VS6PT24XXL - Aspiratör Profilo - Ücretsiz kullanım kılavuzu

Marka	Profilo
Model	VS6PT24XXL
Ürün Tipi	Silindir Elektrikli Süpürge
Güç Tüketimi	2000 W (tahmini)
Voltaj	220-240 V, 50 Hz
Sigorta Koruması	Min 16 A
Toz Torbası Tipi	Kendinden sızdırmaz toz torbası
Toz Torbası Kapasitesi	3,5 L (tahmini)
Motor Koruma Filtresi	Yıkanabilir
Egzoz Filtresi	Mikro-hijyen filtresi (yeni torba paketi ile değiştirin)
İsteğe Bağlı Filtreler	HEPA (yılda bir), Aktif karbon (yılda iki kez)
Emiş Kontrolü	Elektronik, düğme üzerindeki kadran ile ayarlanabilir
Güç Kablosu Uzunluğu	6 m (tahmini)
Ağırlık	6 kg (tahmini)
Boyutlar (YxGxD)	250 x 300 x 400 mm (tahmini)
Ses Seviyesi	76 dB (tahmini)
Dahil Aksesuarlar	Aralık nozulu, döşeme nozulu, zemin aparatı, teleskopik boru, tutamak
Özel Özellikler	Park yardımı, depolama yardımı, kablo sarma, taşıma kolları
Kullanım Amacı	Sadece ev kullanımı
Garanti	Satış yapılan ülkeye göre koşullar

Sık sorulan sorular - VS6PT24XXL Profilo

Toz torbasını nasıl değiştiririm?

Kilitleme kolunu kullanarak toz torbası bölmesi kapağını açın. Dolu torbayı kapatmak için sızdırmazlık şeridini çekin ve çıkarın. Yeni bir kendinden sızdırmaz toz torbasını durana kadar tutucuya kaydırın. Kapak yalnızca bir torba takılıyken kapanabilir.

Mikro-hijyen filtresini ne zaman değiştirmeliyim?

Yeni bir toz torbası paketine başladığınızda mikro-hijyen filtresini değiştirin. Toz torbası bölmesinden erişilebilen filtre tutucusunun arkasında bulunur.

Motor koruma filtresini ne sıklıkla temizlemeliyim?

Motor koruma filtresini düzenli olarak kiri silkeleyerek temizleyin. Çok kirliyse, durulayın ve tekrar takmadan önce en az 24 saat kurumaya bırakın.

Toz torbası değişim göstergesi ne anlama geliyor?

Gösterge, zemin aparatı kaldırılmış ve en yüksek emiş seçilmişken tamamen sarı olduğunda, toz torbasının değiştirilmesi gerekir. Önce nozul, boru veya hortumda tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin.

Elektrikli süpürgeyi toz torbası olmadan kullanabilir miyim?

Hayır, elektrikli süpürgeyi asla takılı bir toz torbası olmadan kullanmayın. Bu, cihaza zarar verebilir.

Emiş gücünü nasıl ayarlarım?

Emişi elektronik olarak ayarlamak için açma/kapama düğmesini ok yönünde çevirin. Düğme aynı zamanda güç anahtarı olarak da işlev görür.

Bu süpürge için hangi aksesuarlar mevcuttur?

Aksesuarlar arasında aralık nozulu, döşeme nozulu, mobilya fırçası, turbo fırça, sert zemin fırçası ve yedek filtreler bulunur. Yalnızca orijinal Profilo aksesuarlarını kullanın.

Turbo fırçanın bakımını nasıl yaparım (varsa)?

Turbo fırça için ayrı kullanım kılavuzuna bakın. Hava akışıyla çalışır ve elektrik bağlantısı gerektirmez. Belirtildiği şekilde temizleyin.

Süpürge alerjisi olanlar için uygun mu?

Evet, süpürge daha temiz egzoz havası için bir HEPA filtre (VZ153HFB) ile donatılabilir. HEPA filtresini yılda bir kez değiştirin.

