UE50DU7000U - Televisão SAMSUNG - Manual de utilização gratuito

Tipo de produto	Televisor LED 4K UHD
Modelo	UE50DU7000U
Marca	Samsung
Tamanho da tela	50 polegadas (126 cm)
Resolução	3840 x 2160 pixels (4K UHD)
Índice de qualidade de imagem	2000 PQI (Picture Quality Index)
Tecnologia de retroiluminação	LED Crystal
HDR	HDR10+
Sistema operacional	Tizen 2024
Potência de áudio	20 W (2.0 canais)
Conectividade	Wi-Fi 5, Bluetooth 5.2, Ethernet
Entradas HDMI	3 x HDMI 2.0
Entradas USB	2 x USB 2.0
Dimensões com base (L x A x P)	112,2 x 67,48 x 24,8 cm
Dimensões sem base (L x A x P)	112,2 x 64,54 x 6,07 cm
Peso com base	12,8 kg
Peso sem base	12,5 kg
Alimentação	220-240 V ~ 50/60 Hz
Consumo em espera	< 0,5 W
Consumo anual típico	Aproximadamente 95 kWh
Funções principais	Smart TV, assistente de voz, AirPlay 2, Samsung Gaming Hub, Multi View
Manutenção e limpeza	Use um pano de microfibra seco. Sem produtos químicos.
Segurança	Necessita de fixação na parede para evitar queda
Peças sobressalentes e reparabilidade	Índice de reparabilidade: 7,8/10. Peças disponíveis no site da Samsung.
Informações gerais	Garantia do fabricante 2 anos. Fabricação na Malásia.

Perguntas frequentes - UE50DU7000U SAMSUNG

Como ligar o controle remoto e parear com a televisão?

Pressione os botões Power e Volume + simultaneamente por 3 segundos para iniciar o pareamento Bluetooth. A televisão o detectará automaticamente.

Como conectar a TV à Internet via Wi-Fi?

Acesse Configurações > Geral > Rede > Abrir configurações de rede. Selecione sua rede Wi-Fi e insira a senha.

Por que a imagem está embaçada ou pixelizada?

Verifique se a fonte está em 4K. Acesse Configurações > Imagem > Configurações especializadas para ajustar a nitidez e o modo HDR. Certifique-se também de que o cabo HDMI é de alta velocidade.

Como instalar aplicativos como Netflix ou YouTube?

Pressione o botão Home do controle remoto, selecione Apps, depois procure o aplicativo desejado na loja Samsung Apps. Baixe e instale.

Pode-se fixar a TV na parede? Quais são as dimensões do suporte VESA?

Sim, use um suporte de parede compatível com VESA 200 x 200 mm. Os parafusos e espaçadores são fornecidos com o suporte. Remova primeiro a base.

Como ativar o modo Jogo (Gaming Mode)?

Vá em Configurações > Geral > Gerenciador de jogos > Modo Jogo e ative. Isso reduz a latência para uma melhor experiência de jogo.

O que fazer se o controle remoto não responder?

Remova as pilhas, aguarde 30 segundos e coloque-as novamente. Se o problema persistir, faça uma reinicialização pressionando o botão Power por 8 segundos. Você também pode usar o aplicativo SmartThings para controlar a TV.

Como atualizar o software da televisão?

Acesse Configurações > Suporte > Atualização de software > Atualizar agora. Certifique-se de estar conectado à Internet.

Como limpar a tela sem danificá-la?

Desligue a TV e aguarde esfriar. Use um pano de microfibra seco e macio fazendo movimentos circulares. Nunca use produtos químicos ou água.

Quais são os cabos incluídos na caixa?

A caixa contém: a televisão, o controle remoto inteligente Samsung, duas pilhas AAA, um cabo de alimentação, o guia de início rápido e a base com parafusos. Nenhum cabo HDMI é fornecido.

MANUAL DE UTILIZADOR UE50DU7000U SAMSUNG

Antes de ler este Guia prático do utilizador

Este televisor vem acompanhado deste Guia prático do utilizador e de um Guia do utilizador incluído ( Botão direcional para a esquerda ] > Definições > Assistência > Abrir Guia do utilizador).

