DED9952B - Опалення DEDRA - Безкоштовний посібник користувача

Тип	Обігрівач на рідкому паливі з термостатом
Модель	DED9952B
Марка	DEDRA
Потужність обігріву	30 кВт
Тип палива	Дизель
Об'єм паливного бака	38 л
Витрата палива	2,4 кг/год
Макс. витрата повітря	750 м³/год
Напруга живлення	230 В
Частота мережі	50 Гц
Потужність двигуна	230 Вт
Вага (без палива)	19,2 кг
Ступінь захисту	IPX4
Клас захисту	1
Клас енергоефективності	A
Коефіцієнт використання при номінальній потужності	100%
Функції	Електронне регулювання температури в приміщенні, термостат, аварійне відключення при зникненні полум'я, перегріві та відключенні електроенергії
Комплект поставки	Обігрівач, нижня рама, верхня рама, вісь, колеса, шайби, запобіжні шплінти, ковпачки коліс, монтажні гвинти
Очищення	М'яка тканина або пилосос; не використовуйте агресивні миючі засоби
Технічне обслуговування	Очищуйте повітряний фільтр кожні 50 годин роботи, спорожняйте та очищуйте паливний бак кожні 150-200 годин роботи
Гарантія	24 місяці
Особлива обережність	Не використовуйте як основне джерело тепла; тільки в добре провітрюваних приміщеннях; не залишайте без нагляду

Часті запитання - DED9952B DEDRA

Який тип палива потрібен для обігрівача DED9952B?

Обігрівач використовує виключно дизель. Бензин, розчинники або використане моторне масло не допускаються.

Як увімкнути обігрівач?

Встановіть вимикач у положення «I», встановіть потрібну температуру за допомогою регулятора. Прилад автоматично вмикається, якщо встановлена температура вище температури навколишнього середовища.

Що означають коди помилок E1, E2 та E3 на дисплеї?

E1: Нестача палива або засмічений повітряний фільтр. E2: Несправний датчик температури. E3: Спрацював захист від перегріву. Дайте охолонути та запустіть знову.

Як спорожнити та очистити паливний бак?

Викрутіть зливний гвинт на дні бака, злийте паливо в контейнер. Після очищення знову закрутіть гвинт. Виконуйте кожні 150-200 годин роботи.

Які відстані необхідно дотримувати під час експлуатації?

Не менше 3 м від передньої сторони виходу гарячого повітря, 2 м від входу повітря та 2 м від стелі. Не розміщуйте легкозаймисті матеріали поблизу.

Чи можна використовувати обігрівач як основне джерело тепла?

Ні, прилад призначений лише як додаткове джерело тепла для нежитлових приміщень, таких як гаражі або майстерні.

Як очистити повітряний фільтр?

Очищуйте попередній повітряний фільтр (пінопласт) кожні 50 годин роботи в теплій воді, висушіть та встановіть назад. Замінюйте фільтр на стороні високого тиску кожні 100 годин роботи.

Що слід враховувати під час зберігання обігрівача?

Спорожніть паливний бак, зберігайте прилад сухим і без пилу при температурі 5-20 °C, подалі від житлових приміщень і дітей. Не зберігайте разом із продуктами харчування.

Як вимкнути обігрівач?

Встановіть вимикач у положення «O» та вийміть вилку з розетки. Перед тим як піти, переконайтеся, що полум'я повністю згасло.

Яка гарантія діє на прилад?

Гарантія становить 24 місяці з дати покупки. Вона покриває дефекти, що виникли з причин, які мали місце до постачання. При нецільовому використанні гарантія втрачає силу.

