BCD-612WGHSS19SJU1 - 冰箱 HAIER - 免费用户手册

产品类型	对开门冰箱
型号	BCD-612WGHSS19SJU1
总容积	612升
冷藏室容积	约400升
冷冻室容积	约212升
外形尺寸（高×宽×深）	1900×910×740mm
净重	约105kg
电源	220V～ 50Hz
额定功率	150W
能效等级	一级能效
制冷方式	风冷无霜
压缩机类型	变频压缩机
温控方式	电脑控温
主要功能	智能控温、保湿保鲜、快速冷冻、LED照明、假日模式、童锁
气候类型	ST/T
噪音值	≤42dB(A)
制冷剂	R600a
维护与清洁	定期清洁冷凝器表面，使用中性清洁剂擦拭内部，避免使用硬刷
安全注意事项	必须接地，避免倾斜，禁止将易燃物放在附近，切勿用水直接冲洗机身
备件与维修	可通过官方渠道购买门搁架、抽屉、制冰盒等，维修请联系授权服务商
品牌	Haier（海尔）

常见问题 - BCD-612WGHSS19SJU1 HAIER

如何调节冰箱温度？

通过控制面板上的温度调节键，分别设置冷藏室和冷冻室的温度，建议冷藏室设定在2-8°C，冷冻室-18°C。

冰箱出现噪音怎么办？

首先检查冰箱是否水平，确认背后距离墙面至少10cm，压缩机和风扇正常工作时会有轻微声音，若异常请断电后联系售后。

如何清洁冰箱内部？

拔掉电源，取出所有食物，用软布蘸取中性清洁剂擦拭内部，然后用干布擦干，切勿使用强酸强碱或尖锐工具。

风冷冰箱需要手动除霜吗？

不需要，风冷冰箱具有自动除霜功能，系统会自动加热蒸发器去除结霜，无需人工干预。

冰箱门关不严实怎么办？

检查门封条是否有异物或变形，清洁后若仍不严，请联系客服更换门封条。

如何开启假期模式？

长按控制面板上的‘假日’键3秒，冰箱将以节能模式运行，减少开关门导致的冷气损失。

制冰机不出冰怎么办？

检查进水阀是否打开，制冰盒是否装好，温度是否足够低，同时清理冰格，若持续异常请参考说明书重置。

冰箱报警声响如何解除？

通常是因为门未关紧或温度异常，关好门后按一下‘报警解除’键即可，若频繁报警请检查密封性。

如何更换冰箱照明灯？

本型号采用LED灯，寿命较长，若需更换请断开电源，拆下灯罩，购买相同规格LED灯板安装，或联系专业维修。

冰箱搬运时需要注意什么？

搬运前清空食物，固定门体和搁架，运输过程中保持直立，倾斜角度不超过45°，到达后静置2小时再通电。

用户手册 BCD-612WGHSS19SJU1 HAIER

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(冰箱外观、尺寸、颜色、图案以实物为准)
此图为 BCD-612WGHSS19SJU1

· 使用前请仔细阅读本说明书
· 本公司保留说明书解释权
· 产品外观请以实物为准
· 阅后请与发票一并妥善保存
· 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
· 本产品只适合在中国大陆销售和使用

型号

BCD-611WGHSS19SGU1

BCD-612WGHSS19SJU1

Haier

此图为 BCD-612WGHSS19SJU1

本器具用于家用和类似用途，如：

—— 商店、办公室或其他工作场合的厨房区域；
—— 农场以及宾馆、汽车旅店和居住型环境的顾客；
—— 家庭旅馆型环境 ；
—— 餐饮业和类似的非零售业应用；

此冰箱型号为家用电冰箱。

请仔细阅读本说明书来帮助您安全，舒适地使用产品。

为了能安全地使用产品，请在使用产品之前务必仔细阅读安全注意事项等内容。

说明书目录

安全警示	安全注意事项	3
使用说明	安装步骤	5
	首次使用步骤	8
	部件名称	9
	功能介绍	10
	可拆卸部件	15
	贮藏建议	16
	冷藏室的使用	17
	冷冻室的使用	20
	节能使用的注意事项	22
保养维护	冰箱的清洁	23
	各部件的拆卸与清洁	24
	冰箱的搬运	25
	冰箱的停用	25
服务指南	疑问解答	26
	保修说明	28
	技术数据	30
	装箱单	31
	食品接触材料清单及环保清单	32
	Wi-Fi 使用注意事项	33

