HNT61311X - Hotă de bucătărie BEKO - Manual de utilizare gratuit

MANUAL DE UTILIZARE HNT61311X BEKO

Vă rugăm să citii mai întâi acest manual de utilizare!

Stimate client,

Vă mulțumim pentru că ați ales acest produs Beko. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la aparatul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologie performantă. Din acest motiv, vă rugăm să citiți cu atenție și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte documente însoțitoare înainte de a utiliza aparatul și să le păstrați pentru consultări ulterioare. Dacă transmiteți produsul altei persoane, oferiți-i și manualul de utilizare. Urmați instrucțiunile și acordați atenție tuturor informațiilor și avertismentelor din manualul de utilizare.

Nu uitați că acest manual de utilizare poate fi aplicat și altor modele. Diferențele dintre modele sunt descrise în manual în mod explicit.

Semnificaia simbolurilor

Următoarele simboluri sunt utilizate în diverse părți ale acestui manual de utilizare:

Informații importante și sugestii utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pentru situații periculoase referitoare la siguranța vieții și bunurilor.

AVERTISMENT: Avertisment pentru pericol de incendiu.

AVERTISMENT: Avertisement privind electrocutarea.

1 Instruciuni importante cu privire la sigurană și mediu

1.1 Sigurană generală

Instrucțiuni importante cu privire la siguranță Citiți cu atenție și păstrați-le pen- tru consultare ulterioară Această secțiune conține instrucțiuni privind siguran-ța, care vă vor proteja împotriva riscului de incendiu, electrocutare, expunere la scurgeri de microunde, vă-tămare corporală și pagube materiale. Nerespectarea acestor instrucțiuni atrage anularea garanțiilor acor- date.

- Produsele de la Beko sunt conforme standardelor de siguranță aplicabile; din acest motiv, în caz de defectiune a produsului sau a cablului de alimentare, acestea trebuie reparate sau înlocuite de distribuitor, un centru de service sau un service similar specializat și autorizat, pentru evitarea oricărui pericol. Lucrările de reparații greșite sau efectuate de persoane necalificate pot cauza pericole sau riscuri utilizatorului.

- Acest aparat este destinat pentru a fi utilizat în scop casnic și aplicații similare cum ar fi:

– Bucătării pentru personalul din magazine, birouri sau alte medii de lucru;

-Ferme

- De către clienti în hoteluri, moteluri sau alte medii de tip rezidențial; -Medii de tip pensiune.

- Utilizați acest produs doar pentru uzul desemnat, așa cum este descris în acest manual.

- Producătorul nu își asumă răspunderea pentru dau-nele provocate de instala-rea incorectă sau utilizarea greșită a produsului.

- Acest aparat poate fi utilizat de către copii cu vârsta minimă de 8 ani și de către persoanele cu capa-

1 Instruciuni importante cu privire la sigurană și mediu

cități fizice, senzoriale sau mentale reduse sau lipsite de experiență și de cunoștințe, dacă aceștia au fost supravegheați sau instruiti cu privire la utilizarea produsului într-un mod sigur și dacă înțeleg pericolele implicate.

- Copiii nu trebuie să se joace cu aparatul. Ope-ratiunile de curățare și în-treținere nu trebuie să fie efectuate de către copii fără supraveghere.

- Distanța minimă dintre suprafețele de susținere pentru vasele de gătit de pe plită și partea cea mai joasă a hotei trebuie să fie de 65 cm.

- Dacă instrucțiunile de instalare a plitei cu gaz specifică distanțe mai mari decât cele de mai sus, se vor respecta instrucțiunile respective.

- Asigurați-vă că tensiunea de alimentare corespunde cu informațiile furnizate pe

plăcuța cu date tehnice a produsului.

- Nu utilizați aparatul atunci când cablul de alimentare sau aparatul în sine este avariat.

- Nu strângeti, nu îndoiti și nu frecați cablul de alimentare de margini tăioase, pentru a preveni avarierea acestuia. Feriți cablul de alimentare de suprafețele fierbinti și focul deschis.

- Utilizați produsul doar cu o priză cu împământare.

AVERTISMENT: Nu conectați produsul la priza de alimentare înainte de finalizarea instalării.

- Amplasați aparatul astfel încât ștecherul să fie întot-deauna accesibil.

