Spin SP515-51GN - แล็ปท็อป ACER - คู่มือผู้ใช้ฟรี

คู่มือผู้ใช้ Spin SP515-51GN ACER

คู่มือนี้ประกอบด้วยข้อมูลกรรมสิทธิ์ซึ่งได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ ข้อมูลในคู่มือนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า คุณลักษณะบางประการที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้อาจไม่ได้รับการสนับสนุน ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ภาพประกอบในที่นี้ใช้เพื่ออ้างอิงเท่านั้น และอาจประกอบด้วยข้อมูลหรือคุณสมบัติที่ไม่มีการกำหนดใช้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ กลุ่ม Acer จะไม่รับผิดชอบต่อข้อความผิดพลาดด้านเทคนิคหรือจากบรรณาธิการหรือการละเว้นไว้ในคู่มือนี้

ลงทะเบียนสำหรับ Acer ID และเพลิดเพลินกับผลประโยชน์อีกมากมาย

เปิดแอปพลิเคชัน [Acer Portal] (พอร์ทัล Acer) เพื่อลงทะเบียนสำหรับ Acer ID หรือลงชื่อเข้าใช้งาน หากคุณมี Acer ID อยู่แล้ว

เหตุผลสามข้อหลักที่คุณควรขอรับ Acer ID:

• สร้างโลกที่เชื่อมต่อสำหรับตัวคุณเอง
• รับข้อเสนอและข้อมูลผลิตภัณฑ์ล่าสุด
• ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณเพื่อรับการสนับสนุนลูกค้าแบบส่วนตัวและรวดเร็ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าชมเว็บไซต์ของ Acer BYOC:

การดูแลรักษาเบื้องต้นและเคล็ดลับในการ

ใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ 7

การปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ...... 7

การดูแลรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณ 7

การดูแลรักษาอแดปเตอร์ AC...... 8

การทำความสะอาดและการซ่อมแซม...... 8

แนะนำเกี่ยวกับโน้ตบุ๊ค Acer ของคุณ 9

หน้าจอ....9

คีย์บอร์ด.... 10

มุมมองด้านหลัง 11

มุมมองด้านล่าง 11

มุมมองด้านซ้าย 12

ข้อมูล USB Type-C 12

ข้อมูล USB 3.0 12

มุมมองด้านขวา 13

การใช้งานคีย์บอร์ด 14

ปุ่มล็อก 14

ปุ่มพิเศษ.... 14

ฮอตคีย์.... 15

ปุ่ม Windows 16

การใช้แป้นสัมผัสที่มีความแม่นยำสูง 17

ลักษณะการใช้งานบนทัชแพด 17

การเปลี่ยนการตั้งค่าของทัชแพด.... 19

การเรียกคืน 21

การสร้างการสำรองข้อมูลค่าเริ่มต้นจาก

โรงงาน.... 21

การสำรองข้อมูลไตรเวอร์ระบบไรสายและ

LAN ของคุณ 24

การเรียกคืนคอมพิวเตอร์ของคุณ 24

รีเช็ดพืชีเครื่องนี้และจัดเก็บไฟล์ของฉัน…… 24

รีเช็ดฟีซีเครื่องนี้และลบข้อมูลทั้งหมด 26

การใช้งานการเชื่อมต่อ Bluetooth 28

การเปิดใช้งานและปิดใช้งาน Bluetooth ..... 28

เปิดใช้งาน Bluetooth และเพิ่มอุปกรณ์…… 28

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 30

การเชื่อมต่อเข้าเครือข่ายไร้สาย 30

การเชื่อมต่อเข้า LAN แบบไรสาย 30

Bluelight Shield 34

ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ 36

การใช้ตัวล็อกนิรภัยสำหรับคอมพิวเตอร์…… 36

การใช้รหัสผ่าน 36

การป้อนรหัสผ่าน 37

เครื่องอ่านลายนิ้วมือ 38

วิธีการใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมือ.... 38

BIOS ยูทิลิตี้ 43

ลำดับการบูต 43

การตั้งค่ารหัสผ่าน 43

เครื่องมือจัดการพลังงาน 44

การประหยัดพลังงาน 44

แบตเตอรี่ 46

คุณลักษณะของแบตเตอรี่ 46

การชาร์จแบตเตอรี่…… 46

การยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ 47

การตรวจสอบระดับพลังงานของแบตเตอรี…… 47

การเตือนแบตเตอรี่ต่ำ…… 48

การเดินทางไปกับคอมพิวเตอร์ของคุณ 49

ยกเลิกการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อป 49

ไปในที่ต่างๆ...... 49

การเตรียมคอมพิวเตอร์ 49

ต้องการนำเข้าประชุม 50

นำคอมพิวเตอร์กลับไปที่บ้าน 50

การเตรียมคอมพิวเตอร์ 50

ต้องการนำติดตัวไปกับคุณ 51

ข้อควรพิจารณาเป็นพิเศษ 51

การจัดตั้งสำนักงานในบ้าน....51

เดินทางไปกับคอมพิวเตอร์ 51

การเตรียมคอมพิวเตอร์ 52

ต้องการนำติดตัวไปกับคุณ 52

ข้อควรพิจารณาเป็นพิเศษ 52

เดินทางไปยังต่างประเทศ 52

การเตรียมคอมพิวเตอร์ 52

อะไรที่ต้องนำติดตัวไปกับคุณ.... 52

ข้อควรพิจารณาเป็นพิเศษ 53

Universal Serial Bus (USB) 55

พอร์ต USB Type-C 56

การ์ดรีดเตอร์ SD 57

ตัวเชื่อมต่อวิตีโอและระบบเสียง 58

การเชื่อมต่อมอนิเตอร์....58

ขุดหุฟังและไมโครโฟน.... 58

HDMI 59

คำถามที่ถูกถามบ่อย 61

การขอรับการบริการ 63

เคล็ดลับและคำแนะนำในการใช้

Windows 10 64

ฉันจะไปยังเมนู [Start] (เริ่ม) ได้อย่างไร? ..... 64

ฉันจะปิดคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร?…… 64

ฉันจะปลดล็อคคอมพิวเตอร์ของฉัน

ได้อย่างไร?...... 64

ฉันจะตั้งค่าชุดทางลัดได้อย่างไร?...... 66

แอพพลิเคชันต่างๆ ของฉันอยู่ที่ไหน?...... 67

Microsoft ID (บัญชี) คืออะไร?...... 68

ฉันจะตรวจหาการอัพเตตของ Windows

ได้อย่างไร? 68

ฉันจะหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ไหน? 68

อินเทอร์เน็ตและความปลอดภัยในระบบออนไลน์ 69

ขั้นตอนแรกบนเน็ต.... 69

การป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ.... 69

เลือก ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต.... 69

การเชื่อมต่อเครือข่าย 71

ท่องอินเทอร์เน็ต! 72

ซอฟต์แวร์การรักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต 73

เริ่มต้นใช้งาน...

ในหัวข้อนี้ คุณจะเรียนรู้เกี่ยวกับ:

ข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับการพกพาคอมพิวเตอร์และสุขภาพของคุณ

• ตำแหน่งปุ่มเปิดปิดเครื่อง พอร์ต และตัวเชื่อมต่อ
• เคล็ดลับและข้อแนะนำเกี่ยวกับการใช้ทัชแพดและคีย์บอร์ด
• การสร้างข้อมูลสำรองสำหรับการเรียกคืน
• คู่มือเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเข้าไปยังเครือข่ายและการใช้ Bluetooth
• ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งมาจาก Acer
• ก่อนอื่น

ขอขอบคุณที่คุณเลือก Acer โนัตบุ๊กรุ่น เพื่อรองรับการใช้งานแบบพกพา ของคุณ

คู่มือ

คู่มือ

เพื่อช่วยสอนการใช้ Acer โนัตบุ๊ก เราจึงได้จัดทำคู่มือชุดนี้ขึ้น:

อันดับแรกคือ คู่มือการตั้งค่าที่จะช่วยในการเริ่มติดตั้งคอมพิวเตอร์ของคุณ

คู่มืออย่างย่อ เป็นข้อมูลคุณสมบัติและฟังก์ชันเบื้องต้นในคอมพิวเตอร์เครื่อง

ใหม่ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วย

ให้คุณทำงานได้มากขึ้น โปรดดูที่ คู่มือผู้ใช้ คู่มือนี้ประกอบไปด้วยข้อมูลโดย

ละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่นโปรแกรมอรรถประโยชน์ต่างๆ ของระบบ, การ

กู้คืนข้อมูล, ทางเลือกในการเพิ่มขยาย และวิธีการแก้ไขปัญหา

เมื่อคุณเชื่อมต่อเข้าอินเทอร์เน็ตแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดอัพเดตสำหรับ

คอมพิวเตอร์ของคุณได้จาก:

http://go.acer.com/?id=17883

1. ลิงก์จะเปิดหน้าเว็บ [Service & Support] (การบริการและการสนับสนุน) จาก Acer ขึ้นมา
2. เลื่อนลงไปที่ [Drivers and Manuals] (ไดรเวอร์และคู่มือการใช้) และค้นหารุ่นของคุณ โดยการคัดลอกและวางเข้า หรือป้อนหมายเลขซีเรียล SNID หรือรุ่นของผลิตภัณฑ์ด้วยตัวคุณเอง
3. จากหน้านี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งยูทิลิตีการระบุข้อมูล Acer ซึ่งจะตรวจหาหมายเลขซีเรียลและ SNID สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณสามารถคัดลอกเข้าในคลิปบอร์ดได้
4. เมื่อคุณพบรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณ จะเห็นรายการอัพเดตหรือเอกสารประกอบที่มีอยู่

การดูแลรักษาเบื้องต้นและเคล็ดลับในการใช้งาน คอมพิวเตอร์ของคุณ

การปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เพื่อปิดเครื่อง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ใช้คำสั่งปิดเครื่องของ Windows โดยกดปุ่ม Windows หรือเลือกปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows แล้วเลือก [Power] (เปิดปิดเครื่อง) > [Shut down] (ปิดเครื่อง)
• คลิกขวาที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows แล้วเลือก [Shut down or sign out] (ปิดเครื่องหรือลงชื่อออก) > [Shut down] (ปิดเครื่อง)

หากคุณต้องการหยุดพักการใช้งานคอมพิวเตอร์สักครู่ แต่ยังไม่ต้องการที่จะปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ คุณสามารถทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่ [Sleep] (โหมดสลีป) โดยการดำเนินการดังต่อไปนี้:

• กดปุ่มเปิดเครื่อง
• กดปุ่มฮอตคีย์สำหรับโหมดสลีป
• กดปุ่ม Windows หรือเลือกปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows แล้วเลือก [Power] (เปิดปิดเครื่อง) > [Sleep] (โหมดสลีป)

คลิกขวาที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows แล้วเลือก [Shut down or sign out] (ปิดเครื่องหรือลงชื่อออก) > [Sleep] (โหมดสลีป)

หมายเหตุ

หากคุณไม่สามารถปิดคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ ให้กดปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลานานถึงสิบวินาทีเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ หากคุณปิดคอมพิวเตอร์และต้องการเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง ให้รออย่างน้อยสองวินาทีก่อนทำการเปิดเครื่อง

การดูแลรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานได้เป็นอย่างดีหากคุณดูแลเครื่องอย่างเอาใจใส่

• ใช้เฉพาะอะแดปเตอร์ที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ หรืออะแดปเตอร์ที่ผ่านการอนุมัติจาก Acer เท่านั้นในการจ่ายไฟเข้าสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
• ห้ามมิให้นำคอมพิวเตอร์ไปวางให้สัมผัสแสงอาทิตย์โดยตรง ห้ามวางไว้ใกล้แหล่งความร้อน เช่นเครื่องทำความร้อน
• ห้ามไม่ให้คอมพิวเตอร์มีอุณหภูมิต่ำกว่า 0°C (32°F) หรือสูงกว่า 50°C (122°F)
• ห้ามมิให้คอมพิวเตอร์อยู่ใกล้สนามแม่เหล็ก
• ห้ามมิให้นำคอมพิวเตอร์ไปวางให้สัมผัสฝนหรือความชื้น
• ห้ามมิให้น้ำหรือของเหลวหยดลงบนคอมพิวเตอร์
• ห้ามมิให้คอมพิวเตอร์ได้รับการสั่นสะเทือนอย่างรุนแรง
• ห้ามมิให้นำคอมพิวเตอร์ไปวางให้สัมผัสฝุ่นหรือสิ่งสกปรก
• อย่าวางวัตถุอยู่ด้านบนคอมพิวเตอร์
• ห้ามกดจอภาพเมื่อปิดฝาคอมพิวเตอร์
• อย่าวางคอมพิวเตอร์บนพื้นผิวที่ไม่สม่ำเสมอ

การดูแลรักษาอะแดปเตอร์ AC

ข้อมูลต่อไปนี้คือวิธีการดูแลรักษาอะแดปเตอร์ AC ของคุณ:

• ห้ามเชื่อมต่ออะแดปเตอร์นี้กับอุปกรณ์อื่น
• ห้ามเหยียบสายไฟหรือวางวัตถุที่มีน้ำหนักมากทับบนอะแดปเตอร์ ให้เดินสายไฟและสายเคเบิลอื่นๆ ให้ห่างจากทางเดิน
• เมื่อถอดสายไฟออก ห้ามดึงที่สายไฟแต่ให้ดึงที่ตัวปลั๊ก
• อัตรากระแสไฟฟ้ารวมของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไม่ควรเกินจากอัตรากระแสไฟฟ้าของสายไฟ หากคุณใช้สายต่อ นอกจากนี้ อัตรากระแสไฟฟ้ารวมของอุปกรณ์ทั้งหมดที่เสียบอยู่กับเต้าเสียบติดผนังเดียวกัน ไม่ควรเกินอัตรากระแสไฟฟ้าของฟิวส์

การแก้ไขปัญหาและการซ่อมแซม

เมื่อทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ 2. ถอดอะแดปเตอร์ AC ออก 3. ใช้ผ้านุ่ม ห้ามใช้สารทำความสะอาดที่เป็นของเหลวหรือเป็นละออง หากคุณทำคอมพิวเตอร์ของคุณหล่นหรือการแสดงผลเสียหาย หรือทำงานไม่ปกติ โปรดติดต่อศูนย์บริการ Acer ที่ผ่านการรับรองแล้วซึ่งอยู่ใกล้คุณที่สุด

แนะนำเกี่ยวกับโน้ตบุ๊ค ACER ของคุณ

หลังจากติดตั้งคอมพิวเตอร์ตามภาพในคู่มือการตั้งค่า ต่อไปนี้เป็นวิธีการใช้งานคอมพิวเตอร์ Acer ใหม่ของคุณ

หน้าจอ

#	ไอดอน รายการ	รายละเอียด
1	ไมโครโฟน	ไมโครโฟนแบบ 4 อะเรย์สำหรับเทคโนโลยีการสื่อสารระยะไกลซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Cortana ได้ไกลสุดถึง 4 เมตร
2	เว็บแคม	กล้องเว็บแคมสำหรับระบบการสื่อสารด้วยวิดีโอไฟที่อยู่ถัดจากเว็บแคมแสดงว่าเว็บแคมกำลังทำงานอยู่
3	หน้าจอส้มผัส	แสดงผลเอาต์พุทจากคอมพิวเตอร์ สนับสนุนการสัมผัสแบบหลายจุด และการป้อนข้อมูลโดยใช้ปากกาแอคทีฟ (การสนับสนุนปากกาแอคทีฟจะขึ้นอยู่กับรุ่นที่ชื่อ)

คีย์บอร์ด

#	ไอดอน	รายการ	รายละเอียด
1		ลําโพง	เอาท์พุทสเตอริโอ
2	คีย์บอร์ด		เพื่อป้อนข้อมูลเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณโปรดตู "การใช้งานคีย์บอร์ด" ในหน้า 14
3		เครื่องอ่านลายนี้วมือ	เครื่องอ่านลายนี้วมือสำหรับ Windows Hello และระบบความปลอดภัย
4	หัชแพด		อุปกรณ์ซื้ตำแหน่งระบบสัมผัสทัชยแพดและปุ่มเลือกอยู่บนพื้นผิวเดียวกันกดที่หัชแพดเพื่อทำการคลิกช้ายกดที่บริเวณมุมล่างขวาของหัชยแพดเพื่อทำการคลิกขวา

มุมมองด้านหลัง

#	ไอดอน	รายการ	รายละเอียด
1		อุปกรณ์ระบายอากาศและพัดลมระบายความร้อน	ช่วยปรับให้คอมพิวเตอร์เย็นลงห้ามปิดหรือขวางช่องที่เปิดอยู่นี้
2		ลำโพง	เอาท์พุทสเตอริโอ

มุมมองด้านล่าง

#	ไอดอน	รายการ	รายละเอียด
1		รูเร็ตแบตเตอรี่	การกระทําเช่นนี้เทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่ออกและติดตั้งใหม่เสียบคลิปหนีบกระดาษลงในรูแล้วกดค้างเป็นเวลาสีวินาที
2		อุปกรณ์ระบายอากาศและพัดลมระบายความร้อน	ช่วยปรับให้คอมพิวเตอร์เย็นลงห้ามปิดหรือขวางช่องที่เปิดอยู่นี้

