W946UX0GB - Máquina de lavar NEFF - Manual de utilização gratuito

Tipo de produto	Máquina de lavar roupa
Marca	Neff
Modelo	W946UX0GB
Dimensões (A x L x P)	85 x 60 x 65 cm
Peso	75 kg
Alimentação	220-240 V, 50 Hz, 10 A
Capacidade de lavagem	8 kg
Classe energética	A+++
Programas de lavagem	Algodão, Sintéticos, Delicados, Rápido 15 min, Roupas de desporto, Lã, Seda, Enxaguamento, Centrifugação, Esvaziamento
Velocidade máxima de centrifugação	1400 rpm
Opções adicionais	Início diferido, Pré-lavagem, Passagem fácil, Enxaguamento extra
Funcionalidades inteligentes	AquaStop, Segurança infantil, Deteção de sobrecarga
Nível sonoro (lavagem/centrifugação)	52 dB / 76 dB
Consumo de água (anual)	10 000 L
Consumo de energia (anual)	200 kWh
Índice de reparabilidade	8,2 / 10
Manutenção e limpeza	Limpar o filtro de drenagem, a gaveta de detergente e a junta da porta regularmente
Segurança	Paragem automática em caso de fuga, bloqueio infantil, proteção contra sobreaquecimento
Peças de reposição disponíveis	Sim, através do serviço pós-venda Neff

Perguntas frequentes - W946UX0GB NEFF

Como instalar a minha máquina de lavar roupa Neff W946UX0GB?

Instale o aparelho numa superfície plana e sólida, perto de uma entrada de água e de um escoamento. Utilize os pés ajustáveis para o nivelar. Ligue-o a uma tomada com ligação à terra adequada.

Quais são os programas de lavagem disponíveis?

Os programas incluem: Algodão, Sintéticos, Delicados, Rápido 15 min, Roupas de desporto, Lã, Seda, Enxaguamento, Centrifugação e Esvaziamento. Consulte o manual para mais detalhes.

Como limpar o filtro de drenagem?

Desligue o aparelho, abra a tampa do filtro no canto inferior direito, coloque um recipiente, desenrosque o filtro e limpe-o. Coloque-o de volta e rode até ao encaixe.

O que fazer se aparecer um código de erro?

O código de erro indica um problema específico (ex: E17 = problema de drenagem). Consulte o manual para o significado e soluções. Reinicie a máquina após a resolução.

Como usar o início diferido?

Prima o botão Início diferido até obter o atraso desejado (de 1 a 24 horas). Inicie o programa. A lavagem começará após o atraso definido.

Posso lavar sapatos nesta máquina de lavar roupa?

Não, não é recomendável lavar sapatos. Use um saco de lavagem para artigos delicados, mas não para sapatos.

Qual é a capacidade máxima de lavagem?

A capacidade máxima é de 8 kg para os programas de algodão. Não exceda esta carga para evitar desgaste prematuro.

Como manter a junta da porta?

Limpe regularmente a junta com um pano húmido para remover resíduos de detergente e sujidade. Deixe a porta entreaberta após cada lavagem.

O que fazer se a máquina não drenar?

Verifique o filtro de drenagem, o tubo de escoamento e se não há dobras. Limpe o filtro e certifique-se de que o escoamento não está entupido.

Como ativar a segurança infantil?

Prima simultaneamente as teclas específicas (geralmente as teclas Temperatura e Início diferido) durante 3 segundos até que o símbolo de bloqueio apareça.

