PKM6009 - Kahve makinesi Profilo - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU PKM6009 Profilo

dayanıklı ev aletleri

Değerli Müşterilerimiz!

Cihazımızı satın aldığınız için teşekkür ederiz. PROFiLO ürünlerinin kullanıcıları arasına hoş geldiniz.

Demlenmiş kahve kalitesini ve ürünün kullanım kolaylığını takdir edeceğinizden kesinlikle eminiz.

Lütfen ilgili kullanma kılavuzunu dikkatle okuyunuz.

Özellikle güvenlik talimatlarına dikkat edilmelidir.

Kullanma kılavuzunu ileriki kullanımlarda yararlanabilmek için saklamanızı rica ederiz.

Güvenli kullanım talimatları

TEHLIKE! / UYARI!

Yaralanma riski

- Cihaz 8 yaş ve üstü çocuklar tarafından tarafından güvenliklerinden sorumlu bir kişinin gözetimi altında veya olası riskler anlaşıldıktan ve cihazın güvenli kullanımına ilişkin talimatlar anlatıldıktan sonra kullanılabilir. Cihazın temizliği veya bakım işlemleri 8 yaşını tamamlamış ve başlarında uygun gözetimci sağlanıldığı zaman çocuklar tarafından yapılabilir. Cihazı ve güç kaynağının kablosunu 8 yaş altı çocukların ulaşamayacağı bir yerde saklamak gerekir.

- Cihaz, deneyim ve donanım bilgi eksikliği olan kişiler, fiziksel veya zihinsel engelliler tarafından kullanıl-dığında güvenliklerinden sorumlu bir kişinin gözetimi sağlanmalıdır.

- Çocuklar cihazla oynamamalıdır.

- Cihazı çocukların yakınında kullandığınız zaman dikkatli olun.

- Eğer güç kablosu, koruma veya tutacak arızalı ise, cihazı kullanmayın.

- Eğer güç kablosu arızalı ise, tehlikeyi önlemek için yetkili servis merkezi veya yetkili teknik personel tarafından tamir edilmelidir.

• Cihazın onarımlarını sadece eğitimli

personel yapabilir. Yanlış onarım kullanıcı için ciddi tehlikelere neden olabilir. Arızalanması durumunda, yetkili servis teknisyenine başvurun.

• Cihazı temizlemeden önce ve kahve yapma esnasında herhangi bir sorunun oluşması durumunda, ilk olarak cihazı kapatıp, fişini prizden çıkarın.
• Cihaz depolanmadan, parçaları sökülmeden ve temizlenmeden önce soğumalıdır.
• Damlayan kahve altına ellerinizi doğrudan koymanız, yanıklara veya yaralanmalara yol açabilir.

• Güç kablosunu ıslatmayın, suya daldırmayın.

• Kablosu sarılı iken cihazı kullanmayın.
  • Fişi ıslak elle prize takmayın.

- Kablonun masa veya tezgah kenarından asılmasına ve sıcak yüzeylere değişmesine izin vermeyin.

- Cezveden kahve içmeyin.

• Cezveleri hep tutacaklardan tutun. Cezveler sıcakken hiçbir parçasına dokunmayın.
• Isitici sıcakken cezvelerin metal parçalarına ve ıstıcının yüzeyine dokunmayın.
• Cihazı suya veya herhangi bir sıvıya daldırmayın.
• Cihazı sadece normal oda sıcaklığında ve deniz seviyesinden en fazla 2000 m yükseklikte kullanın.

• Cihaz isinir.

• Cihazı kesinlikle bir dolap içerisinde kullanmayınız.
• Konnektörün üzerine sıvı dökülmesinden kaçınız.
• Cihazın hatalı kullanılması yaralanmalara yol açabilir.

- Kullanım sonrasında ısıtma elemanının veya ısı plakasının yüzeyi bir süre daha sıcak olabilir.

- Gıda maddeleri ile temas eden yüzeylerin temizlenmesi! Kılavuzda belirtilen temizlik ile ilgili özel uyarılar dikkate alınmalıdır.

DİKKAT! Cihaz zarar görebilir

Cihazı daima sağlam, düz bir yüzeye yerleştirin.

