OMNIPCX OFFICE - Système de communication unifiée ALCATEL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Standard téléphonique IP
Caractéristiques techniques principales	Compatible avec les protocoles SIP, supporte jusqu'à 200 utilisateurs, 1000 numéros de téléphone, et 30 lignes simultanées.
Alimentation électrique	Alimentation par adaptateur secteur, PoE (Power over Ethernet) compatible.
Dimensions approximatives	Dimensions : 19 x 4 x 30 cm
Poids	Environ 2,5 kg
Compatibilités	Compatible avec divers terminaux IP, téléphones analogiques et numériques.
Fonctions principales	Gestion des appels, messagerie vocale, conférence téléphonique, renvoi d'appel, et intégration CRM.
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et sec, éviter les produits chimiques agressifs.
Pièces détachées et réparabilité	Disponibilité de pièces détachées, réparabilité facilitée par la documentation technique.
Sécurité	Chiffrement des communications, protection contre les attaques DDoS, mises à jour de sécurité régulières.
Informations générales utiles	Idéal pour les petites et moyennes entreprises, installation facile, interface utilisateur intuitive.

FOIRE AUX QUESTIONS - OMNIPCX OFFICE ALCATEL

Comment réinitialiser mon ALCATEL OMNIPCX OFFICE ?

Pour réinitialiser votre ALCATEL OMNIPCX OFFICE, débranchez l'appareil, puis maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 10 secondes tout en le rebranchant.

Que faire si je ne peux pas me connecter au réseau ?

Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et que le routeur fonctionne. Redémarrez votre appareil et vérifiez les paramètres de réseau dans le menu de configuration.

Comment mettre à jour le firmware de l'ALCATEL OMNIPCX OFFICE ?

Accédez à l'interface de gestion via un navigateur web, connectez-vous avec vos identifiants, puis allez dans la section 'Mise à jour' pour télécharger et installer la dernière version du firmware.

Les appels sont interrompus, que faire ?

Vérifiez la qualité de votre connexion Internet. Si la connexion est instable, envisagez de redémarrer votre modem ou de vérifier les paramètres de bande passante.

Comment configurer un nouveau poste téléphonique ?

Dans l'interface de gestion, allez à 'Gestion des utilisateurs', sélectionnez 'Ajouter un utilisateur' et suivez les instructions pour configurer le nouveau poste.

Pourquoi je ne reçois pas de notifications d'appels ?

Assurez-vous que les notifications sont activées dans les paramètres de l'appareil. Vérifiez également les paramètres de votre application de téléphonie.

Comment sauvegarder mes paramètres de configuration ?

Dans l'interface de gestion, allez à la section 'Sauvegarde', sélectionnez 'Sauvegarder la configuration' et suivez les instructions pour enregistrer le fichier sur votre ordinateur.

Mon appareil surchauffe, que faire ?

Assurez-vous que l'appareil est placé dans un endroit bien ventilé. Évitez les surfaces molles qui pourraient obstruer les ventilations. Si le problème persiste, contactez le support technique.

Comment modifier le mot de passe d'administrateur ?

Connectez-vous à l'interface de gestion, allez dans 'Paramètres', puis 'Sécurité'. Suivez les instructions pour changer le mot de passe d'administrateur.

Que faire si le système est bloqué ?

Essayez de redémarrer l'appareil en le débranchant puis en le rebranchant après quelques secondes. Si le problème persiste, envisagez d'effectuer une réinitialisation d'usine.

MODE D'EMPLOI OMNIPCX OFFICE ALCATEL

Permet de parcourir plusieurs pages de l'afficheur et d'y selectionner une ligne (la ligne du bas est active implicitement).

Ligne du haut

Page précédente

Ligne du bas

3

Touche guide

Elle permit:

d'obtenir des infos sur le poste
- de programmer les touches

■ Afficheur et touches afficheur

Comporte 2 lignes et plusieurs pages donnant des informations sur cette correspondant et les fonctions accessibles par les touches associées aux lignes de l'écran.

Rappeler le numero de votrechoix

Renvoyer vos appeals vers un autre numero.

Interdire l'envoi d'appels externes.

Afficher plus d'informations si besoin.

Fixer un rendez-vous.

Personnaliser votre poste.

Interceptor un appel destiné à un tiers.

Programmer les données de l'entreprises.

Voyant lumineux indiquant la présence

Touchec secret pour quevoire correspondant ne vous entende plus

Touchecracrocher pour terminer un appel ou unerogrammation

Touches audio

Haut-parleur (HP): pour partagier une conversation

pour diminuer le volume du HP ou du combiné

pour augmenter le volume du HP ou du combiné

Mains libres :

pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher

Clavier alphabet

Protégé par un rabat,permét l'appei par le nom,la messagerie et la programmation.

Vos disposze d'une etiquette autocollante "Memo" a placer a l'intérieur du rabat

- Touches programmables et icones

Pour appeler un correspondant, activer un service ouGERer vos appel. Achacune de ces touches sont associées des icons.

Icons de communication :

Appel en cours (clignotant).

Communication en cours

Communication en attente.

Communication en garde commune.

