DED8869LCD - Pompa wodna DEDRA - Bezpłatna instrukcja obsługi
Znajdź bezpłatnie instrukcję urządzenia DED8869LCD DEDRA w formacie PDF.
| Typ produktu | Pompa ogrodowa |
| Model | DED8869LCD |
| Marka | DEDRA |
| Napięcie znamionowe | 230 V / 50 Hz |
| Moc znamionowa | 1000 W |
| Maksymalna wysokość podnoszenia | 42 m |
| Maksymalny przepływ | 3800 l/h |
| Stopień ochrony | IPX4 |
| Klasa ochronności | I |
| Maks. temperatura wody | 35 °C |
| Wielkość przyłącza | 1 cal |
| Tryby pompy | Automatyczny, Praca ciągła, Ustawienie czasowe |
| Wyświetlacz | LCD |
| Sterowanie | Przyciski CHECK, SET, MODE |
| Zabezpieczenie przed suchobiegiem | Tak, automatyczne wyłączanie |
| Konserwacja | Bezobsługowa |
| Ochrona przed mrozem | Chronić przed mrozem, spuścić wodę |
| Gwarancja | 24 miesiące |
| Producent | DEDRA EXIM sp. z o.o. |
| Zastosowanie | Nawadnianie, ogród, podwyższenie ciśnienia |
Często zadawane pytania - DED8869LCD DEDRA
Pytania użytkowników dotyczące DED8869LCD DEDRA
0 pytanie dotyczące tego urządzenia. Odpowiedz na te, które znasz, lub zadaj własne.
Zadaj nowe pytanie dotyczące tego urządzenia
Pobierz instrukcję dla swojego Pompa wodna w formacie PDF za darmo! Znajdź swoją instrukcję DED8869LCD - DEDRA i weź swoje urządzenie elektroniczne z powrotem w ręce. Na tej stronie opublikowane są wszystkie dokumenty niezbędne do korzystania z urządzenia. DED8869LCD marki DEDRA.
INSTRUKCJA OBSŁUGI DED8869LCD DEDRA
PL Pompa ogrodowa Instrukcja obsługi z kartą gwarancyjną
PL Wszelkie prawa zastrzeżone. Niniejsze opracowanie jest chronione prawem autorskim. Kopiowanie lub rozpowszechnianie Instrukji Obsługi we fragmentach albo w całości bez zgody Dedra Exim zabronione Dedra Exim zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian konstrukcyjno-technicznych oraz kompletacyjnych bez uprzedniego powiadamiania. Zmiany te nie mogą stanowić podstawy do reklamowania produktu. Instrukcja obsługi dostępna na stronie www.dedra.pl
serwis@dedra.com.pl www.dedra.pl

- Zdjęcia i rysunki

- Zdjęcia i rysunki
- Opis urządzenia
- Przeznaczenie urządzenia
- Ograniczenie użycia
- Dane techniczne
- Przygotowanie do pracy
- Podłączenie do sieci
- Włączanie urządzenia
- Użytkowanie urządzenia
- Bieżące czynności obstługowe
- Części zamienne i akcesoria
- Samodzielne usuwanie usterek
- Kompletacja urządzenia
- Wykaz części do rysunku złożeniowego
-
Karta gwarancyjna
-
Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych
Deklaracja zgodności znajduje się w siedzibie Dedra Exim Sp. z o.o.
Ogólne przepisy bezpieczeństwa zostały dołączone do instrukcji jako oddzielna broszura.
! UWAGA
OSTRZEŻENIE. Przeczytać wszystkie ostrzeżenia oznaczone symbolem i wszystkie instrukcje.
Nieprzestrzeganie podanych niżej ostrzeżeń i wskazówek dotyczących bezpieczeństwa może być przyczyną porażenia prądem elektrycznym, pożaru lub poważnych obrażeń.
! UWAGA
Zachować wszystkie ostrzeżenia i instrukcje do przyszłego użytku.