尊敬的海尔用户：

您好！感谢您使用海尔产品，为了您能更好的阅读本说明书和使用本产品，防止人身伤害及物品损坏事故，请务必仔细阅读并遵守本说明书中有以下标志符号的内容。

如果操作错误有可能造成用户人身伤害

如果操作错误有可能造成物品及财产的损害

必须禁止的行为或操作

必须遵守的行为或操作

电气方面

电源

本系列产品使用交流 220V/50Hz 电源，若电压波动范围较大（超出 187 \~ 242V 的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装 750W 以上的自动稳压器配合使用。

接地

必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。任何情况下切勿切除或拆除电源线的第三插脚（接地）。

电源线及插头

电源线插头应保持与插座牢固接触，否则可能导致火灾！
为了防止电源线的损坏，不要让箱体压住电源线或人为踩踏电源线，将冰箱移离墙壁时，请小心谨慎，切勿滚压电源线。
切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下冰箱的电源插头，以防触电。
如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。

有煤气等易燃气体泄漏时

应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔或插冰箱等电器件的电源插头。

使用方面

存储

本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。

不得在冰箱内贮存爆炸物（如助燃喷雾剂），以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品。

冰箱开始运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面，尤其是手湿的时候。否则，皮肤可能会粘在这些冰冷的表面上。

在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域内，以防挤伤手指。

在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰伤小孩。

请勿将瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。

放置环境

放置冰箱应该远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能。应放置于通风良好的地方，冰箱周围包括后背应留有 10cm 以上的空间。

不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。

不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。

在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。

警告

除了制造商推荐使用的类型外，不得在器具的食品储藏室使用电器。

警告

为保证安全，建议不要在冰箱台面上放置电源插座、稳压电源、微波炉等电器。也不要在冰箱内部使用电器（推荐型号除外），以免发生电磁干扰或其他意外。

维护方面

清洁

不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方，以防止生锈及影响电气绝缘性能。

停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔 7 分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。

维修

严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷回路。维修冰箱必须由专业人员进行。

针对儿童的特别注意：应照看好儿童，确保他们不玩耍本器具。

避免儿童吊在门体上玩耍，以防门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。

冰箱废弃不用时，请将门体卸掉，拆下门封条及搁物架，将门体与搁物架放到合适的位置，以免儿童进入冰箱玩耍发生意外。

① 拆除所有包装组件

包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。

清点随机附件和资料

请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。

③ 将冰箱放置到满足以下条件的地方：选择安装冰箱的最佳位置

• 选择安装冰箱的最佳位置
• 一个远离热源，避免潮湿或阳光直射的地方
• 一个具有足够空间可方便打开冰箱门的位置
• 在冰箱的左、右、上、后侧均有足够的空间以便空气流通。如果冰箱没有足够的空间，内部冷却系统可能无法正常工作
• 请确保冰箱在需要维修和维护时可以自由的搬动
• 请勿将冰箱安装在温度高于 43° C 或低于 10° C 的地方
• 一个平坦坚固的地面，如需垫高，亦需选择平稳、坚硬、不可燃的垫块，如果稍有不稳或者冰箱两门不齐，可调整冰箱前部的黑色可调底脚：

→ 按顺时针方向旋转，可以提高冰箱高度。
→ 按逆时针方向旋转，可以降低冰箱高度。

如果底脚调整后仍有轻微不平，使用内六角扳手，按逆时针旋转调节轴，门体调高，反向旋转调节轴，门体调低（调节范围 3mm）。

注意

为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。

警告

器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。

注意

冰箱不宜在温度过高或过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则不可能维持满意的间室温度

使用前请先进行清洁
(清洁方法请参阅“冰箱的清洁”一节)
撕覆膜
若冰箱外壳带有覆膜，请将覆膜完全撕掉，以免影响冰箱正常散热，造成耗电量的上升。
静置
冰箱安放调平、清洁完成后，先不要接通电源。让冰箱静置 30 分钟以上，再接通电源，以确保冰箱正常运转。
⑦ 冰箱外形尺寸：

宽 905x 深 716x 高 1775 (mm)

使用所需间隙，请参考下面的图片及本章节③部分所示的安装所需空间。

冰箱开门尺寸图

最大角度开门图

90 ^° 开门图
注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。

首次使用步骤

1

接通电源

刚接通电源时, 冰箱自动进入制冷功能, 温度显示冷藏和冷冻的实际温度。此时, 冷藏设定温度为 5° C ；冷冻设定温度为 -18° C , 按键于非锁定状态。

2

本冰箱有断电记忆功能

第一次上电以后的每一次上电，都将按照上次断电时的设置运行。（具体内容请参照第 14 页“断电记忆功能”）。

3

选择冰箱的工作方式

您可根据需要选择以下两种方式之一对冰箱进行设定：

1、智能存储方式：
在智能方式下，冰箱内部可自动调节至适合保存食品的温度。如无特殊要求，我们建议您采用智能存储方式。
(具体设定方法，请参阅第 13 页的“智能存储功能”)。