Su tankı sadece temiz, soğuk su ile doldurulmalıdır. Su tankının maksimum kapasitesini aşmayın.

Su tankına sıcak su koymayın.

Güç kablosunun, cihazın sıcak parçalarına değmesine izin vermeyin.

Fişi prize takmadan veya prizden çıkarmadan önce cihazı hep (ON/OFF düğmesi ile) kapatın. Bağlantı kablosuna asılarak fişi prizinden çıkartmayın.

Cihaz uzun süre kullanılmadığı zaman veya temizlenmeden önce kapatılmalı, fışı prizden çıkarılmalı.

Eğer uzatma kablosu nitelikli teknisyen veya servis personeli tarafından kontrol edilmedi ise, cihaz ile birlikte kullanılmamalıdır.

Cihazı kullanırken, fişini, cihazın levhası üzerinde belirtilen voltaj ile uyumlu, topraklanmış bir elektrik prizine (alternatif akım) takın.

Cihaz ayrı uzaktan kumanda sistemi ile veya harici bir sayaç aracılığıyla çalışmak üzere tasarlanmamıştır.

Cihazı sıcak yüzeylere veya sıcak objelerin yakınına yerleştirmeyin.

Orijinallerden başka cezveleri kullanmayın.

Isitici yüzeyi ve cezvelerin alt yüzeyini (metal kısmını) hiçbir zaman bulaşık teli ile silmeyin.

Su tankını ve cezveleri bulaşık makinesinde yıkamayın.

Cihazı buhar kaynaklarından saklayın ve buharlı ortamda kullanmayın.

Su tankına süt gibi sudan başka bir sıvıyı koymayın.

Cezveleri ocak gibi başka bir ısıtıcı yüzey üzerinde kullanmayın.

Cezvelere kahve ve şeker hariç hiçbir şey koymayın, su cezvelere otomatik olarak doldurulur.

ÖNERİLER Ürünle ilgili bilgiler ve kullanıma dair öneriler

Bu cihaz sadece evde ve ev ortamında kullanılmak için tasarlanmıştır. Gastronomi işi amaçlı kullanılması durumunda, garanti koşulları değişmektedir.

Cihaz, 4-37°C sıcaklığında ve %80 nem şartlarında kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Üretimden dolayı, ilk kullanımdan önce cihaz buhar ve koku çıkarabilir. Bu olay cihaz için normaldir. İlk birkaç kullanımdan sonra geçecektir.

Teknik özellikler

Elektrik bağlantısı 220-240 V~ 50/60 Hz
Güç	1.220-1.450 W
Cihaz yüksekliği	223 mm
Cihaz genişliği	290 mm
Cihaz derinliği	260 mm
Su dolum miktarı	1,20 L
Güç kablosunun uzunluğu	88 cm

Cihaz parçaları

① ON/OFF düğmesi (yan tarafından)
2 Güç kablosu
3 Su haznesi
4 Su haznesi ek parçası
5 Su haznesi kapağı
6 Dokunmatik kontrol paneli
7 Pişirme sensörü
8 Su püskürtme çıkışı
9 Sol ısıtıcı yüzey koruması
10 Sağ ısıtıcı yüzey koruması
11 Isitici yüzeyler
12 Cezveler

13 Ölçü kaşığı
14 Sol 1 bardak kahve seçeneği
15 Sol 2 bardak kahve seçeneği
14 + 15 Sol 3 bardak kahve seçeneği (ayını anda basın)
16 Fincan boyutu ayarlama
17 Küçük fincan işareti
18 Orta boy fincan işareti
19 Büyük fincan işareti
20 Su seviye göstergesi
21 Sağ 1 bardak kahve seçeneği
22 Sağ 2 bardak kahve seçeneği
21 + 22 Sağ 3 bardak kahve seçeneği (ayını anda basın)

İlk kullanımdan önce

Cihazı ilk defa kullanmadan önce, bütün aksesuarlarını, yumuşak deterjanlı sıcak suda yıkayın. Sert sünger veya çizilmelere sebep olacak tel kullanmamaya özen gösterin.