- Nu atingeți lămpile dacă au funcționat mult timp. Vă pot arde mâinile, deoa-rece vor fi fierbinti.

- Respectați reglementările stabilite de autoritățile competente privind evacu-

1 Instruciuni importante cu privire la sigurană și mediu

area aerului rezidual (acest avertisment nu este valabil la utilizarea fără coşul de fum).

- Folosiți produsul după ce ați pus o oală, o tigaie etc. pe plită. În caz contrar, căldura ridicată poate cauza deformări în unele părți ale produsului.

- Opriți plita înainte de a lua oala, tigaia etc. de pe aceasta.

- Nu lăsați ulei fierbinte pe plită. Tigăile cu ulei fierbinte pot provoca auto-combustia.

- Fiți atenți la perdele și huse, deoarece uleiul poate lua foc în timp ce gătiți alimente cum ar fi cartofi prăjiți.

- Filtrul de grăsime trebuie în- locuit cel puțin lunar. Filtrul de carbon trebuie înlocuit cel puțin o dată la 3 luni.

- Produsul trebuie curățat conform manualului de utilizare. În cazul în care

curățarea nu a fost efectuată conform manualului de utilizare, există risc de incendiu.

- Nu folosiți materiale de filtrare care nu sunt rezistente la foc, în locul filtrului actual.

- Utilizați doar componentele originale sau componentele recomandate de către producător.

- Nu folosiți produsul fără filtru și nu scoateți filtrele în timp ce produsul funcți-onează.

- În cazul în care se produce o flacără, opriți alimentarea produsului și aparatele de gătit.

- În cazul în care se produce o flacără, acoperiți flacăra și nu utilizați apă pentru stingere.

- Înainte de fiecare curățare și atunci când produsul nu este folosit, scoateți-l din priză.

- Presiunea negativă în

1 Instruciuni importante cu privire la sigurană și mediu

mediu nu trebuie să depă- șească 4 Pa (4 x 10 bari), în timp ce hota pentru plita electrică și aparatele care funcționează cu un alt tip de energie decât electrici- tatea funcționează simul- tan.

- În mediul în care este folosit produsul, evacuarea dispozitivelor care funcționează pe combustibil li-chid sau motorină, cum ar fi radiatorul, trebuie să fie complet izolată sau dispo-zitivul trebuie să fie de tip ermetic.

- La conectarea coșului de evacuare, folosiți țevi cu diametrul de 120 sau 150 mm. Racordul țevilor trebuie să fie cât mai scurt posibil și să aibă cât mai puține coturi.

- Pericol de sufocare! Păstrați materialele de ambalare la loc inaccesibil copiilor.

ATENIE: În timpul utilizării cu aparate de gătit, piesele accesibile se pot încinge.

- Evacuarea hotei nu trebuie să fie conectată la canalele de aer care includ alte tipuri de fum.

- Ventilația în cameră poate fi insuficientă atunci când hota pentru plita electrică este folosită simultan cu dispositive care funcți-onează cu gaz sau alti combustibili (nu se aplică neapărat în cazul aparatelor care doar evacuează aerul înapoi în cameră).

- Obiectele plasate pe produs pot să cadă. Nu am-plasați nici un obiect pe aparat.

- Nu flambați alimente sub produs.

AVERTISMENT: Îndepărtați foliile de protecție înainte de a instala hota.

- Nu lăsați niciodată focul deschis la intensitate mare sub hotă când aceasta funcționează.

• Friteuzele trebuie supravegheate permanent

1 Instruciuni importante cu privire la sigurană și mediu

în timpul folosirii: uleiul supraîncălzit se poate aprinde.

1.2 Conformitate cu Directiva DEEE și eliminarea deșeurilor:

Acest produs este conform cu Directiva DEEE a UE (2012/19/EU). Acest produs poartă un simbol pentru deșeuri de echipamente electrice (DEEE).

Acest simbol indică faptul că acest produs nu trebuie eliminat împreună cu alte deșeuri menajere la sfârșitul duratei sale de utilizare. Dispozitivul uzat trebuie returnat către un punct oficial de colectare pentru reciclarea dispozitivelor electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi.

Eliminarea corespunzătoare a electro-casnicelor uzate ajută la prevenirea posi-bilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitatea cu Directiva RoHS

Produsul pe care l-ați achiziționat este conform cu Directiva RoHS UE (2011/65/UE). Produsul nu conține materiale dăunătoare sau interzise specifi-cate în Directivă.

