DELTA DORE STARBOX TEMPO - Contrôle de chauffage et de climatisation

STARBOX TEMPO - Contrôle de chauffage et de climatisation DELTA DORE - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice DELTA DORE STARBOX TEMPO - page 1
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Type de produitGestionnaire d'énergie chauffage
MarqueDelta Dore
Tarif électrique compatibleOption EDF Tempo
Couleurs tarifaires géréesBleu, Blanc, Rouge
Plages horairesHeures Creuses (HC) et Heures Pleines (HP)
Interface compteurTIC - Télé-Information Client
Type de commande chauffageFil pilote
Modes de chauffeHors-gel, Réduit, Confort
Gestion chauffe-eauOui
Délestage automatiqueOui
ProgrammationPar plage horaire selon couleur de jour
Compatibilité LinkyOui (mode TIC historique requis)
Pays d'utilisationFrance

FOIRE AUX QUESTIONS - STARBOX TEMPO DELTA DORE

A quoi sert le DELTA DORE STARBOX TEMPO ?
C'est un gestionnaire d'énergie conçu pour les foyers abonnés à l'option EDF Tempo. Il pilote automatiquement le chauffage électrique en fonction des jours tarifaires (bleu, blanc, rouge) et des plages heures creuses / heures pleines, afin de réduire la facture d'électricité sans sacrifier le confort.
Qu'est-ce que le tarif Tempo et comment la STARBOX TEMPO l'exploite-t-elle ?
Le tarif EDF Tempo propose 3 couleurs de jours (bleu, blanc, rouge) combinées à 2 plages horaires (HC/HP), soit 6 niveaux de prix différents. La STARBOX TEMPO reçoit l'information tarifaire en temps réel via le TIC du compteur et adapte automatiquement les ordres fil pilote pour limiter la consommation lors des périodes les plus chères.
Comment la STARBOX TEMPO se connecte-t-elle au compteur électrique ?
Elle s'interface avec le compteur via le TIC (Télé-Information Client), une sortie dédiée présente sur tous les compteurs français. La connexion s'effectue par une paire de fils sur les bornes I1/I2 du compteur. Avec un Linky, vérifiez que le mode TIC historique est activé (gratuit, à demander à Enedis).
Quels types de radiateurs sont compatibles avec la STARBOX TEMPO ?
La STARBOX TEMPO pilote les radiateurs électriques équipés d'un fil pilote : convecteurs, radiateurs à inertie, panneaux rayonnants. Elle gère les modes hors-gel, réduit et confort selon les ordres fil pilote. Elle n'est pas prévue pour piloter directement des pompes à chaleur sans interface spécifique.
Que se passe-t-il automatiquement les jours rouges Tempo ?
Les jours rouges (22 jours maximum par an) correspondent aux tarifs les plus élevés. La STARBOX TEMPO peut basculer automatiquement les radiateurs en mode réduit ou hors-gel sur ces plages, selon votre programmation. Cela permet d'éviter les consommations inutiles aux heures les plus coûteuses.
La STARBOX TEMPO peut-elle gérer le chauffe-eau ?
Oui. Vous pouvez programmer la mise en chauffe du cumulus pendant les heures creuses bleues (tarif le plus bas) et couper la résistance les jours rouges en heures pleines. Cette gestion du chauffe-eau représente une source d'économie significative sur l'abonnement Tempo.
Comment programmer les zones de chauffage sur la STARBOX TEMPO ?
La programmation s'effectue directement depuis le boîtier via son interface de configuration. Pour chaque zone, vous définissez les plages horaires et les modes de chauffe selon la couleur du jour Tempo. Le guide d'installation fourni avec l'appareil détaille la procédure pas à pas.
La STARBOX TEMPO est-elle compatible avec le compteur Linky ?
Oui, mais le compteur Linky doit être configuré en mode TIC historique (et non mode standard). Ce paramètre est gratuit et se demande à Enedis. Sans ce réglage, la STARBOX TEMPO ne reçoit pas les informations de couleur de jour et le pilotage automatique ne fonctionne pas.
Mon chauffage ne s'adapte plus aux couleurs Tempo, que vérifier ?
Vérifiez en priorité :
  • Le câble TIC entre le compteur et la STARBOX (bien branché, non endommagé)
  • Que le Linky est en mode TIC historique
  • Que l'abonnement Tempo est bien actif chez votre fournisseur
Si le problème persiste, consultez le guide de dépannage ou contactez le SAV Delta Dore.
Où trouver la notice officielle et le SAV pour la STARBOX TEMPO ?
La notice officielle est disponible sur deltadore.fr dans la section Notices produits. Pour le SAV ou les pièces de rechange, contactez Delta Dore directement ou un revendeur agréé (chauffagiste, électricien).

