Pourquoi les glaçons et les aliments ne congèlent pas correctement dans mon congélateur ?

Question

Accepted Answer

Si vos glaçons et aliments restent mous malgré une température affichée de -18°C, voici les vérifications essentielles pour votre Bauknecht GKN ECO 18 A+++ XL :

1. Installation et ventilation

La notice indique que l'appareil doit disposer d'au minimum 50 mm d'espace entre l'arrière et le mur. Le condenseur situé à l'arrière doit respirer correctement. Un mauvais dégagement réduit fortement l'efficacité du refroidissement. Vérifiez aussi que l'appareil est espacé d'autres sources de chaleur.

2. Température ambiante

Votre congélateur est conçu pour fonctionner dans une plage de température ambiante SN-T, c'est-à-dire entre 10 et 43°C. Si votre cuisine est trop froide ou trop chaude, cela peut affecter son bon fonctionnement. Vérifiez que votre environnement respecte cette plage.

3. Entretien du condenseur

Le condenseur accumule la poussière avec le temps et réduit son efficacité. Aspirez régulièrement la grille à l'arrière de l'appareil (débranchez d'abord l'appareil). C'est l'une des causes les plus fréquentes de refroidissement insuffisant.

4. Fermeture de la porte

Vérifiez que la porte ferme correctement et que le joint d'étanchéité n'est pas endommagé. Si vous constatez qu'elle ne ferme pas bien, de l'air chaud s'échappe constamment.

5. Capacité et surcharge

Ne surcharger pas l'ice maker (ne dépasser pas les 2/3 de capacité). Un remplissage excessif peut réduire la qualité de congélation. De plus, enveloppez les aliments avant de les congeler pour éviter la déshydratation et assurer une meilleure congélation.

Si après ces vérifications le problème persiste, contactez le service après-vente Bauknecht, car cela peut indiquer un défaut du compresseur ou du circuit frigorifique.

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