2. Opis urządzenia
Rys. A: 1. Króciec ssawny, 2. Króciec tłoczny, 3. Panel sterowania, 4. Króciec do podłączenia manometru, 5. Króciec spustowy, 6. Otwór rewizyjny z zaworem zwrotnym, 7. Komora filtra
Rys. B. 1. Wyświetlacz LCD, 2. Przycisk CHECK, 3. Przycisk SET, 4. Przycisk MODE
3. Przeznaczenie urządzenia
Urządzenie jest pompą wirową, przeznaczoną do podnoszenia ciśnienia czystej wody w instalacjach hydraulicznych. Pompa może być stosowana do przepompowywania wody, do nawadniania, podlewania itp.
Dopuszcza się wykorzystanie urządzenia w pracach remontowo-budowlanych, warsztatach naprawczych, w pracach amatorskich przy równoczesnym przestrzeganiu warunków użytkowania i dopuszczalnych warunków pracy, zawartych w instrukcji obsługi.
4. Ograniczenia użycia
Urządzenie może być użytkowane tylko zgodnie zamieszczonymi poniżej „Dopuszczalnymi warunkami pracy”. Pompa nie może być stosowana do łtczenia innych mediów niż czysta woda. Nie wolno stosować pompy do instalacji wody pitnej. Samowolne zmiany w budowie mechanicznej i elektrycznej, wszelkie modyfikacje, czynności obsługowe nieopisane w instrukcji obsługi będą traktowane jako bezprawne i powodują natychmiastową utratę praw gwarancyjnych, a deklaracja zgodności traci ważność.
Użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem, bądź niezgodnie z instrukcją obsługi spowoduje natychmiastową utratę praw gwarancyjnych.
Dopuszczalne warunki pracy Stosować tylko do czystej wody o temperaturze maksymalnie 35°C. Chronić przed zamarzaniem.
- Dane techniczne
| Model | DED8869 LCD |
| Napięcie znamionowe [V / Hz] | 230 / 50 |
| Moc znamionowa [W] | 1000 |
| Maksymalna wysokość podnoszenia [m H2O] | 42 |
| Maksymalny wydatek [l/h] | 3800 |
| Stopień ochrony | IPX4 |
| Klasa ochronności przeciwporażeniowej | 1 |
| Maksymalna temperatura tłoczonej cieczy [°C] | 35 |
| Przyłącze króćca tłocznego ["] | 1 |
| Deklarowany poziom Lwa [dB(A)] | 77 |
6. Przygotowanie do pracy

UWAGA Wszystkie czynności przygotowawcze przeprowadzać przy urządzeniu odłączonym od
źródła zasilania.
Umieszczenie pompy zaplanować w taki sposób, aby znajdowała się ona możliwe najbliżej dolnego zbiornika (w poziomie) i możliwe najbliżej lustra wody w dolnym zbiorniku (w pionie).
Niedopuszczalne jest instalowanie pompy, jeśli geometryczna wysokość ssania (odległość między osią pompy a lustrem wody w dolnym zbiorniku) przekracza 7 m.
Maksymalna wysokość ssania pompy (wyrażona w metrach słupa wody) może wynosić więcej (patrz: dane techniczne), ale należy zachować naddatek na opory przepływu.
Jeżeli planowane jest pozostawienie pompy na stałe, pod pompą należy zaprojektować fundament lub inny rodzaj stabilnej podstawy, do której pompę będzie można przymocować. Jeżeli miejsce stałego montażu pompy znajduje się na zewnątrz, należy zastosować zadaszenie lub inny rodzaj przykrycia, chroniący urządzenie przed opadami atmosferycznymi. Układ pompowy powinien być wyposażony w zawór zwrotny i filtr wody (brak w kompletacji).
Pompa w układzie
Króce pompy są zakończone gwintami calowymi wewnętrznymi o wymiarze 1". Pompe łączyć z układem przewodów zgodnie ze sztuką, pamiętając o uszczelnieniu połączeń i próbie ciśnieniowej przed pierwszym użyciem.
Strona ssawna układu
Po stronie ssawnej układu pompowego musi się znaleźć zawór zwrotny, najlepiej umieszczony na końcu przewodu ssawnego (pod lustrem wody w dolnym zbiorniku). Jeśli woda w dolnym zbiorniku jest zanieczyszczona, konieczne jest stosowanie filtrów wstępnych na końcu przewodu ssawnego.
