PowerClean 1.0 VRT 76325 VB - Aspiratör BEKO - Ücretsiz kullanım kılavuzu

Ürün Tipi	Kablosuz Şarjlı Süpürge
Marka	Beko
Model	PowerClean 1.0 VRT 76325 VB
Giriş Gücü	450 W
Giriş Gerilimi	100-240 V ~ 50/60 Hz
Adaptör Çıkış Gerilimi	32 V
Çıkış Akımı	0,45 A
Pil Türü	Dahili Şarj Edilebilir Lityum-İyon
Şarj Süresi	4 ila 6 saat
Kullanım Süresi (minimum hız, el süpürgesi olarak)	60 dakikaya kadar
Kullanım Süresi (maksimum hız, motorlu fırça ile)	8 dakikaya kadar
Toz Haznesi Kapasitesi	Belirtilmemiş ancak boşaltılabilir
Filtrasyon	Ön filtre + metal filtre + EPA E12 filtre
Dahil Olan Aksesuarlar	2'si 1 arada ağızlık, yarık ağızlık, motorlu fırça, boru, duvar şarj istasyonu, adaptör, vida ve dübeller
Hız Seviyeleri	3 (düşük, orta, yüksek)
Ekran	Pil, mod ve tıkanma göstergeli LED ekran
Kullanım	Ev tipi: sert zeminler, halılar, perdeler, mobilyalar
Filtre Temizliği	Yıkamayın; tozu almak için sallayın
Fırça Bakımı	Silindiri vurarak veya sıkışan tüyleri keserek temizleyin
Saklama	Kullanılmadığında her 3 ayda bir %50'ye kadar şarj edin
Standartlar	WEEE, RoHS uyumlu

Sık sorulan sorular - PowerClean 1.0 VRT 76325 VB BEKO

Beko PowerClean 1.0 süpürge nasıl şarj edilir?

Cihazı duvar şarj istasyonuna yerleştirin. Adaptörü prize takın. Şarj 4 ila 6 saat sürer. LED ekran pil seviyesini gösterir. Şarj sırasında kullanmayın.

Süpürgenin kullanım süresi nedir?

Kullanım süresi hıza ve aksesuarlara göre değişir: minimum hızda (el süpürgesi) 60 dakikaya kadar, orta hızda 30 dakika ve maksimum hızda 10 dakika. Boru ve motorlu fırça ile kullanım süreleri azalır: sırasıyla 37 dakika, 25 dakika ve 8 dakika.

Toz haznesi ve filtreler nasıl temizlenir?

Hazneyi çıkarmak için kilit açma düğmesine basın. Boşaltın. Filtreleri temizlemek için ön filtreyi ve metal filtreyi çıkarın, ardından tozu almak için sallayın. Yıkamayın. EPA E12 filtresi de sallanarak temizlenir.

Ekran bir tıkanma simgesi gösteriyorsa ne yapmalıyım?

Hava akışı tıkanma simgesi bir engel olduğunu gösterir. Boruyu, emme ağzını ve silindirleri kontrol edin. Yabancı cisimleri çıkarın. Silindirler tıkalıysa temizleyin.

Süpürgeyi halılarda kullanabilir miyim?

Evet, cihaz halılar ve sert zeminler için uygundur. Halılar için motorlu fırçayı kullanın. Hızı yüzeye göre ayarlayın: halılar için yüksek hız, sert zeminler için düşük hız.

Duvar şarj istasyonu nasıl kurulur?

İstasyonu yerden 100-102 cm yüksekliğe sabitleyin. Dübeller için delikler açın, istasyonu vidalayın. Adaptörü takın. Ağızlıkları belirtilen bölmelere yerleştirin.

Filtreler yıkanabilir mi?

Hayır, filtreler (ön filtre, metal filtre ve EPA E12 filtresi) yıkanmamalıdır. Sadece sallayarak temizleyin. Deforme olursa, müşteri hizmetlerinden değiştirin.