ПОСІБНИК КОРИСТУВАЧА DED9952B DEDRA

Instrukcja ważna dla urządzeń wyprodukowanych po: / Návod pro zařízení vyrobená po: / Návod pre obsluhu zariadení vyrobených po: / Instrukcija – jrenginiai, kurie buvo pagaminti nuo: / Lietošanas instrukcija ieričem izgatavotiem péc: / Útmutató a után gyártott készülékekhez: / Manualul de utilizare pentru aparate fabricate dupá: / Navodila veljajo za naprave, proizvedene po: / Upute vrijede za uređaje proizvedene nakon: / Ръководството е валидно за устройства, произведени след: / Посібник дійсний для пристрів, виготовлених після: / Bedienungsanleitung für Geräte, hergestellt wurden die nach dem: 01.05.2023

ПА Масляний обігрівач з терморегулятором

Інструкція з експлуатації з гарантійним талоном

Цей виріб не можна використовувати як основне джерело опалення. Всі права захищені. Ця робота захищена авторським правом. Копіювання або

UA розповсюдження Посівника користувача повністю або частково без дозволу Dedra Exit заборонено Dedra Exit залишає за собою право вносити зміни в конструкцію, технічні характеристики та комплектацію без попереднього повідомлення. Ці зміни не можуть бути підставою для реклами продукту. Посібник користувача доступний на сайті www.dedra.pl

1. Фотографії та малюнки
2. Опис пристрою
3. Призначення пристрою
4. Обмеження використання
5. Технічні дані
6. Підготовка до роботи
7. Підключення до мережі
8. Увімкнення пристрою
9. Використання пристрою
10. Поточне обслуговування
11. Запасні частини та аксесуари
12. Дефекти виправлені самостійно
13. Комплектація обладнання
    електронного обладнання

14. Гарантійний талон

15. Інформація для користувачів щодо утилізації електричного та

Декларацію про відповідність можна знайти в офісі компанії Dedra Exim Ltd. Загальні умови безпеки викладені в окремій брошурі.

ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Прочитайте всі попередження, позначені цим символом, та всі інструкції.

Недотримання наведених нижче попереджень та інструкцій з техніки безпеки може призвести до ураження електричним струмом, пожежі або серйозних травм.

Збережіть усі попередження та інструкції для подальшого використання.

2. Опис пристрою

Рис. С: 1. ручка налаштування температури, 2. індикатор встановленої температури, 3. вимикач, 4. індикатор температури навколишнього середовища.

3. Призначення пристрою

Агрегат призначений для використання тільки в приміщеннях з ефективною вентиляцією. Призначений для обігріву нежитлових приміщень, таких як майстерні, гаражі тощо. Він призначений для використання як допоміжне джерело опалення, а не як основне джерело опалення.

4. Обмеження у використанні

Прилад можна використовувати тільки відповідно до "Дозволених умов експлуатації", викладених нижче. Прилад не можна використовувати для безперервного обігріву приміщень у будівлях з тваринами, таких як стайні, ферми тощо. Якщо обігрівач експлуатується в умовах постійної присутності людей, необхідно забезпечити відповідні умови експлуатації. Приміщення повинно безперервно вентилюватися, щоб відсоток токсичних речовин у повітрі не перевищував небезпечного для здоров'я рівня. Хороша вентиляція гарантується, якщо забезпечена нормальна циркуляція повітря через вікна, двері та інші фіксовані отвори. Несанкціоновані зміни механічної конструкції, будь-які модифікації, операції з технічного обслуговування, не описані в інструкції з експлуатації, вважаються незаконними і призводять до негайної втрати гарантійних прав, а декларація відповідності стає недійсною. Використання, що не відповідає призначенню або інструкції з експлуатації, призводить не негайної втрати гарантійних прав. Не використовуйте прилад, ящо виявлені механічні пошкодження, особливо деформація корпусу, паливного баку, негерметичність (витік палива). Забороняється користуватися приладом, ящо в його роботі виявлені будь-які відхилення від норми. У такому випадку пристрій слід надійно зафіксувати, а потім відремонтувати в авторизованому сервисному центрі Dedra Exim Sp. z o.o.

Допустимі умови праці

Прилад можна використовувати тільки в приміщеннях з ефективною вентиляцією. Уникайте підвищеної вологості. Не залишайте прилад увімкненим без нагляду. Не використовуйте в запилених місцях (наприклад, штукатурний пил, борошно).