MANUAL DE UTILIZADOR W946UX0GB NEFF

Dicas de resolução - Máquina de lavar roupa

i Sobre este documento.... 360

1.1 Informação importante 360

1.1.1 Finalidade 360

1.2 Explicação dos símbolos.... 360

1.2.1 Níveis de perigo.... 360

1.2.2 Símbolos de perigo 360

1.2.3 Estrutura dos avisos.... 361

1.2.4 Símbolos gerais 361

Ferramentas e auxiliares.... 362

Reparação.... 363

3.1 Substituir o tampo.... 363

3.1.1 Remover o tampo 363

3.1.2 Instalar o tampo 363

3.2 Substituir o painel dos comandos 364

3.2.1 Remover o painel dos comandos 364

3.2.2 Instalar o painel dos comandos.... 364

3.3 Substituir a gaveta para detergente 365

3.3.1 Remover a gaveta para detergente 365

3.3.2 Instalar a gaveta para detergente.... 365

3.4 Substituir a pega da gaveta para detergente 366

3.4.1 Remover a pega da gaveta para detergente 366

3.4.2 Instalar a pega da gaveta para detergente.... 366

3.5 Substituir a porta 367

3.5.1 Remover a porta 367

3.5.2 Instalar a porta.... 367

3.6 Substituir os componentes da porta.... 368

3.6.1 Remover os componentes da porta.... 368

3.6.2 Instalar os componentes da porta 368

3.7 Substituir a vedação da porta.... 369

3.7.1 Remover a vedação da porta.... 369

3.7.2 Instalar a vedação da porta 372

3.8 Substituir o dispositivo de bloqueio da porta.... 373

3.8.1 Remover o dispositivo de bloqueio da porta.... 373

3.8.2 Instalar o dispositivo de bloqueio da porta 374

3.9 Substituir a luz do tambor.... 375

3.9.1 Remover a luz do tambor.... 375

3.9.2 Instalar a luz do tambor 375

3.10 Substituir a tampa da bomba 376

3.10.1 Remover a tampa da bomba 376

3.10.2 Instalar a tampa da bomba.... 376

3.11 Substituir o painel frontal 377

3.11.1 Remover o painel frontal 377

3.11.2 Instalar o painel frontal.... 379

i Sobre este documento

1.1 Informação importante

1.1.1 Finalidade

Estas dicas de reparação auxiliam o consumidor na reparação de aparelhos por ele próprio de acordo com o regulamento de "Eco-design" aplicável (a partir de 03/2021). Estas contêm informações sobre como substituir peças sobressalentes definidas, incluindo avisos e riscos.

Em caso de dúvidas, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente. Apenas nos responsabilizaremos por danos se as dicas de reparação tiverem sido devidamente seguidas.

1.2 Explicação dos símbolos

1.2.1 Níveis de perigo

Os níveis de aviso são compostos por um símbolo e uma palavra sinal. A palavra-sinal indica a gravidade do perigo.

Nível de aviso Significado
	A não observância da mensagem de aviso resulta em morte ou ferimentos graves.
	A não observância da mensagem de aviso pode resultar em morte ou ferimentos graves.
	A não observância da mensagem de aviso pode resultar em ferimentos ligeiros.
	A não observância da mensagem de aviso pode resultar em danos materiais.

Tabela 1: Níveis de perigo

1.2.2 Símbolos de perigo

Os símbolos de perigo são representações simbólicas que dão uma indicação do tipo de perigo.

Neste documento são utilizados os seguintes símbolos de perigo:

Símbolo de perigo Significado
		Mensagem geral de aviso
		Perigo de tensão elétrica
		Risco de explosão
		Perigo de cortes

i Sobre este documento

Símbolo de perigo Significado
		Perigo de esmagamento
		Perigo de superfícies quentes
		Perigo de campo eletromagnético intenso
		Perigo de radiação não-ionizante

Tabela 2: Símbolos de perigo

1.2.3 Estrutura dos avisos

Os avisos neste documento possuem um aspeto normalizado e uma estrutura normalizada.

PERIGO

Tipo e origem do perigo!

Possíveis consequência de ignorar o perigo / aviso.

Medidas e proibições para prevenir o perigo.

O seguinte exemplo mostra um aviso que adverte contra choques elétricos devido a partes sob tensão. A medida para evitar o perigo é mencionada.

PERIGO

Risco de choque elétrico devido a partes sob tensão!

Morte por eletrocussão

- Desligue os aparelhos da alimentação elétrica pelo menos 60 segundos antes de iniciar as reparações.

1.2.4 Símbolos gerais

Neste documento são utilizados os seguintes símbolos gerais:

Símbolo ger. Significado
		Identificação de uma dica especial (texto e/ou ilustração)
[1=24]		Identificação de uma dica simples (apenas texto)
[0=38]		Identificação de uma ligação para um tutorial em vídeo
[0=64]		Identificação das ferramentas necessárias
[1=97]		Identificação das condições prévias necessárias
[0=14]		Identificação de uma condição (se ..., então ...)
[0=12]		Identificação de um resultado
[Iniciar] Identificação de uma tecla ou botão
[00123456] Identificação de um número de material
Estado Identificação de um texto exibido / panela(no visor do aparelho)

Tabela 3: Símbolos gerais

Ferramentas e auxiliares

Designação Detalhes Imagens
Ferramenta auxiliar [15000155]	Ferramenta para soltar as partes em plástico
Chave parafusos Torx T20 com orifício [00340764]	100 mm, para parafusos com pino de segurança
Chave dinamométrica [15000441]	Chave dinamométrica 20 - 100 Nm
Chave de fenda [00340854]	Lâmina 3,5 mm x 0,6 mm x 100 mm, isolamento protetor 1000 V AC
Chave de fenda [00340855]	Lâmina 5,5 mm x 1,0 mm x 125 mm, isolamento protetor 1000 V AC
Alicate de pontas, padrão angular [00341269]	Comprimento 200 mm
Alicate de corte [00342182]	Comprimento: 200 mm