Elektrikli süpürgeyi kullanım ömrü sonunda nasıl imha etmeliyim?

Evsel atıklarla birlikte atmayın. Kullanılmış süpürgeyi bir geri dönüşüm merkezine veya perakendeciye götürün. Filtreler ve toz torbaları, yasaklı maddeler içermiyorsa evsel çöple birlikte atılabilir.

KULLANIM KILAVUZU VS6PT24XXL Profilo

tr Kullanım kılavuzu 1

en Instruction manual ....5

■ Bu ürünün tasarımı çevre dostudur.

Tüm plastik parçalar yeniden değerlendirme için işaretlenmiştir.

1 Açılır-kapanır süpürme başlığı*

2 Sert zemin ağzı*

3 Sürgü düğmeli teleskopik boru*

4 Sürgü manşetli teleskopik boru*

5 Hortum tutamağı*

6 Emiş hortumu

7 Koltuk-Döşeme ünitesi*

8 Dar aralık temizleme ünitesi*

9 Park yardımı

10 Sebeke bağlantı kablosu

11 Üfleme (egzoz) filtresi

12 Elektronik emme gücü düzenleyicisine sahip açma/kapama düğmesi

13 Motor koruma filtresi, yikanabilir

14 Yerleştirme yardımı (cihazın alt tarafından)

15 Filtre torbası

16 Toz haznesi kapağı

17 Taşıma kolları (ön ve arka tarafta)

18 Üfleme kafesi

19 Filtre değiştirme göstergesi*

*cihaz donanımına bağlıdır

EEE Yönetmeliğine Uygundur

Yedek parçalar ve Özel Aksesuarlar

5 filtre torbası, kilit ile

1 mikro-hijyen filtresi

B Tekstil filtresi (Sürekli filtre) VZ10PT0TFG*

Dokuma kilitli (cırt cırtlı) tekrar kullanılabilir filtre.

C HEPA Filtre VZ153HFB*

Üflenen havanın daha temiz olması için ek filtre.

Alerjik insanlar için tavsiye edilir. Yılda bir değiştirin.

D Mikro-Aktif Karbon Filtresi VZ192MAF *

Mikro ve aktif karbon filtresinin kombinasyonu. Uzun süre, kötü kokuları önler. Yarım senede bir değiştirilmelidir. Karbon filtresi çerçevesini mikro filtre tutucu çerçevesi ile değiştiriniz.

Lütfen dikkat ediniz! "Hepa-filtre" + "Mikro-Aktif karbon filtresi" kombinasyonu mümkün değildir.

Ip kaldırıcı (1) ve parlatma şeritleri (2) yetkili servislerden temin edilebilir ve bu servislerde değiştirilebilir.

E TURBO-UNIVERSAL®Fırça VZ102TBB*

Kısa tüylü halıların, zemin halı kaplamalarının veya tüm zemin kaplamalarının, bir işlem kapsamında fırçalanması ve emilerek temizlenmesi için kullanılır. Özellikle hayvan tüy ve kıllarını temizlemek için uygundur. Fırçalı merda nesi, elektrikli süpürgenin emdiği havanın akışı üzerin den hareket ettirilir. Elektrik bağlantısına gerek yoktur.

F Sert zemin ünitesi VZ123HD*

Düz zeminlerin süpürülmesi (parke, fayans, terracotta,...)

G TURBO-UNIVERSAL ^® fırça Yastık için VZ46001*

Minderli mobilyaların, yatakların, araç koltuklarının v.s. tek aşamada fırçalanması ve süpürülmesi. Özellikle hayvan tüy ve kıllarını temizlemek için uygundur. Fırçalı merdanesi, elektrikli süpürgenin emdiği havanın akışı üzerinden hareket ettirilir.

Elektrik bağlantısına gerek yoktur.