2、调节方式：

如果为了保存特定的食品，想手动调节冰箱温度，可通过温度调节键进行温度设定。

(具体设定方法，请参阅第 11 \~ 12 页的“调节冷藏室温度”，冷冻室温度”)。

4

将食品放入冰箱

经过一段时间通电运转后，冰箱内已充分冷却，此时可放入食品，正式使用冰箱。若用户有较多的新鲜食品（如鲜肉）需放入冷冻室，请在放入食品前 24 小时开启“速冻锁鲜”功能。

冰箱各部分构件名称

此图为 BCD-612WGHSS19SJU1 具体以实物为准

控制屏

控制屏版面以实物为准

1. 初次上电

冰箱初次接通电源后，显示面板点亮；冰箱默认设置：冷藏 5℃，冷冻 -18℃，“产品变温”为珍品档位。

2. 显示屏锁定 / 解锁

自动锁定：

冷藏门，冷冻门关闭且 30 秒内没有按键操作时，显示屏自动熄灭并锁定。

手动锁定：

在非锁定状态下，按住【3 秒解锁】按键 3 秒后，蜂鸣器响一声（部分型号在按住按键的同时，在双 8 显示区域会出现“03-02-01”倒计时），【3 秒解锁】图标点亮，进入锁定状态；无操作 30 秒后，显示屏熄灭。

显示面板熄灭状态下，打开冰箱任一门体或触摸显示面板任一按键，显示面板点亮，此时显示面板处于锁定状态；在锁定状态下，按住【3秒解锁】按键 3秒后，蜂鸣器响一声（部分型号在按住按键的同时，在双8显示区域会出现“03-02-01”倒计时），【3秒解锁】图标熄灭，解除锁定。

3. 调节冷藏室温度

冰箱显示板在解锁状态且在非【智能存储】状态下可以进行冷藏温度调节。

温度设定好以后，若 5 秒内不进行按键操作，则系统将自动确定并保存该设定温度。

4. 调节冷冻室温度

冰箱显示板在解锁状态且在非【智能存储】或非【速冷锁鲜】状态下可以进行冷冻温度调节。

点击【温区】选择按键切换至冷冻温区，点击【-】或【+】冷冻温度对应降低 1度或上升 1 度。冷冻室温度调节范围“-14”—“-15”—“-16”—“-17”—“-19”—“-20”—“-21”—“-22”—“-23”—“-24”℃。

温度设定好以后，若 5 秒内不进行按键操作，则系统将自动确定并保存该设定温度。

5. “珍品变温” 档位调节

冰箱显示板在解锁状态下可以进行“珍品变温”调节。

点击【珍品变温】按键，可使【珍品变温】在“珍品”、“母婴”两档之间切换；调节“珍品”档位时，冰箱通过控制风门和压缩机工作，保证【珍品变温】抽屉内相对湿度低于 45% ，适合保存需要低温干燥环境保存的食品，如茶叶、干海参、松子等干货；调节“母婴”档位时，适合保存母乳和奶类；

点击【珍品变温】按键 切换至“母婴”档位 再次点击【珍品变温】按键

切换至“珍品”档位

6. 速冻锁鲜功能设定

在显示面板解锁状态下，点击【速冻锁鲜】按键，【速冻锁鲜】图标亮起，冰箱进入【速冻锁鲜】状态；在【速冻锁鲜】状态下，点击【速冻锁鲜】按键，【速冻锁鲜】图标熄灭，冰箱退出【速冻锁鲜】状态；【速冻锁鲜】功能运行至设定条件后，冰箱会自动退出【速冻锁鲜】功能。

点击【速冻锁鲜】按键 进入【速冻锁鲜】状态 再次点击【速冻锁鲜】按键
退出【速冻锁鲜】状态

注意：【速冻锁鲜】功能状态下，因控制方式不同，不能同时开启【智能存储】，在【智能存储】状态下开启【速冻锁鲜】会自动退出【智能存储】，在【速冻锁鲜】状态下开启【智能存储】会自动退出【速冻锁鲜】。

7. 智能存储功能

在显示面板解锁状态下，点击【智能存储】按键，【智能存储】图标亮起，冰箱进入【智能存储】状态；在【智能存储】状态下，点击【智能存储】按键，【智能存储】图标熄灭，冰箱退出【智能存储】状态；

点击【智能存储】按键 进入【智能存储】状态 再次点击【智能存储】按键
退出【智能存储】状态

在【智能存储】状态下，冰箱根据环境温度的变化，自动调节冷藏室和冷冻室温度；

在【智能存储】状态下，不能进行冷藏或冷冻室温度调节，若按下【冷藏温度调节按键】或【冷冻温度调节按键】进行温度调节，则【智能存储功能图标】闪烁，并伴有提示音，以提示不能进行此操作。