W celu zabezpieczenia układu pompowego przed zapowietrzeniem, końcówka strony ssawnej wraz z zaworem zwrotnym i filtrem wstępnym powinna się znajdować odpowiednio niżej, niż lustro wody w dolnym zbiorniku (odległość ta zależy od kształtu zbiornika i szybkości opadania lustra wody podczas wypompowywania, należy zaplanować ją z odpowiednim naddatkiem). W celu zabezpieczenia pompy i układu przed uszkodzeniem mechanicznym i gromadzeniem się zanieczyszczeń w armaturze, po stronie ssawnej zalecane jest stosowanie dodatkowego filtra wody (dokładniejszy niż filtr wstępny, o odpowiednio dobranym oczku). Po stronie ssawnej należy unikać stosowania armatury i elementów, które mogą doprowadzić do wzrostu oporów przepływu. Dotyczy to elementów takich jak: redukcja średnic, kryzy dławiące, częściowo przymknięte zawory odcinające, węże elastyczne bez wzmocnienia pancerzem itp.

UWAGA Nadmlerne dławlenie przepływu po stronie ssawnej pompy powoduje kawitację na wirniku i szczenie pompy!
Zalewanie układu
Po zamontowaniu całego układu pompowego pompę należy zalać. Odkręcić korek króca zalewowego (Rys. A, 2) i ostroźnie wiewać wodę. Do zalania układu wymagane są 2 litry (pojemność głowicy) z naddatkiem na pojemność przewodów po stronie ssawnej. Po zalaniu zamknąć szczelnie króciec zalewowy korkiem.
Urządzenie jest gotowe do pracy.
7. Podłączenie do sieci
Przed podłączeniem urządzenia do źródła prądu należy upewnić się, czy napięcie zasilania odpowiada wartości podanej na tabliczce znamionowej.
Instalacja zasilająca powinna być wykonana zgodnie z zasadniczymi wymaganiami dotyczącymi instalacji elektrycznych i spełniać wymogi bezpieczeństwa użytkowania. Parametry minimalnego przekroju
przewodu zasilającego 1,5 mm2 oraz nominalnej wartości bezpiecznika typu C 16 A. Instalacja winna być wykonana przez uprawnionego elektryka. W przypadku korzystania z przedłużaczy należy zwrócić uwagę by przekrój żyły nie był mniejszy od wymaganego (patrz tabela). Przewód elektryczny ułożyć tak, aby w czasie pracy nie był narażony na przecięcie. Nie używać uszkodzonych przedłużaczy. Okresowo sprawdzać stan techniczny przewodu zasilającego. Nie ciągnąć za przewód zasilający.
8. Włączanie urządzenia
! UWAGA
Przed uruchomieniem urządzenia bezwzględnie wykonać czynności opisane w rozdziale
„Przygotowanie do pracy”.
Pompa może działać w trzech trybach – automatycznym, ciągłym bądź w czasie ustalonym przez ucytkownika. Przełączanie trybów realizowane jest poprzez naciśnięcie przycisku MODE.
Tryb automatyczny
Po włączeniu urządzenia pompa wchodzi w tryb automatyczny. W tym trybie na wyświetlaczu może być widać litery L i P, L oznacza pracę, P oznacza wzrost ciśnienia w głowicy pompy. Suchobieg wykrywany jest w 3 cyklach: 60 sekund suchobiegu, 20 sekund przerwy, 60 sekund suchobiegu, 20 sekund przerwy, 60 sekund suchobiegu, stan awaryjny Wzrost ciśnienia (np. zamknięcie zaworu) powoduje, że po 3 sekundach znika L na wyświetlaczu, a po 10 sekundach wyłącza się pompa. Włącza się ponownie przy spadku ciśnienia (np. otwarcie zaworu).
Tryb ciągły
W trybie ciągłym pompa będzie pracować bez przerw. Ten tryb nie jest zalecany.