Questions des utilisateurs sur STARBOX TEMPO DELTA DORE

11 questions sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.

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Mon chauffe-eau n'est plus piloté par le STARBOX TEMPO en heures creuses - comment résoudre ce dysfonctionnement ?
FAQ fréquente - 7 j
Réponse Notice-Facile

Si votre STARBOX TEMPO ne gère plus automatiquement votre chauffe-eau en heures creuses, voici les vérifications à effectuer dans l'ordre :

  • Vérifier la configuration des heures creuses : Accédez au menu de programmation de votre appareil et confirmez que vos tranches horaires creuses (HC/HP) sont correctement définies et correspondent à votre contrat EDF. Si les horaires sont vides ou incorrects, ils doivent être reconfigurés.
  • Vérifier le mode de fonctionnement : Contrôlez que l'appareil est en mode automatique et non en mode réduit permanent ou manuel. Un passage accidentel en mode manuel désactiverait le pilotage basé sur les heures creuses.
  • Redémarrer l'appareil : Coupez l'alimentation pendant 30 secondes puis rallumez. Cela peut restaurer la synchronisation du pilotage automatique en heures creuses.
  • Vérifier la synchronisation mobile : Si vous utilisez l'application mobile DELTA DORE, assurez-vous que la synchronisation avec votre thermostat est active et à jour.
  • Vérifier l'alimentation du chauffe-eau : Contrôlez que le disjoncteur ou l'interrupteur du chauffe-eau n'a pas déclenché et qu'il reçoit toujours de l'électricité.

Si après ces vérifications le problème persiste, il est possible que le relais de commande soit défaillant. Dans ce cas, contactez le support technique DELTA DORE pour un diagnostic approfondi.

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Peut-on remplacer l'écran principal du DELTA DORE STARBOX TEMPO par un modèle plus récent ?
FAQ fréquente - 04/02/2026
Réponse Notice-Facile

Le DELTA DORE STARBOX TEMPO est un appareil conçu avec des composants intégrés et spécifiques, notamment son écran principal. En général, il n'est pas possible de remplacer cet écran par un modèle plus récent car :

  • Les écrans sont souvent conçus pour fonctionner uniquement avec la version matérielle et logicielle spécifique de l'appareil.
  • Un écran plus récent pourrait ne pas être compatible en termes de connectique, de protocole de communication ou de logiciel embarqué.
  • Le remplacement de l'écran peut nécessiter une reconfiguration complexe ou ne pas être supporté par le fabricant.

Si vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités ou d'une interface plus moderne, la solution recommandée est généralement de remplacer l'ensemble du système par un modèle plus récent compatible avec vos besoins.

Pour toute intervention technique, il est conseillé de contacter un professionnel agréé ou le service client DELTA DORE afin d'obtenir des conseils adaptés à votre installation.

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Comment régler le jour sur le DELTA DORE STARBOX TEMPO ?
FAQ fréquente - 31/01/2026
Réponse Notice-Facile

Pour régler le jour sur votre DELTA DORE STARBOX TEMPO, vous devez accéder au menu de configuration en appuyant sur le bouton Menu ou Programmer depuis l'écran principal. L'appareil doit être alimenté (230 V) pour que vous puissiez accéder à ses fonctions de réglage.

