Co oznacza kod błędu 0022c na serwerze HP Compaq ProLiant 800 i jak go rozwiązać?

Question

Accepted Answer

Kod błędu 0022c na serwerze HP Compaq ProLiant 800 nie pojawia się w oficjalnej dokumentacji HP, co sugeruje, że może to być błąd wprowadzenia kodu, specyficzny kod własnościowy lub wariacja w zależności od wersji BIOS-u. Jednak w ProLiant 800, który używa pamięci EDO ECC 72-pin (DIMM) i kontrolera Compaq Smart-2SL, kody błędów związane z cyframi zaczynającymi się od 0022 są zazwyczaj związane z problemami z pamięcią lub komponentami sprzętowymi. Oto jak zdiagnozować problem:

Po pierwsze, dokładnie zapisz pełny kod błędu, który pojawia się na ekranie POST (Power-On Self-Test) lub w logach systemowych, ponieważ prosta zmiana może wskazywać na inny problem. Jeśli komunikat zawiera dźwięk sygnału, zanotuj liczbę i częstotliwość sygnałów, ponieważ ProLiant 800 używa sygnałów do komunikacji kodów diagnostycznych.

Aby sprawdzić pamięć RAM: Całkowicie wyłącz serwer i odłącz go na co najmniej minutę. Otwórz obudowę serwera, usuwając boczne panele. Zlokalizuj 4 gniazda DIMM na płycie głównej (ProLiant 800 obsługuje do 512 MB pamięci EDO ECC). Wyjmij każdą kość pamięci, naciskając klipsy blokujące na każdym końcu, a następnie ponownie je włóż, aż usłyszysz kliknięcie blokady. Upewnij się, że nacięcia DIMM pasują prawidłowo do pinów gniazda.

Testowanie izolowanych modułów pamięci: Jeśli masz kilka modułów pamięci, włącz serwer z jednym modułem na raz w pierwszym gnieździe DIMM, zaczynając od gniazda najbliższego procesorowi Intel Pentium II lub III. Zrestartuj serwer i zanotuj, czy kod błędu pojawia się ponownie. To pozwoli zidentyfikować, czy któryś moduł jest uszkodzony. Testuj każdy moduł indywidualnie w ten sposób.

Sprawdzanie innych komponentów: Upewnij się, że procesor (Pentium II 180-450 MHz lub Pentium III w zależności od modelu) jest prawidłowo osadzony w gnieździe i dobrze zablokowany. Sprawdź również, czy karty rozszerzeń PCI/ISA są prawidłowo włożone w swoje gniazda. Upewnij się, że żaden wewnętrzny złącze nie jest odłączone i że bateria CMOS serwera nie jest rozładowana (może to wpływać na testy diagnostyczne).

Użycie narzędzia Compaq: Po ponownym uruchomieniu serwera, przejdź do narzędzia Compaq System Configuration Utility lub SmartStart (w zależności od wersji). Uruchom pełną diagnostykę pamięci z tego menu. Jeśli podobny kod błędu pojawi się podczas tego testu, diagnostyka dokładnie wskaże, który moduł pamięci lub gniazdo jest uszkodzone.

Jeśli po wszystkich tych sprawdzeniach problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną HP/Compaq lub technikiem specjalizującym się w serwerach, podając dokładny kod błędu, numer seryjny serwera oraz pełne logi diagnostyczne, ponieważ ten bardzo specyficzny kod błędu wymaga szczegółowej analizy możliwości twojego serwera.

Instrukcje HP Serwer : instrukcje obsługi i podręczniki w PDF

Modele HP Serwer najczęściej oglądane

Inne kategorie HP

Ostatnie pytania dotyczące Serwer HP