Süpürge çalışmazsa ne yapmalıyım?

Filtrelerin doğru takıldığından emin olun. Ön filtre veya EPA filtresi yoksa cihaz açılmaz (koruma). Pilin şarjlı olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, yetkili servisi arayın.

Motorlu fırça nasıl temizlenir?

Silindirin kilit açma düğmesine basın, çıkarın. Silindiri sert bir yüzeye hafifçe vurun veya tozu almak için fırça kullanın. Sıkışmış tüyleri veya iplikleri kesin. Silindiri yerine takın.

Süpürgeyi filtresiz kullanabilir miyim?

Hayır, cihazı asla filtresiz kullanmayın. Bu, motora zarar verebilir. Cihaz yalnızca filtreler takılıyken çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

KULLANIM KILAVUZU PowerClean 1.0 VRT 76325 VB BEKO

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Bir Beko ürünü seçtiğiniz için teşekkür ederiz. En son teknoloji kullanılarak üretilen bu yüksek kaliteli ürünle optimum verimlilik elde etmenizi istiyoruz. Lütfen kullanmadan önce bu talimatları ve ek belgeleri tamamen okuyun ve referans olarak saklayın. Cihazı bir başkasına devredecekseniz, bu talimatları da cihazla birlikte veriniz. Burada yer alan tüm uyarıları ve bilgileri dikkate alın ve talimatlara uyun.

Semboller ve anlamları

Bu semboller bu kılavuzda kullanılmaktadır:

Kullanımla ilgili önemli bilgiler ve faydalı ipuçları.

UYARI: Can ve mal güvenliğini tehdit eden tehlikeli durumlara karşı uyarılar.

Elektrik çarpması koruma sınıfı

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanmalara veya maddi hasara neden olabilecek tehlikelerin önlenmesine yönelik güvenlik talimatları bulunmaktadır. Bu talimatların uygulanmaması durumunda ürünle ilgili tüm garantiler geçersiz olacaktır.

1.1 Genel güvenlik

• Bu cihaz uluslararası güvenlik standartlarına uygundur.
• Bu cihaz, 8 yaşın üstünde olan çocuklar, fiziksel, duyusal veya zihinsel engelleri bulunan bireyler ya da bilgi veya deneyim eksikliği bulunan kişiler tarafından, yalnızca bu kişilerin gözetim altında tutulması veya cihazın tehlikeleri ile ilgili bilgilendirilmesi koşuluyla kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanım bakımı, gözetim altında olmayan çocuklar tarafından yapılmamalıdır.
• Elektrik kablosu veya cihaz

hasar görmüşse cihazı kullanmayın. Yetkili servise başvurun.

Şebeke elektriğinin cihazın anma değeri plakasında/etiketinde yer alan bilgilerle uyumlu olduğundan emin olun. - Cihazı uzatma kablosu ile kullanmayın. - Elektrik kablosunun hasar görmesini önlemek için kablonun sıkışmasına, kıvrılmasına veya keskin yüzeylere sürtünmesine izin vermeyin. - Cihazın fişi prize takılıyken nemli veya ıslak ellerle cihazın fişine dokunmayın. Cihazın fişini prizden çıkarırken kablosunu çekmeyin. Cihaza yanıcı maddeleri çekmeyin ve sigara küllerini çekmeden küllerin soğuduğundan emin olun. - Cihaza su ve diğer sıvıları dökmeyin. Cihazı yağmurdan, nemden ve ısı kaynaklarından koruyun.

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

den ve ısı kaynaklarından koruyun.

• Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve maddelerin içinde veya yakınında kullanmayın.
• Temizlik ve bakım işlemlerinden önce cihazın fişini prizden çekin. Cihazı veya elektrik kablosunu temizlemek için suyun içine sokmayın. Cihazı parçalarına ayırmayın.
• Yalnızca orijinal parçaları veya üretici tarafından önerilen parçaları kullanın. Filtrenin tıkanmasını veya motorun hasar görmesini önlemek için çimento, alçı veya sıkıştırılmış kağıt parçalarını çekmeyin.
• Cihazı yalnızca cihazla birlikte temin edilen adaptörler ile kullanın.
• Cihazı filtreleri olmadan kullanmayın, aksi takdirde cihaz hasar görebilir.
• Ambalaj malzemelerini

saklıyorsanız, çocukların erişemeyeceği bir yerde saklayın.

• Bu cihaz, ilgili kişilerin güvenliğinden sorumlu olan kişilerin denetimi olmadan veya ilgili kişiler cihazın çalışmasına ilişkin bilgilendirilmeden; çocuklar dahil olmak üzere, duyusal ve zihinsel engelleri bulunan veya cihazın kullanımıyla ilgili yeterli bilgi ve deneyime sahip olmayan kişiler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır.
• Çocuklar, cihazla oynamalarını engellemek için gözetim altında tutulmalıdır.
• Temizlik veya bakım çalışmalarından önce adaptörü ve batarya grubunu çıkarın.
• Olası tehlikelerin önlenmesi için hasarlı adaptörler üretici, üreticinin yetkili temsilcisi veya yetkili bir teknisyen tarafından değiştirilmelidir.
• Süpürge çalışırken parmaklarınızı, saçlarınızı ve dökümlü kıyafetlerinizi ha

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

hareketli parçalardan veya boşluklardan uzak tutun.

Cihaz bertaraf edilmeden önce bataryalar çıkarılmalıdır. - Bataryayı çıkarmadan önce cihazın fişini prizden çıkarın. Lütfen kullanılmış bataryaları yerel yasalar ve yönetmelikler uyarınca bertaraf edin. - Bu cihazda bulunan bataryalar yalnızca yetkili kişiler tarafından değiştirilmelidir. - Cihaz ticari amaçlarla kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bu cihaz, ticari amaçlarla değil, evlerde kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve aşağıdaki uygulamalarda kullanılır:

• Dükkanlar, ofisler ve diğer çalışma ortamlarının personel mutfakları
• Çiftlikler;
• Oteller, moteller veya diğer konaklama tesislerindeki müşteriler tarafından

dan

• Pansiyonlar veya benzeri ortamlarda.
• UYARI: Bataryayı şarj etmek için, cihazla birlikte temin edilen HCX1501-3200450E seyyar besleme ünitesini kullanın.
• Bu cihaz, gözetim altında olmadıkları veya cihazın çalışmasına ilişkin gerekli talimatları almadıkları sürece, çocuklar ve sınırlı fiziksel, duyusal ve bilişsel becerilere sahip bireyler veya deneyimsiz ve bilgisiz kişiler tarafından kullanılmamalıdır.
• Çocuklar, cihazla oynamalarını engellemek için gözetim altında tutulmalıdır. Gövdeyi masa üzerine koymayın, temizlik sonrası duvara monte şarj tabanına takın.

1.2 AEEE Direktifine uygunluk ve atık ürünün bertarafı

Bu ürün AB AEEE Yönergesi (2012/19/EU) ile uyumludur. Bu üründe, atık elektrikli ve elektronik ekipmanlara (AEEE) ilişkin bir sınıf-

landirma sembolü bulunur. Bu sembol, ürünün kullanım ömrü sona erdiğinde diğer evsel atıklarla birlikte bertaraf edilmemesi gerektiğini gösterir. Kullanılmış cihaz, elektriksel ve elektronik cihazların geri dönüşümü için resmi bir toplama noktasına iade edilmelidir. Bu toplama sistemlerini öğrenmek için lütfen yerel yetkililerle veya ürünün satın alındığı perakendeci ile iletişime geçin. Her bir ev, eski cihazların geri kazanılması ve geri dönüşümünde önemli bir rol üstlenir. Kullanılmış cihazınızın uygun bir şekilde bertaraf edilmesi, çevreye ve insan sağlığına verebileceği potansiyel negatif etkilerin engellenmesine yardımcı olacaktır.

