热事件。 默认情况下，保留日志选项已启用。

清除电源事件日志 显示电源事件。 默认情况下，保留日志选项已启用。 许可证信息 显示系统的许可证信息。 BIOS 设置 95更新 BIOS 在 Windows 中更新 BIOS

小心: 如果在更新 BIOS 之前未将 BitLocker 置于暂挂状态，下次重新启动计算机时将不会识别 BitLocker 密钥。然后，系统将 提示您输入恢复密钥以继续，并且计算机在每次重新启动时都显示提供恢复密钥的提示。未能提供恢复密钥可能会导致数据丢失 或操作系统重新安装。有关更多信息，请参阅知识库资源 在启用了 BitLocker 的戴尔系统上更新 BIOS。

小心: BIOS FLASH UPDATE 过程中请勿关闭计算机。如果关闭计算机，计算机可能无法启动。

2. 转至 识别您的产品或寻求支持。在框中，输入产品标识符、型号、服务请求或描述您要查找的内容，然后单击搜索。

注: 如果您没有服务编号，请单击 检测此 PC。该网站会自动检测您的设备，然后您可以单击 ExploreProduct Support 以转 到设备的支持页面。您也可以使用产品 ID，或手动浏览您的计算机型号。

5. 在类别下拉列表中，选择 BIOS。

6. 选择最新的 BIOS 版本，然后单击下载以下载适用于您的计算机的 BIOS 文件。

7. 下载完成后，浏览至保存 BIOS 更新文件的文件夹。

8. 双击 BIOS 更新文件，然后按照屏幕上的说明进行作。

有关更多信息，请在戴尔支持站点上的知识库资源中进行搜索。 在 Windows 环境中使用 USB 驱动器更新 BIOS

小心: 如果在更新 BIOS 之前未暂挂 BitLocker，则在下一次重新启动计算机时，它将不会识别 BitLocker 密钥。然后，系统将 提示您输入恢复密钥以继续，并且计算机将在每次重新启动时都要求提供此密钥。如果恢复密钥未知，这可能会导致数据丢失或 不必要的操作系统重新安装。有关此主题的更多信息，请搜索戴尔支持网站上的知识库资源。

1. 按照“在 Windows 中更新 BIOS”中的步骤 1 到步骤 6 执行操作，以下载最新的 BIOS 设置程序文件。

2. 创建可启动 USB 闪存盘。有关更多信息，请在戴尔支持站点上的知识库资源中进行搜索。

3. 将 BIOS 设置程序文件复制至可启动 USB 闪存盘器。

4. 将可启动 USB 闪存盘连接至需要更新 BIOS 的计算机。

注: 如果您尚未安装可选键盘，请按 + 按钮（增大音量），而不是 F12。

6. 从一次性启动菜单选择 USB 闪存盘。

7. 键入 BIOS 设置程序文件名，然后按 Enter 键。

8. 按照屏幕上的说明完成 BIOS 更新。

96 BIOS 设置从 F12 一次性启动菜单更新 BIOS

使用复制到 FAT32 USB 闪存盘的 BIOS update.exe 文件更新计算机 BIOS，然后从 F12 一次性启动菜单进行启动。

小心: 如果在更新 BIOS 之前未暂挂 BitLocker，则在下一次重新启动计算机时，它将不会识别 BitLocker 密钥。然后，系统将 提示您输入恢复密钥以继续，并且计算机将在每次重新启动时都要求提供此密钥。如果恢复密钥未知，这可能会导致数据丢失或 不必要的操作系统重新安装。有关此主题的更多信息，请搜索戴尔支持网站上的知识库资源。 BIOS 更新 您可以使用可启动 USB 闪存盘从 Windows 运行 BIOS 更新文件，或者从计算机上的 F12 一次性启动菜单更新 BIOS。 在 2012 年后构建的大多数戴尔计算机都具有此功能，您可以将计算机启动至 F12 一次性启动菜单以查看“BIOS 闪存更新”是否作为 启动选项列在计算机中进行确认。如果列出了该选项，则 BIOS 支持此 BIOS 更新选项。 注: 只有在 F12 一次性启动菜单中带有“BIOS 闪存更新”选项的计算机可以使用此功能。