1. Технічні дані

Модель	DED9952B
Напруга живлення [В]	230
Частота живлення [Гц]	50
Потужність двигуна [Вт]	230
Опалювальна потужність [кВт]	30
Тип палива	Дизель
Об'єм паливного бака [л]	38
Витрата палива* [кг/год]	2,4
Повітряний потік [м /год]3	750
Вага (без палива) [кг] [кг].	19,2
Ступінь захисту від прямого доступу	IPX4
Клас захисту	I

* Витрата палива, наведена в інструкції, є приблизною і тісно залежить від якості палива та умов експлуатації опалювального приладу.

6. Підготовка до роботи

Збірка

Вийнявши обігрівач з упаковки, перевірте окремі компоненти на наявність пошкоджень. Не вмикайте пристрій, якщо він пошкоджений. Зберіть пристрій відповідно до наступного опису

Закріпіть нижню раму (рис. Д, 1) і верхню раму (рис. Д, 4) на баку водонагрівача за допомогою болтів і гайок. На піввалах (рис. Д, 2) встановіть колеса (рис. Д, 7), шайби (рис. Д, 7) на піввалах (рис. Д, 6). Встановіть на колеса кришки (рис. Д, 8).

Заправляємо бак пальним.

В якості пального можна використовувати тільки дизельне паливо. За жодних обставин не можна використовувати леткі види палива, такі як бензин або розчинники. Також не дозволяється використовувати забруднене паливо або відпрацьоване моторне мастило. Якщо паливо потрапило на шкіру, негайно промийте забруднені ділянки водою з милом і промийте водою.

-Перед тим, як заправляти паливо в бак, переконайтеся, що пристрій відключено від мережі.

-Під час заправки перевіряйте паливний бак на наявність витоків. У разі виявлення витоку палива не використовуйте прилад. Зверніться до спеціалізованого сервісного центру.

-Паливний бак знаходиться в задній частині обігрівача (рис. D, 1). Під час заповнення бака слід уважно стежити за індикатором рівня палива (рис. D, 2). -Не зберігайте більше одного запасу пального всередині будівлі.

-Паливні баки не повинні розташовуватися ближче 8 м від опалювального приладу, виняток становить інтегрований бак, який є частиною опалювального приладу.

-Зона зберігання пального повинна утримуватися відповідно до чинних правил пожежної безпеки та охорони праці. Обов'язково витирайте розлите паливо сухою ганчіркою або спеціальним миючим засобом.

Перед запуском перевірте, чи немає витоків палива. Якщо виявлено витік палива, наприклад, через негерметичність бака або паливопроводів, опалювальний прилад не можна експлуатувати. У такому випадку зверніться до сервісного центру.

7. Підключення до мережі

Перед підключенням приладу до електромережі переконайтеся, що напруга живлення відповідає значенню, зазначеному на табличці з технічними даними. Підключення до електромережі повинно бути виконано відповідно до основних вимог до електроустановок і відповідати вимогам безпеки при використанні. Параметри мінімального перерізу кабелю живлення та номінального значення запобіжника залежно від потужності приладу наведені в таблиці чиже:

Потужність пристрою [Вт].	Мінімальний переріз провідника [мм]2	Мінімальний запобіжник типу С [А].
<700	0,75	6

Установку повинен виконувати кваліфікований електрик. Використовуючи подовжувачі, переконайтеся, що переріз жил кабелю не менший за необхідний (див. таблицю). Прокладіть електричний кабель таким чином, щоб виключити ризик його перерізання під час роботи. Не використовуйте пошкоджені подовжувачі. Періодично перевіряйте стан кабелю живлення. Не тягніть за кабель живлення. Підключайте прилад до заземленої електричної розетки, захищеної автоматичним вимикачем. Якщо шнур живлення пошкоджений, з міркувань безпеки він повинен бути замінений в авторизованому сервісному центрі. Заміна вилки або шнура живлення завжди повинна здійснюватися в авторизованому сервісному центрі.

