BWD421PET - Odkurzacz BOSCH - Bezpłatna instrukcja obsługi

Typ produktu	Odkurzacz workowy
Marka	Bosch
Model	BWD421PET
Wymiary (dł. x szer. x wys.)	400 x 250 x 300 mm
Waga	5 kg
Moc nominalna	700 W
Pojemność zbiornika	2 l
Rodzaj filtracji	HEPA 12
Poziom hałasu	76 dB(A)
Długość przewodu	6 m
Zasięg działania	8 m
Główne funkcje	Silne ssanie, elektroniczna regulacja mocy, automatyczne wyłączanie przy pełnym worku
Akcesoria w zestawie	Ssawka do twardych podłóg, ssawka do dywanów, ssawka szczelinowa, szczotka do mebli
Konserwacja i czyszczenie	Opróżnianie worka, czyszczenie filtra HEPA (mycie), kontrola połączenia węża
Bezpieczeństwo	Ochrona przed przegrzaniem, automatyczny wyłącznik
Części zamienne i naprawialność	Worek zapasowy (typ BWD...), filtr HEPA, pasek, szczotka
Gwarancja producenta	2 lata (warunki w zależności od kraju)
Informacje ogólne	Przeznaczony do użytku domowego, kolor szary/czarny, certyfikat CE

Często zadawane pytania - BWD421PET BOSCH

Jak wymienić worek w odkurzaczu Bosch BWD421PET?

Otwórz przednią pokrywę, wyjmij pełny worek, włóż nowy worek (model kompatybilny BWD) zgodnie z kierunkiem wkładania, a następnie zamknij pokrywę aż do kliknięcia.

Co zrobić, gdy siła ssania spada?

Sprawdź, czy worek nie jest pełny, wyczyść lub wymień filtr HEPA i upewnij się, że nie ma zatorów w wężu lub szczotce.

Jak wyczyścić filtr HEPA?

Wyjmij filtr, opukaj go, aby usunąć kurz, umyj go pod ciepłą wodą (bez detergentu) i pozostaw do całkowitego wyschnięcia na 24 godziny przed ponownym włożeniem.

Jakie akcesoria są dostarczane z odkurzaczem?

Urządzenie jest dostarczane z: ssawką do twardych podłóg, ssawką do dywanów, ssawką szczelinową i szczotką do mebli.

Jak wyregulować siłę ssania?

Użyj suwaka znajdującego się na korpusie odkurzacza lub na rękojeści, aby dostosować moc w zależności od rodzaju podłogi (dywan, płytki itp.).

Mój odkurzacz wyłącza się podczas użytkowania, co robić?

Może to być spowodowane przegrzaniem. Pozostaw urządzenie do ostygnięcia na 30 minut. Sprawdź również, czy worek nie jest pełny i czy filtr nie jest zatkany.

Gdzie mogę znaleźć części zamienne do BWD421PET?

Części zamienne (worki, filtry, paski) są dostępne u autoryzowanych dealerów Bosch, na oficjalnej stronie internetowej lub w sklepach budowlanych. Użyj numeru modelu do sprawdzenia zgodności.

Jak złożyć reklamację w ramach gwarancji?

Skontaktuj się z działem obsługi klienta Bosch telefonicznie lub e-mailowo (dane kontaktowe dostarczone z urządzeniem). Przedstaw dowód zakupu i opisz usterkę. Ustawowa gwarancja zgodności to 2 lata w Polsce.

Czy mogę używać odkurzacza do odkurzania popiołu lub cieczy?

Nie, ten odkurzacz jest przeznaczony wyłącznie do suchego odkurzania pyłów domowych. Odkurzanie cieczy lub gorącego popiołu może uszkodzić urządzenie i unieważnić gwarancję.

Jak przechowywać odkurzacz po użyciu?

Zwiń przewód wokół przeznaczonych do tego haczyków, schowaj wąż i akcesoria w schowku umieszczonym na urządzeniu lub pod pokrywą.