Une fois dans le menu de configuration, utilisez les boutons de navigation (flèches haut/bas) pour vous déplacer jusqu'à l'option "Jour" ou "Date". Cette option vous permet de sélectionner le jour de la semaine ou du mois selon la configuration requise par votre système de chauffage.

Appuyez sur le bouton Validation ou OK pour confirmer l'option "Jour". L'affichage commencera à clignoter, indiquant que le jour est maintenant en mode d'édition. Utilisez les boutons de navigation (haut/bas ou gauche/droite selon votre modèle) pour faire défiler les jours disponibles et sélectionner le jour correct.

Une fois le jour désiré affiché à l'écran, appuyez à nouveau sur le bouton Validation ou OK pour confirmer votre choix et passer au réglage suivant (généralement l'heure). Si vous vous trompez avant de valider, vous pouvez appuyer sur le bouton Annuler ou Échap pour revenir à l'étape précédente.

Après avoir réglé le jour, vous devrez également configurer l'heure en suivant la même procédure. Appuyez une nouvelle fois sur le bouton de validation pour confirmer cette fois les heures, puis les minutes. Une fois tous les réglages terminés, appuyez sur le bouton Menu ou Retour pour quitter le menu de configuration et retourner à l'écran d'accueil.

Le STARBOX TEMPO mémorise automatiquement le jour et l'heure réglés. Ces informations sont essentielles pour le fonctionnement correct de la programmation hebdomadaire de votre chauffage, qui permet d'adapter la température selon les jours de la semaine et les heures de la journée.

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Comment modifier la plage horaire du programme P7 sur la DELTA DORE STARBOX TEMPO ?
FAQ fréquente - 23/12/2025
Réponse Notice-Facile

Non, le programme P7 de la DELTA DORE STARBOX TEMPO dispose de plages horaires prédéfinies et fixes qui ne peuvent pas être modifiées. Ces plages sont verrouillées pour assurer un fonctionnement standardisé et vous ne pouvez pas les personnaliser directement via le menu de configuration.

Si vous avez besoin d'adapter les plages horaires à votre emploi du temps personnel, vous disposez de deux solutions pratiques :

  • Utiliser un autre programme préconfiguré : Vous pouvez sélectionner l'un des autres programmes disponibles sur le thermostat (par exemple P4 ou P5) qui peut mieux correspondre à votre besoin, ou essayer d'autres programmes parmi les configurations pré-établies du STARBOX TEMPO.
  • Créer un programme entièrement personnalisé : C'est la solution idéale si vous avez des horaires spécifiques. Pour créer votre propre programme avec les plages horaires exactes que vous souhaitez, procédez comme suit :
    1. Appuyez sur le bouton Menu ou Prog selon votre modèle pour accéder au menu principal
    2. Naviguez jusqu'à la section Programmes ou Création programme
    3. Sélectionnez Ajouter programme ou Nouveau programme
    4. Définissez les jours concernés (lundi, mardi, etc.) et les plages horaires exactes souhaitées
    5. Entrez les températures de consigne pour chaque plage horaire
    6. Validez et confirmez la création du nouveau programme
    7. Sélectionnez ce nouveau programme comme programme actif

Cette approche vous permet un contrôle complet sur les plages horaires de chauffage ou de climatisation, sans être limité par les paramètres fixes du programme P7.

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Comment régler la température dans les programmes prédéfinis du DELTA DORE STARBOX TEMPO ?
FAQ fréquente - 23/12/2025
Réponse Notice-Facile

Sur le DELTA DORE STARBOX TEMPO, les programmes prédéfinis (comme le programme P7) sont configurés avec des températures fixes qui ne peuvent pas être modifiées directement. Ces programmes sont verrouillés pour assurer un fonctionnement standardisé. Si vous avez besoin d ajuster la température selon vos préférences, vous devez créer ou utiliser un programme personnalisé.