İlk kullanım esnasında, cezvelerin, su tankının ve kaşığın, küçük miktarda sirke katkılı suda yıkanması tavsiye edilir. Ardından yıkanan aksesuarlar temiz suda durulanmalıdır.

Tankı MAX seviyesine kadar doldurarak 10 dakika bekleyin.

İlk kullanım esnasında iki taraftaki 3 fincan seçeneğini kullanarak cezveler ile sadece su kaynatın. Kaynatılmış suyu dökün, boş cezveleri tekrar yerleştirin. Bu işlemi üç kere daha tekrar edin.

Cihazın kullanıma hazırlanması

Cihazınızı kullanıma hazırlamak için, aşağıdaki talimatları yerine getirin:

① Cihazı uygun bir güç kaynağına bağlayın (veriler ürün etiketinde bulunmaktadır).

② ON/OFF düğmesine (1) basıp, cihaz hazır olana kadar, birkaç saniye bekleyin. Ekrandaki sembollerin ışığı yanacaktır.

③ Su haznesini (3) cihazdan ayırarak veya cihazda bırakarak içine su koyun.

④ Kapağı (5) açıp, su haznesini (3), min. ve maks. seviyeleri arasında temiz, soğuk su ile doldurun.

Hazneye (3) bakarak su seviyesini görebilirsiniz (min. ve maks. seviyesi).

Su seviyesi min. seviyesinden daha yüksek olduğunda su işareti (20) mavi renkle yanar.

Su seviyesi min. seviyesinden daha düşük olduğunda cihaz çalışmayacak ve kahve yapmayacak, su işareti (20) ise kırmızı renk ile yanıp sönecektir. Bu durumda su haznesine daha fazla su koymanız gerekir (3).

Su doldurulduğunda maks. seviye aşılmamalıdır. Maks. seviye aşıldığında, cihazın altından su sızar.

Su haznesini (3) çıkarmadan su koyuyorsanız, cihaza su dökülmemesine özen gösterin.

⑤ Kapağı (5) kapatıp, dolu su haznesini (3) cihazın üzerine yerleştirin. Su tankını yerleştirdikten sonra, doğru takıldığından emin olmak için aşağıya bastırın.

Su haznesinin (3) doğru takıldığından emin olun, aksi takdirde pompa doğru çalışmayacaktır. Su haznesi doğru yerleştirilmediyse, su akışı gerçekleşemeyecektir. Bu durumda kahve normalden daha az su içerecektir. Kahve tadı fazla acı olacaktır.

Kahve yapma

Kahve yapmak için, aşağıdaki talimatları yerine getirin:

① Fincan ayarı kontrolüne (16) basarak fincan boyunu seçebilirsiniz (küçük (15) / orta (18) / büyük (19)). Her seçeneğe bastığınızda sesli bir sinyal duyulacaktır. Cihaz kapatılıp açıldığında, fincan boyu, sonraki kullanım için, değiştirilene kadar hatırlanacaktır.

② Sayfadaki tabloda tavsiye edilen miktarlarda, bir/iki/üç fincan için kahve ve şekeri cezvelere (12) koyun. Cezveleri (12) cihaza yerleştirin. Cezvelerin (12) doğru yerleştirildiğinden emin olun (dik yerleştirilip, pişirme haznesinin duvarı ile temas etmelidir. Cezveler pişirme haznesinin duvarına değişinde "tık" sesi duyulacaktır.).

Cezveler (12) doğru yerleştirilene kadar cihaz çalışmaya başlamayacaktır. Eğer cezveler doğru yerleştirilirse, "tık" sesi duyulacaktır.

Cezvelere kahve koymadan cihazı kullanmayın. Kahvesiz su kaynatmanız cihazın ömrünü kısaltır.

Pişirme işlemi, parmağınızı fincan sembollerinden geri çektikten sonra çalışmaya başlar.

③ Yapmak istediğiniz kahve miktarına bağlı olarak, dokunmatik paneldeki 1 fincan, 2 fincan ya da 3 fincan seçeneğine basın.

1 fincan kahve yapmak için, dokunmatik panelin sol (14) veya sağ (21) tarafından bulunan 1 fincan seçeneğine basın.