1.3 Paketleme bilgileri

Ürünün ambalaj malzemeleri Ulusal Çevre Düzenlemelerimize uygun şekilde geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir.

Ambalaj malzemelerini evsel veya diğer atıklarla birlikte bertaraf etmeyin. Bu malzemeleri yerel yetkililer tarafından belirlenen ambalaj malzemesi toplama noktasına götürün.

1.4 Atık Piller Hakkında Bilgilendirme

Piller/şarj edilebilir piller veya ambalajlar üzerinde bulunan bu sembol, pilin/şarj edilebilir pilin evsel atıklara karıştırılmaması gerektiğini belirtir. Belirli piller/

şarj edilebilir piller için bu sembole bir kimyasal sembol eklenebilir. Piller/şarj edilebilir piller % 0,0005'ten daha fazla cıva veya % 0,004'ten daha fazla kurşun içeriyorsa, cıva (Hg) veya kurşun (Pb) için semboller sağlanır.

Ağır metal içermeyen piller de dahil olmak üzere piller/şarj edilebilir piller evsel atıklar ile birlikte atılmamalıdır. Kullanılmış pilleri daima yerel çevre düzenlemelerine uygun olarak atın. Bulunduğunuz bölgede yürürlükte olan atık mevzuatını öğrenin.

Cihazınızı kullanırken enerji tasarrufu sağlamak için devir ayarlarını yüzeye göre ayarlayın. Normal şartlar altında, sert yüzeyler, perdeler ve koltuklar temizlenirken düşük devirler; halılar temizlenirken yüksek devirler kullanılır.

1.6 RoHS Direktifine Uyum

Satın almış olduğunuz ürün AB RoHS Yönergesine (2011/65/EU) uygundur. Yönergede belirtilen zararlı ve yasak malzemeleri içermez.

2 Genel Bakış

2.1 Kontroller ve bileşenler

1. Devir seviyesi ayar düğmesi
2. Açma/Kapama Düğmesi
3. Devir seviyesi ayar düğmesi
4. Tutacak
5. Adaptör
6. Şarj yuvası
7. Batarya grubu ayırma düğmesi
8. Aksesuar bağlantı bölmeleri
9. Toz torbası boşaltma düğmesi 10. Çok işlevli aparat 11. Aralık temizleme başlığı 12. Vida (3 adet) 13. Dübel (3 adet) 14. Elektrikli turbo fırça 15. Elektrikli turbo fırça ayırma düğmesi 16. Boru 17. Boru ayırma düğmesi 18. Toz haznesi 19. Toz haznesi ayırma düğmesi 20. Hepa filtresi kapağı ayırma düğmesi 21. Hepa filtresi kapağı 22. LED ekran

2.2 Teknik veriler

	450 W
Giriş 100 - 240 V~ 50-60 Hz 0,5 A
Çıkış 32 V	= 0,45 A
Şarj süresi 4-6-SAAT
Maks.GLECTE calisma SSE- resi	10 dk
OrtaGLECTE calisma SSE- resi 30 dk
Min.GLECTE calisma SSE- resi 60 dk

Teknik ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır.