มุมมองด้านซ้าย

#	ไอคอน	รายการ	รายละเอียด
1		แจ็ค DC-in	เชื่อมต่อกับอแคปเตอร์ AC
2	HDMI	พอร์ต HDMI	รองรับการเชื่อมต่อระบบวิดีโอติจิตอลความละเอียดสูง
3		พอร์ต USB Type-C พร้อม DC-in	เชื่อมต่อจะแคปเตอร์ไฟแบบ USB Type-C ที่ให้มาพร้อม และเข้ากับอุปกรณ์ USB ด้วยตัวเชื่อมต่อ USB Type-Cสนับสนุน DisplayPortTM ผ่าน USB-CTM
4		พอร์ต USB	เชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ USB
5		พอร์ต USB ที่สามารถซาร์จได้แม้มือปิดเครื่อง	เชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ USB

ข้อมูล USB Type-C

• USB 3.1 Gen 1 พร้อมความเร็วในการถ่ายโอนสูงถึง 5 Gbps
• สนับสนุนเอาต์พุตเสียง/วิดีโอ DisplayPort™
• มีการจ่ายไฟสูงถึง 3 A ที่ 5 V DC สำหรับการชาร์จผ่าน USB
• ไฟ DC-in: ต้องใช้อะแดปเตอร์ไฟหรือแหล่งจ่ายไฟที่มีการจ่ายไฟ 45 W ที่ 20 V เพื่อปรับแต่งประสิทธิภาพอย่างดีที่สุด โปรดใช้อะแดปเตอร์ไฟ Acer ที่ผ่านการรับรอง หรืออุปกรณ์จ่ายไฟผ่าน USB

ข้อมูล USB 3.0

• พอร์ตที่สามารถใช้งานร่วมกับ USB 3.0 ได้เป็นสีน้ำเงิน
• เข้ากันได้กับ USB 3.0 และอุปกรณ์รุ่นก่อนหน้า
• เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ใช้อุปกรณ์ USB 3.0 ที่ได้รับการรับรอง
• กำหนดตามมาตรฐาน USB 3.0 (SuperSpeed USB)

มุมมองด้านขวา

#	ไอดอน	รายการ	รายละเอียด
		ตัวแสดงพลังงาน	ระบบสถานะการเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์
1		ตัวแสดงระดับแบตเตอรี่	แสดงถึงสถานะแบตเตอรี่ของคอมพิวเตอร์กําลังขาร์จ:ไฟสว่างเป็นสีเหลือง apt่พันเมื่อทําการขาร์จแบตเตอรี่ขาร์ไฟเต็ม:ไฟสีนําเงินติดสว่างขณะอยู่ในโหมด AC
2	+/- ปุ่มคว	บคุมเสียง	ปรับระดับเสียงระบบ
3		ช่องเสียบหูฟัง/ลำโพง	เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียง (เช่น ลำโพง หูฟัง) หรือขุดหูฟังพร้อมไมโครโฟน
4		การ์ตรีดเตอร์ SD	สามารถใช้งานร่วมกับการ์ด Secure Digital (SD หรือ SDHC) หนึ่งการ์ดใช้งานได้ครั้งละหนึ่งการ์ดเท่านั้น
5		พอร์ต USB	เชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ USB
6		ปุ่มพาวเวอร์	เปิดและปิดคอมพิวเตอร์
7		สล็อตล็อค Noble	เชื่อมต่อเข้ากับระบบล็อคความปลอดภัยที่สามารถใช้งานร่วมกันได้กับ Noble

การใช้งานคีย์บอร์ด

คีย์บอร์ดมีปุ่มแบบเต็มขนาดและปุ่มตัวเลขแยกจากกัน โดยแยกปุ่มเคอร์เซอร์ ล็อค Windows ฟังก์ชัน และปุ่มพิเศษไว้ต่างหาก

ปุ่มล็อค

คีย์บอร์ดมีปุ่มล็อคซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเปิดและปิดฟังก์ชันการทำงานของแป้นพิมพ์ได้

ปุ่มลือด	รายละเอียด
Caps Lock	เมื่อ Caps Lock เปิดอยู่ การพิมพ์ตัวอักษรทั้งหมดจะเป็น การยกแคร่
Num Lock	เมื่อ Num Lock เปิดอยู่ ปุ่มตัวเลขจะอยู่ในโหมดตัวเลข ฟังก์ชั้นหลักอย่างเครื่องคิดเลข (พร้อมเครื่องหมายการใช้งานทางคณิต +, -, *, และ /) ใช้โหมดนี้เมื่อคุณต้องการที่จะทำการป้อนข้อมูลตัวเลขจำนวนมาก
Scroll Lock	เมื่อเปิด Scroll Lock หน้าจอจะเลื่อนขึ้นหรือลงครั้งละหนึ่งบรรทัดเมื่อคุณเกตปุ่มลูกศรชื้นหรือลง Scroll Lock ไม่สามารถทำงานได้กับแอพพลิเคชั่นบางตัว

ปุ่มพิเศษ

คีย์บอร์ดคอมพิวเตอร์ของคุณมีปุ่มที่ใช้งานสำหรับฟังก์ชันพิเศษ ฟังก์ชันของแต่ละปุ่มจะทำเครื่องหมายไอคอนไว้อย่างชัดเจน

ไอคอน	ฟังก์ชั่น	รายละเอียด
Fn	ปุ่มอีอตคีย์สำหรับฟังก์ชั่นที่สอง	ใช้งานฟังก์ชั่นที่สองจากปุ่มที่กำหนดเช่น กดปุ่ม Fn เพื่อใช้งานปุ่ม F1 ถึง F12
	โหมดสลีป	ตั้งคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในโหมดสลีป
(( ))	โหมดเครื่องบิน	เปิด / ปิด อุปกรณ์เครื่อข่ายของคอมพิวเตอร์
	ลดความสว่าง	ลดความสว่างของหน้าจอ
	เพิ่มความสว่าง	เพิ่มความสว่างของหน้าจอ
ไอดอน	ฟังก์ชั่น	รายละเอียด
	สวิตข์เปิดปิดจอแสดงผล	สลับเอาท์พุทจอแสดงผลระหว่างหน้าจอแสดงผล, จอแสดงผลภายนอก (หากเชื่อมต่ออยู่)และทั้งสองชนิด
	ปิดการแสดงผล	ปิดไฟฟื้นหลังจอแสดงผลเพื่อประหยัดพลังงาน กดปุ่มใดก็ได้เพื่อเปิดหน้าจากกลับมาอีกครั้ง
	สวิตข์เปิดปิดแป้นสัมผัส	เปิดและปิดทัชแพดที่มีในตัว
	ปุ่มสลับเปิดปิดไฟส่องแป้นพิมพ์	เปิดหรือปิดไฟสองคีย์บอร์ด
	สวิตข์เปิดปิดลำโพง	เปิดและปิดลำโพง
	ลดเสียง	ลดระดับเสียง
	เพิ่มเสียง	เพิ่มระดับเสียง
Scr Lk	Scroll Lock	เปิดหรือปิด Scroll lock
วัฒนะ หยุดพัก	หยุดชั่วขณะ/หยุดพัก	สงค่าสั่ง หยุดพัก
ert	Insert	เปิดหรือปิดใช้ Insert
หน้าหลัก	หน้าหลัก	ไล่รายการจากตอนต้นของเอกสาร
Up	Page Up	ไล่รายการไปหน้าบนของเอกสาร
Pg Dn	Page down	ไล่รายการไปหน้าถัดไปของเอกสาร
nd	End	ไล่รายการไปตอนท้ายของเอกสาร

ฮอตคีย์

คอมพิวเตอร์ใช้ฮอตคีย์ (ร่วมกับปุ่มอื่น) เพื่อเข้าสู่ปุ่มฟังก์ชันและคำสั่งการใช้งาน

เพื่อเปิดใช้งานฮอตคีย์ ให้กดปุ่ม Fn ค้างไว้ก่อนที่จะกดปุ่มอื่นในชุดคีย์ลัด

ฮอดดีย์	ฟังก์ชั่น	รายละเอียด
Fn + ปุ่มพิเศษ(โปรดตู หน้า 14)	ปุ่มฟังก์ชั่น	ใช้งานปุ่ม F1 ถึง F12
สอดคีย์	ฟังก์ชั่น	รายละเอียด
Fn + △	▶/II	เล่น/หยุดเล่น
Fn + หยุด	■
Fn + ถ่อนหน้า	|◀◀
Fn + ถัดไป	▶▶|

หมายเหตุ

ไม่จำเป็นต้องกดปุ่ม Fn ก่อนเพื่อใช้ปุ่มฟังก์ชัน F1 ถึง F12 เมื่อเปิดใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเมื่อใช้งานในระบบปฏิบัติการ เพื่อสลับฮอตคีย์และฟังก์ชันพิเศษของปุ่ม F1 ถึง F12 ให้เปลี่ยนการตั้งค่าปุ่มฟังก์ชันใน BIOS (เพื่อเปิด BIOS ให้กด F2 เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ แล้วเลือกเมนูหลัก และเปลี่ยนลักษณะการทำงานปุ่มฟังก์ชันเป็นปุ่มฟังก์ชัน)

ปุ่ม Windows

คีย์บอร์ดจะมีปุ่มสองปุ่มที่ทำหน้าที่เป็นฟังก์ชันจำเพาะของ Windows

ปุ่ม รายละเอียด
	ปุ่ม Windows	กดที่ปุ่มเพื่อกลับไปที่หน้าจอ [Start] (เริ่ม) หรือกลับไปยังแอพพลิเคชั่นที่เปิดล่าสุดปุ่มนี้ยังสามารถใช้วร่วมกับปุ่มอื่นเพื่อการใช้งานพิเศษ โปรดตรวจสอบวิธีใช้ของ Windows
	ปุ่มแอพพลิเคชั่น	ปุ่มนี้มีหน้าที่เหมือนกับการคลิกขวา; ซึ่งเป็นการเปิดเมนูบริบทของแอพพลิเคชั่น

การใช้แป้นสัมผัสที่มีความแม่นยำสูง

ทัชแพดควบคุมลูกศร (หรือ 'เคอร์เซอร์') บนหน้าจอ เมื่อคุณเลื่อนนิ้วไปมาบนทัชแพด เคอร์เซอร์จะขยับตามการเคลื่อนไหวของคุณ แป้นสัมผัสที่มีความแม่นยำสูง (PTP) ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างเสริมประสบการณ์ใช้งานทัชแพดที่มีเอกลักษณ์ ใช้งานได้ราบรื่น และมีความแม่นยำยิ่งขึ้น แอปพลิเคชันมากมายสนับสนุนการใช้งานแป้นสัมผัสที่มีความแม่นยำสูงที่ใช้นิ้วเดียวหรือหลายนิ้ว อย่างไรก็ตาม บางลักษณะอาจไม่ได้รับการสนับสนุนจากแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมเฉพาะที่คุณกำลังใช้งานอยู่

ลักษณะการใช้งานบนทัชแพด

การเลื่อนโดยใช้นิ้วเดียว

เลื่อนนิ้วของคุณไปบนทัชแพด เพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์

กด หรือ แตะด้วยนิ้วเดียว

กดลงบนทัชแพด หรือแตะเบาๆ ที่ทัชแพดด้วยนิ้วของคุณ เพื่อทำการ 'คลิก' ซึ่งจะเป็นการเลือกหรือเริ่มใช้งานรายการ แตะซ้ำเร็วๆ เพื่อทำการแตะสองครั้ง หรือ 'ดับเบิลคลิก'

การกดด้วยสองนิ้ว

แตะที่ทัชแพดเบาๆ ด้วยสองนิ้ว เพื่อดำเนินการ 'คลิกขวา' ในหน้าจอ [Start] (เริ่ม) นี่จะเป็นการสลับคำสั่งแอปพลิเคชัน ในแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ นี่จะเป็นการเปิดเมนูเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับรายการที่เลือกไว้

การเลื่อนโดยใช้สองนิ้ว

เลื่อนดูเว็บเพจ เอกสาร และรายการเล่นอย่างรวดเร็ว โดยวางสองนิ้วไว้บนทัชแพดและเลื่อนทั้งสองนิ้วไปยังทิศทางใดๆ ที่ต้องการ

การจีบโดยใช้สองนิ้ว

ซูมภาพถ่ายเข้าและออก แผนที่ และเอกสารอย่างรวดเร็ว โดยใช้นิ้วโป้งและนิ้วชี้

	การกดด้วยสามนี้วแตะเบาฯ ที่ทัชแพดด้วยสามนี้ว เพื่อเปิด Cortana (หากคอมพิวเตอร์ของคุณสนับสนุน Cortana) หรือเปิด [Action Center] (ศูนย์ปฏิบัติการ) (หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สนับสนุน Cortana)
	การปิดด้วยสามนี้วปิดข้ามทัชแพดด้วยสามนี้วปิดขึ้นด้านบนเพื่อเปิด [Task View] (มุมมองงาน) ย้าย เคอร์เซอร์ไปเหนือหน้าต่าง และแตะที่ทัชแพดเพื่อเลือกหน้าต่างนั้น หรือปิดลงต้านล่างเพื่อออกจาก [Task View] (มุมมองงาน)ปิดลงเพื่อย่อหน้าต่างที่เปิดไว้ทั้งหมด และแสดง [Desktop] (เดสก์ที่อบ) ปิดขึ้นด้านบนเพื่อเรียกคืนหน้าต่างที่ย่อให้เล็กลงไวรปิดไปทางข้ายหรือขวาเพื่อสลับระหว่างหน้าต่างที่เปิดไว้
	การกดด้วยสื่นี้วแตะที่ทัชแพดเบาฯ โดยใช้สื่นี้ว เพื่อเปิด [Action Center] (ศูนย์การดำเนินการ).
	การปิดโดยใช้สื่นี้วปิดผ่านทัชแพดโดยใช้สื่นี้วปิดขึ้นด้านบนเพื่อเปิด [Task View] (มุมมองงาน) ย้าย เคอร์เซอร์ไปเหนือหน้าต่าง และแตะที่ทัชแพดเพื่อเลือกหน้าต่างนั้น หรือปิดลงต้านล่างเพื่อออกจาก [Task View] (มุมมองงาน)ปิดลงเพื่อยอหน้าต่างที่เปิดไว้ทั้งหมด และแสดง [Desktop] (เดสก์ที่อบ) ปิดขึ้นด้านบนเพื่อเรียกคืนหน้าต่างที่ย่อให้เล็กลงไวรปิดไปทางข้ายหรือขวาเพื่อสลับระหว่างเดสก์ที่อบที่เปิดไว้

แป้นสัมผัสที่มีความแม่นยำสูงประกอบด้วยคุณสมบัติทางเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น ซึ่งช่วยในการตรวจสอบจับและป้องกันการใช้งานที่เกิดขึ้นอย่างไม่ตั้งใจ เช่นการแตะเข้าโดยไม่ได้ตั้งใจ วิธีการใช้งาน และการเคลื่อนไหวของตัวชี้

หมายเหตุ

ทัชแพดนี้มีความไวต่อการเคลื่อนไหวของนิ้ว ดังนั้น การสัมผัสเพียงเบาๆ จะให้การตอบสนองที่ดีกว่า โปรดรักษาทัชแพดนี้และนิ้วของคุณให้แห้งและสะอาด

การเปลี่ยนการตั้งค่าของทัชแพด

เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าของทัชแพดให้เหมาะสมกับความต้องการส่วนตัวของคุณ โปรดดำเนินการตั้งต่อไปนี้

1. ในแถบไอคอนที่อยู่มุมล่างขวาของหน้าจอ ให้เลือกไอคอน [Notifications] (การแจ้งเตือน) เพื่อเปิดแผง [Notifications] (การแจ้งเตือน)

1. เลือก [All settings] (การตั้งค่าทั้งหมด)

1. เลือก [Devices] (อุปกรณ์) > [Mouse & touchpad] (เมาส์และแป้นพิมพ์)

1. คุณสามารถปรับการตั้งค่าเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการส่วนตัวของคุณได้แล้วในขณะนี้ คุณสามารถเปลี่ยนปุ่มหลักสำหรับการใช้งานมือซ้ายหรือมือขวา ปิดใช้ทัชแพดหากคุณต้องการใช้เมาส์ หรือตั้งค่าหน่วงเพื่อป้องกันเคอร์เซอร์เคลื่อนที่ หากคุณแตะทัชแพดด้วยฝ่ามือของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ในระหว่างทำงาน เลื่อนลงเพื่อดูการตั้งค่าเพิ่มเติม

หากคุณมีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ และคำถามที่ถามบ่อย (ดู มีคำถามหรือไม่? ในหน้า 60) ไม่สามารถช่วยได้ คุณสามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ส่วนนี้จะอธิบายเกี่ยวกับเครื่องมือสำหรับการกู้คืนที่มีให้เลือกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Acer ให้บริการ Acer Care Center ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณ รีเฟรชพีซี หรือสร้างการสำรองข้อมูลค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Acer Care Center ให้ไปที่ [Action Center] (ศูนย์การดำเนินการ) หรือคลิกที่ [Settings] (การตั้งค่า) ในเมนูเริ่ม เลือก [Update & security] (อัปเดตและความปลอดภัย) และจากนั้นคลิกที่ [Recovery] (การกู้คืน)