若设置速冻锁鲜，则【智能存储功能图标】熄灭，【智能存储】功能自动退出。

8. 互联功能设定

初次上电 30 分钟内或按住【互联】3 秒，冰箱进入配置模式，【互联】图标快闪，可以连接网络；

在解锁状态下，点击【互联】按键，【互联】图标熄灭，关闭互联功能。在【互联】功能关闭的状态下，点击【互联】按键，【互联】图标点亮，互联功能开启。

点击【互联】按键 【互联】图标熄灭 冰箱退出配置模式
再次点击【互联】按键
【互联】图标快闪
冰箱进入配置模式

9. 杀菌进度查看

在显示板解锁状态下，长按【智能存储】按键 3 秒，进入杀菌进度显示页面，显示当前净化杀菌进度；点击任意按键或无操作 10s 后返回主页面。

10. 开门报警

当任一门开门时间过长或者门没有关好时，冰箱会隔一段时间发出滴滴报警声，提醒您及时把门关好。

11. 节能显示控制功能

显示板无操作 30 秒后，显示屏会自动熄灭，进入锁定状态，可以省电，触摸显示板任意按键或开任意门时，显示屏会进入到显示屏点亮状态。

12. 断电记忆功能

冰箱断电时，断电的瞬间工作状态被记忆，再次通电后，冰箱仍按照断电前设定的档位和功能状态继续工作。

注意

锁定功能不记忆，冰箱重新上电后，显示板进入自检，【3 秒解锁】图标熄灭，冰箱处于解锁状态。

此图为 BCD-612WGHSS19SJU1 具体以实物为准

编号	部件名称
1	冷冻瓶座
2	冷冻瓶座
3	冷冻瓶座
4	冷冻搁物架
5	冷冻搁物架
6	冷冻搁物架
7	冷冻搁物架
8	恒温空间抽屉
9	恒温空间抽屉
10	冷藏瓶座

由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。

1. 速冻水饺、汤圆等
2. 生肉卷、丸子等
3. 需冷冻的各种小包食物
4. 需冷冻的常用食品
5. 需冷冻的大块生肉类
6. 黄油、奶酪等
7. 腌制食品、罐头等
8. 肉制品、小食品等
9. 鸡蛋、易拉罐、罐头、调味品等
10. 面食、罐头、牛奶、豆腐等
11. 饮料及各种瓶装食品
12. 水果、蔬菜、色拉等

注意

可乐、啤酒等较高瓶装饮品请勿放置于瓶座，以防开门晃动掉落。

冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。

虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在 0°C 10°C 之间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的贮藏室使用。

当冬天环境温度在 0°C 10°C 时，冷藏室温度较低，下部温度在 0°C 左右。这时，蔬菜水果应放置于冷藏室上部，以免冻坏。

为了保证制冷效果，放置食物时，请保证食物与传感器的距离大于 10mm，并且确保食物不会堵住出风口。

鲜活保湿抽屉的使用

此抽屉具有自动调湿功能，会自动平衡抽屉里的水分，当环境中新鲜蔬菜因呼吸作用生成较多水分时，水汽可以透出；当蔬菜水分减少时，可防止水分蒸发，使抽屉内能够保持在 90% 左右的适宜湿度，适宜于存储新鲜蔬菜。

珍品变温抽屉的使用

此抽屉具有自动干燥功能，冰箱通过控制风门和压缩机工作保证抽屉内的相对湿度低于 45% ，适合保存需要低温干燥环境保存的食品，如茶叶、干海参、松子等干货。

冷藏室的使用

冷藏食品注意事项

热食品放入冰箱前，先冷却至室温。直接放入热的食品不仅会导致冰箱内温度上升，还会对其它食品的新鲜度产生影响。

食品放入冰箱前需清洁

为了保证冰箱内部良好的卫生环境，建议食品经清洁并擦干水珠后，再放入冰箱内贮藏。

食品要分类整理冷藏

根据食品种类分开存放，每天吃的东西放在搁物架前方，这样可避免不必要的长时间开门，及因忘记而发生食品过期现象。

冷冻室的使用

冷冻室的温度很低，可以长时间地保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的食品最好放在这个空间里贮藏，但应遵守食品包装上注明的贮藏时间。