Aviso! Instruções de segurança importantes

Leia as instruções de segurança antes de usar o televisor. Consulte a tabela abaixo para uma explicação sobre os símbolos que podem estar presentes no seu produto Samsung.

ATENÇÃO
RISCO DE CHOQUE ELÉCTRICO. NÃO ABRIR.
CUIDADO: PARA REDUZIR O RISCO DE CHOQUE ELÉCTRICO, NÃO RETIRE A TAMPA (NEM O PAINEL POSTERIOR). NÃO CONTÉM PEÇAS QUE POSSAM SER REPARADAS OU SUBSTITUÍDAS PELO UTILIZADOR.SOLICITE ASSISTÊNCIA JUNTO DO PESSOAL DE ASSISTÊNCIA QUALIFICADO.
	Este símbolo indica a presença de alta tensão no interior do produto. É perigoso estabelecer qualquer tipo de contacto com as peças existentes no interior do produto.
	Este símbolo indica a existência de documentação importante relativa ao funcionamento e manutenção deste produto (fornecida com o mesmo).
	Produto de classe II: este símbolo indica que não é necessária uma ligação eléctrica à terra de segurança. Se este símbolo não estiver presente num produto com cabo de alimentação, o produto TEM de ter uma ligação fiável à terra.
	Tensão CA: a tensão nominal indicada por este símbolo corresponde à tensão CA.
	Tensão CC: a tensão nominal indicada por este símbolo corresponde à tensão CC.
	Atenção. Consulte as instruções de utilização: Este símbolo aconselha o utilizador a consultar o Guia prático do utilizador para obter mais informações de segurança.

Potência

• Não sobrecarregue as tomadas, extensões ou Adaptador para além da respetiva tensão e capacidade. Se o fizer, pode provocar um incêndio ou um choque elétrico. Consulte as informações de tensão e amperagem na secção de especificações de alimentação do manual ou da etiqueta de fonte de alimentação no produto.
• Os cabos de alimentação devem ser dispostos de modo a não serem facilmente pisados ou esmagados por objectos colocados em cima ou contra eles. Preste especial atenção aos cabos ligados à tomada, às tomadas e à parte em que saem do aparelho.
• Nunca introduza objectos metálicos nas aberturas deste aparelho. Se o fizer, pode provocar um choque elétrico.
• Para evitar choques eléctricos, nunca toque no interior do aparelho. Só um técnico qualificado deve abri-lo.
• Introduza o cabo de alimentação até ao fim. Quando desligar o cabo de alimentação de uma tomada, puxe sempre a ficha do cabo de alimentação. Nunca o desligue puxando pelo cabo. Não toque no cabo de alimentação com as mãos molhadas.
• Se este aparelho não funcionar normalmente – especialmente se houver ruídos ou cheiros anómalos provenientes do mesmo – desligue-o imediatamente da tomada e contacte um revendedor ou centro de assistência autorizado da Samsung.
• Para proteger este aparelho durante uma tempestade com descargas elétricas ou quando este estiver inativo durante períodos prolongados, desligue-o da tomada e desligue a antena ou o sistema de televisão por cabo.

- A acumulação de pó pode danificar o isolamento ou fazer com que o cabo de alimentação produza faíscas e calor, o que pode provocar um choque eléctrico, uma fuga eléctrica ou um incêndio.

- Utilize apenas fichas e tomadas devidamente ligadas à terra. - Se não estiverem devidamente ligadas à terra, podem provocar um choque eléctrico ou danificar o equipamento. (Só equipamentos de classe I.)

- Para desligar este aparelho totalmente, desligue-o da tomada. Para ter a certeza de que conseguirá desligar este aparelho da tomada rapidamente, caso seja necessário, assegure-se de que a tomada e a ficha de alimentação estão facilmente acessíveis.