หมายเหตุ

Acer Care Center อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นหรือระบบปฏิบัติการ

สิ่งสำคัญ

เราขอแนะนำให้คุณสร้าง [Factory Default Backup] (การสำรองข้อมูลจากโรงงาน) โดยเร็วที่สุด ในบางสถานการณ์ การกู้คืนเต็มรูปแบบอาจจำเป็นต้องใช้การสำรองข้อมูลสำหรับกู้คืนด้วย USB

การสร้างการสำรองข้อมูลค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การสำรองข้อมูลจะช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ และข้อมูลของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย 1. จาก [Start] (เริ่ม) เลือก [All apps] (แอปทั้งหมด) จากนั้นเลือก Acer Recovery Management ในรายการแอปพลิเคชัน Acer

หมายเหตุ

เนื่องจากการสำรองข้อมูลเพื่อการกู้คืนจะต้องใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลอย่างน้อย 8GB หลังการฟอร์แมต จึงขอแนะนำให้ใช้ไดรฟ์ USB ที่มีความจุ 16GB หรือมากกว่า

1. เลือกแท็บ [Backup] (การสำรองข้อมูล) และคลิกที่ [Get Started] (เริ่มต้นใช้งาน) สำหรับ [Create Factory Default Backup] (สร้างการสำรองข้อมูลจากโรงงาน) เพื่อเปิดหน้าต่าง [Recovery Drive] (ไดรฟ์การกู้คืน)

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก [Backup system files to the recovery drive] (การสำรองข้อมูลไฟล์ระบบไปยังไดรฟ์การกู้คืน) แล้ว และคลิกที่ [Next] (ถัดไป)

4. เสียบไดรฟ์ USB และรอจนกระทั่งเครื่องตรวจพบไดรฟ์ USB จากนั้นคลิกที่ [Next] (ถัดไป)

- เนื่องจากการสำรองข้อมูลเพื่อการกู้คืนจะต้องใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลอย่างน้อย 8 GB หลังการฟอร์แมต จึงขอแนะนำให้ใช้ไดรฟ์ USB ที่มีความจุ 16 GB หรือมากกว่า

1. รายการทั้งหมดบนไดรฟ์จะถูกลบ คลิกที่ [Create] (สร้าง) เพื่อดำเนินการต่อ 6. คุณจะเห็นหน้าจอความคืบหน้าในการสำรองข้อมูลปรากฏขึ้น 7. ทำตามกระบวนการจนกระทั่งเสร็จสิ้น
2. หลังจากการสร้างข้อมูลสำรองเรียกคืน คุณสามารถเลือกที่จะลบข้อมูลการเรียกคืนนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ หากคุณลบข้อมูลนี้ คุณจะสามารถใช้เฉพาะข้อมูลสำรองเรียกคืนนี้เพื่อเรียกคืนคอมพิวเตอร์ หากคุณลบหรือไดรฟ์ USB นี้สูญหาย คุณจะไม่สามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ 9. ถอดไดรฟ์ USB และติดฉลากให้ชัดเจน

สิ่งสำคัญ

เขียนฉลากให้มีเอกลักษณ์และมีรายละเอียดของการสำรองข้อมูลให้ครบ เช่น 'ข้อมูลสำรองกู้คืน Windows' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บข้อมูลสำรองไว้ในที่ปลอดภัยซึ่งคุณจะสามารถจำได้

การสำรองข้อมูลไดรเวอร์ระบบไร้สายและ LAN ของคุณ

สำรองข้อมูลไดรเวอร์ระบบไร้สายและ LAN ของคุณ คุณสามารถใช้การสำรองข้อมูลเหล่านี้ในการติดตั้งไดรเวอร์ระบบไร้สายและ LAN หากคุณมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่น

1. จาก [Start] (เริ่ม) เลือก [All apps] (แอปทั้งหมด) จากนั้นเลือก Acer เลือก Acer Recovery Management ในรายการแอปพลิเคชัน Acer
2. เลือกแท็บ [Backup] (การสำรองข้อมูล) และคลิกที่ [Get Started] (เริ่มต้นใช้งาน) สำหรับ [Backup wireless and LAN drivers] (การสำรองข้อมูลไดรเวอร์ระบบไร้สายและ LAN) เลือกโฟลเดอร์เพื่อบันทึกไดรเวอร์ของคุณ และเลือก [OK] (ตกลง)

การเรียกคืนคอมพิวเตอร์ของคุณ

[Recovery Management] (การจัดการการกู้คืน) จะช่วยให้คุณสามารถเรียกคืนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับไปยังสถานะตามค่าเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย คุณสามารถเลือกจัดเก็บหรือลบไฟล์ของคุณก่อนทำการติดตั้ง Windows ใหม่อีกครั้ง

รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้และจัดเก็บไฟล์ของฉัน

1. จาก [Start] (เริ่ม) เลือก [All apps] (แอปทั้งหมด) จากนั้นเลือก Acer เลือก Acer Recovery Management ในรายการแอปพลิเคชัน Acer
2. เลือกแท็บ [Restore] (การเรียกคืน) และคลิกที่ [Get Started] (เริ่มต้นใช้งาน) เพื่อ [Choose an option] (เลือกตัวเลือก)

1. เลือก [Keep my files] (จัดเก็บไฟล์ของฉัน) เพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ และติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่อีกครั้ง โดยไม่มีการลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ คลิกที่ [Next] (ถัดไป) เพื่อดำเนินการต่อ

หากคุณมีแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้บนพีซีของคุณ จะมีการลบออกทั้งหมด

1. การรีเซ็ตพีซีจะเป็นการติดตั้ง Windows ใหม่อีกครั้ง เปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และลบแอปพลิเคชันและโปรแกรมที่มีการติดตั้งไว้ล่วงหน้าทั้งหมด โดยไม่มีการลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ คลิกที่ [Reset] (รีเซ็ต) เพื่อดำเนินการต่อ

1. ระบบจะแสดงความคืบหน้าในการรีเซ็ตขึ้นบนหน้าจอ จะมีการปิดหน้าจอในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต
2. จะมีการเปิดหน้าจออีกครั้งเมื่อทำการติดตั้ง Windows พีซีของคุณจะมีการรีสตาร์ทหลายครั้งในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต ทำตามกระบวนการจนกระทั่งเสร็จสิ้น
3. เมื่อกระบวนการรีเซ็ตพีซีของคุณเสร็จสมบูรณ์ จะมีการรีเซ็ต Windows กลับคืนเป็นการตั้งค่าตามค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยไม่มีการลบไฟล์ส่วนตัวของคุณออก

รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้และลบข้อมูลทั้งหมด

1. จาก [Start] (เริ่ม) เลือก [All apps] (แอปทั้งหมด) จากนั้นเลือก Acer Recovery Management ในรายการแอปพลิเคชัน Acer
2. เลือกแท็บ [Restore] (การเรียกคืน) และคลิกที่ [Get Started] (เริ่มต้นใช้งาน) เพื่อ [Choose an option] (เลือกตัวเลือก)

1. เลือก [Remove everything] (ลบข้อมูลทั้งหมด) เพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณกลับคืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการนี้จะทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่อีกครั้ง และลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ แอปพลิเคชัน และการตั้งค่าของคุณทั้งหมดออก

1. เลือก [Just remove my files] (เพียงลบไฟล์ของฉันออก) หากคุณต้องการคงระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะเร็วกว่า แต่ปลอดภัยน้อยกว่า อาจยังคงสามารถกู้คืนไฟล์ได้โดยใช้โปรแกรมการกู้คืนไฟล์ เลือก [Remove files and clean the drive] (ลบไฟล์ และล้างไดรฟ์) หากคุณไม่ต้องการคงระบบคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว กระบวนการนี้จะใช้เวลานานกว่า แต่จะปลอดภัยมากกว่า

คำเตือน การเลือก "[Remove files and clean the drive] (ลบไฟล์ และล้างไดรฟ์)" จะเป็นการลบไฟล์ส่วนตัวและบัญชีของคุณทั้งหมดออก พร้อมทั้งไดรเวอร์ที่มี อยู่เดิม ซึ่งอาจมีผลต่อการติดตั้ง Windows ของคุณ

1. คลิกที่ [Reset] (รีเซ็ต) เพื่อดำเนินการต่อ

1. ระบบจะแสดงความคืบหน้าในการรีเซ็ตขึ้นบนหน้าจอ จะมีการปิดหน้าจอในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต
2. จะมีการเปิดหน้าจออีกครั้งเมื่อทำการติดตั้ง Windows พีซีของคุณจะมีการรีสตาร์ทหลายครั้งในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต 8. ทำตามกระบวนการจนกระทั่งเสร็จสิ้น
3. เมื่อกระบวนการรีเซ็ตพีซีของคุณเสร็จสมบูรณ์ Windows จะใช้การตั้งค่าตามค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การใช้งานการเชื่อมต่อ BLUETOOTH

Bluetooth คือเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถส่งถ่ายข้อมูลได้แบบไร้สายผ่านระยะทางใกล้ๆ ระหว่างอุปกรณ์ประเภทต่างๆ อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Bluetooth ได้นั้นมีทั้งคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต ชุดหูฟังไร้สาย และคีย์บอร์ด เพื่อใช้งาน Bluetooth คุณต้องแน่ใจว่ามีสิ่งเหล่านี้:

1. Bluetooth ถูกเปิดใช้งานอยู่บนอุปกรณ์ทั้งสองตัว 2. อุปกรณ์ของคุณนั้นได้รับการ "จับคู่" (หรือเชื่อมต่อ)

การเปิดใช้งานและปิดใช้งาน Bluetooth

อะแดปเตอร์ Bluetooth ต้องถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ทั้งสองตัว สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำงานนี้อาจเป็นสวิตช์ภายนอก เป็นการตั้งค่าซอฟต์แวร์ หรือเปิดดองเกิล Bluetooth แยกต่างหากที่เสียบเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ (หากไม่มีอะแดปเตอร์ Bluetooth ภายนอกให้ใช้งาน)

หมายเหตุ

โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของอุปกรณ์ของคุณเพื่อระบุวิธีการเปิดอแดปเตอร์ Bluetooth ของอุปกรณ์นั้นๆ

เปิดใช้งาน Bluetooth และเพิ่มอุปกรณ์

อุปกรณ์ใหม่ทุกชิ้นจะต้องได้รับการ “จับคู่” กับอแดปเตอร์ Bluetooth ของคอมพิวเตอร์เสียก่อน นั่นหมายถึงอุปกรณ์นั้นต้องได้รับการอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย คุณต้องการทำการจับคู่เพียงแค่ครั้งเดียวเท่านั้น หลังจากนั้น เพียงแค่ทำการเปิดอแดปเตอร์ Bluetooth ของอุปกรณ์ทั้งสองก็จะเป็นการเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้าด้วยกัน ตามค่าเริ่มต้น Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกปิดใช้งานอยู่ เพื่อเปิดใช้งานอแดปเตอร์ Bluetooth ของคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows หรือเลือกปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows > [Settings] (การตั้งค่า) > [Devices] (อุปกรณ์) > [Bluetooth] (Bluetooth) และคลิกที่ปุ่มสลับภายใต้ [Bluetooth] (Bluetooth) เพื่อเปิด/ปิดใช้งาน

1. คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มการค้นหาอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ รวมทั้งยังทำให้อุปกรณ์อื่นสามารถมองเห็นได้
2. เลือกอุปกรณ์ซึ่งคุณต้องการจับคู่จากรายการอุปกรณ์ที่ค้นพบ และเลือก [Pair] (จับคู่)

1. จะมีรหัสแสดงอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งควรจะตรงกับรหัสที่แสดงอยู่บนอุปกรณ์ เลือก [Yes] (ใช่) จากนั้น ให้ยอมรับการจับคู่จากอุปกรณ์ของคุณ

อุปกรณ์บางตัวที่ใช้เทคโนโลยี Bluetooth ในเวอร์ชันที่ต่ำกว่า จะขอให้อุปกรณ์ทั้งสองป้อนรหัส PIN ในกรณีที่อุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งไม่มีที่ป้อนข้อมูล (เช่น หูฟัง) รหัสผ่านจะเป็นฮาร์ดโค้ดที่อยู่ในตัวอุปกรณ์ (โดยทั่วไปแล้วจะเป็น "0000" หรือ "1234") ดูคู่มือผู้ใช้ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คุณยังสามารถเข้าถึงการตั้งค่า Bluetooth โดยการเลือกไอคอน [Notifications] (การแจ้งเตือน) ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ เพื่อเปิดแผง [Notifications] (การแจ้งเตือน) คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งาน Bluetooth ได้จากที่นี่ หรือคลิกขวาที่ [Bluetooth] (Bluetooth) > [Open settings] (เปิดการตั้งค่า) เพื่อเข้าไปยังการตั้งค่า Bluetooth

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

บทนี้ว่าด้วยข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับประเภทการเชื่อมต่อ และขั้นตอนการเชื่อมต่อเข้าอินเทอร์เน็ต สำหรับรายละเอียดข้อมูล โปรดดูที่ การเชื่อมต่อเครือข่าย ในหน้า 71

คุณลักษณะเครือข่ายในตัวคอมพิวเตอร์ของคุณช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย

ก่อนอื่น ในการเชื่อมต่อเข้าอินเทอร์เน็ตจากที่บ้าน คุณจะต้องลงทะเบียนเพื่อขอรับบริการอินเทอร์เน็ตจาก ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) -- โดยปกติแล้ว คือบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์หรือสายเคเบิล -- ซึ่งจะต้องไปที่บ้านหรือสำนักงานของคุณเพื่อติดตั้งบริการอินเทอร์เน็ต ISP จะติดตั้งกล่องขนาดเล็ก อาจเป็นเราท์เตอร์หรือโมเด็ม ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อเข้าอินเทอร์เน็ตได้

การเชื่อมต่อเข้าเครือข่ายไร้สาย

การเชื่อมต่อเข้า LAN แบบไร้สาย

LAN แบบไร้สาย (หรือ WLAN) คือ เครือข่ายท้องถิ่นแบบไร้สาย ที่สามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์อย่างน้อยสองเครื่องโดยไม่ต้องใช้สาย เมื่อเชื่อมต่อเข้า WLAN แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณยังสามารถแบ่งปันไฟล์ อุปกรณ์อื่นๆ และแม้แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเอง

ตามค่าเริ่มต้น จะมีการเปิดใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณไว้ และ Windows จะตรวจจับและแสดงรายการเครือข่ายที่พร้อมใช้งานระหว่างการตั้งค่า เลือกเครือข่ายของคุณและป้อนรหัสผ่านหากจำเป็น

คำเตือน

การใช้อุปกรณ์ไร้สายขณะโดยสารเครื่องบินอาจเป็นสิ่งต้องห้าม จะต้องปิดสวิตช์อุปกรณ์ไร้สายทั้งหมดก่อนขึ้นเครื่องบินและระหว่างการขึ้นบิน เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านั้นอาจเป็นอันตรายต่อการทำงานของเครื่องบิน ขัดขวางการสื่อสาร และอาจขัดต่อกฎหมาย คุณสามารถเปิดใช้อุปกรณ์ไร้สายสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อได้รับแจ้งโดยลูกเรือว่าสามารถทำได้อย่างปลอดภัยแล้วเท่านั้น

Acer คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คมีปุ่มลัดสำหรับโหมดเครื่องบิน ที่จะเปิดหรือปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณสามารถใช้ตัวเลือกการจัดการเครือข่ายในการเปิด/ปิดใช้เครือข่ายไร้สายของคุณ หรือควบคุมว่าจะแบ่งปันอะไรบ้างบนเครือข่าย ในการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย โปรดดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีเราเตอร์/จุดเข้าใช้งานระบบไร้สายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปัจจุบันของคุณผ่าน ISP ที่คุณเลือกไว้ จดชื่อและรหัสผ่านเครือข่ายไร้สายไว้ (หากจำเป็น) หากคุณกำลังทำการเชื่อมต่อเข้าเครือข่ายสาธารณะ (เช่น ในร้านกาแฟ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีชื่อของเครือข่ายไร้สายนั้น

หมายเหตุ

โปรดอ้างถึง ISP ของคุณ หรือเอกสารของเราท์เตอร์สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเข้าอินเทอร์เน็ต

1. ในแถบไอคอนที่อยู่มุมล่างขวาของหน้าจอ ให้เลือกไอคอน [Notifications] (การแจ้งเตือน) เพื่อเปิดแผง [Notifications] (การแจ้งเตือน)

1. เลือก [All settings] (การตั้งค่าทั้งหมด)

1. เลือก [Network & internet] (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต)

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi [On] (เปิด) อยู่ และเลือก [Show available networks] (แสดงเครือข่ายที่สามารถเลือกใช้งานได้)

6. คุณจะเห็นรายชื่อเครือข่ายไร้สายที่สามารถเลือกใช้งานได้ เลือกรายการที่คุณต้องการใช้

7. เมื่อคุณเลือกเครือข่ายไร้สายแล้ว ให้เลือก [Connect] (เชื่อมต่อ)

8. หากจำเป็น ให้ป้อนรหัสผ่านของเครือข่าย

สามารถเปิดใช้งาน Bluelight Shield เพื่อลดการปล่อยแสงสีฟ้าจากหน้าจอ เพื่อปกป้องดวงตาของคุณ

ในการกำหนดค่า Bluelight Shield ให้ค้นหา 'Acer Quick Access' ในเมนู [Start] (เริ่ม) คุณสามารถสลับเปิดหรือปิด Bluelight Shield ได้จากที่นี่ และคุณสามารถเลือกจากโหมดสีที่แตกต่างกันเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณ:

เลขที่	รายการ	รายละเอียด
1	[Low Reduction](การลดค่าระดับ ตํา)	ลดการปล่อยแสงสีฟ้าออกจากหน้าจอที่มีไฟ LED ส่องสว่างจากต้านหลังลง 10% ถึง 25% สำหรับการปกป้องระดับพื้นฐาน
2	[Medium Reduction](การลดค่าระดับ ปานกลาง)	ลดการปล่อยแสงสีฟ้าออกจากหน้าจอที่มีไฟ LED ส่องสว่างจากต้านหลังลง 26% ถึง 45% เพื่อการปกป้องดวงตาของคุณ
3	[High Reduction](การลดค่าระดับ สูง)	ลดการปล่อยแสงสีฟ้าออกจากหน้าจอที่มีไฟ LED ส่องสว่างจากต้านหลังลง 46% ถึง 65% สำหรับการปกป้องสูงสุด
4	[Long Hour Mode](โหมดการใช้งา นเป็นเวลานาน)	เป็นการปรับระดับมืออาชีฟเพื่อลดการเมื่อยลําของดวงตาหลังใช้งานเป็นระยะเวลานานมาก

รายละเอียดข้อมูลจำเพาะอาจแตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับรุ่นหรือระบบปฏิบัติการ

รักษาคอมพิวเตอร์และข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย...