INSTRUKCJA OBSŁUGI BWD421PET BOSCH

Poniższe warunki opisują wymagania i zakres naszej gwarancji i nie wpływają na prawne zobowiązania gwarancyjne sprzedawcy, wynikające z umowy sprzedaży z klientem końcowym (kupującym). W przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej z umową kupującemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt sprzedawcy, a gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej.

1. BSH gwarantuje sprawne działanie urządzeń w okresie 24 m-cy od daty wydania urządzenia pierwszemu kupującemu. Ujawnione w tym okresie wady będą usuwane bezpłatnie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej przez Serwis Producenta lub Serwis Autoryzowany (dalej „Serwis”) lub urządzenie z wadą zostanie wymienione na nowe zgodnie z zasadami określonymi w niniejszych warunkach.

2. Gwarancją nie są objęte:

a) urządzenia eksploatowane poza warunkami indywidualnego gospodarstwa domowego,
b) urządzenia zakupione na fakturę w związku z prowadzoną przez nabywcę działalnością gospodarczą,
c) mechaniczne uszkodzenia urządzenia spowodowane przez użytkownika i wywołane nimi wady, uszkodzenia transportowe,
d) eksploatacyjne zużycie baterii akumulatorowych,
e) uszkodzenia i wady urządzenia wynikłe na skutek:

- niezgodnego z instrukcją obsługi użytkowania, przechowywania lub konserwacji urządzenia, oraz montażu urządzenia niezgodnego z instrukcją instalacji,

- działania instalacji domowej niespełniającej wymogów technicznych dla urządzeń określonych w instrukcji obsługi,

- stosowania przy eksploatacji urządzeń materiałów eksploatacyjnych, jak proszki do prania i zmywania, sól regeneracyjna, nabłyszczacze, środki czyszczące i konserwujące, nieodpowiednie naczynia, nieprzeznaczonych dla urządzeń tego typu (zgodnie z instrukcją obsługi),

- nieprzestrzegania zaleceń producenta (podanych w instrukcji obsługi) w zakresie pracy urządzenia z wodą o odpowiednim stopniu twardości i czystości, niezgodnego z instrukcją instalacji ciśnienia, temperatury i przepływu,

- samowolnych, dokonywanych przez użytkownika lub osoby trzecie inne niż Serwis napraw, przeróbek, modyfikacji lub zmian konstrukcyjnych urządzenia, usunięcia plomb,

f) części szklane, plastikowe, żarówki,
g) usterki urządzenia, które zgodnie z instrukcją obsługi reklamowanego urządzenia użytkownik może usunąć sam,
h) uszkodzenia spowodowane czynnikami zewnętrznymi niezależnymi od producenta,
i) części eksploatacyjne i zabezpieczające – sprzęgła, bezpieczniki, worki, filtry, które mogą się zużyć/zniszczyć,
j) nieznaczne odchylenia od stanu deklarowanego sprzętu, które nie mają wpływu na wartość i przydatność urządzenia.

Montażu sprzętu wymagającego fachowego podłączenia do sieci elektrycznej, wodociągowej, kanalizacyjnej lub gazowej dokonywać mogą wyłącznie osoby uprawnione pod rygorem utraty uprawnień gwarancyjnych.

1. Gwarancji udziela się od daty wydania urządzenia udokumentowanej dowodem zakupu. Dowód zakupu powinien zawierać datę zakupu. Niniejsza gwarancja jest ważna tylko z dowodem zakupu reklamowanego urządzenia.

2. Klient końcowy może żądać naprawy lub wymiany urządzenia. Serwis może dokonać wymiany, gdy klient końcowy żąda naprawy, lub Serwis może dokonać naprawy, gdy klient końcowy żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności urządzenia z umową w sposób wybrany przez klienta końcowego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Serwisu.