Designação Detalhes Imagens
Chave combinada[00340811]	Tamanho da chave 10°mm, M6
Combination wren-ch[00340814]	Tamanho da chave 13°mm, M8
Chave combinada[00340817]	Tamanho da chave 17 mm,M10
Chave combinada[15000459]	Tamanho da chave 16°mm,M10

Reparação

3.1 Substituir o tampo

Ferramentas necessárias:

Ponta Torx TX20 com orifício, 6,3°mm (1/4") 152°mm, para parafu- [00341272] longa sos com pino de segurança

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.

3.1.1 Remover o tampo

▶ 1. Remova os parafusos (1).
2. Empurre o tampo para a parte de trás do aparelho (2).
3. Mova o tampo para cima (3) para removê-lo.

Instale pela ordem inversa.

Reparação

3.2 Substituir o painel dos comandos

Arestas vivas no alojamento!

Lesões por corte

▶ Use luvas de proteção.

Deslizamento de aparelhos inclinados!

Fraturas ósseas / ferimentos de esmagamento

▶ Proteja os aparelhos contra o deslizamento.

Risco de queda de peças devido a parafusos desapertados!

Lesões devido à queda de peças.

▶ Proteja o componente contra as quedas.

Risco de queda de peças devido a parafusos desapertados!

Danos em outros componentes do aparelho ou na casa do cliente, p. ex., no pavimento.

▶ Proteja o componente contra as quedas.

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.
O tampo foi removido.→363
A gaveta para detergente foi removida.→365

3.2.1 Remover o painel dos comandos

1. 1. Remova os parafusos (1).

2. Solte os elementos de encaixe (2, 3).

1. Solte o contacto de ligação da unidade de controlo.
2. Remova o painel dos comandos.

3.2.2 Instalar o painel dos comandos

Instale pela ordem inversa.

Reparação

3.3 Substituir a gaveta para detergente

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.

3.3.1 Remover a gaveta para detergente

1. Puxe a gaveta para detergente para fora.
2. 1. Pressione para baixo ao inserir (1).

3. Remova a gaveta para detergente (2).

Instale pela ordem inversa.

Reparação

3.4 Substituir a pega da gaveta para detergente

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.
A gaveta para detergente foi removida.→365

3.4.1 Remover a pega da gaveta para detergente

1. Solte os elementos de encaixe.

1. Remova a pega da gaveta para detergente.

3.4.2 Instalar a pega da gaveta para detergente

Instale pela ordem inversa.

Reparação

3.5 Substituir a porta

Zona das dobradiças aberta!

Esmagamento / entalamento dos dedos
- Não coloque as mãos na zona das dobradiças.
▶ Use luvas de proteção.

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.
A porta está aberta.

3.5.1 Remover a porta

1.

ATENÇÃO

Risco de queda de peças devido a parafusos desapertados! Danos em outros componentes do aparelho ou na casa do cliente, p. ex., no pavimento.

▶ Proteja o componente contra as quedas.

CUIDADO

Risco de queda de peças devido a parafusos desapertados! Lesões devido à queda de peças.

▶ Proteja o componente contra as quedas.

Remova os parafusos (1).

1. Remova a porta para cima.

3.5.2 Instalar a porta

Instale pela ordem inversa.

Reparação

3.6 Substituir os componentes da porta

Zona das dobradiças aberta!

Esmagamento / entalamento dos dedos

- Não coloque as mãos na zona das dobradiças.

▶ Use luvas de proteção.

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.
A porta foi removida.→367

3.6.1 Remover os componentes da porta

- Desmonte a porta do exterior para o interior.

3.6.2 Instalar os componentes da porta

Instale pela ordem inversa.

Reparação

3.7 Substituir a vedação da porta

Arestas vivas no alojamento!

Lesões por corte

▶ Use luvas de proteção.

Risco de queda de peças devido a parafusos desapertados!

Lesões devido à queda de peças.

▶ Proteja o componente contra as quedas.

Risco de queda de peças devido a parafusos desapertados!

Danos em outros componentes do aparelho ou na casa do cliente, p. ex., no pavimento.

▶ Proteja o componente contra as quedas.