ในหัวข้อนี้ คุณจะเรียนรู้เกี่ยวกับ:

• วิธีปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ
• การตั้งค่ารหัสผ่าน
• สิ่งที่คุณต้องเตรียมเมื่อคุณเดินทาง
• จะใช้งานแบตเตอรี่ของคุณให้คุ้มค่าได้อย่างไร

ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณคือการลงทุนที่มีค่าและจำเป็นต้องเอาใจใส่ดูแล เรียนรู้วิธีการปกป้องและดูแลคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณลักษณะการรักษาความปลอดภัยที่รวมถึงการล็อกฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ — โดยการใช้ระบบป้องกันการโจรกรรมและรหัสผ่าน

การใช้ตัวล็อกนิรภัยสำหรับคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์มาพร้อมกับสล็อตตัวล็อกนิรภัยของคอมพิวเตอร์สำหรับระบบล็อกความปลอดภัย

พันสายล็อกคอมพิวเตอร์เข้ากับวัตถุที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ เช่น โต๊ะหรือมือจับลิ้นชักที่ล็อกกุญแจ ใส่ตัวล็อกลงในร่องปากและหมุนตัวล็อกไปยังตำแหน่งล็อก ในบางรุ่นอาจสามารถเลือกใช้ระบบคีย์เลส

การใช้รหัสผ่าน

รหัสผ่านจะปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การตั้งค่ารหัสผ่านจะเป็นการสร้างการปกป้องในระดับที่หลากหลายมากขึ้นสำหรับคอมพิวเตอร์และข้อมูล:

• Supervisor Password จะป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับยูทิลิตี้ BIOS เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงยูทิลิตี้ BIOS ดู การตั้งค่ารหัสผ่าน ในหน้า 43
• User Password จะปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมการใช้งานรหัสผ่านนี้เข้ากับการตรวจสอบรหัสผ่านบนกระบวนการบูตเครื่องและการกลับจากโหมด [Hibernation] (ไฮเบอร์เนต) (ถ้ามี) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• Password on Boot จะปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมการใช้งานรหัสผ่านนี้เข้ากับการตรวจสอบรหัสผ่านบนกระบวนการบูตเครื่องและการกลับจากโหมด [Hibernation] (ไฮเบอร์เนต) (ถ้ามี) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

สิ่งสำคัญ

อย่าลืม Supervisor Password ของคุณ! หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

การป้อนรหัสผ่าน

เมื่อตั้งค่ารหัสผ่าน จะมีการถามรหัสผ่านปรากฏขึ้นที่หน้าจอแสดงผล

• เมื่อมีการตั้ง Supervisor Password จะมีการถามเมื่อคุณเข้าใช้ยูทิลิตี้ BIOS
• พิมพ์ Supervisor Password และกด Enter เพื่อเข้าสู่ยูทิลิตี้ BIOS เมื่อบูต หากคุณใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้อง จะมีข้อความเตือนปรากฏขึ้น ลองใหม่อีกครั้งและกด Enter
• เมื่อได้ตั้งค่า User Password และรหัสผ่านเมื่อบูตแล้ว จะมีการถามเมื่อบูต
• พิมพ์ User Password และกด Enter เพื่อเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ หากคุณใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้อง จะมีข้อความเตือนปรากฏขึ้น ลองใหม่อีกครั้งและกด Enter

สิ่งสำคัญ

คุณมีโอกาสในการใส่รหัสผ่านเพียงสามครั้งเท่านั้น หากคุณใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้องหลังจากครั้งที่สาม ระบบจะค้าง กดปุ่มพาวเวอร์ค้างไว้ราวสี่วินาทีเพื่อปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้นให้เปิดเครื่องและลองใหม่อีกครั้ง

เครื่องอ่านลายนิ้วมือ

นอกเหนือจากการใช้รหัสผ่านบัญชีหรือ PIN ในการลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันและบริการของ Windows คุณยังสามารถใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมือในการลงชื่อเข้าใช้และปลดล็อกโน้ตบุ๊ก Acer ของคุณได้อีกด้วย

ในการใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมือ คุณจะต้องกำหนดค่าเครื่องอ่านลายนิ้วมือก่อน เพื่อให้รู้จักลายนิ้วมือของคุณและยืนยันตัวตนของคุณ

วิธีการใช้เครื่องอ่านลายนิ้วมือ

1. เลือกปุ่ม [Start] (เริ่ม) จากนั้น เลือก [Settings] (การตั้งค่า) > [Accounts] (บัญชี) > [Sign-in options] (ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้) เพื่อตั้งค่า Windows Hello

3. ใน Windows Hello ให้เลือก [Set up] (การตั้งค่า) เพื่อกำหนดค่าเครื่องอ่านลายนิ้วมือ

1. ในหน้าต่างการตั้งค่า Windows Hello ให้เลือก [Get started] (เริ่มต้นใช้งาน) เพื่อเริ่มต้นการกำหนดค่าลายนิ้วมือ

1. ป้อน PIN ของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

1. เมื่อปรากฏหน้าต่างการตั้งค่า Windows Hello ให้ดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงขึ้นบนหน้าจอ กดนิ้วของคุณค้างไว้บนเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ และจากนั้น ยกนิ้วขึ้น ดำเนินการขั้นตอนนี้ซ้ำจนกระทั่งการกำหนดค่าลายนิ้วมือเสร็จสมบูรณ์

1. เมื่อการกำหนดค่าลายนิ้วมือเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้หรือปลดล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยการวางลายนิ้วมือของคุณไว้บนเครื่องอ่านลายนิ้วมือ คุณอาจเลือก [Add another] (เพิ่มลายนิ้วมืออื่น) เพื่อเพิ่มลายนิ้วมืออื่นในการปลดล็อกคอมพิวเตอร์

หากโน้ตบุ๊กมีหลายบัญชี คุณสามารถตั้งค่าการเข้าถึงแยกต่างหากกัน และสามารถสลับระหว่างบัญชีต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติ

BIOS ยูทิลิตี้

BIOS ยุทิลิตี้คือโปรแกรมสำหรับกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งอยู่ใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าไว้อย่างถูกต้องและเหมาะสมที่สุดเรียบร้อยแล้ว และโดยปกติแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเรียกใช้งานยูทิลิตี้นี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่า คุณอาจจำเป็นต้องใช้งานยูทิลิตี้

เพื่อเปิดใช้งาน BIOS ยุทิลิตี้ ให้กด F2 ในขณะที่โลโก้คอมพิวเตอร์ปรากฏอยู่

ลำดับการบูต

เพื่อตั้งค่าลำดับการบูตใน BIOS ยุทิลิตี้ ให้เปิดใช้งาน BIOS ยุทิลิตี้ จากนั้นเลือก Boot จากหมวดรายการที่อยู่ด้านซ้ายของหน้าจอ

การตั้งค่ารหัสผ่าน

เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านเมื่อทำการบูต ให้เปิดใช้งาน BIOS ยุทิลิตี้ จากนั้นเลือก Security จากหมวดรายการที่อยู่ด้านซ้ายของหน้าจอ

ค้นหา Set Supervisor Password และป้อนรหัสผ่านเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านสำหรับคุณสมบัตินี้แล้ว คุณอาจเปิด/ปิดใช้งาน Password on Boot

พึงจำให้เลือก F10 เพื่อบันทึกและออกจากยูทิลิตี้ BIOS อย่างถูกต้อง เมื่อคุณดำเนินการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้นแล้ว

เครื่องมือจัดการพลังงาน

คอมพิวเตอร์เครื่องนี้มีเครื่องมือจัดการพลังงานติดตั้งไว้ในตัวซึ่งทำหน้าที่ติดตามกิจกรรมการทำงานของระบบ กิจกรรมการทำงานของระบบจะอ้างอิงถึงกิจกรรมการทำงานใดๆ ที่ต้องใช้งานอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งหรือมากกว่านั้น ได้แก่ คีย์บอร์ด เมาส์ ฮาร์ดดิสก์ อุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ และหน่วยความจำวิดีโอ หากไม่มีกิจกรรมการทำงานใดถูกตรวจพบในช่วงเวลาหนึ่ง คอมพิวเตอร์จะหยุดอุปกรณ์บางชิ้นหรือทั้งหมดเพื่อเป็นการรักษาพลังงาน

การประหยัดพลังงาน

ปิดระบบการเริ่มใช้งานด่วน

คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบการเริ่มใช้งานด่วนเพื่อให้เริ่มเปิดเครื่องใช้งานได้อย่างรวดเร็ว แต่ระบบนี้ใช้พลังงานเล็กน้อยเพื่อรอตรวจสอบสัญญาณในการเริ่มใช้งาน การตรวจสอบนี้จะทำให้แบตเตอรี่ของคอมพิวเตอร์ลดลงอย่างช้าๆ หากคุณต้องการลดการใช้พลังงานของคอมพิวเตอร์และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ให้ปิดระบบการเริ่มใช้งานด่วน:

หมายเหตุ

หากปิดกระบวนการเริ่มใช้งานด่วน คอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้เวลากลับจากโหมดสลีปนานกว่าเดิม และคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่เริ่มทำงานหากได้รับคำสั่งให้เริ่มทำงานจากเครือข่าย (Wake on LAN)

1. เปิดเดสก์ท็อป 2. คลิกที่ [Power Options] (ตัวเลือกการใช้พลังงาน) ใน [Notification area] (พื้นที่แสดงการแจ้งเตือน) 3. เลือก [Power & sleep settings] (การตั้งค่าการเปิด/ปิด และสลีป) 4. เลือก [Additional power settings] (การตั้งค่าการเปิด/ปิดเพิ่มเติม)

1. เลือก [Choose what the power buttons do] (เลือกหน้าที่ของปุ่มเปิด/ปิด)

1. เลือก [Change settings that are currently unavailable] (เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่มีให้เลือกใช้งานในขณะนี้)

1. เลื่อนลงและเลือกปิด [Turn on fast startup] (เปิดระบบการเริ่มใช้งานด่วน)

1. เลือก [Save changes] (บันทึกการเปลี่ยนแปลง)

แบตเตอรี่

คอมพิวเตอร์นี้ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมในตัวที่มอบอายุการใช้งานได้นานระหว่างการชาร์จแต่ละครั้ง

คุณลักษณะของแบตเตอรี่

แบตเตอรี่นี้จะรีชาร์จจากครั้งที่คุณต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับอะแดปเตอร์ AC คอมพิวเตอร์ของคุณสนับสนุนการชาร์จระหว่างใช้งาน ซึ่งช่วยให้คุณรีชาร์จแบตเตอรี่ได้ในขณะใช้งานคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม การรีชาร์จเมื่อปิดคอมพิวเตอร์จะช่วยลดเวลาในการชาร์จให้สั้นลง

แบตเตอรี่ยังเป็นประโยชน์เมื่อคุณต้องเดินทางหรือเมื่อเกิดไฟตก

การชาร์จแบตเตอรี่

เสียบอะแดปเตอร์ AC เข้ากับคอมพิวเตอร์และต่อเข้ากับปลั๊กไฟ

หมายเหตุ

ขอแนะนำให้คุณชาร์จแบตเตอรี่ก่อนเลิกทำงานในแต่ละวัน การชาร์จแบตเตอรี่ให้พร้อมก่อนการเดินทางจะช่วยให้คุณเริ่มวันใหม่พร้อมกับแบตเตอรี่ที่ชาร์จอย่างเต็มเปี่ยม

สำหรับแบตเตอรี่ใหม่

ก่อนที่คุณจะใช้งานแบตเตอรี่เป็นครั้งแรก นี่คือข้อปฏิบัติที่คุณควรทำ:

1. ต่ออะแดปเตอร์ AC และชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็ม 2. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และทำการตั้งค่าระบบปฏิบัติการให้เสร็จสมบูรณ์
2. ถอดอะแดปเตอร์ AC ออก
3. ใช้งานคอมพิวเตอร์โดยใช้พลังงานจากแบตเตอรี่
4. ต่ออะแดปเตอร์ AC และชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มใหม่อีกครั้ง ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้จนกว่าแบตเตอรี่จะถูกชาร์จและปล่อยประจุไฟฟ้าสามครั้ง ใช้ปฏิบัตินี้สำหรับแบตเตอรี่ใหม่ทั้งหมด หรือสำหรับแบตเตอรี่ที่ไม่ได้ใช้เป็นเวลานาน

คำเตือน

ห้ามทิ้งแบตเตอรี่ไว้ในที่อุณหภูมิต่ำกว่า 0°C (32°F) หรือมากกว่า 45°C (113°F) อุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไปอาจทำให้แบตเตอรี่เสียหายได้

การทำตามข้อปฏิบัติสำหรับแบตเตอรี่ จะทำให้แบตเตอรี่ของคุณสามารถรับการชาร์จได้สูงสุด การไม่ปฏิบัติตามข้อปฏิบัตินี้จะทำให้แบตเตอรี่ของคุณไม่สามารถรับการชาร์จได้สูงสุด และจะมีอายุการใช้งานที่สั้นลง

นอกจากนี้ อายุการใช้งานของแบตเตอรี่อาจได้รับผลกระทบจากการใช้งานดังต่อไปนี้:

• การใช้คอมพิวเตอร์โดยใช้พลังงานไฟฟ้า AC ที่สม่ำเสมอ
• ห้ามใช้แบตเตอรี่จนหมดประจุไฟฟ้าแล้วจึงรีชาร์จจนเต็มดังที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น
• ใช้งานบ่อย ยิ่งคุณใช้งานแบตเตอรี่บ่อยๆ อายุการใช้งานของแบตเตอรี่จะยิ่งสั้นลง แบตเตอรี่ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์มีอายุการใช้งานสำหรับรอบการชาร์จ/คายประจุมากกว่า 1,000 ครั้ง

การยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่

การยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่จะช่วยให้คุณได้รับการทำงานสูงสุดจากแบตเตอรี่ รวมถึงเป็นการยืดอายุการชาร์จ/รีชาร์จ และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการรีชาร์จ ขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้:

• ใช้สายไฟ AC เมื่อจำเป็นและใช้งานแบตเตอรี่เมื่อใช้งานแบบพกพา
• ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่ได้ใช้งานทั้งหมด (เช่น ดิสก์ไดรฟ์ USB) เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้ใช้พลังงานอย่างต่อเนื่อง
• เก็บเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไว้ในที่เย็นและแห้ง อุณหภูมิที่แนะนำคือ 10°C (50°F) ถึง 30°C (86°F) อุณหภูมิสูงจะทำให้แบตเตอรี่คายประจุไฟฟ้าอย่างรวดเร็ว
• การชาร์จมากเกินไปจะเป็นการลดอายุการใช้งานแบตเตอรี่
• คอยระวังรักษาอแดปเตอร์ AC และแบตเตอรี่ของคุณ

การตรวจสอบระดับพลังงานของแบตเตอรี่

ตัววัดพลังงานจะแสดงระดับพลังงานในปัจจุบันของแบตเตอรี่ วางเคอร์เซอร์เหนือไอคอนแบตเตอรี่/พาวเวอร์ในทาสก์บาร์เพื่อดูระดับการชาร์จของแบตเตอรี่