Ustawienie czasu pracy
- Podłączyć pompę do zasilania
- Naciskać przycisk MODE (Rys. B, 4) aż na wyświetlaczu pojawi się informacja TIME MODE (rys. E)
- Nacisnąć przycisk SET (Rys. B, 3) w celu aktywacji funkcji ustawienia czasu (rys. F)
- Ustawić bieżący czas w trybie 24-godzinnym (przycisk SET B, 4 - przestawianie czasu w góre, przycisk MODE B, 4 - przesuwanie czasu w dół, przecisk CHECK B, 2 - zmiana z ustawienia godzin na minuty).
-
Nacisnąć przycisk CHECK (rys. B, 2), aby przejść do kroku "Next" i zachować ustawienie (na wyświetlaczu pojawi się sytnalizacja Time On (rys. J).
-
Aby ustawić czas włączenia się pompy, powtórzyć kroki 3-4. Nacisnąć przycisk CHECK (rys. B, 2) aby zatwierdzić ustawienia.
-
Aby ustawić czas wyłączenia pompy, powtórzyć kroki 3-4. Nacisnąć przycisk CHECK (rys. B, 2), aby zatwierdzić ustawienia.
-
Czas włączenia i wyłączenia będzie sygnalizowany informacją TIME ON/TIME OFF (rys. M). Nie ma potrzeby zatwierdzać ustawienia przyciskiem CHECK.
-
Po krótkim czasie oczekiwania wyświetlacz powróci do funkcji podstawowej TIME MODE (rys. N).
Wcisnąć przycisk włącznika (Rys. A, 5).
9. Użytkowanie urządzenia
Pompa jest urządzeniem bezobsługowym. Regulację przepływu (kierunek przepływu, ciśnienie, rozbiór) realizuje się za pomocą armatury po stronie tłocznej układu pompowego.
! UWAGA
Stosowanie ograniczeń przepływu, regulacji i dławienia po stronie ssawnej układu pompowego
jest niedopuszczalne.
Rzeczywisty wydatek pompy będzie zależał od oporów przepływu w całym układzie. W celu dokładnego określenia przepływu należy oszacować lub wyznaczyć charakterystykę przewodów w układzie i nanieść ją na charakterystykę pompy. W miejscu przecięcia się charakterystyk znajdzie się punkt współpracy pompy z układem, który określi rzeczywiste wartości wydatku i strat ciśnienia w układzie. Charakterystyka pompy – patrz rysunek O. Charakterystyki przewodów, armatury itd. – dostępne u producentów w/w. W razie wątpliwości skonsultować się z osobą posiadającą odpowiednią wiedzę w temacie lub zlecić obliczenia hydrauliczne układu specjaliście.
10. Bieżące czynności obsługowe
! UWAGA
Wszystkie czynności obsługowe przeprowadzać przy urządzeniu odłączonym od źródła zasilania.
Pompa jest urządzeniem bezosługowym. W przypadku, gdy pompa jest zamontowana na zewnątrz i zachodzi potrzeba jej demontażu i przeniesienia w celu ochrony przed zamarzaniem, należy spuścić wodę z układu przez króciec spustowy (Rys. A, 4). Odkręcić korek króćca spustowego, otworzyć zawory po stronie tłocznej układu (w celu napowietrzenia układu i łatwiejszego spuszczania wody). Następnie
zdemontować pompę, dokładnie osuszyć i przenieść w miejsce przechowywania.
11. Części zamienne i akcesoria
W celu zakupu części zamiennych i akcesoriów należy skontaktować się z Serwisem Dedra Exim. Dane kontaktowe znajdują się na 1. stronie instrukcji.
Przy zamawianiu części zamiennych prosimy podać numer partii umieszczony na tabliczce znamionowej oraz numer części z rysunku złożeniowego.
W okresie gwarancyjnym naprawy dokonywane są na zasadach podanych w karcie gwarancyjnej. Reklamowany produkt prosimy przekazać do naprawy w miejscu zakupu (sprzedawca zobowiązany jest przyjąć reklamowany produkt), przesłać do serwisu centralnego Dedra Exim lub przesłać do serwisu najbliższego względem miejsca zamieszkania (lista serwisów na stronie www.dedra.pl). Prosimy uprzejmie dołączyć wypełnioną kartę gwarancyjną. Po okresie gwarancyjnym naprawy wykonuje serwis centralny. Uszkodzony produkt należy przesłać do serwisu (koszty wysyłki pokrywa użytkownik).
