SP 121 S - Su sebili VESTEL - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU SP 121 S VESTEL

Su pınarı cihazımızı tercih etmekle kaliteli bir VESTEL ürünü satın almış bulunmaktasınız.

Cihazınız, gerekli olan özeni ve bakımı sağladığınız takdirde size uzun yıllar hizmet edecektir.

Cihazınızı kullanırken keyif almanızı diliyoruz.

Güvenlikle İlgili Önemli Bilgiler

Cihazınızı hızlı bir biçimde tanımak ve cihazınızın tüm fonksiyonlarından eksiksiz faydalanmak için lütfen bu kılavuzdaki talimatları dikkatlı bir şekilde okuyun ve ileride tekrar incelemek için saklayın.

UYARI: Ciddi yaralanma risklerini belirtir

UYARI: Su pınarı cihazınızı kullanmaya başlamadan önce tehlikeli bir durum, yangın, elektrik çarpması ve kişisel yaralanma risklerini önleyebilmek için aşağıda açıklanan güvenlik önlemlerine her zaman uyunuz.

İçindekiler

Güvenlik uyarıları......1
Cihazı Kullanırken Dikkat Edilmesi Gereken Güvenlik Bilgileri......1
Temizlik ve Bakım Yaparken Dikkat Edilmesi Gereken Güvenlik Bilgileri......5
Taşıma ve Nakliye Sırasında Dikkat Edilecek Hususlar......6
Sorumluluk Sınırlaması......6
Teknik Özellikler....6
Genel Görünüm....7
Kullanımı....7
Temizlik ve Bakım......8
Sorun Giderme 9

Güvenlik uyarıları

- Bu kullanım kılavuzu, cihazınızın ilk kullanımı, güvenliği, kullanım amaçları ve cihazınızın temizliği ve bakımı ile ilgili önemli bilgiler içermektedir.

- Bu kullanım kılavuzunu her zaman cihazınızla birlikte mu-hafaza ediniz.

- Kullanım kılavuzunu dikkatlice okuyun ve cihazınızın çalıştırılması, sorun giderilmesi ve temizliğiyle ilgili talimatlara uyunuz.

- Kullanım kılavuzunu güvenli bir yerde saklayın ve cihazınızı ödünç verdiğinizde bu kullanım kılavuzunu da cihazınızla birlikte veriniz.

- Bu cihaz, kapalı mekanlarda kullanılmak üzere ticari olmayan kullanımlar için su ısıtmak ve soğutma amacıyla üretilmiştir.

- Bu cihaz, aşağıda belirtilen gibi ev tipi ve benzeri kullanım içindir. Belirtilmiş olan açıklamanın dışındaki kullanımlar, kullanım amacına uygun olmayan kullanım olarak kabul edilir.

- Dükkânlarda, bürolarda ve diğer çalışma ortamlarındaki

personele ait mutfak alanları,

• Çiftlik evleri,
• Müşteriler tarafından, motellerde, otellerde kullanılan yerler ve diğer mesken tipi çevreler,
• Kahvaltı yapılan ortamlar.

- UYARI: Cihazınız kullanım amacının dışında kullanılması hasar veya tehlikeli durum yaratabilir ve cihazın garantisinin iptaline sebep olur. Bu şartlarda oluşabilecek hasarlar kullanıcı tarafından karşılanır.

Cihazı Kullanırken Dikkat Edilmesi Gereken Güvenlik Bilgileri

- Su pınarınızın bağlantısını yapmadan önce cihazınızı kullanacağınız yerdeki elektrik voltajının cihazın bilgi etiketinde belirtilen voltajla aynı olduğunu kontrol ediniz.

- Cihazı sadece AC akımına ve topraklı prize bağlayınız.

- Olası elektrik çarpmalarını önlemek için cihazınızın elektrik prizindeki topraklama hattının ve elektrik kaçağı koruma devresinin uygun durumda olduğundan emin olunuz.

• Elektrik çarpması riskini önleye-

bilmek için cihazınızı açık hava koşullarında ve ıslak zeminler üzerinde kullanmayınız.

- Fişi prizden çıkartırken mutlaka fişten tutun ve dışa doğru çekin, kablodan çekmeyiniz.

- Cihaz beyan artık çalışma akımı 30 mA aşmayan bir artık akım cihazı (RCD) üzerinden beslenmelidir.