การเตือนแบตเตอรี่ต่ำ

เมื่อทำงานโดยใช้แบตเตอรี่ให้คอยดูที่ตัววัดพลังงาน

สิ่งสำคัญ

ต่ออแดปเตอร์ AC ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้หากปรากฏการเตือนแบตเตอรี่ต่ำ ข้อมูลอาจสูญหายหากใช้งานแบตเตอรี่จนหมดและคอมพิวเตอร์จะปิดการทำงาน

เมื่อปรากฏการเตือนแบตเตอรี่ต่ำ วิธีปฏิบัติที่แนะนำจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ:

สถานการณ์ การกระทําที่แนะนํา
มือ adeปเตอร์ ACและปลี้กไฟ	1. เสียบอแคปเตอร์ AC เข้ากับคอมพิวเตอร์และต่อเข้ากับแหล่งจ่ายไฟหลัก2. บันทึกไฟล์ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด3. ทำงานต่อปิดคอมพิวเตอร์หากคุณต้องการรีซาร์จะแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว
มือ adeปเตอร์ ACหรือปลี้กไฟ	1. บันทึกไฟล์ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด2. ปิดแอพพลิเคชั่นทั้งหมด3. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

การเดินทางไปกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ส่วนนี้ให้คำแนะนำและเคล็ดลับสำหรับการนำโน้ตบุ๊คพีซีไปยังที่ต่างๆหรือเดินทางไปกับคุณ

ยกเลิกการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อป

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอุปกรณ์เสริมภายนอก:

1. บันทึกไฟล์ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
2. นำแผ่นดิสก์ออกจากไดรฟ์ออปติคอล
3. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเข้าสู่ [Sleep] (โหมดสลีป) หรือ [Hibernate] (ไฮเบอร์เนต) 4. ปิดฝาจอแสดงผล 5. ถอดสายไฟออกจากอะแดปเตอร์ AC
4. ถอดคีย์บอร์ด อุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง เครื่องพิมพ์ จอแสดงผลภายนอก และอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ
5. ถอดล็อก Kensington / Noble หากคุณใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์

ไปในที่ต่างๆ

เมื่อคุณเดินทางไปในสถานที่ไกลๆ ตัวอย่างเช่น จากโต๊ะทำงานไปยังห้องประชุม

การเตรียมคอมพิวเตอร์

ก่อนย้ายคอมพิวเตอร์ ปิดฝาและล็อคจอแสดงผลเพื่อให้เครื่องอยู่ใน [Sleep] (โหมดสลีป) จากนั้นคุณสามารถนำคอมพิวเตอร์ไปกับคุณได้อย่างปลอดภัย ไม่ว่าคุณจะไปยังที่ใดภายในตึก เพื่อปลุกคอมพิวเตอร์จาก [Sleep] (โหมดสลีป) เปิดจอแสดงผล และหากจำเป็น ให้กดและปล่อยปุ่มเปิดปิดเครื่อง

หากคุณนำคอมพิวเตอร์ไปยังสำนักงานของลูกค้าหรือตึกสำนักงานอื่น คุณอาจต้องการปิดการทำงานของคอมพิวเตอร์

กดปุ่ม Windows คลิกที่ [Power] (เปิดปิดเครื่อง) จากนั้นเลือก [Shut Down] (ปิดเครื่อง)

หรือ:

คุณสามารถทำให้คอมพิวเตอร์อยู่ใน [Sleep] (โหมดสลีป) ได้โดยการกดแป้นพิมพ์ลัดสำหรับโหมดสลีป หรือปิดจอแสดงผล เมื่อคุณต้องการใช้งานคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ให้เปิดฝาจอแสดงผล จากนั้นกดและปล่อยปุ่มเปิดปิดเครื่อง

หมายเหตุ

คอมพิวเตอร์นี้อาจเข้าสู่โหมด [Hibernation] (ไฮเบอร์เนต) หรือโหมด [Deep Sleep] (สลีป) หลังจากเข้าสู่โหมด [Sleep] (โหมดสลีป) แล้วช่วงเวลาหนึ่ง

ต้องการนำเข้าประชุม

หากการประชุมของคุณใช้เวลาเพียงสั้นๆ คุณอาจไม่จำเป็นต้องนำสิ่งใดไปกับคุณยกเว้นคอมพิวเตอร์ หากการประชุมของคุณจะต้องใช้เวลานาน หรือหากแบตเตอรี่ไม่ได้ถูกชาร์จให้เต็ม คุณอาจต้องนำอะแดปเตอร์ AC ไปกับคุณด้วยเพื่อเสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์ในห้องประชุม

หากห้องประชุมไม่มีปลั๊กไฟ คุณอาจลดการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ได้โดยการให้คอมพิวเตอร์อยู่ในโหมด [Sleep] (สลีป) กดแป้นพิมพ์ลัดสำหรับโหมดสลีป หรือปิดจอแสดงผล เมื่อคุณไม่มีการใช้งานคอมพิวเตอร์

นำคอมพิวเตอร์กลับไปที่บ้าน

เมื่อคุณนำคอมพิวเตอร์กลับไปที่บ้านหรือในทางกลับกัน

การเตรียมคอมพิวเตอร์

หลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเตรียมคอมพิวเตอร์สำหรับการเดินทางกลับบ้าน:

• ตรวจสอบว่าคุณได้ลบมีเดียหรือคอมแพ็คดิสก์ทั้งหมดออกจากไดรฟ์แล้ว การไม่ลบมีเดียออกอาจส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อหัวไดรฟ์
• เก็บคอมพิวเตอร์ลงในกระเป๋าที่สามารถปกป้องเครื่องจากการลื่นหล่นและมีเบาะนุ่มๆ เพื่อลดแรงกระแทกหากเครื่องตกพื้น

คำเตือน

ห้ามเก็บอุปกรณ์ต่างๆ ไว้ติดกับฝากอมพิวเตอร์ แรงกดบนฝาเครื่องสามารถทำให้จอแสดงผลเสียหายได้

ต้องการนำติดตัวไปกับคุณ

เว้นแต่คุณมีอุปกรณ์บางส่วนอยู่ที่บ้านแล้ว ให้นำอุปกรณ์ต่อไปนี้ติดตัวไปกับคุณด้วย:

• อะแดปเตอร์ AC และสายไฟ
• คู่มือการตั้งค่าที่พิมพ์ไว้

ข้อควรพิจารณาเป็นพิเศษ

ทำตามแนวทางนี้เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะเดินทางไปและกลับจากที่ทำงาน:

• ลดผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิโดยเก็บคอมพิวเตอร์ไว้กับคุณ
• หากคุณต้องการหยุดพักเป็นระยะเวลาหนึ่งและไม่สามารถนำคอมพิวเตอร์ไปกับคุณได้ ให้วางคอมพิวเตอร์ไว้ในช่องเก็บของท้ายรถเพื่อหลีกเลี่ยงการได้รับความร้อนมากเกินไป
• การเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิและความชื้นสามารถทำให้เกิดหยดน้ำได้ นำคอมพิวเตอร์มาอยู่ ณ อุณหภูมิห้องและตรวจสอบว่าเกิดหยดน้ำที่จอแสดงผลหรือไม่ก่อนเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ หากอุณหภูมิเปลี่ยนแปลงเกินกว่า 10°C (18°F) พยายามให้คอมพิวเตอร์กลับสู่อุณหภูมิห้องช้าๆ หากเป็นไปได้ ให้วางคอมพิวเตอร์ไว้ในสภาพแวดล้อมซึ่งมีอุณหภูมิอยู่ในระหว่างอุณหภูมิภายนอกและอุณหภูมิห้องเป็นเวลา 30 นาที

การจัดตั้งสำนักงานในบ้าน

หากคุณทำงานกับคอมพิวเตอร์ที่บ้านบ่อยๆ คุณอาจต้องการซื้ออะแดปเตอร์ AC ชิ้นที่สองสำหรับใช้ที่บ้าน ด้วยอะแดปเตอร์ AC ชิ้นที่สอง คุณสามารถหลีกเลี่ยงการแบกน้ำหนักเพิ่มเติมจากการเดินทางไปและกลับจากที่บ้าน

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่บ้านเป็นระยะเวลาหนึ่ง คุณอาจต้องการเพิ่มคีย์บอร์ด, จอแสดงผล หรือเมาส์

เดินทางไปกับคอมพิวเตอร์

สิ่งสำคัญ

ตรวจสอบกับสายการบินของคุณสำหรับข้อกำหนดพิเศษใดๆ ในการเดินทางพร้อมแบตเตอรี่ลิเธียม

เมื่อคุณต้องเดินทางไปที่ไกลขึ้น เช่น จากตึกสำนักงานของคุณไปยังสำนักงานของลูกค้าหรือเดินทางไปยังต่างจังหวัด

การเตรียมคอมพิวเตอร์

เตรียมคอมพิวเตอร์เช่นเดียวกับที่คุณนำกลับไปที่บ้าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ในคอมพิวเตอร์ถูกชาร์จแล้ว ระบบรักษาความปลอดภัยของสนามบินอาจจำเป็นต้องให้คุณเปิดคอมพิวเตอร์เมื่อนำเครื่องเข้าไปยังบริเวณประตูทางออก

ต้องการนำติดตัวไปกับคุณ

นำอุปกรณ์ต่อไปนี้ไปกับคุณ:

• อะแดปเตอร์ AC
• ไฟล์ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์เพิ่มเติมหากคุณวางแผนที่จะใช้งานเครื่องพิมพ์อื่น

ข้อควรพิจารณาเป็นพิเศษ

เพิ่มเติมจากแนวทางการนำคอมพิวเตอร์กลับไปที่บ้าน ทำตามแนวทางเหล่านี้เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะเดินทาง:

• การขนส่งเมื่อคุณเป็นผู้ถือเอง
• หากเป็นไปได้ ให้มีการตรวจสอบคอมพิวเตอร์ด้วยมือ เครื่องเอกซ์เรย์ที่ใช้สำหรับระบบรักษาความปลอดภัยของสนามบินไม่เป็นอันตรายต่อตัวเครื่อง แต่ห้ามนำคอมพิวเตอร์ผ่านเครื่องตรวจจับโลหะ

เดินทางไปยังต่างประเทศ

สิ่งสำคัญ

ตรวจสอบกับสายการบินของคุณสำหรับข้อกำหนดพิเศษใดๆ ในการเดินทางพร้อมแบตเตอรี่ลิเธียม

เมื่อคุณเดินทางจากประเทศหนึ่งไปยังอีกประเทศหนึ่ง

การเตรียมคอมพิวเตอร์

เตรียมคอมพิวเตอร์เช่นเดียวกับที่คุณเตรียมสำหรับการเดินทาง

อะไรที่ต้องนำติดตัวไปกับคุณ

นำอุปกรณ์ต่อไปนี้ไปกับคุณ:

- อะแดปเตอร์ AC

• สายไฟซึ่งเหมาะสมกับประเทศปลายทางที่คุณกำลังจะเดินทางไป
• ไฟล์ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์เพิ่มเติมหากคุณวางแผนที่จะใช้งานเครื่องพิมพ์อื่น
• เอกสารยืนยันการซื้อ หากคุณจำเป็นต้องแสดงให้กับหน่วยงานต่างๆ
• เอกสารการรับประกันสำหรับการเดินทางในต่างประเทศ

ข้อควรพิจารณาเป็นพิเศษ

ทำตามข้อควรพิจารณาเป็นพิเศษเมื่อนำคอมพิวเตอร์เดินทางไปด้วย นอกจากนี้ คำแนะนำเหล่านี้จะเป็นประโยชน์เมื่อต้องเดินทางไปยังต่างประเทศ:

• เมื่อต้องเดินทางไปยังประเทศไทย ให้ตรวจสอบแรงดันไฟฟ้า AC ท้องถิ่นและสายไฟอะแดปเตอร์ AC ของคุณว่ามีความเข้ากันได้หรือไม่ หากไม่สามารถใช้ได้ ให้ซื้อสายไฟที่เข้ากันได้กับแรงดันไฟฟ้า AC ท้องถิ่น ห้ามซื้อชุดแปลงไฟที่วางขายเพื่อปรับการใช้พลังงานของคอมพิวเตอร์
• หากคุณใช้โมเด็ม ตรวจสอบว่าโมเด็มและหัวต่อนั้นมีความเข้ากันได้กับระบบสื่อสารโทรคมนาคมของประเทศไทยที่คุณเดินทางไปหรือไม่

พอร์ตและตัวเชื่อมต่อ...

ในหัวข้อนี้ คุณจะเรียนรู้เกี่ยวกับ:

- ข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ตและตัวเชื่อมต่อที่ติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)

พอร์ต USB เป็นพอร์ตความเร็วสูง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB เช่น เมาส์ คีย์บอร์ดภายนอก พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม (ฮาร์ดดิสก์ภายนอก) หรืออุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้อื่นๆ

ในขณะนี้ มีพอร์ต USB มาตรฐานอยู่สองพอร์ตที่ใช้งานบนคอมพิวเตอร์ Acer: USB 2.0 (High-speed USB) และ USB 3.0 (SuperSpeed USB) พอร์ต USB 2.0 บนคอมพิวเตอร์ Acer มีบลีด่าอยู่ที่พอร์ต ในขณะที่พอร์ต USB 3.0 มีบลีสีฟ้า สำหรับประสิทธิภาพที่ดีที่สุด จะต้องมีการเสียบอุปกรณ์ USB 3.0 เข้ากับพอร์ต USB 3.0 เสมอ โปรดดูเอกสารจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อศึกษามาตรฐานที่พอร์ตสนับสนุน

คุณยังสามารถชาร์จอุปกรณ์ เช่น แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นผ่านพอร์ต USB พอร์ต USB 3.0 บางรายการสนับสนุนการชาร์จอุปกรณ์เมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ใน [Hibernate] (ไฮเบอร์เนต) หรือเมื่อปิดเครื่อง นอกเหนือจากนี้ คุณสามารถใช้ USB hub เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องเข้ากับพอร์ต USB เดี่ยว

สิ่งสำคัญ

เมื่อมีการถอดอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ออก คุณต้องคลิกขวาที่ไอคอน USB ในแถบงาน Windows และเลือก "[Eject] (ถอดออก) <อุปกรณ์>" เพื่อให้ระบบปฏิบัติการหยุดใช้อุปกรณ์ก่อนถอดอุปกรณ์ออก หากไม่ดำเนินการตามขั้นตอนนี้ อาจเป็นผลให้สูญเสียข้อมูลหรือทำให้อุปกรณ์ต่อพ่วงเสียหายได้

พอร์ต USB TYPE-C

พอร์ต USB Type-C เป็นขั้วต่อที่จะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB Type-C เช่น พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม (เช่น ไดรฟ์ภายนอก) หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่สามารถใช้งานร่วมกันได้อย่างง่ายดาย

พอร์ต Type-C สามารถหมุนกลับได้ สามารถเชื่อมต่อขั้วต่อโดยใช้ด้านใดด้านหนึ่งได้

สำหรับพอร์ต USB Type-C บนคอมพิวเตอร์ Acer รองรับได้สูงถึง USB 3.1 (SuperSpeed USB, 5 Gbps) สนับสนุนอุปกรณ์ USB หรือ Thunderbolt อื่นที่ใช้ขั้วต่อ USB Type-C แต่ระดับความเร็วในการถ่ายโอนอาจลดลง และอาจมีการปิดใช้งานฟังก์ชันบางรายการ (เช่น รองรับวิดีโอ Thunderbolt)

สิ่งสำคัญ

เมื่อมีการถอดอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB ออก คุณต้องคลิกขวาที่ไอคอน USB ในแถบงาน Windows และเลือก "[Eject] (ถอดออก) <อุปกรณ์>" เพื่อให้ระบบปฏิบัติการหยุดใช้อุปกรณ์ก่อนถอดอุปกรณ์ออก หากไม่ดำเนินการตามขั้นตอนนี้ อาจเป็นผลให้สูญเสียข้อมูลหรือทำให้อุปกรณ์ต่อพ่วงเสียหายได้

การ์ดรีดเดอร์ SD

มีการใช้การ์ด SD (Secure Digital) อย่างแพร่หลายในกล้องดิจิตอล แท็บเล็ต เครื่องเล่นมีเดีย และโทรศัพท์มือถือ

การใส่การ์ด SD

1. วางการ์ดในแนวที่จุดคอนเน็กเตอร์ตรงกันกับพอร์ต โดยให้คอนเน็กเตอร์คว่ำหน้าลง
2. เลื่อนการ์ดเข้าในพอร์ตอย่างระมัดระวัง หากคุณพบว่าต้องใช้แรงเพื่อใส่การ์ด ให้ลองขยับการ์ดเล็กน้อย
3. ตันจนกระทั่งมีเสียงกริ๊กบอกว่าการ์ดเข้าที่ การ์ดจะเหลืออยู่นอกสล็อตสองสามมิลลิเมตร หากการ์ดนั้นมีไฟล์ หน้าต่าง [Windows AutoPlay] (Windows เล่นอัตโนมัติ) อาจปรากฏขึ้น (ขึ้นอยู่กับเนื้อหาข้อมูลภายในการ์ด) และถามว่าคุณต้องการใช้โปรแกรมเพื่อเข้าถึงเนื้อหาข้อมูลภายในการ์ดหรือไม่