Pour régler la température librement : Créez un programme personnalisé tel que P4, P5 ou P6. Ces programmes personnalisés vous permettent de définir à la fois les tranches horaires et les températures souhaitées. Accédez au menu principal de votre STARBOX TEMPO, puis sélectionnez l option Programmation. Recherchez la section permettant de configurer un programme personnel et définissez vos tranches horaires (pleines ou creuses) ainsi que la température désirée pour chaque plage horaire.

Vérifiez le mode de fonctionnement : Avant tout réglage, assurez-vous que votre STARBOX TEMPO est bien en mode chauffage ou climatisation selon vos besoins. Certains modes peuvent limiter ou bloquer les options de réglage de température. Le sélecteur de mode se situe généralement sur la façade de l appareil.

Les programmes prédéfinis restent utiles pour un fonctionnement rapide sans configuration, mais pour une maîtrise totale des températures à différentes heures de la journée ou de la semaine, privilégiez la création d un programme personnalisé qui vous offre une flexibilité complète sur les réglages thermiques et horaires.

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Que faire si l'écran de mon DELTA DORE STARBOX TEMPO reste éteint après avoir changé la pile ?
FAQ fréquente - 17/12/2025
Réponse Notice-Facile

Si vous avez remplacé la pile de votre DELTA DORE STARBOX TEMPO et que l'écran ne s'allume pas, voici plusieurs étapes à vérifier pour résoudre ce problème :

1. Vérification de la polarité de la pile

Assurez-vous que la pile est insérée dans le bon sens. Les symboles « + » et « - » doivent correspondre aux indications présentes dans le compartiment à pile.

2. Tester une autre pile

Il est possible que la pile neuve soit défectueuse. Essayez avec une autre pile de qualité pour exclure cette possibilité.

3. Nettoyer les contacts

Vérifiez que les contacts métalliques du compartiment à pile et de la pile elle-même ne sont pas sales, oxydés ou endommagés. Un nettoyage délicat avec un chiffon sec ou une gomme peut améliorer la connexion.

4. Réinitialiser l'appareil

Retirez la pile pendant au moins une minute, puis remettez-la en place. Cette opération peut permettre de réinitialiser l'appareil et de rétablir l'affichage.

5. Contrôler les connexions externes

Si votre STARBOX TEMPO est connectée à un système de chauffage ou de climatisation, assurez-vous que toutes les connexions sont correctement branchées et qu'aucun câble n'est défectueux.

Si après ces vérifications l'écran reste éteint, il est possible que l'appareil présente un défaut matériel nécessitant une intervention technique.

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Comment régler les tranches horaires creuses sur le DELTA DORE STARBOX TEMPO ?
FAQ fréquente - 04/12/2025
Réponse Notice-Facile

Pour régler les tranches horaires creuses sur votre DELTA DORE STARBOX TEMPO, vous devez accéder au menu de programmation de l'appareil. Allumez d'abord le STARBOX TEMPO et attendez que l'écran s'active. Appuyez sur le bouton Menu ou Programmation selon votre modèle pour accéder aux réglages.

Dans le menu de programmation, sélectionnez l'option Programmation hebdomadaire ou Horaires. Vous verrez alors la possibilité de configurer deux types de tarifs : les heures pleines et les heures creuses. Le STARBOX TEMPO fonctionne selon le système tarifaire Heures Creuses/Heures Pleines (HC/HP) proposé par votre fournisseur d'électricité. Sélectionnez le jour de la semaine pour lequel vous souhaitez programmer les tranches horaires.

Pour chaque jour, vous devez définir précisément les plages horaires creuses. Réglez l'heure de début et l'heure de fin de la première tranche creuse à l'aide des touches de navigation ou du clavier de l'appareil. Par exemple, si votre fournisseur propose des heures creuses de 22h à 6h, réglez ces horaires dans le STARBOX TEMPO. Répétez cette opération pour chaque période creuse si votre tarif en comporte plusieurs (certains contrats Tempo ou spéciaux peuvent avoir plusieurs plages).