请看护好小孩和宠物，不要让他们抽掉抽屉进入到冷冻室内玩耍，以免造成伤害。请不要随便取下冷冻抽屉的隔板。

存放带冰的食品（如冰淇淋等）时，应储放在冷冻室内部。

在人工化霜，维护或者清洁时，所冻结食品的温升可能会缩短储存期。

冷冻食品注意事项

节能使用的注意事项

尽可能将冰箱安装在凉爽、通风性好的房间内，远离热源，避免阳光照射。
尽量减少开门的时间和次数。

例如：有规则的储存食物，在取用时可以减少开门的时间。

将食物盖上或包装起来储存。
热的食物或饮品冷却后再放入冰箱内。
需要解冻的食品先放到冷藏室，可以用冷冻食品的低温冷却冷藏室的食品。
不要过分的填充冰箱以免阻碍空气的流通性；
冰箱温度的设定，设定温度越低，冰箱能耗越大；在满足食品储藏条件的前提下，尽量设置高的箱内温度。

残留在冰箱内的食品会产生不良的气味，因此需要定期对冰箱进行清洁。

清洁时的步骤：

1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 使用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗剂）来清洁冰箱。
3. 用干布擦净冰箱表面的水。
4. 清除冰箱背后及左右两侧板上的尘埃。
5. 清洁完毕（要继续使用时请接通电源）。

提示：门封胶条容易弄脏，请注意经常保持清洁。干净的门封胶条可以保证冰箱有好的密封效果，避免消耗不必要的电力。

为了防止漏电事故，清洁时不要用水喷淋冲洗冰箱。请使用干抹布清洁“开关”和“LED灯”等电器件。

不得损坏制冷回路。

为了防止损坏冰箱 ， 请清洁时不要使用以下物质 ：

1. 酸性或弱酸性的厨房用清洗剂
2. 类似研磨粉等粉状洗涤用品
3. 苯、辛纳水、酒精、各种酸、石油等
4. 硬刷子、研磨性海绵刷等
5. 热开水
   冰箱很沉重，当移动冰箱进行清洁和维修时，请保护地面。移动时要保持冰箱直立，不要摇摆移动冰箱，以免损伤地面。

清洁时，请勿用热水来清洁冰冷的玻璃搁物架。防止因温度的急剧变化而导致玻璃破裂，造成人身伤害和财产损失。

请勿直接用湿手触及冷冻室部件表面，防止皮肤粘到冷冻室部件上。也不要直接将手伸到冰箱底部去清理地面，以免伤手。如需清理，请移开冰箱。

使用过程中如触摸冰箱感觉有麻电、发生异常声响、刺鼻气味、冒烟等异常现象，请立即切断电源停止使用，并及时与本公司售后服务部门联系。

器具不打算由存在肢体、感官或精神能力缺陷或缺少使用经验和知识的人（包括儿童）使用，除非有负责他们安全的人对他们进行与器具使用有关的监督或指导。

各部件的拆卸与清洁

冷冻室除霜

本冰箱冷冻室以自动方式除霜，不需人工操作。

除了制造商推荐的方式外，不得使用机械设备或其他方式加速除霜过程。

门瓶座的拆卸与清洗

1. 用手握住门瓶座，另一只手按方向①往上拍瓶座底部，再按方向②往上拍瓶座底部。

2. 按方向 ③ 拉出即可。

用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭门瓶座，清洗后按反方向操作即可装上。

搁物架的拆卸与清洗

1. 将搁物架前端按方向 ① 往上提起。
2. 按方向 ② 向前上方拉出。
3. 按方向 ③ 将搁物架转至竖直位置后取出即可。
   用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭搁物架，清洗后按反方向操作即可装上。

注：在拆卸搁物架时，要保证门体打开到最大角度。以防止搁物架取出时撞伤门衬，或取不出搁物架。

抽屉的拆卸与清洗

将冰箱门体打开到最大，将抽屉倾斜向上拉出即可。

用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。

保湿盖板及干区盖板的拆卸与清洗

将冷藏室门体打开到最大角度，先将抽屉①取出，再将湿区盖板②抬起拉到胆筋凹槽处，顺时针旋转拉出即可。

用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭盖板及保湿膜，清洗后按反方向操作即可装上。

门体的拆装

门体的拆装，如需要请联系海尔售后人员。

冷藏室、冷冻室照明灯及其更换

照明灯为 LED 灯，该灯能耗低，寿命长。

如出现故障，请勿自行拆卸。

请及时联系售后人员予以更换。

1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 取出冰箱内所有食品。
3. 用胶带固定冷藏室搁物架、变温抽屉及冷冻室抽屉等活动部件。
4. 关紧冰箱门，用胶带固定，以免移动时被打开。