สิ่งสำคัญ

เมื่อมีการถอดการ์ด SD ออก คุณจะต้องคลิกขวาที่ไอคอน USB ในแถบงาน Windows และเลือก "[Eject] (ขับออก) <ซื้อการ์ด>" เพื่อให้ระบบปฏิบัติการหยุดใช้อุปกรณ์ก่อนถอดอุปกรณ์ออก หากไม่ดำเนินการตามขั้นตอนนี้ อาจเป็นผลให้สูญเสียข้อมูลหรือทำให้อุปกรณ์ต่อพ่วงเสียหายได้

การ์ด SD, SDHC และ SDXC

ประเภทการ์ด SD ที่ต่างกันจะมีความสามารถต่างกัน ขณะใช้งานรูปแบบเดียวกัน การ์ด SD มีความจุมากถึง 4 GB การ์ด SDHC มีความจุมากถึง 32 GB และการ์ด SDXC สามารถจุได้ถึง 2048 GB (2 TB) คอมพิวเตอร์ของคุณมี SDHC หรือ SDXC การ์ดรีดเตอร์ที่ใช้งานได้

หมายเหตุ

การ์ดหน่วยความจำ SDXC สามารถใช้งานได้ใน SDXC รีดเตอร์ที่ใช้งานได้ การ์ด SD และ SDHC สามารถใช้ได้ในทั้งสองประเภท

ตัวเชื่อมต่อวิดีโอและระบบเสียง

เพิ่มมอนิเตอร์ภายนอกสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านพอร์ตวิดีโอ ชนิดของพอร์ตที่สามารถเลือกใช้งานได้จะขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ

การเชื่อมต่อมอนิเตอร์

1. ตรวจสอบดูว่าคอมพิวเตอร์ปิดอยู่หรือไม่และปิดสวิตช์มอนิเตอร์อยู่หรือไม่ 2. ต่อสายเคเบิลวิดีโอเข้ากับพอร์ตมอนิเตอร์บนคอมพิวเตอร์
2. ต่อสายไฟมอนิเตอร์แล้วเสียบเข้ากับปลั๊กจ่ายไฟที่มีการเดินสายดินไว้อย่างถูกต้อง 4. ทำตามคำแนะนำในการตั้งค่าที่อยู่ในคู่มือผู้ใช้ของมอนิเตอร์ 5. เปิดมอนิเตอร์ จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์
3. ระบบจะตรวจหาความละเอียดและอัตราการรีเฟรชที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ หากจำเป็น ให้เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลที่คอมพิวเตอร์ใช้

หมายเหตุ

หากต้องการเข้าถึงระบบการควบคุมจอแสดงผล ให้คลิกขวาที่ใดก็ได้บนเดสก์ท็อป และเลือก [Display settings] (การตั้งค่าจอแสดงผล)

ช่องเสียบหูฟังและไมโครโฟน

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีช่องเสียบขนาด 3.5 มม. มากกว่าหนึ่งช่อง ซึ่งช่วยให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงต่างๆ ได้

ใช้ช่องเสียบหูฟังเพื่อเชื่อมต่อหูฟังสเตอริโอหรือลำโพงที่มีสายไฟ การเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงเข้ากับช่องเสียบหูฟังจะเป็นการปิดใช้งานลำโพงภายในตัวเครื่อง ใช้ช่องเสียบไมโครโฟนเพื่อเชื่อมต่อไมโครโฟนภายนอก การเชื่อมต่อไมโครโฟนจะเป็นการปิดใช้งานไมโครโฟนภายในตัวเครื่อง

หมายเหตุ

คอมพิวเตอร์บางรุ่นมีช่องเสียบแบบคอมโบ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้ชุดหูฟังที่มีไมโครโฟนในตัวได้ ชุดหูฟังเหล่านี้มักใช้กับสมาร์ทโฟน

HDMI

HDMI (High-Definition Multimedia Interface) คือการเชื่อมต่อภาพและเสียงแบบดิจิทัลคุณภาพสูง HDMI ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อแหล่งสัญญาณเสียง/วิดีโอแบบดิจิทัลที่ใช้งานร่วมกันได้ทุกชนิด เช่น คอมพิวเตอร์ของคุณ กล่องรับสัญญาณ เครื่องเล่น DVD และเครื่องรับสัญญาณเสียง/วิดีโอ ไปยังจอแสดงผลเสียงและ/หรือวิดีโอแบบดิจิทัลที่รองรับ เช่น โทรทัศน์ดิจิทัล (DTV) ด้วยสายเคเบิลเพียงเส้นเดียว สายเคเบิลเส้นเดียวช่วยให้การเชื่อมต่อเป็นระเบียบเรียบร้อย ในขณะที่การเชื่อมต่อทำได้ง่าย และให้คุณภาพเสียงและภาพที่ดีที่สุด

ในหัวข้อนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ:

• คำถามที่พบบ่อย
• เคล็ดลับสำหรับการใช้ Windows 10
• ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา
• วิธีปกป้องตัวคุณในระหว่างออนไลน์
• ข้อมูลติดต่อศูนย์บริการ Acer

คำถามที่พบบ่อย

ต่อไปนี้คือรายการเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการใช้งานคอมพิวเตอร์ พร้อมวิธีแก้ไขง่ายๆ สำหรับแต่ละเหตุการณ์

ฉันเปิดสวิตช์เปิดปิดเครื่อง แต่คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานหรือบูต

ตรวจสอบว่ามีการจ่ายไฟเข้าคอมพิวเตอร์หรือไม่ (หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไฟแสดงสถานะการจ่ายไฟ ไฟจะติด) หากไม่มีการจ่ายไฟ ให้ตรวจสอบรายการดังต่อไปนี้:

• หากคุณใช้งานด้วยแบตเตอรี่ แบตเตอรี่อาจมีพลังงานต่ำและไม่สามารถให้พลังงานกับคอมพิวเตอร์ได้ ต่ออะแดปเตอร์ AC เพื่อทำการชาร์จแบตเตอรี่ คุณอาจต้องรอสักครู่ก่อนลองเปิดใช้คอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ AC นั้นได้เสียบปลั๊กเข้ากับคอมพิวเตอร์และปลั๊กจ่ายไฟดีแล้ว

หากมีการจ่ายไฟเข้าคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบรายการดังต่อไปนี้:

- คุณมีอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB (ไดรฟ์ USB ไดรฟ์ซีดี หรือสมาร์ทโฟน) เชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? ถอดปลั๊กออกและกด Ctrl + Alt + Del เพื่อรีสตาร์ทระบบ

ไม่มีอะไรปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ระบบจัดการพลังงานของคอมพิวเตอร์จะทำให้หน้าจอว่างเปล่าโดยอัตโนมัติเพื่อการประหยัดพลังงาน กดปุ่มใดก็ได้เพื่อเปิดหน้าจอให้กลับคืนมา หากกดปุ่มแล้วหน้าจอไม่เปิดกลับคืนมา อาจเป็นไปได้จากสามสาเหตุ:

• ระดับความสว่างอาจน้อยเกินไป ใช้ฮอตคีย์เพิ่มความสว่างเพื่อปรับระดับความสว่าง
• อุปกรณ์แสดงผลอาจถูกตั้งค่าให้เป็นจอแสดงผลภายนอก กดฮอตคีย์สลับจอแสดงผลเพื่อสลับจอแสดงผลให้กลับมาเป็นหน้าจอของคอมพิวเตอร์
• คอมพิวเตอร์อาจอยู่ใน [Sleep] (โหมดสลีป) หรือ [Hibernate] (ไฮเบอร์เนต) (หากมีไฟ LED จะกระพริบ) กดปุ่มพาวเวอร์แล้วปล่อยเพื่อกลับมาใช้งานต่อ

ไม่ได้ยินเสียงใดๆ จากคอมพิวเตอร์

ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

- เสียงอาจถูกปิดอยู่ ดูที่ไอคอนควบคุมเสียง (ลำโพง) บนทาสก์บาร์ หากมีเครื่องหมายกากบาท ให้คลิกบนไอคอนแล้วยกเลิกการเลือกตัวเลือก [Mute all] (ปิดเสียงทั้งหมด)

• ระดับเสียงอาจน้อยเกินไป ตรวจสอบระดับเสียงจากไอคอนควบคุมเสียง (ลำโพง) บนทาสก์บาร์ คุณยังสามารถใช้ปุ่ม
• หากมีหูฟังหรือลำโพงภายนอกต่ออยู่กับแจ็คเสียบชุดหูฟังบนคอมพิวเตอร์ ลำโพงบนเครื่องคอมพิวเตอร์จะปิดการทำงานโดยอัตโนมัติ

คีย์บอร์ดไม่ตอบสนอง

ลองต่อคีย์บอร์ดภายนอกเข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ หากสามารถใช้งานได้ ให้ติดต่อผู้ขายของคุณหรือศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง เนื่องจากสายคีย์บอร์ดอาจหลวม

เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์นั้นเสียบเข้ากับปลั๊กไฟและเปิดใช้งานอยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเครื่องพิมพ์นั้นเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต USB และพอร์ตที่ถูกต้องของเครื่องพิมพ์แน่นดีแล้ว

ฉันต้องการที่จะเรียกคืนค่าคอมพิวเตอร์ของฉันให้กลับเป็นค่าที่ตั้งมาตั้งแต่แรกเริ่ม

หมายเหตุ

หากกระบวนการของคุณนั้นเป็นเวอร์ชันหลายภาษา ระบบปฏิบัติการและภาษาที่คุณเลือกเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรกจะเป็นตัวเลือกเดียวสำหรับทำการเรียกคืนในอนาคต

กระบวนการเรียกคืนค่านี้จะช่วยให้คุณเรียกคืนค่าไดรฟ์ C: ไดรฟ์ที่มีซอฟต์แวร์ตั้งเติมที่ติดตั้งไว้เมื่อคุณซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์นี้

คำเตือน

ไดรฟ์ C: ของคุณจะถูกฟอร์แมตใหม่และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ การสำรองไฟล์ข้อมูลทั้งหมดก่อนทำการใช้งานตัวเลือกนี้เป็นสิ่งสำคัญ

ก่อนทำการเรียกคืนค่า โปรดตรวจสอบการตั้งค่า BIOS

1. ตรวจสอบว่า Acer disk-to-disk recovery เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
2. หากมีการตั้งค่า D2D Recovery ใน Main ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีการ Enabled แล้ว
3. ออกจาก BIOS ยูทิลิตี้แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง ระบบจะทำการรีบูต

หมายเหตุ

เพื่อเข้าถึง BIOS ยูทิลิตี้ ให้กด F2 เมื่อคุณเห็นโลโก Acer ในระหว่างการบูต

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู การเรียกคืนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในหน้า 24

การขอรับการบริการ

การรับประกันสำหรับผู้เดินทางในต่างประเทศ (ITW)

คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการคุ้มครองตามแผนการรับประกันสำหรับผู้เดินทางในต่างประเทศ (ITW) คุณจึงมั่นใจได้ขณะเดินทางไปในที่ต่าง ๆ พาสปอร์ต ITW มาพร้อมคอมพิวเตอร์ของคุณ และประกอบไปด้วยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณควรรู้เกี่ยวกับโปรแกรม ITW พร้อมทั้งระบุศูนย์ให้บริการที่ได้รับอนุญาตต่าง ๆ ไว้ในชุดคู่มือที่พกพาได้สะดวกนี้ กรุณาอ่านรายละเอียดในพาสปอร์ตให้ครบถ้วน

และพกพาสปอร์ต ITW ติดตัวไปด้วยเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งขณะเดินทาง เพื่อรับสิทธิประโยชน์จากศูนย์ให้บริการของเราต่าง ๆ อย่างเต็มที่ แนบเอกสารการสั่งซื้อมาพร้อมกับพาสปอร์ต ITW

หากประเทศที่คุณไปนั้นไม่มีศูนย์ให้บริการ ITW ที่ได้รับการแต่งตั้งจาก Acer คุณก็ยังสามารถติดต่อกับสำนักงานของเราได้ทั่วโลก โปรดเข้าชม www.acer.com

ก่อนคุณจะติดต่อ

โปรดเตรียมข้อมูลเหล่านี้ให้พร้อมเมื่อคุณติดต่อ Acer สำหรับการให้บริการออนไลน์ และโปรดอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณทำการติดต่อ ด้วยการสนับสนุนของคุณ เราจะสามารถลดเวลาในการติดต่อที่เกิดขึ้นและช่วยให้คุณแก้ปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือเสียงบี๊บจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้จดบันทึกข้อความเหล่านั้นตามที่ปรากฏบนหน้าจอ (หรือจำนวนและลำดับในกรณีที่เป็นเสียงบี๊บ)

คุณมีความจำเป็นที่จะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

ชื่อ:

ที่อยู่:

หมายเลขโทรศัพท์:

ประเภทเครื่องและรุ่น:

หมายเลขซีเรียล:

วันที่ซื้อ:

เคล็ดลับและคำแนะนำในการใช้ Windows 10

เราทราบดีว่าระบบปฏิบัติการใหม่นี้จะต้องใช้ความคุ้นเคยในการใช้งานพอสมควร ดังนั้นเราจึงได้สร้างคู่มือชิ้นนี้เพื่อช่วยสร้างความคุ้นเคยให้กับคุณ

ฉันจะไปยังเมนู [Start] (เริ่ม) ได้อย่างไร?

แตะที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) จากมุมล่างซ้ายมือของหน้าจอ

ปุ่ม [Start] (เริ่ม) อยู่ที่ไหน?

ปุ่ม [Start] (เริ่ม) จะปรากฏในแถบงานเดสก์ทอป การแตะที่ปุ่มจะเปิด [Start] (เริ่ม) ที่ซึ่งคุณสามารถเรียกใช้แอพพลิเคชัน

ฉันจะดูแอพพลิเคชันทั้งหมดของฉันได้อย่างไร?

แตะที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows และแตะที่ [All apps] (แอปทั้งหมด) เพื่อแสดงรายการแอพพลิเคชันที่ติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์

ฉันจะปิดคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร?

แตะที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows และแตะที่ไอคอนเปิดปิดเครื่อง > [Shut down] (ปิดเครื่อง)

ฉันจะสามารถปิดใช้การแจ้งเตือนหรือไม่?

คุณสามารถปิดใช้การแจ้งเตือนได้ เพื่อให้คุณสามารถใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่จะไม่ได้รับการรบกวนจากการแจ้งเตือน

แตะที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows และแตะที่ [Settings] (การตั้งค่า) > [System] (ระบบ) > [Notifications & actions] (การแจ้งเตือนและการดำเนินการ) คุณสามารถเปิด/ปิดใช้งานการแสดงเดือนสำหรับแอพพลิเคชันทั้งหมดของคุณได้ที่นี้ หรือเลือกแอพพลิเคชันที่จะเปิด/ปิดใช้งาน

ฉันจะปลดล็อคคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร?

เมื่อหน้าจอล็อกขึ้น ให้แตะที่ไอคอนบัญชีผู้ใช้เพื่อปลดล็อคคอมพิวเตอร์ หากบัญชีของคุณมีการตั้งรหัสผ่านไว้ คุณจำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ

ฉันจะสามารถปรับแต่งหน้าจอล็อคได้หรือไม่?

คุณสามารถปรับแต่งหน้าจอล็อคโดยใช้ภาพที่แตกต่างกัน เพื่อแสดงสไลด์โชว์ภาพต่างๆ หรือเพื่อแสดงสถานะและการแจ้งเตือนที่เหมาะสมกับความต้องการส่วนตัวของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ในการเปลี่ยนภาพพื้นหลัง ให้แตะที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows และแตะที่ [Settings] (การตั้งค่า) > [Personalization] (การตั้งค่าส่วนบุคคล) จากหน้าจอนี้ คุณสามารถ:

• เลือกภาพพื้นหลังสำหรับหน้าจอล็อค
• ปิดหรือเปิด [Slide show] (สไลด์โชว์)
• เลือกแอพพลิเคชันหน้าจอล็อค

ฉันจะตั้งค่าสไลด์โชว์สำหรับหน้าจอล็อคได้อย่างไร?

1. แตะที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows และเลือก [Settings] (การตั้งค่า) > [Personalization] (การตั้งค่าส่วนบุคคล)
2. ภายใต้หน้าจอล็อก ให้เลือก [Slideshow] (สไลด์โชว์)
3. แตะที่ [Add a folder] (เพิ่มโฟลเดอร์) และเปิดโฟลเดอร์ที่คุณต้องการใช้ (โฟลเดอร์รูปภาพของคุณจะเปิดขึ้นตามค่าเริ่มต้น) แตะที่ [Choose this folder] (เลือกโฟลเดอร์นี้) เพื่อเพิ่มโฟลเดอร์เข้าในสไลด์โชว์หน้าจอล็อค
4. เลือกโฟลเดอร์ และแตะที่ [Remove] (ลบออก) เพื่อลบโฟลเดอร์ออกจากสไลด์โชว์หน้าจอล็อค 5. เปลี่ยนการตั้งค่าอื่นเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

ฉันจะเคลื่อนย้ายไหล่ได้อย่างไร?