要从 F12 一次性启动菜单更新 BIOS，您需要执行以下操作： ● 将 USB 闪存盘格式化为 FAT32 文件系统（闪存盘不必可引导）。 ● 从戴尔支持网站下载 BIOS 可执行文件并复制到 USB 闪存盘的根目录。 ● 连接到计算机的交流电源适配器。 ● 正常工作的计算机电池以刷新 BIOS。 执行以下步骤以从 F12 菜单执行 BIOS 更新快擦写过程： 小心: BIOS 更新过程中请勿关闭计算机。如果关闭计算机，计算机可能无法启动。

1. 从关机状态，将在其中复制了快擦写的 USB 闪存盘插入到计算机的 USB 端口。

2. 启动计算机并按 F12 键以访问一次性启动菜单，使用鼠标或箭头键选择 BIOS 更新，然后按 Enter 键。

注: 如果您尚未安装可选键盘，请按 + 按钮（增大音量），而不是 F12。 此时将显示快擦写 BIOS 菜单。

5. 选择文件后，双击快擦写目标文件，然后单击提交。

6. 单击更新 BIOS。计算机将重新启动以快擦写 BIOS。

7. 在 BIOS 更新完成后，计算机将重新启动。

小心: 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护。 小心: 确保计算机在不使用时处于锁定状态。如果计算机无人管理，任何人都可以访问其中存储的数据。 表. 22: 系统密码和设置密码

系统密码 必须输入密码才能启动操作系统。 设置密码 必须输入密码才能访问计算机和更改其 BIOS 设置。 可以创建系统密码和设置密码来保护计算机。 注: 默认情况下，系统和设置密码功能已禁用。 BIOS 设置 97分配系统设置密码

仅当状态为未设置时，您才能分配新的系统或管理员密码。

要进入系统设置程序，请在开机或重新引导后立即按 F12。 注: 如果您尚未安装可选键盘，请按 + 按钮（增大音量），而不是 F12。

1. 在系统 BIOS 或系统设置程序屏幕中，选择安全并按 Enter。

2. 选择系统/管理员密码并在输入新密码字段中创建密码。

采用以下原则设定系统密码： ● 一个密码最多可包含 32 个字符。 ● 至少一个特殊字符：! " # $ % & ' ( ) * + , - ./ : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ● 数字 0 到 9。 ● 大写字母 A 到 Z。 ● 小写字母 a 到 z。

3. 键入先前在“确认新密码”字段中输入的系统密码，然后单击确定。

4. 按 Esc 键并根据弹出消息提示保存更改。

在尝试删除或更改现有系统密码和设置密码之前，确保密码状态为“已锁定”（在系统设置程序中）。如果密码状态为“已锁 定”，则不能删除或更改现有系统密码或设置密码。

要进入系统设置程序，请在开机或重新引导后立即按 F12。 注: 如果您尚未安装可选键盘，请按 + 按钮（增大音量），而不是 F12。

1. 在系统设置 BIOS 或系统设置屏幕中，选择系统安全并按 Enter 键。

2. 在系统安全保护屏幕中，验证密码状态为已解锁。

3. 选择系统密码，更新或删除现有系统密码并按 Enter 或 Tab 键。

4. 选择设置密码，更新或删除现有设置密码并按 Enter 或 Tab 键。

注: 如果更改系统和/或设置密码，请在出现提示时重新输入新密码。如果删除系统密码和/或设置密码，则需要在提示时确

5. 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。

6. 按 Y 保存更改并退出系统设置程序。

98 BIOS 设置清除 CMOS 设置

小心: 清除 CMOS 设置会重置计算机上的 BIOS 设置。

要清除计算机或设置密码，请按照戴尔支持中所述联系戴尔技术支持。 注: 有关如何重置 Windows 或应用程序密码的信息，请参阅 Windows 或您的应用程序附带的说明文件。 BIOS 设置 99故障处理 处理膨胀的可充电锂离子电池 与大多数笔记本电脑类似，戴尔笔记本电脑使用锂离子电池。可充电锂离子电池是锂离子电池中的一种。近些年，可充电锂离子电 池被广泛采用并且成为电子工业标准，因为客户更倾向于选择超薄外形规格（尤其是更新的超薄笔记本电脑）和较长电池续航时 间。可充电锂离子电池技术的特点是电池容易发生膨胀。 膨胀的电池可能影响笔记本电脑的性能。为防止将来可能损坏设备机柜或内部组件并且导致故障，请停止使用笔记本电脑并且断开 交流适配器的连接进行放电，以让电池耗尽电量。 膨胀的电池不得再使用，并且必须正确更换和处置。建议您联系戴尔支持，根据适用的保修或服务合同选择如何更换膨胀的电池， 包括由戴尔的授权服务技术工程师进行更换的选项。 处理和更换可充电锂离子电池的指导准则如下： ● 处理可充电锂离子电池时，请务必小心。 ● 为电池放电，然后再从笔记本电脑中卸下。要为电池放电，请从计算机拔下交流适配器，只使用电池运行计算机。如果在按下电 源按钮后计算机无法再开机，即表示电池已完全放电。 ● 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 ● 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 ● 请勿在电池表面用力。