任何时候都不可以将冰箱放倒。

搬运冰箱时，最大倾斜角度不能超过 45 度（与垂直方向之间的夹角），以免造成制冷系统故障，影响正常使用。

停电后即使是夏季，1-2个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。

停电后，不要再放入新食品，尽量不开冰箱门。

如果事先知道要停电，应多制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。

由于断电或其它故障引起冷冻室内温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。

外出度假时

若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。

1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 取出冰箱内所有食品。
3. 有必要时，请参阅第 23 页 “冰箱的清洁” 所述的方法来清洁冰箱。

停止使用

如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并照前面所述的方法清洁冰箱。

冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量食品残渣产生不良气味。

拔下电源后，至少保持间隔七分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。

冰箱废弃不用时，请使冰箱远离火源，以防意外。

器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其它危险。

Q1：冰箱是否在工作？

现象	冰箱内的灯不亮。
原因	a.电源未接通。b.LED 灯已损坏。
解决办法	a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏,无问题后接通电源。b.请参阅第24页“照明灯及其更换”的内容更换LED灯。
现象	冰箱不工作。
原因	a.电源未接通。b.电源电压过低。
解决办法	a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏,无问题后接通电源。b.请有关电力的专业人员解决电源问题。

Q2：冰箱压缩机工作的时间？

现象	开机时间较长或开停机频繁。
原因	a.初次使用时,冰箱内温度较高。b.环境温度较高或通风不良。c.冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。d.频繁开启冰箱门或开门时间过长。e.冰箱中一次放入大量食品需要冷却或冷冻。f.温度值设定的过低。
解决办法	只要把冰箱门关严,压缩机经过一段时间的运转,等冰箱内的温度达到平衡后,问题就会解决了。不过这段时间的长短,取决于温度设定的高低、周围环境温度的高低、开门频次及箱内存放食品的多少等。

Q3：箱壳角部及侧面有轻微条状凸起？

现象	箱壳角部及侧面有轻微条状凸起。

原因	这是因为隐藏在箱体内的系统管路与箱体壳体紧密贴合,保证散热,制冷效果好,工作效率高。
解决办法	这是正常现象,无需担心。
Q4 冰箱内部的正常温度?
现象	箱内温度不够低。
原因	a. 温度值设定的过高。b. 冰箱门未关严或频繁开启冰箱门或开门时间过长。c. 冰箱受阳光直射或太靠近炉子、暖气等热源。d. 通风不良,有东西挡住了冰箱左右两侧板或后背钢板,或者是这些位置太脏。
解决办法	a. 将冰箱的温度设定值降低。具体调节方法请参阅第11~12页“温度的调节”。b. 将冰箱门关严,等冰箱正常运行一段时间后问题即可解决。c. 将冰箱换个远离热源的位子放置。d. 将冰箱换个通风良好的位子放置,或者清洁那些脏的位置,具体清洁方法请参阅第23页“冰箱的清洁”部分。

Q5 ：冰箱外部的水珠？

现象	冰箱外部出现水珠。
原因	此时空气的湿度较大。
解决办法	请用软布擦干即可。

Q6：冰箱内部的水珠？

现象	食品结霜或出现冰晶。
原因	a.温度值设定的过高。b.冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。c.频繁开启冰箱门或开门时间过长。d.食品过分靠近通风孔。
解决办法	将冰箱门关严,不要把食品过分靠近通风口。另外,冷冻包装物内的霜是正常现象,无需担心。

疑问解答

Q7 冰箱内的气味?

现象	冰箱内有异味。
原因	a. 有气味的食品未被密封。b. 有变坏的食品。c. 冰箱内部需要清洁。
解决办法	a. 将有气味的食品严密包住。b. 清理扔掉变坏的食品。c. 清洁冰箱内部,具体清洁方法请参见“冰箱的清洁”。

Q8 ：冰箱外壳的温度？

现象	冰箱外壳有时候会发热,特别是刚买回来初次插电时。
原因	这不是故障,而是为了防止凝露的设计。
解决办法	这是正常现象,无需担心。

Q9 ：冰箱正常工作时的声音？

现象	冰箱启动时发出较大的声音。
原因	由于刚接通电源,冰箱的运行状态还没有稳定。
解决办法	经过一段时间等运行稳定后,声音就会减小。
现象	冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声。
原因	这是压缩机在正常工作时会发出的声音。
解决办法	这是正常现象,无需担心。
现象	冰箱在工作时发出“啪啪”声。
原因	由于温度的变化,蒸发器和管路由于热胀冷缩而发出的声音。
解决办法	这是正常现象,无需担心。
现象	冰箱在工作时有轻微吹风声。
原因	冰箱在工作时有风扇在工作。
解决办法	这是正常现象,无需担心。