2 1 3 Ahraclan şek. 9

2 fincan kahve yapmak için, dokunmatik panelin sol (15) veya sağ (22) tarafından bulunan 2 fincan seçeneğine basın.

2 1 3 Kahvalan şek. 10

3 fincan kahve yapmak için, dokunmatik panelin sol (14)+(15) veya/ve sağ (21)+(22) tarafından bulunan 1 fincan ve 2 fincan (1+2 birlikte) seçeneğine basın.

2 1 1 sek. 11

Cihaz, bir seferde 6 fincan kahve yapabilir (sol tarafta 3 fincan, sağ tarafta 3 fincan).

Fincan sayısı seçildikten sonra cihaz çalışmaya başlamadan önce mavi renk ile yanacaktır.

Pişirme işlemi sonlanınca cihaz sesli uyarı verir. Sonrasında fincan seçiminize göre fincan sembolleri yanıp sönmeye başlayacaktır.

④ Pişirme işlemi bittikten sonra, eğer cezveleri (12) kaldırmazsanız, (cezveler (12) kaldırılana kadar) ışık yanıp sönmeye devam eder, 5 saniyede bir sesli sinyal gelecektir.

ohvadan 2 1 3 şek. 12

Aynı anda cihazın sol ve sağ tarafından kahve yapabilirsiniz.

Farklı fincan boyları için kahve yapılabilir. Örneğin, aynı anda sağ pişirme haznesine "1 küçük fincan kahve" ve sol pişirme haznesinde "3 adet büyük fincan kahve" yapılabilir.

⑤ Cezveleri (12) cihazdan çıkartıp, kahveyi fincana koyun.

⑥ Ekranda bastığınız seçeneğe 3 saniye basılı tutarak pişirme işlemini iptal edebilirsiniz. Aynı anda sağ (14) (15) ve sol (21) (22) pişirme haznelerindeki pişirme işlemini iptal edebilirsiniz. Üç sinyal duyulduktan sonra semboller pembe renk ile yanıp sönecektir.

2 1 3 Ahradan şek. 14

Cezveleri (12) boşaltmadan cihazı çalıştırmayın. Kahve cezveden taşabilir veya çok sulu olabilir.

⑦ Eğer cihazı 20 dakika kullanmazsanız, cihaz otomatik olarak bekleme moduna geçip, orta boy fincan işareti (18) yanıp sönmeye başlar. Pişirme işlemine başlamak için, fincan ayarına (16) 3 saniye basarak cihazı çalıştırın.

sek. 15

Cihaz, çocuk kilidi fonksiyonuna sahiptir. Etkinleştirmek için, fincan ayarı kontrolüne (16) 3 saniye basmanız yeterlidir.

PROFi şek. 16

Cezvelerin (12) alt metal kısmını temizleyip kurutmayı unutmayın. Eğer cezvenin altı kuru değilse, pişirme sırasında istenmeyen sesler çıkarabilir.

Su çıkışından (8) ısıtıcı yüzeylere (11) doğru su damlayabilir. Bu durum, su pompasında kalan damlalardan kaynaklanan, normal bir süreçtir. Cİhazın ömrünü uzatmak ve pişirme performansını korumak için ısıtıcı yüzeyleri (11) ara ara temizlemeyi unutmayın.

Isıtıcı yüzeyler (11) tamamen kuruyana kadar dokunmayın ve temizlemeyin. Isıtıcı yüzeyler (11) çok sıcak olduğu için derinizi yakabilirsiniz.

Eğer cezveler sıcak bir sıvı ile doldurulup (12) cihaz içine koyulursa, 3 fincan pişirme sembolü pembe renk ile yanıp sönebilir.

Türk kahvesi için tavsiye edilen ölçüler:

Bu ürün, Türk kahvesi yapan, otomatik bir cihazdır. Aşağıdaki tabloda bulunan ölçüleri takip ederek, ideal, damak zevkinize uygun Türk kahvesi yapabilirsiniz.

Aşağıdaki talimatlar örnek değerler olup, sadece tavsiye olarak verilmiştir. Özel tercihinize göre farklı ölçüler kullanabilirsiniz.