*Cihaz donanımına bağlı olarak, özel aksesuarlar yetkili servisimizden satın alınabilir.

Profilo VS6PT serisi bir elektrikli süpürge almaya karar vermeniz bizi memnun etti.

Bu kullanım kılavuzunda çeşitli VS6PT modelleri gösterilmiştir. Bu nedenle açıklanan tüm donanım özelliklerinin ve fonksiyonların sizin modelinizde bulunmaması mümkündür.

En iyi performansı elde etmek için sadece elektrikli süpürgeniz için özel olarak geliştirilmiş olan orijinal Profilo aksesuarlarını kullanmalısınız.

Kullanma kılavuzunu lütfen itinayla muhafaza ediniz.

Cihazı başka birisine verecek olursanız, lütfen kullanma kılavuzunu da veriniz.

Kullanım kılavuzları bir çok model için yapılmaktadır. Sizin cihazınız ile kullanım kılavuzu özellik detaylarında farklılıklar olabilir. Lütfen cihazınızın teknik özelliklerine dikkat ederek okuyunuz.

Amaca uygun kullanım

Bu elektrikli süpürge sadece evdeki normal kullanım için tasarlanmıştır ve ticari kullanım için uygun değildir.

Elektrikli süpürgeyi daima bu kullanma kılavuzundaki bilgiler doğrultusunda kullanınız.

Amaca uygun olmayan veya hatalı kullanımdan kaynaklanan muhtemel hasarlardan üretici sorumlu değildir ve sorumlu tutulamaz. Bu nedenle, lütfen aşağıdaki bilgilere kesinlikle dikkat ediniz!

Elektrikli süpürge sadece aşağıdaki parçalar ile kullanılmalıdır:

■ Orijinal filtre torbası
■ Orijinal yedek parçalar, orijinal aksesuarlar veya orijinal özel aksesuarlar

Güvenlik bilgileri

Bu elektrikli süpürge, geçerli teknik kurallara ve bilinen güvenlik mevzuatına uygundur.

■ Elektrikli süpürgeyi sadece tip levhasındaki gibi takıp kullanınız.
■ Asla filtre torbasız süpürmeyiniz. => Cihaz zarar görebilir!
■ Çocukların elektrikli süpürgeyi sadece gözetim altında kullanmalarına izin veriniz.
■ Bu cihaz, fiziksel, algısal veya zihinsel yetersizlikleri olan kişiler tarafından (çocuklar dahil), sorumlu kişilerin gözetimi olmaksızın kullanılamaz.

Elektrikli süpürge şunlar için kullanılamaz:

■ İnsanların veya hayvanların bu cihaz ile temizlenmesi
■ Aşağıdaki cisim, madde veya pisliklerin emilerek temizlenmesi:

• Sağlığa zararlı, keskin kenarlı, sıcak veya kor halindeki maddeler
• Nemli, ıslak veya sıvı maddeler
• Kolay alevlenen veya patlayıcı maddeler ve gazlar.
• Merkezi ısıtma tesisatlarındaki ve çini sobalardaki kül ve kurumlar
  – Yazıcılardan veya fotokopi makinalarından çıkan toner tozu.

■ Tutamağı, üniteyi ve boruyu baş yakınında tutarak süpürmeyiniz. => Yaralanma tehlikesi söz konusudur!
■ Süpürürken cihazı sağlam ve güvenli bir altlığın üzerine koyunuz.
■ Merdivenlerde süpürürken cihaz daima, cihazı kullanan kişinin alt tarafından durmalıdır.
■ Aşağıdaki durumlarda cihaz derhal durdurulmalı ve müşteri hizmetleri ile irtibata geçilmelidir:

– Elektrik bağlantı kablosu hasarlıysa.
– Yanlışlıkla sıvı süpürdüyseniz veya cihazın iç kısımlarına sıvı girdiyse
- Cihaz yere düştüyse.