● 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 ● 如果电池因卡入设备导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎电池的方式取出电池，因为这十分危险。 ● 请勿尝试将受损或膨胀的电池重新组装到笔记本电脑中。 ● 保修范围内的膨胀电池应使用经批准的发货箱（由戴尔提供）退回戴尔，这是为了符合运输法规。不在保修范围内的膨胀电池应 在经批准的回收中心处置。请联系戴尔支持（网址：戴尔支持站点），获得帮助和进一步的说明。 ● 使用非戴尔电池或不兼容的电池可能会增加起火或爆炸的风险。仅限使用购于戴尔且专为您的戴尔计算机设计的可兼容性电池替 换原有电池。请勿将其他计算机的电池用于您的计算机。请始终从戴尔站点或直接从戴尔购买正版电池。 可充电锂离子电池的膨胀原因多种多样，例如年限、充电次数或暴露在高温环境。有关如何提高笔记本电脑电池的性能和使用寿命 以及更大限度地减少问题发生的可能性的更多信息，请在知识库资源中搜索“戴尔笔记本电脑电池”，网址：戴尔支持站点。 Dell SupportAssist 预引导系统性能检查诊断程序

SupportAssist 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。Dell SupportAssist 启动前系统性能检查诊断程序嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备组提供选项，使您可以： ● 自动运行测试或在交互模式下运行。

● 显示或保存测试结果。 ● 运行全面测试以添加更多选项，并获得有关任何故障设备的详细信息。 ● 查看告知您测试是否成功完成的状态消息。 ● 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息。 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机前。 有关详情，请参阅知识库文章 000181163。

2. 当计算机启动时，在出现戴尔标识时按 + 键（增大音量键）。

注: 如果您已安装可选键盘，请按 F12 而不是 + 按钮（增大音量按钮）。

3. 在启动菜单屏幕上，选择诊断程序选项。

6. 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击是来停止诊断测试。

7. 从左侧窗格中选择设备，然后单击运行测试。

8. 如果出现任何问题，将显示错误代码。

记下错误代码和验证编号，并联系戴尔。 内置自检 (BIST) M-BIST M-BIST（内置自检）是系统主板内置自检诊断工具，可提高系统主板嵌入式控制器 (EC) 故障的诊断准确度。 注: M-BIST 可手动启动，然后再执行开机自检 (POST)。 如何运行 M-BIST 注: M-BIST 必须在连接交流电源或仅使用电池的计算机上从断电状态启动。 注: 确保您已在平板电脑上安装可选键盘，然后再运行 M-BIST。

1. 按住键盘上的 M 键和电源按钮以启动 M-BIST。

2. 电池指示灯 LED 指示灯可能显示两种状态：

a. 熄灭：未检测到系统主板故障。 b. 琥珀色：指示系统主板出现问题。

3. 如果系统主板出现故障，电池状态 LED 将闪烁以下错误代码之一 30 秒：

2 1 CPU 故障 2 8 液晶屏电源导轨故障 1 1 TPM 检测失败 2 4 内存/RAM 故障

4. 如果系统主板没有故障，LCD 将按照 LCD-BIST 部分中所述的纯色屏幕循环显示 30 秒，然后关闭电源。

故障处理 101逻辑内置自检 (L-BIST)

L-BIST 是针对单一 LED 错误代码诊断的增强功能，在 POST 过程中会自动启动。L-BIST 将检查液晶屏电源导轨。如果没有为 LCD

提供电源（即 L-BIST 电路发生故障时），则电池状态 LED 将会闪烁错误代码 [2、8] 或错误代码 [2、7]。 注: 如果 L-BIST 出现故障，LCD-BIST 将会因没有向液晶屏供电而无法正常工作。 如何调用 L-BIST