1.4 Informaii despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile, în conformitate cu reglementările naționale de mediu. Nu eliminați ambalajul împreună cu deșeurile menajere sau de alt tip. Transportați-le la punctele de colectare a ambalajelor desemnate de către autoritățile locale.

2 Aspect general

2.1 Prezentare generală

1 2 3 4

1. Panou slinder
2. Panou de control
3. Filtru de grăsime
4. Iluminat

498 23 65 120 23 15 5 135 40 55-25 20 280 0-150 38 598

2.2 Date tehnice

Model HNT 61311 X	HNT 61311 XHHNT 61310 BHHNT 61310 WH
Tensiune alimentare 220-240V ~ 50 Hz
Alimentare lampă 2 x 4 W
Putere motor 115 W
Debit - 3. Nivel 300 m3/h
Clasa de izolaie motor Clasa F
Clasa de izolaie Clasa II

3 Funcionarea aparatului

3.1 Controlul aparatului

↓	Activează al 2-lea și al 3-lea nivel de viteză
IApăsați butonul „I” pentru a funcționa la nivelul de viteză 1.
○	Când îl întorci la „Opoziție, dispozitivul se oprește. În același timp, dispozitivul se oprește atunci când panoul glisant este închis.
IIApăsați butonul „II” pentru a funcționa la a doua viteză.
IIIApăsați butonul „III” pentru a funcționa în a treia viteză.

3.2 Instruciuni de utilizare

• Hota dvs. conține un motor care are viteze diferite.
• Pentru o performanță mai bună, vă recomandăm să utilizați viteze reduse în condiții normale și viteze mari în caz de mirosuri puternice și vapori intenși.
• Puteți porni aparatul apăsând butonul de setare a vitezei dorit. (I, II, III)
• Când panoul glisor este deschis, lampa se aprinde, când glisorul este închis, lampa se stinge.

3.3 Funcionarea eficientă din punct de vedere energetic în termeni de economisire Folosire

• Când folosiți hota, ajustați setările de viteză conform vaporilor și intensității mirosului, pentru a economisi energie.
• Folositi viteze mici (I-II) în condiții nor-

male și viteze mari (III) în mirosuri intense și vapori.

• Lămpile de pe hotă sunt plasate pentru iluminarea zonei de gătit.
• Folosirea lor pentru lumina ambientală va produce consum de energie inutil și lumină insuficientă.
• Pentru ca aparatul să consume mai puțină energie, utilizati-l la o viteză redusă.
• Aparatul va consuma mai puțină energie, deoarece va funcționa mai eficien atunci când îi asigurați o admisie suficientă de aer.
• Setați aparatul la nivelul de aspirație puternică înainte de formarea aburului, în cazurile în care știți că se va forma mult abur. Așadar, reduceti consumul de energie folosind aparatul pentru o perioadă mai scurtă de timp, deoarece va avea o admisie suficientă de aer.
• Tineți capacele vaselor de gătit închise pentru a reduce degajarea aburului.

3.4 Înlocuirea becului

Scoateți suportul filtrului de aluminiu. Scoateți becul defect și înlocuiti-l cu unul nou, de același tip.

3 Funcionarea aparatului

Bec
Putere Bec 4 W
Suport/Priză E14
Tensiune bec 220 - 240 V
Dimensiune 35x100 mm
Cod ILCOS DRBB/F-4-220-240-E14-35/100
Flux de lumină 400 ml
Temperatură de culoare corespondentă	3000 K

Acest produs conține o sursă de lumină din clasa de eficiență energetică "F".

- Lampa cu LED de tip lumânare este utilizată în acest produs.

- La schimbarea lâmpii, max. Trebuie folosită o lampă de 4 W.

- Înainte de a înlocui becurile, deconectați hota de la sursa de alimentare.

- Nu atingeți becurile atunci când sunt fierbinti.

- Nu atingeți direct cu mâinile becul înlocuit.

Puteți procura becuri de la agentii de service autorizați.

3.5 Funcionare cu racordare la tubul de evacuare

Vaporii sunt extrași prin conducta de evacuare, care este fixată pe capul de conectare de pe hotă.

- Diametrul conductei de evacuare trebuie să fie același cu cel al inelului de conectare. În setări orizontale,

țeava trebuie să aibă o ușoară pantă ascendentă (aproximativ 10°), astfel încât aerul să poată ieși cu ușurință din cameră.