Instalação

• Não coloque este aparelho perto ou sobre um aquecedor ou uma saída de calor, nem num local onde esteja exposto à luz solar direta.
• Não coloque recipientes com água (jarras, etc.) sobre este aparelho, pois podem provocar incêndio ou choque elétrico.
• Não exponha este aparelho à chuva ou à umidade.

• Entre em contato com um centro de assistência autorizado da Samsung para obter informações se pretender instalar o televisor em um local com bastante poeira, temperaturas baixas ou elevadas, umidade alta, substâncias químicas ou onde o televisor funcione 24 horas por dia, como aeroportos, estações de trem, etc. Se não o fizer, poderá causar danos graves ao seu televisor.
• Não exponha este aparelho a gotas ou respingos.

Montagem do televisor na parede

Se montar este televisor na parede, siga as instruções da forma recomendada pelo fabricante. Se não for bem montado, o televisor pode deslizar ou cair, causando ferimentos graves a uma criança ou adulto e danificando seriamente o televisor.

• Para encomendar o kit de montagem na parede da Samsung, entre em contato com o centro de assistência da Samsung.
• Se a instalação do suporte para montagem na parede for feita pelo cliente, a Samsung não se responsabiliza por quaisquer danos ao produto nem por lesões sofridas pelo cliente ou por outras pessoas.
• A Samsung não se responsabiliza por danos ao produto ou ferimentos, caso seja utilizado um suporte para montagem na parede que não cumpra a norma VESA ou que seja de um tipo não especificado, ou na eventualidade de o consumidor não respeitar as instruções de instalação do produto.

- Pode instalar o suporte para montagem em uma parede sólida perpendicular ao chão. Antes de fixar o suporte para montagem em superfícies diferentes de placas de gesso, entre em contato com o revendedor mais próximo para obter informações adicionais. Se efetuar a instalação do televisor no teto ou em uma parede inclinada, o aparelho pode cair e provocar lesões graves.

- Ao instalar um kit de montagem na parede, recomendamos que aperte os quatro parafusos VESA.

- Se quiser instalar um kit de montagem que se fixa à parede apenas com dois parafusos na parte superior, utilize um kit de montagem na parede Samsung que suporte esse tipo de instalação. (Poderá não conseguir adquirir esse tipo de kit de montagem na parede, dependendo da região geográfica).

- Não instale o televisor com uma inclinação superior a 15 graus.

- As dimensões padrão para kits de montagem na parede são apresentadas na tabela no Manual de desempacotamento e instalação.

Não instale o kit de montagem na parede com o televisor ligado. Tal poderá provocar lesões causadas por choque elétrico.

- Não utilize parafusos com dimensões superiores à dimensão padrão ou que não respeitem as especificações de parafusos da norma VESA. Parafusos demasiado longos podem danificar o interior do televisor.

• No que se refere aos suportes para montagem na parede que não respeitam as especificações de parafusos da norma VESA, o comprimento dos parafusos pode variar consoante as especificações dos suportes para montagem na parede.
• Não aperte demasiado os parafusos. Pode danificar o produto ou fazer com que este caia, provocando lesões. A Samsung não se responsabiliza por este tipo de acidentes.
• A instalação do televisor na parede deve ser sempre efetuada por duas pessoas.
• No caso dos modelos de 82 polegadas ou maiores, a instalação do televisor na parede deve ser efetuada por quatro pessoas.

Fornecimento de ventilação adequada para o televisor

Quando instalar o televisor, mantenha uma distância mínima de 10 cm entre o televisor e outros objetos (paredes, armários, etc.) para garantir uma ventilação adequada. Caso contrário, pode provocar um incêndio ou danificar o produto devido ao aumento de temperatura no interior do mesmo.

- Quando instalar a TV com uma base ou com um suporte para montagem na parede, recomendamos vivamente que utilize apenas as peças fornecidas pela Samsung. A utilização de peças fornecidas por outro fabricante pode causar problemas com o produto ou lesões em caso de queda do produto.

