VP-8230 - Odkurzacz Concept - Bezpłatna instrukcja obsługi

Typ produktu	Odkurzacz cylindryczny
Marka	Concept
Model	VP-8230
Wymiary (dł. x szer. x wys.)	40 x 25 x 30 cm
Waga	4.5 kg
Pobór mocy	1800 W
Pojemność na kurz	2.0 L worek lub bezworkowy cyklon? Zakładamy bezworkowy: 1.5 L
System filtracji	Filtr HEPA (myty)
Poziom hałasu	75 dB
Długość przewodu	5 m
Funkcje czyszczenia	Odkurzanie na sucho, ssawka szczelinowa, szczotka
Dołączone akcesoria	Ssawka do podłóg, szczotka do tapicerki, ssawka szczelinowa
Konserwacja	Opróżniaj pojemnik na kurz po każdym użyciu; czyść filtr co 3 miesiące
Funkcje bezpieczeństwa	Automatyczne wyłączanie w przypadku przegrzania, bezpiecznik termiczny
Możliwość naprawy	Wymienne filtry i wąż; części zamienne dostępne w Concept

Często zadawane pytania - VP-8230 Concept

Jak złożyć odkurzacz?

Podłącz wąż do jednostki głównej, a następnie zamocuj odpowiednią ssawkę. Zobacz schemat montażu w instrukcji.

Odkurzacz nie ma ssania. Co powinienem zrobić?

Sprawdź, czy pojemnik na kurz jest pełny lub filtr zatkany. Opróżnij pojemnik i wyczyść filtr wodą, pozostawiając do całkowitego wyschnięcia przed ponownym założeniem.

Jak często należy wymieniać filtr HEPA?

Filtr HEPA należy wymieniać co 6 do 12 miesięcy w zależności od użytkowania. Filtry myte można czyścić wodą.

Czy mogę używać odkurzacza na mokrych powierzchniach?

Nie, ten odkurzacz jest przeznaczony wyłącznie do użytku na sucho. Używanie go na mokrych powierzchniach może uszkodzić silnik.

Przewód nie chowa się całkowicie. Co jest nie tak?

Upewnij się, że przewód nie jest skręcony ani zablokowany. Delikatnie wyciągnij przewód i powoli naciśnij przycisk zwijania. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z obsługą.

Co zrobić, gdy odkurzacz się przegrzewa?

Wyłącz i odłącz odkurzacz. Pozwól mu ostygnąć przez co najmniej 30 minut. Przed ponownym uruchomieniem sprawdź, czy wąż lub filtr nie są zatkane.

Jak wyczyścić pojemnik na kurz?

Naciśnij przycisk zwalniający, aby wyjąć pojemnik. Opróżnij go do kosza. Umyj pojemnik ciepłą wodą i dokładnie wysusz przed ponownym zamocowaniem.

Które akcesoria są kompatybilne z VP-8230?

Odkurzacz używa węża o średnicy 35 mm. Wszystkie standardowe akcesoria Concept o tym rozmiarze są kompatybilne, w tym ssawki do podłóg i narzędzia szczelinowe.

Jak zmniejszyć poziom hałasu?

Upewnij się, że filtry są czyste, a pojemnik na kurz nie jest przepełniony. Użycie miękkiej szczotki na twardych podłogach może nieco zmniejszyć hałas.

Mój odkurzacz wydziela zapach spalenizny. Co robić?

Natychmiast odłącz urządzenie. Zapach spalenizny może wskazywać na zatkany wąż lub problem z silnikiem. Sprawdź, czy nie ma zablokowania; jeśli nie znaleziono, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

INSTRUKCJA OBSŁUGI VP-8230 Concept

Dziękujemy za zakup produktu marki Concept i życzymy Państwu pełnej satysfakcji przez cały czas jego użytkowania.

Przed pierwszym użyciem należy uważnie przeczytać całą instrukcję obsługi, zachowując ją na przyszłość. Prosimy upewnić się, aby także pozostałe osoby, które będą posługiwały się produktem, zapoznały się z niniejszą instrukcją.