2. 如果计算机未正常启动，请查看电池状态 LED：

● 如果电池状态 LED 闪烁错误代码 [2、7]，则显示器线缆可能未正确连接。 ● 如果电池状态 LED 闪烁并显示错误代码 [2、8]，则系统主板的液晶屏电源导轨出现故障，因此不会为液晶屏供电。

3. 有时，当显示 [2、7] 错误代码时，请检查以确定显示器线缆是否已正确连接。

4. 在显示 [2、8] 错误代码的情况下，请更换系统主板。

LCD 内置自检 (BIST) 戴尔笔记本电脑具有内置诊断工具，可帮助您确定您遇到的屏幕异常情况是否是戴尔笔记本电脑的液晶屏（屏幕）或者显卡 (GPU) 和计算机设置的固有问题。 当您发现闪烁、失真、清晰度问题、图像模糊、横线或竖线、褪色等屏幕异常情况时，请始终保持通过运行内置自检 (BIST) 隔离液 晶屏（屏幕）的良好做法。 如何调用液晶屏 BIST 测试

2. 断开连接到笔记本电脑的任何外围设备。仅将交流适配器（充电器）连接至的笔记本电脑。

3. 确保液晶屏（屏幕）干净（屏幕表面上没有尘粒）。

4. 按住 D 键并启动笔记本电脑以进入液晶屏内置自检 (BIST) 模式。继续按住 D 键，直到计算机引导。

注: 如果您的平板电脑未连接外部键盘，请在关机状态下按住音量降低按钮 + 电源按钮，以调用液晶屏 BIST 测试。

5. 屏幕上将显示纯色，并且整个屏幕上的颜色分两次更改为白色、黑色、红色、绿色和蓝色。

6. 然后，它将显示颜色：白色、黑色和红色。

7. 仔细检查屏幕上的异常（屏幕上的任何线条、模糊颜色或失真）。

8. 在最后一个纯色（红色）结束时，计算机将关闭。

本节列出了 Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet 的系统诊断指示灯。 表. 24: 系统诊断指示灯

问题描述 建议的解决方案琥珀色 绿色 1 1 TPM 检测失败

102 故障处理表. 24: 系统诊断指示灯（续）

问题描述 建议的解决方案琥珀色 绿色 1 6 所有一般缓存导致意外 EC 代

断开所有电源（AC、电池、币 形）并通过按住电源按钮 3~5

1 7 Boot Guard 热熔系统上的非 RPMC 闪存 2 1 CPU 故障 ● 运行 Dell Support Assist/ Dell Diagnostics 工具。 ● 如果问题仍然存在，则更换

2 2 系统主板故障（包括 BIOS 损坏 或 ROM 错误） ● 刷新最新版本的 BIOS ● 如果问题仍然存在，则更换

2 3 未检测到内存/RAM ● 确认内存模块已正确安装。 ● 如果问题仍然存在，则更换

2 4 内存/RAM 故障 ● 在插槽中重置和更换内存模

2 5 安装无效内存 ● 在插槽中重置和更换内存模

2 8 液晶屏故障（电源导轨故障的 EC 检测）

3 1 CMOS 电池故障 ● 重置主要电池连接。 ● 如果问题仍然存在，则更换

3 3 未找到 BIOS 恢复映像 ● 刷新最新版本的 BIOS ● 如果问题仍然存在，则更换

3 4 已找到 BIOS 恢复映像但无效 ● 刷新最新版本的 BIOS ● 如果问题仍然存在，则更换

3 6 SBIOS 检测到闪存损坏。 ● 按电源按钮超过 25 秒可进 行 RTC 重置。如果问题仍 然存在，则更换系统主板。 ● 断开所有电源（AC、电 池、币形）并通过按住电源 按钮 3~5 秒来释放残余电 量，以确保耗尽所有电量。 故障处理 103表. 24: 系统诊断指示灯（续）