- Cihazınızı elektrik kablosundan tutarak çekmeyin veya elektrik kablosundan çekerek taşımayınız. Cihazınızın elektrik kablosunu kapılara sıkıştırmayın, keskin kenarlara ve köşelere temas edecek şekilde bulundurmayın, elektrik kablosunu ısı kaynaklarından ve ıslak alanlardan uzak tutunuz. Elektrik kablosu her zaman serbest durumda kalmalıdır.

- Cihazınızı kullanmadığınız durumlarda veya cihazınızın temizlik ve bakımını yapmadan önce cihazınızı açma kapama düğmesinden kapatın ve elektrik fişini prizden çekiniz.

- Elleriniz ıslak durumdayken su pınarına veya elektrik fişine dokunmayınız. Cihazınızı elleriniz ıslakken kullanmayınız.

- Bu cihaz, güvenli bir şekilde kullanılmasıyla ilgili kendilerine gözetim veya talimat verilmiş-se ve içermiş olduğu tehlikeler kendileri tarafından anlaşılmış-sa 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, duyusal veya zihinsel yetenek eksikliği bulunan veya tecrübe ve bilgi eksikliği olan kişiler tarafından kullanılabilir.

- Cihaz sürekli gözetim altında değilse 3 yaşından küçük çocuklardan uzak tutulmalıdır.

- Cihaz olması gereken normal çalışma pozisyonunda yerleştirilip, içerdiği tehlikeler ile ilgili bilgilendirme ve gözetim yapıldıktan sonra 3 ve 8 yaş ara-sındaki çocuklar cihazı yalnızca açıp kapatabilir. 3 yaş üzeri ve 8 yaşın altındaki çocuklar cihazı fişe takamaz, ayarlayamaz, temizlik ve kullanıcı bakımını yapamaz.

- Temizleme ve kullanıcı bakımı, gözetimsiz çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

- Cihazınızı özellikle küçük çocukların dokunabileceği bir yere yerleştirmeyiniz.

- Cihazınızı çocukların yakınında kullandığınızda ya da cihazınızı

gözetimsiz olarak bıraktığınızda daha dikkatli olunuz.

• Cihazınızın içine herhangi bir cisim sokmayınız.
• Cihazınızın hava giriş ve çıkışlarının herhangi bir cisimle tıkanmamasına dikkat ediniz.
• Cihazınızın elektrik kablosu veya elektrik fişi hasar görmüşse, herhangi bir tehlikenin önlenmesi için, sadece üreticinin önerdiği yetkili servis tarafından değiştirilmelidir. Lütfen yetkili servis veya müşteri hizmetleri departmanı ile iletişime geçiniz.
• Cihaz yalnızca elektrik kablo-sunda ve cihazın gövdesinde hiçbir hasar görünmediği tak-dirde kullanılmalıdır.

• UYARI: Cihazınızı asla aşağı-daki durumlarda kullanmayınız:

• Cihaz elektrik kablosu, fişinde bir hata veya hasar var ise,

• Cihaz düşürülürse, gözle görülür hasar belirtisi varsa veya düzgün çalışmazsa,
• Cihaz, elektrikli parçalar görülecek şekilde hasar görmüşse,

• Cihaz açık hava koşullarında kalmışsa veya suyun içine düş-müşse.

• Eğer belirtilen durumlardan birisi tespit edilirse, hemen cihazınızın elektrik fişini prizden çekin ve yetkili servisle irtibata geçin. Hasarlı bir cihaz ya da cihazın hasarlı parçaları ciddi yaralanmalara ve yangına ne-den olabilir.

• Cihazın içinde kullanıcıının mü-dahale edebileceği parçalar bulunmamaktadır. Cihazın içindeki elektrik bağlantılarına do-kunulduğunda ve/veya cihazın elektriksel ve mekanik yapısı değiştirildiğinde elektrik çarp-ması tehlikesi vardır. Herhangi bir arıza meydana gelirse, cihazı kendiniz tamir etmeye kalkış-mayın. Aksi halde cihaz garanti kapsamı dışında kalacaktır.
• Sadece üretici tarafından önerilen orijinal yedek parça ve aksesuar kullanınız.
• UYARI: Ambalaj malzemeleri boğulmaya neden olabilir. Çocukların erişebileceği yerlerden uzak tutunuz.
• Kullanmadan önce, cihazınızın fonksiyonlarını doğru bir şekilde kontrol ediniz.
• Cihazınızı sıcak fırınların veya ısıtıcı cihazların yanında sakla-

mayınız.