Lors de la programmation, le STARBOX TEMPO basculera le chauffage en mode Réduit pendant les heures creuses que vous avez définies. Vérifiez que vous avez bien défini les heures en concordance avec votre contrat d'électricité afin d'optimiser votre consommation énergétique. Vous pouvez également consulter votre facture d'électricité pour connaître précisément les plages horaires creuses associées à votre abonnement.

Après avoir configuré toutes les tranches horaires creuses pour chaque jour de la semaine, validez et enregistrez vos modifications en appuyant sur OK, Entrée ou Valider selon le modèle. Le STARBOX TEMPO confirmera la sauvegarde en affichant un message de validation. Si vous avez une application mobile Delta Dore liée à votre appareil, vous pouvez également effectuer ces réglages depuis l'application en accédant à la section Programmation, ce qui synchronisera automatiquement les paramètres avec votre STARBOX TEMPO.

Observez le fonctionnement du système pendant quelques jours pour confirmer que les tranches horaires ont été correctement programmées. Le chauffage doit réduire sa puissance ou sa température de consigne pendant les périodes creuses que vous avez définies. Si le comportement ne correspond pas à vos réglages, vérifiez que vous avez bien sauvegardé les modifications et que les horaires correspondent à votre contrat tarifaire.

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Comment régler l'affichage de la DELTA DORE STARBOX TEMPO pour que tous les éléments soient en bleu ?
FAQ fréquente - 04/12/2025
Réponse Notice-Facile

Pour configurer votre DELTA DORE STARBOX TEMPO afin que tous les éléments affichés soient en bleu, suivez les étapes ci-dessous :

Étapes pour régler l'affichage en bleu

  1. Allumez votre STARBOX TEMPO et accédez au menu principal en utilisant les boutons de navigation.
  2. Accédez aux paramètres d'affichage ou de personnalisation. Cette option peut être nommée "Réglages de couleur", "Thème" ou "Ambiance" selon la version du logiciel.
  3. Sélectionnez la couleur bleue comme couleur principale pour l'affichage. Cela peut concerner le fond d'écran, les icônes ou les textes selon les options disponibles.
  4. Confirmez et appliquez les modifications pour que les réglages soient pris en compte sur tout l'appareil.
  5. Vérifiez que l'affichage est bien en bleu sur toutes les pages et fonctions de votre STARBOX TEMPO.

Si vous ne trouvez pas ces options, il est possible que votre modèle n'inclue pas la personnalisation complète des couleurs d'affichage. Dans ce cas, le bleu peut correspondre à un mode ou une ambiance spécifique activable via un menu dédié.

En résumé, la modification de la couleur d'affichage se fait via les paramètres d'affichage ou de thème dans le menu principal, en choisissant la couleur bleue et en validant les changements.

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Comment réinitialiser la DELTA DORE STARBOX TEMPO ?
FAQ fréquente - 04/12/2025
Réponse Notice-Facile

Pour réinitialiser votre DELTA DORE STARBOX TEMPO, la méthode la plus rapide et la plus directe consiste à appuyer sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière de l'appareil pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote. Cette opération effacera tous les réglages personnalisés et restaurera les paramètres d'usine.

Si vous préférez réinitialiser via le menu de l'appareil, vous pouvez également procéder ainsi : accédez au menu principal en utilisant les boutons de navigation, dirigez-vous vers la section Paramètres ou Configuration, cherchez l'option Réinitialisation ou Restaurer les paramètres d'usine, puis confirmez l'opération lorsque l'appareil vous le demande. L'appareil redémarrera automatiquement une fois la réinitialisation terminée.

La réinitialisation permet de résoudre certains problèmes de fonctionnement ou de repartir sur une configuration complètement vierge. Assurez-vous d'abord que vous souhaitez bien effacer tous vos réglages personnalisés et vos programmations, car cette opération est irréversible. Après la réinitialisation, vous devrez reconfigurer votre thermostat si vous aviez mis en place une programmation hebdomadaire ou d'autres paramètres spécifiques à votre installation.