8. Увімкнення пристрою

⚠️ ПРИМИТКА

Перед запуском пристрою необхідно виконати дії, описані в розділі "Підготовка до роботи".

Встановіть обігрівач на рівній поверхні так, щоб потік гарячого повітря не був спрямований безпосередньо на легкозаймисті матеріали, людей або тварин.

Залиште вільний простір між обігрівачем і предметами в робочій зоні не менше 3 м від торця отвору для виходу гарячого повітря, не менше 2 м від отвору для входу повітря, не менше 2 м від стелі приміщення (мал. А). Зверніть особливу увагу на штори, портьери або інші матеріали, які можуть спалахнути під впливом гарячого повітря

Увімкнення обігрівача

Встановіть мережевий вимикач (мал. С, 3) в положення "І". Встановіть бажану температуру за допомогою регулятора (мал. С, 1). Якщо температура, встановлена на регуляторі, вища за температуру, вказану на дисплеї поточної температури (мал. С, 2), обігрівач увімкнється автоматично.

9 Використання пристрою

Вхідні та вихідні отвори обігрівача не повинні бути закриті або заблоковані.

Для правильної роботи приладу необхідно забезпечити вільний приплив повітря. Прилад оснащений системою безпеки, яка вимикає прилад у наступних випадках:

Якщо в камері згоряння немає полум'я або воно згасає, обігрівач має оптоелектронний елемент, який контролює полум'я в камері згоряння.

Щоб увімкнути його знову, перевірте, чи не занадто низький рівень палива в баку, за потреби долийте паливо, вимкніть і знову увімкніть вимикач (мал. С, 3).

Збій в електромережі, в цьому випадку обігрівач вимкнеться.

і перейде в аварійний режим. Для того, щоб увімкнути його знову, вимикач потрібно вимкнути і знову увімкнути (рис. С, 3). З цієї причини неможливо керувати роботою обігрівача за допомогою таймерів, які відключають і знову підключають напругу.

Перегрів приладу: якщо температура всередині обігрівача підвищується, наприклад, через перешкоду в повітрозабірнику, захисний пристрій вимикає обігрівач. Щоб увімкнути його знову, зачекайте, поки нагрівач охолоне, вимкніть його і знову увімкніть (мал. С, 3).

Відключення термостата: коли температура навколишнього середовища піднімається вище заданого значення, обігрівач вимикається і переходить в режим очікування. Коли температура навколишнього середовища опускається нижче заданого значення, обігрівач знову автоматично вмикається.

Вимкнення нагрівача

Щоб вимкнути обігрівач, переведіть вимикач живлення в положення "0" (мал. С, 3). Потім від'єднайте шнур живлення від розетки. Після вимкнення приладу переконайтеся, що полум'я всередині повністю згасло, перш ніж залишати його без нагляду.

10. Поточне обслуговування

Всі операції з технічного обслуговування повинні виконуватися при відключеному від мережі

електроживлення пристрої.

Ремонт повинен виконуватися тільки кваліфікованими фахівцями в місцях, зазначених виробником.

Рекомендується щонайменше раз на рік проводити технічний огляд в авторизованому сервісному центрі, бажано перед кожним опалювальним сезоном.

Очищення пристрою.

Прилад слід регулярно чистити. Зокрема, його слід очищати від сміття, що утворюється при заповненні паливного бака, до якого легко прилипає пил і бруд. Для чищення слід використовувати м'яку тканину. Сухий бруд можна видалити за допомогою пилососа. Не використовуйте агресивні миючі засоби, хімічні чистячі засоби, розчинники або інші речовини, які можуть пошкодити поверхню пристрою.

Спорожнення, очищення паливного бака.

Під час використання обігрівача в паливному баку накопичується бруд і волога, що призводить до утворення конденсату всередині паливного бака. Якщо паливний бак необхідно спорожнити та почистити, поставте обігрівач колесами на невелике підвищення. Підставте під опалювальний прилад ємність для злитого палива. Відкруттіть пробку зливної горловини паливного бака, розташовану в нижній частині паливного бака (мал. G, 1). Після зливання і очищення закрутіть пробку назад.