• Cihazınızı kullanırken, sıcak musluktan su doldurun, ardından fişi prize takın ve cihazı ısıtma konumuna ayarlayınız. Isıtma sırasında ısıtma depo-sunda su yoksa, depo hasar görecektir.
• Cihazınızın üzerinde su damacanası yokken asla ısıtma fonksiyonunu çalıştırmayın.
• Cihazınızı taşırken ve kullanı- minız sırasında, cihazınızı 45 dereceden fazla yatırmayın, aksi takdirde kompresör hasar görecektir.
• Cihaz hasarını önlemek için ci-hazınızı baş aşağı çevirmeyin ve eğmeyiniz.
• Günlük kullanım esnasında damlalık dolarsa lütfen biriken suyuboşaltın.
• Su pınarını düz bir zemine yerleştirin ve duvar ile arasında en az 15 cm mesafe kalmasını sağlayınız.
• Bu cihazı yüksek sıcaklıklardan uzak tutun ve kuru, serin ve gölge bir yerde bulundurunuz. Cihazınızı dış ortam koşullarında bulundurmayın, doğrudan güneş

ışığına ve yağmura maruz bırak- mayınız.

- Çocukların sıcak(kırmızı) su musluğunu itmesini veya çekmesini önleyiniz.

- Cihazınızı uzun bir süre kullanmayacaksanız, cihazınızın elektrik fişini prizden çekerek cihazınızın tahliye deliğinden suyu tahliye ediniz. İlerki kullanımlarınız için tahliye deliği tapasının sıkıca kapatılıp kapatılmadığını kontrol ediniz.

- Cihazınızı ilk defa kullanımınız esnasında veya cihazınız uzun bir aradan sonra yeniden kullanıldığında su haznesi ve boruları temizlenmelidir. Mümkünse bunları dezenfekte ve strelize ediniz. İlk ısınan suyu boşaltınız. Tahliye işlemi sırasında ısıtma düğmesini kapatınız.

- Elektrik fişini sert bir şekilde çek-meyiniz. Cihazınızı çalıştırmak veya durdurmak için elektrik fişini çekmeyiniz.

- Cihazınızı uzun bir süre (24 sa-atten fazla) kullanmayacaksanız veya geceleri kullanma ihtiyacı hissetmediğiniz zamanlarda cihazınızın elektrik fişini prizden çekerek enerji tasarrufu sağlaya-

bilirsiniz.

• Cihazınızı uzun bir süre kullanmayacaksanız, fişi prizden çekin ve tahliye deliğinden suyu tahliye ediniz.
• Bu cihaz 19 litrelik damacanalar için uygundur.
• Cihazınızın, elektrik fişini erişebileceğiniz bir şekilde yerleştiriniz.

UYARI: Cihazınızın dengesinin bozuk olmasından dolayı meydana gelebilecek tehlikeleri önlemek için, cihazınızı talimatlar doğrultusunda sabitleyiniz.

UYARI: Cihazınızın dış panelindeki veya içindeki havalandırma deliklerinin tıkanmamasına dikkat ediniz.

UYARI: Cihazınızın soğutma devresine hasar vermeyiniz.

UYARI: Su pınarınızın su ıstıcı kısmının hava çıkış borusuna herhangi bir basınç tahliye düzeni bağlamayın.

- Su pınarınızın bulunduğu ortamda sıcaklığın 10 - 43 °C arasında ol ması gerekir. Su pınarınızın bundan soğuk ortamlarda çalıştırılması ve rimliliği açısından tavsiye edilmez.

UYARI: Üretici tarafından tavsiye edilmedikçe, yiyecek saklama bölümlerinin içinde elektrikli cihaz kullanmayınız. Yiyecek saklama bölümü modele göre değişkenlik gösterir.