Icones de fonction :

Fonction activée.

Fonction nécessitant une action.

Occupation du poste ou d'une ligne.

Touches de fonction pré-programmées d'origine :

Renvoyer les appels vers un autre destinataire.

Acceder aux différents services de messagerie.

Acceder à votre repertoire personnel.

Transférer un appel vers un autre poste.

Appeler un correspondant Numéris.

Garantie et clauses

Nous, Alcatel Business Systems, déclarons que le produit Alcatel Advanced Reflexes est presumé conforme aux exigences essentielles de la Directive 1999/5/CE du Parlement Européen et du Conseil.

Toute modification non autorisée du produit annule cette déclaration de conformité. Une copie de l'original de cette déclaration de conformité peut être obtenue par courrier à :

Alcatel Business Systems

Connaître le numéro de votre téléphone

Appuyer deux fois sur cette touche.

Etablir un appel

decrocher

mains libres

touche d'appli programmed

numéroter directement

n appel à l'extérieur, composer le numéro d'accès à partir avant le numéro de votre correspondant.

Recevoir un appel

decrocher

mains libres

Rappeler

51

1 + u1 - 1 = ( 1 + u) u1 < 1 = u

Dr

Selectionner la fonction "Bis"

séléctionner le ^ parmi les 10 derniers émis

Appel

rappeler le numero de votre choice

Demandeur un rappel automatique lorsque votre correspondant interne est occupé

votrecorrespondant nerepond pas

Répertoires

Appeler votre correspondant par son nom

affichage de l'identité du correspondant

saisir les premières lettres du nom

Programmer libre repertoire personnel

appuyer sur une touche afficheur

saisir le nom de votre correspondant

entrerelmqurod correspondant

affichage des 10
emiers nombres du
réertoire

naviguer dans laiste des nomns

appeler le correspondant de votrechioin

Renvoyer vos appels

Renvoyer vos appels vers un autre numero

Renvoyer vos appeals vers votre messagerie vocale

type de renvoi

A voire retard, annuler tous les renvois

ou

programmer un autre type de renvoi

En cours de communication

Émettre en fréquences vocales

En cours de communication, vous nevez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d'un serveur vocal, d'un standard automatique ou d'un répondeur consulté à distance. La fonction est automatiquement annulée avec l'arrêt de la communication.

En cours de communication

activer "FV"

déactivé "FV"

Appeler un second correspondant

En communication, pour appeler un deuxième correspondant :

ou

ou

le premier correspondant est mis en attente

numéroter

saisir les premières lettres du nom

touched'appeelp

Recevoir un second appel

En communication, un second correspondantcherche à vous joindre.

Dupond Guy

nom ou n° de l'aggellant clignotant pendant 3 secondes

le premier correspondant est mis en attente

nom ou n° de l'aggellant clignotant pendant 3 secondes

Passer d'un correspondant à l'autre (va-et-vient)

En communication, un deuxième correspondant est en attente. Pour le reprene :

appuyer sur la touche d'appeil dont l'icone clignote

le premier correspondant est mis en attente

Transférer un appel

En communication, pour transférer votre correspondant sur un autre poste :

n^ du destinataire

rt

Converser avec deux correspondants (conference)

En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente.

converser à trois

annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant

raccrocher avec tous vos correspondants

Mémoriser un numéro

En cours de communication, pour enregistrer dans le réseau personnel le nombre affiqué :

Rep

sLECTIONNER une entrée du repertoire

saisir le nom de votre correspondant

OK

valider (2 fois)

Messagerie vocale

Initialiser votre messagerie vocale

levoyant lumineux clignote

entrer votre mot de passer puis enregistrer votre nom selon les instructions du guide vocal

Que vous messagerie vocale n'a pas ete initiaisee, le ete passage est 1515.

Modifierer notre mot de passer

Le mot de passer est utilisé pour acceder à votre messagerie vocale et pour verrouiller libre le téléphone.

Perso.

Option

Code

ancien code (4 chiffres)

nouveau code (4 chiffres)

ConsulterVote messagerie VOCale

Levoyant lumineux de votre poste indique la presence de messages.

Uoix

affichage du nombre de nouveaux et d'anciens messages

→

affichage du nom de l'émetteur, de la date, de l'heure et du rang du message

ou

Suiy

ou

Ecoute

sLECTIONner le message de votrechoix

écouter le message

ou

Lecture

ou

TIPPED

effacer le message

rappeler l'auteur du message

Copie

( x - 2x) t - xy^2 = ( x - 2x) f^ t

0

1

copier le message

Personnaliser votre poste

Régler vous sonnerie

Perso.

F

Régler

。

Melod

ou

outtime

01

Régler le contraste de votre écran

Perso.

F

Fegler

Lumin

appuis successifs sur

ou

OK

Placer les étiquettes des touches programmables

Vous disposez d'étiquettes imprimées livrées avec le poste, à placer sous les touches programmables.

I. Insérez un objet à bout plat dans l'encôche (I encôche par bloc de touches).
2. Soulevez le cache bloc de touches.
3. Glissez votre étiquette imprimée.
4. Remettez le cache en place.