Čo znamená chybový kód 0022c na serveri HP Compaq ProLiant 800 a ako ho vyriešiť?

Question

Accepted Answer

Chybový kód 0022c na serveri HP Compaq ProLiant 800 sa nenachádza v oficiálnej dokumentácii HP, čo naznačuje, že by mohlo ísť o chybu pri zadávaní kódu, špecifický proprietárny kód alebo variáciu v závislosti od vašej verzie BIOS-u. Avšak na ProLiant 800, ktorý používa EDO ECC 72-pinovú (DIMM) pamäť a Compaq Smart-2SL ovládač, sú chybové kódy začínajúce na 0022 zvyčajne spojené s problémami s pamäťou alebo hardvérom. Tu je, ako diagnostikovať problém:

Najprv presne zaznamenajte celý chybový kód, ktorý sa zobrazuje na obrazovke POST (Power-On Self-Test) alebo v systémových logoch, pretože jednoduchá variácia môže naznačovať iný problém. Ak správa obsahuje zvukový signál, zaznamenajte počet a frekvenciu pípnutí, pretože ProLiant 800 používa pípania na komunikáciu diagnostických kódov.

Kontrola RAM pamäte: Úplne vypnite server a odpojte ho na najmenej jednu minútu. Otvorte kryt servera odstránením bočných panelov. Nájdite 4 DIMM sloty na základnej doske (ProLiant 800 podporuje až 512 MB EDO ECC pamäte). Odstráňte každú pamäťovú modul stlačením zaisťovacích klipsov na oboch koncoch a potom ich pevne znovu vložte, kým nebudete počuť cvaknutie. Uistite sa, že drážky DIMM správne zodpovedajú pinom slotu.

Testovanie izolovaných pamäťových modulov: Ak máte viac pamäťových modulov, zapnite server s jedným modulom v prvom DIMM slote, začínajúc slotom najbližšie k procesoru Intel Pentium II alebo III. Reštartujte server a zaznamenajte, či sa chybový kód objaví znova. To pomôže identifikovať, či je modul chybný. Testujte každý modul individuálne týmto spôsobom.

Kontrola ostatných komponentov: Skontrolujte, či je procesor (Pentium II 180-450 MHz alebo Pentium III v závislosti od vášho modelu) správne usadený v jeho socketu a riadne uzamknutý. Skontrolujte tiež, či sú PCI/ISA rozširujúce karty správne zasunuté do svojich slotov. Uistite sa, že žiadny interný konektor nie je odpojený a že batéria CMOS servera nie je vybitá (môže ovplyvniť diagnostické testy).

Použitie nástroja Compaq: Po reštartovaní servera prejdite do nástroja Compaq System Configuration Utility alebo SmartStart (v závislosti od vašej verzie). Spustite kompletnú diagnostiku pamäte z tohto menu. Ak sa počas tohto testu objaví podobný chybový kód, diagnostika presne identifikuje, ktorý pamäťový modul alebo slot je chybný.

Ak po všetkých týchto kontrolách problém pretrváva, kontaktujte podporu HP/Compaq alebo technika špecializujúceho sa na servery s presným chybovým kódom, sériovým číslom servera a úplnými diagnostickými logmi, pretože tento veľmi špecifický chybový kód si vyžaduje podrobnú analýzu schopností vášho servera.

Návody HP Server : návody a príručky v PDF

Modely HP Server najsledovanejšie

Ďalšie kategórie HP

Nedávne otázky o Server HP