• Cihazınızı yüksek sıcaklıklardan uzak tutun ve kuru, serin ve gölge bir yerde tutunuz. Açık-havada kullanmayın, doğrudan güneş ışığına ve yağmura maruz bırakmayınız.
• Elektrik fişini sert bir şekilde çek-meyiniz. Cihazı çalıştırmak veya durdurmak için fişi çekmeyiniz.
• Cihazınızın içinde sprey gibi patlayıcı ve yanıcı maddeler muhafaza etmeyiniz.

Temizlik ve Bakım Yaparken Dikkat Edilmesi Gereken Güvenlik Bilgileri

• Cihazı “Temizlik ve Bakım” bölümünde anlatıldığı gibi düzenli bir şekilde temizleyin. Cihazın temizlik ve bakımına başlamadan önce mutlaka cihazın fişini prizden çekiniz.
• Cihazı suya daldırmayınız. Elektrik çarpmasını önlemek için cihazınızı suyla temizleme-yin, cihazınızı temizlemek için

yumuşak bir bez kullanınız.

- Nemli bez ile cihazın gövdesini silebilirsiniz, sonra kuru bir bezle parlatabilirsiniz.

UYARI: Cihazınızın yüzeyini sildiğiniz bezi iyice kuruttuğunuzdan emin olun, cihazınızın elektrikli parçalarının içine su girmesi cihazınızda ciddi hasarlara sebep olacaktır.

- Su pınarını her 3 ayda bir dezenfekte edin, dezenfeksiyon maddesini seçerken ilgili kişilere danışın ve dezenfeksiyon maddesinin talimatlarına uyunuz.

Taşıma ve Nakliye Sırasında Dikkat Edilecek Hususlar

• Taşıma ve nakliye sırasında cihazınız, aksamlarına zarar gel-memesi için orijinal kutusunda tutulmalıdır.
• Taşıma sırasında ürünü normal konumunda tutun.
• Cihazı nakliye sırasında düşür-meyin ve darbelere karşı koru-yun. Cihazınızı 45 dereceden fazla yan yatırmayın.
• Ürünün müşteriye tesliminden sonra taşıma sırasında oluşan arızalar ve hasarlar garanti kap- samına girmez.

- Nakliye esnasında olası tozlanmaya karşı su pınarınızı kullanmaya başlamadan önce, bir damacana su bitene kadar musluklardan boşaltın daha sonra arka taraftaki su tahliye tapasını açarak tankları tama-men boşaltın.

Sorumluluk Sınırlaması

Bu kılavuzda yer alan tüm teknik bilgiler, kullanım talimatları, cihazın çalıştırılması ve bakımı, cihazınızla ilgili son bilgileri içerir. Üretici firma, bu kullanım kılavuzundaki talimatlara uyulmaması, cihazın kullanım amacının dışında kullanılması, yetkili olmayan onarım işlemleri, cihaz üzerinde izin verilmeyen değişiklikler yapılması ve üretici firma tarafından onaylanmamış yedek parçaların kullanılması nedeniyle oluşabilecek hasar ve yaralanmalar için herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

Teknik Özellikler

Model SP 121-S	SU PINARISP 121 SU PINARI
Gerilim/Frekans 220	-240V50Hz
Toplam Güç (W) 505
Isıtma Gücü 420
Soğutma Gücü 85
Soğuk Su Tankı Kapasitesi (lt)	3
Sıcak Su Tankı Ka-pasitesi (lt)	1
Soğutma Kapasitesi(lt/saat)	2
Isıtma Kapasitesi(lt/saat)	5
Sıcak Su Derecesi(°C)	~95
Soğuk Su Derecesi(°C)	~6
Soğutucu Gaz(R134a)(gr)	28
Ürün Boyutları(YxGxD) (cm)	86,5 x 30 x 30,5
Net Ağırlık (kg) 11,8

Ürünle birlikte verilen baskılı dokümanlarda, ürün üzerinde bulunan işaretlemelerde ve www.vestel.com.tr adresinde beyan edilen değerler, ilgili standartlar uyarınca labora-

tuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam şartlarına göre değişebilir.

• Teknik özellikler ve bu kılavuz, önceden haber verilmeden değiştirilebilir.
  • AEEE Yönetmeliğine uygundur.

Bu ürün 2014/30/EU (Elektromanyetik Uyumluluk Yönetmeliği) ve 2014/35/EU (Alçak Gerilim (LVD) yönetmeliği) sayılı Avrupa CE Direktiflerine uygundur.