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.
A gaveta para detergente foi removida.→365
A porta foi removida.→367
A tampa da bomba foi removida.→376

3.7.1 Remover a vedação da porta

1.

Deslizamento de aparelhos inclinados!

Fraturas ósseas / ferimentos de esmagamento

▶ Proteja os aparelhos contra o deslizamento.

Levante o aparelho na parte da frente.

1. Solte os parafusos na parte inferior do painel frontal (1).

1. Remova os parafusos na zona da bomba (2). 5. 1. Solte os parafusos na parte de trás do aparelho (1).

2. Remova o tampo (2, 3).

1. Remova o painel da fachada.

2. Remova o suporte da luz do tambor na parte superior.

A superficie do aparelho pode ficar riscada devido ao uso das ferramentas erradas.

Utilize exclusivamente ferramentas de plástico para substituir o anel de tensão.

Remova o anel de tensão da junta com uma ferramenta de plástico.

1. Solte a vedação da porta do painel frontal.
2. Solte o conector do cabo do dispositivo de bloqueio da porta.

Reparação

1. Solte os parafusos na parte superior do painel frontal (3).

1. Remova o painel frontal.

2. Solte todas as ligações de mangueiras.

1. Remova a vedação da porta.

3.7.2 Instalar a vedação da porta

AVISO Risco de queda de peças devido Ferimentos ou danos no aparelho Aperte o anel de tensão da

Instale pela ordem inversa.

Reparação

3.8 Substituir o dispositivo de bloqueio da porta

Na qualidade de fabricante, somos obrigados a fornecer aos consumidores um dispositivo de bloqueio da porta sobressalente incluindo as instruções de reparação de acordo com o Regulamento (UE) 2019/2023. Contudo, gostariamos de salientar que após a substituição de um dispositivo de bloqueio da porta, é necessário um teste de segurança eletrotécnica realizado por um profissional qualificado antes de colocar o dispositivo em funcionamento. Tem de ser possível verificar a qualificação da pessoa em questão de acordo com as leis, regulamentos e normas específicas do país.

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.
√ O aparelho está livremente acessível.
O tampo foi removido.→363
√ O painel da fachada foi removido.
A porta foi removida.→367
O anel de tensão foi removido.
√ O painel frontal foi removido.
A vedação da porta foi removida.

3.8.1 Remover o dispositivo de bloqueio da porta

1. Desligue a ficha do dispositivo de bloqueio da porta.
2. Solte o dispositivo de bloqueio da porta.

1. Remova o dispositivo de bloqueio da porta.

Reparação

3.8.2 Instalar o dispositivo de bloqueio da porta

Instale pela ordem inversa.

Reparação

3.9 Substituir a luz do tambor

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.
√ O aparelho está livremente acessível.
O tampo foi removido.→363
A gaveta para detergente foi removida.→365
√ O painel da fachada foi removido.

3.9.1 Remover a luz do tambor

1. Puxe o suporte da luz do tambor para fora do aparelho.
2. Desligue as ligações elétricas.
3. Remova a luz do tambor do suporte da luz do tambor.

3.9.2 Instalar a luz do tambor

Instale pela ordem inversa.

Reparação

3.10 Substituir a tampa da bomba

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.

3.10.1 Remover a tampa da bomba

1. Abra a tampa da bomba.

Instale pela ordem inversa.

Reparação

3.11 Substituir o painel frontal

Arestas vivas no alojamento!

Lesões por corte

▶ Use luvas de proteção.

Pré-requisito:

√ O aparelho está desligado da energia.
√ O aparelho está desligado do abastecimento de água.
A gaveta para detergente foi removida.→365
A porta foi removida.→367
A vedação da porta foi removida.
A tampa da bomba foi removida.→376

3.11.1 Remover o painel frontal

1.

Deslizamento de aparelhos inclinados!

Fraturas ósseas / ferimentos de esmagamento

▶ Proteja os aparelhos contra o deslizamento.

Levante o aparelho na parte da frente.

1. Remova os parafusos na parte inferior (1).

1. 1. Remova os parafusos (1).

2. Empurre o tampo para a parte de trás do aparelho (2).

3. Mova o tampo para cima (3) para removê-lo.

Risco de queda de peças devido a parafusos desapertados! Lesões devido à queda de peças.

▶ Proteja o componente contra as quedas.

Reparação

ATENÇÃO!

Risco de queda de peças devido a parafusos desapertados! Danos em outros componentes do aparelho ou na casa do cliente, p ex., no pavimento.

▶ Proteja o componente contra as quedas.

Remova os parafusos na parte da frente começando de baixo para cima (2, 3).

Instale pela ordem inversa.