Cihazla veya beraberindeki belgelerle birlikte verilen değerler, ilgili standartlara uygun laboratuvar okumalarıdır. Bu değerler kullanıma ve ortam koşullarına bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Harici Güç Beslemesi Parametreleri

İmalatçıfirma: Guangdong Huachuangxing Power Supply Co.,Ltd
Model ID: HCX1501-3200450E
Giriş Gerilimi: 100-240V~
Giriş Frekansı: 50-60Hz
Giriş Akımı: 0,5A
Çikış Gerilimi 32,0V
Çikış Akımı 0,45A
Çikış Gü;cü: 14,4W
Ortalama aktif verimlilik: %85,5
Düşük:yükte (%10) verim-lilik:	%83,33
Yüksüz guç:tüketimi: 0,041W

Kullanım Tipi Hz Seviyesi		Kullanım Süresi
Boru ve:fıçа ile kullanım	Minimum Hz 37 dk' ya kadar
	Orta Hz 25 dk' ya	kadar
	Maksimum Hz 8 dk' ya kadar
El tipi(Motorsuz aksesuarlar ile)	Minimum Hz 60 dk' ya kadar
	Orta Hz 30 dk' ya	kadar
	Maksimum Hz 10 dk' ya kadar

3 Kurulum

3.1 Kullanım amacı

Bu cihaz evde kullanılmak üzere tasarlanmıştır ve endüstriyel kullanım için uygun değildir.

3.2 Şarj yuvasının takılması

Şarj yuvasını yerden en az 100-102 cm yukarıya yerleştirin.

1- Dübelleri duvara yerleştirin. 2- Dört vidayı şarj yuvasının üzerindeki yerlerine geçirin ve duvardaki dübelleri sıkın.

Şarj adaptörünü sokete takın.

3.3 Gövdenin ve borunun takılması

Boru ayırma düğmesine basarak boruyu gövdeye doğru ok yönünde itin.

Elektrikli turbo fırçanın üzerinde bulunan elektrikli turbo fırça ayırma düğmesine basarak fırçayı boruya doğru ok yönünde itin.

Aralık temizleme başlığını ve çok işlevli aparatı şarj yuvasına takın.

4 Kullanım

4.1 Cihazın Şarj edilmesi

UYARI: Cihazı ilk kez veya uzun bir aradan sonra kullanmadan önce bataryaları tamamen şarj edin.

Cihazı şarj yuvasının üzerine yerleştirin.

Cihazı şarj yuvasına yerleştirdiğinizde cihaz şarj olmaya başlar ve ekranda bataryanın şarj seviyeleri gösterilir. Tüm batarya şarj seviyeleri sabit yanmaya başladığında şarj işlemi tamamlanmış demektir.

Cihazın tamamen şarj olması 4 ila 6 saat sürer. Cihaz şarj edilirken kullanılmamalıdır.

Cihaz kullanılırken şarj yuvasına yerleştirilirse otomatik olarak durdurulur.

4 Kullanım

4.2 Kullanım

1- Cihazı şarj yuvasından yukarı doğru çekin.

Cihazı çalıştırmak için açma/kapatma düğmesine basın. Açma/kapatma düğmesine basıldığında cihaz minimum güç ile çalışmaya başlar.

Devir seviyesini ayarlamak için düğmeye basın. Kullanılan emiş modu ekranda min (düşük), mid (orta) ve high (yüksek) şeklinde gösterilir. Devir seviyesi + ve - düğmelerine basılarak ayarlanabilir.

Cihaz, bataryasının şarjı tamamen bitmeden şarj yuvasına takılabilir. Cihaz, bir sonraki kullanıma kadar şarj yuvasında tutulabilir.

Cihazı kullanırken bataryanın şarj seviyelerine dikkat edin. Cihaz kullanırken bataryanın şarj seviyeleri izlenmelidir. Bataryanın şarjı bittiğinde cihaz otomatik olarak durur.

4 Kullanım

Bu cihazın halılar ve sert yüzeyler üzerinde kullanımı uygundur.