Türk kahvesi için tavsiye edilen ölçüler
	Şekersiz (sade) Az şekerli Orta şekerli Çok şekerli
Kahve 1 ölçü kaşığı (7 g kahve) 1 ölçü kaşığı (7 g kahve) 1 ölçü kaşığı (7 g kahve) 1 ölçü kaşığı (7 g kahve)
Şeker -		1 şeker küpü /1 çay kaşığı şeker(2-3 g şeker)	1,5 şeker küpü /1,5 çay kaşığı şeker(3-4,5 g şeker)	2 şeker küpü /2 çay kaşığı şeker(4,5-6 g şeker)

Yukarıdaki ölçüler, orta boy fincanlar ve sadece bir kişi (1 fincan seçeneği) içindir.

Cihaz, su tankında bulunan ölçü kaşığı (13) ile birlikte gelir. Yukarıdaki ölçüler, sadece üründen çıkan ölçü kaşığı ile birlikte geçerlidir. Lezzetli, bol köpüklü Türk kahvesi yapmak için, taze kahve ve soğuk su kullanın.

Cihazın kapatılması

① ON/OFF düğmesine (1) basıp, cihaz kapatılana kadar birkaç saniye bekleyin. Kontrol panelindeki ışıklar sönecektir.

② Cihazı güç kaynağından çıkarın.

③ Su haznesini (3) cihazdan söküp, kapağını açın (5), haznede kalan suyu (3) dökün.

④ Kapağı (5) kapatıp, su haznesini (3) cihazdaki yerine yerleştirin.

① Temizliğe başlamadan önce cihazı prizden çıkarın.
② Her kullanımdan sonra cezveleri mutlaka yıkayın. Yıkanmayan cezvelerdeki kahve kalıntıları kahvenizin tadını bozabilir.
③ Cihazı, cezveler dahil hiçbir parçasını bulaşık makinesinde yıkamayın. Yüzeylerin nemli bir bezle silinmesi tavsiye edilir.
④ Her 15-20 kullanımda bir pişirme sensörünü nemli bir bez ile silin.

⑤ Temizlikte sadece yumuşak bezler, aşındırıcı olmayan deterjanlar ve ılık su kullanın.

Yüzeylerin çizilmesini ve bozulmasını önlemek için ısıtıcı plakaları ve cezveleri yumuşak bir bez ile dikkatlı silin.

Daha iyi temizlik için ısıtıcı yüzeyinin sol ve sağ korumasını sökün.

PROFILO şek. 23

Sert bezler veya süngerler cihazın metal parçalarını çizebilir.

⑥ Hiçbir zaman sert, aşındırıcı veya alkollü temizlik deterjanları kullanmayın.
⑦ Eğer ısıtıcı yüzeylere kahve dökülürse, yüzeylerin soğumasını bekleyin. Ardından, kahve lekeleri kurumadan önce silin.
⑧ Cihazı taşıdığı, su tankında ve cezvelerde suyun kalmadığından emin olun. Cezveleri kaynama haznelerinden sökmeden önce ürünü hareket ettirmeyin. Eğer düşerlerse, bozulabilir.

KIREÇ TEMİZLEME

Cihazınızda aritilmis su veya dogal kaynak suyu kullanmanızı tavsiye ederiz. Cihazınızda olusan kirecin ayda 1 defa temizlenmesi gerekmektedir. Olusan kireci temizlemek için:

Kireç çözücü karısımın hazırlanması

1. Seçenek: Cihazınızın su tankını 3 su bardagı sirke ile doldurun. Kalan kısmı max. seviyeye kadar su ile doldurun.
2. Seçenek: Cihazınızın su tankını max. seviyeye kadar su ile doldurun. Daha sonra yetkili servisinizden temin edebileceginiz 311821 kodlu 2 adet kireç çözücü tableti suyun içerisinde eritin. Erimeyi kolaylastırmak için kasık ile karıstırabilirsiniz.