问题描述 建议的解决方案琥珀色 绿色 ● 根据网站戴尔支持中提供的 说明，运行“从 USB 进行 BIOS 恢复”。 ● 如果问题仍然存在，则更换

3 7 超时等待 ME 以回复 HECI 消

4 1 内存 DIMM 电源导轨故障 4 2 CPU 电源线连接问题 注: 锁定 LED 上 3-3-3 LED 闪烁（大写锁定或数字锁定）、电源按钮 LED （不带指纹读取器）和诊断 LED 指示在 Dell SupportAssist 预先引导系统性能检查诊断程序上液晶屏面板测试期间无法提供输入。 RJ45 LED Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet RJ45 端口的任一侧都有双 LED。 ● 10 Mbps — 绿色 ● 100 Mbps — 橙色 ● 1 Gbps — 绿色 + 橙色 ● 以太网活动指示灯 = 黄色闪烁 实时时钟 (RTC) 重置 实时时钟 (RTC) 重置功能使您或维修技术人员从特定的无 POST/无启动/无电源的情况恢复戴尔计算机。 在计算机关机并连接至交流电源的情况下，启动 RTC 重置。按住电源按钮 25 秒钟。当您释放电源按钮后，计算机就会进行 RTC 重

如果在尝试多次后计算机仍然无法引导至操作系统，系统将自动启动 Dell SupportAssist OS Recovery。 Dell SupportAssist OS Recovery 是预装在运行 Windows 作系统的戴尔计算机上的独立工具。它包含工具，可诊断和故障处理在计算 机引导至操作系统之前可能会发生的问题。它支持您诊断硬件问题、维修计算机、备份文件，以及将计算机还原到工厂状态。 您也可以从戴尔支持站点进行下载，以便在计算机因硬件或软件故障而无法启动至主操作系统时，故障处理和修复计算机。 有关 Dell SupportAssist OS Recovery 的更多信息，请参阅《Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide》，网址：戴尔支持站点上的 “可维护性工具”。单击 SupportAssist，然后单击 SupportAssist OS Recovery。 注: Windows 11 IoT 企业版 LTSC 2024 和 Dell ThinOS 10 不支持 Dell SupportAssist。有关恢复 ThinOS 10 的更多信息，请参阅 使 用 R-Key 的恢复模式。

建议您创建恢复驱动器来排除故障和修复 Windows 可能出现的问题。戴尔提供多个选项以在您的戴尔计算机上恢复 Windows 操作系 统。有关更多信息，请参阅戴尔 Windows 备份介质和恢复选项。 104 故障处理网络重启

如果您的计算机由于网络连接问题无法访问互联网，请执行以下步骤来重置网络设备。

注: 某些 Internet 服务提供商 (ISP) 提供调制解调器和路由器组合设备。

弱电是计算机上的剩余弱电，即便关闭计算机并且取出电池后也会存在。 为了保护您的安全并防止对计算机中的敏感电子组件造成损害，在卸下或更换计算机中的任何组件之前，您必须首先耗尽其中的剩

如果计算机无法开机或启动至操作系统，耗尽弱电（也称为执行“硬重置”）也是一种常见的故障处理步骤。 执行以下步骤以耗尽弱电：

小心: 电池是现场可更换部件 (FRU)，拆卸和安装过程仅供授权服务技术人员使用。

5. 按住电源按钮 20 秒以耗尽弱电。

注: 有关执行硬重置的更多信息，请转至戴尔支持站点。在“支持”页面顶部的菜单栏中，选择支持 > 支持库。在“支持 库”页面上的“搜索”字段中，键入关键字、主题或型号，然后单击或点按搜索图标以查看相关文章。 故障处理 105获取帮助和联系戴尔

使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助： 表. 25: 自助资源

联系支持部门 在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter

操作系统的联机帮助 Windows 支持站点 访问热门的解决方案、诊断程序、驱动程序和下载，并通过视 频、手册和文档了解有关您的计算机的详细信息。 您的戴尔计算机使用服务编号或快速服务代码进行唯一标识。要 查看戴尔计算机的相关支持资源，我们建议您在戴尔支持网站输 入服务编号或快速服务代码。 有关如何查找计算机的服务编号的详细信息，请参阅查找计算机

2. 在“支持”页面顶部的菜单栏中，选择支持 > 支持库。

3. 在“支持库”页面上的“搜索”字段中，键入关键字、主题

或型号，然后单击或点按搜索图标以查看相关文章。

如果因为销售、技术支持或客户服务问题联系戴尔，请参阅戴尔支持站点。 注: 服务的可用性可能因国家或地区以及产品而异。 注: 如果没有活动的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联系信息。

106 获取帮助和联系戴尔修订历史记录 跟踪对文档所做的所有更新。它通常包括更改日期、版本号和修改的简要说明。此日志有助于维护透明度、问责制和明确的进度时

A00 01-12-2022 原始发布日期。