Q: EZVIZ C6TC-kameran ansluter inte till WiFi även efter att 5G har inaktiverats

EZVIZ C6TC-kameran stöder endast 2.4 GHz WiFi-bandet. Om du har inaktiverat 5G men kameran fortfarande inte ansluter kan detta betyda: 1. Du har bara inaktiverat 5 GHz-bandet, men inte aktiverat 2.4 GHz Kontrollera i inställningarna för din router att 2.4 GHz-bandet är aktiverat . På många moderna routrar kan båda banden inaktiveras oberoende av varandra. 2. Återställ kameran Om problemet kvarstår efter att du har aktiverat 2.4 GHz-bandet: Håll in återställnings (RST) -knappen på kameran i 5 sekunder Vänta 30 sekunder på att kameran ska starta om Starta om parkopplingen via EZVIZ-appen: skanna kamerans QR-kod och välj 2.4 GHz-nätverket 3. Andra kontroller Routeravstånd: Se till att kameran inte är för långt från routern Interferens: Om du har trådlösa enheter (telefoner, Bluetooth-enheter), flytta dem tillfälligt bort Dold SSID: Om ditt 2.4 GHz-nätverk har en dold SSID, ange namnet och lösenordet manuellt i EZVIZ-appen

Question 1

EZVIZ C6TC-kameran ansluter inte till WiFi även efter att 5G har inaktiverats

Accepted Answer

EZVIZ C6TC-kameran stöder endast 2.4 GHz WiFi-bandet. Om du har inaktiverat 5G men kameran fortfarande inte ansluter kan detta betyda:

1. Du har bara inaktiverat 5 GHz-bandet, men inte aktiverat 2.4 GHz

Kontrollera i inställningarna för din router att 2.4 GHz-bandet är aktiverat. På många moderna routrar kan båda banden inaktiveras oberoende av varandra.

2. Återställ kameran

Om problemet kvarstår efter att du har aktiverat 2.4 GHz-bandet:

Håll in återställnings (RST)-knappen på kameran i 5 sekunder
Vänta 30 sekunder på att kameran ska starta om
Starta om parkopplingen via EZVIZ-appen: skanna kamerans QR-kod och välj 2.4 GHz-nätverket

3. Andra kontroller

Routeravstånd: Se till att kameran inte är för långt från routern
Interferens: Om du har trådlösa enheter (telefoner, Bluetooth-enheter), flytta dem tillfälligt bort
Dold SSID: Om ditt 2.4 GHz-nätverk har en dold SSID, ange namnet och lösenordet manuellt i EZVIZ-appen

Question 2

Hur återansluter jag min EZVIZ C6TC-kamera efter att ha bytt WiFi-nätverk eller internetleverantör?

Accepted Answer

Om du har bytt WiFi-nätverk eller internetleverantör (till exempel efter en uppgradering till fiber), måste du para om din EZVIZ C6TC-kamera.

C6TC-kameran ansluter endast på 2.4 GHz - se till att din nya router erbjuder 2.4 GHz WiFi (utöver 5 GHz om tillämpligt). Innan du återansluter rekommenderar vi att du tillfälligt inaktiverar 5 GHz-bandet i inställningarna för din router för att undvika störningar.

Steg för att återansluta:

Tryck på återställningsknappen (RST) på baksidan av kameran i 5 sekunder tills indikatorlampan blinkar
Öppna EZVIZ-appen på din smartphone
Tryck på “+”-ikonen för att lägga till enheten
Skanna QR-koden som finns vid basen av kameran
Välj ditt nya 2.4 GHz WiFi-nätverk i installationsguiden
Ange nätverkslösenordet och vänta på anslutning

När den är återansluten bör kameran vara tillgänglig på distans via EZVIZ-appen så snart den återfår en stabil internetanslutning.

Question 3

Varför ser jag ingenting på natten med min EZVIZ C6N 4MP-kamera?

Accepted Answer

Din EZVIZ C6N 4MP-kamera har infraröd syn upp till 30 meter för nattövervakning. Om du inte ser något på natten, här är kontrollerna att göra:

1. Kontrollera infraröd läge i EZVIZ-appen

Detta är den vanligaste orsaken:

Öppna EZVIZ-appen och gå till din kameras flöde
Tryck på Inställningar (växelikon)
Sök efter "Nattvision", "Night Vision" eller "Infraröd"
Se till att läget är inställt på "Auto" och inte på "Av" eller "Inaktiverad"

2. Är kameran installerad bakom glas?

De infraröda LED-lamporna reflekteras på glaset och kan blända sensorn. Installera kameran utomhus om möjligt eller tryck linsen direkt mot glaset utan att lämna något utrymme.

3. Kontrollera avstånd och hinder

Den infraröda räckvidden är begränsad till 30 meter. Kontrollera också att linsen inte är blockerad av smuts, spindelnät eller dimma.

4. Testa de infraröda LED-lamporna

För att kontrollera att IR-LED-lamporna fungerar: i totalt mörker, titta på kameran med din telefon i frontkameraläge. Du bör se en mycket svag rödaktig glöd runt linsen.

5. Kontrollera strömförsörjningen

Indikatorlampan på kameran ska blinka långsamt i blått. Om lampan inte lyser alls, kontrollera strömförsörjningen (adapter) eller kabeln.

Om inget av dessa steg löser problemet och IR-LED-lamporna inte tänds kan det vara så att det infraröda systemet är defekt. Kontakta EZVIZ-support för en diagnos.

Instruktioner EZVIZ : bruksanvisningar och handböcker i PDF

Modeller EZVIZ mest visade

Bläddra i manualer EZVIZ efter apparattyp

Senaste frågor om enheter EZVIZ