Kireç temizleme isleminin uygulanması

Cezveye kahve veya seker ilave etmeden, sadece tanktaki karısım ile 3 fincan küçük boy seçenekinde cihazı çalıştırın. Cihaz suyu ısıtma islemini tamamladıktan sonra cezvedeki suyu dökün.

Yukarıdaki islemi 3 defa sag ve 3 defa sol bölmede tekrarlayın.

Daha sonra su tankında kalan kireç çözücü karısımı dökerek tankı durulayın ve sadece temiz su ile doldurarak cihazınıza yerlesterin. Her iki bölmede 3 fincan küçük boy seçenekinde (kahve ilave etmeden) 1 defa daha cihazı çalıştırın ve ısıtma islemi tamamlanana kadar bekleyin.

Son olarak cezvelerdeki suyu dökün ve cezveleri durulayın.

Teknik servisi çağırmadan önce bunu yapmanız gerekir

SORUN OLASI NEDENİ ÇÖZÜMÜ
Hazırlanan kahve miktarında azalma. Cihazda olusan kireçlenme. Kullanım kılavuzunda belirtilen sekilde kireçten temizleme islemini uygulayınız.
Su tankını temizledikten veya doldurmak için çıkardıktan sonra çalıştırıldığında az kahve veriyor.	Su sisteminde yeterli su yok. Büyük bardak ve tek kahve seçeneğini seçerek kahve veya şeker eklemeden iki hazneyi de çalıştırın. Kaynama sesini duyduğunuzda pişirmeyi iptal edin. Cezvelerdeki suyu boşaltın.Öneri: Temizlik amacı dışında su tankını yerinden çıkartmamanızı öneriyoruz.
Fincan sembolüne basıldığında 3 sinyal duyulur.	Su haznesinde su yok veya su seviyesi minimum seviyeden düşük.	Su haznesini minimum ve maksimum seviye arasında soğuk su ile doldurun.
Pişirme sırasında fincan sembollerikırmızı renk ile yanıp sönyor ve 3 sinyal duyuluyor.	Cihaz aşırı ısınmış. Cihazı kapatıp soğuyana kadar bekleyin. Soğuduktan sonra Isıtıcı yüzeyi temizleyin. Cezvenin iç ve dış alt kısmını (metal parçaları) temizleyin.
Pişirme sırasında fincan sembolleripembe renk ile yanıp sönyor ve 3 sinyal duyuluyor.	Pişirme sensörü kirli veya karışımdaki kahve miktarı fazla düşüktür.	Pişirme sensörünü nemli bir bez ile temizleyip, daha fazla kahve koyun. Eğer arıza devam ederse, çağrı merkezini arayın.
Kahve taşı. Pişirme sensörü ve ısıtıcı yüzeyler kirlenmiş.		Pişirme sensörünü ve ısıtıcı yüzeylerinemli bir bez ile temizleyin. Eğer arıza devam ederse, çağrı merkezini arayın.
Cihazın altında su sızıntısı. Maks. su seviyesi aşıldı. Sızan suyu silin. Su doldurulduğundamaks. seviyenin aşılmaması gerektiğini unutmayın.
Fincanda su yok. Makinada su yok. Su tankını Max. seviyesine kadar		doldurarak 3 defa yerinden çıkartıp takın ve 5 dakika bekleyin. Büyük bardak ve 3 ncan seçenekini seçerek cihazı kahve ve seker ilave etmeden çalıştırın (Pompa sesi durduktan sonra 3 saniye boyunca 3 ncan seçenekine basılı tutarak kaynamadan önce iptal edin).

Isıtıcı yüzeyler (11) ve pişirme sensörünün (7) penceresi periyodik olarak nemli bir bez ile temizlenmelidir.

Elden çıkartılması

AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması

Ambalaj malzemesini çevre kurallarına uygun şekilde imha ediniz. Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan "Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği"nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.

AEEE yönetmeliğine uygundur.

Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir.

Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun.

Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

Ürünü atmadan önce çocukların güvenliği için elektrik fisini kesin ve kilit mekanizmasını kırarak çalışmaz duruma getirin.