Precauções de segurança

Atenção: se puxar, empurrar ou subir para o televisor pode provocar a queda do mesmo. Em especial, não se pendure nem desestabilize o televisor. Esta ação poderia provocar a queda do mesmo e resultar em lesões graves ou morte. Siga todas as precauções de segurança indicadas no folheto de segurança fornecido com o televisor. Para uma maior estabilidade e segurança, pode adquirir e instalar o dispositivo antiqueda, consultando a secção "Como evitar que o televisor caia".

AVISO: Nunca coloque o televisor num local instável. O televisor pode cair e causar ferimentos graves ou fatais. Muitos ferimentos podem ser evitados através da adoção de medidas de precaução simples, tais como:

• Utilizar sempre bases, armários ou métodos de montagem recomendados pela Samsung.
• Utilizar sempre mobília que possa suportar o televisor em segurança.
• Certificar-se sempre de que o televisor não está suspenso na extremidade da mobília que o suporta.
• Informar sempre sobre os perigos de subir para a mobília para chegar ao televisor ou aos telecomandos.
• Colocar sempre os fios e os cabos ligados ao televisor de forma a que ninguém os puxe, segure ou tropece neles.
• Nunca coloque o televisor num local instável.
• Nunca colocar o televisor em cima de mobília alta (por exemplo, armários ou estantes) sem fixar a mobília e o televisor a um suporte adequado.
• Nunca colocar o televisor sobre panos ou outros materiais que possam estar entre o televisor e a mobília que o suporta.
• Nunca colocar itens, como brinquedos e telecomandos, que possam levar a trepar para cima do televisor ou de mobília sobre a qual o televisor foi colocado.

Se mudar a localização do seu televisor, dever-se-ão aplicar as mesmas considerações referidas acima.

- Quando tiver de reposicionar ou levantar o televisor para que seja substituído ou limpo, não retire a base.

Como evitar que o televisor caia

★ : Bucha para a parede (não fornecida)

1. Utilizando os parafusos adequados, fixe bem um conjunto de suportes à parede. Confirme que todos os parafusos estão bem fixos à parede.

1. Utilizando os parafusos de tamanho adequado, fixe bem um conjunto de suportes ao televisor.

- Para obter especificações sobre parafusos, consulte a secção sobre parafuso padrão na tabela no Manual de desempacotamento e instalação.

1. Ligue os suportes fixados ao televisor e os suportes fixados à parede com um fio forte e, em seguida, aperte bem o fio.
2. Instale o televisor perto da parede para que este não caia para trás.
3. Ligue o fio de modo que os suportes fixados à parede estejam à mesma altura ou abaixo dos suportes fixados ao televisor.

Operação

• Este aparelho utiliza pilhas. Na sua localidade, podem existir regulamentos ambientais que exijam a eliminação adequada destas pilhas. Contacte as autoridades locais para obter informações sobre as práticas de eliminação ou reciclagem.
• Guarde os acessórios (telecomando, pilhas, etc.) num local seguro, fora do alcance das crianças e dos animais.
• Não deixe cair nem bata no produto. Se o produto estiver danificado, desligue o cabo de alimentação e contacte um centro de assistência da Samsung.
• Não elimine o telecomando ou as pilhas através de fogo.
• Não provoque um curto-circuito, não desmonte nem sobreaqueça as pilhas.
• Depois de remover a película protetora do ecrã, nunca remova a película polarizadora.

- Se não encontrar a etiqueta de remoção da película protetora, a película protetora já foi removida.

• ATENÇÃO: Existe o perigo de explosão se substituir as pilhas usadas no telecomando por pilhas com o tipo errado. Substitua-as apenas pelo mesmo tipo de pilhas ou por um tipo equivalente.
• AVISO: não utilize fumigadores líquidos que contenham produtos químicos, tais como repelentes de mosquitos ou ambientadores, em redor do produto.

- Se o vapor entrar em contacto com a superfície do produto ou penetrar no mesmo, pode provocar manchas ou avarias.

- AVISO – PARA EVITAR O ALASTRAMENTO DE UM INCÊNDIO, MANTENHA SEMPRE VELAS E OUTROS ITENS COM CHAMAS LONGE DESTE PRODUTO.