Після спорожнення бака промийте його невеликою кількістю свіжого пального. Вищезазначене слід проводити періодично через кожні 150-200 робочих годин або при виявленні погіршення експлуатаційних характеристик.

Повітряний фільтр.

Повітряний фільтр попереднього очищення (губчастий) слід чистити кожні 50 годин роботи або коли помічається його забруднення/засмічення. Для очищення фільтра зніміть задню кришку (рис. F, 1) і вийміть губчастий фільтр (рис. F, 3), промийте його в теплій воді, ретельно просушіть і встановіть на місце. Для цього не відкручуйте пластикову кришку компресора (рис. F, 2). Кожні 100 годин роботи замінойте фільтр на стороні високого тиску. Відкрутіть кришку двигуна (Рис. F, 2), зніміть фільтр (Рис. F, 4) і замініть його новим. Зберіть у зворотному порядку.

Зберігання, транспортування, відправка

Обігрівач слід зберігати в сухому, захищеному від пилу та вологи місці при температурі (5-20) °C, подалі від житлових приміщень, захищеному від доступу дітей. На час зберігання паливний бак повинен бути звільнений від палива і очищений від бруду. У приміщенні не повинно бути пилу і парів, які можуть викликати корозю металевих компонентів. Не зберігайте пристрій у приміщеннях, де зберігаються харчові продукти.

Обігрівач оснащений копіщatkами для легкого переміщення в опалювальних приміщеннях. Якщо необхідно відправити обігрівач транспортною компанією, наприклад, в сервісний центр для ремонту, паливний бак повинен бути спорожнений! Відповідно до чинних норм, транспортування рідкого палива без дотримання спеціальних умов безпеки, передбачених окремими правилами, заборонено.

11. Запасні частини та аксесуари

Для придбання запасних частин та аксесуарів, будь ласка, зв'яжіться з компанією Dedra Exim Service. Контактні дані можна знайти на сторінці 1 цього посібника.

При замовленні запасних частин, будь ласка, вказуйте номер партії на заводській табличці та номер деталі зі складального креслення.

Протягом гарантійного терміну ремонт здійснюється відповідно до умов, зазначених у гарантійному талоні. Будь ласка, передайте несправний виріб для ремонту за місцем придбання (продавець зобов'язаний прийняти несправний виріб), надішліть його до центрального сервісного центру Dedra Exim або до найближчого сервісного центру за місцем проживання (список сервісних центрів на сайті www.dedra.pl). Будь ласка, додайте заповнений гарантійний талон. Після закінчення гарантійного терміну ремонт здійснюється центральним сервісним центром. Надішліть несправний виріб до сервісного центру (витрати на пересилку оплачує користувач).

12. Дефекти виправлені самостійно

Перш ніж намагатися самостійно усунути несправність, від'єднайте пристрій від джерела живлення.

Проблема	Тому що	Рішення
Нагрівач не вмикається.	Відключений кабель живлення.	Підключіть кабель до електромережі.
	Напруга в мережі відсутня.	Перевірте напругу в мережі.
	Несправний вимикач.	Віддайте пристрій на ремонт.
Двигун працює, запалювання немає.	У баку немає пального.	Залийте пальне.
	Несправна система запалювання.	Віддайте пристрій на ремонт.
Нагрівач вимикається, на дисплеї з'являється комнікат "E1".	Занадто низький рівень палива в баку.	Залийте пальне.
	Забиті повітряні фільтри.	Очистіть або замініть фільтри відповідно до процедури, описаної в розділі "Поточне обслуговування".
	Несправність системи подачі палива.	Віддайте пристрій на ремонт.
Нагрівач не вмикається, на дисплеї відображається повідомлення "E2"	Несправний датчик температури.	Віддайте пристрій на ремонт.
Нагрівач вимкнувся, на дисплеї з'явилося повідомлення "E3"	Спрацював датчик перегріву	Вимкніть обігрівач, відключіть його від мережі, дайте охолонути.
	Несправний датчик перегріву	Відремонтуйте пристрій

13. Комплектація обладнання

Обігрівач - 1 шт, нижня рама - 1 шт, верхня рама - 1 шт, вісь - 1 шт, колеса - 2 шт, колісні шайби - 2 шт, запобіжні клапани - 2 шт, колісні ковпаки - 2 шт, монтажні гвинти - 1 шт.