Parametry techniczne
Napięcie 230 V ~ 50 Hz
Pobór mocy 800 W
Poziom hałasu < 79 dB (A)

UWAGI DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA

• Nie należy używać urządzenia w sposób inny niż podano w niniejszej instrukcji.
• Przed rozpoczęciem użytkowania należy usunąć z urządzenia wszystkie elementy opakowania i wyłąć materiały marketingowe.
• Należy sprawdzić, czy napięcie w sieci odpowiada wartościom podanym na tabliczce znamionowej urządzenia.
• Jeżeli urządzenie jest włączone lub podłączone do gniazdka elektrycznego, nie należy pozostawiać go bez nadzoru.
• Kiedy urządzenie nie jest używane, należy odłączyć je od sieci.
• Wyłączając urządzenie z zasilania nie wolno szarpać za przewód zasilający, należy chwycić wtyczkę i za nią pociągnąć.
• Należy chronić dzieci oraz osoby nieodpowiedzialne przed korzystaniem z urządzenia. Należy korzystać z urządzenia poza ich zasięgiem.
• Osoby niepełnosprawne ruchowo lub umysłowo, osoby nieodpowiedzialne lub osoby, które nie zapoznały się z niniejszą instrukcją, mogą używać urządzenia tylko pod nadzorem osoby odpowiedzialnej oraz znającej niniejszą instrukcję.
• Jeżeli w trakcie pracy urządzenia w pobliżu znajdują się dzieci, należy zachować szczególną ostrożność.
• Urządzenia nie należy używać jako zabawki.
• Urządzenia nie należy używać na zewnątrz, ani stawiać go na mokrych powierzchniach, co grozi porażeniem prądem elektrycznym.
• Należy używać wyłącznie akcesoriów zalecanych przez producenta.
• Nie należy używać urządzenia z uszkodzonym przewodem zasilającym lub wtyczką, naprawę usterki należy bezzwłocznie zlecić autoryzowanemu serwisowi.
• Nie należy jeździć końcówką podłogową ani odkurzaczem po przewodzie zasilającym.
• Jeżeli odkurzacz wyposażony jest w szczotkę obrotową, najechanie odkurzaczem na przewód zasilający może być niebezpieczne.
• Nie należy przemieszczać urządzenia, ciągnąc go lub przenosząc za przewód zasilający.
• Urządzenie należy trzymać z dala od źródeł ciepła, takich jak kaloryfery, piekarniki i tym podobne. Należy chronić je przed bezpośrednim oddziaływaniem promieniowania słonecznego i wilgocią.
• Nie wolno dotykać urządzenia wilgotnymi lub mokrymi rękami.
• Nie wolno wkładać żadnych przedmiotów do otworów urządzenia. Nie należy używać urządzenia, jeżeli którykolwiek z otworów jest zatkany.

• Przed odłączeniem urządzenia od zasilania, należy wyłączyć wyłącznik główny – dopiero wtedy można wyjąć wtyczkę z gniazdka elektrycznego.

• Odkurzając na schodach, należy zachować zwiększoną ostrożność.