Üreticiler cihazın amacına uygun olmayan veya uygunsuz kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

Üretici yasalara, normlara, direktiflere, ya da yapısal nedenlere, ticari, estetik, ve diğerlerine uyum amacıyla, önceden haber vermeden, herhangi bir zamanda ürün değiştirme hakkını saklı tutar.

Her zaman yanınızdayız

PROFiLO

4447766

Çağrı Merkezi

Profilo ile ilgili tüm sorularınız için...

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden)

Sabit telefonlardan yapılan aramalarda kullanmakta olduğunu tarife üzerinden, cep telefonu ile yapılan aramalarda ise kayıtlı olduğunu GSM operatörünün tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.

www.profilo.com.tr

Değerli Müşterimiz,

Profilo Çağrı Merkezi 444 77 66 no.lu telefon numarası ile, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Doğrudan bu numarayı çevirerek satış öncesi ve satış sonrası servis hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

Profilo Çağrı Merkezimize ayrıca www.profilo.com.tr adresindeki Müşteri Hizmetleri bölümünde bulunan Müşteri Hizmetleri Formunu doldurarak ya da 0216 528 91 88 no.lu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.

Yetkili Servis listemize aşağıda yazılı internet adreslerinden veya çağrı merkezi numaramızdan ulaşabilirsiniz.

www.profilo.com.tr

www.profilo-yetkiliservisi.com

Aşağıda yer alan konularda yardımcı olmanızı rica ederiz.

1. Cihazınızı kullanma kılavuzunda belirtilen hususlara göre kullanmaya özen gösteriniz.
2. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıda yazılı telefonlardan Çağrı Merkezimizi arayınız.
3. Hizmet için gelen teknisyene "PROFILO YETKİLİ SERVİS" kimlik kartını sorunuz. Bu kimlik kartı, 18 yaşından küçük elemanlara verilmemektedir.
4. Yetkili servisimiz, cihazınızda yapılan herhangi bir işlemden sonra size servis fişini düzenleyip vermek zorundadır. Bu servis fişini mutlaka isteyiniz ve kesinlikle saklayınız.

Uzman Personel

Servis persolenimiz sürekli güncellenen teknik eğitimler ve seminerlerle kendilerini geliştirmektedir. Böylece sürekli gelişen ve yenilenen ürünlerimizin periyodik bakımları ve onarımları sorunsuzca yapılabilmektedir.

Temiz Hizmet

Servis personelimiz her zaman sağlık kurallarına önem verir. Müşteri ziyaretlerinde mutlaka GALOŞ kullanılır.

Orijinal Yedek Parça

65.000 farklı orjinal yedek parça. Ayrıca değiştirilen yedek parçalar yurt çapında geçerli 1 yıllık malzeme ve işçilik garantisi altındadır.

Donanımlı Servis Filosu

Servis araçlarımızın tümü en son teknoloji ile donatılmış bakım ve onarım cihazlanna sahiptir. Ayrıca tüm servis araçlarımız farklı yedek parçayı içinde barındıran minik bir depo işlevini de görür. Tüm araçlarımızda aksesuar stoğu bulunmaktadır ve bir telefon ile adresinize teslim edilir.

On-Line İzleme

Servisimize yapılan tüm başvurular, bilgisayara kaydedildikten sonra düzenli olarak takip edilir. Her tür işlem on-line olarak izlenir ve gerektiğinde başvuru sahibi bilgilendirilir.

Acil Nöbetçi Servisi

Servislerimiz, pazar günü 10:00 - 22:00, diğer günler 20:00 - 22:00 saatleri arasında Acil Servis hizmeti vermektedir. Ayrıca bayram ve resmi tatil günlerinde de acil servisimiz hizmetinizdedir.

Kaliteli ve Özel Hizmet

Profilo ürünlerine yerinde bakım ve onarım hizmeti verilmektedir. Ayrıca küçük ev aletleri de evinizden alınarak onarılır ve tekrar evinize teslim edilir.

2 Saat Aralığında Randevu

Müsterilerilerimize gün içerisinde sadece 2 saat aralığında randevu verilerek gidilmektedir. Örneğin 11:00 - 13:00 saatleri arasında. Böylece müşterilerimiz bütün gün evde beklemek zorunda kalmaz, verilen saatler arasında uzman personelimiz gelir ve sorun çözümüş olur.