12. Samodzielne usuwanie usterek
! UWAGA
Przed przystąpieniem do samodzielnego usuwania usterek odłączyć urządzenie od
zasilania.
| Problem | Przyczyna | Rozwiązanie |
| Silnik nie uruchamia się | Brak zasilania | Sprawdzić podłączenie do sieci |
| Zacięcie wirnika | Odłączyć od zasilania i wyczyścić pompę | |
| Pompa nie zasysa wody | Zawór zwrotny znajduje się powyżej lustra wody | Umieścić zawór zwrotny poniżej lustra wody |
| Brak wody w głowicy pompy | Napełnić głowicę pompy wodą | |
| Zapowietrzone przewody | Odpowietrzyć przewody | |
| Zawór zwrotny przecieka | Wyczyścić zawór zwrotny | |
| Zatkany filtr zaworu zwrotnego | Oczyścić filtr | |
| Przekroczona wysokość ssania | Sprawdzić wysokość ssania | |
| Pompa słabo zasysa wodę | Przekroczona wysokość ssania | Sprawdzić wysokość ssania |
| Zatkany filtr | Oczyścić filtr | |
| Nagły spadek ilości zasysanej wody | Umieścić niżej zawór zwrotny | |
| Obce ciała w przewodach lub pompie | Oczyścić przewody i pompę | |
| Zadziałanie wyłącznika termicznego | Przeciążenie silnika, obce ciała w przewodach lub pompie | Odłączyć i oczyścić pompę i przewody, sprawdzić filtr, usunąć obce ciała |
13. Kompletacja urządzenia
- Pompa ogrodowa - 1 szt,
14. Informacja dla użytkowników o pozbywaniu się urządzeń elektrycznych i elektronicznych (dotyczy gospodarstw domowych)

Przedstawiony symbol umieszczony na produktach lub dołączonej do nich dokumentacji informuje, że niesprawnych urządzeń elektrycznych lub elektronicznych nie można
wyrzucać razem z odpadami bytowymi.
Prawidłowe postępowanie w razie konieczności utylizacji, powtórnego użycia lub odzysku podzespołów polega na przekazaniu urządzenia do wyspecjalizowanego punktu zbiórki, gdzie będzie przyjęte bezpłatnie. Informacji o lokalizacji miejsc zbiórki zużytego sprzętu udzielają władze lokalne np. na swoich stronach internetowych.
Prawidłowa utylizacja urządzenia umożliwia zachowanie cennych zasobów i uniknięcie negatywnego wpływu na zdrowie i środowisko, które może być zagrożone przez nieodpowiednie postępowanie z odpadami.
Nieprawidłowa utylizacja odpadów zagrożona jest karami przewidzianymi w odpowiednich przepisach lokalnych.
Użytkownicy w krajach Unii Europejskiej
W razie konieczności pozbycia się urządzeń elektrycznych lub elektronicznych, prosimy skontaktować się z najbliższym punktem sprzedaży lub z dostawcą, którzy udzielą dodatkowych informacji.
Pozbywanie się odpadów w krajach poza Unią Europejską
Taki symbol dotyczy tylko krajów Unii Europejskiej. W razie potrzeby pozbycia się niniejszego produktu prosimy skontaktować się z lokalnymi władzami lub ze sprzedawcą celem uzyskania informacji o prawidłowym sposobie postępowania.