Bu cihaz, Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliğine uygundur.

Genel Görünüm

Bu görsel yalnızca cihazın parçaları hakkında bilgilendirme amaçlıdır. Parçalar cihaz modeline göre farklı olabilir. Görseller temsilidir.

1. Damacana Haznesi
2. Güç Düğmesi

3. Gösterge Lambaları

4. Bilgi Etiketi

5. Soğuk Su Musluğu
6. Sıcak Su Musluğu
7. Damlalık
8. Elektrik Kablosu
9. Tahliye Tapası

Kullanımı

Bu cihaz “sicaklık kontrolü” ve “ısıtma korunumu” olmak üzere iki koruma devresine sahiptir ve suyun sıcaklığı yaklaşık 80°C ile 95 °C arasında tutularak çay, kahve içen ve acil yemek pişirmesi gereken insanların vs. talepleri karşılanır.

• Damacanayı dik bir şekilde damacana haznesinin üstüne yerleştiriniz.
• Bardağı dik bir şekilde damlalık tepsisinin üstüne yerleştirin ve su KIRMIZI (sicak) musluktan akıncaya kadar musluğa bastırınız.
• Fişi prize takın ve cihazı çalıştırmak için düğmeleri açınız. Isıtma ve soğutma lambaları yanacaktır. Su sebili, otomatik olarak çalışır ve dilediğiniz zaman su sağlayabilir.

Temizlik ve Bakım

• Cihazın temizlik ve bakımına başlamadan önce mutlaka cihazın fişini prizden çekiniz.
• Cihazı suya daldırmayınız. Elektrik çarpmasını önlemek için cihazınızı suyla temizlemeyin, cihazınızı temizlemek için yumuşak bir bez kullanınız.
• Temizlik için, kesinlikle buhar veya buharlı temizlik malzemeleri kullanmayın, doğrudan su sıkmayınız. Böyle bir durumda buhar veya su zerrecikleri cihazınızda elektrik akımı olan bölgelere temas ederek kısa devre veya elektrik çarpmasına sebep olabilir.
• Su depolarını temizlerken asla sağlığa zararlı kimyasal madde veya deterjan kullanmayınız.
• Cihazı temizledikten sonra tamamen kurulayınız.

Sorun Giderme

Herhangi bir müdahaleden önce cihazın fişi prizden mutlaka çekilmelidir. Cihazınızda normal olmayan bir durum tespit ettiğinizde, aşağıdaki açıklamalar doğrultusunda sorunu çözmeye çalışabilirsiniz.* ile işaretli çözümler yetkili servis tarafından yapılmalıdır.

Cihazınız hala normal çalışmasına devam etmiyorsa size en yakın Vestel iletişim merkezi ile irtibata geçiniz. Yetkili servis listesine ve iletişim bilgilerine web sitesinden ulaşabilirsiniz.

Sorun Sebebi Çözüm
Lamba yanmiyor.	Elektrik fişi takılı değildir.	Düğmenin açık ve fişin prize takılı olduğundan emin olunuz.
	Bu fonksiyonun düğmesi açık değildir.	Fonksiyonun düğmesini “açık” konumuna alınız.
Sızıntı var.	Damacana kırık veya çatlaktır.	Damacanayı değiştiriniz.
	Su bağlantı borusu yıpranmış ve eskimiştir.	Su bağlantı borusunu değiştiriniz.*
	Musluk hasarlıdır. Musluğu değiştiriniz.*	Tahliye tapasını değiştiriniz.*
	Tahliye tapası zarar görmüş olabilir.	Tahliye tapasını değiştiriniz.*
Isıtma yapılmıyor.	Isıtma düğmesi hasarlıdır veya temas normal değildir.	Düğmeyi değiştirin, bağlantıları kontrol ediniz.
	Isıtma deposu yanmıştır. Isıtma deposunu değiştiriniz.*	deposunu değiştiriniz.*
	Elektrik bağlantısı gevşehir. Bağlantıları tamir ediniz.*	Bauglantıları tamir ediniz.*
Soğutma yapılmıyor.	Soğutma düğmesi hasarlıdır veya temas normal değildir.	Düğmeyi değiştirin, bağlantıları kontrol ediniz.*
	Soğutma borusu bağlantısı gev-sektir.	Bağlantıları tamir ediniz.*

(*) İçeren çözümler için mutlaka Yetkili Servislerimize başvurunuz.