แตะที่ไทล์และลากไปยังตำแหน่งบน [Start] (เริ่ม) ที่คุณต้องการให้ปรากฏ ไทล์อื่นๆ จะถูกย้ายตามไทล์ที่อยู่ในตำแหน่งใหม่

ฉันจะสามารถจัดการไทล์ให้เป็นกลุ่มได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถ: แตะไทล์ค้างไว้ จนกระทั่งคุณเห็นหน้าจอม้วนลง ลากไทล์เพื่อจัดเรียง [Start] (เริ่ม) ตามที่คุณต้องการ

ฉันจะทำให้ไทล์มีขนาดใหญ่ขึ้นหรือเล็กลงได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถ: แตะไทล์ค้างไว้ จนกระทั่งคุณเห็นหน้าจอม้วนลง แตะที่ ... และเลือกขนาดจากเมนูที่ปรากฏขึ้น

ฉันจะเปลี่ยนความละเอียดของหน้าจอได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถ: แตะที่ [Search] (ค้นหา) และใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ 'ความละเอียด' ในกล่องข้อความเพื่อแสดงผลลัพธ์ แตะที่ [Change the screen resolution] (เปลี่ยนแปลงความละเอียดของหน้าจอ) หรืออีกทางหนึ่ง คุณยังสามารถแตะที่ใดๆ บนหน้าจอค้างไว้ และแตะที่ [Display settings] (การตั้งค่าจอแสดงผล) > [Display] (จอแสดงผล) > [Advanced display settings] (การตั้งค่าจอแสดงผลขั้นสูง)

ฉันจะตั้งค่าชุดทางลัดได้อย่างไร?

คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถดำเนินการเป็นเช่นนาฬิกาปลุก พิมพ์ 'การปลุก' เพื่อค้นหาแอพพลิเคชัน [Alarms & Clock] (การปลุกและนาฬิกา)

1. เลือกการปลุกจากรายการ หรือเลือก + ที่อยู่มุมล่างขวา เพื่อสร้างการปลุกใหม่ 2.ป้อนชื่อการปลุก 3.ตั้งค่าเวลา โดยเลือกชั่วโมงและนาที
2. เลือก AM หรือ PM
3. เลือกวันที่ควรปิดการปลุก
4. เลือกการแจ้งเตือนแบบเสียง
5. เลือกระยะเวลาการเลื่อน 8.แตะที่ไอคอน [Save] (บันทึก) ที่อยู่มุมขวาล่าง เพื่อบันทึกการปลุก
6. เลือก [On] (เปิด) หรือ [Off] (ปิด) เพื่อเปิดหรือปิดใช้งานการปลุก

การปลูกจะส่งเสียงเฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังทำงานอยู่ในเวลาที่ตั้งไว้

แอปพลิเคชันต่างๆ ของฉันอยู่ที่ไหน?

แตะที่ [Search] (การค้นหา) และพิมพ์ชื่อแอปพลิเคชันที่คุณต้องการจะเปิด โดยใช้แป้นพิมพ์ที่แสดงไว้บนหน้าจอ ในการดูรายการแอปพลิเคชันทั้งหมด ให้แตะที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) จาก Windows และแตะที่ [All apps] (แอปทั้งหมด)

ฉันจะทำให้แอปพลิเคชันปรากฏอยู่บน [Start] (เริ่ม) ได้อย่างไร?

หากคุณอยู่ใน [All apps] (แอปทั้งหมด) และคุณต้องการทำให้แอปพลิเคชันปรากฏอยู่บน [Start] (เริ่ม) ให้แตะที่แอปพลิเคชันค้างไว้ จนคุณเห็นหน้าจอมัวลง เมื่อคุณเริ่มใช้งานแอปพลิเคชัน ให้แตะที่ [Pin to Start] (ปักหมุดที่เริ่ม) จากเมนูที่ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ

ฉันจะลบพื้นหลังออกจาก [Start] (เริ่ม) ได้อย่างไร?

แตะที่แอปพลิเคชันค้างไว้จนกระทั่งคุณเห็นหน้าจอมัวลง เมื่อคุณเริ่มใช้งานแอปพลิเคชัน ให้แตะที่ไอคอน [Unpin] (ถอนหมุด) เพื่อยกเลิกการปักหมุดจาก [Start] (เริ่ม)

ฉันจะทำให้แอปพลิเคชันปรากฏอยู่บนแถบงานได้อย่างไร?

หากคุณอยู่ใน [All apps] (แอปทั้งหมด) และคุณต้องการทำให้แอปพลิเคชันปรากฏอยู่บนแถบงาน ให้แตะที่แอปพลิเคชันค้างไว้ จนกระทั่งคุณเห็นหน้าจอมัวลง เมื่อคุณเริ่มใช้งานแอปพลิเคชัน ให้แตะที่ [More] (เพิ่มเติม) > [Pin to taskbar] (ปักหมุดที่แถบงาน) จากเมนูที่ปรากฏขึ้น

ฉันจะติดตั้งแอปพลิเคชันได้อย่างไร?

คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน [Windows Store] (Windows Store) ได้จาก [Store] (Store) คุณจะต้องมี Microsoft ID เพื่อซื้อและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก [Store] (Store)

ฉันไม่พบแอปพลิเคชันอย่าง [Notepad] (Notepad) และ [Paint] (Paint)! โปรแกรมพวกนี้หายไปไหนหมด?

แตะที่ [Search] (การค้นหา) และพิมพ์ชื่อแอปพลิเคชันที่คุณต้องการจะเปิด โดยใช้แป้นพิมพ์ที่แสดงไว้บนหน้าจอ หรือเปิด [All apps] (แอปทั้งหมด) แล้วเลื่อนมายัง '[Windows Accessories] (อุปกรณ์เสริมสำหรับ Windows)' เพื่อดูรายชื่อโปรแกรมเก่าๆ

Microsoft ID (บัญชี) คืออะไร?

บัญชี Microsoft คือที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้งาน Windows คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลใดก็ได้ แต่จะดีที่สุดคือคุณเลือกที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สำหรับติดต่อกับเพื่อนๆ และใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่คุณชื่นชอบ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้งานพีซีของคุณด้วยบัญชี Microsoft คุณจะทำการเชื่อมต่อพีซีของคุณกับผู้คน ไฟล์ และอุปกรณ์ที่คุณให้ความสำคัญ

ฉันต้องมีบัญชีนี้หรือไม่?

คุณไม่จำเป็นต้องมี Microsoft ID เพื่อใช้งาน Windows 10 แต่การมีบัญชีนี้ไว้จะทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้น เนื่องจากคุณจะสามารถซิงค์ข้อมูลผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ที่คุณได้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ Microsoft ID

ฉันจะมีบัญชีนี้ได้อย่างไร?

หากคุณมีการติดตั้ง Windows 10 ไว้แล้วและยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft หรือคุณไม่มีบัญชี Microsoft และต้องการจะมีบัญชีไว้ใช้งาน ให้แตะที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) ของ Windows > [Settings] (การตั้งค่า) > [Accounts] (บัญชี) > [Sign in with a Microsoft account] (ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft) จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ฉันจะตรวจสอบการอัปเดตของ Windows ได้อย่างไร?

แตะที่ปุ่ม [Start] (เริ่ม) ของ Windows > [Settings] (การตั้งค่า) > [Update & security] (อัปเดตและความปลอดภัย) > [Windows Update] (อัปเดตสำหรับ Windows) แตะที่ [Advanced options] (ตัวเลือกขั้นสูง) เพื่อกำหนดการตั้งค่า

ฉันจะหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ไหน?

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าชมเว็บเพจต่อไปนี้:

• ข้อมูล Windows 10: go.acer.com/windows-tutorial
• FAQ การสนับสนุน: support.acer.com

อินเทอร์เน็ตและความปลอดภัยในระบบออนไลน์

ขั้นตอนแรกบนเน็ต

การป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณ

เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ปลอดภัยจากไวรัสและภัยคุกคามต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต (ดู ซอฟต์แวร์การรักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต ในหน้า 73) ขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ตที่ใช้กันอยู่ทั่วไปเมื่อคุณเริ่มใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งแรก คุณควรจะเปิดใช้งานการป้องกันนี้ในทันทีที่สามารถทำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต

เลือกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

การใช้งานอินเทอร์เน็ตนั้นกลายเป็นเรื่องปกติในการใช้งานคอมพิวเตอร์ประจำวันไปแล้ว ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนก็สามารถเชื่อมต่อคุณเข้ากับความรู้และเครื่องมือในการสื่อสารมากมายหลายรูปแบบ ในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องเลือกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ก่อน ซึ่งผู้ให้บริการนี้จะเป็นผู้ให้บริการการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและอินเทอร์เน็ต คุณควรทำการค้นคว้าเกี่ยวกับ ISP ในท้องถิ่นของคุณ โดยอย่าลืมที่จะพูดคุยกับเพื่อนๆ และครอบครัวเกี่ยวกับประสบการณ์ในการใช้งานหรือตรวจสอบรีวิวและรายงานการใช้งานของลูกค้าสำหรับ ISP รายนั้นๆ ISP ที่คุณเลือกไว้จะแสดงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่อเข้าอินเทอร์เน็ต (คุณอาจต้องมีซอฟต์แวร์หรือ 'กล่อง' พิเศษเพิ่มเติมเพื่อเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์ของคุณ)

ประเภทการเชื่อมต่อ

ขึ้นอยู่กับรุ่นของคอมพิวเตอร์ สถานที่ตั้ง และความต้องการในการสื่อสารของคุณ คุณมีหลายวิธีการในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หมุนสาย

คอมพิวเตอร์บางเครื่องมีคอนเน็กเตอร์สำหรับหมุนสายโทรศัพท์ (โมเด็ม) ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้สายโทรศัพท์ของคุณด้วยการเชื่อมต่อแบบหมุนสายโทรศัพท์ คุณไม่สามารถใช้งานโมเด็มและโทรศัพท์ได้พร้อมกันบนสายโทรศัพท์สายเดียวได้ ขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อ

ประเภทนี้เฉพาะเมื่อคุณมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างจำกัดเท่านั้น เนื่องจากความเร็วในการเชื่อมต่อนั้นต่ำและโดยทั่วไปแล้วจะคิดค่าบริการในการเชื่อมต่อเป็นรายชั่วโมง

DSL (เช่น ADSL)

DSL (Digital Subscriber Line) คือการเชื่อมต่อที่ 'เปิดอยู่ตลอดเวลา' ซึ่งทำงานผ่านสายโทรศัพท์ เนื่องจาก DSL และโทรศัพท์ไม่ได้ใช้ความถี่เดียวกัน คุณจึงสามารถใช้โทรศัพท์ได้พร้อมกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (โดยจำเป็นต้องใช้ 'ไมโครฟิลเตอร์' ต่อกับโทรศัพท์แต่ละเครื่องเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน) เพื่อให้สามารถใช้งาน DSL ได้ คุณต้องอยู่ในบริเวณใกล้เคียงกับชุมสายโทรศัพท์ที่มีการติดตั้ง DSL ไว้ (บางครั้งจะไม่มีให้บริการในพื้นที่ห่างไกล) ความเร็วในการเชื่อมต่อนั้นแตกต่างกันไปตามสถานที่ของคุณ แต่โดยทั่วไปแล้ว DSL นั้นจะมอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ เนื่องจากการเชื่อมต่อนั้นจะเปิดอยู่ตลอดเวลา โดยปกติแล้วจึงคิดค่าบริการเป็นรายเดือน

หมายเหตุ

การเชื่อมต่อ DSL นั้นจำเป็นต้องใช้โมเด็มที่เหมาะสม โดยปกติแล้ว ISP จะมอบโมเด็มให้กับคุณเมื่อคุณจดทะเบียนใช้บริการ โมเด็มส่วนมากจะมี 'เราเตอร์' ที่จะมอบการเข้าใช้งานเครือข่ายและระบบ Wi-Fi

เคเบิล

การเชื่อมต่อแบบเคเบิลจะมอบการให้บริการอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเปิดอยู่ตลอดเวลาผ่านทางสายเคเบิลโทรทัศน์ โดยทั่วไปจะมีการให้บริการนี้ในเมืองใหญ่ๆ คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณและรับชมเคเบิลทีวีได้ในเวลาเดียวกันกับที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

โทรศัพท์มือถือ

การเชื่อมต่อเซลลูล่าร์จะช่วยให้คุณสามารถใช้งานเครือข่ายเซลลูล่าร์ (เช่นที่ใช้อยู่กับโทรศัพท์มือถือ) เพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในขณะที่คุณอยู่นอกบ้าน คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีช่องสำหรับใส่ SIM การ์ด หรืออาจต้องการอุปกรณ์ภายนอกอย่างเช่น โมเด็ม USB หรือแม้กระทั่งโทรศัพท์มือถือที่ได้รับการติดตั้งอุปกรณ์อย่างถูกต้อง

หมายเหตุ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีสล็อตใส่ SIM การ์ด คุณจำเป็นต้องมี SIM การ์ดที่สามารถใช้งานร่วมกันได้และสัญญาการใช้งานกับผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูล่าร์ ก่อนการใช้งานคุณสมบัติเซลลูล่าร์ ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณว่ามีค่าบริการเพิ่มเติมใดๆ หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งค่าบริการในการใช้งานข้ามเขต

การเชื่อมต่อเครือข่าย

LAN (Local Area Network) คือกลุ่มของคอมพิวเตอร์ (เช่น ที่อยู่ภายในอาคารสำนักงานหรือที่บ้าน) ที่ใช้งานสายและทรัพยากรในการสื่อสารทั่วไปร่วมกัน เมื่อคุณทำการตั้งค่าเครือข่าย คุณสามารถจะแบ่งปันไฟล์ อุปกรณ์ต่อพ่วง (เช่น เครื่องพิมพ์) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตร่วมกันได้ คุณสามารถตั้งค่า LAN ได้โดยใช้เทคโนโลยีแบบใช้สาย (เช่น อีเทอร์เน็ต) หรือเทคโนโลยีแบบไร้สาย (เช่น Wi-Fi หรือ Bluetooth)

เครือข่ายไร้สาย

LAN ไร้สายหรือ WLAN คือเครือข่ายภายในพื้นที่แบบไร้สาย ซึ่งจะสามารถเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์สองเครื่องหรือมากกว่านั้นเข้าด้วยกันได้โดยไม่ต้องใช้สายใดๆ การตั้งค่าเครือข่ายไร้สายนั้นง่ายดายและจะช่วยให้คุณแบ่งปันไฟล์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตร่วมกันได้

อะไรคือประโยชน์ที่ได้จากเครือข่ายไร้สาย?

เคลื่อนที่ได้

ระบบ LAN ไร้สายนั้นช่วยให้คุณและผู้ใช้คนอื่นๆ ในเครือข่ายภายในบ้านของคุณนั้นเข้าใช้งานไฟล์และอุปกรณ์ต่างๆ ร่วมกันได้ผ่านทางเครือข่าย เช่น เครื่องพิมพ์ หรือเครื่องสแกน

อีกทั้งคุณยังสามารถใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตร่วมกันกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในบ้านของคุณได้ด้วย

การติดตั้งที่รวดเร็วและง่ายดาย

การติดตั้งระบบ LAN ไร้สายนั้นสามารถทำได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และยังขจัดความยุ่งยากที่ต้องเดินสายต่างๆ ผ่านกำแพงและเพดานออกไป

ส่วนประกอบของ LAN ไร้สาย

เพื่อตั้งค่าเครือข่ายไร้สายที่บ้านของคุณ คุณจำเป็นต้องมีสิ่งเหล่านี้:

จุดเข้าใช้งาน (เราเตอร์)

จุดเข้าใช้งาน (เราเตอร์) คืออุปกรณ์ในการรับส่งสัญญาณสองทิศทางที่จะแผ่กระจายข้อมูลไปยังบริเวณโดยรอบ จุดเข้าใช้งานนั้นทำงานเป็นตัวกลางระหว่างเครือข่ายแบบใช้สายและแบบไร้สาย เราเตอร์ส่วนมากจะมีโมเด็ม DSL ในตัวที่จะช่วยให้คุณสามารถเข้าใช้งานการเชื่อมต่อ DSL ความเร็วสูงได้ โดยทั่วไป ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) ที่คุณได้เลือกใช้บริการนั้นจะมีโมเด็ม/เราเตอร์มาให้เมื่อสมัครใช้บริการ อ่านเอกสารที่มากับจุดเข้าใช้งาน/เราเตอร์ของคุณให้ละเอียด เพื่อดูรายละเอียดคำแนะนำในการติดตั้ง

สายเคเบิลเครือข่าย (RJ45)

สายเคเบิลเครือข่าย (หรือเรียกว่าสายเคเบิล RJ45) ใช้เพื่อเชื่อมต่อโฮสต์คอมพิวเตอร์เข้ากับจุดเข้าใช้งาน (ดูภาพประกอบด้านล่าง) สายเคเบิลชนิดนี้ยังสามารถใช้เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกเข้ากับจุดเข้าใช้งานได้อีกด้วย

อะแดปเตอร์ไร้สาย

คอมพิวเตอร์โดยส่วนใหญ่มาพร้อมโมดูลระบบไร้สายและปุ่ม Wi-Fi สำหรับเปิดหรือปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกการจัดการเครือข่ายในการเปิดหรือปิดเครือข่ายระบบไร้สายของคุณ หรือควบคุมข้อมูลที่จะแบ่งปันผ่านเครือข่าย ค้นหา 'HomeGroup' และจากนั้น คลิกที่ HomeGroup

คำเตือน

การใช้อุปกรณ์ไร้สายขณะโดยสารเครื่องบินอาจเป็นสิ่งต้องห้าม ปิดสวิตช์อุปกรณ์ทั้งหมดก่อนที่จะขึ้นเครื่องบิน อุปกรณ์เหล่านี้อาจเป็นอันตรายต่อการทำงานของเครื่องบิน รบกวนการสื่อสาร และอาจผิดกฎหมาย หลังจากเครื่องบินออกเดินทางแล้ว ให้สอบถามเจ้าหน้าที่บนเครื่องบินว่า คุณจะสามารถเปิดใช้งาน Wi-Fi ได้หรือไม่

ท่องอินเทอร์เน็ต!