3.6 Funcionare fără racordare la tubul de evacuare

Aerul este filtrat prin filtrul de carbon și recirculat în cameră. Filtrul de carbon este utilizat atunci când este imposibil de utilizat

un tub în casă.

- În cazul utilizării fără tub de evacuare, îndepărtați clapetele din interiorul adaptorului pentru tubul de evacuare.

- Scoateți filtrul de grăsimi. Pentru a instala filtrul de carbon, montați filtrul pe clapete centrându-l pe piesa din plastic de pe ambele părți ale corpului ventilatorului. Strângeti-l prin rotirea spre dreapta sau spre stânga.

- Înlocuiti filtrul de grăsimi din aluminiu.

4 Curăarea și întreinerea

Dispozitivul trebuie curățat și întreținut în mod regulat. Dacă aparatul nu este păstrat curat durata de viață a acestuia va fi afec-tată negativ. Pentru curățare și întreținere, urmați instrucțiunile specificate în manual.

Înainte de curățare și între- ținere, deconectați produsul sau opriți întrerupătorul.

Nerespectarea prevederilor legate de curățarea aparatului și înlocuirea filtrelor poate duce la producerea de incendii. Prin urmare, se recomandă să urmați instrucțiunile specificate aici. Producătorul nu este responsabil pentru defectiunile motorului sau incendiile cauzate de utilizarea necorespunzătoare.

Curățați folosind o cârpă înmuiată în detergent lichid cu pH neutru. Nu curățați folosind ustensile sau instrumente. Nu folosiți produse abrazive. Nu folosiți alcool.

4.1 Curăarea filtrului de grăsime din aluminiu

Filtrul de grăsimi din aluminiu este utilizat pentru a reține particulele de ulei din aer. Filtrul de grăsimi din aluminiu își poate schimba culoarea pe măsură ce este spălat; acest lucru este normal și nu necesită înlocuirea filtrului dvs.

1. Filtru de grăsimi din aluminiu extern
2. Filtru de grăsimi din aluminiu intern

- Trageți placa culisantă ținând de panoul frontal. Demontați mai întâi filtrul de grăsimi din aluminiu extern, apoi filtrul de grăsimi din aluminiu intern.

- Împingeți înainte închiderea filtrului de grăsimi din aluminiu.

- Apoi trageți-l ușor în jos și trageți-l afară. În caz contrar, filtrul poate fi îndoit. Spălați și clătiți filtrele de grăsimi din aluminiu cu detergent lichid și înlocuiți filtrele de grăsimi din aluminiu, efectuând pașii specificați mai sus în ordine inversă. Acest filtru reține particulele de ulei din aer.

Puteți spăla filtrele de grăsimi din aluminiu în mașina de spălat vase.

ATENIE: În caz de utilizare normală, curățați filtrul de grăsimi din aluminiu o dată pe lună.

4.2 Înlocuirea filtrelor de carbon

Filtrele de îndepărtare a mirosului conțin cărbune (carbon activ). Indiferent dacă este utilizat sau nu un filtru de carbon, trebuie instalate filtre de grăsime din aluminiu.

• Îndepărtați filtrele de grăsime din alu- miniu.
• Pentru a scoate filtrul de carbon, scoateți filtrul de carbon din carcasă

4 Curăarea și întreinerea

rotindu-l în sens antiorar de pe clapetă.

• Montați noul filtru de carbon.
• Montați filtrele de grăsimi din aluminiu.

ATENIE

• Filtrul de carbon nu trebuie spălat niciodată.
• înlocuiti filtrele de carbon o dată la 3 luni.
• Puteți obține filtrul de carbon de la vânzătorii autorizați.

5 Instalarea aparatului

AVERTISMENT!: înainte de a începe instalarea, citiți informațiile de siguranță din Manualul utilizatorului.

AVERTISMENT!: Instalarea cu şuruburi şi stabilizatori în neconformitate cu aceste instrucțiuni poate duce la electrocutare.

Vă rugăm să consultați pagi- na 133 pentru ghidul de insta- lare.

Pentru instalarea hotei, vă rugăm să contactați cel mai apropiat service autorizat.

Este responsabilitatea clientului să pre-gătească locația și instalarea electrică a hotei.