DİKKAT

Garanti süresinin anlaşmazlık durumunda fatura tarihi esas alınacağından bu belge ile birlikte faturanın veya okunaklı fotokopisinin saklanması gereklidir.

ÜRETİCİ VEYA İTHALATÇI FİRMANIN

Ünvani : BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.S.

Adresi : FSM Mh. Balkan Cd. No.51, Ümraniye 34771 İstanbul

Telefonu : 0216 528 90 00 Pbx

Fatura Tarih ve sayısı : ____

Teslim Tarihi ve yeri : ____

Yetkilinin imzası :

BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Firmanın Kaşesi :

MALIN

Cinsi : KÜÇÜK EV ALETLERİ

Markası : PROFİLO

Modeli :

Garanti Süresi : 2 YIL

Azami tamir süresi : 20.İŞ GÜNÜ

Bandrol ve Seri No. : ____

Cihazınız; kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve yetkili kıldığımız teknik servis elemanları dışındaki şahısılar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla bütün parçaları dahil olmak üzere tamamen malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı 2 (İKİ) YIL SÜRE İLE GARANTI EDİLMİŞTİR.
- Bu garanti belgesinde yer alan şartlar, Türkiye'de satılan ürünler için geçerlidir.
- Arızaların giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların saptanması tamamen firmamıza aittir.
- Malın tesliminden sonraki yükleme, boşaltma ve sevkiyat anında meydana gelecek anzalar garanti kapsamı dışındadır.
- Kullanma hatalarından meydana gelen hasar, arıza ve bilgilendirme hizmetleri garanti kapsamı dışındadır.
- Voltaj düşüklüğü veya fazlaliği, hatalı elektrik tesisatı, ürün etiketinde yazılı voltajdan farklı voltajda kullanma nedenlerinden meydana gelen hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Doğal afetler (Deprem -Sel baskını v.b.) yangın ve yıldırım düşmesinden meydana gelecek anzalar ve hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Belge üzerine tahrifat yapıldığı, cihazın üzerindeki orjinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrifat yapıldığı takdirde garantii geçersizdir.

GARANTI SARTLARI

1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garantisi kapsamındadır.
3. Malin ayıplı olduğunu anlaşılması durumda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme,
b- Satis bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
d- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

1. Tüketicinin bu haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
2. Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

- Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

1. Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın Yetkili Servis İstasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın Yetkili Servis İstasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tarnamlanıcaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

2. Malin kullanım kılavuzunda yer alan huhuslara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Marka Ürün İsmi

3. Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

4. Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Bu ürün PROFİLO için BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından imal/ithal edilmektedir. BSH EV ALETLERİ SANAYI ve TİCARET A.Ş.

Fatih Sultan Mehmet Mah.

Balkan Cad. No.51 34771 Ümraniye - İSTANBUL

Tel:[phone] Fax:[phone]

Marka Ürün İsmi

Profilo	Meyve Sebze Sıkacağı
Profilo	Su Isiticısı
Profilo	Mutfak Robotu
Profilo	Utü
Profilo	Çay Makinası
Profilo	Şarjlı El Süpürgesi
Profilo	Saç Şekillendirme Cihazı
Profilo	Tost Makinası
Profilo	Saç Kurutma Makinası
Profilo	Meyve Sebze Sıkacağı
Profilo	Karıştırıcı
Profilo	Blender
Profilo	Saç Şekillendirme Cihazı
Profilo	Et kıyma Makinesi
Profilo	Ekmek Kızartma Makinası
Profilo	Buharlı pişirici

Notes

Notes

1 PROFilo

TF 1. Dokunmatik ekran 2. Küçük, orta, büyük boy fincan ayarı 3. Tek seferde 6 fincan kahve hazırlama 4. Çıkartılabilir 1,2 lt su haznesi

BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.,

Fatih Sultan Mehmet Mahallesi,

Balkan Caddesi No: 51,

34771 Ümraniye, İstanbul, TURKEY

T: 216 528 90 00 F: 216 528 99 99 E: [e-mail]

8001147482