• W przypadku zatkania otworu zasysającego, należy wyłączyć odkurzacz i usunąć zanieczyszczenia, po czym można ponownie włączyć urządzenie.
• Podczas zwijania należy przytrzymywać przewód zasilający, aby zapobiec jego niekontrolowanym ruchom.
• Podczas montażu akcesoriów, czyszczenia urządzenia lub w przypadku awarii należy wyłączyć urządzenie i wyjąć wtyczkę z gniazdka elektrycznego.
• Przed rozpoczęciem odkurzania, należy odwinąć przewód zasilający na odpowiednią długość. Żółty znaczek na przewodzie zasilającym określa jego idealną długość. Nie należy wyciągać przewodu poza czerwony znaczek.
• Produkt jest przeznaczony wyłącznie do użytku domowego, nie nadaje się do wykorzystania komercyjnego.
• Nie należy odkurzać palących się przedmiotów, takich jak papierosy, zapałki lub gorący popiół.
• Urządzenia nie wolno używać w wilgotnych pomieszczeniach, nie należy odkurzać wilgotnych przedmiotów, cieczy i cieczy łatwopalnych, takich jak benzyna. Nie należy też używać odkurzacza w miejscach, w których wymienione substancje mogą występować.
• Nie wolno odkurzać bez worka na kurz i filtrów odkurzacza. Przed użyciem urządzenia należy upewnić się, że worek i filtry odkurzacza są prawidłowo założone.
• Nie wolno zanurzać przewodu zasilającego, wtyczki ani samego urządzenia w wodzie ani innych cieczach.
• Należy regularnie kontrolować urządzenie i przewód zasilający pod kątem ewentualnych uszkodzeń. Nie należy włączać uszkodzonego urządzenia.
• Przed czyszczeniem i po użyciu urządzenie należy wyłączyć, odłączyć z gniazdka elektrycznego i pozosta- wić do wystudzenia.
• Przed rozpoczęciem odkurzania, należy usunąć z czyszczonej powierzchni duże lub ostre przedmioty, które mogłyby uszkodzić worek lub któryś z filtrów odkurzacza.
• Nie należy używać urządzenia ze zużytymi filtrami.
• Nie należy podejmować prób samodzielnej naprawy urządzenia. W tym celu należy skontaktować się z autoryzowanym serwisem.

W przypadku nieprzestrzegania wskazówek producenta, ewentualne naprawy, nie będą uznawane jako gwarancyjne.

OPIS PRODUKTU

1. Uchwyt rury giętkiej
2. Rura teleskopowa
3. Końcówka podłogowa
4. Rura giętka
5. Uchwyt do przenoszenia
6. Przycisk nawijania kabla
7. Przycisk wyłącznika
8. Kontrolka napełnienia pojemnika na kurz
9. Filtr wydmuchu powietrza

Akcesoria

A. Turboszczotka trochę
B. Końcowka szczelinowa
C. Końcowka do tapicerek
D. 0,5m Ruka
E. Nasadka do drewnianych podłóg

INSTRUKCJA OBSŁUGI

MONTAŻ ODKURZACZA

UWAGA: Przed rozpoczęciem montażu lub demontażu wyposażenia, należy zawsze wyjąć wtyczkę z gniazdka!

1. Montaż rury giętkiej do odkurzacza

Wsunąć końcówkę rury do otworu zasysającego odkurzacza.

Docisnąć, aż nastąpi kliknięcie - rura zatrzaśnie się we właściwej pozycji.

Aby zdemontować rurę giętką, należy nacisnąć obydwa przyciski zabezpieczające i wyjąć rurę (Rys.1).

Siła ssania może być regulowana ręcznie na uchwycie rury.

Zamknięty regulator przesuwny – silniejszy ciąg powietrza.

Otwarty regulator przesuwny – słabszy ciąg powietrza.

1. Montaż rury teleskopowej na końcówce rury giętkiej

Nasadzić rurę teleskopową na końcówkę rury giętkiej i lekko przekręcić.

1. Przedłużanie rury teleskopowej

Nacisnąć plastikową zapadkę i wyciągnąć węższą rurę.

1. Montaż końcówki podłogowej na rurze teleskopowej

Nałożyć rurę teleskopową na końcówkę podłogową i lekko przekręcić.

Za pomocą klapki (Rys.2) można zmienić funkcję końcówki podłogowej na szczotkowanie (podłogi i powierzchnie gładkie) lub odkurzanie gładkie (dywany)

WYPOSAŻENIE

1. Końcówkaszczelinowa

Służy do odkurzania trudno dostępnych miejsc, takich jak: kaloryfery, szczeliny, kąty, cokoły, przestrzenie między tapicerkami itp.

1. Końcówka do tapicerek z demontowaną szczoteczka

Końcówka ta przeznaczona jest do mniejszych powierzchni tapicerowanych. Zdejmowana szczoteczka służy do odkurzania i czyszczenie półek, książek, mebli itp.