4.3 LED ekran göstergeleri

1. Bu simgeler, kullanılmakta olan emiş modunu gösterir.
2. Ön filtre veya EPA12 filtresi cihaza takılmadığında bu simge kullanıcıyı uyarır ve makineyi korumak için ürün bu filtreler takılmadan açılmaz. Filtreleri taktığınızdan emin olun.
3. Batarya şarj seviyesinin simgesel gösterimi
4. Hava tıkanıklığı olduğunu gösterir. Lütfen borunun içini ve ürünün gövdesinin emiş ağzını kontrol ederek makinede tıkanıklığa neden olan herhangi bir yabancı madde olup olmadığını tespit edin.
5. Filtrenin temizlenmesi gerektiğini gösterir.
6. Devir artırma düğmesi
7. Açma/Kapama Düğmesi
8. Devir azaltma düğmesi
9. Makaralarda takılma olduğunu ve makaraların temizlenmesi gerektiğini gösterir.

4 Kullanım

4.4 Aksesuarlar

Çok işlevli aparat:

Perdeler, koltuklar, cilalı mobilyalar ve hassas ve kırılgan nesnelerin temizlenmesi için uygundur.

Aralık temizleme fırçası:

Mobilyaların arkaları, ulaşılması zor alanlar ve dar alanların temizlenmesi için uygundur.

5 Temizlik ve bakım

Cihazı temizlemeden önce cihazı kapatın ve cihazın fişini prizden çıkarın.

UYARI: Cihazı temizlemek için kesinlikle benzin, çözücü, aşındırıcı temizlik maddeleri, metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın.

UYARI: Cihaz kullanıldıkça, zaman içinde filtreler deforme olabilir. Performans kaybını önlemek için ilgili filtreler değiştirilmelidir. Filtre siparişi vermek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

5.1 Toz Haznesinin ve Filtrelerin Temizlenmesi

UYARI: Filtreleri yıkamayın.

Toz haznesini her kullanımdan sonra temizlemenizi öneririz.

Cihazın gövdesinin yüzeyini ıslak bir bezle silin.

Çöp kutusu ayırma düğmesine basın ve çöp kutusunu ayırın.

Çöp kutusu kapağı ayırma düğmesine basın ve çöp kutusunu boşaltın.

5 Temizlik ve bakım

Detaylı bir filtre temizliği için ön filtre parçasını yukarı doğru çekerek çıkarın.

Gözenekli filtre parçasını yukarı doğru çekin.

Gözenekli filtreyi ve ön filtreyi sallayarak temizleyin ve tozlardan arındırın.

Gözenekli filtreyi çöp kutusuna takın.

Ön filtreyi gözenekli filtreye takın.

Çöp kutusunun arka tarafının gövdeye oturması için çöp kutusunu önce ürünün gövdesine, daha sonra düğme alanına yerleştirin.

5 Temizlik ve bakım

EPA E12 Filtreyi temizlemek için düğmeye (1) basın ve filtre parçasını çıkarın. EPA E12 filtreyi sallayarak temizleyin ve tozlardan arındırın.

5.2 Fıçanın temizlenmesi

UYARI: Turbo fıçayı ve ana makarayı yıkamayın.

Makara ayırma düğmesini sol tarafa itin. Makarayı sert bir yüzeye hafifçe vurarak veya bir fırçayla temizleyerek tozdan arındırın. Takılan/dolaşan saç vb. nesneleri keserek temizleyin. Makarayı iterek yerine oturtun.

5.3 Saklama

Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız dikkatli bir şekilde saklayın. Cihazı fişten çıkarınız. - Cihazın çocukların erişemeyeceği bir yerde saklandığından emin olun. - Bataryayı uzun bir süre boyunca kullanmayacaksanız lütfen serin ve kuru bir yerde ve şarjı yarıya kadar dolu olacak şekilde saklayın. Bataryayı tamamen şarj veya deşarj etmeyin. - Bataryayı iletken olmayan bir malzemenin üstünde saklayın ve bataryanın metal malzemelere doğrudan temas etmesine izin vermeyin. Aksi takdirde batarya hasar görecektir. - Ürünü uzun bir süre boyunca kullanmayacaksanız, batarya ömrünü korumak için ürünü tamamen şarj ettikten sonra güç düğmesini kapatın. Ürün en azından üç ayda bir şarj edilmelidir.