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Que signifient les voyants clignotants sur le DELTA DORE STARBOX TEMPO et comment résoudre ce problème ?
FAQ fréquente - 03/12/2025
Réponse Notice-Facile

Les voyants clignotants sur le DELTA DORE STARBOX TEMPO indiquent généralement un état particulier de l'appareil ou un dysfonctionnement. Voici comment interpréter et agir face à ce phénomène :

Signification des voyants clignotants

  • Clignotement régulier : Peut signaler un fonctionnement normal en mode veille ou en attente.
  • Clignotement rapide ou irrégulier : Souvent un indicateur d'erreur ou de problème de communication.
  • Nombre et couleur des voyants : Ces éléments sont importants pour identifier précisément le message transmis par l'appareil.

Étapes pour résoudre le problème

  1. Vérifiez l'alimentation : Assurez-vous que la STARBOX TEMPO est correctement alimentée et que les connexions électriques sont sécurisées.
  2. Redémarrage : Éteignez l'appareil, patientez quelques secondes, puis rallumez-le pour réinitialiser les fonctions.
  3. Contrôlez les connexions : Vérifiez que tous les câbles et connexions réseau (si applicable) sont bien en place et en bon état.
  4. Analysez le motif de clignotement : Notez la fréquence, la couleur et le nombre de voyants qui clignotent pour mieux comprendre le signal.

Si après ces vérifications le problème persiste, il est recommandé de contacter le support technique DELTA DORE pour une assistance personnalisée.

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Comment programmer le contrôle de chauffage avec la DELTA DORE STARBOX TEMPO ?
FAQ fréquente - 25/11/2025
Réponse Notice-Facile

La programmation de la DELTA DORE STARBOX TEMPO permet de gérer automatiquement le chauffage selon des plages horaires définies, optimisant ainsi le confort et les économies d'énergie.

Étapes pour programmer votre STARBOX TEMPO :

  1. Allumer l'appareil : Assurez-vous que la STARBOX TEMPO est bien allumée et que l'écran est actif.
  2. Accéder au menu de programmation : Appuyez sur le bouton Menu ou Programmer pour entrer dans le mode de configuration.
  3. Choisir le type de programmation : Sélectionnez entre une programmation quotidienne ou hebdomadaire selon vos besoins. Utilisez les flèches pour naviguer et validez votre choix.
  4. Définir les plages horaires :
    • Pour chaque jour ou groupe de jours, définissez les plages horaires de fonctionnement du chauffage.
    • Réglez l'heure de début et l'heure de fin pour chaque période.
    • Validez chaque plage horaire avant de passer à la suivante.
  5. Répéter la programmation : Si nécessaire, répétez la définition des plages horaires pour chaque jour. Vous pouvez aussi copier une programmation d'un jour à un autre si cette option est disponible.
  6. Enregistrer les réglages : Une fois toutes les plages horaires définies, sauvegardez votre programmation en appuyant sur Sauvegarder ou Valider.
  7. Quitter le menu : Appuyez sur Menu ou Retour pour sortir du mode programmation.

Conseils pratiques :

  • Vérifiez que les horaires programmés s'affichent correctement sur l'écran de la STARBOX TEMPO.
  • Adaptez vos plages horaires en fonction de vos habitudes pour maximiser le confort et les économies d'énergie.

Cette programmation vous permet de contrôler efficacement votre chauffage en fonction de vos besoins quotidiens ou hebdomadaires.

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Téléchargez la notice de votre Contrôle de chauffage et de climatisation au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice STARBOX TEMPO - DELTA DORE et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil STARBOX TEMPO de la marque DELTA DORE.

MODE D'EMPLOI STARBOX TEMPO DELTA DORE

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Informations produit

Marque : DELTA DORE

Modèle : STARBOX TEMPO

Catégorie : Contrôle de chauffage et de climatisation