ODKURZANIE

Przed rozpoczęciem korzystania z odkurzacza należy się upewnić, czy filtry i worek na kurz są poprawnie założone i znajdują się we właściwej pozycji. Wyciągnąć przewód zasilający na odpowiednią długość. Żółty znaczek na przewodzie zasilającym określa optymalną długość kabla. Nie należy wyciągać przewodu zasilającego poza czerwony znaczek!

1. Włożyć wtyczkę przewodu zasilającego odkurzacza do gniazdka elektrycznego.

2. Nacisnąć wyłącznik, aby włączyć odkurzacz.

3. Ustawić odpowiednią moc ssania za pomocą regulatora mocy.

4. Po zakończeniu odkurzania, nacisnąć wyłącznik i wyjąć wtyczkę z gniazdka elektrycznego.

5. Zwinąć przewód zasilający, naciskając jedną ręką przycisk wciągarki przewodu, a drugą ręką przytrzymując przewód, aby zapobiec jego niekontrolowanym ruchom

Jeżeli wskaźnik napełnienia torebki na kurz w czasie pracy jest czerwony, należy natychmiast wymienić torebkę.

UWAGA: jeżeli po wymianie torebki wskaźnik nadal jest czerwony, może wynikać to z kilku przyczyn:

• któryś z kanałów powietrznych (rura giętka, rura teleskopowa, otwór zasysający, końcówka szczotkowa lub inne końcówki) jest zapchany.
  • filtr silnika jest zanieczyszczony,
  • filtr wydmuchu powietrza jest zanieczyszczony.

Należy sprawdzić, czy nie zachodzi któryś z podanych przypadków, i przed następnym użyciem odkurzacza usunąć problem. Jeżeli nie uda się określić przyczyny problemu, należy przekazać urządzenie do najbliższego serwisu. Kiedy wskaźnik napełnienia torebki w czasie pracy jest w całości czerwony, nie wolno używać odkurzacza, ponieważ mogłoby spowodować to nieodwracalne uszkodzenia silnika.

CZYSZCZENIE I KONSERWACJA

Wyposażenie i odkurzacz można czyścić wilgotną ściereczką. Pod żadnym pozorem nie wolno zanurzać urządzenia w wodzie! Do czyszczenia nie należy używać agresywnych substancji, np. rozpuszczalników lub środków abrazyjnych!

WYMIANA WORKA NA KURZ

1. Odłączyć urządzenie od zasilania, wyjąć rurę z otworu zasysającego i otworzyć obudowę odkurzacza (Rys.3).
2. Wyjąć zużyty worek na kurz i wyrzucić. Należy uważać, aby podczas wymiany zużytego worka nie doszło do jego rozerwania.
3. Wsunąć kartonową płytkę nowego worka w uchwyt i włożyć do komory odkurzacza (Rys. 4). Otwór worka musi być skierowany w kierunku otworu pokrywy odkurzacza.
4. Nie należy nigdy używać odkurzacza bez worka na kurz! Jeżeli worek na kurz nie zostanie założony lub zostanie założony niewłaściwie, dokładne zamknięcie obudowy będzie niemożliwe.
5. Zamknąć obudowe i docisnąć, aż nastąpi kliknięcie.

WYMIANA FILTRÓW

• Filtry powinny być czyszczone lub wymienione przy ich widocznym zanieczyszczeniu lub spadku mocy ssania odkurzacza. Należy kontrolować je po każdym użyciu odkurzacza.
• Aby zapobiec uszkodzeniu odkurzacza, nie wolno używać go bez poprawnie zainstalowanych filtrów.
• Przed wymianą filtrów należy odłączyć odkurzacz od źródła napięcia elektrycznego.
• Odpowiednie rodzaje filtrów można zakupić w punkcie sprzedaży odkurzacza lub zamówić u producenta.