■ Elektrik bağlantı kablosunu, elektrikli süpürgeyi taşıma/nakletme amacıyla kullanmayınız.
■ Birkaç saat sürekli çalıştırdıysanız şebeke bağlantı kablosunu tamamen çekiniz.
■ Elektrik fişi prizden çıkarılacağı zaman, elektrik bağlantı kablosundan değil, fişin kendisinden tutulup çekilmelidir.
■ Elektrik bağlantı kablosu keskin kenarlar üzerinden çekilmemeli ve herhangi bir yere sıkıştırılmamalıdır.
■ Elektrikli süpürgede ve aksesuarlarında herhangi bir işlem yapılmadan önce, elektrik fişi prizden çekilip çıkarılmalıdır.
■ Elektrikli süpürgede herhangi bir hasar varsa kesinlikle çalıştırmayınız. Bir arıza söz konusu olduğu zaman, elektrik fişini prizden çekip çıkarınız.
■ Tehlikelerden korunmak için tamir işlemleri ve elektrikli süpürge üzerindeki yedek parça değişiklikleri sadece yetkili müşteri hizmetleri tarafından uygulanmalıdır.
■ Elektrikli süpürgeyi yağış, nem ve ısı kaynaklarından koruyunuz.
■ Elektrikli süpürge inşaat alanında kullanıma uygun değildir. => Hafriyatın süpürülmesi cihaza zarar verebilir.
■ Süpürmediğinizde cihazı kapatınız.
■ Eski ve artık kullanılmayacak olan cihazlar derhal kullanılamaz hale getirilmeli ve gerektiği şekilde imha edilmelidir.
■ Plastik torbalar ve folyolar küçük çocukların ulaşamayacakları yerlerde muhafaza edilmeli ve imha edilmelidir (Boğulma tehlikesi).
■ Filtre (filtre torbası, motor koruma filtresi, toz filtresi vs.) üzerine yanıcı veya alkal içeren maddeler dökmeyiniz.

Giderme bilgileri

■ Ambalaj

Ambalaj, elektrikli süpürgenin nakliye esnasında zarar görmesini önlemektedir. Ambalaj çevreye zarar vermeyen malzemelerden ibarettir ve bu nedenle tekrar geri kazanılabilir.

Almanya'da artık kullanılmayan ambalaj malzemelerini, »Grüner Punkt« adını taşıyan yeniden değerlendirme sisteminin toplama merkezlerine gönderiniz. Kendi ülkenizde bu cins merkezler varsa, ambalaj malzemelerinizi bu merkezlere göndermenizi tavsiye ederiz.

■ Eski cihaz

Eski cihazlar birçok değerli malzemeler ihtiva eder. Bu sebeple kullanılmış cihazınızı satıcınıza veya bir geri dönüşüm merkezine geri dönüştürülmesi için teslim ediniz. Güncel giderme yöntemleri hakkında bilgi almak için, lütfen yetkili satıcınıza veya oturduğunuz bölge belediyesine başvurunuz.

■ Filtrelerin ve filtre torbalarının imha edilmesi

Filtreler ve filtre torbaları çevreye zarar vermeyen malzemelerden üretilmiştir. Ev atıklarına katılmaları yasak olan maddeler içermedikleri sürece, normal ev atıkları ile birlikte imha edilebilirler.

Lütfen dikkat

- Şebeke prizi en az 16 A sigorta ile emniyete alınmış olmalıdır. Cihazın açılması esnasında sigorta devreye girmişse, bu durum yüksek bağlantı değerine sahip başka elektrikli cihazların aynı devreye bağlanmış olmasından kaynaklanıyor olabilir. Cihazı açarken en düşük güç kademesini ayarlayarak ve güç kademesini sonradan artırarak sigortanın devreye girmesini engelleyebilirsiniz.