14. Інформація про утилізацію відпрацьованого обладнання

Користувач пристрою, відповідно до норм охорони навколишнього середовища зобов'язаний проводити належне поводження з відходами відповідно до національних норм.

Заборонено викидати використані або несправні пристрої разом з побутовим смітям. Пристрій і його аксесуари складаються з різних матеріалів, таких як: метал чи пластик. Правильна повіденка, при необхідності утилізації, повторно використати або відновити частин пристрою, пристрій необхідно віднести до спеціалізованого пункту прийому, де його приймуть

безкоштовно. Іформацію ро розташування пунктів та збору відпрацьованого обладнання надають місцеві органи влади, наприклад на своїх вебсторінках.

Не викидайте до сміття, бензин, масло, відпрацьоване масло, масляно - бензинові суміші або предмети забруднені маслом у побутові контейнери для сміття, наприклад: ганчірки. Зберігати відпрацьоване масло або предмети, забруднені ним, відповідно до місцевих інструкцій і доставляти їх до пункту відповідно для переробки. Використану упаковуку – утилізуйте.

Правильна утилізація пристрою дозволяє зберегти цінні ресурси та уникнути негативного вплив на здоров'я та навколишне середовище внаслідок можливої присутності в обладанні небезпечих речовин, сумішей і речовин.

За незалежну утилізацію відходів передбачені штрафні санкції, передбачені у відповідних локальних правилах.

Гарантійний талон

Ha

......

Номер замовлення: ......

Номер лоту: ......

(далі - Продукт)

Дата придбання продукту: ......

Печатка дилера

Дата та підпис продавця:

Заява користувача:

Я підтверджую, що ознайомлений з умовами гарантії та наслідками недотримання вказівок, викладених в інструкції з експлуатації та гарантійному талоні. Я ознайомлений з умовами цієї гарантії, що підтверджую власним підписом:

Дата і місце Підпис користувача

I. Відповідальність за Продукт

1. Поручитель - Dedra Exim Sp. z o.o. з місцезнаходженням у м. Прушкув, адреса: вул. 3 Мая 8, 05-800 Прушкув, KRS 0000062517, Окружний суд міста Варшави у Варшаві, XIV Економічний відділ Національного судового реєстру, NIP 527-020-49-33, статутний капітал: 100 980,00 ЗЛОТИХ.
2. Відповідно до умов, викладених у цьому гарантійному талоні, Гарант надає гарантію на Виріб, що походить з дистриб'юторської мережі Гаранта.
3. Відповідальність за гарантією поширюється лише на дефекти, що виникли з причин, притаманних Продукту на момент його передачі Користувачеві.
4. Користувач, на підставі гарантії, має право на безкоштовний ремонт Продукту за умови, що дефект став очевидним протягом гарантійного терміну. Спосіб ремонту Продукту (метод ремонту) визначається на розсуд Гаранта. Якщо Гарант встановить, що ремонт неможливий, він залишає за собою право замінити дефектний елемент або весь Виріб на бездефектний, зменшити ціну Виробу або відмовитися від договору.

По відношенню до Користувача, який не є споживачем у розумінні Закону від 23 квітня 1964р. Цивільного кодексу, відповідальність Гаранта за збитки, що виникли внаслідок цієї гарантії та/або у зв'язку з її укладенням та виконанням, незапежно від правового титулу, обмежується максимальною вартістю дефектного Продукту.