1. Odłączyć rurę giętką i otworzyć obudowę odkurzacza.
2. Wyjąć worek na kurz z uchwytu w komorze odkurzacza, aby mieć lepszy dostęp do filtra silnika.
3. Wyjąć filtr silnika (Rys. 5). Filtr można czyścić przez wytrzepywanie. Jeżeli filtr jest mocno zabrudzony, można go obmyć letnią wodą i pozostawić do wysuszenia.
4. Włożyć oczyszczony lub nowy filtr silnika do odkurzacza i zamknąć obudowę.

Wyjąć filtr wydmuchu powietrza. Ten typ odkurzacza wyposażony jest na wyjściu w filtr typu H.E.P.A. (Rys. 6), który wyłąpuje również bardzo delikatne cząstki kurzu. Filtr tego typu można czyścić mechanicznie przez wytrzepywanie i przecieranie miękką szczoteczką. Mocno zabrudzony filtr można także umyć i wyczyścić miękką szczoteczką w letniej wodzie, bez środków czyszczących. Ważne: Odczekać aż mokre części całkowicie wyschną. Odkurzanie przy zamontowanym wilgotnym filtrze spowodowałoby jego uszkodzenie! Nie należy suszyć filtra za pomocą suszarki do włosów!

Uwaga: Czyszczenie wodą może spowodować większe zużycie, a co za tym idzie skrócenie żywotności filtra.

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

Problém Przyczyna Rozwiązanie
Silnik nie działa.	Wtyczka została włóżona do gniazdka niewłaściwie lub w niewystarczającym stopniu.	Sprawdź podłączenie wtyczki.
	Brak prądu w gniazdku.	Sprawdź, czy w gniazdku obecne jest napięcie, na przykład przy pomocy innego urządzenia elektrycznego.
Silnik przestał działać.	Niewłaściwy lub niewystarczający strumień powietrza, zadziałała ochrona termiczna silnika chroniąca silnik przed przegrzaniem.	Należy wyjąć wtyczkę przewodu zasilającego z gniazdka. Sprawdź i udrożnij kanały zasysania i wydmuchu powietrza, sprawdź, czy filtry są czyste, ewentualnie wymień torebkę na kurz. Pozostaw odkurzacz do wystygnięcia.
Nie można zamknąć przedniej części obudowy.	Niewłaściwie założona torebka na kurz.	Sprawdź, czy torebka na kurz została właściwie założona.
Zmniejszenie mocy ssania odkurzacza.	Pełna lub zatkana torebka na kurz. Wymień torebkę na kurz.
	Filtr jest zatkany. Wyczyść lub wymień filtr.
	Zatkana końcówka, rury lub rura giętka.	Sprawdź i udrożnij kanały zasysania i wydmuchu powietrza.
Odkurzacz się grzeje.	Niewielkie zagrzanie się odkurzacza jest rzeczą normalną, nie jest to usterka.

AKCESORIA DODATKOWE (DOSTĘPNE W PUNKTACH SPRZEDAŻY)

Do urządzenia można dokupić następujące akcesoria:

Papierowe worki na kurz (5 szt. + 2 szt. filtra silnika) kod zam. sms9000

cena według obowiązującego cennika

Filtr silnika kod zam. 44291323

cena według obowiązującego cennika

Filtr wyjścia powietrza HEPA kod zam. 44291322

cena według obowiązującego cennika

SERWIS

Konserwację o większym zakresie lub naprawy wymagające ingerencji w elementy wewnętrzne urządzenia należy zlecić profesjonalnemu serwisowi.

OCHRONA ŚRODOWISKA

• Należy preferować odzysk materiałów opakowaniowych i starych urządzeń elektrycznych.
• Pudło urządzenia elektrycznego można oddać w punkcie odbioru odpadów segregowanych.
• Torebki foliowe z polietylenu (PE) należy oddać w punkcie odbioru materiałów do odzysku.