Elektrik süpürgenizi daha verimli kullanabilmeniz için:

■ Elektrikli süpürgeniz için her zaman orijinal yedek parça, aksesuar veya özel aksesuarları kullanınız.
■ Optimum verimlilik için; motor koruma filtresi ve hava çıkış filtresini kullanma kılavuzunda belirtildiği gibi düzenli olarak temizleyiniz ve değiştiriniz.
■ Süpürülecek yerin tipine göre motor gücünü ayarlayınız.
■ Bu cihazlar ev tipi kullanıma uygundur, endüstriyel (sanayi tipi) kullanıma uygun değildir.

Lütfen resimli sayfaları açınız!

İlk kullanımdan önce

Resim 1\*

Tutamağı emme hortumuna takınız ve oturtunuz.

Resim 2\*

Aralık ünitesini ve minder ünitesini resimde gösterilen şekilde aksesuar boşluğuna itiniz.

Çalıştırılması

Resim 3

a) Emme hortumu boğazını kapaktaki emme boşluğuna yerleştiriniz.
b) Emiş hortumu çıkarılırken, iki kilit dili bastırılmalı ve hortum çekilerek dışarı çıkarılmalıdır.

Resim 4\*

Tutamağı emme borusuna / teleskopik boruya itiniz. Bağlantıyı çözmek için tutamağı hafifçe çevirerek borudan çekiniz.

Resim 5\*

Emme borusunu / teleskopik boruyu zemin ünitesinin boğazına takınız. Bağlantıyı çözmek için boruyu hafifçe çevirerek zemin ünitesinden çekiniz.

Resim 6\*

Sürgü düğmesi / Sürgü manşeti ok işareti yönünde değiştirerek, teleskopik borunun kilidi çözülmeli ve istenilen uzunluk ayarlanmalıdır.

Resim 7

Şebeke bağlantı kablosunu fişten tutun, istediğiniz uzunluğa kadar çekin şebeke fişini takın.

Resim 8

Elektrikli süpürgeyi açma / kapama düğmesini ok yönünde hareket ettirerek açabilir / kapatabilirsiniz..

Resim 9

Emme gücünü açma/ kapama tuşunu ok yönünde çevirerek ayarlayabilirsiniz.

Emerek temizleme

Resim 10

Zemin süpürme ünitesinin ayarlanması:

■ Halılar ve Halı kaplamaları =>

■ Düz zeminler =>

Resim 11

Minder ünitesini ve aralık ünitesini resimde gösterilen şekilde aksesuar boşluğundan alınız.

Resim 12\*

Üniteyi ihtiyacınıza göre emme borusuna veya tutamağa takın:

a) Aralıkların ve köşelerin v.s. süpürülmesi için aralık ünitesi.
b)Minderli mobilyaların, perdelerin v.s. temizlenmesi için minder ünitesi.
c) Mobilya fırçası
Pencere çerçevelerinin, dolapların, çerçevelerin vs. temizlenmesi için

Resim 13

Aralık ünitesini ve minder ünitesini kullanımdan sonra resimde gösterilen şekilde aksesuar boşluğuna itiniz.

Turbo-firça

Cihazınız bir turbo-fırça ile donatılmışsa lütfen ilgili kullanma kılavuzundaki uyarılardan ve bakım ile ilgili bilgilerden faydalanınız.

Resim 14

Kısa süpürme molalarında cihazınızın kenarındaki park yardımını kullanabilirsiniz.

Cihazı kapattıktan sonra zemin ünitesindeki kancayı cihazın kenarındaki girintiye itiniz.

Resim 15

Örn. merdivenlerin süpürülmesi esnasında cihaz iki tutamaktan biri ile de taşınabilir.

Çalışma sona erdikten sonra

Resim 16

Fişi çekin.

Şebeke bağlantı kablosundan hafifçe çekin ve serbest bırakın (kablo otomatik olarak sarılacaktır).