Cihazın Çevreye Uygun Bir Şekilde Atılması

Ürünün üzerinde veya bilgi etiketinde yer alan bu işaret, bu cihazın kullanım ömrünün sonunda diğer evsel atıklarla birlikte atılmaması gerektiği ni belirtmektedir. Kontrol edilmeyen atık imhasının çevreye ve insan sağlığına olası zararlarını önlemek için, lütfen bu cihazı diğer atık türlerinden ayırın ve malzeme kaynaklarının sürdürülebilir tekrar kullanımını desteklemek için sorumlu bir şekilde yeniden dönüşüme kazandırılmasını sağlayın. Bu cihazın çevresel olarak güvenli geri dönüştürme için nereye ve nasıl götüreceğiniz konusunda bilgi almak üzere, ürünü satın aldığınız bayi ve yerel kuruluşlarla iletişim kurun. Bu ürün, geri dönüşüm için diğer ticari atıklarla karıştırıl-mamalıdır.

Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel yönetimin be lirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

Enerji Tasarrufu İçin Öneriler

Ürününüzü direk güneş gören veya ısı yayan cihazların yanında kullanmayın.

İhtiyacınıza göre soğuk su veya sıcak su fonksiyonlarını kapatabilirsiniz.

Yaz aylarında sıcak su fonksiyonunu kapatabilirsiniz, bu durumda ürün sıcak su musluğundan ortam sıcaklığında su akışı olacaktır.

Ürününüzün arka kısmını duvara dayayarak kullanmayın.

Uzun süre kullanmadığınız zamanlarda cihazın içindeki suyu boşaltarak kapatabilirsiniz.

Müşteri'nin Seçimlik Hakları

Müşteri; malın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uyarınca ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın müşteriye teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresi içinde;

1) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bil- direrek sözleşmeden dönme,
2) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, seçimlik haklarından birini Satıcıya karşı;
3) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
4) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini ise Satıcıya, üretici veya ithalatçıya karşı kullanılabilir.

Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir.

Müşteri; şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını Tüketici Mahkemelerine ve Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir.

Üretim Yeri:

Üretici/İthalatçı Firma:

Vestel Ticaret A.Ş.

Adres : Levent 199 Büyükdere Cad.

No:199 34394 Şişli / İSTANBUL

TÜRKİYE

Tel : [phone]

E-posta : [e-mail]

www.vestel.com.tr/destek

WhatsApp: [phone]

Satış sonrası en iyi hizmeti sunabilmek için buradayız.

graph TD
    A["Vestel Müşteri Hizmetleri tüm kanallardan iletilen taleplerinizi alır."] --> B["Talebinizle ilgili gerekli incelemeleri ve analizini gerçekleştirir."]
    B --> C["Talebiniz hakkında sizi bilgilendirir."]
    C --> D["Talebiniz doğrultusunda memnuniyet hedefiyle hizmet verilmesini sağlar."]
    D --> E["Tüketici memnun."]
    D --> F["Tüketici memnun değil."]
    E --> G["Talebinizi teşekkür alma hedefiyle sonuçlandırır."]
    F --> G

MÜŞTERi HiZMETLERİ

VESTEL MOBIL ASISTAN

Capcanlı Destek

vestel.com.tr/destek [e-mail]

0850 222 4 123

0536 075 4 123

VESTEL İLETİŞİM -ÇÖZÜM MERKEZİ

VESTEL

GARANTI BELGESi

MALIN		SATICI FIRMANIN		ALICININ
Cinsi	SU SEBILI	Unvanı		Adı, Soyadı
Markası	VESTEL	Adresi		Adresi
Modeli
Seri No		Tel-Faks		Tel
		E-posta
		Fatura Tarihi
		Fatura No
Teslim Tarihi ve Yeri		Kaşe ve İmza			Genel MüdürErgün Güler
Azami Tamir Süresi	20 İşgünü
Garanti Süresi	2 Yıl
ÜRETICI/ITHALATÇI FIRMA:		TÜRKİYE GENEL DAĞITICISI:
Vestel Ticaret A.Ş.		Vestel Ticaret A.Ş.
Levent 199 Büyükdere Cad. No:199 34394		Levent 199 Büyükdere Cad. No:199 34394
Şişli/İstanbul - Türkiye		Şişli/İstanbul - Türkiye
Tel: [phone]		Tel: [phone]
Web: www.vestel.com.tr/destek		Web: www.vestel.com.tr/destek
E-posta: [e-mail]		E-posta: [e-mail]
WhatsApp: [phone]		WhatsApp: [phone]

Zorlu Holding kuruluşudur.

mala ilişkin faturanın tarihi ve sayısı ile seri numarasını içermek zorundadır.