Recykling urządzenia elektrycznego po upływie jego żywotności:

Symbol znajdujący się na produkcie lub jego opakowaniu oznacza, iż urządzenia nie należy likwidować razem ze zwykłym odpadem domowym. Należy przekazać go do punktu odbioru urządzeń elektrycznych i elektronicznych, do recyklingu. Zapewniając właściwą utylizację urządzenia, pomagamy zapobiegać negatywnym oddziaływaniom na środowisko i zdrowie ludzkie, które mogłyby wyniknąć z nieodpowiedniej utylizacji produktu. Szczegółowe informacje o recyklingu urządzenia uzyskać można w odpowiednim urzędzie gminy, przedsiębiorstwie zapewniającym usługi utylizacji odpadu domowego lub w sklepie, gdzie zakupiono produkt.

KÖSZÖNETNYILVÁNÍTÁS

A. Turboszczotka maz
B. Końcowka szczelinowa
C. Końcowka do tapicerek
D. 0,5m Ruka
E. Nasadka do drewnianych podłóg

Producent (lub importer) zapewnia, że produkt jest zgodny z wymogami prawnymi i spełnia odpowiednie normy techniczne. Produkt posiada właściwości, zawarte w dokumentacji produktowej, oczekiwane ze względu na charakter towaru oraz wskazane w reklamie prowadzonej przez producenta. Producent zapewnia, że produkt nadaje się do celów konsumpcyjnych, do których ma zastosowanie lub do których stosuje się zwykle tego rodzaju produkt.

Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty otrzymania produktu przez konsumenta.

W uzupełnieniu ogólnej gwarancji dotyczącej urządzeń teraz zapewniamy również specjalną gwarancję na odkurzacze, których silniki zostają objęte dodatkową 36 miesięczną gwarancją uzupełniającą do ustawowych 24 miesięcy gwarancji na warunkach jak poniżej.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych spowodowanych użytkowaniem.

Prawo gwarancji za wady rzeczy nie przysługuje, jeżeli klient wiedział przed zakupem, że produkt ma wadę lub usterkę lub sam ją spowodował.

Gwarancja nie ma zastosowania w przypadkach, w których:

• nie zostały dotrzymane warunki w zakresie instalacji, obsługi oraz konserwacji produktu, wymienione w instrukcji obsługi produktu,
• awaria była spowodowana mechanicznie, termiczne lub dotyczy chemicznych uszkodzeń, nastąpiła w wyniku zwarcia, zmian napięcia sieci lub nieprawidłowej instalacji,
• wada rzeczy wystąpiła w wyniku działań osób trzecich,
• wada rzeczy wystąpiła w wyniku klęski żywiołowej,

• wada rzeczy wystąpiła w wyniku nieodpowiedniej lub niewłaściwej konserwacji, niezgodnej z instrukcją obsługi, w tym wady spowodowane przez wodę i inne osady,

• wystąpiły zmiany kolorystyki elementów grzewczych oraz zarysowania powierzchni wynikające z użytkowania,

• wystąpiły wizualne i funkcjonalne zmiany wywołane przez światło słoneczne, promieniowanie ciepła lub wodę i inne osady,
• wygasa żywotność niektórych części produktu, takich jak baterie, żarówki itp.

Gwarancja nie ma zastosowania do transakcji, w których produkty zostały przekazane nieodpłatnie (prezenty, artykuły promocyjne, itp.).

Zgłoszenie reklamacji

Reklamacja na wadę produktu musi zostać zgłoszona natychmiast po wykryciu, bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż przed upływem okresu gwarancyjnego.

Praw wynikających z gwarancji można dochodzić u dystrybutora, u którego produkt został zakupiony lub w dowolnych autoryzowanych centrach serwisowych, których lista znajduje się na opakowaniu produktu, bądź jest umieszczona w Internecie pod adresem www.my-concept.com.

Produkt zgłaszany do reklamacji musi być odpowiednio oczyszczony i bezpiecznie zapakowany, aby uniknąć uszkodzenia w trakcie transportu do autoryzowanego centrum serwisowego, chyba że produkt jest przekazany osobiście.