Resim 17

Cihazı saklamak / nakletmek için cihazın alt tarafından saklama yardımını kullanabilirsiniz. Cihazı dik konuma alınız. Zemin ağzındaki kancayı cihazın alt tarafından boşluğa itiniz.

Filtre torbasının değiştirilmesi

Resim 18\*

a) Zeminden kaldırılmış zemin ünitesinde ve en yüksek emme performansı ayarında kapaktaki filtre değişim göstergesi tamamıyla sarıysa, filtre torbası dolmamışsa da değiştirilmelidir. Böyle bir durumda filtredeki kirin türü değişimi gerekli kılmaktadır.
Aksi takdirde filtre değiştirme göstergesinin devreye girmesine yol açacağını, emme ünitesi, emme borusu ve emme hortumu tıkalı olmamalıdır.
b) Tıkanmaların giderilmesi için tutamak hortumdan hafifçe çözülebilir.

Resim 19

Kapağı kilit kolunu ok yönüne iterek açınız.

Resim 20

a) Filtre torbasını, kapama kulağını çekerek kapatınız ve çıkartınız.
b) Yeni filtre torbasını dayamaya kadar brakete itiniz.
Dikkat: Kapak ancak filtre torbası yerleştirildiğinde
- kapanacaktır.

Motor koruma filtresinin temizlenmesi

Motor koruma filtresi düzenli aralıklarla vurularak ve/veya yıkanarak temizlenmelidir!

Resim 21

■ Toz haznesi kapağını açınız.
■ Motor koruma filtresini ok yönünde çekiniz.
■ Motor koruma filtresini vurarak temizleyiniz.
■ Kirlenme yoğunsa motor koruma filtresi yıkanmalıdır. Ardından filtreyi en az 24 saat kurumaya bırakınız.
■ Temizleme işleminden sonra motor koruma filtresini cihaza yerleştiriniz ve toz haznesi kapağını kapatınız.

Mikro hijyen filtresinin değiştirilmesi

Ne zaman değiştirileceği: Her yeni filtre değiştirme paketi açılmasında

Resim 22\*

■ Toz haznesi kapağını açınız.
■ Kapama koluna ok yönünde basarak filtre tutamağını çözünüz.
■ Mikro hijyen filtresini alınız. Yeni mikro hijyen filtresini cihaza yerleştiriniz.
■ Filtre braketini cihaza yerleştiriniz ve yerine oturtunuz.

Mikro-aktif karbon filtresinin değiştirilmesi

Cihazını mikro-aktif karbon filtresi ile donatılmışsa filtre altı ayda bir değiştirilmelidir.

Resim 23\*

■ Toz haznesi kapağını açınız.
■ Kapama koluna ok yönünde basarak filtre tutamağını çözünüz.
■ Mikro-aktif karbon filtresini alınız.
■ Yeni mikro-aktif karbon filtresini yerleştiriniz.
■ Filtre braketini cihaza yerleştiriniz ve yerine oturtunuz.

Hepa filtrenin\* değiştirilmesi

Cihazınız bir Hepa filtre ile donatılmışsa, bu filtre senede bir kez değiştirilmelidir.

Resim 24\*

■ Toz haznesi kapağını açınız.
■ Kapama koluna ok yönünde basarak Hepa-filtresini çözünüz ve cihazdan çıkartınız.
■ Yeni Hepa-filtresini yerleştiriniz ve yerine oturtunuz.

Ufak toz partiküllerinin süpürülmesinden sonra motor koruma filtresini temizleyiniz, gerekirse mikro hijyen filtresini, mikro-aktif karbon filtresini veya HEPA-filtresini değiştiriniz.

Bakım

Elektrikli süpürgeyi temizlemeden önce kapatınız ve şebeke fişini çekiniz. Elektrikli süpürgenin ve plastik aksesuar parçalarının bakımı, sıradan plastik temizleyicisi ile yapılabilir.

■ Yıpraticı madde, cam temizleyicisi veya çok amaçlı
- temizleyici kullanmayınız. Elektrikli süpürge kesinlikle suya sokulmamalıdır.