现象	冰箱在工作时有流水声。
原因	液体制冷剂在蒸发器内流动时,会发出类似“流水”的声音。这种声音一般发生在蒸发器和压缩机两部分;当冰箱停止工作时,液态工质回流,也会连续或间断地发出像流水一样“哗哗”的声音。
解决办法	这是正常现象,无需担心。

现象	冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声。
原因	在除霜循环时,滴落到加热丝上的水会发出“咝咝”声或“嗤嗤”声,在除霜结束后,有可能出现一种较轻微的“爆裂”声,同时蒸发器会产生沸腾声或“汩汩”声。
解决办法	这是正常现象,无需担心。

现象	冰箱在工作时噪音大。
原因	a.地面不平坦,冰箱放置的不够稳固。b.冰箱某一部分接触到外界物体或墙壁。
解决办法	a.将冰箱换个平坦的位子放置并调节稳固。b.将接触到冰箱的外界物体移开或将冰箱离开接触物一定距离。

Q10 ：冰箱冷冻金属背板结霜？

现象	冰箱在正常工作时打开冷冻门,金属背板有结霜现象。
原因	开门时湿热空气进入冷冻室与低温的金属背板接触,冷热空气对流造成结霜。
解决办法	这是正常现象,无需担心。避免湿手接触金属背板冻伤。

海尔家用电冰箱保修说明

尊敬的用户：

感谢您使用海尔牌电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，凭此保修说明及发票，为您提供下列服务：

1. 整机免费包修一年。
2. 主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器）免费包修三年。
3. 下列情况 ， 不属于免费服务范围 ， 但可实行收费修复、终身服务 ：

[A]. 不能出示保修说明及发票；

[B]. 发票涂改；

[C]. 意外因素或使用不当造成损坏；

[D]. 未经我公司许可 ，自行修理造成的损坏 ；

[E]. 超过三包有效期，经修复仍可继续使用。

1. 三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
   三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。

2. 产品自售出之日起 7 日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

3. 产品自售出之日起 15 日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

4. “性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。

对于超过保修期的产品，海尔服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超包收费）包括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修人员出示的海尔统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为维修凭据，以保证建立准确的维修档案。

“1 + 5”成套增值服务

尊敬的用户：

感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将为您提供：

“1+5”的成套服务：

1：一次就好服务。
5：五项增值服务：

(1) 安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
(2)讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
(3)一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
(4)全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
（5）现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。

为体现真诚、贴心，我们友情提醒：

产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可以通过“海尔智家”APP-“智家服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话4006999999，或通过“海尔智家”APP-“智家服务”、“在线客服”进行监督、评价。

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：

手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。

如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、更快速、更省钱）

期待您的参与!

请扫描机身二维码，了解《绿色产品标识》详情

技术数据

型号	BCD-611WGHSS19SGU1	BCD-612WGHSS19SJU1
星级标志
气候类型	SN.N.ST.T型 SN.N.ST.T型
防触电保护类别	I类 I类
总容积	611L 612L
冷藏室容积	388L 389L
冷冻室容积	223L 223L
额定电压	220V~ 220V~
额定频率	50Hz 50Hz
能效等级	1级 1级
年耗电量(kW·h/y)	347 347
综合耗电量(kW·h/24h)	0.95 0.95
噪声(声功率级)	37dB(A) 37dB(A)
除霜输入功率	200W 200W
重量	104kg 104kg
制冷剂	R600a 65g R600a 65g
冷却能力	30 (kg/12h) 30 (kg/12h)
冷冻能力	8.5 (kg/12h) 8.5 (kg/12h)
电源软缆连接方式	Y	Y

技术数据

技术数据说明：

1. 根据国际标准, 气候类型为 SN.N.ST 型时, 冰箱使用环境温度为 10 38° C ; 气候类型为 SN.N.ST.T 型时, 冰箱使用环境温度为 10 43° C 。

冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温度。

1. 冰箱容积是根据国家标准 GB/T 8059，将所有抽屉、搁架、瓶座等附件全部取出的条件下测得的。
2. 所标注的年耗电量为按照国家标准 GB/T 8059 要求的方法, 分别在 32° C 和 16° C 环境温度下, 模拟用户使用进行测试 (其中包括模拟装入标准规定数量的热食品), 所测得的 32° C 环温下的耗电量按照 173 天、 16° C 环温下的耗电量按照 192 天计算, 所得的一年的电能消耗量。

备注：在以上测试中，冷藏室控制在 4° C，冷冻室控制在 -18° C。

1. 所标注的综合耗电量是根据标准 GB 12021.2 的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行 24h 的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模拟装入热食品所引起的耗电量增加值。综合耗电量的数值等于年耗电量在平均到每天的电能消耗量。

