TM-T20IV - Imprimante thermique EPSON - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Imprimante thermique pour point de vente
Marque	Epson
Modèle	TM-T20IV
Technologie d'impression	Thermique directe
Résolution d'impression	203 dpi (8 points/mm)
Vitesse d'impression	Jusqu'à 500 mm/s
Largeur de papier	80 mm ou 58 mm (selon modèle)
Dimensions (L x P x H)	140 x 199 x 146 mm
Poids	Environ 1,8 kg
Alimentation	Adaptateur secteur 24 V CC
Consommation électrique	Max. 1,8 A (en impression)
Interface	USB, RS-232, Ethernet (selon version)
Fonctions principales	Impression de tickets, reçus, codes-barres
Entretien et nettoyage	Nettoyer la tête d'impression avec un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique
Sécurité	Certifications CE, FCC Classe A, ENERGY STAR
Pièces détachées et réparabilité	Disponibles chez les revendeurs agréés Epson
Informations générales	Conforme aux directives européennes EMC
Mode veille	Délai d'attente par défaut préréglé en usine
Température de fonctionnement	5 à 40 °C
Humidité de fonctionnement	20 à 80 % HR (sans condensation)

FOIRE AUX QUESTIONS - TM-T20IV EPSON

Comment charger le rouleau de papier dans l'imprimante TM-T20IV ?

Ouvrez le capot de l'imprimante en appuyant sur le bouton de déverrouillage. Insérez le rouleau de papier thermique de 80 mm (ou 58 mm) en veillant à ce que le bord du papier soit orienté vers le bas. Refermez le capot jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Assurez-vous que le papier dépasse légèrement de la sortie.

Quels types de papier thermique sont compatibles avec la TM-T20IV ?

L'imprimante utilise du papier thermique en rouleau d'une largeur de 80 mm ou 58 mm, avec un diamètre extérieur maximal de 83 mm. Utilisez du papier de qualité conforme aux spécifications Epson pour éviter d'endommager la tête d'impression.

Comment nettoyer la tête d'impression de la TM-T20IV ?

Éteignez l'imprimante et débranchez-la. Ouvrez le capot et utilisez un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique à 90 % minimum. Frottez doucement la surface de la tête d'impression (située sous le capot) en évitant de toucher les autres composants. Laissez sécher 2 minutes avant de refermer.

Que faire si l'imprimante n'imprime pas ou imprime partiellement ?

Vérifiez d'abord que le rouleau de papier est correctement installé et que le capot est fermé. Assurez-vous que le témoin d'alimentation est allumé. Si le problème persiste, nettoyez la tête d'impression et vérifiez les connexions des câbles. Vous pouvez également effectuer un test d'impression via le logiciel de configuration.

Comment connecter l'imprimante TM-T20IV à un ordinateur ?

Connectez le câble USB (ou RS-232 / Ethernet) entre l'imprimante et l'ordinateur. Allumez l'imprimante. Téléchargez et installez le pilote depuis le site Web d'Epson pour votre système d'exploitation. Une fois installé, l'imprimante apparaît dans les périphériques.

La TM-T20IV est-elle compatible avec les systèmes de caisse (POS) ?

Oui, elle est conçue pour les environnements de point de vente et supporte les commandes ESC/POS standard, ce qui la rend compatible avec la plupart des logiciels de caisse et des systèmes POS.

Comment remplacer ou commander des pièces détachées pour la TM-T20IV ?

Les pièces détachées (tête d'impression, bloc d'alimentation, capots) sont disponibles auprès des revendeurs agréés Epson. Consultez le site Web d'Epson ou contactez le support client pour obtenir les références exactes et commander.

Que signifie le voyant clignotant sur l'imprimante ?

Un voyant rouge clignotant indique généralement une erreur : capot ouvert, absence de papier, bourrage papier ou surchauffe. Vérifiez ces points et consultez le manuel pour les codes d'erreur spécifiques.

Comment réinitialiser l'imprimante aux paramètres d'usine ?

Éteignez l'imprimante. Maintenez enfoncé le bouton d'avance papier tout en rallumant l'imprimante. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que l'imprimante imprime un ticket de configuration. Cela réinitialise les paramètres réseau et autres.

Quelle est la durée de vie de la tête d'impression thermique ?

La tête d'impression a une durée de vie estimée à environ 100 à 150 km d'impression (selon le type de papier et l'entretien). Un nettoyage régulier peut prolonger sa durée de vie.

MODE D'EMPLOI TM-T20IV EPSON

The following standards are applied only to the products that are so labeled. (EMC is tested using the Epson power supplies.) Europe CE Marking North America: FCC Class A, CAN ICES-3(A)/NMB-3(A) Les normes suivantes sont appliquées seulement aux imprimantes portant l'étiquette le stipulant. (CEM est testée avec l'alimentation d'Epson.) Amérique du Nord : FCC Classe A, CAN ICES-3(A)/NMB-3(A) Not all models are ENERGY STAR® qualified. Qualified models have the ENERGY STAR mark affixed on the unit. Toutes les modèles ne sont pas certifiés ENERGY STAR®, Les modèles certifiés portenti la marque ENERGY STAR appouise sur l'apposée.

WARNING

Cet appareil est un produit de classe A. Dans un environnement résidentiel, il risque de provoquer un brouillage radio, auquel cas l'utilisateur pourra être tenu de prendre des mesures adéquates.

For Users in Europe

CE Marking

Pour les utilisateurs en Amérique du Nord

WARNING

La connexion d'un câble d'interface non blindé à cet appareil invalidera les normes CEM de cet appareil.

Délai d'attente par défaut pour la gestion de l'alimentation des produits Epson

Ce produit entrera en mode Veille après une période d'inutilisation.

L'intervalle de temps a été réglé en usine pour s'assurer que le produit répond aux normes ENERGY STAR® d'efficacité énergétique et ne peut pas être modifié par le consommateur.