- Wykaz części do rysunku złożeniowego
| LP | Nazwa części | LP | Nazwa części |
| 1 | Nakrętka plastikowa | 36 | Mocowanie silnika |
| 2 | Oring | 37 | Nakrętka |
| 3 | Filtr wody | 38 | Sruba |
| 4 | Obudowa filtra | 39 | Podkładka |
| 5 | Głowica | 40 | Osłona przednia |
| 6 | Wtyczka | 41 | Sruba |
| 7 | Korek plastikowy | 42 | Łożysko |
| 8 | Oring | 43 | Wirnik |
| 9 | Cewka zaworu | 44 | Obudowa prawa |
| 10 | Oring | 45 | Stojan |
| 11 | Sprężyna | 46 | Obudowa silnika |
| 12 | Oring | 47 | Obudowa lewa |
| 13 | Podstawa zaworu | 48 | Wkręt |
| 14 | Oring | 49 | Podkładka sprężynowa |
| 15 | Nakrętka | 50 | Podkładka |
| 16 | Śruba | 51 | Podkładka falista |
| 17 | Nakrętka plastikowa | 52 | Część tylna obudowy silnika |
| 18 | Korpus wirnika | 53 | Turbina |
| 19 | Oring | 54 | Pierścień osadczy |
| 20 | Wirnik | 55 | Mocowanie wiatraka |
| 21 | Korek plastikowy | 56 | Przewód zasilający |
| 22 | Gniazdo sześciokątne | 57 | Odgiętka przewodu |
| 23 | Podkładka | 58 | Śruba |
| 24 | Podkładka sprężynowa | 59 | Osłona włącznika |
| 25 | Czujnik przepływu | 60 | Przycisk blokady |
| 26 | Oring | 61 | Wkręt |
| 27 | Inektor | 62 | Płytka sterująca |
| 28 | Dyfuzor | 63 | Śruba |
| 29 | Wirnik pompy | 64 | Osłona włącznika |
| 30 | Pierścień współpracujący | 65 | Pierścień samozaciskowy |
| 31 | Pierścien podstawowy | 66 | Kondensator |
| 32 | Oring | 67 | Osłona wodoszczelna |
| 33 | Kołnierz pompy | 68 | Rękojeść |
| 34 | Uszczelka | 69 | Rękojeść |
| 35 | Uszczelka | 70 | Uszczelka |
Karta gwarancyjna
Na:
Pompa ogrodowa
Nr katalogowy: ...... nr partii: ......
(zwane dalej Produktem) Data zakupu Produktu: ......
Pieczęć sprzedawcy
Data i podpis sprzedawcy: ......
Oświadczenie Użytkownika:
Potwierdzam, że zostałem poinformowany o warunkach gwarancji oraz skutkach nieprzestrzegania wytycznych zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej. Warunki niniejszej gwarancji są mi znane, co
potwierdzam własnoręcznym podpisem:
Data i miejsce Podpis Użytkownika
I. Odpowiedzialność za Produkt
-
Gwarant – Dedra Exim Sp. z o.o. z siedzibą w Pruszkowie, adres: ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków, KRS 0000062517, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 527- 020-49-33, kapitał zakładowy: 100 980.00 zł.
-
Na warunkach określonych w niniejszej karcie gwarancyjnej Gwarant udziela gwarancji na Produkt, pochodzący z dystrybucji Gwaranta.
-
Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe
z przyczyn tkwiących w Produkcie w momencie jego wydania Użytkownikowi.
-
Z tytułu gwarancji Użytkownik, uzyskuje prawo do bezpłatnej naprawy Produktu, o ile wada ujawnita się w okresie gwarancji. Sposób naprawy Produktu (metoda wykonania naprawy) zależy od decyzji Gwaranta. W przypadku stwierdzenia przez Gwaranta braku możliwości naprawy Gwarant zastrzega sobie prawo wymiany wadliwego elementu albo całego Produktu na wolny od wad, obniżenia ceny Produktu lub odstąpienia od umowy.
-
W stosunku do Użytkownika, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny, odpowiedzialność odszkodowawcza Gwaranta za szkody wynikające z niniejszej gwarancji i/lub w związku z jej zawarciem i wykonywaniem, bez względu na tytuł prawny, jest ograniczona maksymalnie do wysokości wartości wadliwego Produktu.
II. Okres gwarancji
| Elementy Produktu | Czas trwania ochrony gwarancyjnej |
| Pompa ogrodowa | 24 miesiące, licząc od daty zakupu Produktu uwidocznionej w niniejszej karcie gwarancyjnej |
Warunki skorzystania z gwarancji
-
Przedstawienie przez Użytkownika wypełnionej karty gwarancyjnej Produktu oraz uprawdopodobnienie przez Użytkownika okoliczności zakupu Produktu, np. poprzez przedstawienie paragonu, faktury, itd. W celu sprawnego przeprowadzenia reklamacji zaleca się aby Użytkownik przekazał wraz z Produktem do reklamacji wszystkie elementy określone w „Kompletacji urządzenia” zawartej w Instrukcji obsługi.