备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的。

1. 所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准 GB/T 8059 规定的消声室内，环境温度为 23° C ，将冰箱空载、关门后至少运行 16h。在冷藏室和冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面 1 米处的矩形六面体中设定六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差异是正常的。

装箱单

装箱单

本产品因不断研究改进，保留冰箱各部件的变更权利，恕不另行通知，敬请谅解。

产品型号\名称	鲜活保湿盖板	鲜活保湿抽屉	珍品变温盖板	珍品变温抽屉	恒温空间抽屉	冷冻上搁物架	冷冻下搁物架	冷藏上搁物架	冷藏下搁物架	冷冻瓶座	冷藏瓶座	使用说明书
BCD-611WGHSS19SGU1	1	1	1	1	2	3	1	3	1	3	1
BCD-612WGHSS19SJU1	1	1	1	1	2	3	1	3	1	3	1

该系列冰箱执行标准：

GB/T 8059《家用和类似用途制冷器具》

GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第 1 部分 ：通用要求》

GB4706.13《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》

GB4343.1《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第 1 部分 ： 发射》

GB17625.1《电磁兼容限值谐波电流发射限值（设备每相输入电流≤ 16A）》

GB12021.2《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》

GB19606《家用和类似用途电器噪声限值》

食品接触材料清单及环保清单

冰箱食品接触材料列表
部件名称 部件材质	执行标准 部件名称	部件材质	执行标准
搁物架总成 玻璃 /ABS/PS/ 铝合金等		GB 4806.1/GB 4806.7/GB 4806.9	内胆	PS/ABS	GB 4806.1/GB 4806.7
风道盖板	PS/ABS/PP/ 铝合金	GB 4806.1/GB 4806.7/GB 4806.9	抽屉 PP/PS	ABS	GB 4806.1/GB 4806.7
红外传感器罩 HDPE	/ABS 喷漆 /PMMA	GB 4806.1/GB 4806.7/GB 4806.10	制冰机及冰水组件	PS/铝	GB 4806.1/GB 4806.7/GB 4806.9
蒸发器(丝管、吹胀)/管路等系统部件	铝合金+环氧树脂/铜管/铝管	GB 4806.1/GB 4806.9/GB 4806.10	保鲜组件	ABS/PS	GB 4806.1/GB 4806.7
机械温控器盒、温控器旋钮、开关等	阻燃 PS/PS/PA	GB 4806.1/GB 4806.7/	超导盘/冷冻铝盘	铝	GB 4806.1/GB 4806.9
瓶座、果菜盒、蛋盒等	透明 PS/PET	GB 4806.1/GB 4806.7
备注:明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总,部件材质包含但不限于本表列出的材质,本产品是否包含该部件,以产品的实际配置为准。

海尔智能冰箱控制操作步骤

一、APP 的下载登录

1、下载及安装：扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”，下载并安装智家 APP；

2、注册登录：在 APP 首页，根据向导完成账号注册并登录。

二、设备绑定

1、配网设置：智能产品通电，进入配置模式

按 “互联” 按键 3 秒，或冰箱初次上电，Wi-Fi 图标开始快速闪烁，自动进入配置模式；如果 30 分钟内配置成功，则 Wi-Fi 图标常亮，否则慢闪。如需再配置，需按上述操作重新进入配置模式。

2、设备绑定：打开海尔智家 APP，点击添加设备，按照指引进行绑定操作。若绑定失败，可返回重新进行绑定。

三、常见配网失败原因排查及安全使用注意事项：

1、智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件；

2、无线网络（符合 802.11b/g 协议）仅支持 2.4GHz 频段，Wi-Fi 名称请设置成字母或数字（不支持 @、*、- 等特殊字符）；

3、智能产品需要放置在能接收无线路由器信号的位置。如果产品与无线路由器连接不良好，手机客户端软件会出现离线的提示信息；

4、使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致产品内部食物损坏；

5、不建议把智能产品连接到公共 Wi-Fi 网络中，如果连接到公共网络后，其它在此网络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利于保护您的隐私；

6、本设备包含型号核准代码为 CMIIT ID：2017DP5606、2018DP7102、2020DP4993 的无线电发射模块。

注意：

1、若本产品无 Wi-Fi 配置，则不可进行配网操作；

2、产品会因功能迭代，导致 APP 界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利，请用户以实际 APP 界面为准。

购买日期	年 月 日型号
销售店名		电话

备忘栏

购买日期	年 月 日型号
销售店名		电话

产品合格证

产品名称：见铭牌

产品型号：见铭牌

出厂编号：见条码

检验日期：见条码

检验结论：

检验印章：

检验合格

准予出厂

QC 01

海尔智家股份有限公司

地址:青岛市崂山区海尔工业园内

版次：2023年第2版

专用号：0060536152