5.1 Poziia aparatului

• Distanța dintre aragaz și hotă trebuie luată în considerare înainte de asamblare. Această distanță trebuie să fie de 65 cm.
• Distanța trebuie măsurată de la suprafața grătarului pentru aragazuri pe gaz, de la suprafața sticlei pentru aragazuri electrice.

ATENIE : Utilizați mănuși și ochelari de protectie când efectuați operațiuni de perforare și tăiere.

• Peretele trebuie să fie plat, drept și să aibă o capacitate suficientă de încărcare.
• Adâncimea găurilor trebuie să corespundă cu lungimea şuruburilor.
• Șuruburile și diblurile furnizate sunt potrivite pentru pereți din cărămidă. Pentru alte materiale de construcții (de exemplu, ghips carton, placă, beton poros), se folosesc dibluri și piulițe de fixare adecvate.

5 Instalarea aparatului

5.3 Depozitarea

• Dacă nu doriți să utilizați aparatul pentru o perioadă lungă de timp, depozitați-l cu grijă.
• Asigurați-vă că aparatul este decuplat, că s-a răcit complet și că este perfect uscat.
• Depozitați aparatul într-un loc uscat și rece.
• Nu lăsați aparatul la îndemâna copiilor

5.4 Manevrarea și transportul

• În timpul manevrării și transportului, transportați produsul în ambalajul său original. Ambalajul aparatului îl protejează împotriva deteriorării fizice.
• Nu plasați obiecte grele pe aparat sau pe ambalaj. Aparatul poate fi deteriorat.
• Căderea aparatului îl poate face nefunctional sau poate provoca daune permanente.

6 Depanarea

Problemă Cauză Soluie
Produsul nu funcționează.	Verificați siguranța dvs. Dacă și siguranța dvs. este închisă, deschideți-o.
Produsul nu funcționează.	Verificați conexiunea elec-trică.	Tensiunea rețelei trebuie să fie între 220 și 240 V.
Produsul nu funcționează.	Verificați conexiunea elec-trică.	Verificați dacă și celelalte aparate din bucătărie funcționează.
Lampa de iluminare nu funcționează.	Verificați conexiunea elec-trică.	Tensiunea rețelei trebuie să fie între 220 și 240 V.
Lampa de iluminare nu funcționează.	Verificați comutatorul lămpii. Comutatorul pentru lampă trebu-ie să fie în poziția „on” (pornit).
Lampa de iluminare nu funcționează.	Verificați becurile. Becurile produsului nu trebuie să fie defecte.
Admisia de aer a produsului este slabă.	Verificați filtrul de aluminiu. În condiții normale de funcțio-nare, filtrul de ulei din aluminiu trebuie curățat cel puțin o dată pe lună.
Admisia de aer a produsului este slabă.	Verificați tubul de evacuare a aerului.	Tubul de evacuare a aerului trebu-ie să fie în poziția „on” (pornit).
Admisia de aer a produsului este slabă.	Verificați filtrul de carbon. Pentru produsele cu filtre de carbon, filtrul trebuie schimbat în mod normal la fiecare 3 luni.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecventa: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: □ Aragaz

□ HotăCuptor încor

Model / Serie:

VÂNZĂTOR

Nr. factură:......Data:......

Vânzător (firma, localitatea):......

CUMPĂRĂTOR

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare

și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existenta instrucțiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".

- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă mulțumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 10 ani!

Perioada de garanție legală de conformitate este de 2 ani de la livrarea produsului\*,

*prin „produs“ se înțelege „bun“ conform OUG nr. 140/2021 ^1

Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a conținutului / serviciului digital - pentru furnizare continuă a conținutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

^1 Ordonanță de urgență 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

beko

Remedii incluse în garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021

(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proportională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii beneficiază de înlocuirea bunurilor în cazul în care neconformitatea acestora este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice. Art.11(7)

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;

b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatată în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformității - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefunționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea prețului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proportională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedeste că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să acepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garanția legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANTIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclama iei	Data primirii în repara ie	Reparat			Repara ia curent și/sau componenta înlocuit	Prelungirea termenului de garan ie	Efectuarea verific rii
			Programat	Data ridic rii aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE:

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție legală, apelați la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garanție se vaînscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora.

Reclamațiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizatii sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).

În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidentialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protectția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.

Prvo pročitajte ovaj korisnički priručnik!