-
Stosowanie się przez Użytkownika do zaleceń zawartych w Instrukcji obsługi i karcie gwarancyjnej.
-
Gwarancja obejmuje tylko obszar Rzeczypospolitej Polskiej i UE.
-
Gwarancja nie obejmuje wad Produktu powstałych w szczególności na skutek:
a) Nieprzestrzegania przez Użytkownika warunków określonych w Instrukcji obsługi, w szczególności w zakresie prawidłowej eksploatacji, konserwacji i czyszczenia;
b) Zastosowania przez Użytkownika środków czyszczących lub konserwujących niezgodnych z Instrukcją obsługi;
c) Nieodpowiedniego przechowywania i transportu Produktu przez Użytkownika;
d) Samowolnych zmian i/lub przeróbek Produktu przez Użytkownika, które nie były uzgadniane z Gwarantem;
e) Zastosowania przez Użytkownika w Produkcie materiałów eksploatacyjnych niezgodnych z Instrukcją obsługi.
- Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny, traci gwarancję na Produkt, w którym:
a) numery seryjne, oznaczenia dat i tabliczki znamionowe zostały usunięte, zmienione lub uszkodzone przez Użytkownika;
b) plomby zostały uszkodzone przez Użytkownika lub noszą ślady manipulacji Użytkownika.
- Uwaga! Czynności związane z codzienną obsługą Produktu, wynikające m.in. z Instrukcji obsługi Użytkownik wykonuje we własnym zakresie i na swój koszt.
IV. Procedura reklamacyjna
-
W przypadku stwierdzenia nieprawidłowej pracy Produktu, przed dokonaniem zgłoszenia reklamacyjnego należy upewnić się czy wszystkie czynności określone w szczególności w Instrukcji obsługi zostały wykonane w sposób prawidłowy.
-
Zgłoszenie reklamacji zaleca się dokonać niezwłocznie, najlepiej w terminie 7 dni od daty zauważenia wady Produktu. Użytkownik, który nie jest konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny traci uprawienia wynikające z niniejszej gwarancji w przypadku niezgłoszenia reklamacji w terminie 7 dni.
-
Zgłoszenie reklamacji można dokonać m.in. w punkcie zakupu Produktu, w serwisie gwarancyjnym lub pisemnie na adres: Dedra Exim Sp. z o.o., ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków.
-
Użytkownik może złożyć reklamację przy wykorzystaniu formularza dostępnego na stronie internetowej www.dedra.pl. („Formularz zgłoszenia reklamacji z tytułu gwarancji“).
-
Adresy serwisów gwarancyjnych dla poszczególnych krajów dostępne są na stronie www.dedra.pl. W przypadku braku serwisu gwarancyjnego dla danego kraju zgłoszenia reklamacyjne z tytułu gwarancji zaleca się kierować na adres: Dedra Exim Sp. z o.o. ul. 3 Maja 8, 05-800 Pruszków (Polska).
-
Mając na uwadze bezpieczeństwo Użytkownika zakazuje się korzystania z wadliwego Produktu.
-
Uwaga! Korzystanie z wadliwego Produktu jest niebezpieczne dla zdrowia i życia Użytkownika.
-
Wykonanie obowiązków wynikających z gwarancji nastąpi w terminie 14 dni roboczych, licząc od dnia dostarczenia reklamowanego Produktu przez Użytkownika.
-
Przed dostarczeniem wadliwego Produktu do reklamacji zaleca się jego oczyszczenie. Reklamowany Produkt zaleca się dokładnie zabezpieczyć przed uszkodzeniami w transporcie (zaleca się dostarczyć reklamowany Produkt w oryginalnym opakowaniu).
-
Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady Produktu objętego gwarancją Użytkownik nie mógł z niego korzystać.
-
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Użytkownika wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.