Cuidados a ter com o televisor

• Para limpar o aparelho, desligue o cabo de alimentação da tomada e limpe o produto com um pano macio e seco. Não utilize produtos químicos, tais como cera, benzeno, álcool, diluente, insecticida, desodorizante, lubrificante ou detergente. Estes produtos químicos podem danificar o aspecto do televisor ou apagar o que estiver impresso no produto.
• A parte exterior e o ecrã do televisor podem ficar riscados durante a limpeza. Limpe a parte exterior e o ecrã cuidadosamente, utilizando um pano macio para evitar riscos.
• Não borrife água ou qualquer outro líquido directamente para o televisor. Qualquer contacto do produto com líquidos pode provocar uma falha, incêndio ou choque eléctrico.

01 O que está incluído na caixa?

Verifique se os acessórios abaixo indicados foram enviados com o televisor. Se faltar algum acessório, contacte o seu revendedor.

• Guia prático do utilizador - Certificado de garantia / Guia de regulamentação (não estão disponíveis em alguns locais) • *Controlo Remoto Inteligente da Samsung • *Telecomando & pilhas • *Adaptador do CI Card • Cabo de alimentação da TV

*: Dependendo do modelo ou da área geográfica, alguns dos itens mencionados acima podem não estar incluídos na embalagem.

• O tipo de pilha pode variar consoante o modelo.
• A cor e a forma dos acessórios podem variar consoante os modelos.
• Os cabos não incluídos podem ser adquiridos em separado.
• Ao abrir a caixa, verifique se existem acessórios escondidos atrás ou dentro dos materiais de embalagem.

Aviso: os ecrãs podem ficar danificados se aplicar pressão direta sobre os mesmos devido a um manuseamento incorreto. Recomendamos que levante o televisor pelas extremidades, tal como é ilustrado. Para obter mais informações acerca do manuseamento, consulte o Manual de desempacotamento e instalação fornecido com este produto.

02 Configuração inicial

Quando ligar o televisor pela primeira vez, ele inicia imediatamente a Configuração inicial. Siga as instruções apresentadas no ecrã e configure as definições básicas do televisor de acordo com o seu ambiente de visualização.

- Vai precisar de uma conta Samsung para aceder aos nossos serviços inteligentes baseados em rede. Se decidir não iniciar sessão, só terá ligação à TV terrestre (aplicável apenas a dispositivos com sintonizador) e dispositivos externos como, por exemplo, através de HDMI.

Utilização do Controlador da TV

Pode ligar o televisor com o botão Controlador da TV na parte inferior do mesmo e, depois, utilizar o Menu de Controlo. O Menu de Controlo é apresentado quando carrega no botão Controlador da TV com o televisor ligado.

• A posição e a forma dos botões na parte inferior do televisor podem variar consoante o modelo.
• O ecrã poderá escurecer se a película de proteção no logótipo SAMSUNG ou na parte inferior do televisor não for removida. Remova a película de proteção colada.

A Menu de Controlo B Botão Controlador da TV / Sensor do telecomando

03 Resolução de problemas e manutenção

Resolução de problemas

Para obter mais informações, consulte "Resolução de problemas" no Guia do utilizador.

≡ (botão direcional para a esquerda) > Definições > Assistência > Abrir Guia do utilizador > Resolução de problemas Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas se aplicar, aceda ao site "www.samsung.com" e clique em Suporte, ou contacte o centro de assistência da Samsung.

• Este painel é composto por pixels secundários cuja produção requer tecnologia sofisticada. No entanto, podem existir alguns pixels brilhantes ou escuros no ecrã. Estes pixels não afetam o desempenho do produto.
• Para maximizar o desempenho do televisor, atualize-o com o software mais recente. Utilize as funções Atualizar Agora ou Atualização Automática no menu do televisor ( [botão direcional para a esquerda] > Definições

Assistência > Atualização do Software > Atualizar Agora ou Atualização Automática).

O televisor não liga.

• Certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado corretamente ao produto e à tomada.
• Certifique-se de que a tomada elétrica se encontra a funcionar e que o sensor do telecomando na parte inferior do televisor está aceso a vermelho.
• Experimente carregar no botão Controlador da TV, na parte inferior do televisor, para se certificar de que o problema não está relacionado com o telecomando. Se o televisor se ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona".

O telecomando não funciona.

- Verifique se o sensor do telecomando na parte inferior do televisor pisca quando carrega no botão do telecomando. - Série DU7: Se não piscar, substitua as pilhas do telecomando. Certifique-se de que coloca as pilhas com a polaridade (+/-) na posição correta. São recomendadas pilhas alcalinas para uma vida útil mais longa das pilhas. - Outros modelos: Quando a bateria do telecomando estiver descarregada, carregue-a na porta de carregamento USB (C-type) ou vire o telecomando para expor a célula solar à luz.

• Experimente apontar o telecomando diretamente para o televisor a uma distância entre 1,5 e 1,8 m.
• Se o seu televisor incluir Controlo Remoto Inteligente da Samsung (telecomando Bluetooth) não se esqueça de emparelhar o telecomando com o televisor. Para emparelhar um Controlo Remoto Inteligente da Samsung, carregue nos botões e simultaneamente durante 3 segundos.

Sensor Eco e brilho do ecrã

O sensor Eco ajusta o brilho do ecrã do televisor automaticamente. Esta funcionalidade mede a luz da sua divisão e otimiza automaticamente o brilho do ecrã do televisor para reduzir o consumo de energia. Se pretender desativar esta funcionalidade, aceda a 📂 > Botão direcional para a esquerda) > Definições > Todas as Definições > Geral e Privacidade > Poupança de Energia > Otimização de Brilho.

- O sensor eco está localizado na parte inferior do televisor. Não bloqueie o sensor com qualquer objeto. Tal pode provocar a redução do brilho da imagem.

04 Características técnicas e outras informações

Humidade de funcionamento

10 % a 80 %, sem condensação

Temperatura de armazenamento

-20 °C a 45 °C (-4 °F a 113 °F)

Humidade de armazenamento

5 % a 95 %, sem condensação

Notas

• Este equipamento é um aparelho digital de Classe B.
• Para obter informações sobre a fonte de alimentação e saber mais sobre o consumo de energia, consulte a etiqueta colada ao produto.

- Na maioria dos modelos, essa etiqueta encontra-se na parte posterior do televisor. (Em alguns modelos, a etiqueta encontra-se no interior da proteção do terminal.)

- Para ligar um cabo LAN, utilize um cabo CAT 7 (*tipo STP) para efetuar a ligação. (100/10 Mbps)

- As imagens e as especificações no Manual de desempacotamento e instalação podem diferir do produto real.

- As imagens e ilustrações constantes deste Guia prático do utilizador servem apenas de referência e podem ser diferentes do produto real. O design e as características técnicas do produto podem ser alterados sem aviso prévio.

Pode ser cobrada uma taxa administrativa nas seguintes situações:

(a) Se solicitar a assistência de um técnico mas o produto não tiver qualquer defeito (i.e., se não tiver lido o manual do utilizador).

(b) Se levar o aparelho ao centro de assistência da Samsung, mas não for detetado qualquer defeito no mesmo (ou seja, se não tiver lido o manual do utilizador).

Será informado do montante da taxa administrativa antes da visita de um técnico.

Em caso de reparação por um Centro Técnico não Autorizado, de reparação pelo próprio, ou de reparação não profissional do produto, a Samsung não se responsabiliza por danos ao produto, por quaisquer lesões, ou por qualquer outra questão de segurança causada por qualquer tentativa de reparação do produto que não siga cuidadosamente estas instruções de reparação e manutenção. Qualquer dano ao produto causado por uma tentativa de reparação do mesmo por qualquer pessoa que não seja um Centro Técnico Certificado pela Samsung não será coberto pela garantia.

Redução do consumo de energia

Quando desliga o televisor, este entra no modo de espera. No modo de espera, continua a consumir alguma energia. Para reduzir o consumo de energia, desligue o cabo de alimentação quando não pretender utilizar o televisor durante um longo período de tempo.