เพื่อท่องอินเทอร์เน็ต คุณจำเป็นต้องมีโปรแกรมที่เรียกว่า เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต [Microsoft Edge] (Microsoft Edge) มอบการใช้งานการเรียกดูเว็บที่ง่ายดายและปลอดภัย ทันทีที่คุณมีการติดตั้งการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณและคุณมีการเชื่อมต่อเข้าอินเทอร์เน็ตแล้ว ให้คลิกที่เมนู [Start] (เริ่ม) คลิกที่ไอคอน Microsoft Edge หรือไอคอนที่อยู่ในแถบงาน และยกระดับประสบการณ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณสู่อีกระดับ!

ทำไมคุณไม่เข้าชมเว็บไซต์ของเราเพื่อเริ่มการใช้งานที่ www.acer.com

Acer นั้นได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อมอบการสนับสนุนให้กับคุณแบบส่วนตัว ดูที่ส่วน [Support] (การสนับสนุน) ของเราเพื่อขอรับความช่วยเหลือในแบบที่คุณต้องการ

www.acer.com คือประตูสู่กิจกรรมและบริการบนโลกออนไลน์ของคุณ: เข้าชมเว็บไซต์ของเราอยู่เสมอเพื่อข้อมูลข่าวสารและดาวน์โหลดล่าสุด!

ซอฟต์แวร์การรักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต

เพื่อช่วยให้คุณรอดพ้นจากเหล่าอาชญากรด้านไซเบอร์ Acer จึงได้ร่วมมือกับ Norton เพื่อเสนอการรักษาความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เลือกคอมพิวเตอร์ของ Acer พร้อมระบบป้องกันจาก Norton Security Norton Security จะติดตั้งมาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ที่เลือกสรรของ Acer ที่จะช่วยปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลด้านการเงินของคุณให้ปลอดภัยจากไวรัส สปายแวร์ มัลแวร์และภัยคุกคามทางออนไลน์อื่นๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้งานบนโลกออนไลน์อย่างปลอดภัยและวิธีดูแลให้อุปกรณ์ของคุณยังคงได้รับการปกป้องอยู่เสมอ หลังจากสิ้นสุดการลงทะเบียนใช้งานแล้ว

หมายเหตุ

รายละเอียดข้อมูลจำเพาะอาจแตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับรุ่นหรือระบบปฏิบัติการ

รอดพ้นจากเหล่าอาชญากรด้านไซเบอร์

วิธีที่ทำให้รอดพ้นจากเหล่าแฮกเกอร์และอาชญากรด้านไซเบอร์ก็คือ การทำความเข้าใจกลวิธีที่ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ปรับปรุงซอฟต์แวร์ของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

อาชญากรรมด้านไซเบอร์ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นได้ ก็ต่อเมื่อซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มมีช่องโหว่ ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่จะลักลอบปล่อยมัลแวร์เข้าไปในอุปกรณ์ บางครั้งอาจอาศัยการดำเนินการเล็กน้อยจากผู้ใช้ ทันทีที่ผู้ผลิตซอฟต์แวร์แจ้งการอัปเดตใหม่ แฮกเกอร์ก็พร้อมที่จะปล่อยมัลแวร์ที่สามารถทะลุทะลวงเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่จะได้รับการอัปเดตนั้น หากมีการติดตั้งการอัปเดตดังกล่าว

วิธีการป้องกันอย่างปลอดภัย: อัปเดตซอฟต์แวร์ใดๆ หรือทั้งหมดทันทีที่มีการประกาศการอัปเดต

เฝ้าระวังอีเมลปลอมหรือฟิชชิง

ระมัดระวังอีเมลที่ดูเหมือนว่าจะมาจากเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานที่คุณรับรู้ได้ถึงความผิดปกติเล็กๆ น้อยๆ บางอย่าง เช่น ชื่อของคุณไม่ได้ขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่หรือสะกดผิด อีเมลอาจมาจากอาชญากรด้านไซเบอร์ที่พยายามหลอกล่อให้คุณส่งเลขบัตรเครดิต เลขประกันสังคม หรือเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ธนาคารปลอมที่ดูเหมือนกับธนาคารที่คุณใช้

วิธีการป้องกันอย่างปลอดภัย: ใช้ตัวกรองสแปมที่มีประสิทธิภาพสูง หากอีเมลมีบางอย่างผิดปกติ โปรดอย่าคลิก แล้วให้ลบออกทันที ให้เปิดเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ของธนาคารของคุณ จากนั้นให้เข้าสู่ระบบด้วยตัวเอง

อย่าหลงเชื่อหากมีคนโทรศัพท์หาคุณ

การอ้างตนเป็นฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคเป็นการหลอกลวงรูปแบบหนึ่ง โดยจะมีบุคคลหนึ่งโทรศัพท์หาคุณทางโทรศัพท์โดยอ้างตนว่าเป็นฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของบริษัทที่น่าเชื่อถือแห่งหนึ่ง อย่างเช่น Norton หรือ Microsoft และแจ้งว่าคุณมีไวรัส จุดประสงค์หลักที่แฝงอยู่ในการหลอกลวงรูปแบบนี้คือ การขู่กรรโชกเงินจากผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ นอกจากนี้ อาชญากรด้านไซเบอร์ยังสามารถติดตั้งมัลแวร์ได้ เช่น ซอฟต์แวร์ดักจับข้อมูลบนคีย์บอร์ด หรือแบ็คดอร์โทรจัน เพื่อลักลอบเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

วิธีการป้องกันอย่างปลอดภัย: อย่าตกหลุมพรางของผู้ที่โทรมาหลอกว่าซอฟต์แวร์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานไม่ได้ อย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เลขประกันสังคม หรือเลขบัตรเครดิต แก่บุคคลที่คุณไม่รู้จักทางโทรศัพท์

ภัยคุกคามทั่วไปที่เหล่าอาชญากรด้านไซเบอร์ใช้

ตอนนี้ คุณทราบวิธีหลอกลวง 2-3 วิธีที่เหล่าอาชญากรด้านไซเบอร์ใช้เพื่อลักลอบเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณหรือพยายามใช้เล่ห์เหลี่ยมเพื่อให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่พวกเขาโดยตรง ด้านล่างนี้ระบุมัลแวร์ 2-3 ประเภทที่มักนำไปปล่อยเมื่อสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้แล้ว และวิธีแก้ไขหากคุณติดไวรัส

แรนซัมแวร์

มัลแวร์รูปแบบหนึ่งที่จะทำการจับไฟล์ข้อมูลส่วนบุคคลในคอมพิวเตอร์ของคุณและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่เข้ารหัส การเข้ารหัสจะแปลงไฟล์ให้เป็นอีกรูปแบบหนึ่ง ซึ่งจะสามารถเปิดไฟล์ก็ต่อเมื่อมีคีย์สำหรับถอดรหัสลับเฉพาะเท่านั้น เมื่อแรนซัมแวร์ติดตั้งตัวเองแล้ว จะมีข้อความแจ้งเตือนว่า คอมพิวเตอร์ของคุณถูกล็อกอยู่ในขณะนี้ ผู้ใช้จะได้รับข้อความระบุจำนวนเงินที่ต้องจ่ายเป็น “ค่าปรับ” พร้อมระยะเวลากำหนด และเมื่อจ่ายค่าปรับแล้ว ก็ไม่ได้รับประกันว่ามิจฉาชีพจะถอดรหัสไฟล์ให้กับคุณ!

วิธีแก้ไขหากคุณติดไวรัส: หลีกเลี่ยงไม่ให้ติดไวรัสตั้งแต่แรก โดยใช้ระบบป้องกันด้วยซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต อย่าง Norton Security พร้อมทั้งหมั่นสำรองข้อมูลทั้งหมดเป็นประจำ ไม่ว่าจะออนไลน์หรือบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแยกต่างหาก ซึ่งควรเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เฉพาะขณะทำการสำรองข้อมูลเท่านั้น เป็นที่ทราบกันว่าแรนซัมแวร์จะล็อกการเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากคุณตกเป็นเหยื่อแรนซัมแวร์ ให้คิดให้รอบคอบก่อนจ่ายเงินเพื่อแลกไฟล์คืน เพราะไม่มีการรับประกันว่าอาชญากรจะปลดล็อกไฟล์ของคุณ และยังเท่ากับเป็นการสนับสนุนเงินให้พวกเขาหลอกลวงเหยื่อรายอื่น ๆ ต่อไป

บ็อตเน็ต

บ็อตเน็ตคือกลุ่มคอมพิวเตอร์ที่ถูกโจมตี เชื่อมต่อกัน และประสานงานกัน บ็อตเน็ตสามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการของคุณผ่านการเข้ารหัสที่เป็นอันตรายบางอย่าง เมื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แล้ว บ็อตเน็ตจะสื่อสารกับคอมพิวเตอร์หลักเพื่อแจ้งให้ทราบว่าทุกอย่างพร้อมที่จะดำเนินการแล้ว จากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ IoT ก็จะอยู่ภายใต้การควบคุมของบุคคลที่สร้างบ็อตเน็ตขึ้นมาโดยสิ้นเชิง คนส่วนใหญ่ที่ถูกบ็อตเน็ตโจมตีไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าระบบรักษาความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ของตนมีประสิทธิภาพลดลง!

วิธีแก้ไขหากคุณติดไวรัส: หากคุณติดไวรัส คุณอาจไม่ทันรู้ตัว เพราะบ็อตจะลักลอบเข้ามาอย่างเงียบ ๆ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจส่งการแจ้งเตือนถึงคุณว่า พบภัยคุกคามในเครือข่ายของคุณและคุณจำเป็นต้องกำจัดบ็อตออกไป หากเครื่องคุณมีบ็อต ให้ใช้ซอฟต์แวร์การรักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต อย่าง Norton Security เพื่อสแกนอุปกรณ์ที่คุณมีทั้งหมด

ไวรัส/มัลแวร์

คำว่า "ไวรัส" เป็นคำทั่วไปที่ใช้เรียกแทนโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายทั้งหมดมานานหลายปี อย่างไรก็ตาม ไวรัสเป็นเพียงแค่ภัยคุกคามชนิดหนึ่งเท่านั้น ไวรัสจัดอยู่ในประเภทที่สามารถสร้างโค้ดอันตรายที่จำลองตัวเองขึ้นได้ โดยการแทรกตัวเองเข้าไปในไฟล์หรือโปรแกรมต่าง ๆ

วิธีแก้ไขหากคุณติดไวรัส: ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ติดไวรัสโดยใช้ระบบป้องกันด้วยซอฟต์แวร์การรักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต อย่าง Norton Security หากคุณลงทะเบียนใช้งาน Norton Security แล้ว และสงสัยว่าคุณอาจติดไวรัส โปรดติดต่อช่างเทคนิคทางโทรศัพท์ของ Norton เพื่อช่วยกำจัดไวรัสดังกล่าว

ระมัดระวังเป็นพิเศษหากใช้ Wi-Fi สาธารณะ

Wi-Fi สาธารณะมีให้บริการเกือบทุกหนแห่ง ไม่ว่าจะเป็นร้านกาแฟในท้องถิ่น โรงแรมและสนามบินที่คุณเข้าใช้บริการในระหว่างเดินทาง แม้ว่า Wi-Fi สาธารณะจะช่วยให้เราใช้ชีวิตได้สะดวกสบายขึ้น แต่ก็ยังมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บอยู่ในแล็ปท็อปและสมาร์ทโฟนของเราเช่นกัน เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ให้คุณมีความเป็นส่วนตัวและปิดบังชื่อในขณะออนไลน์โดยการสร้างเครือข่ายส่วนตัวจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสาธารณะ VPN จะช่วยพรางที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) ดังนั้นทุกกิจกรรมทางออนไลน์ของคุณจะไม่สามารถติดตามได้ ทั้งยังปลอดภัยอีกด้วย ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหนึ่งที่ใหญ่ที่สุดบน Wi-Fi สาธารณะคือการโจมตีแบบแทรกกลางการสื่อสาร (Man-in-the-middle attacks, MITM) การโจมตีเหล่านี้คล้ายกับการดักฟังเพื่อแอบดูข้อมูล ข้อมูลถูกส่งจากจุด A

(คอมพิวเตอร์) ไปยังจุด B (เซิร์ฟเวอร์/เว็บไซต์) และผู้โจมตีจะเข้าแทรกระหว่างการรับส่งข้อมูล จากนั้นก็จะตั้งค่าเครื่องมือทำงานโปรแกรมไว้เพื่อ "ดักฟัง" ในขณะรับส่งข้อมูล ดักเฉพาะข้อมูลที่มีค่า และแอบขโมยข้อมูล เช่น ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ ใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมอ (VPN) เพื่อให้มั่นใจว่าความเป็นส่วนตัวและการปกปิดชื่อจะได้รับการปกป้องอยู่เสมอขณะใช้งาน Wi-Fi สาธารณะ บริการ VPN สามารถเข้ารหัสข้อมูลที่คุณรับและส่งได้ทั้งหมดในขณะที่ใช้งาน Wi-Fi ฮอตสปอตสาธารณะ ซึ่งจะช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณให้รอดพ้นจากพวกแฮกเกอร์หรือผู้ใช้งานรายอื่นๆ ที่ใช้การเชื่อมต่อเดียวกัน

เคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับวิธีการป้องกันอย่างปลอดภัย

นิสัยการรักษาความปลอดภัยที่ดีสามารถช่วยลดโอกาสเสี่ยงในการเผชิญกับอาชญากรรมทางออนไลน์ของคุณได้ เพียงปรับเปลี่ยนนิสัยพื้นฐาน 2-3 ประการ คุณก็สามารถสร้างก้าวย่างที่ยิ่งใหญ่ในการลดความเสี่ยงของอาชญากรรมด้านไซเบอร์:

• ปกป้องบัญชีต่างๆ ของคุณด้วยรหัสผ่านเฉพาะและเข้าถึงยาก โดยใช้ตัวอักษรตัวใหญ่และตัวเล็ก สัญลักษณ์รวมถึงตัวเลขต่างๆ รวมกันอย่างน้อย 10 ตัว
• อย่าคลิกลิงก์สุ่มสี่สุ่มห้าและอย่าเปิดข้อความหรือไฟล์แนบใดๆ ที่คุณไม่รู้จัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากบุคคลที่คุณไม่รู้จัก
• อย่าเข้าใช้งานข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ใดๆ โดยใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่มีการป้องกัน
• ใช้ซอฟต์แวร์การรักษาความปลอดภัยบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยปกป้องตัวคุณจากภัยคุกคามล่าสุดต่างๆ

ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของ Windows

Windows มอบแอปพลิเคชันรักษาความปลอดภัยที่หลากหลาย

[Windows Updates] (อัปเดตของ Windows)

หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Windows จะสามารถตรวจสอบอัปเดตที่สำคัญสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งโดยอัตโนมัติ อัปเดตเหล่านี้ประกอบด้วยแพตช์การรักษาความปลอดภัยและโปรแกรมอัปเดตที่สามารถปรับปรุงการใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณและช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสและการโจมตีใหม่ๆ

จะรู้ได้อย่างไรว่าคอมพิวเตอร์ของฉันมีความเสี่ยง?

เมื่อ [Action Center] (ศูนย์ปฏิบัติการ) รายงานการแจ้งเตือน หรือคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างไม่สม่ำเสมอ ขัดข้องโดยไม่มีสาเหตุหรือบางโปรแกรมทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้บ่งบอกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดมัลแวร์ อย่างไรก็ตาม ปัญหาคอมพิวเตอร์ทั้งหมดไม่ได้มาจากไวรัส! หากคุณสงสัยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส สิ่งแรกที่ควรทำคืออัปเดตในกรณีที่ยังไม่ได้อัปเดต จากนั้นให้รันซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและป้องกันสปายแวร์