II. Гарантійний термін

Компоненти продукту	Тривалість гарантійного захисту
Масляний обігрівач з терморегулятором	24 місяці з дати придбання Продукту, як зазначено в цьому гарантійному талоні

III. Умови для отримання гарантії

Користувач повинен пред'явити заповнений гарантійний талон на Виріб та обґрунтувати обставини придбання Виробу Користувачем, наприклад, пред'явивши чек, рахунок-фактуру тощо. З метою ефективного розгляду рекламації рекомендується, щоб Користувач надав разом з Виробом всі компоненти, зазначені в розділі "Комплектація пристрою", що міститься в Посібнику користувача.

1. що користувач дотримується інструкцій, наведених в інструкції з експлуатації та гарантійному талоні.

2. Гарантія поширюється лише на територію Республики Польща та ЄС.

3. Гарантія не поширюється на дефекти Продукту, що виникають, зокрема, внаслідок:

а. Недотримання Користувачем умов, викладених в Інструкції з експлуатації, зокрема щодо правильної експлуатації, технічного обслуговування та чищення;

b. Використання Користувачем засобів для чищення або технічного обслуговування, які не відповідають вимогам Інструкції з експлуатації;

с. Неналежне зберігання та транспортування Продукту Користувачем;

d. Несанкціоновані зміни та/або модифікації Продукту Користувачем, які не були узгоджені з Гарантом;

е. Використання Користувачем у Виробі витратних матеріалів, що не відповідають вимогам Інструкції з експлуатації.

1. Користувач, який не є споживачем у розумінні Закону від 23 квітня 1964р. Цивільного кодексу, втрачає гарантію на Продукт, в якому:

- серійні номери, позначення дати та паспортні таблички були видалені, змінені або пошкоджені користувачем;

- пломби були пошкоджені користувачем або мають ознаки втручання користувача.

1. Увага: Користувач зобов'язаний самостійно і за власний рахунок виконувати дії, пов'язані з повсякденною експлуатацією Виробу, що випливають, зокрема, з Інструкції з експлуатації, самостійно і за власний рахунок.

IV. Процедура розгляду скарг

1. Якщо Ви виявите, що Виріб працює неправильно, будь ласка, переконайтеся, що всі кроки, зазначені в Інструкції з експлуатації, були виконані правильно, перш ніж подавати претензію.
2. Рекомендується подавати рекламацію негайно, бажано протягом 7 днів з моменту виявлення дефекту Продукту. Користувач, який не є споживачем у розумінні Закону від 23 квітня 1964р. Цивільного кодексу, втрачає права, що випливають з цієї гарантії, якщо рекламація не буде подана протягом 7 днів.
3. Повідомлення про рекламацію можна подати, зокрема, в місці придбання Продукту, в гарантійному сервісі або в письмовій формі на вказану адресу: Dedra Exim Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
4. Користувач може подати рекламацію, використовуючи форму, доступну на веб-сайті www.dedra.pl. ("Бланк рекламації").
5. Адреси гарантійного обслуговування для окремих країн можна знайти на сайті www.dedra.pl. Якщо для певної країни немає гарантійного сервісу, рекомендується звертатися з гарантійними претензіями за адресою: Dedra Exim Sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Польща).

6. 3 метою безпеки Користувача використання дефектного Продукту заборонено.

7. Попередження: Використання несправного Виробу є небезпечним для здоров'я та життя Користувача.

8. Виконання зобов'язань за гарантією відбудеться протягом 14 робочих днів, рахуючи від дати доставки Користувачем заявленого Продукту.

9. Перед тим, як відправити дефектний Виріб для рекламації, рекомендується його почистити. Виріб, що підлягає рекламації, рекомендується ретельно захищати від пошкоджень під час транспортування (рекомендується доставляти Виріб, що підлягає рекламації, в оригінальній упаковці).

10. Гарантійний термін продовжується на час, протягом якого Користувач не міг використовувати Продукт, на який поширюється гарантія, через дефект. Гарантія не виключає, не обмежус і не призупиняє права Користувача, передбачені положеннями про гарантійні зобов'язання щодо дефектів проданих товарів.

Inhalt