Toz bölmesi gerektiğinide ikinci bir elektrikli süpürge ile süpürülebilir, veya kuru bir toz bezi / toz fırçası ile temizlenebilir.

Teknik değişiklikler olabilir.

Your vacuum cleaner

1 Adjustable floor tool*

2 Hard-floor brush*

Bu cihaz için satışın gerçekleştiği ülkedeki temsil ciligimiz tarafından berlilenen garanti şartları geçerlidir. Garanti şartları ile ilgili detaylı bilgi için; cihazın satın alındığı bayiye ya da Tüketici Danışma Merkezimize başvurabilirsiniz. Garanti kapsamındaki taleplerinize cevap verilebilmesi için Yetkili Servismize, cihaza ait faturayı veya okunaklı fotokopisini göstermeniz gerekmektedir.

"Bu cihaz, Elektrikli ve Elektronik Eski Cihazlar İle İlgili Avrupa Yönetmeliği 2002/96/EG (waste electrical and electronic equipment –WEEE) doğrultusunda işaretlenmiştir.

Bu direktif, AB dahilinde geçerli olan eski cihazların geri alınmasına ve değerlendirilmesine ait kapsamı belirler."

en

Her zaman yanınızdayız

PROFiLO

4447766

Çağrı Yönetim Merkezi

Profilo ile ilgili tüm sorularınız için...

www.profilo.com.tr

BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Çakmak Mahallesi, Balkan Caddesi No:51 34770 Ümraniye, İstanbul

T: 216 528-90 00 F: 216 528-91 88

Değerli müşterimiz,

Profilo Çağrı Yönetim Merkezi, 444 77 66 no'lu telefon numarası ile hafta içi ve Cumartesi günü 08:00-22:00, Pazar günü 10:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu saatler dışında aradığınızda isim, soyadı ve alan kodunu içerecek şekilde telefon numaranızı bıraktığınızda ilk mesai saatinde sizinle irtibata geçilecektir.

Doğrudan bu numarayı çevirerek size en yakın yetkili servis telefonunu alabilir ya da arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

Ayrıca, Profilo Çağrı Yönetim Merkezi'ne www.profilo.com.tr adresindeki Müşteri Hizmetleri bölümünde bulunan yazışma formunu doldurarak ya da 216 528 91 88 nolu telefona faks çekerek ulaşabilirsiniz.

Aşağıda yer alan konulara özen göstermenizi önemli rica ederiz.

1. Cihazınızı mutlaka kullanma kılavuzunda belirtilen hususlara dikkat ederek kullanımiz.
2. Ürününüzle ilgili herhangi bir hizmet talebiniz olduğunda, yukarıda belirtilen telefonlardan Çağrı Yönetim Merkezi'ni arayınız.
3. Hizmet için gelen teknisyene "PROFİLO YETKİLİ SERVİS" kimlik kartını sorunuz. Bu kimlik kartı, 18 yaşından küçük elemanlara verilmemektedir.
4. Yetkili servisimiz, cihazınızda yapılan herhangi bir işlemden sonra size servis fişini düzenleyip vermek zorundadır. Bu servis fişini mutlaka isteyiniz ve kesinlikle saklayınız.

Uzman Personel

Servis persolenimiz sürekli güncellenen teknik eğitimler ve seminerlerle kendilerini geliştirmektedir. Böylece sürekli gelişen ve yenilenen Ürünlerimizin periyodik bakımları ve onarımları sorunsuzca yapılabilmektedir.

Temiz Hizmet

Servis personelimiz her zaman sağlık kurallarına önem verir. Müşteri ziyaretlerinde mutlaka GALOŞ kullanılır.

Orijinal Yedek Parça

40.000 farklı orjinal yedek parça. Ayrıca değiştirilen yedek parçalar yurt çapında geçerli 1 yıllık malzeme ve işçilik garantisi altındadır.