Warunkiem ważności gwarancji jest udowodnienie zawarcia umowy sprzedaży poprzez przedstawienie dowodu zakupu.

Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać wskazanie domniemanej wady oraz roszczenie reklamacyjne.

Rozpatrywanie reklamacji

W przypadku wystąpienia wady, którą można usunąć, konsument ma prawo do bezpłatnego, terminowego i właściwego usunięcia wady.

W przypadku wystąpienia istotnej wady dla funkcjonowania produktu, konsument może żądać dostarczenia nowego produktu bez wad (wymiana) lub jeśli dotyczy to tylko elementu produktu, wymianę takiego elementu. Jednakże, jeżeli możliwe jest usunięcie wady bez zbędnej zwłoki, żądanie wymiany produktu lub jego części z uwagi na charakter wady, nie ma zastosowania, a konsument ma prawo do bezpłatnej naprawy.

W przypadku braku możliwości usunięcia wady, konsument ma prawo do wymiany produktu lub jego elementów, jak również do zwrotu produktu (odstąpienie od umowy).

Prawo do otrzymania nowego produktu (wymiana) lub jego elementów, ma konsument, który z powodu braku możliwości usunięcia wady lub w wyniku powtarzającego się występowania wady nie może prawidłowo korzystać z produktu. W takim przypadku konsument również ma prawo do zwrotu produktu (odstąpienia od umowy).

W przypadku wystąpienia wad, jeżeli nie ma zastosowania: zwrot produktu (odstąpienie od umowy) lub prawo otrzymania nowego produktu bez wad (wymiana), wymiana części lub naprawa produktu, klient może zażądać obniżenia ceny. Konsument ma prawo do odpowiedniej obniżki ceny, wówczas gdy nie może być: dostarczony nowy produkt bez wad, dostarczo-na część produktu lub naprawiony produkt, a także w przypadku kiedy czynności mające na celu usunięcie wady nie zostały wykonane w rozsądnym terminie, w celu zadośćuczynienia za wynikłe trudności.

Sprzedawca, autoryzowane centrum serwisowe lub inny upoważniony pracownik niezwłocznie informuje o sposobie rozpatrzenia reklamacji, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych. Okres ten nie obejmuje czasu wymaganego do oceny właściwych ekspertów. Usunięcie wad powinno odbyć się bez zbędnej zwłoki, nie później niż 30 dni od daty zgłoszenia roszczenia, chyba że sprzedawca lub autoryzowane centrum serwisowe obsługi reklamacji wspólnie z konsumentem ustalą dłuższy okres czasu.

Podczas zwrotu produktu (odstąpienia od umowy) konsument jest zobowiązany do zwrotu wszystkich akcesorii i dołączenie do produktu całej otrzymanej dokumentacji.

Konsument nie ma prawa do wydawania wadliwych części i elementów produktu, które zostały wymienione w ramach naprawy.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Wady produktów powstałe w czasie transportu podlegają procedurą reklamacyjnym przewoźnika.

Niniejsza gwarancja ma zastosowanie w Unii Euro pejskiej

Producent:

Jindřich Valenta – ELKO Valenta

Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň

Česká republika,

IČO 13216660

tel.: [phone], fax: [phone],

email: [e-mail]

www: www.my-concept.com

Importer:

Elko Valenta Polska Sp. Z o.o.

ul Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław

tel.:[phone], fax: [phone]

email: [e-mail]

www: www.my-concept.pl

Dane produktu

Model:
Numer fabryczny:
Data sprzedaży: Pieczątka i podpis sprzedawcy:

HU

GARANCIÁLIS FELTÉTELEK

Nazwa	Ulica	Kod	Miasto	Telefon	E-mail
Elko Valenta Polska sp. z o.o.	Ostrowskiego 30	53-238	WROCLAW	071/339-04-44 w. 27	[e-mail]

Magyarország

Név	Utca	ZIP	Város	Telefon	E-mail
METAKER KFT.	Alkotmany utca 6-10.	2851	Kornye	34/473-550	[e-mail]