3. Procedura skorzystania z gwarancji:

a) Zgłoszenie wady urządzenia na podstawie niniejszej gwarancji powinno nastąpić niezwłocznie. Sposoby kontaktu z Serwisem w celu zgłoszenia wady określa punkt 7 poniżej.
b) Serwis dokona naprawy lub wymiany w ciągu 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji, jeżeli klient końcowy wraz ze zgłoszeniem reklamacji udostępni Serwisowi reklamowane urządzenie lub w terminie 14 dni roboczych od daty odbioru od klienta końcowego reklamowanego urządzenia.
c) Serwis dokona naprawy lub wymiany urządzenia w ciągu 21 dni roboczych, jeżeli naprawa lub wymiana wymaga wizyty w miejscu zainstalowania urządzenia.

d) Termin usunięcia wady (o którym mowa powyżej) może być wydłużony o czas potrzebny do importu niezbędnych części zamiennych lub nowego urządzenia, w każdym razie nie dłużej niż o 14 dni roboczych. W każdym takim przypadku Serwis powiadomi klienta końcowego o wydłużeniu terminu naprawy gwarancyjnej w związku z koniecznością sprowadzenia części zamiennych i poda nowy termin usunięcia wady lub wymiany urządzenia.

e) Reklamowane urządzenie zainstalowane na stałe w miejscu użytkowania jest naprawiane u użytkownika w uzgodnionym dniu, a jeżeli naprawa musi być dokonana w warsztacie Serwisu, w uzgodnionym dniu jest odbierane przez Serwis i dostarczane po naprawie transportem na koszt Serwisu.

f) W przypadku naprawy reklamowanego urządzenia w miejscu użytkowania, klient końcowy powinien zapewnić miejsce i warunki do naprawy urządzenia.

g) Niniejsza gwarancja nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi reklamowanego urządzenia, do których wykonania zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt.

h) Naprawa gwarancyjna zostanie wykonana w taki sposób, aby uszkodzone elementy zostały według uznania BSH bezpłatnie naprawione lub wymienione na elementy bez wad.

i) Pozostałe po wymianie części staną się własnością Serwisu. j) BSH informuje użytkownika, że wykonanie świadczeń gwarancyjnych może wiązać się z utratą danych przechowywanych w danym urządzeniu w związku z dokonywaną naprawą lub wymianą urządzenia.

1. W przypadku braku możliwości dokonania naprawy lub jej niepowodzenia zgodnie z punktem 4 powyżej, BSH wymieni urządzenie na takie samo, a w przypadku braku urządzenia wymieni na model o podobnych parametrach oraz o równoważnej wartości, przy czym równoważny oznacza posiadający co najmniej te same funkcje (lub więcej).

2. W celu zgłoszenia usterki z tytułu gwarancji klient końcowy powinien skontaktować się z naszym Serwisem.

Dostępne są poniższe kanały kontaktu dla klientów:

- przez telefon,

- droga mailowa,

- umawiając wizytę przez stronę internetową.

Klient końcowy może znaleźć dane kontaktowe za pomocą kodu QR umieszczonego na ulotce "Kontakt z Serwisem i Warunki Gwarancji", która jest dostarczana wraz z urządzeniem lub na stronie internetowej producenta w zakładce Serwis.

1. Jeśli urządzenie zostało przetransportowane i będzie użytkowane w innym kraju UE/EFTA, którego warunki techniczne (np. napięcie, częstotliwość, typ paliwa gazowego itd.) są tożsame z krajem pierwotnego przeznaczenia i warunki pracy sprzętu są zgodne z wymogami środowiska pracy, obowiązują wówczas warunki gwarancji kraju, w którym urządzenie będzie użytkowane, o ile na jego terenie dostępna jest sieć serwisowa BSH.

Mogą Państwo poprosić o warunki gwarancji u przedstawiciela kraju, w którym użytkowane jest urządzenie.

Jeśli urządzenie zostanie przetransportowane poza obszar UE/EFTA gwarancja przestaje być ważna.