Q: L'écran du lisseur affiche une erreur, la température n'est plus visible et les boutons ne répondent plus

Ce problème de blocage de l'écran et des boutons peut être causé par un dysfonctionnement du système numérique. Voici comment le résoudre : Solution 1 : Réinitialisation forcée Débranchez complètement le lisseur Keration XWide Digital de la prise électrique Attendez au moins 30 à 60 secondes pour que le système se réinitialise Rebranchez l'appareil et appuyez sur le bouton 4 (allumage/extinction) pour le redémarrer Solution 2 : Vérifiez le système Button-Lock Le lisseur dispose d'un système Button-Lock (blocage clavier) qui verrouille les touches après sélection de la température. Si ce système s'est activé anormalement : Attendez quelques secondes (le blocage devrait se désactiver automatiquement) Si cela ne fonctionne pas, procédez à la réinitialisation forcée ci-dessus Si le problème persiste Si après réinitialisation l'écran affiche toujours une erreur et les boutons ne répondent pas, il s'agit probablement d'une panne électronique qui nécessite une réparation. Contactez le service technique GAMA ou votre revendeur avec votre numéro de garantie (l'appareil bénéficie d'une garantie de 2 ans).

Question 1

L'écran du lisseur affiche une erreur, la température n'est plus visible et les boutons ne répondent plus

Accepted Answer

Ce problème de blocage de l'écran et des boutons peut être causé par un dysfonctionnement du système numérique. Voici comment le résoudre :

Solution 1 : Réinitialisation forcée

Débranchez complètement le lisseur Keration XWide Digital de la prise électrique
Attendez au moins 30 à 60 secondes pour que le système se réinitialise
Rebranchez l'appareil et appuyez sur le bouton 4 (allumage/extinction) pour le redémarrer

Solution 2 : Vérifiez le système Button-Lock

Le lisseur dispose d'un système Button-Lock (blocage clavier) qui verrouille les touches après sélection de la température. Si ce système s'est activé anormalement :

Attendez quelques secondes (le blocage devrait se désactiver automatiquement)
Si cela ne fonctionne pas, procédez à la réinitialisation forcée ci-dessus

Si le problème persiste

Si après réinitialisation l'écran affiche toujours une erreur et les boutons ne répondent pas, il s'agit probablement d'une panne électronique qui nécessite une réparation. Contactez le service technique GAMA ou votre revendeur avec votre numéro de garantie (l'appareil bénéficie d'une garantie de 2 ans).

Question 2

Que signifie le message "ion" qui clignote sur le lisseur GAMA Starlight IHT 5D et comment le résoudre ?

Accepted Answer

Le message "ion" qui clignote sur votre lisseur GAMA Starlight IHT 5D n'indique pas une panne, mais le fonctionnement normal du système ION PLUS. Cette technologie s'active automatiquement dès que vous allumez le fer à lisser et génère une ionisation nettement supérieure aux appareils traditionnels.

La technologie ION PLUS est visible par les fils métalliques qui ressortent de l'ioniseur sur le côté de l'appareil. Pour être encore plus efficace, le système d'ionisation a été placé à l'extérieur du produit, ce qui produit un léger vrombissement quand l'appareil fonctionne. Il est tout à fait normal que cet indicateur s'affiche ou clignote : cela ne représente aucun danger et ne constitue pas une défaillance.

Pour vérifier que votre lisseur fonctionne correctement, voici les points à contrôler :

L'appareil s'allume normalement en appuyant sur le bouton d'alimentation
La plaque atteint 150°C en quelques secondes et chauffe jusqu'à 230°C comme indiqué
L'écran digital affiche la température de façon stable
Les cheveux se lissent correctement sans crépitement ou problème
Un léger bruit (vrombissement léger) est audible : c'est normal avec la technologie ION PLUS

Si le message "ion" disparaît après l'allumage et que l'appareil fonctionne normalement (chauffe, lisse les cheveux), c'est que tout est en ordre. Si le message reste affiché en permanence et que l'appareil ne chauffe plus ou ne fonctionne pas correctement, éteignez l'appareil, débranchez-le et attendez 30 secondes avant de le rallumer. Dans la plupart des cas, cela réinitialise le système.

Pour entretenir votre appareil et garantir le bon fonctionnement du système ION PLUS, nettoyez régulièrement les plaques après chaque utilisation avec un chiffon humide une fois l'appareil refroidi. Évitez les produits agressifs. Assurez-vous que l'appareil est complètement sec avant de le réutiliser.

Si l'appareil cesse de fonctionner malgré ces vérifications ou si vous observez un comportement anormal au-delà du clignotement du message "ion", contactez un centre de réparation agréé GAMA.

Notices GAMA Lisseur : modes d'emploi et manuels en PDF

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