5.4 Taşıma ve nakliye

• Taşıma ve nakliye esnasında cihazı orijinal ambalajıyla taşıyın. Cihazın ambalajı cihazı fiziksel hasarlara karşı korur.
• Cihazın ya da ambalajının üzerine ağır nesneler koymayın. Aksi takdirde cihaz hasar görebilir.
• Cihaz düşürülürse çalışmayabilir veya cihazda kalıcı hasarlar oluşabilir.

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Müşteri Başvurusu

Web sitesi

0850 210 0 888 Çağrı merkezi

Yetkili Servis

[e-mail]

Yetkili Satıcı

Faks 02164232353

2

Başvuru kaydır

Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi

3

Hizmet talebinin alınması

• Hizmet talebi analizi
• Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif, nakliye, montaj, bilgi, onarım, değişim vb.)
• Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

4

Müşteri memnuniyetinin alınması

Memnun

Memnun değil

5

Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Müşteri Memnuniyeti Politikası

• Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

• Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)
• Diğer Numaramız: 0216 585 8 888
• Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
• Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler, iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.
• Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
• WhatsApp Numaramız: 0544 444 0 888
• Faks Numaramız: 0216-423-2353
• Web Adresimiz:
• www.beko.com.tr
• e-posta Adresimiz:
• [e-mail]
• Sosyal Medya Hesaplarımız:
• https://www.instagram.com/bekoturkiye/
• https://twitter.com/beko_tr
• https://www.facebook.com/bekoturkiye/
• https://www.youtube.com/user/BekoChannel
• Posta Adresimiz:
• Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL
• Bayilerimiz,
• https://www.beko.com.tr/yetkili-saticilar
• Yetkili Servislerimiz,
• https://www.beko.com.tr/yetkili-servis
• Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.
• Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.
• Online servis randevusu almak için,
• http://digital.arcelik.com.tr
• Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Beko'ya ulaştığı bilgisini, müşteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saatinde veririz.
• Müşteri Hizmetleri sürecimiz: Müşterilerimizin istek ve öner
• İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.
• Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.
• Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.
• Beko olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.
• Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini destekleriz.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

• Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylatınız.
• Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
• Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
• Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı"nı sorunuz.
• İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden "Hizmet Fişi" istemeyi unutmayınız. Alacağınız "Hizmet Fişi", ileride ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
• Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar, 2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar, 3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, 4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, 5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar, 6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar, 7) Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumlarında malın garantisi sona erecektir. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Ürününüz Arçelik A.Ş. adına Guang Dong Xinbao Electrical Appliances Holdings Co., Ltd Longzhou Road Leliu Town, Shunde District Foshan City Guangdong Province, P.R.C. 86-757-66855035 tarafından üretilmiştir.

Türkiye için Üretici veya İthalatçı: Arçelik A.Ş. Karağaç Cad. No:2-6, 34445 Sütlüce, İstanbul, Türkiye

Avrupa için Üretici veya İthalatçı: Beko Grundig Deutschland GmbH, Rahmannstraße 3, 65760, Eschborn

Menşei: P.R.C.

GARANTİ ŞARTLARI

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.

3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a) Sözleşmeden dönme, c) Ücretsiz onarılmasını isteme,

b) Satış bedelinden indirim isteme, c) Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketici bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

• Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

• Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici ya da ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müteselsilen sorumludur.

6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.

8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın

Cinsi: Şarjlı Dik Süpürge

Modeli: VRT 76325 VW

Bandrol ve Seri No:

Garanti Süresi: 2 YIL

Azami Tamir Süresi: 20 İş Günü

GENEL MÜDÜR

GENEL MÜDÜR YRD.

Satıcı Firmanın:

Ünvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Telefonu:

Faks:

e-posta:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.

Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6,

34445, Sütlüce, İSTANBUL, TÜRKİYE