Donanımlı Servis Filosu

Servis araçlarımızın tümü en son teknoloji ile donatılmış bakım ve onanım cihazlarına sahiptir. Ayrıca tüm servis araçlanımız farklı yedek parçayı içinde barındıran minik bir depo işlevini de görür. Tüm araçlanımızda aksesuar stogu bulunmaktadır ve bir telefon ile adresinize teslim edilir.

On-Line İzleme

Servisimize yapılan tüm başvurular, bilgisayara kaydedildikten sonra düzenli olarak takip edilir. Her tür işlem on-line olarak izlenir ve gerektiğinde başvuru sahibi bilgilendirilir.

Acil Nöbetçi Servisi

Servislerimiz, pazar günü 10:00 - 22:00, diğer günler 20:00 - 22:00 saatleri arasında Acil Servis hizmeti vermektedir. Ayrıca bayram ve resmi tatil günlerinde de acil servisimiz hizmetinizdedir.

Kaliteli ve Özel Hizmet

Profilo ürünlerine yerinde bakım ve onarım hizmeti verilmektedir. Ayrıca küçük ev aletleri de evinizden alınarak onanılır ve tekrar evinize teslim edilir.

2 Saat Aralığında Randevu

Müsterilerilerimize gün içerisinde sadece 2 saat aralığında randevu verilerek gidilmektedir. Örneğin 11:00 - 13:00 saatleri arasında. Böylece müşterilerimiz bütün gün evde beklemek zorunda kalmaz, verilen saatler arasında uzman personelimiz gelir ve sorun çözümüş olur.

DIKKAT

Garanti süresinin anlaşmazlık durumunda fatura tarihi esas alınacağını dan bu belge ile birlikte faturanın veya okunaklı fotokopisinin saklanması gereklidir.

YETKİLİ SATICI

BSH EV ALETLERİ SANAYI ve TİCARET A.Ş.

İMZASI VE KAŞESİ :

MALIN

CİNSİ : ELEKTRİK SÜPÜRGESİ

MARKASI : PROFÍLO

MODELİ :

BANDROL VE SERİ NO :

TESLİM TARİHİ VE YERİ:

AZAMİ TAMİR SÜRESİ :

KULLANIM SÜRESİ : 10 YIL (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Üretici Firma :

• Cihazınız; kullanma kulavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve yetkili kıldığımız teknik servis elemanları dışındaki şahısılar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla bütün parçaları dahil olmak üzere tamamen malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı 2 (İKİ) YIL SÜRE İLE GARANTI EDİLMİŞTİR.
• Anızaların giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların saptanması tamamen firmamıza aittir.
• Malın tesliminden sonraki yükleme boşaltma ve sevkiyat anında meydana gelecek arızalar garanti kapsamı dışındadır.
• Belge üzerine tahrifat yapıldığı, cihazın üzerindeki orjinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrifat yapıldığı taktirde garanti geçersizdir.

GARANTI ŞARTLARI

1- Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2- Malin bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
3- Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçıısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Sanayii malının arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir sanayiye malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4- Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiç bir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

5- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;

• Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı anzanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtlen fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu anzaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
• Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
• Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya İmalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.

6- Malin kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

7- Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir.

Bu belgenin kullanılmasında; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Kanun ve bu Kanuna dayanılarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik uyarınca, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.

Bu ürün PROFİLO için BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından ithal edilmektedir.

BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. bir BOSCH UND SIEMENS HAUSGERÂTE GMBH kuruluşudur.

BSH EV ALETLERİ SANAYI ve TİCARET A.Ş.

Çakmak Mah. Balkan Cad. No. 51

34770 Ümraniye/İSTANBUL

Tel.: [phone] Fax: [phone]

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı

Garanti Belgesi

Belge Numarası : 85224

Belge Onay Tarihi : 18.06.2010