Comment forcer l'arrêt de mon PC MSI Cyborg 15 B13WFKG-648FR lorsque la mise à jour est bloquée à 100% ?

Question

Accepted Answer

Si votre MSI Cyborg 15 B13WFKG-648FR est bloqué à 100% lors d'une mise à jour Windows ou système et ne répond plus, vous devez procéder avec prudence car une interruption pendant une mise à jour peut endommager le système. Voici la procédure recommandée par MSI pour forcer l'arrêt de ce modèle.

Étape 1 : Forcer l'arrêt via le bouton d'alimentation
Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé en haut à gauche du clavier pendant environ 10 à 15 secondes. L'ordinateur devrait s'éteindre complètement. Si cela ne fonctionne pas après 15 secondes, passez à l'étape suivante.

Étape 2 : Débrancher l'alimentation et réinitialiser la batterie
Si le bouton d'alimentation ne suffit pas, débranchez immédiatement le câble d'alimentation de l'adaptateur 120W. Attendez quelques secondes, puis appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pendant 20 secondes sans brancher le câble d'alimentation. Vous verrez la LED d'alimentation clignoter puis s'éteindre après environ 5 secondes. Cette procédure réinitialise le microprogramme du système (EC pour Embedded Controller), ce qui est particulièrement important lors des mises à jour du système.

Étape 3 : Redémarrer le système
Reconnectez l'adaptateur CA à votre MSI Cyborg 15, puis attendez 30 secondes avant d'appuyer sur le bouton d'alimentation pour rallumer l'ordinateur. Le système devrait redémarrer normalement et peut relancer automatiquement la mise à jour interrompue, ou vous proposer une réparation du système.

Ne coupez jamais l'alimentation brutalement en retirant la batterie car celle-ci est non amovible sur ce modèle.
Forcer l'arrêt pendant une mise à jour présente un risque de corruption système ou de perte de données. Si le blocage persiste après le redémarrage, contactez le support MSI ou un service technique agréé.
Assurez-vous d'avoir une batterie suffisamment chargée avant de relancer votre PC, car une décharge complète pendant l'arrêt forcé pourrait compliquer la situation.

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