MÜŞTERİ'NİN SEÇİMLİK HAKLARI

Müşteri; malın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uyarınca ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın müşteriye teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanasımı süresi içinde;

1. Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,

2. Satılanı alkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, seçimlik haklarından birini Satıcıya karşı;

3. Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları

saticiya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, 4. İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini

isteme, seçimlik haklarından birini ise Satıcıya, üretici veya ithalatçıya karşı kullanılabilir.

Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı

için orantisiz güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde

tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir.

Müşteri; şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını Tüketici

Mahkemelerine ve Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir.

1. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için T.C.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa

Gözetimi Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir.

GARANTI YÜKÜMLÜLÜĞÜ - MÜŞTERİNİN DİKKAT ETMESİ GEREKEN HUSUSLAR

1. Garanti Belgesi üzerinde mamulün orijinal seri numarasında tahrifat yapıldığı hallerde garanti geçersizdir.

2. Garanti yükümlülüğünün geçerli olabilmesi için, VESTEL yetkili personelinden ya da yetkili servislerinden başka hiçbir kimsenin, hiçbir şekilde cihazın tamir ve tadiline müdahale

etmemesi gerekmektedir.

1. Arızalı cihazın tamir yerini (cihazın kullanıldığı yer veya servis atölyesi) ve şeklini yetkili servis belirler.

Aşağıda girmez:

a) Cihaza bağlanan dış donanımdan (regülatör, kesintisiz güç kaynağı vb.) kaynaklanan arızalar,

b) Anormal voltaj düşüklüğü veya fazlalığından, hatalı

elektrik tesisatından, cihazın etiketinde belirtilenden farklı bir şebeke gerilimine bağlanmasıyla oluşan arızalar,

c) Malın tesliminden sonraki nakiller ve yerleştirme sonucu (düşme, aşırı sarsılma, darbe vs.) oluşabilecek arızalar,

d) Cihazın kullanım hatalarından meydana gelen dış ve iç

yüzeylerdeki bozulma, çizilme, kırılmalar ve arızalar,

e) Doğa olaylarının (yıldırım, sel, su baskını, deprem, yangın vs.) yol açacağı anızalar.

Bu gibi durumlarda anzali cihaz, VESTEL yetkili uzmanları

tarafından tamir edilecek, standart tamir ücreti alınacaktır.

1. Garanti Belgesi'nin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi

sorumluluğu tüketicinin malı satın aldığı yetkili satıcı,

acente ya da temsilciliklere aittir. Garanti Belgesi, satın alınan

GARANTI ŞARTLARI

1. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren baslar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamız garantisi kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir

süresi en fazla 20 iş günündür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının, 10 iş günü içinde giderilmemesi halinde; üretici veya ithalatçı, malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.

1. Malın garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
2. Tüketicinin tamir hakkını kullanmasına rağmen malin;

a) Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, c) Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu,

satici, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla

belirlenmesi, durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini saticıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin

talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi

durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

1. Malin kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı

kullanımasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

VESTEL

Zorlu Holding kuruluşudur.

0850 222 4 123

www.vestel.com.tr

0536 075 4 123

CE

Cihazınızın T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nce tespit ve ilan edilen kullanım ömrü (cihazın fonksiyonlarını yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi) 10 yıldır.

Geri dönüştürülebilir kağıt kullanarak doğaya katkımızı sürdürüyoruz.

Zorlu Holding kuruluşudur.

Üretici/İthalatçı Firma:

Vestel Ticaret A.S.

Levent 199 Büyükdere Cad. No:199 34394

Şişli/İstanbul - Türkiye

Tel: [phone]

Web: www.vestel.com.tr/destek

E-posta: [e-mail]

WhatsApp: [phone]